日月如梭,岁月无痕,半年的招生老师工作已完结,根据学校相关通知,就需要我们准备写招生老师上半年工作总结了,总结以回顾思考的方式对我们上半年的工作做认知和分析,您是不是正在寻找有关招生老师上半年工作总结模板呢?下面的内容是范文资讯网小编为大家整理的有关上半年招生岗位的老师个人工作总结,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
时光荏苒,伴随金秋的收获,我校的招生工作也接近尾声,详细回顾这上半年的招生工作,由于领导的细心栽培和高度信任,我做了很多工作,充实许多也学到很多。在李科长以及同事的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好的完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现就上半年的工作总结如下:
一、思想政治方面
能够做到热爱自己的工作岗位,以科学发展观统领自己工作的一切事业。积极服从与尊重学校领导的工作安排,自觉遵守各项法规与规章制度,与同事团结协作,共谋发展,一心为学校的新发展贡献自己的努力。
二、工作能力及工作作风方面
本人进入学校到招生办工作已有两年的时间,基本熟悉招生的业务和知识,具有一定的交际和公关能力,组织协调和开拓创新能力以及分析、研究、解决和处理实际问题的能力。
作风:具体在工作当中,能严格要求自己,恪尽职守,积极主动,勤勤恳恳,兢兢业业,团结同志,乐于助人,以高度的责任心,力求做好每一项工作。积极主动创新等等
三、全面完成招生的各项工作任务
1、宣传工作是招生工作的重要环节,是沟通学校、招生部门和考生及社会的桥梁,是外界了解我校最直接的途径。年初我们就可以开始投入简章制作,我通过以往收集的图片配合提供图片材料。
2、负责x职业技术学校联合办学的部分联系工作及x省、x招生资讯的简章编辑及刊登工作。
3、对于我校来说,我个人认为当今诸多形式的医疗卫生对口单位,比如社区卫生服务中心、诊所、药店等,都是医药工作者汇集的地方,来我校就读的学生将成为医护工作者的未来就业优势,所以药店就成为我校市区招生宣传的重要一部分。我和x深入全市各大药店,通过细致周到、热情耐心地讲解,得到了药店工作人员的高度认可,提升了我校知名度。共对70余家诊所药店进行宣传。这一方式的实施,也使我校招生宣传工作又开辟了一项新的途径。
4、设立咨询招生办公室并有老师在招生办值班是学校面向社会的一个重要宣传窗口。招生老师应该在招生前积极研读家长心理,增强沟通技巧方面的训练定期互相交流招生宣传体会。在招生时做好招生咨询和接待工作。为了使咨询、接待工作有更好的效果,招生办的每一个老师应该认真熟悉招生政策,让家长“带着疑问来,怀揣满意归”。从招生期开始准备开始到招生结束期间放弃节假日,招办始终保证有教师值班并且主动延长上班时间历时近8个月,保证生源“上得来、留得住”。
5、在下社区宣传及值班过程中负责发放绶带,白帘,简章及时回收。
6、迎新工作,作为二校区迎新工作主力,组织协调报名程序,帮助协助的教师做好学生报名的准备工作,例如讲解的方法,报名的程序等等,保证迎新工作的顺利完成。迎新工作可以依靠我们的老生进行。
7、招生办通过相关方式了解报考高职中专类的考生及辍学在家的学生的联系电话,我们通过拨打电话方式让考生了解我校,为考生提供考试信息并指导学生报考。
8、对生源来源方式、各地区生源数量、各地区生源分布比例等基础数据进行细致统计分析作为20_年招生奖励及科学决策20_年招生工作打下坚实基础。
我校于5月25至5月26日对所辖村的新一年级进行招统工作。现工作已于上周完成,下面把我校的招统工作做一下简单的总结。
一、我们首先对所辖村进行了招生工作宣传。明确招生对象为20xx年8月31日前出生的儿童。告知家长招生时间为5月25日至5月26日。学校对招生过程进行严格组织:
1、学校招生小组的工作人员学习相关文件精神,必须严格贯彻市、区教育局的文件精神,严格把好入学原则,坚决做到不收取与报名挂钩的任何费用。
2、学校成立招生工作领导小组:
组长:杜丽珍
组员:屈春亮、张国义、禹振亮
3、学校与社区居委会加强联络与沟通,按照教育局的规定,将招生简章在5月22日下发到招收对象和村委会,并在辖区内做好宣传工作达到适龄儿童入学率达到。
4、学校坚决杜绝在报名时对新生进行任何形式的考试。
5、学校做好报名时的各项准备工作,包括报名要求的下发以及招生的服务工作等。
二、向相关家长发放了招生简章,让家长明白招生工作的具体要求和所需手续,并在村里和学校门口张贴了招生须知并在学校门卫处设立招生咨询点。让家长明确招生的具体要求:
1、具有北五村、魏家堡、王老庄、小裕庄、小康庄、大辛庄、大康庄本地户籍(以取得户口簿为准,含蓝印户口)并在本辖区居住的常住居民子女和在上述村居住的外来务工人员子女均属我校此次新一年级招生范围。
2、招生对象:
我校此次招生对象是指辖区内20xx年8月31日前出生(年满6周岁)且符合规定的适龄儿童。
3、报名时间和地点:
20xx年5月25日至5月26日上午8:00至11:00时,下午2:00至5:00时到上马台镇第二小学报名核对信息。
4、招生所带证件:
(1)、具有辖区常住户籍证明的适龄儿童家长需携带以下证件:
招收对象所在户籍的户口本。
招收对象所持有的预防接种证
(2)、不具有辖区常住户籍证明的外来务工家长需携带:
招收对象所在户籍的户口本和招收对象户口页复印件。
暂住证及复印件。
务工证明及复印件。
所在租住的村委会开具的居住证明。
招收对象预防接种证。
(3)、对于有残疾的招收对象另外附带招收对象的残疾证。
三、认真做好摸底工作使我校所辖村内每一个适龄儿童及其家长都知道此项工作,今年上半年共招收新生39人,本地生入学率达到了100%,所辖村的外来人员子女的入学率也达到100%。
四、我们还认真对各村流动人口及蓝印户口人员进行摸底和宣传,让村内居住的外来人员知道此项工作对他们的孩子同样适用。
五、明确了休学的要求和制度。
六、我校对所招收的学生的家长进行教育,要求他们对自己的子女进行必要的学前教育。但学校不进行任何形式的考试和变相考试。
总之,招生工作虽已结束,但我们会按镇教办的工作要求对新生招统工作加强重视进行长效管理,确保我校招生工作稳步发展下去。
由于领导的细心栽培和高度信任,我做了很多重要的宣传工作,在部门领导的关心、帮忙下,我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自我本次的招生任务。共召回学历生人,非学历生人。现就将本次招生工作总结如下:
一、在思想上:
我坚持以服务为宗旨,急家长之所急,想家长之所想,热情、耐心地理解家长的咨询,向学生及其家长介绍学校的概况和专业。
二、在工作作风上:
认真仔细的研读学校下发的有关招生的相关政策,以较高的标准要求自我,尽职尽责,将领的的思想领会,吃透,积极主动的做好招生工作。
三、在工作本事上:
我感觉招生工作是最锻炼人的,在招生工作中,我吸取经验教训,把好的经验带到工作当中,以更好的完成本次的招生任务。在实际工作中,主要完成以下几项工作。
1、宣传工作时是招生工作的重要环节:
全方位宣传,营造招生的良好氛围。应对各个学校的无序竞争,我清楚所面临的严峻形势,我人审时度势,认真调定以宣传为招生的突破口即精心选择宣传材料,不仅仅利用编印招生简章,根据招生彩页实用性不强、易流失的特点,利用学校制作的我校宣传片,让学生、家长及社会其他人士全面了解我校的办学特色、成果、专业设置以及国家的职业教育方针政策等。
2、组织好招生“队伍”:
一个人的力量是有限的,我要利用周围的人脉为自我打造好一个招生队伍。首先确定好自我招生队伍的人员组成,家人、亲戚、朋友、学生。其次,要进行人员的筛选,选出比较有期望的招生代理人,再次,为其进行讲解我们招生的的突破点,最终,给以必须的物质和经济奖励。
3、深入千家万户,做好鼓动宣传:
进入招生旺季以来,我发扬连续作战的精神,不怕脸难看、门难进,深入一线,广泛宣传。异常是利用上午11点至午时3点的高温时间,利用家长及学生都在家的这一有利时机,我顾不得吃饭,走村串户,力求把我的招生政策宣传到位,使尽可能多的学生及学生家长对我校有所了解和基本了解,以真情和温情感动学生及学生家长。在宣传招生途中,遇见集会,还不失时机地宣传,散发彩页,回答学生及家长所提出的有关职业教育的问题,逐步树立我校社会形象,以求到达良好的社会效果。利用收取到的各校供给的分流生名单,筛选出意向生,进行重点攻关,和学生及学生家长认真交换意见,推心置腹,屈膝长谈,不放过任何一个学生入学的机会。
四、招生存在问题及提议:
1、对大力发展职业技术教育的认识不高。受传统观念影响,社会上重普高,轻职专,重学历,轻技能的现象仍较为普遍,读普高,考仍是许多家长和学生的执着追求,而念职专,学技术则成了“行为习惯差、文化基础差、家庭条件差”的“三差”学生的无奈选择,甚至一些职专学生连自我都看不起自我,自暴自弃,破罐子破摔,给学校的教学和管理带来了很大的难度,转变观念有待我们的艰苦努力。
2、分流生比较集中。招生前期要进行一个现状调查的问题:了解各院校的分流生及毕业生状况及其她们周边人口状况、经济状况、教育状况、目标学校数量。
3、经过前期市场调研确定招生内线。要安排内线人员及骨干力量深入进行宣传。
在上半年的工作中,我提高了自我的思想认识,吸取了往年的工作教训,并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活,咱们不能把学生带过来就什么都不管了,招生就像一个销售系统,我们能够把它分成是售前、售中、售后三个阶段,也以所以我坚持这一原则,上半年我所招来的学生都安心学习,都为了自我的梦想、目标而奋斗。总之,20xx年的下半年我会更加努力的完成招生工作,使我的工作更上一层楼。
时光流逝,转眼间又到了xx年中了。我也任职本院主管药师一年了,现对全年的工作做简单的盘点和总结:
一:坚持国家医改精神,严格执行药品零差率制度,不让患者多花一分钱。根据临床需要和药房库存情况购进药品,不私自网外采购药品,保证廉价,有效,安全的用药原则。得到了病人的充分赞扬和肯定。
二:严格审核医师处方,定期对处方进行点评,按处方调配,发放药品,对超剂量、非联合用药情况及时和医师沟通,自xx年元月至今,本科室共调配近5000张处方,均未发现差错事故。并主动深入各科室,征求意见。不断改进药房的药品供应。发现药品使用问题,及时处理,或向上级汇报。
三:对本单位购进的药品进行逐批验收。验收药品严格根据有关法律、法规规定,对药品的外观形状、内外包装、标签、说明书及标识逐一进行检查。包装和所附说明书必须具有生产企业名称、地址、有药品的品名、规格、文号、产品批号,生产日期,有效期等。建立了完整的出入库制度,一年两次盘存的药品数量均和账目相符。充分保证了本院和村级卫生室的用药安全。
四:时刻监测患者用药的不良反应,近一年来,除了轻微的几例胃肠道反应外,并未发现严重、新的、药品说明书未载明的不良反应,从而圆满的完成了上级的任务。
五:热情对待病人,视他们如亲人,对所提出的用药咨询。耐心,全面,简单的解答,提高用药的依从性,尽量让每个人都能平等的享受到专业而有效的药学服务,得到了局领导的充分支持和褒奖。
展望下半年,面对卫生和计生的合并,我觉得任重而道远,我希望可以对前一年的工作做补充,弥补不足。计划如下:
一:加强管理,杜绝上班乱跑,乱溜,买菜,干私活,不在岗的情况。
二:搞好药房卫生,做到药品存放合理有序,整齐规划。
三:严禁本科室以外的人员擅自进入药房。
四:每逢节假日,抽调人员在院外做免费的用药咨询和指导,普及药学知识。
五:加强自身业务学习,不断提升工作质量,搞好和同事及患者的关系。
在基层卫生院,虽然我还是一个小小的主管药师,虽然硬件或软件存在先天不足,但我一直用一个药学人员的道德和职业标准来要求自己,以后的路很久很长,希望我们大家一起克服困难,勇敢前进,相互扶持,共同努力,拥抱美好的下半年!
上半年个人工作总结报告范本上半年个人工作总结模板(2) | 返回目录1—6月,我局在县委、县政府高度重视和正确领导下,以“努力将莲花打造成赣西生态旅游重点县”为工作目标,立足县情,从“重打花牌,大力推出花色品牌;夯实基础,大力推出生态建设;发掘资源,大力开发优势景点;积极引资,大力加快旅游开发步伐”四个方面开展工作。开办了首届油菜花节,旅游人数7万余人次,旅游收入达2400余万元,提高了莲花知名度,推进了莲花旅游经济发展;莲花一枝枪、井冈缘、海潭生态园等景区、景点投入已达1000余万元;石廊洞、高天崖等景点开发如火如荼,取得的成绩比较明显。现将上半年个人工作总结报告如下:
一、重打“花”牌,大力推出“花”色旅游。
3月14日—21日我局参与了由县委、县政府举办,以“红色莲花唱红歌、绿色莲花观美景、魅力莲花看巨变、和谐莲花绘蓝图”为四大主题的“莲花县首届油菜花文化旅游节”,活动中,我局全力以赴,大力开展:1、实地考察、多方论证、结合实情,精心制订了切实可行的实施工作方案,并得到了领导的肯定;2、抽调全部工作人员参与整个活动的筹备、策划工作;3、独立承办了高洲分会场的登山观光活动,受到游客好评;4、积极参与节庆活动的总结编写工作,对本次油菜花进行了认真分析,提取了成功经验,摆出了存在问题,提出了改进措施,总结了工作经验。此次油菜花节举办十分成功,成效十分明显:1、旅游人数达7万余人次,极大地提高了莲花知名度;2、旅游收入2400余万元,大力促进了莲花旅游经济快速发展;3、活动的成功举办,为莲花今后举办重大节庆活动奠定了良好基础。为能进一步以“花”为媒,积极做活做好“花”的文章,努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县,我们在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上大力做了文章,已开展的工作有:1、通过旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花,力争在开办首届杜鹃花节。2、根据县委、县政府的要求,积极配合有关乡镇做好莲花种植的扩面工作,种植面积达已到1000余亩。3、积极做好油菜花节筹备工作,准备以二年为一期以办好第二、第三届。
二、做好个人工作计划,夯实基础,大力推出生态建设。
依托六市海潭、高洲黄沙、坊楼江山、荷塘白竺等生态资源,大力发展农家乐休闲游。1、积极促进和指导六市海潭、高洲黄沙等农家乐发展;大力促进江山农家乐基础设施投入,目前已完成的项目有:(1)两公里河堤、(2)河堤两岸的绿化、(3)将军水库的基础设施;2、抓好海潭生态园、海潭茶园休闲度假山庄、井冈缘生态园、神泉湖景区等项目的开发建设,打造一批旅游精品景区。井冈缘生态园第一季度总投入资金300万元,已完成的工程有:(1)全面完成了三个人工湖引水工程的前期工程;(2)修通了入口处附近上山道路近千米;(3)栽种了红枫、石榴等名贵树种,面积达600余亩;海潭茶园休闲度假山庄第一季度总投入资金100万元,完成的工程有:(1)在山庄内栽种了桂花、杉树等树种;(2)扩种了茶园林;(3)完成了引水工程前期工程。3、进一步加快玉壶山风景名胜建设,已投入200余万元改建县城至玉壶山入山口旅游公路;4、加大红色游旅游基础设施建设,已投入100万元对花塘官厅进行修复。
三、发掘资源,大力开发优势景点。
1、依托我县丰富的民俗文化和馆藏资源,把良坊民俗陈列馆创建为国家2a级景区:(1)、已由良坊民俗陈列馆提出申报申请,并上报市旅游局;(2)、市旅游局分管领导已进入该馆进行核查,并提出了相关改进建议;(3)、市旅游局已初步同意将该馆申为国家2a级景区。2、高天崖景区开发工作已全面启动,修通了入山公路,已在集资投建庙宇、凉亭等景点,并已立项申请国家扶持资金。3、闪石石城洞初步规划工作已完成,由民间融资进行前期开发。
四、积极引资,大力加快旅游开发步伐。
1、积极引资,建立了招商引资项目库,已报《玉壶山风景名胜区旅游开发建设》、《水云山风景区开发建设》、《罗
霄山脉农业生态观光项目》、《莲花红色旅游开发建设》等项目至商务局外出进行招商。2、已将神泉湖、玉壶山、荷塘白竺、高天崖等项目制成项目册,在萍乡、长沙、南昌等地进行宣传推介。3、协助路口、闪石等乡镇对路口古民居、闪石石城洞进行大力招商开发。4、大力争资,已上报将军园、瑶口湖、棋盘山三年游击战争旧址等六个项目,由县发改委组织进行统一上报争取。
上半年中,虽然我们的工作取得了一定成绩,但与县委、县政府的要求还有一定差距,下半年我们的工作打算是:
1、以“花”为媒,大力在油菜花、莲花、杜鹃花、梨花等花卉上做文章,努力将莲花打造成湘赣花卉游重点县。今年3月14日——21日已举办“莲花县首届油菜花文化旅游节”,邀请了省电视台金牌主持、红歌会获奖演员和莲花籍世界名模参加开幕式文艺演出,效果十分看好,我们准备以二年为一期,积极办好第二、第三届油菜花节,进一步将油菜花观光旅游推向高潮。同时,通过顺达等旅行社向广大萍乡游客推介高洲乡高天崖和荷塘乡白竺村的杜鹃花以及海潭的梨花,进一步协助农业局、琴亭镇等相关单位将莲花种植基地做大做强,努力将莲花建成湘赣花卉游重点县。
2、以生态园区大开发为总抓手,努力将莲花打造成赣西生态游重点县。依托江西恒茂集团雄厚的实力和杨枧村优越的生态资源,融入玉壶山风景区、莲花一枝枪、花塘官厅、莲花县革命烈士纪念馆、引兵井冈决策地——宾兴馆等景区及红色景点,将井冈缘·杜鹃红生态园建成一个集观光、度假休闲、会议、商务、康体疗养等于一体的国家4a级生态园区;依托海潭、六市林地优势,汇入六市5000亩曼地亚红豆杉种植基地和海潭万亩瓜果、茶叶种植基地,将海潭生态园建成一个集休闲、摘采游玩、农家乐、山地游于一体的国家3a级生态园;依托神泉湖水面宽阔、交通便利的地理条件优势,纳入棋盘山三年游击战争根据地红色景区及界化垅湘赣边境贸易地,将神泉湖风景区建成一个集水上游乐、农家乐游、生态观光等于一体的国家3a级景区。充分利用万盛果业、多盛果业等规模较大的万亩果业基地,以生态为重心,形成罗霄山脉生态游高潮。进一步加大招商引资力度,高起点开发玉壶山省级风景区、高天崖省级自然保护区、寒山省级森林公园,做强做大莲花生态游;进一步加大融资、民间集资力度,高品位开发荷塘白竹、高洲黄沙等农家乐示范点,充实莲花生态游内涵。
3、以红色资源大挖掘为重点,努力将莲花打造成湘赣红色游中转站。依托莲花一枝枪,挖掘历史,大力宣传,将莲花一枝枪纪念馆建成国家4a级景点,进一步推出引兵井冈决策地——宾兴馆,加大莲花在秋收起义中的份量;依托棋盘山,重现赣西南三年游击战革命历史,将棋盘山三年游击战革命根据地建成3a级国家景区;依托农民将军甘祖昌,打出将军牌,推出将军史,将玉壶山风景区将军园建成国家级爱国主义教育基地;依托莲花三千余名革命烈士,深度挖掘,使莲花第一任县委书记刘仁堪等革命烈士的光辉事迹能展示于世人,教育于后代。
4、大力保护和开发古色资源,借靠武功山鼎盛的人气,事半功倍地开发路口古民居。安福境内的武功山开发已在如火如荼地进行,游人人气十分鼎盛,而路口古居在武功山的西面山脚下,我们准备直接从闪石乡开通上武功山的旅游公路,将路口古民居与武功山串联在一起。同时,进一步加强对罗汉山古墓的开发和保护。
总监上半年个人工作总结上半年个人工作总结模板(3) | 返回目录一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计),
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素: ①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采用坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素: ①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。 ⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。 ⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:
(一)费用回顾:
1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)
2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析:
1、正面因素: ①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素: ①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。 ②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象,管理无法加强。 ③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。 ④老板一笔签的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:
(一)团队建设业绩回顾:
1、销售人员的放牧式现象基本消除,营销团队的管理加强。
2、待遇方面,基本消费了大锅饭现象,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析: ①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? ②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。 ③通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。 ④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了解决问题是职责的职业操守,⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析: ①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。 ②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。 ③销售人员长期适应了放任式的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。 ④部分人存在老油条观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。 ⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。 ⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。 ⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到放任状态。 ⑧谁都想做好人,缺乏主动做恶人的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析:
(一)运作回顾:
1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。
(二)存在的负面因素分析:
1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到工作前线。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了一笔签现象,并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题:
1、销售管理无数据: 一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是真正的销售管理必须包含两部份内容:
一、销售回款的管理;
二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效!
2、管理无层级: 公司的员工常挂到嘴边的一句我要请示老板。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:
一、为公司创造剩余价值;
二、为公司解决问题;
三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板藏到幕后。否则的话,做好人做恶人的都是老板!例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为老板不错!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为老板太精了!正确在做法,我认为是永远让老板是好人,时刻维护老板的正面形象。 身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板一笔签绝对正确!正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确! 而且,从管理的角度来分析公司的管理。《a管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈a形状)。
管理的扁平化,适合小的组织。当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的闲人,老板不是在做生意做企业,而是在做慈善事业! 我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然,生产线要真正实现自动化,对每一个部件的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是部件的品质!因为部件品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。第二方面操作员会时常扮演更换部件的机械维修工;第三方面,生产出的产品很难达到预期品质;第四方面,品质不稳定的如果是重要部件,有可能会毁掉整条生产线!
3、管理无流程: 生产洗发水,需要配料搅拌灌装的基本流程。在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到最佳! 当然,以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)
六、完善管理的建议:
无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题:
1、执行力太差的问题: 无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永远还是原地踏步!
2、责任不与职权、利益挂钩的问题: 有权有钱却没有责任,谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以无产阶级思想,说不定哪天还可以杀富济贫呢!
3、做事有始无终的问题: 《超级成功学》里有这样一句话:成功者永不放弃,放弃者永不成功!做事有始无终,如何能成公司前台大厅员工,一般讲一年过去了,回顾自己的工作,做了些成绩,也还存在一些不足之处,等等这类的语言。
一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是公司的形象、服务的起点。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半,有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面,讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人, 会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉
导游上半年个人工作总结样本上半年个人工作总结模板(4) | 返回目录一、以导游为荣,以工作为乐
根据旅行社的安排,作为导游员的我,带团是我的首要任务。这几年,带过的旅游团队数量已经记不清了,留在我感觉里的是----忙和乐。刚丛云上飞下来,又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声,又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转,又尝到了新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美,又看到大漠孤烟的壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声,夕阳红老人们幸福的笑脸,盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图,南街村人不懈的追求。这一切经常在我眼前浮现,是我深深的感受到了我工作的意义所在,从心里热爱导游这一工作。
二、学理论、学知识
从业多年来,我一直严格要求自己,作为一个国内专业导游人员,我时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化,认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论,用来武装自己的头脑,在思想上紧跟形势,努力是自己成为具有优秀道德品质,高尚职业情操、遵纪守法,尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》,认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识,在学习中坚持勤动眼,大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手,把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理,以丰富自己的学识,增加自己的见闻。
三、学技能、多实践
导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作,除了要求导游员要有广博的知识外,还需要导游人员具备高超的技能,如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的,常言说大好河山有多美,全凭导游一张嘴。游客出游,求知是愿望之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的求知愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩,这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次,整个旅游活动是一个有组织的,需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道,它牵扯到社会生活的方方面面,因此上,要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人,而人的构成又是复杂的,旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系,学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现,个各种各样的问题可能随时发生,这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。在实际工作中,我十分注重留心学习,在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己勤动口,向专家请教先进的经验和方法,向同事学习、向民间学习、向旅游着学习,以丰富自己的学识; 勤动腿,常言说,读万卷书,不如行万里,勤跑、多动增加自己的阅历,在实践中巩固学到的知识;勤动眼,大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料;勤动手,眼过千遍,不如手过一遍,把看到的、听到的、学到的知识和方法,经验和技巧都动手一一记录下来;勤动脑,在动口、动腿、动眼、动手的基础上,善于动脑,把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理,结合自身的特点,取精去糟,最终形成自己的风格和作风。也就是说,在工作实践中逐步的总结,不断的提高自己的业务技能和服务水平。资深导游上半年个人工作总结
四、几点带团的方法
1、掌握好游览的节奏。孙子曰:水无常形,兵无常式,这一点运用到带团工作中也是十分的确切。在带团过程中,我们导游员除了丰富的知识,生动形象的语言来为游客作好讲解服务外,更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同,情趣爱好不同,情绪不同,一个人一天会有多种情绪的变化,做为导游员要随时掌握游客的这些现象,在实施旅游计划中要作到有张有弛,劳逸结合,根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程,努力是旅游过程既丰富多彩,又松紧相宜,让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的、美的享受。有急有缓,快慢相宜,在具体的旅游过程中,要视具体情况控制好游览的时间、速度,根据游客的年龄构成,对老年人要走的慢一些,讲的慢一些,尽量减少剧烈活动的项目,要学会适合老年人的习惯语言,交流方法;对待年轻人,可以走的快一些,讲的节奏快一些,适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目;对待青少年,在游览的过程中要注意寓教与乐,要更多的把旅游和学知识结合起来,同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之,导游员就是旅游活动的导演根据不同的团队,从实际情况出发,安排好、组织好旅游活动,是旅游者获得乐趣和享受,这才是一次成功的导游活动。
2、处理好几个关系。即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。在实践中我们都知道,一个旅游团队,它的人员组成是比较复杂的,有身体好的,精力充沛的,希望速度快一些,活动量大一些,而年老体弱的则希望从容轻松,不愿意太紧张、太劳累。这时我们就要根据实际情况分别予以对待,按照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体,讲明白游览的路径、集合的地点、时间,全陪导游和地接导游互相配合,或前后或穿梭在各小团队之间,对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望,又是他们各得其所,各取所乐。在游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象,这是由于旅游者审美观点、兴趣爱好不尽相同所造成的,是一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则,寻找大家都喜欢、乐意的共同点,形成统一的选择,这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到,则要实事求是的给游客说明情况,请团队领队或德高望重的人物进行协调,寻找合理而可能的变通办法,动员意见不同的各方相互作出让步,本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处理好劳逸关系也是十分重要的,疲于奔命,象行军拉练一样的旅游会使游客的产生不愉快的情绪,必定回影响旅游者的游兴。我们要合理安排日程,兼顾游览、娱乐、购物、休息,力争让游客在各方面都得到满足,从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员,在带团过程中处理好了这几个关系,就能带出一个和谐欢乐的旅游团队,成功的完成一次旅游活动。
3、多沟通、交朋友。沟通要从了解做起,旅游者的性格大致分为两大类:外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠,另一面又急躁、好动、好胜、散漫,这类人好沟通,但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定,另一面少言、孤傲、忧郁,这类人不易沟通,但却很重感情,一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客,正确的区分客人的性格类型,采用灵活的方法,因人而异,适时适宜的进行沟通,随时观察游客的情绪变化,及时调整策略方法,始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中,导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此,一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起,把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终,从小事做起,与细微处显真诚。和游客交朋友,要有一颗平常的心态和包容的心态,和游客建立平等的关系,不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜,满足一时的虚荣,作嘴巴上的胜利者,要保持融洽的气氛,建立君子式的朋友关系。资深导游上半年个人工作总结
以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会,总结出来,以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识,努力提高自己的业务技能,提高为游客服务的水平,为旅游业的发展作出自己的贡献。
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xx年的招生工作已过半,现将过去的招生工作总结如下:
一、xx年上半年招生工作过程回顾
(一)、打响招生工作“xxx”:在过去的8年中,每一年的年末和年初都是我一年来工作最花心血的时段,而XX年年末至2011年初也不例外。在XX年年年末的时候,我xx地回顾了XX年年的招生工作运作过程,详细分析总结出来的数据,进行xx进而xx出招生过程的“xx”。XX年年xx月份率先带领一批xx年x的xx进行回访xx,2011年的招生第一枪就这样打响了,做到“xx”的第一步。
(二)、深入“xx”,摸清“xx”,详细绘制出“xx战况地图”:x月末携带xx印制的xx招生xx材料和笔记本xx我所负责的xx地区,严格以xxxx做好xx工作为基本工作准则,第一时间xx各个xx的详细数据,根据swot分析方法进行矩阵式战术分析,在知己的基础上逐渐达到“知彼”。
(三)、打好“xx持久战”:根据前期的“xx战况地图”扎实展开招生的xx工作,充分借助xx这一现代沟通手段,利用xx、xx、xx、xx与xxxx、xxx、xx、xx进行沟通,结合心理学知识,展开营销学中最新的拉-登营销战术。
(四)、全力进行“xx”:抓住契机,以xxxx为切入点,全力准备好2011年招生决战的全部事宜。在xx的时候,完全改变网络报考志愿无法与xx的这一局面,“xxxx”,以xx大会为形式,吸引xx到现场,彻底改变xxx的传统营销策略,全力运用“中国古代营销之母”李子昂的摔琴卖字战术,进而取得决战的初步胜利。
二、取得的点滴成绩
(一)2011年xx地域填报志愿第一志愿填报总人数突破300人。
(二)、2011年全院录取的考生文理科最高分出自我所负责的xx地区,其中文科最高分为xxx分,录取专业是xxxx、理科最高分为xxxxx,录取专业是xxxx。
(三)、2011年xx地域招生录取总人数突破230人。
(四)、2011年所负责的xx总报名人数突破50人。
(五)、2011年个人招生录取总人数位居全院第一。
三、招生工作经验和策略
(一)、充分利用xxx的先进科学沟通手段:在过去一年xx咨询解答的基础上,进而丰富xx宣传战术,通过丰富xx战术,把xx咨询方法做透、做精、做细、做实。比如:自建xx和xx的结合;xx的定时、定量、定质发送;xx的良好运用等等
(二)、钻研营销学、心理学、公共关系学知识并运用到招生工作中:首先是改变传统营销学推销为魂的模式,把全新的“拉-登营销战术”引进到招生工作中来;其次是充分发挥心理学中首因效应、近因效应等心理学知识,在招生工作中全力推行;再次是提炼现代公共关系学中有利于招生工作的知识片段,为招生工作铺路架桥。
(三)、事必躬亲做好xx工作:xx工作要以xx为中心,而招生工作也应如此,而事必躬亲地去做xx工作更是招生实践中一切以xx为中心的诉求点。例如:平时与xx的沟通,包括与xx的沟通都至关重要。
(四)、明白细节决定成败的重要性:把握招生工作的整个过程,扑捉招生过程的每一个细节,力争做到方法不断创新、策略适时调整、战术持续改进。例如:如何应对xx,针对于此进行战略战术的调整、改变、创新,提炼出适合自己的招生xx技巧。
(五)、不要把所有鸡蛋都放在一个篮子里:改变工作方法从一而终的模式,试着学会开垦“xx试验田”。例如:自己所负责的各个地域的xx方法应不同,进而自己所负责地域各个xx方法不同,以至于自己所负责地域xxxx的xx方法达到不同。
(六)、吸取集体智慧的结晶,提炼团队精华:毛主席说的好:人多力量大,我认为他说的这句话不仅仅是从数量说的,我们应该从更深入的角度去分析,那就是十个臭皮匠顶一个诸葛亮的道理。例如:时刻留意集体中各个成员的工作xx方法进行分析提炼为我所用;与团队多交流,学会倾听,相信一定有你惊喜的东西值得你去“收藏”、“把玩”、“收获”。
四、下一步招生工作计划
(一)、做好xx工作,提高录取新生的报到率。
(二)、充分利用xx这一契机,xx2011年招生工作xx。
(三)、安抚xx,做好xxxx工作,稳定xxxx,为建设和谐校园、创建品牌学院尽一份自己的绵薄之力。
(四)、做好2011年的招生xx工作。
五、工作的一点感悟
我认为我们xx人员应该研究iso9000如何全力运用到日常的招生工作来,极力寻找招生工作的科学观,逐步往 “召生”境界靠近,真正为学院的品牌建设xx。
综上,这些只是我2011年上半年的工作概述,不妥之处诸多,期盼领导斧正!
每一个工作人员都要在上半年结束时写一份上半年工作总结,这样我们的工作才能做得更好。下面是小编搜集整理的高校上半年个人工作总结,欢迎阅读。
高校上半年个人工作总结
20xx年上半年行将过去,回顾这一年的学习和工作,在上级的正确领导和各部门的支持下,以及经过电教网络中心全体人员的关心帮助下,通过自己的努力,各方面都取得长足的进步,工作中也取得了一定的成绩。现将个日20xx年上半年全年的工作总结如下:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,作为党员教师,系统地接受了“保持共产党员先进性教育”培训活动,政治理论进一步加强,党性修养有了进一步的提高;遵纪守法,热爱本职工作,具有强烈的责任感和事业心,主动主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力
和刚走上工作单位时相比,自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。作为第二教室领导,自己能够协助第一教室领导参与教室管理。关心教室班风、学风的建设,关心每一个学生的发展,教室工作无小事,就是在每天繁琐的日常工作中自己不断的积累工作经验。
在教学方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做,认真参加备课组的集体备课活动,以主动的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教学理念。自己能认真执行“青蓝工程”,认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余,自己也进行一些教学研究,把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式,这不仅是一次经验的凝练,也是对教学的再思考,对自己教学理论水平的一次提升。
三、工作态度和勤奋敬业方面
在一年中自己担任一个教室的辅导教室领导,执教5个教室的思想品德,一星期10节课,工作认真负责,主动参加学校、学科的各项会议、活动,没有缺席和病假。
四、 廉政建设方面
我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,年初与学校签署了廉政建设责任书,制定了廉政工作计划,按照党中央、国务院和中纪委提出的关于党风廉政建设的各项方针、政策和学校的部署,全面推进,突出重点,联系实际,狠抓落实。
①明确“一把手”和其他成员的责任。 “一把手”既是落实党风廉政建设责任制的组织者、领导者,又是具体执行者;
②建立健全各项制度,特别注意严格遵守财务制度、人事制度、审批制度,完善管理机制、监督机制,从源头上预防和治理腐朽;
③严格责任考核。要将党风廉政责任制执行情况的考核与工作考核、评先创优工作结合起来,发现问题及时解决;
④落实责任追究,贯彻从严治党、从严治教的方针;
⑤加强教育,表彰先进,弘扬正气。一年来做到严格控制本部门各项经费的使用,在对外的交往中一切与学校利益放在首位。
五、存在不足
1、 学习不够
政治学习虽然能差不多完成学校布置的任务,但还远不够,时间精力都用在行政事务上。
用在学习上的较少,思想认识还有待进一步提高。
2、 工作中的不足
工作虽然有较强的能力但领导艺术水平不太高,不善言谈公关。许多问题如本部门的作用和地位、如何稳定队伍、如何制定政策提高福利吸引人才、如何让学校领导和全院师生关心支持我们等等都远远做得不够。也就是说,只会苦干不善于巧干。
高校上半年个人工作总结
在上级领导的关心和大力支持下,全体教师群策群力,团结协作,振奋精神,开拓进取,树立良好的社会形象,规范学校管理,狠抓教学中心,全面提高教育教学质量。
一、加强德育工作,提高师生道德水平
1、在教师中深入开展社会主义荣辱观教育,学习新义务教育法活动。每位教师都写学习心得,做了一万字以上的政治学习笔记。开展了中小学教师职业道德“八不准”的活动。
2、做好学生的德育工作。坚持以制度管理班级和学生,充分发挥班主任的作用。学校制定《教师值日评分标准》、《违纪处罚暂行条例》、《值日教师制度》、《班级管理制度》,实行流动红旗制度。班主任通过主题班会、黑板报等形式对学生开展德育工作,不断提高学生的思想道德素质,养成良好的行为习惯。
二、推行素质教育,提升教育质量
1、严格按照部委颁布的标准开课、上课;
2、制定了教师目标考评制度和教研工作条例,以及有利于学生全面发展的考试制度和学业评公平制度;
3、积极开展电化教学及图书室书刊外借工作。我校教师充分利用多媒体等电教设备进行了辅助教学,图书室的书刊外借率达到80%。
三、加强“校本教研”,提高教研质量
1、加强教学常规管理。坚持每月一次随机抽堂听课,随机检查备课、作业批改。实行教学考勤登记制度,做到每周通报一次,突出抓好初三教学,重视理化的实验教学,实行月考制,每次月考要求课任教师认真命题,流水阅卷,分析考情,班级汇总反馈。
2、贯彻“以学生为主体,教师为主导,习练为主线”的办学方针。倡导自主学习、主动探索、合作交流、变“一言堂”为“多言堂”,积极开展学生特长、丰富多彩的竞赛活动,激发学生竞争意识。
3、定期开展学生评教评课活动,促进教学改革的发展;
4、督促教师加强课改理论学习,做好教学工作计划,转变教育观念,树立新理念,发挥教研组作用。教师都能备好课,并写好教学反思,并督促教师做好教师上半年工作总结。本学期三个教研组举行了公开的“展示课”,教师相互交流,取长补短。鼓励教师参加各个层面的教研活动,在县教研室组织的送课下乡活动的带动下,我校掀起了新课程改革的浪潮。
四、构建和谐平安校园
1、加强校园环境建设,做好美化绿化工作。抓好卫生检查,坚持“一日一小扫,一周一彻底扫,一月一评比”制度,为师生创造舒心的学习、生活环境。同时努力营造良好的育人文化氛围,充分发挥学校宣传栏、黑板报的作用,开展“书香校园”的活动。
2、坚持不懈地抓好学校的安全工作,健全安全保障制度,落实防患措施。确立校舍安全“一把手”负责制,认真检查教室、宿舍、门窗、围墙等地方,做到不留死角。并把责任落实到每位教师身上。加强饮食卫生管理,防止中毒事件发生,加强交通安全教育,开展交通安全宣传活动。做好用电、用火消防安全。对学校的电路进行全面检查,更换老化线路,禁止学生乱用电。加强周边环境的治理工作,及时和县教体局联系,对网吧、游戏厅加强管理。
3、积极筹措资金,搞好校园建设。今年,在上级领导的帮助下,我校学生宿舍楼正在新建,同时对围墙、栏杆等存在安全隐患的地方进行修缮,树立良好的社会形象。
总之,在上级各部门的正确领导下,在全体师生的共同努力下,我校务项工作取得了一定的成绩,但是我们出清醒地认识到,我校目前还是一所薄弱学校,还存在许多不尽人意的地方,我校决心在今后工作中采取更有效措施,大力提高教育教学质量。
感谢您阅读工作总结频道的《负责招生的老师上半年个人工作总结模板合集四篇》一文,希望帮助您解决写工作总结的需求和参考,如果本文还未解决您的需求,可以继续访问招生老师上半年工作总结栏目。
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