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华为公司是一家全球领先的电信设备和解决方案提供商,其市场调查报告需要结合华为公司在中国市场和全球范围内的市场情况和趋势进行深入分析。以下是一份可能适用于华为公司市场调查报告的大纲:
I. 引言
- 介绍华为公司的背景和业务范围
- 概述市场调查的目的和范围
II. 市场概况
- 描述华为公司在中国市场的地位和竞争对手
- 分析华为公司在全球范围内的市场状况和趋势
III. 产品和服务
- 介绍华为公司的产品和服务,包括其解决方案、终端产品和其他业务领域
- 分析华为公司在产品和服务市场上的优势和创新
IV. 消费者市场
- 分析华为公司在消费者市场上的表现,包括其智能手机、平板电脑和其他数字产品
- 探究消费者市场的趋势和变化,以及华为公司如何应对这些变化
V. 运营商市场
- 描述华为公司在运营商市场上的业务和竞争情况
- 分析华为公司在运营商市场的优势和创新,以及未来趋势
VI. 市场营销策略
- 分析华为公司的市场营销策略,包括其品牌形象、品牌合作和品牌推广活动
- 探究华为公司如何适应市场变化和满足客户需求
VII. 市场趋势和预测
- 分析当前市场趋势和预测,包括数字化、智能化、物联网、5G等
- 探究华为公司未来市场的发展趋势和策略
VIII. 结论
- 总结市场调查的结果和结论
- 提出建议和展望,以帮助华为公司更好地应对市场挑战和机遇
以上大纲仅供参考,市场调查的具体内容和深度可能会根据调查目的和范围的不同而有所差异。
俗话说,实践是智慧的源泉,当一项任务即将结束时,我们经常会使用到报告。一听到写报告马上头昏脑涨吗?如果您对“个人珠宝市场调查报告”感兴趣小编给您推荐这篇文章,本文的目的在于为您的工作和生活提供更多的智慧!
地点:东门商业圈罗湖商业圈南山区华强北商业圈
重点商厦:东门的茂业百货、太阳广场、天虹商场
罗湖的金光华百货、万象城、西武百货南山区的海雅百货华强北的茂业百货、免税珠宝店、曼哈商业广场
方法:此次调查历时4天,分别对每个商业集中地区进行实地走访调查,并有针对性的对个别商场及商场中的珠宝专店或专柜进行了解。
目的:评估深圳商圈状况,评估商场档次规模,了解消费人群的消费水平;了解珠宝零售环节,评估各商圈或商场珠宝专店或专柜销售情况,调查珠宝销售价格。
正文:
第一部分,东门商业圈,日期:7月10日时间:15:0021:00
概况:四通八达的交通,五花八门的商业,形形色色的文化,构成东门的景致。东门商业步行街区,以人民北路和解放中路为轴线,以太阳广场到东门茂业百货为最核心地段,总占地面积17.6万平方米,建筑面积65万平方米,其中商业经营面积约50万平方米,28栋现代化大型商厦分布在15条主要街道上。主要的大型百货,如大江南、茂业百货、天虹商场、友谊城、太阳广场、金世界百货、深圳百货广场等;主要的服装市场,如白马时装城、大世界服装、铜锣湾时装广场等。据统计,每天30万至50万的人流量,年销售额达50亿元,商铺租金明显高于其他地域。
东门的茂业百货、太阳广场、天虹商场是我们调查的重点,概述如下:
商场的简单对比表:
茂业百货
太阳广场
天虹商场
人流量
大
大
少
商场装修
改进中
格调高雅
一般
珠宝销售区
位于1层,并占1层面积的一半,六福、周生生、周大福、TSL、君安、三鑫等珠宝店
位于1层,占1层一部分面积,但与茂业珠宝区面积相当,金至尊、兆亮、TSL等
位于在2层,只有一家珠宝店润金店
茂业百货,1、2层面临整修改进中;3层整修完毕,格调比以前精致高雅,正使商场的档次逐步提高。装修中的茂业百货并没有失去自己的人气优势,利用整修期间,大打打折促销的牌,使原本凌乱的装修工作伴着诱惑的折扣,使绵长的人流继续源源不断。
太阳广场,从装饰格局高雅到客源流量的集中,继续发挥着其地利人和的优势。
天虹商场,装修不逊的天虹商场,与前两者相比之,人气少了许多,除了1层的超市人流量可观外,2-6层的顾客很少。同属于东门商业圈的三家商场,在人气上存在着天壤之别。
单方面原因分析:东门茂业百货的优势在于,东门站位于百货门前,有至少13路公交大巴经过本站;而太阳广场的优势是位于中心地带,加之豪雅的装修;但是天虹商场则是相对偏离的位置,为其带来诸多不便。当然决定一个商场的成败优劣的因素远不止这些,在此,只提到一些表面现象的浅显分析。
珠宝销售区略记:
茂业百货的几家珠宝店或柜除六福、周生生、周大福、TSL等店外,像三鑫、君安等几家钻石饰品打35折的低折扣,其钻石的颜色,净度级别都很低,一般为低于J,SI或SI以下,钻石重量一般在10或11分以下,且其为钻石出具的证书并不具有一定的权威性。像三鑫的营业员在向我推荐3折出售的低级别钻石戒指时,没有与我提及钻石的优劣评判标准。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌,没有与其他的小的品牌形成混战,从另一个侧面保证了珠宝市场的相对稳定。其中周大福推出的三件套K金镶心形钻石款式比较独特,心的形状是用三个圆形钻石的组合而成。
在此,针对于周大福珠宝在不同的地域所铺货品层次来比较,东门茂业店与罗湖金光华、南山海雅等没有较大的区别,货品档次出入不大;
细节发现:周大福的同一个款式的货品在不同地区价格不同。周大福的一款K金镶5颗红宝石吊坠,在南山海雅销售价格是3100元,在其他地方入东门销售价格为3600元。(注:吊坠款式,金重,宝石重均一致,红宝石质量优劣无法评价得知,因此价格的差异还有待商榷)
太阳广场的金至尊、兆亮、TSL、皮尔卡丹等珠宝柜,价格折扣一般都控制在8.8折左右,没有相互的竞价与大打折扣,更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。例如在兆亮,在假意看中一件钻石戒指并会意非常有购买欲望之后,价格还是在8.8折后的4500元左右。与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外,价格基本不会变动,之后在她所说的电话申请,也只能是200左右的降价区间。太阳广场在一到二层之间的楼梯间处也被一个珠宝品牌进驻(品牌名称不详),5节柜台的面积,销售货品大多为中低档首饰,例如水晶吊坠等彩色宝石系列,也有为数不多的几件钻石饰品。如此的空间都被利用,可见其商场销售业绩的可观。
天虹商场只有一家比较正规的珠宝品牌润金店,位于2楼,占有相对较大的面积。
太阳广场也可以说是东门商圈的一大亮点。其地点位于东门步行街的中心地带,周围是各色的惹人眼球的店铺、芬香扑鼻的小吃,伴之熙熙攘攘的人流,变构成了东门的特色景观。位于如此的优势位置,加之典雅的装修,人性化的商场设计(指太阳广场的一层设有许多通向四面八方的门,可以另顾客随意的穿行其间,为商场带来足够的人气),使太阳广场也人气非凡。
如果想要研究商圈的顾客流动趋向,东门可谓首选之地。我在上个周末,7月16日的时候再次拜访这里,主要是看寻一下上次来东门时没有找到的海雅商场。海雅商场距茂业百货将近100多米远,中间相隔一个小型商场与两条街道,步行到海雅商场需要经过一个人行天桥。茂业百货的正门是公交大巴的停靠站,而海雅商场无。仅此以上,却造成了人流量的巨大差异。茂业百货门庭若市,海雅商场门可罗雀,毫不夸张。与茂业百货相距不到100米的天虹商场地理位置相对要好于海雅商场,但是其人气与茂业、太阳相比还是逊色许多。
第二部分,罗湖商业圈,日期:7月11日时间:13:0018:00
概况:罗湖的金光华百货、万象城与福田的西武百货三家商场分别位于三个不同的区域,前两者相对距离较近。三家商场所锁定目标消费群应该为深圳的中产阶级,从香港来深圳的消费者及中国大陆途径深圳到香港的游客,因此商场定位都比较高,其完全占领了深圳中高端市场,创立了一种全新体验式消费模式。
商场的简单对比表:
金光华百货
万象城
西武百货
人流量
相对最少
相对最多
居中
珠宝销售区
位于地下1层,有周大福、金至尊、美国查理绚丽、君安、多翠等
位于1层,主要有
FertiJewelry,BIJOLI,明丰钻饰等
卡蒂亚
金光华广场,营业面积达12万平方米,聚集了多种零售业态:时尚百货、超市、国际品牌名店、美食名店、电玩世界、电影院、美容美发、健身娱乐、金融机构,设地上7层,地下3层,自有标准停车位500个,联动停车位1200余个。广场内高贵典雅的装修,别具一格的空间及装饰设计符合了商场的消费群定位。由于相对较高的商场定位,人流量便相对很小。
珠宝销售区略记:
金光华广场只有有周大福、金至尊、美国查理绚丽、君安、多翠几家珠宝店,其中珠宝区有一个岛的面积(约4节柜台)闲置。金光华的网络主页所登记的珠宝店铺中的润金店、四千金店,在商场里已经不存在了,随之替代的可能是多翠这样一个销售翡翠为主的珠宝品牌。在金光华珠宝区附近休息的空隙间,见到君安珠宝有一笔成交(具体货品不详),顾客为两名中年女士,从选款到购买没有花费多少时间,有较强消费实力,购买珠宝产品比较从容。进驻金光华的珠宝品牌,从产品店面设计到产品摆设,没有充分体现出与其品牌在其它的不同地域或中低档商场中的不同,体现出目前珠宝品牌消费大众化。
万象城是华润中心的购物娱乐中心,建筑面积18.8万平方米,是目前深圳最大、华南最好,中国最具示范效应变的超大型室内购物中心。它拥有六层商用楼面,近300个大小不一,功能不同的独立店铺,以及1000多个停车位,集零售、餐饮、娱乐、休闲、文化、康体等诸多功能为一身,包罗万象、应有尽有,其中有12厅的嘉禾影城,东南亚最大的真冰溜冰场,REEL百货等主力店。REEL百货也是珠宝品牌的集中地,像FertiJewelry,BIJOLI,明丰钻饰等几家珠宝专柜,我们都做了相对仔细的了解。产品价格方面没有太大差异,营业员的服务水平也是不用多言,款式设计倒是有些独特,我们留下了BIJOLI的比较有风格的款式设计的宣传册以供参考。
西武百货又可以成为深圳高档消费商场的代名词,我们此次访问的西武位于福田区中信城市广场,主体营业面积一至三层共14000多平方米。比较有名气的珠宝店为Cartier卡地亚,施华洛斯奇水晶店,其他还有的就是一些珠宝饰品店。
第三部分,深圳南山区,日期:7月12日时间:13:0016:00
概况:南山区的海雅百货位于南山商业文化中心区,营业面积逾三万多平方米,上下共八层。一楼为精品彩妆馆,主要经营鞋类,珠宝区也在此层。负一楼是生活超市。与福田和罗湖相比,南山区的地理位置相对偏远。南山海雅百货附近除一个大型超市-沃尔马外,没有其他大型的商铺,周围环境以小高层的居民区为主。由于居住环境的一般为新建的大型花园式高层建筑,因此居民大多应该属于深圳市的中产阶级,存在较强的购买力。我们调查的时间段属于正常工作日,因此商场与街区的相对人员流动较少。
海雅百货的珠宝店主要有周大福、六福、金大福与钻业等。
第四部分,华强北商业圈,日期:7月13日时间:15:0020:00
概况:华强北经济地域优势与经济发展速度不言而喻。最新的政府部门统计数据,华强北已经达到年销售额280亿元,每天人流量50万人次的记录。华强北已经成为一个商业品牌,如何充分合理运用这个优势资源发展我们的珠宝品牌形象,是一个应该很花时间值得我们考虑的问题。随着华强北商业容量的不断膨胀,华强北商圈集结于一条华强北路的格局也将必然被打破。
茂业百货与曼哈商业城是华强北的两家大型商场,经营面积分别为4万平方米与1万平方米。两个商场隔街相对,但是销售状况却大为不同。茂业百货一楼主要经营化装品、珠宝和鞋类。在我调查的当天,茂业的鞋类区正在进行打折促销活动,使一楼卖场人生鼎沸,收款处排起了队伍,每处均排有七人以上。曼哈商场的情况正恰恰相反。
调查对象:
18-45岁女性消费者
调查方法:
针对消费者的消费习惯、购买意向、数量、价格以及消费渠道的销售状况等各方面。采用随机抽居委会,居委会内等距抽户,访问员持问卷入户面访的方式进行调查。
抽样方法:在各大城市高档写字楼、居民住宅区采取多阶段随机抽样,职业群按照整群抽样方式 。
目前我国珠宝玉石首饰行业已经初具规模,发展势头良好,预计20xx及未来几年我国珠宝玉石首饰行业将持续增长。20xx年,随着中国经济的发展,人民消费水平的提高,珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点,近年来中国珠宝首饰销售量以年均10%的速度增长,已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。可以预见的是,中国珠宝首饰业在未来一段时间内,将是群雄纷争的局面。第一,中国珠宝首饰消费市场潜力巨大。这不仅立足于中国巨大的消费人口,更立足于中国每年GDP的高增长率。事实上,中国逐年增长的珠宝首饰消费总额充分验证了这一点。由于目前珠宝首饰消费的市场空间比较大,一方面促使业内企业不断扩大规模,特别是在营销领域“挖渠布网”,以抢占市场先机;另一方面,会吸引众多新进入者参与“掘金”。一些长期外销的珠宝业者开始转变思路,转战内地市场。第二,首饰分层次消费的局面正在逐步形成。不同的消费者存在不同的需求,且这种需求越来越呈个性化发展的趋势。因此,不同种类的珠宝首饰都能找到自己的市场空间。
从调查情况来看,黄金、铂金、钻石多年来一统天下的局面正在被打破,消费者对不同材质首饰的选择越来越宽泛,对款式的选择也更加挑剔。持续开发新品的能力,成为企业核心竞争力的标志,同时也成为行业洗牌的重要因素。 预测20xx及未来几年珠宝首饰将由原来的以钻石、铂金、黄金占有较大份额向翡翠、玉石和流行饰品发展。现在珠宝零售产品以镶嵌类的首饰为第一大种类,而玉石产业则居第二位。但是,玉石产品所占份额正逐年扩大。我国有7000多年的玉文化史,当今人们的珠宝玉石首饰消费正由时尚消费向文化消费转移。预测20xx及未来几年农村珠宝玉石首饰消费异军突起。据国家统计局数据,20xx年11月份,我国金银珠宝零售额比上年同月的增长额度,城市为20.6%,农村为24.2%。与上年同期相比,城市增长19.3%,农村增长21.1%。随着国务院对建设社会主义新农村的政策倾斜,农民的经济收入将持续上涨,这也必然带动农村奢侈品消费的增长,而珠宝玉石首饰作为奢侈品消费的主流行业,也必然迎来一个发展的春天。珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置,代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面,以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面,消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面,女性倾向即兴消费,男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面,受访者倾向低价消费,购买珠宝首饰的消费中位金额为20xx元人民币,购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。 本次调查结果显示,56%的珠宝企业的主打产品是钻石,35%是金饰品,34.5%是翡翠,26.6%是红、蓝宝石,以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降,但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求,但需要市场的引导。具体地说,11-30分钻饰品在市场上最具购买力,金饰品中以3-10克重的金饰品最受消费者欢迎。
本次调研结果还显示,消费珠宝的消费者层次分别为:22岁以下为9.7%,22-28岁为14.1%,29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时,58.1%的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度,如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求,产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位,调查显示,价格20xx-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品,逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上,57.7%的受访者选择商场专柜,49.8%的受访者选择专卖店,28.6%的受访者选择直销,4%的受访者选择网络销售。
可见,商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前,还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。我市人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽.人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利.
在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,我从而知道了,人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型.不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润.
打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限.在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间.这一次的调查中我发现最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~20xx元(只是在阳春市内),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益.
在珠宝商家出售到消费者手上后,大多数消费者都希望有很好的售后服务,在消费者中可以树立良好的口碑,提升品牌力量,是很好的广告 宣传效应,可能比广告效应还快奏效呢!那消费者到底是需要怎样的售后服务呢?这调查可让我一清二楚了.消费者大多数可能有点贪小便宜,想要多样的售后服务,有免费清洗;免费维修;以旧换新,以及以后能折价回收等.这样的售后服务才能使其满足,这就让商家大叫麻烦,但是为了长远的利益,商家出尽了方法,使消费者买得放心,用得安心,可以使商家的利益没有冲突.
通过调查发现问题,是在平常难以发现的,我们的用心调查可以使你对珠宝行业有一定的了解,积累经验,以应付善变的珠宝首饰买卖市场.
1 六福 (十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司)
2 周大福 (于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)
3 周生生 (创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司) 4 周大生 (于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)
5 金至尊 (中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)
6 戴梦得 (中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司) 7 谢瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)
8 老凤祥 (于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)
9 金大福 (中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司) 10 卡地亚 (创立于1847法国巴黎, 世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司)
2) 珠宝市场的容量及发展潜力。
我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一,许多珠宝产品的消费都居世界前列。尤其是近年来,我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展,出口年增长率超过20%。到20xx年,我国珠宝市场的销售额有1800亿元,占全球市场的10%以上。中国将取代欧美,成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。而中国珠宝首饰消费市场的潜力,也吸引了越来越多商家的注
意力。自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%,令不少珠宝商欢欣鼓舞。不仅是钻石饰品,去年黄金、铂金、钯金和白银饰品,消费市场也都有出彩的表现,翡翠更是炙手可热。珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。
3) 珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。
从整个营销过程来看,客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。越来越多的珠宝企业强烈地感觉到:顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源,谁拥有顾客谁就拥有市场。现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。对于国内诸多珠宝企业来说,客户的大量流失和潜在顾客发掘不足,是目前面临的最严峻的问题之一。
当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会,使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩,从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度,而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面,以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。
4) 各阶层消费者的消费状况。
珠宝的消费者层次分别为:22岁以下为9。7%,22-28岁为14。1%,29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时,58。1%的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度,如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求,产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位,调查显示,价格20xx-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品,逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上,57。7%的受访者选择商场专柜,49。8%的受访者选择专卖店,28。6%的受访者选择直销,4%的受访者选择网络销售。
珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置,代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面,以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面,消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面,女性倾向即兴消费,男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面,受访者倾向低价消费,购买珠宝首饰的消费中位金额为20xx元人民币,购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。
珠宝消费问卷调查表
此份问卷是为了了解珠宝的消费现状而设计,以便我们能生产出您满意的珠宝饰品。您可以填写相应的选择项或填写您了解的信息。非常感谢您帮助!
第1题: 您的性别
1。男 () 2。女()
第2题: 您的年龄段
1。18以下() 2。18-30()
3。30-60() 4。60以上()
第3题: 您的月收入
1。1000以下() 2。1000-3000()
3。3000-6000() 4。6000-10000()
5。10000以上() 6。没收入
第4题: 您是否对珠宝首饰感兴趣
1。是() 2。否()
第5题: 您购买过珠宝首饰
1。没有() 2。很少() 3。经常()
第6题: 您是通过哪种渠道了解珠宝首饰的
1。朋友介绍() 2。书刊、杂志()
3。电视广告() 4。网络广告()
5.其他()
第7题: 您一般会选择在什么地方购买珠宝首饰
1。专卖店() 2。大商场()
3。小型饰品店() 4。路边摊()
5。网上() 6。其他()
第8题: 如果您购买您会选择那种材质的首饰
1。黄金() 2。银()
3。玉() 4。钻石()
5。有色宝石() 6。水晶()
7。铂金() 8。珍珠()
9.其他
第9题: 您会在什么情况下买珠宝首饰
1。结婚() 2。节日()
3。送人() 4。升值()
5。平时佩戴() 6。遇到喜欢的()
7。收藏() 8。其他()
第10题: 在购买珠宝首饰时,您最先考虑以下哪个因素
1。款式() 2。品牌()
3。价格() 4。材质()
5。质量() 6。服务()
(六)调查结果与建议
本次调查结果显示,56%的珠宝企业的主打产品是钻石,35%是金饰品,34.5%是翡翠,26.6%是红、蓝宝石,以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降,但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求,但需要市场的引导。具体地说,11-30分钻饰品在市场上最具购买力,金饰品中以3-10克重的金饰品最受消费者欢迎。 商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前,还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。
本次调研结果还显示,人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽。人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利。在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,发现人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型。不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润。打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限。在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间。这一次的调查中最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~20xx元),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益。
昨天我跟沈元方,曹力,田夏荷等几位同事一起去了几家商场和珠宝专卖店,以下是我们观摩其他珠宝品牌后的一点心得。
在这里我只列举几个有代表性的品牌好了。
我们的第一站是位于山孚大酒店旁的名钻坊专卖店。“名钻坊”是香港福满临集团旗下的驰名品牌。
柜台陈列:传统陈列,也有个别个性珠宝是单独陈列的,突显个性。
品牌销售及产品特点:销售裸钻,有GIA的裸钻鉴定证书,并且可以为顾客加工成吊坠或戒指等饰品。
一克拉的裸钻 78999元
二克拉的裸钻 199999元
51分的独钻戒指 19888元
30分的独钻戒指 11000~12000元左右
其他:K金饰品,珍珠,水晶
例1:51分的一款钻戒戒托旁有心型镂空面,也有其品牌的个性,独到的设计风格
例2:30分钻戒的夹镶,从戒托下又延伸出两个细小的爪,抓住钻体,避免夹镶的不稳固的不足,但却掩盖了夹镶会令钻石火彩更突出的特点,反而使钻石看起来很闷,影响了火彩的效果。
其品牌也是没有折扣的。
销售方式及服务:有团队精神的品牌,非常团结,共同合作~``
不足:(货品:珍珠成色一般,款式趋于中年化)
(销售员过分殷勤,让顾客感觉气愤很压抑,但是忽略了很多细节方面,例如为顾客倒水,请顾客坐下之类,因为买珠宝要经过精挑细选,所以这些小细节决定是否会让顾客感觉贴心,是影响顾客购买欲望的客观因素之一,导购小姐的热情适度很重要,我们应该注意这一点)
我们的第二站就是京华钻饰专卖店。它是青岛的品牌,是专为周生生家提供钻石的生产及加工的品牌
切工:中国工
销售特色:每位员工独立销售,感觉不是很温馨。
货品特点:以钻饰为主,K金为附,也销售裸钻并给予定做。
50分以上的克拉钻很多,是他们家的一大特色。
柜台陈列也是比较趋于传统化,但是钻石品质很好(无折扣)
柜台上异型钻很多,款式传统化,以夹镶和爪骧(四爪,六爪)大钻为卖点。
第三站是阳光百货,那里的国际品牌很多,我们也到AMA的柜台看过做了些比较,AMA的款式独特是无庸置疑的了,其次我们的品牌的`陈列和货品完全给顾客一种眼前一亮的感觉,其货品陈列很自然,是把货品完全的呈现在顾客眼前,不走传统路线,有自己独特的货品摆放风格,我留意到还有一小块区域是专门卖黑玛瑙的,与K金相结合的工艺,视觉效果非常典雅大方,这也是我们家的一大卖点。
ENZO珠宝上市于美国,其工艺也是意大利的设计。是以彩宝为主的珠宝品牌,以珍珠和钻石为附。
比较吸引我的几个特色卖点:1。大溪地珍珠,珠体大,并且有珍珠与彩 宝相结合的镶嵌手法。很特别。
2.钻石有88个切面,冠部48个刻面。亭面40 个刻面。
3.情侣对戒(750)999元/对
4.彩色宝石颜色有11种。
5.有VIP卡的顾客镶嵌饰品8折,素金8.8折
(这些都是他们品牌的卖点)。
我们的第四站是海信广场,这里也是聚集了很多知名的国际品牌的商场,有六福,周大福,谢瑞麟等品牌,还是就比较具有典范的周大福分析一下吧。
周大福的服务是无庸置疑的,这一点我们在阳光百货就已经体会到了,他们的服务充分的给我们传达了一种团队精神的力量,其专业知识和服务态度充分体现出国际品牌该有的服务质量,是我们一个很好的学习和对比的对象。
周大福虽然是一个做传统珠宝的品牌,(例如:国际铂金协会的张曼玉系列,国际黄金协会的K GOLD,戴比尔斯DTC公司的钻石系列他都有做带言)但是也有很多他其中独特的风格所在。
例:1.新推出的爱她请送她“福星宝宝”---一个很可爱的小天使。有黄金,K金,银饰,手机链,摆件等。
2.CTF。2寓意为“年轻新一代”是周大福专为时尚年轻人推出的全新品牌。都是925银饰品。其中有两个系列是我个人认为比较有卖点的地方;一;“福星宝宝--你我一辈子系列”很可爱的一对小天使,这一系列中很多采用了当今K金市场的镀彩金和镶嵌有色宝石的工艺,使看似单调的银白色增添了更多色彩。二。‘猫’是女人的内心独白周大福新推出了COCO CAT系列。COCO CAT 的设将女性妩媚娇柔的一面表露无遗。(其实是我自己很喜欢拉)我认为CTF。2迎合了当今年轻消费者的品位及购买能力,这也是我们所讲的2/8原则(我是这么认为的)。
3.还有就是周大福推出的“塔罗皇后戒”也即将来到岛城了,是现在刚刚演完的《王子变青蛙》中茼蒿送给叶天瑜的订婚戒指,我想这又是一个商机,会像当年风靡一时的《流星花园》中的吊坠一样火一阵子吧。
总结;我看了下所有的品牌销售结构调查结果显示出50%的珠宝品牌的主打产品是钻石,35%是金饰品,15%是珍珠,翡翠和有色宝石。
钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。金饰品虽然近年来有款式陈旧、工艺落后等问题,但消费份额依然可观。
11-30分钻饰品在市场上最具购买力。
价格20xx-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。
注意的方面:1.品牌的打造需要一个漫长的过程,非一朝一夕所能完成。在品牌个性化阶段,品牌要具有个性,作为品牌的灵魂,品牌个性既是品牌差异化的重要源泉,又是赢取顾客忠诚的法宝。
2.孙子兵法要运用,知己知彼才能百战百胜,所以我们要多了解其他品牌的特点,把敌人的优势和弱点都看到才能打胜仗。
友情提示;在情侣对戒方面,以“LOVE”和“5211314---我爱你一生一世”为主题的款型设计也很多,所以也是珠宝市场的一大卖点。
中国内地的高端消费市场备受重视。近年内地官场奉行节俭,不少奢侈品的销情备受影响。奢侈消费的泡沫後,民众的消费意欲及模式如何,将成为市场增长的关键。为了解内地消费者的珠宝购买模式,香港贸易发展局于去年进行的「中国城市消费者调查:珠宝购买模式及香港优势」报告,于国内十个城市:北京、上海、广州、杭州、南京、成都、重庆、大连、沈阳和武汉的女性进行珠宝消费者调查,并根据调查结果,向有意拓展内地珠宝市场的香港公司提供若干建议。
整份报告向3,000名女性进行调查,每个城市分别访问300名消费者,其中分为三组年龄组别,即18至30岁、31至45岁及46岁或以上,各年龄组别访问100人。总结而言,消费者购买珠宝的主要目的为紧贴潮流及搭配服饰,且越来越多于平日佩戴,重视配衬服饰和形象品味;佩戴场合主要是「平日上班工作」。另外,受访者表示款式/设计、品质/做工以及品牌/口碑是选购珠宝首饰最重要的考虑因素。
调查结果指出,消费者近年购买珠宝首饰的动机有明显改变,越来越多消费者于日常佩戴珠宝首饰。业者可在款式设计及物料上配合市场需要,例如多设计轻巧、时尚、容易配衬服装的款式,又或与时尚服装品牌或设计师合作,推出限量系列产品。物料应用方面,可采用K金而非足金,吸纳年青人、购买力轻低的消费者。事实上,钻石、翡翠或其他宝石装嵌类的小巧配饰如链坠等亦很适合年青消费者日常佩戴。
项链是各城市及组别中最畅销的首饰类型。七成半受访者更表示,未来一年会优先考虑购买项链。在首饰物料方面,首选为黄金,其次为铂金和K黄金;年纪越轻,对钻饰的兴趣越大。家庭月收入越高,购买翡翠/玉石、钻石及蓝红绿宝石的意愿较高。最多受访者喜欢简约大方及中式传统设计;年纪越轻的受访者,越接受其他风格的设计,包括时尚潮流、欧式经典及异国情调设计。
吸纳年轻消费
「个别城市的增长动力不足,且价格没有明显的上升空间,或反映珠宝市场已逐渐饱和,业者须要发挥创意,创造新的市场空间。业者可考虑开拓新种类的珠宝首饰、利用不同物料,配合不同设计风格,带领潮流。事实上,转运珠、长命锁等非传统主流的首饰相当流行。虽然整体而言黄金最受追捧,但不同城市、年龄和收入组别的受访者对其他首饰物料亦有偏好。除了主流的简约风格外,年纪较轻的消费群较接受不同风格的设计,如时尚潮流、欧式经典及异国情调设计等。
在宣传、推广方面,应更关注和满足消费者的心理,例如塑造自信、大方、独立的时尚达人品牌形象。在宣传刊物和橱窗设计上,可考虑多采用形象鲜明的模特儿或人像,突出珠宝首饰与时装结合的整体时尚风格;店铺选址可设于时装品牌毗邻,让消费者在选购时装的同时,联想到有配衬饰物的需要。销售人员亦须加强在服饰潮流、配搭等方面的认识,以助顾客选购。
另一方面,消费者对体验式消费的需求显著增加。因此业者应重视顾客的消费体验,比如可考虑改变店铺的装饰设计,缔造一个更舒适的购物环境,又或更多利用店铺空间作体验推广活动。在资讯泛滥的年代,业者须在手法和创意上多下工夫,例如利用电子渠道、会员制及顾客自愿提供的资料和购买记录,作精准的营销工作及资讯推送。
香港品牌优势
受访者普遍认为香港珠宝首饰品牌风格独特、款式迎合潮流及有创意。八成受访者认为香港的珠宝品牌属中高档、三成认为属高档;但即使香港珠宝首饰品牌在国内形象甚佳,但一线城市上海和广州受访者给予香港品牌的溢价不足10%。另一方面,纵使家庭月收入达人民币15,000元或以上者,对香港珠宝品牌的印象最佳,她们给予的溢价却是各组别中最低的,只有33%。这显示她们不纯粹因为那是香港品牌而愿意给予特别高的价钱,香港业者须要更努力为品牌增值。香港珠宝品牌最适宜走中高档路线,但在高档市场方面亦有竞争潜力,业者可借助国内消费者对香港珠宝首饰的认知和好感,发展不同物料、款式、设计、价位的产品,延伸至其他细分市场,争取市场占有率。
(一)市场概况
有数据显示,武汉珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势,每年都以15%左右的速度增长。20xx年武汉市珠宝销售量在全国排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间,很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入武汉,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、ARTINI等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使武汉珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。
武汉珠宝市场的另一个显著变化是,之前一直是大商场一枝独秀的局面自20xx年开始风云突变,专卖店奇军突起,万隆珠宝开进武汉商业心脏武林地区,瑞祥珠宝引进意大利美地亚品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过江汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,武汉珠宝市场这块蛋糕开始越做越大,竞争也开始越来越激烈。
(二)商圈分布
目前武汉市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在江汉路和体育场路繁华地段的武林商圈,竞争半径不超过100米,对于消费者来说,购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样,因此选择弹性很大,而对于珠宝商家而言,在同一个地方争夺同一个客群,无疑提高了竞争难度。
(三)营销组合策略
1、产品策略:从各店陈列的产品来看,无论是品种、款式,产品基本无任何差异,材质也趋于统一,在专家的眼里可能会有不同,但是我相信在顾客的眼里完全一样。值得一提的是,万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大,钻戒主要经营30分以上的品种,美地亚店陈列有净度为LC的极品钻戒,而翡翠物语全部经营翡翠、玉石,这都是追求产品差异化的一种努力。
2、价格策略:由于珠宝产品太多,无法对更多的产品价格进行收集和对比,我随意找了一款0。198ct/I—J/VVS的K金钻戒进行了对比,各品牌价格大致如下:明牌约4000元(实价)、雷迪森约7000元(实价)、万隆约4000元(折扣价)、金兄弟约4000元(折扣价)、老凤祥约6000(实价)+1300元赠品。可以看出,除雷迪森价格比较悬殊外,其他品牌的价格差距不大,在一个合理的范围内浮动。值得注意的是,明牌虽然大部分商品均以实价销售,但采取了专柜陈列特价商品,万隆和金兄弟采取的是折扣销售,而雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售。
3、渠道策略:受消费者传统购买习惯的影响,目前武汉珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主,在武汉广场里面有周大福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物语等品牌,在王府井百货里面有周大福、明牌、六福、万汇、皇室太古、蒂爵等品牌,在武汉百货里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于体育场路和江汉路同一商圈的专卖店有明牌、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等。从这里可以看出两点:
1、众多珠宝品牌目前还是主要集中在商场里面;
2、同时走两种终端路线的品牌并不多,除老凤祥外还没有发现第二家。
4、促销策略:从店堂服务和推销手法来看,除明牌外,几乎所有的品牌都如出一辙。而明牌明显有所欠缺,估计主要与明牌是国营企业、在管理和观念上不足有关。售后服务方面,明牌的售后服务承诺是最差的,只有6天的更换期,除此之外没有任何服务,而其他品牌几乎一样,终身免费维护、终身等值掉换。在此特别要说明的是,老凤祥开展了现金回购业务,顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收,而你如果在2年内等值更换其他产品,那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算,也就是说,只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品,你就可以在任何你需要的时间里去换回你原价80%的现金。现金回购的意义在于给了消费者一个保值的承诺,提供了一个消费的安全性,免除了消费者的后顾之忧,我相信这一点对消费者的影响是非常积极的。另外,在SP的设计上,各品牌均没有突出的亮点,几乎千篇一律是在价格和赠品上做文章,对消费者的购买决策影响甚小。
(四)媒体调查
由于时间的关系,对于很多的媒体还没有来得及进行更多的了解,资料也很不完整。不过,从我掌握的情况来看,目前武汉市的广告媒体很多,但是也很杂,在投放的时候,必须具体根据企业的广告目的、受众对象进行分析,组合运用,方可用最小的成本达到最好的传播效果。珠宝首饰行业市场分析报告是对珠宝首饰行业市场规模、市场竞争、区域市场、市场走势及吸引范围等调查资料所进行的分析。它是指通过珠宝首饰行业市场调查和供求预测,根据珠宝首饰行业产品的市场环境、竞争力和竞争者,分析、判断珠宝首饰行业的产品在限定时间内是否有市场,以及采取怎样的营销战略来实现销售目标或采用怎样的投资策略进入珠宝首饰市场。
珠宝首饰市场分析报告的主要分析要点包括:
1)珠宝首饰行业市场供给分析及市场供给预测。包括现在珠宝首饰行业市场供给量估计量和预测未来珠宝首饰行业市场的供给能力。
2)珠宝首饰行业市场需求分析及珠宝首饰行业市场需求预测。包括现在珠宝首饰行业市场需求量估计和预测珠宝首饰行业未来市场容量及产品竞争能力。通常采用调查分析法、统计分析法和相关分析预测法。
3)珠宝首饰行业市场需求层次和各类地区市场需求量分析。即根据各市场特点、人口分布、经济收入、消费习惯、行政区划、畅销牌号、生产性消费等,确定不同地区、不同消费者及用户的需要量以及运输和销售费用。
4)珠宝首饰行业市场竞争格局。包括市场主要竞争主体分析,各竞争主体在市场上的地位,以及行业采取的主要竞争手段等;
5)估计珠宝首饰行业产品生命周期及可销售时间。即预测市场需要的时间,使生产及分配等活动与市场需要量作最适当的配合。通过市场分析可确定产品的未来需求量、品种及持续时间;产品销路及竞争能力;产品规格品种变化及更新;产品需求量的地区分布等。
昨天我跟沈元方,曹力,田夏荷等几位同事一起去了几家商场和珠宝专卖店,以下是我们观摩其他珠宝品牌后的一点心得。在这里我只列举几个有代表性的品牌好了。我们的第一站是位于山孚大酒店旁的名钻坊专卖店。“名钻坊”是香港福满临集团旗下的驰名品牌。
柜台陈列:传统陈列,也有个别个性珠宝是单独陈列的,突显个性。
品牌销售及产品特点:销售裸钻,有GIA的裸钻鉴定证书,并且可以为顾客加工成吊坠或戒指等饰品。
一克拉的裸钻 78999元
二克拉的裸钻 199999元
51分的独钻戒指 19888元
30分的独钻戒指 11000~12000元左右
其他:K金饰品,珍珠,水晶
例1:51分的一款钻戒戒托旁有心型镂空面,也有其品牌的个性,独到的设计风格
例2:30分钻戒的夹镶,从戒托下又延伸出两个细小的爪,抓住钻体,避免夹镶的不稳固的不足,但却掩盖了夹镶会令钻石火彩更突出的特点,反而使钻石看起来很闷,影响了火彩的效果。其品牌也是没有折扣的。
销售方式及服务:有团队精神的品牌,非常团结,共同合作
不足:(货品:珍珠成色一般,款式趋于中年化)(销售员过分殷勤,让顾客感觉气愤很压抑,但是忽略了很多细节方面,例如为顾客倒水,请顾客坐下之类,因为买珠宝要经过精挑细选,所以这些小细节决定是否会让顾客感觉贴心,是影响顾客购买欲望的客观因素之一,导购小姐的热情适度很重要,我们应该注意这一点)我们的第二站就是京华钻饰专卖店。它是青岛的.品牌,是专为周生生家提供钻石的生产及加工的品牌
切工:中国工
销售特色:每位员工独立销售,感觉不是很温馨。
货品特点:以钻饰为主,K金为附,也销售裸钻并给予定做。
50分以上的克拉钻很多,是他们家的一大特色。
柜台陈列也是比较趋于传统化,但是钻石品质很好(无折扣)
柜台上异型钻很多,款式传统化,以夹镶和爪骧(四爪,六爪)大钻为卖点。
第三站是阳光百货,那里的国际品牌很多,我们也到AMA的柜台看过做了些比较,AMA的款式独特是无庸置疑的了,其次我们的品牌的陈列和货品完全给顾客一种眼前一亮的感觉,其货品陈列很自然,是把货品完全的呈现在顾客眼前,不走传统路线,有自己独特的货品摆放风格,我留意到还有一小块区域是专门卖黑玛瑙的,与K金相结合的工艺,视觉效果非常典雅大方,这也是我们家的一大卖点。
ENZO珠宝上市于美国,其工艺也是意大利的设计。是以彩宝为主的珠宝品牌,以珍珠和钻石为附。
比较吸引我的几个特色卖点:
1。大溪地珍珠,珠体大,并且有珍珠与彩 宝相结合的镶嵌手法。很特别。
2。钻石有88个切面,冠部48个刻面。亭面40 个刻面。
3。情侣对戒(750)999元/对
4。彩色宝石颜色有11种。
5。有VIP卡的顾客镶嵌饰品8折,素金8。8折
(这些都是他们品牌的卖点)。
我们的第四站是海信广场,这里也是聚集了很多知名的国际品牌的商场,有六福,周大福,谢瑞麟等品牌,还是就比较具有典范的周大福分析一下吧。
周大福的服务是无庸置疑的,这一点我们在阳光百货就已经体会到了,他们的服务充分的给我们传达了一种团队精神的力量,其专业知识和服务态度充分体现出国际品牌该有的服务质量,是我们一个很好的学习和对比的对象。
周大福虽然是一个做传统珠宝的品牌,(例如:国际铂金协会的张曼玉系列,国际黄金协会的K GOLD,戴比尔斯DTC公司的钻石系列他都有做带言)但是也有很多他其中独特的风格所在。
例:
1。新推出的爱她请送她“福星宝宝”———一个很可爱的小天使。有黄金,K金,银饰,手机链,摆件等。
2。CTF。2寓意为“年轻新一代”是周大福专为时尚年轻人推出的全新品牌。都是925银饰品。其中有两个系列是我个人认为比较有卖点的地方;一;“福星宝宝——你我一辈子系列”很可爱的一对小天使,这一系列中很多采用了当今K金市场的镀彩金和镶嵌有色宝石的工艺,使看似单调的银白色增添了更多色彩。二。‘猫’是女人的内心独白周大福新推出了COCO CAT系列。COCO CAT 的设将女性妩媚娇柔的一面表露无遗。(其实是我自己很喜欢拉)我认为CTF。2迎合了当今年轻消费者的品位及购买能力,这也是我们所讲的2/8原则(我是这么认为的)。
3。还有就是周大福推出的“塔罗皇后戒”也即将来到岛城了,是现在刚刚演完的《王子变青蛙》中茼蒿送给叶天瑜的订婚戒指,我想这又是一个商机,会像当年风靡一时的《流星花园》中的吊坠一样火一阵子吧。
总结;我看了下所有的品牌销售结构调查结果显示出50%的珠宝品牌的主打产品是钻石,35%是金饰品,15%是珍珠,翡翠和有色宝石。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。金饰品虽然近年来有款式陈旧、工艺落后等问题,但消费份额依然可观。11—30分钻饰品在市场上最具购买力。价格20xx—4000元的珠宝产品是消费的主流产品。
注意的方面:
1。品牌的打造需要一个漫长的过程,非一朝一夕所能完成。在品牌个性化阶段,品牌要具有个性,作为品牌的灵魂,品牌个性既是品牌差异化的重要源泉,又是赢取顾客忠诚的法宝。
2。孙子兵法要运用,知己知彼才能百战百胜,所以我们要多了解其他品牌的特点,把敌人的优势和弱点都看到才能打胜仗。
深圳市珠宝产业起步于上世纪80年代,从小作坊到专业运作,从贴牌加工到自创品牌,从“散兵游勇”到组成“集团军”闯天下,经过近30年的发展,已经成为国内最大的珠宝首饰制造和交易中心,以及全国珠宝行业国际信息中心和采购中心,是深圳市六大传统产业之一,并正向时尚产业迈进。黄金用量占上海黄金交易所全年首饰用金成交量的90%;钻石用量占上海钻石交易所全年成交量的90%;铂金用量占上海黄金交易所首饰用金成交量的90%。珠宝首饰生产加工的规模、技术、工艺、产品质量均领先国内同行。深圳珠宝已稳居国内珠宝行业龙头地位,在国际上也具备了一定的影响力和竞争力。
1、深圳珠宝首饰行业发展历程
深圳珠宝首饰行业的发展得益于改革开放,从1981年至今,深圳珠宝首饰行业的发展可以分为三个时期。
1981年——1988年,为深圳珠宝首饰行业的起步阶段。
1989年——1996年,是深圳珠宝首饰行业的迅速发展时期。1997年——目前,是深圳珠宝首饰行业实现规模化、集约化生产,企业创品牌的时期。
统计显示,截至20__年12月底,深圳市的注册珠宝企业约2300家,自有品牌约2200个,其中,珠宝生产加工企业约占41%;珠宝批发贸易企业约占31%;珠宝零售企业约占10.5%;珠宝包装用品批零约占5.7%;珠宝及其用品设计企业约占4.3%;其他珠宝相关业务企业(包括珠宝设备生产、珠宝维修企业、专业市场、珠宝鉴定检测机构等)约占7.5%。20__年行业制造加工总值超过600亿元人民币,从业人员约12万。深圳珠宝企业目前已获得了“翠绿”、“百爵”、“吉盟”、“星光达”、“意大隆”、“周大生”、“安盛华”等26个中国名牌产品,“周大生”、“千禧之星”、“宝怡”、“百泰”、“吉盟”、“钻之韵”等9件中国驰名商标以及14个广东省名牌产品、12个广东省著名商标。
2、深圳珠宝产业的地位
现已拥有珠宝首饰制造企业2100多家,年总产值800多亿元,占全国珠宝市场份额的70%以上,黄金、铂金、钻石加工、交易量均占上海黄金交易所、铂金交易所和钻石交易所全年成交量的80%-90%,年出口总额12亿美元。
3、深圳珠宝产业的企业类别
20__年底注册珠宝企业2100家,自有的品牌2200个,其中珠宝加工制造企业约850家,约占41%;珠宝批发贸易企业约600家,约占31%;珠宝零售企业约220家,约占10.5%;珠宝包装用品批零企业约120家,约占5.7%;珠宝及其用品设计企业约90家,约占4.3%;其它珠宝相关业务企业(包括珠宝设备生产、珠宝维修企业、专业市场、珠宝鉴定检测机构等等)约120家,约占5.7%;其它企业约50家,约占2.3%。
4、深圳珠宝产业的品牌企业
目前全行业获得中国名牌产品称号的有26个,中国驰名商标的6个,获得广东省名牌的8个。
黄金类:百泰、翠绿、宝福、甘露、粤豪、安盛华镀层流行首饰:雅诺信、千禧之星、萃禄、吉盟、富理
翡翠类:周大生、百爵、兆亮、金大福、意大龙、晶永恒、雅福镶嵌类:星光达、宝怡、钻之韵、千禧之星、福麒、金象、周大金、鹤麟
5、深圳珠宝行业发展现状
(一)、产业集聚程度高,产业集群已经形成
深圳珠宝业目前已经形成了种类较为齐全、时尚新颖、款式别致、技术领先的多品牌共存的珠宝首饰产品体系。
(二)、产业制造能力突出,已成为最大的珠宝制造基地
深圳珠宝产业的生产加工能力突出,制造加工能力强大,管理精细化能力较高,电脑设计、快速成型、激光焊接、激光铸模、网络技术及计算机管理的普及,使深圳的珠宝首饰企业的生产技术达到了国内先进水平。目前,深圳珠宝产业基地内有60%以上的企业在技术先进性与专利方面达到国内领先,有30%以上企业拥有独立研发机构,有20%的企业生产技术、工艺已达到国际先进水平。
(三)、由拥有毗邻香港的区位优势逐步转为自主创新,设计及文化创新能力国内领先
过去,毗邻香港使得深圳珠宝产业获得了快速发展的“地利”。深圳可以学到国际流行的设计风格、新的工艺和技术,在款式设计和流行趋势上可以第一时间从香港了解国际上珠宝首饰发展的新潮流,学习国际流行的设计风格及新的工艺和技术,同时也可以吸取香港等一些国际信息资讯优势。现在,大多数深圳珠宝企业在不断学习借鉴的基础上,自主创新,把国际潮流的设计风格和优秀的中国传统文化相结合,大胆突破,结合中国珠宝市场,不失时机的开发出适合中国消费大众的珠宝首饰饰品。近几年来,尤其在珠宝文化创意方面,有较大的突破,从而使深圳珠宝的文化内涵和品牌影响力,在中国珠宝业的作用和地位,日益突出。如百泰公司创造了多个业界“第一”:首次改良了车花夹具,为黄金产品特别是六角佛珠优化升级,第一款电铸手环成功研发;第一款可灵活换面的手镯发明;自主研发了滚砂
机,推出“健康首饰”新概念;率先提出“文化黄金”和“时尚黄金”的新概念;公司现申请国家发明专利8项,以获得实用新型专利4项,外观专利53项、著作权12项,被评为“深圳市自主创新行业龙头企业”。星光达立足于自主开发创新,先后有20多项自主知识产权的高品质产品具有发明专利和外观使用专利。
(四)、知名珠宝品牌众多,深圳珠宝已形成产业品牌集群优势珠宝行业有一句流行语:世界珠宝未来看中国,中国珠宝现在看深圳。深圳珠宝以款式精美、工艺精湛、质量优异等特点享誉全球。
深圳珠宝企业目前已获得了26个中国名牌产品、9件中国驰名商标以及14个广东省名牌产品、12件广东省著名商标。深圳珠宝企业品牌数量和知名度已稳居国内珠宝行业龙头地位,并辐射到欧美和东南亚。
深圳珠宝产业通过政府、行业协会和企业的共同努力,率先做响做亮“深圳珠宝”区域品牌,实现深圳从“中国珠宝制造之都”向“中国珠宝设计之都”和“中国珠宝品牌之都”的转换。
(五)、企业品牌文化塑造初见成效
目前,深圳珠宝已经从过去的OEM代工生产逐步走向以差异化设计、生产的自主品牌发展道路,大部分珠宝企业也已经开始意识到专利保护和知识产权的重要性,纷纷着手打造自主品牌,创建品牌的文化内涵,形成自身品牌的特色。
(六)、政府高度重视,加快珠宝产业基地和区域品牌建设
(七)、融资途径开始多样化
随着珠宝产业的发展,珠宝企业也逐渐受到资本的追捧。深圳珠宝区域品牌骨干企业纷纷打破家族制的管理模式,建立现代企业管理制度,创造上市条件,实现资源优化配臵。目前,“福麟国际”已在美国纳斯达克成功上市,雅天妮成功在香港上市,潮宏基成功在中小板块上市,爱迪尔已完成股改并开始接受上市辅导等。各家银行也积极支持珠宝企业发展。水贝珠宝支行作为我行黄金珠宝特色支行,已与32家珠宝企业开展授信业务,与深圳珠宝行业内的龙头领军企业开展货押业务。
6、深圳珠宝行业未来发展趋势
据业内人士估计,21世纪的头十年里,中国的珠宝市场将比上世纪末增长10倍,达到8000亿元,并将在20__年成为全球黄金珠宝消费及制造生产中心。中国的珠宝业正由“全球最有潜力的市场”向“全球最大的市场”演进。
(一)、政府不断出台鼓励政策与措施,使黄金珠宝行业迎来更宽松的发展环境
加入WTO后,中国的黄金珠宝市场进一步开放,企业的经营环境不断改善,并成为它们参与国际竞争,提高竞争实力的重要保障。
(二)、国内巨大的消费市场是推动黄金珠宝业发展的坚实基础据统计,我国各种黄金珠宝的营业额已超过1600亿人民币。根据国际现有的统计方法,在世界国家和地区人均黄金拥有量排名中,台湾以人均8.6克高居第一,美国、香港为人均6.6克,中国大陆人均尚不到0.25克,市场潜力不言而喻。巨大的国内消费市场成为国
内黄金珠宝企业发展的基础。
(三)、中国的黄金珠宝企业有进一步扩大国际市场的能力
中国是世界第三大黄金消费国,第一大铂金饰品市场,形成了一批知名的珠宝企业,中国的珠宝行业已具有了一定的竞争力。扩大中国黄金珠宝的国际占有率则成为必然。
(四)、珠宝行业将与旅游业、文化产业融合发展
把珠宝首饰文化、宝玉石科普知识教育融旅游、休闲、商贸于一体,创造特色鲜明、文化深厚、商业繁荣的商业特色成为珠宝发展的一个亮点,珠宝首饰消费已成为国民的第三大消费热点,珠宝旅游业的发展前景十分看好。其既普及珠宝文化知识,又把旅游、休闲、商贸结合起来,提升珠宝行业的品味和亮点,同时也拉动深圳商贸业、旅游休闲经济的发展。
当今中国的珠宝市场正在由“全球最有潜力的市场”演化为“全球最大的市场”。深圳珠宝正以“内涵在深圳、外延在世界”的胸怀,塑造区域品牌的高端形象,取得进一步的发展。
六、深圳黄金珠宝行业企业状况
调查表明:利润额在100万以下的企业超过一半,500万以上的企业只是凤毛麟角。珠宝企业产值在5000万以下的67%,5000万—2亿的20%,2亿—10亿的13%,但该类企业的利润绝大部分都在300万以下。
(一)市场概况
有数据显示,珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势,每年都以15%左右的速度增长。20xx年**市珠宝销售量在全国排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间,很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、ARTINI等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。
珠宝市场的另一个显著变化是,之前一直是大商场一枝独秀的局面自20xx年开始风云突变,专卖店奇军突起,万隆珠宝开进商业心脏武林地区,瑞祥珠宝引进意大利美地亚品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过江汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,珠宝市场这块蛋糕开始越做越大,竞争也开始越来越激烈。
(二)商圈分布
目前**市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在江汉路和体育场路繁华地段的武林商圈,竞争半径不超过100米,对于消费者来说,购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样,因此选择弹性很大,而对于珠宝商家而言,在同一个地方争夺同一个客群,无疑提高了竞争难度。
(三)营销组合策略
1、产品策略:从各店陈列的产品来看,无论是品种、款式,产品基本无任何差异,材质也趋于统一,在专家的眼里可能会有不同,但是我相信在顾客的眼里完全一样。值得一提的是,万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大,钻戒主要经营30分以上的品种,美地亚店陈列有净度为LC的极品钻戒,而翡翠物语全部经营翡翠、玉石,这都是追求产品差异化的一种努力。
2、价格策略:由于珠宝产品太多,无法对更多的产品价格进行收集和对比,我随意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金钻戒进行了对比,各品牌价格大致如下:明牌约4000元(实价)、雷迪森约7000元(实价)、万隆约4000元(折扣价)、金兄弟约4000元(折扣价)、老凤祥约6000(实价)+1300元赠品。可以看出,除雷迪森价格比较悬殊外,其他品牌的价格差距不大,在一个合理的范围内浮动。
值得注意的是,明牌虽然大部分商品均以实价销售,但采取了专柜陈列特价商品,万隆和金兄弟采取的是折扣销售,而雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售。
3、渠道策略:受消费者传统购买习惯的影响,目前珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主,在广场里面有周大福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物语等品牌,在王府井百货里面有周大福、明牌、六福、万汇、皇室太古、蒂爵等品牌,在百货里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于体育场路和江汉路同一商圈的专卖店有明牌、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等。
从这里可以看出两点:1、众多珠宝品牌目前还是主要集中在商场里面;2、同时走两种终端路线的品牌并不多,除老凤祥外还没有发现第二家。
4、促销策略:从店堂服务和推销手法来看,除明牌外,几乎所有的品牌都如出一辙。而明牌明显有所欠缺,估计主要与明牌是国营企业、在管理和观念上不足有关。售后服务方面,明牌的售后服务承诺是最差的,只有6天的更换期,除此之外没有任何服务,而其他品牌几乎一样,终身免费维护、终身等值掉换。在此特别要说明的是,老凤祥开展了现金回购业务,顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收,而你如果在2年内等值更换其他产品,那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算,也就是说,只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品,你就可以在任何你需要的时间里去换回你原价80%的现金。现金回购的意义在于给了消费者一个保值的承诺,提供了一个消费的安全性,免除了消费者的后顾之忧,我相信这一点对消费者的影响是非常积极的。
另外,在SP的设计上,各品牌均没有突出的亮点,几乎千篇一律是在价格和赠品上做文章,对消费者的购买决策影响甚小。
(四)媒体调查
由于时间的关系,对于很多的媒体还没有来得及进行更多的了解,资料也很不完整。不过,从我掌握的情况来看,目前**市的广告媒体很多,但是也很杂,在投放的时候,必须具体根据企业的广告目的、受众对象进行分析,组合运用,方可用最小的成本达到最好的传播效果。
由于现代经济飞速发展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此对各种生活用品的要求也开始严格。牙膏作为必备的生活用品之一,在全球占有广大市场,需求量之大,消费者之广泛,让商家趋之若鹜。目前在国内几个知名品牌牙膏的厂家竞争日趋激烈。诸如佳洁士、高露洁、黑人……牙膏品牌层出不穷,消费者也是各有所好,使用品牌广泛。所以我们针对这个现象,特展开了一项关于大学生牙膏市场的消费状况的调查。
细节发现:周大福的同一个款式的货品在不同地区价格不同。周大福的一款K金镶5颗红宝石吊坠,在南山海雅销售价格是3100元,在其他地方入东门销售价格为3600元。(注:吊坠款式,金重,宝石重均一致,红宝石质量优劣无法评价得知,因此价格的差异还有待商榷)
太阳广场的金至尊、兆亮、TSL、皮尔卡丹等珠宝柜,价格折扣一般都控制在8.8折左右,没有相互的竞价与大打折扣,更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。例如在兆亮,在假意看中一件钻石戒指并会意非常有购买欲望之后,价格还是在8.8折后的4500元左右。与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外,价格基本不会变动,之后在她所说的电话申请,也只能是200左右的降价区间。太阳广场在一到二层之间的楼梯间处也被一个珠宝品牌进驻(品牌名称不详),5节柜台的面积,销售货品大多为中低档首饰,例如水晶吊坠等彩色宝石系列,也有为数不多的几件钻石饰品。如此的空间都被利用,可见其商场销售业绩的可观。
天虹商场只有一家比较正规的珠宝品牌—润金店,位于2楼,占有相对较大的面积。
调查结果显示:仅有6%的大学生坚决反对预付消费,有33%的人对预付消费持无所谓的态度,26%的大学生认为预付消费要视家庭经济情况而论。所占比例最多的大学生认为,预付消费可以接受,但要引导其理性消费。
太阳广场也可以说是东门商圈的一大亮点。其地点位于东门步行街的中心地带,周围是各色的惹人眼球的店铺、芬香扑鼻的小吃,伴之熙熙攘攘的人流,变构成了东门的特色景观。位于如此的优势位置,加之典雅的装修,人性化的商场设计(指太阳广场的一层设有许多通向四面八方的门,可以另顾客随意的穿行其间,为商场带来足够的人气),使太阳广场也人气非凡。
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况,特进行此次调查。调查由本市某大学承担,调查时间是20xx年7月至8月,调查方式为问卷式访问调查,本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后,该大学将调查内容予以总结,其调查报告如下:
如果想要研究商圈的顾客流动趋向,东门可谓首选之地。我在上个周末,xx月16日的时候再次拜访这里,主要是看寻一下上次来东门时没有找到的海雅商场。海雅商场距茂业百货将近100多米远,中间相隔一个小型商场与两条街道,步行到海雅商场需要经过一个人行天桥。茂业百货的正门是公交大巴的停靠站,而海雅商场无。仅此以上,却造成了人流量的巨大差异。茂业百货门庭若市,海雅商场门可罗雀,毫不夸张。与茂业百货相距不到100米的天虹商场地理位置相对要好于海雅商场,但是其人气与茂业、太阳相比还是逊色许多。
第二部分,罗湖商业圈,日期:xx月11日 时间: 13:00—18:00
概况:罗湖的金光华百货、万象城与福田的西武百货三家商场分别位于三个不同的区域,前两者相对距离较近。三家商场所锁定目标消费群应该为深圳的中产阶级,从香港来深圳的消费者及中国大陆途径深圳到香港的游客,因此商场定位都比较高,其完全占领了深圳中高端市场,创立了一种全新体验式消费模式。
商场的简单对比表:
位于1层,并占1层面积的一半,六福、周生生、周大福、TSL、君安、三鑫等珠宝店
位于1层,占1层一部分面积,但与茂业珠宝区面积相当,金至尊、兆亮、TSL等
位于在2层,只有一家珠宝店—润金店
茂业百货,1、2层面临整修改进中;3层整修完毕,格调比以前精致高雅,正使商场的档次逐步提高。装修中的茂业百货并没有失去自己的人气优势,利用整修期间,大打打折促销的牌,使原本凌乱的装修工作伴着诱惑的折扣,使绵长的人流继续源源不断。
太阳广场,从装饰格局高雅到客源流量的集中,继续发挥着其地利人和的优势。
天虹商场,装修不逊的天虹商场,与前两者相比之,人气少了许多,除了1层的超市人流量可观外,2-6层的顾客很少。同属于东门商业圈的三家商场,在人气上存在着天壤之别。
单方面原因分析:东门茂业百货的优势在于,东门站位于百货门前,有至少13路公交大巴经过本站;而太阳广场的优势是位于中心地带,加之豪雅的装修;但是天虹商场则是相对偏离的位置,为其带来诸多不便。当然决定一个商场的成败优劣的因素远不止这些,在此,只提到一些表面现象的浅显分析。
珠宝销售区略记:
茂业百货的几家珠宝店或柜除六福、周生生、周大福、TSL等店外,像三鑫、君安等几家钻石饰品打3—5折的低折扣,其钻石的颜色,净度级别都很低,一般为低于J,SI或SI以下,钻石重量一般在10或11分以下,且其为钻石出具的证书并不具有一定的权威性。像三鑫的营业员在向我推荐3折出售的低级别钻石戒指时,没有与我提及钻石的优劣评判标准。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌,没有与其他的小的品牌形成混战,从另一个侧面保证了珠宝市场的相对稳定。其中周大福推出的三件套K金镶心形钻石款式比较独特,心的形状是用三个圆形钻石的组合而成。
在此,针对于周大福珠宝在不同的地域所铺货品层次来比较,东门茂业店与罗湖金光华、南山海雅等没有较大的区别,货品档次出入不大;
京沪两大市场历来是服装企业、经销商进行服装产品市场推广的最重要的两大城市,京沪两地商场众多,而且定位各有特点,消费群体也有各自消费的喜好。因此如何科学的分析京沪商场的详细经销能力、同类产品的销售情况、当地消费者对相关产品品牌的认知程度以及各种品牌的市场占有率对想在京沪市场进一步开拓市场的服装企业及准备进入两地市场的服装企业尤为重要;此外也可作为服装品牌加盟商、代理商衡量该品牌市场拓展前途的一个重要的依据。
宝销售区略记:
金光华广场只有有周大福、金至尊、美国查理绚丽、君安、多翠几家珠宝店,其中珠宝区有一个岛的面积(约4节柜台)闲置。金光华的网络主页所登记的珠宝店铺中的润金店、四千金店,在商场里已经不存在了,随之替代的可能是“多翠”这样一个销售翡翠为主的珠宝品牌。在金光华珠宝区附近休息的空隙间,见到君安珠宝有一笔成交(具体货品不详),顾客为两名中年女士,从选款到购买没有花费多少时间,有较强消费实力,购买珠宝产品比较从容。进驻金光华的珠宝品牌,从产品店面设计到产品摆设,没有充分体现出与其品牌在其它的不同地域或中低档商场中的不同,体现出目前珠宝品牌消费大众化。
万象城是华润中心的购物娱乐中心,建筑面积18.8万平方米,是目前深圳最大、华南最好,中国最具示范效应变的超大型室内购物中心。它拥有六层商用楼面,近300个大小不一,功能不同的独立店铺,以及1000多个停车位,集零售、餐饮、娱乐、休闲、文化、康体等诸多功能为一身,包罗万象、应有尽有,其中有12厅的嘉禾影城,东南亚最大的真冰溜冰场,REEL百货等主力店。REEL百货也是珠宝品牌的集中地,像Ferti Jewelry,BIJOLI, 明丰钻饰等几家珠宝专柜,我们都做了相对仔细的了解。产品价格方面没有太大差异,营业员的服务水平也是不用多言,款式设计倒是有些独特,我们留下了BIJOLI的比较有风格的款式设计的宣传册以供参考。
西武百货又可以成为深圳高档消费商场的
代名词,我们此次访问的西武位于福田区中信城市广场,主体营业面积一至三层共14000多平方米。比较有名气的珠宝店为Cartier 卡地亚,施华洛斯奇水晶店,其他还有的就是一些珠宝饰品店。
第三部分,深圳南山区,日期:xx月xx日 时间: 13:00—16:00
概况:南山区的海雅百货位于南山商业文化中心区,营业面积逾三万多平方米,上下共八层。一楼为精品彩妆馆,主要经营鞋类,珠宝区也在此层。负一楼是生活超市。与福田和罗湖相比,南山区的地理位置相对偏远。南山海雅百货附近除一个大型超市-沃尔马外,没有其他大型的商铺,周围环境以小高层的居民区为主。由于居住环境的一般为新建的大型花园式高层建筑,因此居民大多应该属于深圳市的中产阶级,存在较强的购买力。我们调查的时间段属于正常工作日,因此商场与街区的相对人员流动较少。
海雅百货的珠宝店主要有周大福、六福、金大福与钻业等。
第四部分,华强北商业圈,日期:xx月13日 时间: 15:00—20:00
概况:华强北经济地域优势与经济发展速度不言而喻。最新的有关部门统计数据,华强北已经达到年销售额280亿元,每天人流量50万人次的记录。“华强北”已经成为一个商业品牌,如何充分合理运用这个优势资源发展我们的珠宝品牌形象,是一个应该很花时间值得我们考虑的问题。随着华强北商业容量的不断膨胀,华强北商圈集结于一条华强北路的格局也将必然被打破。
加强商业网点规划,合理布局老年消费者购物场所。目前,我省绝大部分市州没有专门的老年人用品商店,个别市州仅有的老年人专用商店的商品品种单不齐全,激不起老年人的消费欲望。为缓解老年人消费不方便的困难,建议合理布局老年人专用商店,同时在大超市内开辟老年人用品专柜,满足老年消费者购买吃穿用等生活必需品需要,缓解老年人消费不方便难题。
茂业百货与曼哈商业城是华强北的两家大型商场,经营面积分别为4万平方米与1万平方米。两个商场隔街相对,但是销售状况却大为不同。茂业百货一楼主要经营化装品、珠宝和鞋类。在我调查的当天,茂业的鞋类区正在进行打折促销活动,使一楼卖场人生鼎沸,收款处排起了队伍,每处均排有七人以上。曼哈商场的情况正恰恰相反。
摘要:中国是世界最大的铂金消费国、玉石和翡翠市场以及世界第二大黄金市场,同时还是亚洲最大的钻石市场。以珍珠饰品为例,中国又是名副其实的珍珠大国。而如今,国内珠宝首饰行业在市场竞争中历练了二十多年,行业已发展到有相当的规模了,近年来,我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展,出口年增长率超过20%。根据协会统计,20xx年我国珠宝玉石首饰销售总额已突破1700亿元,是仅次于美国和日本的世界第三大珠宝市场;未来几年,我国的珠宝首饰市场将继续保持每年15%以上的增长。
截至20xx年底,全国工商注册的各类珠宝企业5万多家,从业人员300多万人。其中,珠宝零售企业大约4万家,从业人员150多万人。“总体来看,我国珠宝玉石首饰产业的市场潜力大、发展环境好、增长速度快,存在的问题也比较多。”
一. 发展现状:
自改革开放以来, 随着我国经济的蓬勃发展, 我国成为了世界上最大的轻工业生产和加工基地之一, 也成为世界上最大的消费市场之一。而珠宝首饰作为大众美化自身、追求物质文明的形式, 早已步入寻常百姓家, 有着巨大的消费市场。作为一种高级的艺术品, 珠宝首饰很大部分的价值反映在其艺术设计上。在珠宝首饰设计中, 设计师将个人的情感融入作品, 使得材料、工艺与艺术三者高度地和谐统一, 而将珠宝具体形象化的过程即是珠宝首饰的艺术设计。珠宝首饰设计作为一门新兴的学科, 在我国工艺美术史上有着辉煌的历史。随着历史的变迁, 时代的进步, 珠宝首饰设计也不断改变着风格, 不断地从外来文化和其他姊妹艺术中吸收营养而发展。近代中国的经济落后, 曾使得首饰设计艺术停滞不前。随着经济一体化、市场全球化的到来, 信息的大爆炸使得首饰设计的风格呈现多元化的趋势。我国首饰设计又迎来了繁荣时期, 但是, 由于我国现代首饰设计起步较晚, 所以存在着许多不尽人意的地方, 相比其他艺术设计行业还处于起步阶段。
二.种类
目前,中国市场上的珠宝首饰可以分为金属类首饰、珠宝玉石类首饰和其他类首饰。
金属类:以各种金属材料制成的首饰,其又分为:
贵金属首饰:以贵金属,即黄金、铂金和银等制成的首饰。常见的有铂金首 饰,黄金首饰、白银首饰和合金(K金)首饰。
普通金属首饰:以普通金属材料制成的首饰,与贵金属首饰相比,价廉物美。常见的有铜首饰、铝首饰等。
仿贵金属首饰:指利用与贵金属外观非常相似的材料制成的首饰。这类首饰实际上不含贵金属成分,但由于具有颜色稳定、价格低廉、装饰性强等优点,而
受到广大消费者的喜爱
薄层类首饰:指将贵金属材料通过一定的方法,牢固地附在其他材料表面上而制成的一类首饰,包括镀金、包金、锻压金首饰。
珠宝玉石类:将珠宝玉石通过磨制、雕塑、镶嵌和粘串等工艺而成的装饰品。这类首饰由于美观、大方等特点而越来越受到人们的喜爱。常见的有钻石、红宝石、蓝宝石、水晶、翡翠、珍珠、琥珀、黄玉等。
其他首饰:利用除金属和珠宝玉石以外的材料制成的首饰。包括陶瓷、木料、线类、皮类、象牙等。
铂金首饰:据国际铂金协会的最新统计,20xx年在传统销售旺季春节和情人节期间,铂金首饰的销售额同比去年增长了23.4%。20xx年该协会的市场调查亦显示铂金首饰为大部分中国消费者所喜爱。针对婚庆市场的调查发现在中国婚庆首饰市场中,消费者购买最多的是铂金。
三.款式
目前在中国消费市场最流行和最受欢迎的饰品款式如下:
(i)有色宝石:橘红色系的锰铝榴石吸引着买家的目光,而绿松石仍然大受欢迎,还有其他不透明的宝石,像玉髓、珊瑚和翡翠等也备受青睐。但在中国尚没有一种特定的颜色成为主导色。
(ii)珍珠(图3):由粉红色、桃红色和乳白色搭配的混色珍珠串颇受欢迎,而金色的珠串则非常抢眼。黑色与银白色的珍珠用铂金镶嵌的首饰要比其他珍珠串首饰更受青睐。大粒的南洋珠镶嵌在18K黄金上更是引人注目。
(iii)钻石:流行的主打款式为波浪造型的项链,以及源于蜘蛛网灵感而设计的款式,有格子造型的项链和手链,单粒镶嵌的首饰以及方型的钻石依旧流行。各种造型的含三粒宝石的纪念戒指、重量在1.5克拉,切工完美的椭圆型、祖母绿型以及圆型的钻石比较受欢迎。
(iv)贵金属:不论铂金还是黄金,占主流的是那些表面经深度光处理过的首饰,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式依旧受欢迎。而含金量高的首饰如18K或者22K的市场走势更为强劲。今年,玫瑰红色的黄金首饰的销量仍然看涨。由相互交织的椭圆或者方块所组成的手链及项链很受欢迎。黄金依然具有一席之地,而铂金则走势强劲。钛与黄金的合金,或者与铂金的合金也行情看涨。白领丽人更钟情铂金饰品。
四.行情
据调查,在所有珠宝饰品销售额中,白金及钻饰的销售额占到35-50%,而白金镶嵌钻石的首饰更是备受欢迎。白金镶钻的消费群体主要包括较富裕的消费者,部份对钻饰的品质要求也颇高,价格往往在万元以上。另外是结婚的消费群体,据调查,约30%的青年购买钻戒作婚戒,款式多以传统的六爪皇冠为主,价格一般在5,000元以上。
除了白金镶钻的首饰外,内地更流行其他珠宝镶嵌饰品如K金镶石、斯里兰卡蓝宝石和缅甸红宝石等。近年,内地首饰市场亦流行彩色珠宝,仅珍珠就有乳
白、黄、淡蓝、粉红;翡翠有绿、红、紫、黄、灰、黑等多种颜色。
内地大城市,如北京、上海和广州等,传统和较新潮的首饰均有市场。由于这些城市有不少外省工人,当他们休假回乡时,多喜欢选购一些较传统的金饰。另一方面,市内的年轻白领一族的消费力较强。价格档次方面,钻饰以30-50分为主,一般平均消费在2,000元人民币左右最多,3至4千元的也不少。
除了女士喜爱钻饰外,近年内地男士佩戴钻石首饰亦已成为一种时尚。国内流行的男性钻饰主要是线条简单大方,图案多为带有硬性条纹或菱形抽象立体图形。品种方面以戒指为主,并开始发展至袖口、胸针、领带夹、皮带扣等系列。
随着「白色」珠宝的兴起,白银首饰也开始流行。白银的流行部份原因是价格较便宜,因此白银首饰的消费者以青年人居多。较普通的产品在数十元至一
二百元便能买到。白银饰品主要作为潮流产品,因此款式设计就特别讲究。
五,市场
婚庆市场:未来几年,将作为首饰市场的主要推动力存在。我国每年约有1000万对新人结婚,婚庆消费总额达2500亿元。特别是人口出生率高的八十年代中后期出生的人群将于20xx至20xx年左右进入婚龄,在结婚人群保持稳定的基础上,目前婚庆消费总额还在不断增长。作为婚庆产业中一个重要组成部分,婚庆珠宝首饰消费会给珠宝首饰市场带来新的热点。
男性市场:在商家大力争夺传统女性市场的同时,男性首饰市场正方兴未艾。国内男性群体对珠宝首饰类产品的消费兴趣,大多源于对钻石的认识。戴比尔斯的调查报告显示,在30-44岁的中国男士中,有67%的男士希望拥有钻石。另一项调查显示目前男士首饰的主流品种以方钻和铂金素圈戒指为代表。与不断增长的需求相比,国内男性珠宝首饰市场却发展缓慢。针对这种情况,企业可以从产品设计、产品的文化内涵、产品终端行销方式和广告宣传方面进行挖掘和创新,以开拓市场。
儿童市场:从中国传统习俗看,自古就有给小孩佩戴长命锁、手镯、项圈的风俗以表达长辈对后代健康、平安成长的期盼。现在在珠宝首饰消费中,儿童首饰也占据了一定份额。这些首饰材质上主要是金、银、玉石,设计上不再局限于传统风格,而增添了时尚、卡通的元素。
银发市场:与年轻人相比,老年人更关注的则是一种兼顾保值功能和情感内涵的时尚。业内人士称,老年人如今对首饰的消费范围已不再局限于过去的"黄金老四样",即金戒指、金手镯、金耳环、金项链。红宝石、蓝宝石和翡翠饰品开始获得老年人青睐,还有一些老年"绅士"喜欢在腰间佩戴一块白玉玉佩,显得既复古,又时尚。
20xx年公布的一份《20xx中国黄金珠宝行业消费大型调查结果》对中国内地市场首饰消费情况进行了估计。首先,调查显示年龄对首饰需求会造成影响。购买首饰的人群年龄主要集中在25岁以上,45岁以下。从整体看,消费者大多在一年内购买的首饰数量少于4件。在首饰价格方面,资料显示49%的消费者购买首饰的预算低于3000元,32%的消费者预算在3000-5000元之间,而拥有首饰的价格在5000元以下的消费者占92.6%。消费者中拥有黄金首饰的达50.1%,铂金46%,翡翠32.6%,钻石31.6%。其中钻石首饰拥有比例相较20xx年的20.1%大幅提高,而翡翠在此次调查中也具有很高的拥有量,体现出近年翡翠热销的趋势。
中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间,已由前几年仅占全球1%跃居世界前列,仅次于美国和日本。随着中国经济的发展,人民消费水平的提高,珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。面对激烈的市场竞争,珠宝企业越来越注重市场营销,不断提高营销管理水平。珠宝市场调查作为珠宝企业经营决策不可逾越的起点,是珠宝企业制定市场营销策略的基础。
调查项目:
活动次数: 活动人数:
调查对象:消费人群
时 间:20__年__月__
行业分析;
一、 市场现状
珠宝首饰行业对繁荣市场,促进国民经济的发展有着重要的作用。它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。珠宝首饰的消费,正式为继住房,汽车之后中国老百姓的第三大消费热点,据权威统计显示,2001年,国内总销售额已逾800亿元人民币,出口达到25.3亿美元。其中,国内黄金首饰的年销售从20年前的0.7吨增长到207.5吨。首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。从1%跃升到52%,达130万蛊司:钻石首饰所占的全球市场份额,也从0.5%上升到1.8%。年销售量总件数突破100万件。此外,红蓝宝石,翡翠,珍珠,中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。
相对于其他高档消费品,珠宝业确实有其独特的发展空间。随着国内经济的迅勐发展、人均收入的增长和生活水平的提高,珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品,转变为寻常百姓的消费品,而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变:调查显示,越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。我国每年约有一千万对新人结婚,婚庆消费总额达2500亿元,只要其中的10%用于珠宝消费,那全年就是250亿元以上。
从市场供应商角度来看,内地珠宝产业的日益蓬勃发展,使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场,许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。洋品牌开始抢滩中国市场,目前可以说,在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。
二、 市场前景
自1982年我国恢复黄金饰品市场后,内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。据不完全统计,2001年我国首饰消费超过600亿元人民币,黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。
全球最大的钻石经销商戴比尔斯早在上个世纪50年代就开始了与中国内地的商务接触。1984年和1988年,戴比尔斯先后与山东省、辽宁省签订了勘探钻石矿矿源的合同,通过旗下的销售和市场营销机构,戴比尔斯深度介入中国新兴打磨加工业和快速增长的珠宝饰品制造业。
20世纪90年代以来,戴比尔斯在中国加大了消费营销方面的投入,位于北京、上海和广州的“钻石推广服务”和“钻石信息中心”通过举办各种行业会议、培训研讨会、竞赛等方式,大大推动了中国钻石饰品消费市场的增长。香港知名珠宝首饰品牌周大福选择了以特许品牌连锁的方式开拓内地市场。
作为全球第三大黄金需求市场,中国正在吸引世界的目光。全球最大的黄金推广机构世界黄金协会已经把中国作为2003年全球推广计划的“重中之重”。2003年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目.标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。在税收调整方面.针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整.这些既是对世贸组织和上海apec会议承诺的兑现.更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争.提高竞争实力的重要保障。目前.上海钻石办、上海钻交所和中国宝玉石协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心.就钻石进出口环节的有关税收调整问题做了大量工作.我们希望通过钻石税收政策的合理调整.理顺钻石产业的环节.推动国内钻石加工业的大发展。
珠宝首饰消费市场顾客心理调查分析
珠宝消费者作出购买决策,主要受文化,社会,个人心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。人们在成长过程中逐步形成了自己的价值观、兴趣爱好和行为方式。作为珠宝消费者,都受中国历史文化的影响。一个人所属的社会群体,家庭,及其所担当的社会角色等因素对其事物的看法和行为都有直接或间接的影响。因而对其购买行为也有重要影响。特别是年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等个人特性因素是决定购买的重要因素。
最近两年,白金首饰以气质高雅等特点越来越受到消费者的喜爱,尤其受到女性消费者的青睐,目前,市场上50%以上的首饰是白金制造的。调查显示:有60%的消费者喜欢白金饰品;另有50%的消费者喜欢钻石饰品;而黄金首饰已经趋于饱和,市场份额比例与往年相比有所下降,但男性首饰中黄金首饰还有相当大的市场份额。另外,玉石类首饰主要是以手镯和项链为主,具有一定的市场份额。个别人对翡翠的喜爱也是大为增加、
珠宝首饰是贵重的消费品,消费者的购买行为也相当理性。调查显示:61%的消费者是在光顾3-4家卖场后才做出购买决定的;26%的消费者是在光顾5-6家卖场后才做出购买决定。只有9%的消费者只光顾1-2家卖场就做出购买的决定。同时,调查显示,43%的消费者对珠宝消费存在信心不足,主要表现在:消费者对商家信心不足,即商家是否诚信;对珠宝商品信心不足,即珠宝商品是否货真价实;对自己购买行为信心不足,即自己的消费行为心理成熟度不够。所以对那些只是在柜台前仔细观看或试试,并不会立刻就买的顾客,商家应给予理解。 在珠宝品牌琳琅满目的今天,广告宣传对品牌的推广越来越重要。32%的消费者主要是通过广告了解珠宝品牌、种类、款式;28%的消费者是通过亲友对已消费品牌的介绍了解珠宝品牌,有12%的消费者只购买在广告上见过的产品;有26%的消费者只购买名牌产品。即使这样,50%的消费者仍然要到卖场亲自体验后才做出购买的决定。可见现在的珠宝消费已经到了品牌消费时代。那些不知名的产品或品质较差的产品将逐渐被市场所淘汰。
婚礼消费一直是珠宝首饰最重要的市场份额。53.5%的消费者在结婚时购买珠宝;16.2%的消费者在结婚纪念日有消费行为;23.2%的消费者在情人节有购买行为。但随着生活水平的不断提高,五一节、国庆节、三八节、母亲节以及亲友的生日也成为重要的消费时机。珠宝首饰不仅是定情的信物,也是增进感情和友谊的使者。
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第一部分手机市场调查方案设计
一、手机市场调查方案
(一)手机市场调查目的
(二)手机市场调查对象
(三)手机市场调查程序
1、设计手机市场调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查;
3、根据回收网络问卷进行分析。
二、问卷设计(手机市场调查问卷)
第二部分手机市场调查数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论。
(一)根据使用者机市场份额分析;
(二)使用者消费群的普遍特点
第三部分手机市场调查分析
第四部分手机市场调查报告总结
6月2日,市场研究公司IDC发布了它对全球手机市场的跟踪调查报告。
报告显示,全球手机市场与去年同期相比增长了11、3%,这个增长率低于IDC之前预期的13、3%的增长率。全球功能手机的销售下降了4%,主要原因是美国、西欧和日本的用户更加青睐智能手机。IDC手机技术及发展趋势高级分析师雷蒙·莱曼说:“这并不是什么新的趋势,因为在过去的几个季度,智能手机一直是推动增长的引擎。但考虑到投资者文件里不断增长的数据和躺在他们公文包里的各种不同款式的智能手机设计方案,目前的销售态势的确是一个标志性的转折点。”
据悉,与去年同期相比,苹果iPhone手机的销售额跃升了142%。三星手机的销售额与去年相比增长了10%。ZTE手机的销售额增长了36%。而LG手机的市场则下降了18、9%。
IDC同时提供了较为详细的地区性的分析报告
在亚洲太平洋(601099)地区,第二季度增长缓慢的主要原因是诺基亚手机在中国的库存量大大增加。苹果手机在中国的大幅增长则归功于中国人对iPhone4的强劲需求。同时,东南亚地区的一些本土品牌,如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom等智能手机品牌在销售上获得了增长。中国生产的低端手机在印度和东南亚也获得了一定的市场份额。在日本,地震与核辐射影响一直持续到了4月和5月。因为零部件的短缺,手机的生产量大幅下降,消费者们的需求难以满足,生产商们不得不在6月份推出新的手机款式。
在北美,智能手机由于其低价位、功能强大,以及多样化、多层次的营销渠道而再次占据了舞台的中心地位。特别是Android手机操作系统的使用,巩固了智能手机在美国手机市场的领导地位,同时也使智能手机
在加拿大成功获取了最大的市场份额,这得归功于三星、摩托罗拉、HTC和LG四个品牌的手机。与此同时,北美地区对功能手机的需求持续下滑,但人们对语音服务和快速通信设备依然保持着兴趣。北美地区总的发展方向是朝向智能手机的,据IDC预测,功能手机在北美的市场会越来越小。
在西欧,从第一季度开始,手机市场就处于持续的下跌状态。功能手机的市场份额在下降,智能手机销售额的增长也变慢。在第三季度的产品发布之前,手机制造商和运营商纷纷降低库存量。对于以功能手机为主打产品的生产商来说,智能手机的高销售量也无法完全弥补功能手机市场的疲软状态。
在埃及和其他阿拉伯国家,尽管由于内乱,手机市场受到了负面的影响,但CEMA(加拿大电器制造商协会)的市场成绩与上一年相比依然表现出好的态势。三星手机在这个地区占有一定的市场份额,中国品牌的手机销量也在持续扩大。
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下,继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新,追求更加的与众不同,以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的HTC、苹果IOS系统Iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。
时代在进步,社会在发展。不想落后那么就必须得创新,必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破,但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌,占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前,让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。不可否认的魅族手机的宣传很到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始,魅族手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上,在各种渠道从魅族手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集,并保证执行操作的简易性与客观性,ZUI后对问卷进行了详尽的分析,并借以了大量数据与图表,以此更加全面地阐明问卷的具体情况,得出更加精准与富有代表性的结论。
调查实施
调查背景
根据工业和信息化部统计,20xx年我国手机产量6.19亿部,占全球手机产量的49.9%;截止到20xx年5月底,我国手机用户已经达到7.96亿户,并继续保持快速增长态势。但是从国内手机市场的品牌占有状况看,国产品牌的手机只占28.2%,中国的手机市场依然是海外品牌一统天下的局面。20xx年中国手机市场规模将接近1600亿,智能手机、音乐手机、3G手机将成为未来5年市场发展的亮点。
中国手机市场进入规模化增长阶段,产品及市场层面的竞争相当激烈,产品同质化、价格战及渠道下沉是ZUI直接表现,厂商竞争重点也由争夺市场份额向追求利润转移,手机市场竞争全面升级。与此同时,手机核准制取消以及中国3G手机市场即将启动加速手机市场竞争全面升级,一方面体现在优势品牌份额集中及众多中小品牌份额分化,另一方面体现在厂商、运营商、渠道商及零售商之间的博弈由竞争向竞合发展。
调查方法
本次调查我们小组采用了问卷调查的方式,我们使用了标准化的问卷程序。问卷以一般性问题开始,而后随着问卷深入,问卷更为具体。问卷的一大特色是我们采取逻辑的跳跃式问题,让回答者减轻负担,也方便于我们ZUI后的统计工作。让负责人按时收回问卷,小组成员人工进行统计。本次调查发放了120份问卷,实际收回了110份。
调查结果及分析
ZDC统计数据显示,中国手机市场上,用户关注的前十五大品牌累计获得94.8%的关注份额,用户对手机品牌的关注高度集中。诺基亚、三星、HTC位居前三甲,仅三大品牌就累计占据超过六成的关注比例。而智能机市场占有率方面,根据ZUI新的数据,三星在20xx年第三季度仍然是中国市场占有率第一,占领了14.6%的市场。而苹果从今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%,苹果公司在中国智能手机市场首次出现下滑。ZUI近几年国产手机的强势崛起给了手机市场巨大的冲击,一些国内手机开始崭露头角,具有一定的竞争优势。
《中国手机市场调查报告》显示,目前手机市场欧美手机仍占据市场主导,日韩台手机风头正劲,而国产手机却不容乐观,未来指名购买率正在急剧下滑。
该次调查在北京、深圳两地展开,历时月余。报告数据显示,未来购买手机第一选择为欧美手机占54、9%,超过样本使用欧美手机42、8%的比例,预计未来欧美手机仍是手机市场的主角。诺基亚的表现突出,有31、3%的消费者将其列为未来购机第一选择。未来购买手机第一选择为日韩台手机的则占31、9%,超过样本使用日韩台手机22、9%的比例。日韩台手机在中国正处于稳步发展中。三星的表现一枝独秀,有26、5%的消费者将其列为未来购机的第一选择。
而未来购买手机第一选择为国产手机的仅为13、0%,远低于样本使用国产手机34、1%的比例。目前使用国产手机的未来购买意向正纷纷转向欧美或日韩台品牌,国产手机的认可度和忠诚度都比较低。
兰邦的调查报告还表明,有36、5%的消费者有意在未来6个月再购买手机。在质量、价格、款式、功能、售后服务等诸多因素中,质量成为消费者考虑的第一因素,以46、8%遥遥领先。
记者从手机销售终端及消费者协会获得的信息证实目前手机的质量问题投诉量居高不下。消费者对国产手机的质量不满意是顾客指名购买急剧下降的主要原因。
据此,业内人土指出,消费者从购买国外手机的消费习惯中走出来购买国产手机是国产手机的一大胜利,但是如果国产手机忽视质量,消费者将转而再去购买国外品牌,这时企业要将消费者重新拉回来将付出更多的成本。因此,目前国产手机企业处于发展的关键时刻。
时代在发展,随着科学技术的不断更新,人民生活水平的不断提高,手机也逐渐成为人们日常生活中必不可少的通信工具。对手机的研究,我组成员一致认为先从手机消费方面开始调查。
(一)商务人士
商务人士由于工作需要,要求手机能高速上网,收发电子邮件,接入企业内部,网上银行,网上证券,信息定制,交通定位等等。商务人士一般出席的场合都比较正规,太过精致小巧的手机显得不够稳重。摩托罗拉6288刚刚推出的时候,请万科老总王石做代言人,主要消费对象就是像王石一类的企业管理层和高级白领阶层。所以商务手机要求要有耐久的电量,大容量电话本(分组查询功能)和移动互联网功能,稳定的通话信号,和良好的抗老化能力,高頻运用,录音功能,语音拨号等都是必不可少。同时,商务人士也希望能够娱乐,所以,短信,KJAVA,ZAVA,MMS,彩信等增值业务也是少不了的。从某种程度上说,大手机在商务人士间流行,意味着电信消费时代的开始。
(二)非商务人士
非商务人士主要指时尚一族。这一族主要出于娱乐和沟通需要,要求手机能下载图片,听音乐,看电影,拍照片,玩游戏,即时聊天等等。所以,很多人钟爱大手机。比如说,刚理了一个很酷的发型,拿出手机来拍张照片发给朋友们。而这些功能的实现,都离不开一个大的手机屏幕和键盘。为此,彩色手机,视頻手机,超大屏幕手机在时尚一族中很流行。在日本韩国,彩色大屏幕手机卖的最好,深受18~24岁年轻人的偏爱。另外,时尚一族多为年轻人,喜欢标新立异,与众不同。“周围的人都用小手机,我的大手机就会显得很另类特别,会引得更多人注意。”所以,去年,一波导,TCL等为首的国产大手机,一举突破国内30%的市场份额。
当然也有很多人喜欢小手机。这几年手机越做越小,越做越精巧。20xx年全球最轻手机是99克。今年,全球最轻手机重量不到60克。热闹大街上,时常可以看到一些女孩把小巧时尚的手机挂在胸前。有一款国产双屏手机,甚至做得仅比麻将牌稍微大一点。所以一般女士较多会宠爱小手机。她们要求外形小巧,时尚。如小灵通,因为没经常外出,单向收费,外壳新颖,很适合本分人士。她们常运用于文本短信,聊天上。
总而言之,手机已逐渐成为当今的一种时尚,不同的消费群体,选用不同款式和功能的手机,同时体现消费者与众不同的个性。
一、调查方案
(一)调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象:在校生
(三)调查程序:
1、设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3、根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征,推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1、学生消费群的普遍特点:
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(三)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
一、市场概述及ZDC观点
在过去的20xx年中,国内手机市场格局发生了微妙的变化,日系手机全面溃败、明基收购西门子手机以失败告终;诺基亚、摩托罗拉、索爱与三星四家厂商形成对峙局面,尤其是索爱与三星表现更为突出。国产厂商市场份额踟蹰不前,但整体有转暖的迹象。
激烈的竞争也促进了手机技术的发展,音乐手机逐步向海量方向发展;智能手机操作系统多元化成为必然趋势;高像素拍照手机市场竞争力提升,对低端消费类数码相机产生市场威胁。此外,3G尤其是中国标准的TD-SCDMA仍是20xx年市场最为关注的话题之一。
20xx年,ZDC对整体手机市场进行了关注与价格走势调查分析,并且通过调查数据得出以下主要观点:首先,从品牌的角度来看,市场关注度集中:
20xx年,诺基亚、摩托罗拉、索爱与三星四大厂商占据整体市场3/4以上的关注比例,关注集中程度相比20xx年提高。其中,诺基亚与索爱关注比例持续增长。
日韩手机陷入了困境,以三星、LG为代表的韩系手机厂商在今年的销量都出现了不同程度的降低,市场份额也有了下跌。尤其是三星,在排行榜上的名次被索爱超越,降至第四。日系厂商本土化策略失败,导致市场份额下滑。继去年退出的松下之后,20xx年先后折戟中国市场的还有三菱与NEC。
相比全线亏损的20xx年来说,20xx年国内手机厂商在国际品牌的“压迫”之下,仍取得了相对不错的成绩。作为Windows智能手机的领导者,多普达今年在PPC平台、Smartphone平台都推出了很多拳头产品,稳固市场份额。夏新、联想的发展势头则相对要更加迅猛,频频发布新品挑战国际厂商。而波导、TCL、康佳等厂商尽管并没有特别大的动作,但是在二级城市取得了相对不错的成绩。其次,从产品功能的角度来看,三大功能逐步各占一方市场:
手机整合的音乐功能在20xx年也有了比较大的进步,音效更加专业、存储空间提升。索爱的Walkman、诺基亚的XpreMusic以及摩托罗拉的ROKR手机都已经具备非常专业的音乐播放功能和音效;而以诺基亚N9
1、索爱W958c为代表的大容量内存手机则让音乐存储量不再受到制约。
智能手机在20xx年仍处于导入期,其操作系统逐步多元化,且关注比例逐步上升。最主流的两大操作系统WindowsMobile和Symbian系统都已经全面更新换代,WindowsMobile5、0操作系统的推出、S60和UIQ平台上升至第三版,使得智能手机功能更加完善。以多普达8
38、索爱M608c为代表的手机都已经具备了移动办公的能力,这也成为智能手机市场发展的亮点。
在拍照方面,20xx年各大厂商开始主推300万像素拍照手机,影像功能再度提升。特别是Cyber-Shot、卡尔蔡司这样的专业影像品牌已经被融合进手机产品,大大提高了手机拍照的实用性。
从整体的技术来看,尽管国内现在尚未部署3G,但是相关的网络和终端技术都有了很大发展。从网络来看,被称为“中国标准”的TD-SCDMA已经进入友好用户试用阶段。作为过渡,中国移动已经开始部署EDGE网络,而联通GSM也已经可以享受基于GPRS的服务,CDMA1X网络进一步完善。
从终端来看,在20xx年,一项重要的技术就是GSM/CDMA双待手机的出现,为消费者带来便利;另外,一些支持EDGE网络的手机在国内上市,也成为中国走向3G的一个重要过渡。
再次,从产品价格的角度来看,价格竞争转移到功能竞争:
1000-20xx元之间的产品虽然占据市场主流,但是关注出现萎缩。功能更为突出的20xx-3000元之间的产品关注比例上升幅度最大,这反映了功能逐步成为性价比衡量的重要标准。
二、品牌结构关注调查
(一)整体市场品牌关注调查
1、四大厂商把守3/4以上市场关注比例
(1)诺基亚夺得35、2%关注比例
(图)20xx年中国市场最受用户关注的15大手机品牌
调查结果显示,在20xx年度手机市场关注比例集中的状态继续保持,最受用户关注的诺基亚、摩托罗拉索爱与三星这三甲厂商获得整体市场77%的关注比例。其中,位居榜首的诺基亚,关注比例高达35、2%。诺基亚的发展更为均衡,涉及高中低端领域,奠定了较为广泛的用户基础。
位居第二和第三的摩托罗拉与索爱关注比例接近,分别为15、9%与14、2%。在20xx年度,这两家厂商在亚军位置上的争夺显得较为突出,摩托罗拉在20xx年收缩高端市场,把重心放在了中低端市场,这种“亲民”策略也让它的市场占有率稳步提升。索爱抓住了市场的热点,继续走音乐手机以及影像手机的路线,促使其关注比例不断高涨,并超过了三星。虽然在年底其关注比例已经超过了摩托罗拉,但是在全年市场上摩托罗拉以丰富的产品线和较长的产品价格战线,关注比例超过索爱1、7%。
三星则以11、7%的关注比例降至排行榜第四的位置,三星在手机市场上一直坚持走势上以及高端路线,导致产品价位相对较高。尤其是在市场主流的1000-20xx元之间产品较少,导致在3月份关注比例被索爱首次超越。虽然在6月份与7月份实现了反弹,但是随后5个月中关注比例同比均低于索爱。
位居排行榜第五至以后的厂商关注比例骤然跌至5个百分点以下,且各大厂商关注比例悬殊较低。联想位居第五,获得4、4%的关注度。飞利浦、多普达、LG、NEC与CECT关注比例处于1-3个百分点之间。需要指出的是,虽然飞利浦与NEC在20xx年第四季度均退出了中国市场,但是由于部分产品还有销售,因而还具有一定的市场关注度。
位居排行榜第十一至第十五的厂商关注比例较低,除了夏新获得1、4%的关注度以外,其余四家厂商关注比例均在1个百分点以下。
从这一关注比例分布状况来看,诺基亚在手机市场的霸主地位在短时间内难以动摇。索爱市场关注已经超过三星,入围三甲之列,且关注比例直逼摩托罗拉。三星在排行榜上已经落于第四的位置,但是关注比例仍保持在10个百分点以上。伴随着飞利浦与NEC的全面退出,手机市场的关注度会进一步向一线大厂所靠拢。
此外,值得一提的是韩系厂商三星与索爱,在其他厂商开始注重外形、功能、价格的平衡时,二者一直坚持外形至上,三星似乎要将超薄进行到底,LG则坚持“巧克力”路线,而价格一直居高不下,和诺记、摩托、索爱等的产品相比,性价比处于明显劣势,失去市场也并不难理解。二者在市场上的失利,也是值得其他厂商所借鉴的。
(2)国产厂商关注低且关注比例分散
(图)20xx年中国市场最受用户关注的十大国内手机品牌
调查显示,目前手机市场上受到用户关注的国产厂商超过10家,但是累计关注比例仅为14、1个百分点。由此可见国产手机在市场上的关注比例较低。其中,位居国产手机排行榜榜首的联想关注比例不及5个百分点。随后的是多普达,其关注比例为2、4%,与联想悬殊2个百分点。
位居第三和第四的CECT、夏新关注比例分别为1.7%与1.4%,其余厂商关注比例均在1个百分点以下。明基-西门子在本年度获得0、9个百分点的关注比例,在明基完成对西门子手机事业部的收购以后,市场关注比例表现并不突出,这也导致在20xx年第四季度中,明基放弃了西门子的手机事业部,而这一场并购案最终以“分手”而告终。
波导、海尔、TCL、酷派与康佳分别位居排行榜第六至第十的位置,关注比例均在0、8%及以下。从这一关注比例分布状况来看,国产手机厂商的整体实力较低。
2、诺基亚大幅度上涨8.1个百分点
(图)20xx与20xx年度十大手机厂商关注比例增长
调查数据显示,在最受用户关注的十大手机厂商当中,诺基亚关注比例同比20xx年上涨了8个百分点以上,是整体市场关注比例增长幅度最大的厂商。位居第二的摩托罗拉虽然上涨,但幅度较小。
在音乐手机继续深入和影音手机市场的开拓,使得位居第三的索爱关注比例同比20xx年上涨了5、3个百分点,涨幅仅次于诺基亚。而5、3个百分点的升幅,也使其在排行榜上的排名超过了三星。
在这十大厂商当中,关注比例呈上涨势头的还有三家国产厂商,分别为联想、多普达与CECT,但是涨幅不大,分别为1.6%、0.6%与0.3%。
三星、飞利浦、LG与NEC这四家厂商均表现出下滑的势头,其中,飞利浦与NEC已经宣布正式退出中国市场,关注比例下跌成为必然。三星与LG这两家韩系厂商在20xx年市场表现欠佳,关注比例分别下跌1、3%与1、2%。
(二)主流厂商增长率调查——诺记索爱两家厂商关注持续增长(图)20xx与20xx年度十大手机厂商市场增长率对比
数据统计结果显示,在最受用户关注的十大手机厂商当中,仅诺基亚与索爱这两家厂商市场关注度持续上涨。相比之下,诺基亚全年增长幅度高于去年,而索爱的增长速度放缓,关注比例增幅低于去年。
摩托罗拉、三星、联想、多普达与CECT这五家厂商在去年关注比例均呈现出上涨的势头,但是在20xx年关注比例均表现出负增长。其中,摩托罗拉在20xx年关注比例负增长幅度较大,为2、0个百分点。三星以0、5个百分点的差距随后,CECT关注比例负增长幅度为1、3个百分点。联想与多普达在20xx年关注比例负增长幅度较低,依次为0.7%与0.4%。
飞利浦、LG与NEC这三家厂商关注比例继续保持下跌,其中,飞利浦与NEC这两家厂商已经退出中国市场,二者关注比例分别负增长1、5%与1、8%。与去年相比,LG关注比例负增长幅度降低,由20xx年的3、1%降至20xx年的0、4%。
从这一关注比例增长状况来看,诺基亚与索爱继续保持高速增长的态势,从这一数据可见,手机市场上关注比例向一线厂商集中的势头仍然很突出。在一线厂商当中,虽然摩托罗拉与三星获得较高的关注比例,但是关注比例出现负增长。此外,虽然20xx年国产厂商表现较之去年有所提升,但是关注比例仍呈现出负增长的状况。
(三)主流厂商关注走势
1、TOP1-TOP5五家厂商关注上升与下降同步
(图)20xx年五大手机厂商(TOP1-TOP5)关注比例走势对比
调查数据显示,在最受用户关注的前五家厂商当中,诺基亚保持高速增长的势头,关注比例由第一季度的30、5%上升至第四季度的41、2%,同比上升了10个百分点以上。尤其是在第三季度,关注比例上升速度较快,接近8个百分点。
关注比例保持上升的还有索爱,其在20xx年四个季度中关注比例上升了4、9个百分点。尤其在第三季度,其关注比例超过了摩托罗拉,并将这种优势保持到第四季度。
摩托罗拉、三星与位居第五的联想关注比例均呈现出下滑的势头,相比之下,摩托罗拉降幅相对较高,下跌3、8个百分点,从第三季度开始排名被索爱反超。三星关注比例波动了2、6个百分点,联想关注比例处于5个百分点一下,且变化幅度不大,仅为1、2个百分点。
2、TOP6-TOP10五家厂商中多普达逆市而上
(图)20xx年五大手机厂商(TOP6-TOP10)关注比例走势对比
调查显示,在这五家厂商当中,除了国产厂商多普达在年底呈现出上升的态势外,其余四家厂商均直线下跌。飞利浦与NEC的下跌在情理之中,目前二者已经退出中国手机市场,但是市场仍有余货。
LG凭借“巧克力”手机在20xx年的前三个季度中,贯注比例出现上升,尤其在第一季度至第二季度比较突出,上升0、9个百分点。但是从第三季度开始下跌,在第四季度降至1、9%。
国产厂商多普达虽然在第一至第三个季度中关注比例均以下跌为主,但幅度较小。进入第四季度后,关注比例反弹,上升至2、4%。另一家国产厂商CECT一直保持下滑势头,尤其在第二季度之后,下跌势头比较明显,同比第四季度下滑了1、2个百分点。
三、产品规格关注调查
1、百万像素拍照手机普及
(图)20xx年不同像素手机关注比例分布
20xx年度是百万像像素级别的拍照手机普及年,调查显示,配置100万及以上像素的拍照手机获得整体市场三分之二以上的关注比例。其中,100万像素产品在全年中获得37、7%的关注比例。200万像素产品随后,关注比例达到27、6%。300万及以上产品在20xx年崭露头角,但是较高的价位导致关注比例仅为7、4%。
30万像素产品在市场上已经逐步淘汰,但是在20xx年下半年,标配30万像素的诺基亚音乐手机5200的上市,将整体30万像素机型关注比例提升,为其获得26、9%的关注比例做出贡献。
2、智能手机普及不及音乐手机
(图)20xx年音乐手机整体市场关注比例分布
调查显示,具有音乐播放功能的手机在20xx年市场上的关注较高,获得整体市场38、6%的关注比例。从目前市场状况来看,这一功能的机型关注比例提升空间较大。
(图)20xx年智能手机整体市场关注比例分布
调查显示,智能手机在20xx年度整体市场上获得28、1%的关注比例。根据这一数据调查及对比可见,20xx年度音乐手机市场发展的步伐快于智能手机,这同时也反映了20xx年是智能手机市场的导入期。
四、价格变动调查
(一)不同价位关注分布
(图)20xx年不同价位区间手机关注比例对比
调查显示,20xx年度1000-20xx元之间的机型在整体手机市场获得高达40、9%的关注比例,从关注比例分布状况来看,其在市场上的主流地位稳定。紧随其后的是20xx-3000元之间的机型,关注比例达到26、9%。这一价位区间的产品由于功能的突出,而受到用户的青睐。
从关注比例分布上来看,1000元以下的产品以价格优势获得14、1%的关注比例。关注比例在10个百分点以上的还有3001-4000元之间的产品,为12、2%。4001-5000元以及5000元以上的机型多针对高端用户,因而市场占有率相对较低,关注比例依次为2、3%与3、5%。
(二)价格指数走势
1、全年价格波动幅度近14个百分点
(图)20xx年整体手机市场价格指数走势
从价格指数走势来看,在20xx年1月至5月期间,整体市场价格指数骤然下跌,尤其在
4、5月份,表现最为突出,价格指数也随之下跌了0、8个百分点以上。在5月至10月这一事件段当中,价格指数变动幅度相对较小,但是在7月份降至本年度在最低点。此后,价格指数走势出现反弹迹象。
在经过5月-10月的波动后,虽然新品上市不多,但是11月份价格指数反而出现反弹的迹象,上升7个百分点。但是为迎接新年的到来,12月份价格战火再次点燃,价格指数再度下跌。
总的来看,20xx年手机市场上产品价格指数整体下跌了14个百分点左右。从价格指数走势状况来看,价格指数大幅度下跌行为主要在
4、5月份,而从6月份开始,价格指数走势整体处于稳定的状态,仅在11月份出现反弹后,继续下滑。
2、高端300万像素及以上手机大跌近50个百分点
(图)20xx年主流像素拍照手机价格指数走势调查
调查结果显示,高端300万像素及以上成为20xx年度降幅最大的一类产品,整体价格指数下跌幅度接近50个百分点。尤其从3月份开始,高端300万像素及以上产品数量增加并且低价位产品不断出现,冲击了整体市场的价格体系,导致价格指数大幅度下滑。
100万像素产品整体下滑28个百分点,从其价格指数走势来看,其在20xx年各个月份中降幅相对均衡。200万像素机型在本年度也出现较大幅度的下跌,价格指数下滑27个百分点。
与百万像素产品价格指数走势不同的是,30万像素产品在20xx年前三个季度中均以下跌为主,并在10月份降至最低点,价格波动幅度超过32个百分点。但是从10月份开始,价格指数却出现反弹。
3、不同功能手机
(图)20xx年不同功能手机价格指数走势调查
对比可见,音乐手机在第一季度中价格指数波动幅度就超过5个百分点,同比高出智能手机4个百分点左右。此后,音乐手机与智能手机双双下滑,但是音乐手机整体降幅突出。在5月至12月期间,音乐手机与智能手机价格走势均表现出波动的状况,但是幅度较小。
从音乐手机市场价格指数走势来看,其在20xx年整体价格指数波动幅度19、5个百分点。尤其在4-5月份期间,下调幅度最大,达到13、5个百分点。此后价格指数缓慢上下徘徊,但是幅度较小。
从智能手机价格指数走势来看,整体波动幅度17、5个百分点。在20xx年的前三个月当中,价格指数缓慢下调,整体波动幅度不及2个百分点。进入4月份以后,降幅逐步加大,截止4月底价格指数下跌6个百分点。在4-5月期间,价格指数下滑幅度是全年当中最大的,下调7、8个百分点。随后两个月中,价格指数缓慢下跌,并在7月份降至全年的最低点。此后,为迎接传统销售旺季的到来,新品冲击市场导致在7月至9月期间,价格指数反而上扬。在此后的三个月中,价格指数波动不止,但是幅度较小。
通过对比可见,在20xx年度,音乐手机作为市场的热点整体关注相对高于智能手机,加上不断的降价促销,导致促使音乐手机降价幅度同比高于智能手机。
(三)均价走势调查
1、全年市场均价波动252元
(图)20xx年整体手机市场均价走势调查
调查显示,20xx年整体手机市场均价出现252元的波动幅度。从均价走势来看,全年出现一次较大幅度的降价行为与一次较大幅度的价格上调行为。其中,降价行为主要出现在4-5月份这一时间段中,这处于整体市场由淡转旺的时期,市场均价骤然下跌221元。
而在5月至10月这五个月份当中,市场均价在2212-2258元之间波动起伏,但是整体幅度不大。究其原因主要是,处于传统销售的黄金时节大幅度的降价行为与新品上市并存,导致价格指数波动较小。
在11月份整体手机市场均价出现较大幅度的反弹,这一期间厂商很少出现较大幅度的降价行为,加上新品上市导致整体市场均价上调了大幅度的191元。随后,12月份市场均价下调54元后停留在2386元。
2、高像素手机均价下跌超过3000元(图)20xx年主流像素拍照手机市场均价走势调查
数据统计结果显示,除了高端300万像素及以上产品市场均价出现较大幅度的波动外,其他像素的拍照手机市场均价下跌幅度均不大。其中300万像素及以上产品整体市场均价下调3000元以上。200万像素产品市场均价下滑998元,随后的是100万像素产品,均价下调805元,30万像素产品出现683元的波动幅度。
从300万像素及以上产品的市场均价走势来看,前三个月中降势较为保守。而在ZDC的关注调查中显示,此刻受到关注机型数量较少,且产品价格高高在上,导致整体价位较高。从4月份开始,CECT两款300万像素及以上产品的上市,冲击了高端像素产品价格体系,导致市场均价一路下跌。此后,伴随着产品的增多,均价直线下滑,而这种大幅度下滑的势头到7月份才稍有缓解。随后五个月中,市场缓慢下跌,并在12月份降至3996元的最低价。
20xx年度,200万像素拍照手机市场均价在2702-3700元之间波动,从均价走势来看,在5月和6月期间,市场均价开始突破3000元的关口。此后缓慢下滑,并在10月份降至全年的最低点。
100万像素产品市场均价在20xx-3000元之间波动,并在12月份降至最低点。虽然30万像素产品已经逐步退出市场,但在高端市场上仍有不少机型存在,可以说这类产品不仅将30万像素机型的整体价位抬高,同时也存在较大的降价空间,这是导致30万像素机型整体市场均价波动幅度接近700元的重要因素。
总的来看,高端像素产品的大幅度下滑,反映了手机市场高像素产品关注将继续走高,且像素仍不断升级成为市场发展的趋势。而其他像素产品也出现了一定的降价幅度,由此可见,不同像素拍照手机均有一定的降价空间,可以说20xx年的拍照手机市场仍将保持较大的降幅。
3、音乐手机与智能手机降幅接近
(图)20xx年不同功能手机市场均价走势调查
对比这两种功能不同的手机市场均价走势来看,音乐手机在20xx年度整体市场均价下跌了605元,而智能手机市场均价出现了604元的降幅,二者降幅仅出现1元的悬殊。但是,对比整体均价来看,智能手机市场均价整体高于音乐手机。
从音乐手机市场均价走势来看,其全年市场均价在2506-3111元之间波动,并在7月份达到市场均价的谷底。虽然智能手机在消费者的印象当中具有高高在上价位,但是调查结果显示,20xx年度,智能手机市场均价在2848-3452之间波动,同音乐手机一样市场均价也在7月份降至最低低点,并在此刻突破3000元的关口。
4、主流厂商均价对比多普达最高
(图)20xx年度最受用户关注的十大手机厂商均价对比
根据最新的价格监测,ZDC得出20xx年度最受用户关注的十大手机厂商均价。对比可见,这十家厂商当中,国产手机厂商多普达的产品均价最高,达到4152元。多普达产品主要定位于智能手机,这是导致其产品整体均价较高的重要因素。
与多普达不同的是,三星是一家走高端时尚路线的厂商,这使其市场均价仅次于多普达,为3323元。其他八家厂商当中,均价在20xx-3000元之间的厂商有三家,分别为诺基亚、索爱与LG,三者市场均价依次为2489元、2386元与2344元。
市场均价处于1000-20xx元之间的厂商有五家,在市场上占据主流位置。其中,CECT均价最高,为1737元。摩托罗拉随后,市场均价为1693元。在调查中显示,摩托罗拉低端C系列以及价位较低的W系列产品将摩托罗拉产品均价整体下拉,导致市场均价较低。飞利浦与NEC已经退出中国市场,但是部分产品还未退市,二者市场均价依次为1520元与1140元。联想市场均价也较低,为1294元。
五、市场预测分析
1、像素走势预测——高像素产品将成为20xx年市场主角
(图)20xx年不同像素手机关注比例走势对比
从关注比例走势来看,在20xx年30万像素产品关注比例直线下滑。其在第一季度以43、5%的关注比例仍处于市场主流的位置,在第二个季度降至33、8%。进入第三季度,再度下调8、4个百分点,降至25、4%。在第四季度,30万像素产品关注比例已经降至最低点,为17、3%,同比第一季度下滑26、2个百分点。
100万像素产品在第二季度晋升为市场主流的位置,关注比例升至39、8%。但是,其上升势头却在第二季度停止,从第三季度开始逐步下滑,并在第四季度降至35、7%,整体关注比例波动幅度4、1个百分点。
200万像素产品关注比例直线上扬,由第一季度的15、4%升至第四季度的34、2%,整体上升18、8个百分点。从其关注比例走势来看,其上升势头较为迅猛,并在第四季度关注比例与主流的100万像素产品仅悬殊1、5个百分点。
从市场发展来看,20xx年下半年高像素拍照手机再度掀起拍照手机的热潮,导致300万像素及以上的产品从下半年开始关注比例上扬,截止第四季度超过10个百分点,达到12、6%,同比第一季度上升10、6个百分点。
整体来看,高像素的拍照手机成为市场发展的趋势。30万像素产品关注比例直线下跌,100万像素产品虽然关注下滑,但是关注比例一直保持在35个百分点以上。200万像素机型在20xx年底直逼主流的100万像素机型,在20xx年其必将成为市场主流。同样关注比例上升的还有300万像素及以上的产品,这类产品将成为20xx年市场竞争的焦点。
2、价格走势预测
(1)20xx-3000元之间产品关注提升
(图)20xx年不同价位手机关注比例走势
对比20xx年与20xx年不同价位区间产品关注比例变化可见,低端1000元以下、中端20xx-3000元与高端5000元以上的产品关注比例出现上涨。其中,20xx-3000元之间的产品上涨了5、6个百分点。另外两个价位区间产品关注比例上涨幅度不大。
其他价位区间产品关注比例同比20xx年均表现出下滑的状态,其中,表现最为突出的当属处于市场主流地位的1000-20xx元之间的产品,关注比例同比低于20xx年3、3个百分点,降至40、9%。其他价位区间产品关注比例下滑幅度较小。
从这一关注比例变化可见,处于市场中端的20xx-3000元之间的产品以较为出色的功能,使得关注比例呈上涨的势头。而市场主流产品关注比例却出现萎缩,可见手机市场消费者的关注逐步出现变化,由价位向功能方向转移,但这是一个漫长的过程。这就决定了20xx年,20xx-3000元之间的产品在20xx年难以晋升主流。
(2)主流价位产品关注萎缩
(图)20xx年不同价位手机关注比例走势
调查显示,目前市场上关注比例较高的价位区间为1000-20xx元与20xx-3000元之间的产品,但二者在20xx年度关注比例走势呈相反的态势。其中,1000-20xx元之间的产品关注比例一直保持在35个百分点以上,并在第一至第三季度均保持上升的态势,关注比例升至44、6%。但是在进入第四季度后,关注比例下跌6、7个百分点,降至37、9%。
20xx-3000元之间的产品在前三个季度保持下跌的势头,关注比例在第三季度降至22、4%的低谷,但最后一个季度反弹,在上升了7、5个百分点之后,使得关注比例逼近30%。
其他价位区间产品关注比例均在20个百分点以下,其中,3001-4000元与1000元以下产品关注比例接近,均在10-20个百分点之间徘徊,且整体关注比例悬殊较小。4001-5000元与5000元以上产品关注比例较低,均在5个百分点以下。
3、不同功能手机预测——音乐手机发展势头猛于智能手机
(图)20xx年不同功能手机关注比例走势对比
对比可见,虽然在20xx年第一季度音乐手机与智能手机在关注度上悬殊较小,但是到20xx年第四季度之后,二者之间的关注比例悬殊拉大到11个百分点,由此可见20xx年音乐手机市场发展势头猛于智能手机。
从关注比例走势来看,音乐手机在第二季度将关注比例提升到36、0%,同比高出第一季度10个百分点左右。在第三季度上升幅度较低,仅为2、8个百分点。进入第四季度,5、1个百分点的提升,将音乐手机在市场上的关注比例提升到40个百分点以上。
从智能手机关注比例走势来看,其在20xx年前三个季度中,关注比例上升幅度较低,其中在第二季度还有下滑的势头。但在第四季度,关注直线上升突破30个百分点,达到32、9%。
从关注比例走势对比可见,音乐手机在20xx年上半年的发展势头较猛,但是在下半年当中,关注比例提升的速度放缓,尤其在第三季度之后,关注比例增长速度不及智能手机。从这一发展态势来看,20xx年伴随着音乐手机的市场普及,其在市场上的发展空间及发展速度将不及智能手机。而智能手机在20xx年市场上将出现蓬勃发展的状况,并成为市场投资的主要趋势。
4、技术发展趋势预测
(1)TD-SCDMA标准呼之欲出,成国产手机救命稻草
在20xx年下半年,中国标准的TD-SCDMA进入了友好用户实测阶段,国内对于3G的期望再度升温。这一中国自己提出的3G标准如果正式商用,对于国内的手机厂商和用户来说,无疑都是一个再好不过的消息。
(2)500万像素强势出击成20xx年焦点,冲击低端数码相机市场
20xx年可以说是拍照手机的一个转折点,300万像素的普及使得手机已经初步具备了日用拍照的能力。可以预见的是,20xx年各大厂商会跳过400万像素这一阶段,开始大力推行500万像素甚至更高的拍照手机,从而对低端数码相机市场进行更强的冲击。
(3)4GB以上等大容量音乐手机将普及
在音乐功能方面,随着索爱Walkman手机、诺基亚XpreMusic音乐标准的日益成熟,手机的音乐播放能力已经日趋专业化,从音效、可选设置等方面,都具备了不逊色于专业MP3播放器的功能。在20xx年,N9
1、W958c这样本身内置4GB等大容量产品已经面市,可以预见的是,大容量存储的音乐手机会越来越多。
(4)智能操作系统更新换代,摩托罗拉加大推出Linux手机力度
在中国手机市场活跃的四大智能手机操作系统,Symbian、Linux和微软的WindowsMobile。其中,Symbian在市场中占优势地位,但是面临来自Linux和微软的强大挑战。在20xx年,智能手机也将出现一轮新的更新换代。微软新一代的手机操作系统WincowsMobileCrobow目前已经成型,Symbian操作系统则已经发布了9、2以及更新的9、3版,随之S60第三版以及UIQ第三版也将进一步改进。从摩托罗拉20xx年的动作来看,其推出Linux操作系统手机的频率加快,并且有了不少创新的功能设置,因而20xx年摩托罗拉将会扩大这一类型手机的推广。(5)20xx年手机试水GPS市场
在相继继承了音乐功能、拍照功能之后,手机可能会冲击另一领域,那就是传统的GPS市场。由于目前国内的GPS市场仍然空间巨大,因此众多厂商也是瞄准了这一领域。而以多普达、宇达电通等厂商已经开始了对于手机和GPS的融合,现在就已经不乏一些内置GPS的手机,但是传统的几大厂商并没有在这一领域有太大动向。而20xx年,行业巨头诺基亚推出支持GPS的N95则成为一个重要讯号,不过,由于成本以及产品定位的原因,20xx年GPS手机仍然可能只是“试水”性质的。
总的来看,可以说20xx年是音乐手机年,且音乐手机的热潮在20xx年将继续上演。而3G的到来,同时也带动了智能手机在市场上的推广进程。照相手机在20xx年上半年风头被音乐手机盖过之后,下半年再度崛起成为关注的焦点,但是与以往拍照手机不同的是,高像素以及专业镜头称为其发展的走向。
此外,20xx年手机市场的品牌关注集中的状态仍将继续上演。日系厂商的败退和韩系厂商的困境一方面可能造成欧美品牌的进一步扩张,另一方面也可能是国产厂商的一个机会。可以说20xx年,对于整个手机行业来说,是充满期待的一年。
随着我国经济的持续稳定增长和移动通信服务的发展,我国的移动通信市场增长迅速,手机日渐普及。经过长时间的观察分析研究发现,中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民,而且,手机潜在消费群有低龄化的趋势,可以说青少年是一个巨大的市场。现在的大学校园、高中校园里,手持手机边走边通话的大学生、高中生已是屡见不鲜了,甚至在沿海及东部发达地区某些初中生、小学生中也出现了许多“吃螃蟹”者,且这股手机潮仍有愈演愈烈之势。作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场,国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下,无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族,已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。学生手机市场逐步成为一块新的大蛋糕,越来越多的厂商已经开始关注学生消费群体并觊觎这块大蛋糕。那么手机厂商到底该采取什么样的策略才能在学生手机市场上叱咤风云呢?下面是对本校大学生作出的调查研究,了解大学生对于手机的消费情况以及潜在的需求。
一.市场状况分析
(一)市场容量和潜力
校园的学生群体当中,大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。目前学生手机年消费量约在50万部左右,约占市场总消费量的8.2%,虽然还不能说对手机市场起着举足轻重的作用,但这一特殊的消费群体具有其它群体所不具备的优点和潜力,抓住这块市场,对于厂商来说大有裨益。首先是因为群体的规模较大和增长速度较快。随着近几年来各地高校的不断扩招,目前全国每年新增大学生超过了250万,高校在校生人数得到了快速的发展,今年在校生人数将接近900万,而这些年龄段在18-25岁的年轻人正是手机消费的主要群体。此外,大学生基本以集体生活为主,相互间影响大、信息交流快,这就非常利于进行集中式的促销活动,与在其他的市场上做促销相比,同样的促销投入能得到更好的回报,尤其是对一些进入市场不久、知名度不高的手机品牌来说,往往能起到事半功倍的作用。
根据国家教育部《20xx年教育事业统计主要结果及分析》显示,20xx年全国学生数共有31879万人,其中全国普通、成人高等学校本科、高职(专科)在校生达1462.52万人;整个高中阶段教育共有学生1176.92万人;全国普通高共有学生676.70万人。直至20xx年每年这些数据都在大幅增加。目前,学生的基数是很大的,我们应该好好发掘这个潜在的巨大市场。
另外,根据对本校校500名学生随机抽查的问卷调查显示,高校有1286人拥有手机,即高校大学生的手机拥有率为64.3%;在“如果你没有手机,打不打算去买一部”的问题中,选择“有这个计划,
过一段时间就去买”的有1946人,占97.3%;而选择“这对我没有吸引力,我不会买”的被调查人仅有14人,占2.7%。另据有关网站报道,沿海城市有98%甚至更多的大学生拥有手机。
随着手机市场首次购机比重的逐渐萎缩,每年近250万的入校新生和近200万毕业生的大学生市场就显得尤为重要,他们将是以后首次购机人群稳定的主要组成部分。此外,大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销,能得到更高的投入产出比;年轻人勇于尝试的个性化特点也给了一些手机中小品牌与大品牌竞争的机会。目前的大学生用户就是将来的中高端用户,抢占大学生市场,不但能提升现在的市场占有率,也是在抢占未来中高端用户的心理市场。
由以上分析,我们可以得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(二)目前学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚34%、摩托罗拉21%、三星11%等,这几个品牌无一例外都是主要以中低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。众多手机厂商与经销商都认为中低价位款式造型又比较时尚的手机就是学生手机,但是这是否就成为学生的最
一、前言
随着生活水平的改善,手机的普及率开始升高,且使用者范围也开始扩张,还记得前几年,拥有一部属于自己的手机,是一件很了不起的事,而且,还是大人们的事而已,大学生、中学生......想也别想!但是20世纪的今天,却不同了,在学校里,手机几乎是人手一部的通讯工具,接着是中学生,小学生,父母为了跟儿女得到第一时间的联络,纷纷给儿女们买起手机来,有得学生身上还有两部手机呢,那更不用说手机电话卡了。
从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的手机,无论从功能到外表都是一个大飞跃,但是,价格却成反比,这对消费者来说无疑是一个买机好时期,所以不少学生赶上了这好时期,拥有了属于自己的手机,而且越来约年轻化。特别是近两年,随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种手机sim卡的出现,手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想,而是成为一种较为普及的通讯工具。
二、调查目的
这次调查主要是有针对性地就中学生手机市场以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等。调查采用问卷形式,抽样调查,共发出调查问卷100份,成功回收93份。在性别构成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。经过对调查问卷结果的统计,其结果分析如下。
调查中发现,80%的同学已经拥有一部属于自己的手机,就算暂时还没购买手机的同学,其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机。其理由是:首先,便于联系,这既包括自己联系亲人,也包括同学朋友联系自己。
三、调查分析
1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素
调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌,摩托罗拉,索尼爱立信,诺基亚倍受中学生青睐,三者共占调查总数的55%。而国产手机问津者很少,如国产王牌tcl、波导,所购者也不多,两者共占12%,可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌。中学生所购手机价格基本在——3000元之间,约占总数的76%,高于3000元和低于元共占20.30%,1000元以下的低档手机则无人问津。调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的质量,其次是价格和外观。
2、资金来源
主要来源于父母的约为71.19%,8.26%的中学生是自己打工挣的钱,11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的,9.32%是别人送的,基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象。
四、调查结论
学生消费群特点:
(1)注重追求个性化产品。现代中学生比较注重突出个体,想要做真正的自己,发扬自己的个性和特点,爱美之心,人皆有之,这种思想我们可以充分理解。
(2)处于生理发育期阶段,思想,身体等各方面不成熟。由于处于青少年敏感时期,对事物的认知不够透彻、深刻,也不可能想成年人一样看透事物的本质,对手机的购买和消费有一些盲目追求。
(3)更新频率较低。中学生使用手机的频率不是很多,更新频率低是正常的表现。
(4)对于新事物接受较快,现代青少年追求时尚、前卫,对新兴事物接受能力非常强,也喜欢追赶时尚潮流,对于手机同样也抱着一种这样的态度。
(5)对于手机性能方面要求较高。
(6)依赖性较强,资金来源基本源于父母。由于尚处于未成年阶段,对于长辈的依赖性较强,且没有资金来源,所以手机购买的费用基本来自于父母。
近年来,随着手机行业的快速发展,国产品牌手机在国内也占据了一席之地。对于一家国产品牌的批发销售商来说,初期要去品牌公司实地考察,收集信息,查看货源。或者是通过网络,让对方公司发来图片以及关于手机的各方面信息。当了解各方面的信息后觉得合适后便可以决定合作。
在过程中,批发商需要宣传自己销售的品牌。作为天津市唯一的美富通批发代理商,需要自己制作宣传单和报价单。在前期推广中,先向老顾客推广,当品质得到老顾客的肯定时便开始扩展业务,逐渐向新客户推销。该代理商作为天津市唯一的美富通代理商,有效的避免了该品牌的价格战,防止销量下降。该代理商的销售途径主要有两种,包括客户来实体店购买,以及业务员外出推销。
一、外出推销
三四年前,国产品牌市场景气,乡镇的零售商会到市区的实体店拿货,而现在需要主动去乡镇推销送货。因为整个市场正在趋近饱和,而来自其他大品牌的竞争压力又十分强烈,例如小米,联想等品牌。拿联想手机来说,今年销量突飞猛进,由于它的安卓系统的低端机也只需四五百块,与其他国产品牌机价位相似。联想的战略是前几年基本不盈利,每台手机利润都十分低。然后价格战略来排挤出其他国产手机,再在后来慢慢抬价。而且现在消费者的心理是更加趋向于大品牌手机,因为大品牌有质量保证,有支持3G等高科技保证。因此现在批发市场的许多批发商选择外出推销这一途径扩大销量,避免利润下滑。
外出推销内容包括给有订单的零售店送货、回收并检查需要维修的手机,送回维修好的手机,发掘新的零售店并向其推销和售卖自己的手机。
在接触了许多不同的零售店之后,本人发现不同的零售店销量好坏很明显。销量高的店铺装修得大气,手机摆放整齐规整,环境舒适适合顾客挑选和购买,店员积极性强,地理位置中心等。
而对于批发商的销售人员来说,他们需要根据不同地方的人的喜好推销产品,抓住客户的心理。对于老客户需要多忍让,以保证长期的合作。当向新客户推销时,可以利用异性相吸的特质,用女推销员去向男客户介绍和推销产品,同理对待女顾客等等。
外出推销这一策略给许多批发商带来了不菲的收入和好处。一来顾客喜欢批发商亲自送货上门,可以为他们得到货源减少不少精力。二来许多零售商起初并不知晓一些国产品牌机,挖掘乡镇的零售商便大大的扩展了客户群。三来外出销售可以弥补实体店销量下降的缺憾,稳定了每月的营业额。
但是外出销售并不是长久之计,同时许多销售路线也应该做出适应的调整。在了解中,该批发商的一些销售路线上的店家有定期来市区的实体店拿货,因此这些路线应该取消以减少成本开支。同时,外出销售时不应该只是盲目的推销产品,以卖出产品为最终目的,而是应该和顾客建立稳定长久的关系,那么久而久之顾客也会愿意亲自上门取货。最后,外出销售是一个既耗人力也耗财力的事情,批发商不仅要开额外的工资给外出员工,补贴油费,还减少了实体店的人手。
二、实体店
在实体店,管理起着至关重要的作用,其中包括:
1.对于手机资源,需要控制货源,不能产生囤货现象。因为手机是一种发展迅速的科技产品,例如从单核进化到双核只需要几年时间,假如有囤货,便会影响营业额。
2.了解货品售卖的情况,哪些货销量好,哪些销量不好,进行相应的进货调整。需要一定的市场调研,向零售商了解信息,进行反馈。
3.在软件方面,对推销员以及售后员的管理。售后员需要及时有效的为客户解决手机问题。推销员的服务态度很十分重要,需要有服务至上的思想,提高顾客回头率。及时反馈顾客信息,例如当发现某些老客户近期减少光顾次数时,应该打电话向他们询问原因,并寻找自身原因。顾客流失的原因可能有:其他品牌的竞争,自身服务问题,手机价格不合理,零售商自身销量下降等。
因此作为批发商应该主动承认自己的过错,不可盲目坚持自己的观点。应该用笑脸对待客户,态度很关键。
4.对欠账、拖帐的处理。应该规定不欠账的`理念并向客户灌输此思想。若已经欠账,需要提前约定还账期限。若到规定日期依旧欠账,就需要催帐。催帐时需要强硬的态度,用相互理解的态度和观念,让顾客明白做生意是相互信任的关系,并且双方都希望能够长期保持合作,所以可以给欠账的顾客再一次信任。但若不严格控制欠账,欠账便会成为普遍现在,资金链便会发生困难,生意运转也会产生困难。
在保证顾客不欠账上,也可以运用其他有效方式,例如给予顾客承诺,若他们不欠账,每台手机的单价下降一定的数额。反正欠账最终还是要还账的,那么此等方法可以使对方的购买成本降低,顾客何乐而不为。并且如果批发商被欠账,资金无法回转,品牌机销售下降或无法运转,对于零售商的手机售后等服务也是损失。所以不欠账对双方都是有利的。
对于一个成功的国产小品牌批发代理商来说,成功的因素包括善于和客户沟通、有效的管理以及及时的服务(售后)等多方面。需要做到面面俱到,一个都不能少。
三、总结
对于国产手机的发展前景,现在还难以下定论。然而,当前的情况是国产品牌手机依然拥有着庞大的消费群体。国产手机以其低廉的价格和不赖的外观以及一些必备的功能得到了许多中低消费者的喜爱。然而随着手机产业的迅速发展和手机更新换代的速度,中低端机价格走低,以及人们消费能力在不断的提高,国产手机必须在技术上得到进步和突破才能不被其他大品牌挤出市场。而对于一个成功的手机销售商来说,宣传、管理、推销一样都不能少。只有保持了品牌---代理---零售这条线的质量,才算是好的市场营销。
进入XX年以来,国内手机市场的竞争进一步加剧。手机消费者的消费理念日渐向理性与个性化方向发展,使得各大手机品牌围绕手机产品的竞争日趋激烈。如何在激烈的市场竞争中不陷入价格战和同质化的泥潭已成为手机厂商急需面对的问题,而广大消费者也要思考如何在纷繁的市场中购得满足自己个性化需求的产品。
为了使消费者的消费需求得到真实的体现,为了使手机厂商能够推出更加符合市场需求的新品,中国电子信息产业发展研究院(ccid)下属赛迪数据公司于XX年11月份率先在北京地区推出了大型手机调查活动--"赛迪手机调查"。
本次调查是一次基于北京手机市场各品牌主推机型的调查。以手机消费者对各款市场主推手机的喜好程度为总指标,以手机的产品质量(简称质量)、手机的产品外观(简称外观)、手机的产品价格(简称价格)以及手机的产品功能(简称功能)4个指标为调查的一级指标,而质量、外观、功能三项一级指标又分为多项二级指标。
本次调查先后在北京晨报上三次刊出,调查主页面与网易及赛迪网链接,共回收有效问卷5077份。
经过对上述问卷的分析处理,我们评选出11月份北京手机市场的8款精品手机与4款明星手机,并撰写出11月份北京手机市场调查报告。
手机是一个什么东西?
手机是一个什么东西?这似乎是一个无病呻吟的问题,但本次手机调查的结果(如表一所示)却使得这个问号实实在在地成为一个问题。
对于被众多的俊男靓女所代言的手机而言,似乎没有人怀疑手机已成为时尚生活的一部分,手机厂商们也费尽心机地在外观方面做足文章。就象其他时尚的东西都有追星族一样,各大品牌的手机也都有大量的手机"fans"。本次调查的结果却对"手机是否时尚依然"打出了问号。调查显示,消费者对手机外观的在意程度远没有人们想象的高,手机外观的权重只有0.131,在4大一级指标中名列第四。对于这一多少出人意料之外的调查结果,通过对问卷进行交叉分析即可得到答案:25岁以下的消费者给予外观的权重得分较高,达到0.178,而25岁以上人群对手机外观却不太在意。由此可见,时至今日,当手机已象电话般普及之时,手机已经走过时尚的藩篱,伴随着手机的日渐普及,"时尚手机"正悄然成为手机市场中的一个细分市场。
在国内市场,价格似乎是市场永远的决定性指标,手机市场也不例外,在大量产品库存的压力下,众多手机厂商都在忙不迭地上演着手机价格的高台跳水。但本次调查显示,手机消费者对价格的关注度其实并不高,在4项指标中,价格的权重只有0.19,名列第三。对于这样的调查结果,我们有理由对"价格决定论"打上问号,但也不能据此认为消费者对价格无所谓。通过对本份精品手机的评选结果我们可以看出,这种对单纯的手机价格不太在意的表面现象其实是北京手机市场消费者趋于理性,市场趋于成熟的一种表现。从根本意义上讲,价格其实只是一个孤立的指标,离开手机质量、功能以及外观的情况下谈论价格其实没有太大意义。由此可见,在日渐成熟的手机市场,"唯价格论"将不再有市场。
由中国青年报数字周刊、科技日报、中华工商时报及精品购物指南报等主办的首届中国移动电话消费倾向调查历时四个月的时间,于近期结束。从此次调查中可以看出消费者对当前移动电话市场国产及国外各大品牌的认知程度及对运营商提供的业务有怎样的需求。
一、当前手机市场发展及使用现状
1、GSM占主位:有93.1%的用户是选择GSM制式,仅有4.18%的人选择CDMA制式,仅仅有2.72%的用户仍然对模拟手机“情有独钟”。
2、中国移动市占率高:中国移动用户占有率为67.19%,中国联通用户占有率为31.23%,中国电信长城由于网络开通覆盖城市很少,使得用户占有率明显低于前两者,仅有1.58个百分点。
3、国外品牌依旧领先国产品牌
4、消费者换购手机频率渐高:消费者对手机新品的追逐兴趣比较从前有很大的提高。只有35.19%的用户没有更换过手机,其余接近64.81%的用户会在连年内换购新的手机,这该是件令厂家多么惬意的事情。
二、消费者获取通信类资讯渠道
电视、广播、报纸(杂志)及网络并称为当今读者获取信息的四大类媒体。更多的用户获取通讯类信息的渠道是从网络中获取。另一个原因是拥有手机、关心手机的人大多是青年人(从稍后给出的参加调查者基本情况可以看出)。有67.27%的人是通过网络来了解更多通信类信息。传统媒体中以报纸最被用户看好,有60.94%的人是通过报纸来了解行业资讯的,通过电视、广播、杂志了解这些信息的比例不超过42%,这其中通过广播了解的人数格外少,只占7.7%。三、消费者对哪些促销手段“感冒”
价格是最简单也是最见效的一个促销手段。有61.39%的消费者认为降价能最大限度吸引他们购买手机;再有一点则说明了对于消费类电子产品品牌的重要性是多么大:因为有41.78%的消费者购买手机时会看重这一产品的品牌知名度,这也从一个侧面反映出为什么国外知名厂家不遗余力地宣贯其品牌。值得注意的是,与网络运营商捆绑销售这一在国外比较普遍使用的销售方式并没有得到中国消费者的认可,只有11.77%的读者认为这样的方式能够吸引他们购买手机,的确有些出乎意料。
四、消费者认可的价格区域及对资费的接受程度
本次调查结果表明,价格在1000?3000元之间的手机最被看好,有79.81%的消费者可以接受;价格在4000元以上的只是得到少数人的认可,比例仅有2.29%。
对于广大消费者关心的资费计费时长和费用,本次调查得出的结论也基本能反映出用户在这方面的看法。有51.84%的用户希望移动电话能以1秒为计费单位,只有6.73%的人认为按分钟为计费单位可以接受。由两组接近的数字表明有19.62%和21.82%的用户比较冷静地反映出他们希望计费单位以6秒或10秒为一个计费时段。
对于近期敏感的关于手机上网收费具体费用承受能力,本次调查结果表明每分种能承受在0.1元以内的人数占到59.96%,也就是说有六成的消费者希望手机上网费用能定在每分钟一角人民币以内,这个价格才不至于使他们与无线上网这一“未来最有发展前途”的新事物擦肩而过。
五、对主流手机功能的评价及期望
1、对现有功能评判
在现有功能中,来电/接听电话时间及日期显示和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位,入选的比例分别高达76.03%和62.29%,这充分说明手机功能使用性对消费者的重要性。
至于厂家们十分看重并且不遗余力地推广的语音拨号、电话分组功能,读者的问答或许有些让厂家失望:对这项功能感兴趣的读者比例只有26.77%和19.49%,倒是不怎么被重视的录音功能受到读者的肯定。看来厂家在今后推出新的功能是要充分考虑到实用性。
2、对未来功能期望
对未来手机功能的期望中,MP3播放功能当之无愧的位列首位,比例为34.53%。分析读者对这项问题的回答可以发现,他们对未来手机应增加哪些功能好像并不十分感兴趣,因为对这一项问题回答的综合比例都不高,没有超过40%,不知道是不是读者更加希望厂家能完善现有功能,充分挖掘现有功能以便带给用户最大限度的便利。这其中对手机增加游戏功能、照明功能及其他有用功能的选择比例最低,都不超过4%。
六、对WAP手机
认知程度调查
WAP是近来比较流行的一个词汇。想必大多数人对它已经不陌生,因为有高达64.17%的读者表示对它比较了解。但对“你会用手机上网吗?”这个问题的回答则非常有趣:回答“会、不会、说不定”的读者人数出奇地接近,三者的比例分别为32.06%、34.31%和33.63%。这组数据也许能表明用户对WAP“爱恨交织”。一方面想利用手机上网,一方面又因为其他原因而惧怕这种方式上网。因为使用手机上网的价格、上网速率和内容少、实用性差及手机屏幕小等原因制约用户使用这项功能。需求的内容实在是重要之至,在问答题给出的选择中,只有电子邮件收发这一项功能的需求量突出,高出其他需求很多,达到36.03%;手机银行这项功能的需求量也相对较高,达到19.08%;而其他诸如网上购物、生活资讯、音乐下载等功能的需求量基本接近,在十个百分点左右;而娱乐新闻、网上游戏下载、增值软件下载则相对较低。
七、关于本次调查
参与者情况说明
参加本次调查的读者89.55%已经是手机用户,还有9.06%的人即将成为手机用户。他们其中有86.8%的人是来自大中城市,有11.8%是来自县城级的小城市,参加本次调查的男性读者远远高于女性读者,男性读者占79.8%,女性读者只有20.2%。
读者的年龄层次也反映出当前手机市场主流用户是20?35岁的有一定消费能力的人群。这一比例高达85.4%。(精品购物指南穆白)
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服装是流行的产物,在它身上不仅包含了物质层面的东西,也包含了精神层面的东西。我国加入世贸组织之后,纺织服装工业伴随着整个国民经济的持续高速发展,抓住这一大好时机,发挥优势,行业经济呈现快速发展的态势,生产、销售、出口、效益等方面创历史最好水平。而服装行业是纺织业中的支柱子行业,在拉动整个纺织业的经济效益方面起到极其重要作用,也是国内消费市场中的热点,更是我国对外出口贸易获得外汇顺差的主要产业之一。
上海是一个海纳百川的国际型大都市。来自世界各地的顶尖服装品牌也都云集于此。上海的商场很多,而且定位各有特点,消费群体也有各自的消费喜好
服装选购
从南京西路到南京东路在到淮海路一路上服装品牌专卖店和大型商场随处可见的。各个大型商场、百货公司根据各自的不同的消费者的需求进行不同定位。对于那些需要购买世界顶级的品牌消费者就可以去恒隆广场。在那里你可以看到很多一线的服装品牌。例如:LV、香奈儿、DIOR、BOSS、GIORGIOARMANI等。在恒隆广场的附近还有几家大型的商场同样聚集着许多国际型的大牌子,例如:九光百货、中兴泰富等等。对于中档的消费群体可以在来富士广场、迪美等各大百货公司进行选购。而恒隆广场对面的ZARA专卖店则适合希望选择中高档品牌服饰的消费群体。对于一些希望即要穿出自己的个性而又相对比较便宜的消费群体那么七浦路的服装市场无疑是最佳的选择。
服装流行趋势
今年流行趋势的色彩主题,将继续中性趋势,中性色仍是基础色。精致、透明、美丽、高雅的粉彩色、浅色和深沉、典雅的深色是重要色彩。服装色彩的明度提高,并有着精致和谐的粉色感。有着粉质感、结霜感的蓝绿色呈上升趋势。蓝色和深蓝色特别是墨水蓝引人注目。鲜艳的绿色、绯红色将会非常醒目。在今年,日晒和水洗将受到欢迎,黄绿和黄红色,蓝色和蓝绿色系将成为最新亮点。今年民族风格越来越特立独行。今年国际时尚舞台上来自亚洲的民族服饰、中东风情,将让人耳目一新,赋予穿着者与众不同的气质。在款式上,运动风尚、中国风、印花风尚开始登场,与网状织物、钩针的编制品、斜纹粗棉布风格的面料等一起共同诠释流行主题。
今年秋冬的时装,黑与白随处可寻,其实每一季都是如此,但是设计师与欣赏者都不觉得腻味,一个乐意创作,一个欣然吸收,这份持久的新鲜感完全来源于新灵感。所以,每一季看到的黑、白,都是新的,从血液到骨肉都是脱胎换骨的。在夏秋交替之际,让我们带你进入一个黑白新世界吧!
这个冬天格纹再度大风行。小至领带大至套装都有格纹的踪影。而且本季格纹也回归苏格兰正统面貌,不仅用色鲜艳,而且格纹的布局密度也比较大,很有民俗风情的调调儿。以格纹闻名的BURBERRY,除了在配件上稍稍用了格纹铺底以外,今年倒没有特别强调这项传统,反倒是以横条纹闻名的法国SonjaRykiel的男装RykielHomme,用了许多格纹拼组,以表现丰富的层次性。
冬天还没有过,春天的讯息就铺天盖地的来了。在时装界,除了紧紧抓住流行趋势,没有其它的秘密。如果你想让自己的设计跟得上流行,如果你想让店里的服装销售得飞快,如果你想穿出最时尚的感觉……那么只有抓住流行!创造流行趋势的,只有最顶尖的几十个人,而抓住趋势,才是我们的任务。
短、特别短。但不是短裙,而是连衣裙。轻薄面料的连衣裙务必以展现女性的美腿为目标,优雅的长裙已经从流行的浪潮中隐退。
蓬松。连衣裙不再强调贴身,而是像家具罩布一样蓬蓬松松地披在身上,好像在家打扫时才穿着的蓬松罩衫。身材圆润的女士这下可以放心了,即将流行的连衣裙绝对不必减肥节食就可以轻松上身。
夸张。无论项链还是手镯,凡是首饰都务求夸张、庞大、数目多。真金白银不是标准,重要的是醒目!
简而言之,明年春夏的流行趋势有这样几个原则:超短、蓬松、夸张首饰、华丽、蓝色、金银色、异国情调、泡泡袖。
20xx秋冬的面料理性丰富且充满好奇感,精致细腻、朦胧迷离中追求完美,风格求新求异、呈现出多样化。同时努力突破传统面料的单调,达到极致和谐。细节一点点得以体现,休闲的代码用一个珍贵的方式被逐渐分解开来。图案花纹用功能的细节来装饰,面料样式表现得像是服饰的配饰、刺绣、印花和镶过的珠片,卓越与朴实的默契搭配实现了装饰的功效。
牛仔风尚
位于来富士广场低楼的LIVE’S专卖店是一个来自美国西部的牛仔品牌。LIVE’S的服饰简约而不失时尚,这季的LIVE’S还是贯彻了它一贯的风格。LIVE’S的牛仔倾力突出鲜明的设计风格,鲜亮的色彩,将俏丽的时尚元素与现代潮流融为一体,且完美注重细节,衍生每一件服装的穿着空间,给追求健康、环保、时尚、休闲的现代女性一种新的时尚休闲生活方式。LIVE’S的服饰依靠最为简单的线条与考究的品质,着重细节变化,烘托出炫或的浪漫与柔情。
雅戈尔集团创建于1979年,经过30年的发展,逐步确立了以品牌服装、地产开发、金融投资三大产业为主体,多元并进、专业化发展的经营格局,成为拥有员工5万余人的大型跨国集团公司,旗下的雅戈尔集团股份有限公司为上市公司。
品牌服装是雅戈尔集团的基础产业,经过30年的.发展,已形成了以品牌服装为龙头的纺织服装垂直产业链。随着20xx年集团并购美国KELLWOOD公司旗下核心男装业务――新马集团,雅戈尔更获得强大的设计开发能力、国际化运营能力以及遍布美国的分销网络,成为全球最大的男装企业之一。随着市场竞争的加剧和消费需求呈现出多元化,市场进一步细分,雅戈尔的产品线必须不断进行延伸,以满足不同消费者的需求,形成能满足消费群体不同需要的产品系列。在产品系列的延伸上,雅戈尔相继推出了T恤、运动装、西裤、风衣、领带、睡衣等男性服饰,但品牌一直只有一个。
一边是将企业的所有资源进行集中,而另一边却是以服装为依托,向下以完全的品牌直营连锁,向上延伸到“面料”“辅料”“甚至是纽扣的各类产业化自我生产和研发。
这似乎已经和现在最流行的营销模式背道而驰,其实早在几年前,就有人对“雅戈尔”的营销模式提出质疑,最专业的理论应该就是“摊子铺的太大,其产业链一旦中间某个环节出现问题,必然会有巨大的连带效应,从而危及整个产业链本身”,但这个论点到现在应该是有点“杞人忧天”了,其实面对这样一条巨大的产业链,雅戈尔人也早就思索怎样整合整个产业链的资源配制,雅戈尔自20xx年开始,通过与中科院合作,启动并实施“雅戈尔数字化工程”,以实现四个关键目标:建立全国服装行业领先的业务运作模式,提高运行效率;实现全企业有效的信息管理,帮助企业不断扩展新的市场;借助信息系统智能分析、报表和灵活的查询能力,改善企业的决策支持;满足行业不断发展变化的需求,提供迅速而持续的改善能力。争取在三到五年的时间内,逐步建立起一个集物流、信息流、资金流于一体的供应链管理体系,提高雅戈尔的综合竞争力。
直到现在,企业管理的高度信息化,成就着“雅戈尔”中国正装市场品牌的市场地位。
企业要如何能获得更大的市场份额,怎样使顾客满意,怎样增加市场竞争力
“品牌”一词起源于19世纪盛威士忌酒的木桶上的区别性标志。数百年来,品牌随着商品的流通传遍了世界的每一个角落,应验了国际广告界泰斗大卫・奥格威曾说过的一句话:“品牌是生活结构的一部分。”随着中国告别了几十年产品短缺的买方市场,市场经济日渐成熟,品牌意识已在消费者的头脑中占据重要位置。
品牌超越物质而在意识层面独立存在的附加价值,对产品占据有利位置、不断焕发新的生命力具有十分广泛的意义,尤其是在服装产品上,这种意义体现的更为鲜明。
1.设计方面:服装不仅具有物质上的使用价值,更重要的是具有美学价值。
2.生产方面:品牌不仅起到了与其它同类商品相区别的作用,而且更重要的是它表达了产品质量特征,不同品牌代表不同企业的工艺特性和产品质量水平。如雅戈尔表示高档西服,表达了面料、款式、色彩、做工都具有一流水平。
3.销售方面:没有竞争的存在,就不需要品牌。消费者的需求已从单一化、同质化向个性化、差异化发展。消费者对服装文化、品位的需求越来越讲究,消费行为也越来越成熟。
4.心理方面:品牌使消费者获得了一种社会形象,一种文化价值及自我评价,成为消费行为的认同和情感归属的对象,使他们在消费的同时得到心理上多层次的满足。
改革开放以来,我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人们对服装的要求更是一日千里,从颜色到款式,再到品牌,不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。
一服装市场的消费者是一个庞大的消费群体
目前中国大陆的人口近13亿。服装消费者是一个绝对数量巨大的群体。这个数字是对中国服装消费者群体庞大特征最有说服力的描述。消费者数量是任何行业都必须考虑的影响因素,对于服装业更是尤其重要。我国是传统上的服饰消费大国,所谓的"大",正是来自于人口数量,它是作为服装行业前景重要的评估依据。不仅于此,国民经济的增长也为服装市场的消费提供了物质上的可能。也就是说,当我们在考虑中国这个拥有近13亿人口的消费群体时,考虑的不再是人人有衣穿的问题,而是满足当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群体。
二服装市场的消费者是一个复杂的群体
消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。中国是个具有古老历史、悠久传统、幅员广阔、民族为多的国家,其服饰消费者在上述种.种方面的巨大的差异就表现在服饰消费诉求上的千差万别。因此,除了拥有庞大的绝对数量之外,也是一个极为复杂的群体。从购买力分析,在我国,同时存在着从富裕、小康到温饱多个不同层次的服饰消费群体。如果以地区为标准做粗略的划分,基本表现为总体购买力和购买欲望由东南向西北递减。
以天津消费者为例,天津市民的收入水平差异较大,因此显示出消费行为的显著差异。研究市场可以发现,在高中低各层次价格带上,消费者对服装品牌和风格种类的要求区别较大,低收入水平消费者对服装的价格要求偏重讲究“经济实惠”;中等收入水平的消费者注重服装既要美观舒适又要价格合理、易于接受;高收入水平消费者则有很大不同,他们讲究品牌档次、要求服装能够显示其身份品位而忽视价格的高低。因此就要求服装市场的错位经营,以满足各层次消费者的不同需求.
不同的地区差异引起的消费行为差异程度也随消费者收入水平的高低而变化:在中下层消费者中,它表现的较为突出,但在上层消费者中却并不明显,这是一个共性问题,目前居于高价位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO、FENDI、BCBG、MAXMARA、等,其在京津两地的销售业绩和人气程度并没有太大区别。在上层消费群体里,区域差异的影响并不能引起多少消费行业上实质性的不同。无论在哪里,他们的消费都会集中在那些标示着高贵和财富顶级品牌的范围里。
消费目的的不同也会影响消费者的购买行为。对于服饰消费者说,自己穿着和送礼是两个最基本的消费目的。当送礼成为目的时,消费者的选择标准就很可能集中在价格这一个因素上了。在这种特殊的消费行业中,常规的消费者划分原则就会完全被颠覆,即便是很穷困的人也有可能购买几倍于其消费能力的服饰商品,以求“体面过人”的效果。
以上种.种可能引发消费行为差异的因素都是可分辨和可预期的,适宜被用来作为例制定生产和营销计划的主要依据及参考,行业厂商应引起足够的重视。
三服装消费市场的消费者是一个心理逐渐成熟的群体
服装消费者的消费心理逐渐成熟的群体,这是飞速变化中的国情导致的必然结果。表现在:
第一、消费者的整体收入在持续增加,这将导致对服饰类商品购买需求的增长和实际购买能力的进一步增强;
第二、消费者在购买倾向上开始呈现两极分化的特点,购买力逐步向高价位和中低价位两个区域集中。这种变化可以从市场对服饰类消费品需求变化中得到印证:高档的奢侈品牌在中国市场上受到欢迎,中国已经成为国际上为多顶级服饰品牌的重要新兴市场,大路线的中低价位品牌同样销售看好;
第三、生活方式的变化使消费者对于服装种类的需求呈飞速上升的趋势。其速度之快,使得现有的服装商品每一刻都显现出某种程度的单一和过时。这种变化加快了国内服装市场的专业化细分,宴会服、婚礼服、休闲服、职业套装等等已经成为市场上的常规门类。可以想见在未来的服装市场上,针对性越明确的产品将越受欢迎。
第四、社会热点、流行文化、国际潮流都促使消费者的审美口味不断地变化。近二十年来,中国经济水平的显著提高使人们不再局限于服装的实用需求,开始关注服装的装扮自我、表达自我等更深层作用。他们对新生事物和时尚潮流的接受和消化速度都令人咋舌,但同时也不乏对自身传统的偏爱和坚持,从某种程度上说,几乎是难以捉摸的。
根据服装市场调查统计及品牌资料分析,掌握国内服装市场的著明企业和驰名品牌,在北京、上海服装市场都占有较大的份额。
京沪两大市场历来是服装企业、经销商进行服装产品市场推广的最重要的两大城市,京沪两地商场众多,而且定位各有特点,消费群体也有各自消费的喜好。因此如何科学的分析京沪商场的详细经销能力、同类产品的销售情况、当地消费者对相关产品品牌的认知程度以及各种品牌的市场占有率对想在京沪市场进一步开拓市场的服装企业及准备进入两地市场的服装企业尤为重要;此外也可作为服装品牌加盟商、代理商衡量该品牌市场拓展前途的一个重要的依据。
国家信息中心市场信息处联合京沪两地重点商业企业推出相关市场调查报告,报告根据京沪商场每月的商场销售小票经过专业统计系统分析。调查产品涉及:女装、男西服、男衬衣、童装、羊毛衫、皮衣、休闲装、成人内衣、女士内衣、少儿内衣、T恤衫、羊绒衫、美容护肤、洗发护发、香水等,每月25日出版上述产品的市场调查报告。
调查报告针对京沪两地不同产品从三个方面进行详细分析:
A、商场销售情况:不同商场的销售能力描述;
B、生产企业分析:各种产品生产企业的销售情况,市场占有率以及月度占有率变化;
C、品牌分析:具体描述品牌市场变化情况,每月市场份额占有走势。
因此,市场调查报告对生产企业和经销商无疑是打开和占领两地市场的钥匙。
为了更好地准确定位服装消费市场,把握目标顾客群体的需求,也为生产厂商提供了一个很好的市场预测。可以通过市场调查与分析,未来了解对服装店该怎样定位,应该针对哪种或哪些的消费群体。
1.调查方法:
实地调查、询问法、观察法有效结合,通过借助调查问卷,来详细了解消费对服装的市场需求。
1、调查样本类属情况:
在本次调查中,学生16人,占总数的22.85%;白领、公司职员14人,占总数的20%;普通工人9人,占总数的12.85%;个体商人11人,占总数的15.7%;其他20人,占总数的28.6%。
2、被调查者的年龄状况:
15—25岁的年轻人27人,占总数的38.6%;25—35岁18人,占总数的25.7%;35—45岁为17人,占总数的24.3%;45岁以上的有8人,占总数的11.4%。
3、被调查者的月收入状况:
月收入800元以下的人有19人,占总数的27.2%,其中多数为学生;月收入800—1500的有16人,占总数的22.8%;月收入1500—3000的有20人,占总数的28.6%;月收入3000以上的有15人,占总数的21.4%。
前四月我国纺织服装行业利润同比增长13.8%
国家统计局最新公布数据显示:年1-4月,我国纺织服装、服饰业实现主营业务收入5478.1亿元,与去年同期相比增长了13.8%;实现利润总额298.1亿元,同比增长13.8%。
1-4月大连服装企业产值同比增长20.7%
随着大连市加大对服装企业的扶持力度,创造良好的投资环境,今年前4个月,大连市服装企业呈现快速的发展态势,规模以上服装企业完成工业增加值30.8亿元,同比增长20.7%,快于全市8.4个百分点,对全市工业经济增长的贡献率为4.8%,拉动大连市规模以上工业增长0.6个百分点。1~4月,大连市规模以上服装企业生产服装总量达2276万件,增长22.9%。
一季度,服装产业实现了出口、内销、生产、效益等主要指标的稳定增长,生产经营显现趋好迹象。但发展中仍存在诸多不协调不平衡问题,市场竞争更加激烈,企业转型升级的任务更为迫切。
在服装行业总体稳定的情况下,企业之间冷暖差异较大。一些企业出现高库存、高亏损的问题,而有一些具有较好竞争力的企业开始从“规模型”转向“效益型”、“从线状型企业”转向“网络型企业”、从国内产业要素合作转向国际产业要素配置。这些企业走过产品质量和规模扩张的阶段,以“效益”为核心,调整企业的战略,开展制造与服务的协同、线上与线下的协同、业内与业外的协同,积极开展收购国外品牌、生产能力和渠道合作等工作。
为了服装市场能够更好地发展,我们需求采取一些相关的策略,我们应该如何地执行呢?
第一
加强儿童服装安全标准的制订工作,改善我国儿童服装标准落后的局面,建立统一、完善的儿童服装质量安全标准体系,并随时跟踪国际动态,注重借鉴国外的研究成果,加快我国纺织标准改进、版本升级步伐。
第二
强化出口童装生产企业产品质量安全控制意识和控制能力,相关政府监管部门、行业协会可以通过签订《质量安全承诺书》、举办培训班、宜贯会等多种形式,提高企业质量主体意识和安全意识。鼓励有条件的企业建立实验室,对出口童装服装安全意识。鼓励有有条件的企业建立实验室,对出口童装服装小配件拉力,PH值,色牢度,甲醛等简单的安全项目实施检测,增强企业的自检自控能力,有效规避风险。要求企业加强供应商管理,从源头上把住质量关。
第三
帮助引导出口童装生产、贸易企业及时收集、学习并掌握输入国的相关技术法规,自觉提高对国外技术壁垒的关注度,加强设计技术法规项目的合同评审,避免盲目凭样生产,确保出口产质量和安全。
第四
鉴于国家有关部门自20xx年起,对《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》管理。为此,监管部门应在半年过渡期内,加强对企业政策法规的宣传,加大帮扶力度,鼓励和帮助企业建立健全和完善质量管理体系,规范内部管理,提高自检自控能力,确保出口产品质量安全。
第五
服装作为我国传统大宗出口商品,在出口创汇、扩大就业等方面占有重要的地位。在当前金融危机背景下,为了确保出口质量安全,促进我国出口服装行业的顺利发展,国家相关政府部门应进一步加强出口服装检验管理工作的统一领导,根据国内外形势的变化,适时动态调整对出口服装尤其是童装产品的监管措施,提高检验管理的针对性和有效性,加强对检验检疫系统一线检验人员的培训和指导,促进出口服装行业平稳顺利的发展。
提前做好服装行业的调查能够更好的了解当前市场消费者的需求与服装发展趋势,这样才能够被消费者接受,满足消费者的需求间接地提高消费者满意度。
现如今人们的审美都上升了很多层次,朋友们对于服装行业也是比较关注,儿童穿着打扮也开始越来越富有朝气。为了扩大市场需求,很多朋友特意调查了当今儿童服装市场,在调查过后需要通过一份报告形式展现,下面就为大家推荐儿童服装市场现状调查报告,希望大家可以稍作了解。
中国国内城镇居民对各式童装的消费量一直呈上升趋势,年增长率为26.5%。童装消费档次也已由以中低档需求为主转向以中档需求为主,中高档需求增长迅速。近几年随着城镇居民生活水平的进一步提高,中国童装市场的消费需求已由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型,部分经济发达的城市,消费者对童装需求趋向潮流化、品牌化。报告称童装市场将成为中国最有增长性的市场之一。
一、童装市场现状
随着我国第三次人口生育高峰的到来,作为服装市场组成之一的童装市场已成为企业的一个新的竞争焦点。据最新的人口统计资料显示,目前我国14岁以下的儿童人数占全国人口的25.4%,同时每年新增的婴儿数约为2000多万,再加上儿童生长发育的速度快,因而每个儿童每年对于服装都会有新的需求,由此可见,我国童装的市场潜力是多么惊人。但是,在我国的整个童装行业中,童装市场与日益扩大的消费需求还不能很好的融合,童装市场还存在一些弊端。主要表现在以下几方面:
1.童装的产品结构不合理。童装根据儿童的年龄变化应该有婴儿服、幼童服、小童服、中童服和大童服五种类别。然而目前我国童装市场的产品结构还不够合理,市场上销售的幼童服及小童服居多,而婴儿服、中童服、大童服则偏少,尤其大童服装更是严重缺少。
《服装行业2004年报告》已指出,我国10岁~14岁人口占全部14岁以下人口的44%,童装需求量占全部童装需求量的48%。由此可见,大童服的市场需求量大。
根据消费人群的不同,服装的价位可分为低、中、高三档。目前我国童装价位的总体特点是两极分化,低档次的和高价位的童装不难买到,而中等价位的款式新颖、性价比高的童装则较少。但在上海调研时,很多接受调查的家长表示,孩子身体发育变化快,买的`服装不可能穿很久,故没有必要去买高价位的服装,而低价位的服装质量、款式等又不尽如人意,所以还是想要中等价位的。
从以上两点说明我国的童装生产商对目标市场的真实需求情况关注不够,致使童装产品结构不合理。
2.童装设计水平比较低。法国莎娃设计中心设计师刘莎说,缺乏专业设计人才,整体设计水平有待提高,是形成目前童装市场现状的主要原因。据了解,目前我国专职童装设计师数量非常有限,很多设计师主要以成人服装设计为主,对于童装只投入极少的精力。
童装市场成功的关键在于设计和市场营销能力。而目前我国童装业在设计和布局上,相对处于初级阶段,童装设计主要停留在模仿国外同类产品的色彩、款式的表面水平上,对于国外童装的设计理念、营销模式等的学习却不重视,因此许多新生品牌由于企业实力及营销策略等原因,难以得到很好的发展。还有国外每年至少发布两次童装流行趋势,有专业童装书刊和著名童装设计师,而我国几乎没有专业童装的研究机构,更缺少专业技术人员研究发布童装流行款式。
这些造成我国目前童装设计质量较为低下,服装尺码与同龄儿童的身材差距大,服装款式成人化,“千牌一面”等现象,真正形成品牌文化与设计风格的童装可以说是罕见。
据调查,现今的孩子对于服装款式的时尚化、个性化已经很敏感,超过80%的家长都愿意让孩子参与服装的购买,孩子对父母购买童装的决策有很高影响。所以设计上的“千牌一面”与“时尚、个性”相撞的结果就是供不符求,对供需方都产生影响,也给国外童装品牌更多的市场空间。
3.国产童装品牌缺乏竞争力。中国服装协会副秘书长王茁表示——设计理念陈旧、品牌文化缺失、市场定位偏差的通病已经成为限制童装市场发展的瓶颈,品牌细分将成为中国童装市场走出“小市场”的重要途径。
业内人士指出,我国拥有数量庞大的少年儿童消费群体,但品牌童装专业生产企业却找不到200家,为儿童设计服装的名师更是屈指可数。我国多数童装企业责任心不强,市场竞争混乱,品牌良莠不齐。
目前我国童装市场总体消费特点表现为:市场需求量大,但新生品牌难以满足市场对其品牌的要求,许多企业往往把赚钱放在第一位,对品牌的建设根本没有意识到。例如浙江湖州的织里镇,注册的童装企业就近5000家,但是大部分的生产厂家重短期利益,轻品牌建设,生产的产品以中低档为主,主要集中在批发市场销售,相对于外国童装品牌,其产品就缺乏品牌竞争力。据统计,现在国内童装市场进口品牌已经占据50%的市场份额,而国内童装生产企业,70%处于无品牌竞争状态,有品牌的童装也只占市场份额的30%。从市场销售成绩来看,海外以及合资童装品牌在各大商场中都获得良好的业绩。
二、童装市场发展趋势分析
有专家预测,今后每年新生儿的出生率将保持较高幅度增长,到2010年新生儿出生数将达到最高峰,未来十年,童装市场消费需求将呈现一个稳步上升的趋势。因此国内童装市场有着巨大的容量与诱人的发展前景。童装企业要想在激烈竞争的市场中找到立足之地,并不断发展与壮大,一定要把握好消费者市场、资源和文化的变化趋势,要及时转变思想观念、调整行为方式,挖掘自身潜能,以提高竞争实力。以下笔者根据童装市场发展趋势,归纳出几点关于童装的见解,希望对我国童装企业的更好发展有所助益。
1.童装的时尚设计要求越来越高。虽然目前童装市场的主流产品仍以休闲和运动为主,但是随着社会和经济的发展,孩子的自主意识逐渐增强,在购买服装上的发言权越来越多,时尚类童装市场空间将会越来越大。相对于过去以保暖、舒适等传统实用功能为要求,现在的儿童服装有了更高的设计要求。因为儿童的购买参与,好的童装设计应能够全面考虑不同年龄段儿童的生理和心理特点,能够把面料、色彩、装饰等设计要素与时尚趋势紧密结合。合格的童装应该具有很强的实用性和观赏性,这样才能为对着装风格要求越来越具体的儿童及他们的家长所接受。
2.品牌建设势在必行。从目前我国童装业面临的问题可以看出,我国的童装业最缺乏的是品牌建设的意识。童装的品牌消费将成为主流,尤其是知名度较高或市场较成熟的品牌,将成为孩子和家长首选购买的目标。但是与进口品牌相比,我国的童装品牌缺乏竞争力。那么,国内童装品牌如何才能走出困境,脱颖而出呢?笔者认为企业首先应该确立自身的品牌形象及产品市场定位,然后根据自身品牌定位仔细的进行市场调研,把握流行趋势,了解消费需求,设计出融入流行元素、符合需求、体现品牌文化的特色产品,应该以品牌建设、发展为主要目标,而不是一味的追求短期收益,这样才能顺应童装潮流的品牌化市场趋势。
3.童装的健康、卫生要求更高。安全是童装的第一要素。超过65%的受调查者都非常关心童装的健康和卫生问题,把童装面料的安全性放在选择的首位。当前国内童装的安全合格率还不是很高,许多色彩斑斓的童装面料中含有不少对皮肤有刺激性的化学原料。因此厂家在童装面料的选择时应该要非常注意安全性问题,应该选择吸汗、透气、舒适,对皮肤无刺激作用,甲醛含量也极低的面料作为童装面料。因为质量是保证品牌更好发展的基础。
4.产品结构更趋合理。面对激烈市场竞争,童装企业要想在市场中找到立足之地,就必须对市场进行充分的调研,找准自身的市场定位,了解细分市场的详细情况,实行差异化的营销手段,运用灵活的竞争策略,例如:市场上缺乏大童装,那么企业就会以此细分市场为发展目标;童装的国标号型相对滞后,那么企业就会自己进行调研,制定合适的细分市场号型的企业标准。这样童装的产品结构将会越来越合理。
总之,中国童装企业只有在不断地挖掘自身优势和寻找、开拓市场机会的过程中,不断地去修正和确立自身的发展策略才是根本。
报告的主要作用是上下沟通,在我们的学习或者工作中。经常会需要我们去写报告,你感觉对写报告毫无头绪吗?通过本文了解“服装市场调查报告”您会对它有更多深刻的认识,以下意见仅供参考您需要结合实际情况做出决策!
内地服装销售最畅旺的日期:是五一劳动节、十一国庆节、春节;一般而言,一、二、十、十二月为旺季;四、六、九月为淡季。
购买服装的消费额:
受访者平均每年花在购买服装上的金额为2,080元人民币(下同)或其个人收入的7.3%。大连居首位(2,850元),其余依次为上海(2,300元),广州(1,850元),成都(1,740元)及北京(1,660元)。香港消费者每年花费(15,000元---20,000元)
女行政人员花在服装上的消费额最高,每年平均为3,130元,女白领为2,840元,学生只花900元。
20xx年,受访者花在套装上的单件消费额逾500元,夹克逾430元,其余类别的单件消费额为100至200元。
消费者购买服装的选择:
消费者购买服装时,最重视的五个考虑因素依次为:尺码是否合身(裁剪(价格合理(质料(87%)及款式时髦(76%)。
大部份受访者均满意所买的服装,但成都的朋友反馈的调研信息发现成都受访者认为由于欠缺潮流信息,对所买服装的满意程度最低。
在不满意所买服装的受访者中,60%认为最不满意买错款式,其余依次为品质,颜色及尺码。
逾半受访者认为折扣是最吸引他们的推广招数。内地售卖服装的百货店及连锁店,都会在大节时期打折。此外,电视、户外广告、免费赠品都能吸引消费者注意。
市场分析:
重视自我,追求个性
调查现代人的服装消费观念结果显示:重视个性的、合适的服装才是首选的消费者占主导地位,其比例分别为64.8%和55.7%;只有少数人有从众和追求流行趋势心态。
我个人观点认为:
当今消费者对流行的判断更趋于理性化,对于各种流行潮流,现在的人们不再象以往那样的盲从和追捧,相比较而言,消费者的服装消费正在呈现出个性化,更多人开始注重能够体现自我魅力和风格的服装。尤其在年轻的新生代中,他们更善于接受新事物,他们个性张扬,也乐于大胆尝试。从另一个角度来看,这也是人们审美观进步的一种体现。打折成了促销市场的“命门”调查数据显示,在名目繁多的促销活动中,消费者最感兴趣的当属换季打折;逢年过节、大型活动期间打折,也是一种受消费者欢迎的形式。而有奖销售也有一定的比例,其余促销活动的吸引力相对较低。
从最受欢迎的促销方式看,主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点,很多情形下,价格往往主宰着一样商品的生杀大权,尤其对于那些大众化的品牌,价格更是市场销售的“杠杆”,通过“杠杆原理”,商家可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态,大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若骛,消费者在购买的同时还能求得心理上的某种平衡。因此,这种方式受到了许多消费者的青睐。
除了明折明扣的打折促销外,其它几种促销方式的性质和打折销售相差不大,也是商家让利促销的表现。
洋品牌表现强劲,上海货国内赢得赞誉
调查数据显示,53.3%的消费者比较倾向于国外的服装品牌,而倾向于国内品牌的仅占16.7%。
进一步比较不同地区的服装在款式、面料、颜色、做工、价格面料、颜色、做工、价格等各方面,不同生产地会存在一定的地区差异:在国内范围,上海服装最受消费者的好评,各项指标的得分均领先于其他产地的服装。广东地区的服装在款式、颜色及花型有着值得借鉴的一面。而浙江、江苏服装各项指标的得分较低。通过调研我认为:
在市场竞争日益激烈的今天,品牌的作用也越来越强,尤其是在服装行业中。品牌就好比人的名字,把它和其它同类商品区别开来了,在区别的同时,成功打造自身品牌的服装赢得了消费者的信任和追随,提升了自己的知名度和美誉度。而品牌作为是一种商品综合品质的体现和代表,在追求时尚品位的消费观念占主导的今天,服装商品的购买率一定程度上就取决于消费者对品牌的认知。品牌知名度越高,其购买的人群范围越广。在服装行业,洋品牌的风头明显盖过了国内品牌。一方面国内品牌的品牌意识还不强,市场化意识不高,另一方面,洋品牌的市场营销手段和市场运营都较国内的服装品牌更胜一筹,也的确较国内品牌更具竞争力。上海及其周边地区是传统的纺织工业基地,在服装业的发展水平上基本处于同港台地区相差无几,但其成本和价格较港台服装更占优势,而且上海已经成为了中国服装文化最为时尚的一个现代化大都市,中国加入wto后,上海在纺织服装业上的优势将进一步得到体现,从今后的发展趋势来看,上海及其周边地区的服装品牌走向世界的同时,还会赢得更大的国内市场份额。
广东地理位置毗邻港澳,近朱者赤,与港澳的交流也较内地更频繁,在服装款式、颜色及花型方面受香港服装风格影响也较多,成为了南方地区的一个代表,地区特征较为一致。
浙江、江苏服装在自身品牌建设上相对较为薄弱,且价格也较低廉,消费者对产品的各项指标得分相对较低,但实际上该地区有些生产厂商的质量也不低,完全可以打造自己的品牌,近几年我们确也看到不少江浙地区的优秀品牌正在崛起。据业内人士分析,今后几年,内地服装市场将呈现出八大走势:
体现品位的新式西装,因此用料考究、版型美观、做工精良的产品才能占据市场。
2、职业装进一步社会化。近年来,不少企业已把职业装纳入企业ci系统,越来越多的人视之为个人社会形象的体现,因而需求仍在攀升。
3、中老年服装品位提升。内地逐步进入老龄化社会,45岁以上的中老年人已有3亿人。开发这一潜力巨大的市场,提高品位是关键。
4、内衣需求进一步讲求高质量。从全国范围看,每人拥有5件以上内衣的基本卫生需求还远远未能实现,因而内衣市场有着非常广阔的前景。
保护和发展的重要手段,与美化社会相结合。因此推出实用简约、美观大方的童装(含中小学生装)是童装市场的当务之急。
以变化无穷、流行快速为特征的女装,是一个国家的服饰艺术和服装工业水平的首要标志,也是扩大内需最活跃的一部分。然而,内地女装产业从面辅料、附件到造型设计、款式创新乃至工艺手段还跟不上国际先进水准,必须加速寻找新的突破。
6、运动装将继续受到青睐。在全民健身运动,鼓励健康生活的促进下,运动装受到全社会喜爱而成为人们必备之装。
崇尚个性的今天,批量生产的成衣已不能包罗所有的生活内容,一些正规装、礼服和特别要求的服装将会在专业店订做解决。因而,今后高级时装店将增加,市场上的服装将更具个性和更加丰富
服装市场已经相当成熟,市场空白点似是无迹可寻,想要切入市场必须要下更深的功夫。高端市场被法国、意大利等国家的国际品牌占有,中端为港台品牌所占,低端才是国内品牌,我国的一线品牌也只能勉强与港台品牌做竞争,而且后续乏力。高中低三种层次泾渭分明。我国优秀的服装企业何尝不想打造出国际服装品牌,然而消费意识,整体环境,无不制约了这种理想的实现,可以这么讲,目前我国还不具备成就国际服装品牌的土壤,成就国际品牌是整个民族服装行业长期的奋斗目标,因此我们在创造国际品牌的过程中,除了自身的努力,还要懂得运用天时、地利、人和,理智的进行。国际品牌注重整体风格和品质工艺,港台品牌注重形象与时尚,而国内品牌更有心机,三者都有我们许多借鉴的地方,如何找到更好的整合点至关重要。做高端品牌必须与法、意、英、美等国的服装公司合作,做中档品牌必须借鉴港台成功模式或者进行深入合作,通过合作之后的自主研发,才有成功的可能。
可以预见,服装贸易摩擦即将进入高发期。因此我们需加强以下几方面的重点工作:巩固现有市场,维护出口秩序;共享潜在市场;创新新的市场;实行标准化战略。出口企业更应做好“后配额时代”的应对良方:首先是积极推进企业改制,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展实业化建设,促进贸易向上下游的延伸,提高整个系统的效益;三是积极实施品牌战略,逐步开发自有品牌;四是积极“走出去”、“请进来”,主动吸收消化国外的先进生产工艺和管理经验,加快人才队伍建设等。通过中国专业服装项目市场调查报告生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息,为研究竞争对手的市场定位,产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。历史和现代,也代表了品牌的风格。此外,本季的重点主题是“金”,模特戴上层层叠叠的浅金色项链和以水晶及波希米亚珍珠串成的念珠项链,在麦当娜的影像前摇摆有致。一些裙子和衬衫饰有手制的浅金色心形徽章,表达了设计师对拉美人生活习惯极为有趣的致意,拉美人喜欢去教堂时奉上奉献物或幸运饰物,代表个人祈愿。服装、鞋、百货市场是改革开放以来最先形成的市场,它是一个门槛低且容易进入的市场,正因如此,它也是最容易饱和及衰败的市场。
同时它对区域的要求很明显,小县城有小县城集市,小村落有其小市场,大省会城市也有与它相匹配的规范的市场、商厦新一季的宽松外袍、以及夹克的款式剪裁。同时也融入自己独有的「兼收并蓄的优雅」特色,将许多绢纱质地绣上繁复花纹,呈现抽象派印花的解构主义款式,大片如雨般的水渍印花,则是泼洒在老奶奶式复古的羊毛衫,风格独具相当有特色。
由各种单一亮色系搭配印地安民俗元素混融成风格独具的09早春度假狩猎装系列:包括了长摆合身又笔挺的夹克外衣—(有些款式为澎澎公主袖设计)—再配上别致泡迷你裙,既性感可爱又魅力无穷。
而洋装和正式晚礼服保留了干净俐落剪裁,运用许多抓皱褶摆饰边,非常versace轮廓,对於长期支持的主客群,品牌鲜明而深刻,用色与剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是,尽管明亮简单,像极了阿里巴巴才有的中东味饰品尽是出现在全系列,增添不少神秘而奢华的气息。以各式烟管剪裁轮廓及亮色系软缎材质来纪念圣罗兰先生,色系上包括了洋红、绿色、皇家蓝、薰衣草紫、然后搭配镶嵌上彩色珠宝的大号项链和手环(有心型和绣花图案)。
服装调查样本报告
服装调查报告样本
服装调查报告样本1:
通过为期7天的市场调查,项目组有对不同类型市场的经营特点、覆盖范围、市场优劣势、地理位置、交通状况、商业模式、业务类别、金融配套设施及市场经营成败原因有大致的了解和总结,并对每个市场有一个大致的了解。进行具体阐述,服装市场调研报告1。
如何撰写市场调研报告 如何撰写市场调研报告> 另外,其他地区还有零星的服装批发市场。前几年广州的服装批发市场基本处于异常繁荣的状态,但近年来逐渐走下坡路。据调查,曾经以新款式、低价位闻名全国的广州服装批发中心,50%都亏本了,服装批发市场开始寻找新的出路。作为商品经营的理念是服装批发市场发展的新方向,实现了从卖低端街头商品到经营品牌的转变。为了在激烈的市场竞争环境中生存,各个市场都在寻找新的出路和经营方式。下面我们将对白马服装批发市场和沙东里服装批发市场进行深入分析。
广州白马服装市场概况:
白马服装市场由广州城建集团投资建设。市场位于广州火车站旁的站南路。共10层,其中商场4层,写字楼5层,地下停车场1层。广州白马服装市场成立于1993年,由广州白马服装市场有限公司管理,市场配备中央空调、客货电梯、安全监控系统、消防系统、宽带网络等现代化设施.商场装修精美,通道宽敞,拥有时装秀广场、储蓄银行、商务中心、航运站、停车场、快餐店等配套服务设施。
广州白马服装市场是广州最大、装修最好、配套最齐全、管理最规范、成交量最大的中高档服装市场。市场上有超过201X户经营,包括珠三角地区、浙江、福建乃至全国各地的服装企业,以及港台地区的生产企业。白马服装市场不仅是中高档服装的现货批发零售中心,也是服装品牌的加盟中心。批发零售、样品订货、专卖代理、特许经营等多种交易方式可供选择。女装、男装、西服、晚装、休闲装、唐装、衬衫、大衣、大衣、内衣
可以预见,服装贸易摩擦即将进入高发期。因此,需要加强以下方面的重点工作:
巩固现有市场,维护出口秩序;分享潜在市场;开拓新市场;实施标准化战略。出口企业也要做好后配额时代的应对工作:
一是积极推进企业重组,优化资源配置,增强创新能力;二是积极开展产业建设,促进上下游贸易。三是积极实施品牌战略,逐步发展自主品牌。通过中国职业服装项目市场调研报告,制造商和投资机构将全面了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户,为研究竞争对手的市场定位、产品特点提供详细信息、产品定价和营销。模型、销售网络和企业发展为决策提供依据。整个201X系列以单色为主,其中黑白代表着刚柔相济、历史与现代的双重特征,也代表了品牌的风格。此外,本季的主打主题是黄金,模特们在麦当娜的形象面前摇摆不定,她们戴着层层叠叠的浅金项链和串起水晶和波西米亚珍珠的念珠项链。一些裙子和衬衫上装饰着手工制作的浅金色心形徽章,表达了设计师对拉丁美洲人的生活习惯极为有趣的点头,他们喜欢带着祭品或幸运符去教堂代表个人祈祷。服装鞋帽百货正在发生变化。
改革开放以来形成的第一个市场,是一个准入门槛低、准入容易的市场。正因为如此,它也是最容易饱和和腐烂的市场。
同时,它对地域的要求也是显而易见的。小县城有小县城市场,小村庄有自己的小市场,大省会城市也有与之相匹配的标准市场。该系列使用大量金缎来呈现窄腰裙、束腰外衣和夹克的剪裁。同时,它还融入了自己独特的“不拘一格的优雅”特点,将许多丝绸纹理与错综复杂的图案刺绣在一起,呈现出一种抽象印花的解构主义风格。毛衣,款式比较独特。
多种单一的亮色和印度民俗元素融合成一个独特的09早春度假狩猎系列:
包括一件长款下摆和直筒款的夹克搭配别致的泡泡迷你裙,性感迷人。
虽然连衣裙和正式晚礼服保持简洁的剪裁,大量的荷叶边下摆饰边,非常 Versae 的廓形,但对于长期客户来说,该品牌独特而深沉,色彩和剪裁方法也很迷人;值得一提的是,虽然明快简洁,但与阿里巴巴极为相似的中东饰品却无一不在全系列呈现,增添了不少神秘感和奢华感。 Monsieur Saint Laurent 获得了亮色的烟斗剪裁和缎面装饰,包括洋红色、绿色、宝蓝色、薰衣草紫色,然后搭配镶满彩色珠宝的大项链和手镯。
服装调查报告样本3:
杭州大厦有很多服装店。当然,这里的消费者一般都是中高端,价格也比较高。店面和室内装饰都经过精心设计。在众多的店面中,有的看着舒服,购物欲望满满,有的视觉疲劳,停在门口,不管怎样,服装店的装修都是为了迎合品牌需求和顾客的视觉感受。店面的装修与店铺的经营风格有关,外墙的设计依旧简洁干净,但也有更多花哨的装饰来进行主题和宣传。服装店的墙面设计应与陈列商品的色彩内容、服装店的环境和形象相协调。一般可以在墙上架设展示柜,安装展示架,可以安装一些简单的设备,可以放置一些衣物,也可以作为展示架或者商品的装饰品。
对于地面设计,有的店面用地砖和石材比较简单,但也有的店面也配合店面的主题。比如卖英伦风男装的店,就会选择木地板。一般来说,女装店应该使用以圆形、椭圆形、扇形、几何曲线等曲线组合为特征的图案,带有柔和的空气;男装店的特点应该是正方形、长方形、多边形等直线的组合。阳刚之气的图案。童装店可以使用不规则的图案,地板上可以使用一些卡通图案,看起来很活泼。
集装箱货架的设计主要是集装箱货架材料和形状的选择。一般货架是方形的,但异形的集装箱货架会改变其呆板单调的形象,加入活泼的线条变化,让服装店呈现曲线。异形柜有三角形、梯形、半圆形、多边形等。
同时可以发现,每家店的产品布局都不一样,而且分区陈列让形象更加清晰,让店内非常干净,提升了商品的档次商品,与品牌定位相符。新品展示区是店内的主打产品。通常,柜台放置在门口或商店的中心以展示产品。也通过精品体现服装品牌的品牌个性和内涵。在一般展示区,服装通常以展示架或平台或展示架的形式批量悬挂展示。
参观过程中,我们参观了一家鞋店的天花和展示柜,然后又走近了几家高档男装店。下面是一家鞋店的天花,由各种线条元素组成。材料主要是木头和铁。整体造型美观大方。风格或简单干净风格的绅士服装店。
下面这家店的柜台放在最外面的位置,有利有弊。现在大部分服装店都会放在柜台试衣
靠近房间,方便顾客试衣满意后直接改款。不过柜台的设计很简单,柜台上的字母都是用灯做的,很好的凸显了店铺的品牌。
相对于女装店,男装店比较简单,颜色单一,所以有干净利落的感觉,这也符合男性的购物习惯,比较高级。服装店更是如此。男装店用的颜色最多的是黑色、白色、灰色、棕色和深蓝色。大品牌的服装店也喜欢在门口挂大海报,可以更好的展示自己的品牌和产品。
总结:
任务书的设计可以参考访问的布局、颜色、窗口、服务台、风格等。
附:
服装研究报告样本
服装研究报告样本
服装研究报告样本1:研究目录:一:调查目的
二:研究方法三:调查点四:研究内容五:调查结论六:调查不足之七:
进一步研究建议一:调查目的:
调查森马牛仔裤的各种信息,并与美特斯邦威进行对比,在对比中看到品牌的市场前景,作为学习营销课程的一种实践
二:调研方法
通过市场调查、问卷调查、访谈、查阅相关资料等方式收集数据,并对收集到的数据进行分析总结,从而获得大学生追求名牌的心理基础,矫正大学生的心态.消费者的态度。
3:研究要点
1.大学生在名牌消费中的占比
商家和消费者对大学生追求名牌不感兴趣。对现象的看法 3. 父母帮孩子买名牌的心理60%,那么他们喜欢还是不喜欢?根据调查,28%的人喜欢,12%的人不喜欢。可见,森马牛仔裤仍有??很大的市场发展潜力。这么多人中组合的种类很多,其中大部分是高中生和大学生购买的,而且大部分也是16-20岁之间的,占比32%,20-25岁之间的15%和3% 的人超过 25 岁。消费者结构呈现年轻化趋势。调查结果显示,青年学生是购买主体和消费主力。在这些年轻人眼中,森马的牛仔裤有哪些吸引他们的地方?是什么让一些人不喜欢他们?调查结果显示,60%的人喜欢购买款式新颖的森马牛仔裤,48%的人喜欢购买森马牛仔裤。价格太高了,我不喜欢买。可见,森马的牛仔裤在市场上是可以大批量销售的。然而,由于价格高昂,森马在市场上跌幅较大。可见,森马并不适合郑州市民的销售。费用,即个人收入和消费不成正比,导致56%的人对这款产品的牛仔裤态度冷漠,对森马牛仔裤设计的款式既不喜欢也不讨厌。因为价格太高,70%的人认为品牌裤子的价格不到100才能被更多人接受,也就是因为价格太高,造成了另一个隐患,那就是, 62% 的人对森马牛仔裤有问题。未来的发展也不是太在意。
人们了解森马牛仔裤的途径很多,其中48%通过朋友,32%通过广告,12%通过网络,8%的人通过传单。那么,知道它的人就不是很了解森马了,也就是说,知道森马的人并不多。适中的价格会吸引更多的顾客,并通过各种方式和渠道,让更多的人了解和了解该品牌的牛仔裤销量越来越好。
这些年轻人有购买森马的需求和经济能力。由于受教育程度不同,对个人形象的要求也相对不同。长时间穿牛仔裤会伤身体。你怎么看待这件事?什么样的态度?在这个问题中,28%的人选择了尽量少穿的答案,34%的人选择了无奈的答案,38%的人选择了无所谓的答案,说明他们知道穿牛仔裤.但缺点是,牛仔裤的时尚只是凸显了消费者的个性和艺术美感,所以只要宣传及时,穿牛仔裤就能满足个人形象和需求,但这还不够。森马要加大对各种款式的设计和面料的研究,把不同层次和档次的牛仔裤分开,让顾客可以选择扩展,在不同思想和个性的人群中再现,所以品味也不同,合身的衣服得体大方,胜过高贵的天文装束。衣服的价值也会提高你的个人品味。
选择性的专业化策略和整体市场策略,让不同的人有不同风格的衣服,合身、优雅、有品位,大众风格的衣服,多种目标的选择.这也将改善营销机会并使其更具吸引力。然后在重新定价方面,进行分层定位,把握客户心理。系统会根据消费者不同的消费心理,设定相应的价格,满足不同类型消费者的需求。
从以上调查分析来看,森马牛仔裤要想在市场上站稳脚跟,不仅要加大力度;做好宣传工作,让更多人对森马牛仔裤有更清晰的认识穿牛仔裤对身体有害,所以面料要独特,能够让更多消费者觉得物有所值,穿森马牛仔裤是物美价廉,满足更多消费者;而在杂价上,选择更好的位置,因为70%的人认为该品牌的裤子价格太高,说明这些人的收入达不到他们的消费标准,所以要调整价格。
服装研究报告样本2:
中国商会副秘书长、全国商业信息中心副主任王耀分析,201X年,商场促销持续增加,女装很时尚。转型趋势明显,品牌集中度提升,更多香港品牌进入国内市场,但国内领先品牌仍缺乏。据中国商业信息中心统计,201X年1月至9月,全国100家重点大型零售企业服装产品销售总额达到224亿元,同比增长2% ;销量为
万件,同比增长15%,均高于去年。 监测的十余种服装品类中,与去年相比,大部分销量都有所增长,其中女装销量增长了21%。从销售结构来看,女装销售额占比2%,在服装产品中女装销售最为活跃。全国各大商场数据显示,201X年女装销量和201X年女装销量占服装销量的26%,201X年前三季度女装销量同比增长29 %。 201X年女装销售额增速与2001年基本持平,201X年女装销售额增速下降至
%,体现女装转型从市场到品牌; 今年前三季度销售额的增长表明商场的促销力度在加大。
1.优惠券大行其道
今年各商家的打折促销以服装引领潮流。与往年相比,服装产品长期打折,降价幅度较大,部分品牌产品甚至一上市就打折。此外,优惠券促销的形式非常流行,但由于优惠券在消费上受到很大限制,打折成为商家促销的首选,这在一定程度上加剧了市场竞争。一些知名品牌在不参与打折的基础上,依然保持着良好的销售势头。
2.职业女装崇尚时尚。
越来越多的品牌从前几年的纯职业套装发展到如今的休闲时尚。现代化的高端职业女装,洋溢着服装设计师的敏锐触觉和时尚理念。灵活大胆的色彩运用,局部变化和搭配,使女装洋溢着优雅的气质和时尚的风格,款式新颖。
3。健康就是时尚。
201X年非典过后,健康理念深入人心,尤其是女性内衣、羊毛和羊绒制品等,对健康的需求和安全性更强。
4.中老年服装依然短缺
从市场行情来看,青年和时尚引领国内服装市场趋势,尤其是30岁以下的服装。年轻女装市场供应相对充裕,但适合45岁以上中老年女性的服装货源少,款式、规格、款式少,采购空间小。目前,大型商场和服装店几乎没有专柜销售中老年女装。即使有,但规模小,销售的服装款式陈旧,难以满足需求。
二、女装市场品牌发展现状
女装虽然没有驰名商标,但很多女装品牌已经深植根于民心,如:
白领、斯尔丽、华鑫等。随着我国加入WTO,一些国外知名品牌进入中国市场,而有的已经占据了一定的市场份额,如:
ESPRIT、ETAM等。总结女装市场品牌发展现状,主要特点如下:
1。服装消费从产品消费转向品牌消费
今年服装市场品牌优势更为突出,消费者的选择集中在知名品牌,竞争非常激烈。据中国商业信息中心监测,女装市场排名前十的品牌基本都是知名品牌。与去年相比,相对稳定且集中。
2.品牌消费市场集中度提升
女装品牌化发展日趋成熟,品牌消费集中度逐步提升。 201X年十大女装 顶级品牌的消费集中度仅为1.25%,2001年为1%,201X年上升至1%。在 201X 和 2001 年,只有一家的市场份额合计超过 2%,而前两位在 201X 年的市场份额合计超过 2%。 201X排名 根据对哈尔滨、沉阳、天津、宁波等城市服装市场的深入了解,内地消费者喜爱香港的时尚设计和剪裁,认同价格,对新品牌特别感兴趣。内地零售商看好香港服装品牌,积极引进。与此同时,越来越多的香港品牌看好内地女装市场。香港服装品牌Crocodile Shirt一改以往专注开发男装系列的做法。今年推出了女装系列,主攻内地市场。
4。国内女装缺乏领军品牌
国内女装品牌地域色彩浓厚,在全国都无法形成规模和影响力。比如过去发展起来的汉式服装,然后在广东虎门、深圳、上海、杭州等地迅速崛起的服装,不管是哪个学校,经过几年的发展,都取得了不小的成就,但是地域特色还是很明显的。
1.每人负责纸质问卷10份,共发放80份,主要用于对身边学生的调查。 在线调查方面,问卷通过qq平台发送。
小组分两部分进行现场店铺采访。每个组都分配了不同的任务位置。小组成员将任务细分,完成摄影、录音、采访等任务。个人经历不同的任务表现,拥有相同的锻炼机会。
3.对问卷调查和现场门店访谈的结果进行总结交流,相互学习,综合分析原始数据得出相关结论。
3. 调查内容分析
1.这次我们一共发放了80份问卷。 有效问卷60份。我们统计了受访者的一些基本个人信息,得到的数据如下:
性别:
男性35人,占受访者的50%。
有25名女性,占受访者的50%。男性与女性受访者的比例约为 1:1。
在服装种类的选择上,现代大学生追求的是服装的舒适度,而不仅仅是潮流。其中,6%的男生和6%的女生偏爱运动休闲,而追求时尚服饰的男生和女生分别只有1.3%和2%。
在购买服装的地点方面,5%的女孩和4%的男孩选择在专卖店购买。 在校外和黄兴步行街的商铺里,半数以上的男生女生选择在步行街买衣服,少数学生选择在地摊买衣服。
男性和女性分别占3%和4%,将款式作为购买服装的首选。质量因素以 2% 位居第二,而品牌因素以
% 位居最后。 因此,制造商在款式设计上应注重新颖,以迎合现代大学生服装的不同品味和风格。
从促使购买新衣欲望的因素来看,绝大多数学生在真正缺衣服的情况下选择购买新衣,也有部分学生看到促销后去凑热闹。看,大学生的服装消费还是合理的。
至于旧衣服的处理,74%的学生直接扔掉,只有少数选择捐赠给贫困地区或留给弟弟妹妹,所以旧衣服的处理还是空白的。
在现场门店采访方面,我们分成了两个团队分别工作,最后总结了一下情况。我们一共走访了18家店铺,包括品牌店、大型服装超市、小型服装店等。
从服装档次来看,为了迎合大学生的消费力,大部分都是中低档服装,一般价格在50-200之间。品牌主要集中在文科、德惠、吉梦等中低档品牌。
在促销广告方面,60%以上的门店采用节假日打折的方式,少数选择买一送一的促销方式。店主普遍反映,定期的促销活动对销售很有帮助,说明商家有一点点利润就会赢得消费者的青睐,从而提高竞争力。
店主回应60%的顾客在买衣服的时候注重款式,30%的顾客更喜欢质量,说明新衣服会带来抢购,这也体现了现代大学生更注意他们的衣服。带来视觉上的享受,以及对形象的一种新奇的偏向。
4. 调研体会
在此次市场调研的实践中,我们团队发扬了团结协作的精神,在各方面都做了更加认真的工作,所以在各方面中都进行的比较顺利,达到了事半功倍的效果。此外,我们还根据每个成员的负责人安排任务,合理安排小人力资源,这也是我们调查活动顺利开展、按质完成任务的关键。
调研结束后,我们组也互相交流了经验,大家收获颇丰,无论是服装销售知识还是社会经验。由此,我们了解了进行市场调查所需的具体流程;了解问卷设计最基本的要求,可以自己设计一份合适的问卷。在深入市场调研部分,我们从三个渠道入手:
校外、网络、学生。主要是校外调查,获得的信息最多,也是最丰富的。同时,体验也是最深刻的。比如,如何让路人接受你的调查采访;被拒绝时如何尽快调整心态;如何处理特殊事件等等。这些都是社会应该具备的基本素质。我们的经验和交流不断得到改善。
通过这次实践活动,我们在各个方面都取得了一定的发展。在巩固理论知识的同时,增加了对社会的感性认识。为后续专业课程的学习打下基础。同时,也为我们毕业进入社会奠定了思想基础。
一、内容简介:
这次我们在黄州培训调查了80名女性消费者和20名男性消费者。大多在16-25岁之间。
经过调查,我们发现黄州大多数消费者的消费水平在100-150之间。然而,有些消费者可以接受150-200元的价格。而且消费者对衣服的质量要求很高,大多想要针织和混纺。但是对于卖衣服的地方,消费者更喜欢去那种专卖店或者商业街。对于服装的选择,消费者更注重选择更休闲得体的服装。尤其重要的是,我们发现黄州的消费者并不完全了解网购,甚至从未听说过网购。对名牌的要求不是很高。
这次在黄州的调查让我们意识到,网购需要大力推广,这是我们在网上开店拓展市场的机会,但我们也需要更加努力地创造市场,打开黄州“无互联网”的现象。
这只是对我们调查的简单描述。以下是我们调查的详细分析。
二、主要内容:
1.调查背景
总的来说,服装行业以其廉价的劳动力资源和强大的支撑优势在纺织服装行业处于领先地位。随着进口配额的取消,服装企业面临着前所未有的发展机遇。因此,我们需要加强以下关键任务:巩固现有市场,维护出口秩序;分享潜在市场;创新市场;实施标准化战略。出口企业要做好“后配额时代”:一是积极推进企业重组,优化资源配置,增强创新能力;第二,积极进行产业建设,促进贸易上下游延伸,提高整个体系的效率;第三,积极实施品牌战略,逐步发展自己的品牌;四是积极“走出去”、“请进来”,积极吸收消化国外先进生产技术和管理经验,加快人才队伍建设。通过中国专业服装项目的市场调查报告,生产企业和投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户,并提供详细信息,为研究竞争对手的市场定位、产品特点、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供决策依据。整个20xx系列以单一色调为主,其中黑白代表了软硬、历史、现代等双重特征,也代表了品牌风格。
(1).服装是改革开放以来形成的第一个市场。这是一个门槛低、容易进入的市场。正因为如此,它也是最容易饱和和衰落的市场。同时,它的地域要求也很明显。小县城有小县城集市,小村庄有自己的小市场,大省会也有与之相匹配的标准化市场。
(2)调查显示,现代社会越来越多的人注重外表。人们对服装的需求和选择不仅与人们的心理、年龄和性格有关,还受到其他客观因素的影响。消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统、社会发展水平等客观条件的影响,也与个人年龄水平、受教育程度、审美情趣、消费目的等主观因素密切相关。
(3)21世纪的消费迎合了现代人服装的不同品味和风格。
(4)目前提倡的“名牌战略”是为了适应消费者行为而产生的,因为强势品牌对消费者行为的影响是品牌最一般的表现。强大的品牌可以给消费者心理带来一种冲击效应,产生购买动机。一旦适用,由于实际效果更好,得到更好的评价,口碑逐渐形成,从而达到信任、强化、情感共鸣的效果。综上所述,面对激烈的市场竞争环境,消费者行为是企业最关心的因素之一。对于现代企业来说,所有的产品开发和营销活动都应该以消费者的需求为基础,只有提供满足消费者需求的产品/服务才是企业的发展之路。
(5)改革开放以来,中国的.经济建设取得了长足的进步。人民生活水平显著提高。服装在“衣、食、住、行”中名列第一,人们对服装的要求突飞猛进。不同的消费群体,不同的消费心理,形成不同的消费水平。
(6).不再是每个人都有衣服穿的问题,而是满足人们不断上升的审美和服饰文化的要求。中国拥有的是一个购买力可观、购买欲望和需求强烈的消费群体
(7)创新是指企业将前所未见的生产要素或生产方式的组合整合到管理体系中,从而快速完善管理体系。它不仅是企业家或员工个人价值观的体现,也是一种超越传统的经济行为。在信息技术时代,创新是一种具有更强生命力和更高价值创造的商业元素。所以要积极倡导创新精神,紧跟时代,从人民需求出发。这样才能在市场上立于不败之地。
E.根据调查,人们普遍认为,服装批发市场的普遍问题是产品档次不全、产品质量低和卫生条件差。这些问题是服装市场亟待解决的。这也说明购买者的要求在不断提高,希望在产品档次齐全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场购买服装。
要了解当前服装市场的全貌,提供先进的市场开发经验和思路,让市场相互了解,学习先进的开发模式,逐步改变和淘汰落后的营销和管理方法。在引导市场发展、控制过度开发、为行业和企业提供经营决策参考、促进国际国内贸易平台交流等方面发挥了积极作用。
随着消费者消费能力的增加,他们在购买服装时不再单纯考虑产品的基本功能。在达到一定收入的前提下,为了满足工作、心理、生活和社会生活的需要,选择购买能够显示自己经济实力和自身品味的品牌产品是必然的。随着信息交流的加快,品牌消费的消费群体几乎与时尚的需求同步。服装消费市场正沿着需求消费->时尚消费->时尚消费->个性消费的路径变化,这是一条由低到高的品牌消费需求轨迹。目前,由于区域经济差异、个人收入差异、城市间文化差异的影响,服装消费市场仍存在整体失衡,但随着时间的推移,这种差异将很快趋于平稳。
3.调查的结果
(1)性别:
答案总数:100
(2)年龄:
答案总数:100
(3)可接受的服装价格:
答案总数:100
(4)经常买衣服的地方:
答案总数:100
(5)服装面料的选择:
答案总数:100
(6)对网购的态度:
答案总数:100
4.总的结论和建议:这个年龄段的消费群体是服装消费中最重要的群体,是服装购买频率最高、总购买量较多的群体,其中女性人口略多于男性人口,与中国总人口中男女比例相对。这个群体有强烈的购买欲、时尚欲、追求时尚和个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。这个群体很大一部分人容易冲动购物。目前拥有最多的服装品牌和最具竞争力的细分市场。
青年:这个年龄段的消费群体是服装消费的主体群体,是消费群体中单件服装购买价值最高的群体。这个群体是经济基础最强,购买欲望最强的群体。但是这个群体的大多数人的人生观和价值观都比较成熟,所以对风格和时尚都有自己的偏好,相当一部分人已经有了自己喜欢的品牌
品牌接受度低,购物理性居多。
中年:这个年龄段的消费群体事业有成,购买服装的欲望一般,但对服装有一定的高层次需求(即品牌需求)。
市面上适合这个年龄段的服装品牌很少。有购买欲的时候,找不到合适的服装品牌。尤其是这个年龄段的女性服装品牌严重缺乏,市场机会很大。
老年:这个年龄段的人口,买衣服的欲望低。这个年龄段的服装品牌基本空缺。
消费者的购买行为受收入渗透水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统、社会发展水平等客观条件影响,与个人年龄水平、受教育程度、审美情趣、消费目的等主观因素密切相关。
三.附件材料:略
一、市场调查对象:新中国、红遍天及十三行服装商圈
二、市场调查方式:人员调查
三、市场调查内容:了解商厦的经营状况,租户的经营状况;各楼民层的租金水平,管理费,合同期;现在租赁是怎么样的?进货渠道在什么地方?货运方式?
四、市场调查结果:
1.整个十三行服装商圈是以女装为主,商圈辐射整个中部地区,市场繁荣昌盛。其主要的两个市场是:新中国、红遍天;新中国开业以有七,八年之久;红遍天只有一,两年的时间。
2.红遍天的相关情况:
①整个红遍天一共是地上6层楼,地下2层楼。其中负二楼正在装修,拟作写字楼用。负一、负二、一层、二层都是采取档中的形式出租的,三层(含三层)以上是以写字楼形式出租的。
②以下是负一、一层、二层的相关情况:
合同期:1年
营业时间:7:00-13:00
进货渠道:主要分布在广东省
③以下是三层(含三层)以上写字楼区的情况:
合同期:5年
租金:三楼500至600/平方米;四楼400至500/平方米;五楼300至400/平方米;六楼200至300/平方米。
优惠办法:免租一年,租金打折(不同楼层,折扣不同,有8折的,也有5折的)
营业时间:7:00-13:00
进货渠道:自产自销(广州的厂家很多)。
货运方式:铁路、公路、航空等,费用由客户自理。
税费:部分商户采取的是固定税费(约8000元/月)。
④现在租赁的方式:
该市场的租赁现在分为两块:负一、一层、二层的租赁由招商处负责;三楼以上是由中介代理。
负一、一层、二层的租赁:最大2.5折优惠,无免租期;合同期1至3年不等;管理费600至700元,租金20xx至4000元;转让20xx0至40000元;转租约3000元/月;
三楼以上(含三楼)的租赁:二押一租,无优惠,无免租,租金不等。租期1年。
3.新中国的相关情况:
①整个新中国是地上15层,地下5层,我们所去的楼层在地上7层,地下2之间。其中第四层以上(含四层)是写字楼区,四层以下全都是以档口的形式租赁的,一个档口的面积平均在2到3平方左右。写字间的面积在15平方米至25平方米之间(实用面积)。
②以下是负二、负一、一层、二层、三层的相关情况:
合同期:
租金:负一楼6000-13000元/档口/月;一楼11000-16000元/档口/月;二楼7000-15000元/档口/月;三楼约9000元/档口/月。管理费600-800元/档口/月。转租15000元/月全包。
优惠办法:没有
营业时间:6:00-13:00
进货渠道:分布在广州附近,也有部分在深圳。
货运方式:自选,费用自理。
税费:500左右。
③以下是写字楼区的相关情况:
合同期:5年
租金:七楼600至700/平方米;四、五、六楼400至500/平方米;据说七楼、九楼是人流最旺的写字楼;
优惠办法:免租一年,租金打折(合同期的一部分在打折期内)
营业时间:6:00-13:00
进货渠道:自产自销,代理也是主要代理广州、中山等地的服装生产厂。
货运方式:铁路、公路、航空等,费用由客户自理。
税费:部分商户采取的固定税费。
④现在租赁的方式:
也是分为两块:招商处和中介代理;
负二、负一、一层、二层、三层的租赁:由招商处负责。两押一租;没有免租,没打折;
写字楼区的租赁:由中介代理,合同期不定,由上一个租户的合同期限来定。租金的标准也没有固定,有的是6000多一个月;有的是10000多一个月。
一、宏观环境分析
(一)经济环境
我国目前处于经济快速进展的阶段,人们的消费水平不断提高,但是进展的速度各个地区不尽一样,因此,服装行业各个层次的稳步协调进展是大势所趋。我国积极融入经济全球化的进展大潮,以及国家对服装产业的支持使服装产业的进展成为必定。
服装产业是我国政府高度重视且支持进展的产业,为此,政府特地出台相关政策和法律法规对服装产业进展引导。如:惠及轻纺行业进展的国六条国务院通过纺织业和装备制造业振兴规划;最近国务院通过的纺织工业振兴规划;纺织服装出口退税率提至15%等等。
(二)社会文化环境
1、社会环境
社会是人群生活所组成的各种组织体及行为标准与态度的集合。不同团体对服装的需求不同。如:家庭生活休闲装;学术团体校服等;公益团体文化衫;体育团体运动服;职工职业套装等。
2、文化环境
中国是个具有古老历史、悠久传统、民族众多的国家,服饰消费者在种.种方面存在巨大差异。因此,为满意不同需求的人群的消费,服装生产者必需供应各式各样的服装。
(三)政治和法律环境
党的十五大明确建立有中国特色的社会主义市场经济,这就要求服装企业既要用法律爱护自己的正值权益不受侵害,另一方面企业必需严格根据法律,进展标准经营。国家法律对环境的更多干预,亦要求服装企业要重视环境,削减三废污染。
政治环境是指企业市场营销活动的外部政治形势,对企业的影响主要表现为国家政治所制定的方针政策。如人口政策,能源政策,物价政策,财政政策,货币政策等。
《品质经营和公共产品安全治理法》明确规定:对用于家庭消费的服装产品之安全治理体系进展修改,追加关于间接接触皮肤类服装产品中甲醛等有害化学物质的安全检查,强化产品的安全标准,由原先仅局限于未满24个月的婴儿服装和内衣产品中甲醛等于害物质的治理扩大到全部服装产品中甲醛等有害化学物质的安全检查,同时在原有根底上新增加了儿童服装产品和成人用接触性服装产品的安全品质标志,这对我国服装出口带来了肯定的冲击。为此,检验检疫部门提示服装出口企业:一是对台的贸易新政要进展具体了解,对比新规定准时做好生产和出口预备;二是提高对服装类产品的检测自控力,尤其是新规所要求和涉及工程的检测,力争全部出口纺织服装产品均能满意国王法规要求,避开患病严峻损失。
二、行业环境分析
中国是世界上最大的服装消费国,同时也是世界上最大的服装生产国,但中国服装产业整体进展很不平衡。广东、江苏、浙江、山东、福建、上海等东南沿海省份所生产的产品占据了全国80%以上的市场份额。而中西部地区的服装产业则还特别的落后。各服装企业之间的竞争也还停留在比拟低层面上,主要还停留在价格、款式等方面的竞争,绝大多数服装企业的产品销售还是以批发市场的大流通为主。而近年来服装企业的品牌意识虽然不断加强,但中国服装行业目前还只有有限的几个中国著名商标,还缺乏真正意义上的国际服装品牌,主要还是通过低本钱优势在与国际品牌进展竞争。
中国服装行业最为成熟和略微具备国际竞争力的当属男装和羽绒服,休闲装,这片领域诞生了玉情儿、杉杉、雅戈尔、波司登、雪中飞等众多的知名品牌,集中了好几家上市公司,他们品牌实力较强,规模和竞争力都处于服装行业前列。而女装、童装、睡衣等市场则相对进展还不成熟,强势领导品牌还很缺乏。
近二十年是服装业进展的机遇和挑战之年,从世界工厂中国制造,渐渐向中国设计转变,中国服装产业经受了不同寻常,但布满机遇的20年。在经受了产品经营、品牌经营、资本经营和资源经营四个阶段之后,已经或正在实现由家庭作坊向工厂式治理、由工厂式治理向集团化治理、由集团化治理向股份制治理的跨跃,形成了大规模生产力量。
这当中,竞争和产业整合的力气对产业的进展越来越关键,中国服装业品牌价值的彰显首先表现在整合的态势上,整合包括制造企业整合,也包括终端和中间渠道。
目前,中国服装行业正走在品牌整合、终端销售模式创新的两端强化的`道路上,担负分销功能的渠道的整合是确定是及终端整合之后的行业热点。本文主要在于阐述中国服装行业的产业构造,对于行业价值链进展的趋势和中心不作为重点。但有一点是明确的:渠道不整合,品牌确定无规模。
中国服装产业正面临着越来越高的挑战,各种新型贸易爱护和兴旺国家绿色标准门槛的提高,使中国服装产业连续走粗放型老路的利润空间越来越小。与此同时,我国周边进展中国家的劳动力本钱比我国更低,产品构造又与我国大体一样,目前有一些粗加工产品的竞争力已经超过了我国。
服装产业的进展包含两个方面:一是服装的加工与生产;二是服装的营销。因此生产和营销将直接打算行业的兴衰。我国服装产业入世后面临的挑战主要有技术挑战、人才挑战、企业竞争力挑战、行业综合竞争力挑战。因此,全面提高企业的竞争力是我国服装行业应对入世最重要的对策。
三消费者分析
(一)服装市场的消费者是一个浩大的群体
我国是传统上的服饰消费大国,所谓的大,正是来自于人口数量,它是作为服装行业前景重要的评估依据。不仅于此,国民经济的增长也为服装市场的消费供应了物质上的可能。也就是说,当我们在考虑中国这个拥有近13亿人口的消费群体时,考虑的不再是人人有衣穿的问题,而是满意当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求。我国所拥有的是一个具备相当购置力量及旺盛的购置欲望需求强大的消费群体。
(二)服装市场的消费者是一个简单的群体
消费者的购置行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统以及社会进展水公平客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素亲密相关。中国是个具有古老历史、悠久传统、幅员宽阔、民族为多的国家,其服饰消费者在上述种.种方面的巨大的差异就表现在服饰消费诉求上的千差万别。因此,除了拥有浩大的肯定数量之外,也是一个极为简单的群体。从购置力分析,在我国,同时存在着从富有、小康到温饱多个不同层次的服饰消费群体。假如以地区为标准做粗略的划分,根本表现为总体购置力和购置欲望由东南向西北递减。
不同的地区差异引起的消费行为差异程度也随消费者收入水平的凹凸而变化:在中下层消费者中,它表现的较为突出,但在上层消费者中却并不明显,这是一个共性问题,目前居于高价位的品牌如SPRIT、ELLE、POLO 、FENDI、BCBG、MAMARA、等,其在京津两地的销售业绩和人气程度并没有太大区分。在上层消费群体里,区域差异的影响并不能引起多少消费行业上实质性的不同。无论在哪里,他们的消费都会集中在那些标示着名贵和财宝顶级品牌的范围里。
消费目的的不同也会影响消费者的购置行为。对于服饰消费者说,自己穿着和送礼是两个最根本的消费目的。当送礼成为目的时,消费者的选择标准就很可能集中在价格这一个因素上了。在这种特别的消费行业中,常规的消费者划分原则就会完全被颠覆,即便是很穷困的人也有可能购置几倍于其消费力量的服饰商品,以求风光过人的效果。
以上种.种可能引发消费行为差异的因素都是可辨别和可预期的,相宜被用来作为例制定生产和营销规划的主要依据及参考,行业厂商应引起足够的重视。
(三)消费者需求特点
1、需求两极分化的特点
消费者在购置倾向上开头呈现两极分化的特点,购置力逐步向高价位和中低价位两个区域集中。这种变化可以从市场对服饰类消费品需求变化中得到印证:高档的浪费品牌在中国市场上受到欢送,中国行已经成为国际上为多顶级服饰品牌的重要新兴市场,大路线的中低价位品牌同样销售看好;
2、消费者对服装种类的需求多样性
生活方式的变化使消费者对于服装种类的需求呈飞速上升的趋势。其速度之快,使得现有的服装商品每一刻都显现出某种程度的单一和过时。这种变化加快了国内服装市场的专业化细分,宴会服、婚礼服、休闲服、职业套装等等已经成为市场上的常规门类。可以想见在将来的服装市场上,针对性越明确的产品将越受欢送。
3、服装市场的消费者在服装趋势上追求层次化和共性化
层次化和共性化的服装消费趋势日益明显。消费层次的区分因收入、年龄、地域不同而开头呈现出显著不同的消费特征。往日那种瞬间铺天盖地而来颇有些压倒一切气势的流行方式好像已经不再会消失。90年月风行一时的也叫衰弱裤的踩脚裤,因穿时裤脚踩在足下始而得其名。当时满街上幼女,少女,少妇,中年妇女,老年阿婆,不管高矮胖瘦,上学上班上街,一人一条,一律黑色深蓝暗红,实在堪称奇观。类似状况放至今日,唯恐只能被嘲笑为某学校运动会出场式指定服装。流行方式的多元化,层次化,表达出群众猎取信息的途径的日渐开阔。面对资讯,人们的选择余地大了许多,眼界也被翻开了。
四、存在的问题及相关对策
存在的问题
有人说:假如现在中国全部的服装企业都停产,中国人不用担忧没有衣穿。现在各企业全部的库存加起来还都够在市面上卖个两年的。
服装企业做大了,往往是伴随着仓库急剧增大的代价。企业的销售翻了好几倍,帐上的现金却没见增长多少。难怪许多老板说,自己辛苦一年赚来的,都跑仓库里去了。
由于服装季节性明显,且服装产品更新的速度越来越快,库存问题成为最令服装企业头痛的问题之一。不处理吧,积压只会导致更加库存品的更加贬值甚至一文不值。进展低价抛售处理吧,一来那些过季的产品不见得有人要,二来低价抛出去对辛苦建立起来的品牌形象又是个很大的打击,很简单让消费者对产品的价格体系产生疑心。
另外,库存数与企业缺货数量又往往是成反比的,由于服装产品从选购面料到生产都有肯定的周期,企业为了使自己的产品在旺季时候有足够的数量可供销售,往往不得不储藏大量的货品,这就为库存埋下了隐患。而有些较保守的企业为了削减库存,往往限制货品的生产数量,但一旦该货品畅销起来,却又由于产品供不应求导致缺货而错失销售良机。
服装批发市场的的对策:
1、要利用好优越的地理位置,抓住交通便利的特点。
2、经营齐全的服装品种。
3、丰富的市场资源,利用这一条件,多为自己的品牌做好推销。
4、进展有效的经营治理。
这也是时代的主题。
经过一天的调查,给我印象最深的还是百安居涂料专柜里的品牌多乐士,个人比较喜欢环保健康而又不乏时尚元素的多乐士健康漆。1994年,世界油漆集团(ici)在广州建立工厂,正式将“多乐士”带入*。多乐士漆产品众多,覆盖墙面漆(底漆,乳胶漆,内墙漆,外墙漆)、木漆和金属漆,产品中很好的贯彻了环保健康的理念。
墙面漆是多乐士做的最好的产品,有30种以上产品,有以墙面颜*效果为主的“珠光莹、皓朗、凝*、超哑光”系列墙面漆,也有以易打理,保护墙面为主的“恒钻、抗菌漆、超易洗净味、防水净味、抗裂净味”系列墙面漆。还有融合了多功能、环保的“全效、五合一、金装”系列,同时这几个系列也是目前市场上最受欢迎的产品。这些系列中的产品在“净味”、“抗*醛”等功能上有所侧重,同时也能很好的解决墙面的传统问题。
多乐士漆的价格比较高,从120元至800元不等,其中等价位的产品大多是单一功能的产品,如:妍*、逸*哑光及底漆。功能*更强的产品,如金装全效、抗*醛5合1、抗*醛全效、全效儿童等墙面漆普遍在350元以上一桶。主流产品价位在300至500元间,占市场比重较大。多乐士另一大类产品为木漆,价位从150至450元。主要有二类,一类侧重让器皿*泽更亮丽,另一类则侧重于保护器皿,抗刮防变*。当然也有兼顾这二方面的全效产品,甚至还在其中引入了“净味”的概念,施工时刺激*气味很少,比较环保。但从市场反应来看,其木漆的反馈比墙面漆差一点,市场占有率较小。
对于这次走马观花式的市场调查,还有很多不够完善,内容也不是很全,但却让我学到了很多书本上没有的东西,课堂上那些很模糊的内容在实践中都得到了很好的验*。以后有时间还是要跑向市场,这样才能更好的使所学内容更好的被吸收。这次的装饰材料市场调查让我受益匪浅,实践与理论要很好的统一起来!
一调查主题
对杭州市四季青服装的现状、问题以及解决问题的战略方法分析的市场调查报告。深入杭州各大服装和面料卖场,对其中的各类服装和面料的材料、纱线种类、面料颜色、做工、服装款式等具体的且和人们在日常生活中息息相关的各方面进行细致和深入的调研,以进一步了解现今的服装和面料的流行趋势和消费者的选择方向,更好的帮助企业选择今后前进方向。
二调查内容
(一)概况
为了当前的毕业设计了解杭州地区服装市场发展趋势,针对杭州几个重要的服装批发市场的主要批发基本情况、经营情况、经营模式、场地经营户、采购者进行了全面调查。因此,经过筛选后的重点市场作为突破点,在实际工作中采取了访谈法、观察法、二手资料法和问卷调查法,把市场调查的情况进行调查。
(二)对象
批发市和购货商以及四季青服装批发市场的区位问题为主体。
批发和购货商以及海宁皮草的区位问题为主。
地点:四季青服装市场
杭派精品女装展示中心、杭派精品服装市场
一层:市场比较杂,在市场外围主要经营潮流女装,很符合我们的格调,在市场里面服装款式较旧。秋装居多,价格在30-70,夏装已经很少。有些不适合我们。
比较好的店铺:美丽一身,尚品,时尚巴拉,美达,狂野世家,远东夫人
二层:市场款式普遍较老,中高档。
三层:多为中高档服装,原价较高,但现在处理,打2-4折,及价格为6070。总体,价格高,秋冬装上市2件起批。
四层:基本上都是职业装,较高档
(三)调查情况分析
1、2530岁妇女是服装批发市场采购的主力军
调查显示,在服装批发市场进行采购的人群主要以女性为主,男性只占很少的一部分。女性所占据的比例高达颜色等,有些采购者甚至现场穿上服装进行比较,选择那些符合自己条件的服装进行采购。
2、少批量,多批次是采购者采购服装的主要特点
从调查中我了解到,采购者采购服装的频率比较高,他们一般都是一个星期和半个月采购一次,而这一类型的采购者占绝大多数。其实,这与服装销售市场有着密不可分的联系,在服装销售市场当中,大多数都是个体经营,营业规模比较小资金比较少,一般都是能够销售多少就采购多少,没有存货,当季衣服当次卖。这样他们的资金周转率比较高,经营方式灵活,能够迅速收回成本,减少经营风险。在调查中也发现,采购者采购服装的批量都比较少,一般都是用拖车在市场采购服装。这样多批次,少批量的方式增加服装的经营成本。
3、产品档次不全,质量不高是当今服装批发市场存在的最主要问题
调查显示,人们普遍认为,当今服装批发市场普遍存在的问题是产品档次不全、产品质量不高、卫生条件差等。这些问题都是服装市场急需解决的问题。这也表明,采购者的要求在不断提高,他们希望在一个产品档次全、产品质量高、金融设施健全、环境舒适的服装批发市场采购服装。
现有市场建设不规范服装批发市场一般都划分了不同的经营区域,但各市场区域同质性很强,差异性凸显不了,造成了区域内部之间无序恶劣的竞争,整个
市场无法发挥集体规模效应,导致地理位置偏差的区域常常惨淡经营,最终迫不得已而退市,整体品牌效应不强生产商注意力只集中在生产领域,与买方市场相脱节,
无暇顾及批发市场产品营销广告和品牌策略,少数的名牌也因为处在多数杂牌之中,
无法发挥其品牌优势,在市场建设初期的时候,不重视品牌塑造,忽略专业市场整体的推广,造成市场形象严重缺失,零售商对市场的忠诚度不高
物流配送体系效率不高早期市场内配送中心已建立多年,随着市场的不断发展壮大,配送的能力却没得到法展,导致配送水平远远跟不上市场规模扩大的需求配送中心现代化水平不强,很大程度上依赖人力,人员多了管理又跟不上,造成机构涣散臃肿,难以管理。
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