总结是对过去一年的工作进行回顾与分析,并展望新的一年,让我们来明确下一步的工作方向,一起认真地写一份总结吧。那么年终工作总结应该包括哪些内容呢?下面是小编精心整理的通用版个人年终工作总结实用范文,供您参考。
时光飞逝。我来单位工作一年以来,在领导的关心指导和同事的帮助支持下,我认真完成了xx的员工标准。在今年的工作结束时和新的一年的到来,我将把我一年来在思想、学习和工作上的进步和不足总结如下。
第一,商业学习
作为办公室工作人员,工作涉及面广,对工作人员的综合素质要求较高。因此,在业余时间,我学习了官方礼仪、办公室日常管理制度等相关内容的知识,也了解了各个业务单位的业务流程。对于不明确的政策问题和业务办理流程,我及时询问了相关单位的同事,以便更好地接待来访人员,尽可能正确地回答他们的问题。同时,在业余时间,有意识地学习科技、管理、哲学、历史等方面的知识,培养对这些方面的兴趣,用丰富的理论知识武装自己的头脑,学以致用,坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,努力提高自己的素质。
第二,工作能力
在工作中,我总是对自己要求严格,有大局观念,不抱怨工作,不推卸责任,兢兢业业,脚踏实地;严于律己,宽以待人,正确定位自己,加强与同事的思想交流,互相帮助,互相尊重,互相信任,真诚相待,与同事相处融洽,认真完成领导交办的各项任务。
但是对于那些没有深入世界的人来说,社会经验和工作经验还是很缺乏的。他们中的一些人在日常工作中满足于表面,缺乏工作的主动性、进取精神和责任感。更多的时候,他们只是服从命令,执行任务,这是主观的,有限的,片面的。他们不能从整体高度思考问题,处理矛盾。在领导的指导和同事的帮助下,我认识到创新工作方法的重要性,慢慢学会了抓住问题的主要矛盾和关键环节,求真务实,把服务群众作为工作的出发点和落脚点,努力强化工作措施。
在日常工作中,我要求自己愿意思考和写作,列出需要处理的事件,思考解决的方式方法;把完成的事情列个清单,总结经验教训;列出未完成的事件,分析原因,探索解决方案,逐步改进工作方法,努力有效提高自己的工作能力。
回顾过去一年的工作,我在思想、学习、工作上都有了新的进步,这离不开领导的关心和同事的帮助。在新的一年工作中,我将继续发扬自己的优点,努力纠正自己的缺点和不足,不断加强政治理论学习,创新工作方法,提高工作效率和质量,加强自身建设,提高服务能力,树立求真务实、乐于奉献的精神,真正做到自尊、自省、自警、上进心,始终以干部的良好形象作为自己行动和生活的准则,努力提高自己各方面的综合能力。
时间过的真快,转眼间,进入xx公司已半年多了,虽然说以前有做过兼职,但时间不长;虽然说有打暑假工的经历,但都没有像现在这样能有机会独立的去思考、去决定一些工作方面的事情。因此,加入山木培训,我感到很庆幸,很荣幸,也很感恩。
在xx的这段时间里,我不仅增加了知识,提高了对社会、对行业、对人生的认识,而且也提高了实践管理的能力,提高了对行业、市场的感知度,提高了对事物的判断力,提高了处理复杂问题的能力。
一、持续的学习
“学习”作为人类主要行为之一已经被各公司广泛运用于实践或被作为重点强调。学习始终与创新是分不开的,只有不断创新,人类才有不断的发展和进步。因此学习是社会不断进步的力量源泉。学习是提高一个人的综合素质和实践能力的重要方法,只有不断地持续地学习、实践、总结,个人的能力才能得以提升,个人的生产率才会不断提高,发展的空间才可以不断拓宽,个人的社会贡献和企业贡献才可以逐渐得以实现。
二、目标、愿景与责任
作为始终如一的计算机课程指导。我的目标和愿景就是能够真正“修炼”成为一名培训行业的“优秀人”。为此,我不断地学习,持续地实践,不断地去领悟“优秀”的内涵,追求“优秀”之道。
责任,每个人都要有责任。人没有了责任就失去存在的意义。责任是人生的动力,人要想活的精彩,责任是关键。对他人、对公司负责就是对自己负责。如何实现责任,就是正确地去做正确的事,就是坚守岗位,切实履行岗位应尽的职责。
三、进步与不足
其实每个人每天都会通过学习、与人沟通、处理问题、解决矛盾等途径增强能力,获得进步。在这的半年里,我的进步可以说是飞速的,当然,个人的进步离不开团队的紧密合作,离不开上级的正确指导,离不开企业的这片土壤。
作为一名合格的计算机课程指导必须拥有口才、专业、管理等各方面知识、技能;必须具备奉献、服务、团队等企业精神。
我清醒地认识到距离这些标准还有很大的差距,在新的一年里,我会更加努力,立足本职,脚踏实地,通过各种有效途径来逐步弥补不足,完善自我,以便更好地为社会、为公司、为学员服务。
20XX年已经过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对顾客进行回访。为提高工作效率,还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我20XX年一年来的主要工作总结:
1、按照要求,对顾客的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。
2、对顾客的咨询及时进行回复,并记录在物流信息登记表上。
3、对于顾客反映的问题进行分类,联系快递师傅,进行跟踪及反馈。
5、接受各方面信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
6、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
7、新旧表单的更换及投入使用。
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
20XX年,本人在XX公司领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。现将工作总结如下:
一、加强学习,努力提高自身素质。
一年来,通过自我不断努力,使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了一定的提高。这段时间里我自觉遵守园区的规章制度,注重自身的道德修养的提高,待人和善,努力树立一个良好员工形象。热爱集体,把公司当成第二个家,注重维护公司形象,在家长和同学宣传公司的良好形象。思想意识有了很大的提升。
二、努力工作,按时完成工作任务。
在工作中,能根据需要有计划的去分配每天的任务,积极向上,努力发挥自己的才能,全心心的投入到工作中,团结同事,学会创新,有目标,有计划的去做,自身的综合素质得到了全面的提升,在工作中真的学到了很多的东西。
在新的一年到来之际,我也有新的工作计划。
20XX年以来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同仁们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化工作中学习,学习中成长意识,努力使自己成为一名优秀的职员。
在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护公司形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。
时间过得很快,新的工作即将到来。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。人们可以通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,工作总结怎么写才好呢?小编特地为您收集整理“实用总结:安全生产年度工作总结实用版(5篇)”,供您参考,希望能够帮助到大家。
我村共有475户农户,总人口1502,占地面积约2.5平方公里,二十多家企业,近1000名职工。
20xx年,我村安全生产工作在村支部及村委的重视和关心下,在上级安委会的监督和指导下,基本完成年初制订的各项安全生产工作任务,现将20xx年半年度我村安全生产工作总结如下:
一、组织机构健全,充分发挥领导协调作用:
1、村安全生产委员会由村委主要领导及各四职干部组成,全面负责安全生产工作的研究、制订、指导、监督等一系列工作,定期召开安全生产工作会议,听取各职能人员工作汇报,解决协调存在的问题,研究部署各阶段性工作。为20xx年度我村及各企业无伤亡事故起到关键性作用。
2、村安委会在村支部及村委的领导下,根据镇安委会的工作计划和精神,负责各项工作的落实和实施,充分发挥一线战斗先锋的作用,对企业生产现场的安全设施进行检查,监督安全隐患的整改。组织开展阶段性的安全生产检查工作,坚持召开安全生产例会,总结安全生产工作情况,学习传达上级文件精神,通报分析全镇范围内的安全形势,布置下阶段的基本工作,突出重点,抓好重点。
二、健全各项规章制度,认真做好台帐记录工作:
为做到开展工作有章可循,有据可依。村安委会制订和健全了各项安全规章制度,日常工作经常对照实施,并接受监督,各安委会成员坚持实事求是的工作作凤,台帐记录工作与工作时间同步,以真实的第一手资料反映安全生产工作的原始面貌和实际工作情况。
三、20xx年度安全生产工作实绩:
1、年初认真制订好全年工作计划,做到工作有计划、有头绪。并分阶段制订好阶段性工作计划,突出重点,抓好重点。
2、落实责任制,层层分解。今年与各企业签订了安全生产责任书,加强各企业的安全生产责任感。
3、坚持例会制度,定期召开安全生产工作例会,分析通报各,阶段的安全生产工作情况,为下一步开展工作指出方向,明确目标。
4、组织人员对村各企业进行定期和不定期的安全生产大检查。对各企业的安全生产进行监督和指导,对检查中发现的安全隐患及不安全因素及时向企业提出,并及时进行跟踪,验收整改情况,作好相应台帐记录。
5、加大安全生产宣传力度。今年以来在全村范围内进行大张旗鼓的宣传。共书写发放和张贴了各类宣传标语共计300余张,制作悬挂安全生产横幅4条。在全村范围内营造了注重安全生产的良好忿围。
6、配合镇组织的各类特殊工作的培训工作。通过各类培训,提高了企业员工的安全生产意识,提高了企业员工安全生产的技能,为企业的良性发展打下了一定的基础。
通过村安委会半年来的努力工作,较好的完成了上级下达的各项任务,也出色地完成了我村安委会制定的年度的各项工作计划。我们将继续努力,保持我村安全生产的良好态势,争取做到全年我村及各企业无任何伤亡事故发生。继续发挥好我村安委会的作用,为我村的经济发展保驾护航。
以上总结如有不当之处,请领导批评指正。
20xx年,长乐市外经局安全生产工作在市委、市政府的正确领导下,在市安监局、市消防大队的悉心指导下,认真履行了年初与市政府签订的《长乐市20xx年安全生产工作目标责任书》要求。我局高度重视外资企业的安全生产工作,时刻把安全生产工作作为我局头等大事来抓,为了认真扎实做好安全生产工作,确保安定稳定,年初就制定了安全生产专项行动方案,有力的保障我局安全工作的正常开展,并且从人力、物力、财力上全面支持安全生产工作。通过和全局机关干部的共同努力,我市外资企业安全生产形势保持平稳态势。现就我局20xx年的安全生产工作情况总结如下:
一、加强领导,提高认识,加大力度
根据《安全生产目标管理责任书》的要求,为加强对安全生产工作管理,确保外资企业安全生产,我局成立以局长为组长,纪检组长林碧珍、贸促会副会长周耘和贸促会副主任科员林方吉为副组长,古昭斌、肖素文、饶敏和陈锦泰为成员的安全生产领导小组,按照“谁主管、谁负责”的原则,建立、健全安全生产工作责任制,领导班子成员包片负责,根据上级对安全生产工作的要求和部署,切实落实年度安全生产工作计划和本部门工作职责措施,以强化安全生产工作。组织干部学习中央、省、市、市有关安全生产工作会议的重要指示精神,充分认识生产必须安全,安全促进生产。联系我市外资企业点多、面广、行业杂的实际,以及我局招商引资任务重、人手紧缺的困难,深刻认识到安全生产工作任务重,形势不容乐观,必须有针对性的对所属外资企业进行指导监督。切实下大力气加强安全生产管理工作,抓好各类事故隐患整改工作的落实。
二、全面落实安全生产工作责任制
为保障各项规章制度和安全生产工作措施的落实,遵照安全生产“谁主管、谁负责”和属地管理的原则,层层落实安全生产责任制。根据《安全工作目标管理责任书》的要求,20xx年初,由李永祥常务副市长与各管委会、各乡镇(街道)外经分管领导签订20xx年外资企业安全生产责任书,强化安全生产意识,做到“安全生产重担人人挑,人人肩上有指标”,切实把安全生产责任落到实处,形成对安全生产工作齐抓共管的局面,建立安全生产监督管理的长效机制。
三、积极配合落实安全生产工作措施
认真执行市政府、市安委会和上级有关安全生产工作的部署,积极配合安监、消防、劳动、技术监督等有关职能部门对所属外资企业进行安全检查,加强安全生产防范措施。
(一)切实做好安全生产大检查工作。为确保外资企业的正常生产秩序、防止重特大安全事故的发生,我局在检查过程中,要求各企业要把15个专项和其他方面的检查整治作为安全生产的重要工作来抓。要认真对历次检查中发现的事故隐患进行梳理、归类,并对整改情况进行一次“回头看”,各企业单位结合本企业的特点,对照要求和标准自查自纠,对存在安全生产隐患进行反复排查,确保隐患整改落实到位,取得了一定的成效。
(二)为全面推进企业安全生产标准化建设,我局积极配合经贸局做好这项工作,进一步规范企业安全生产行为,强化安全基础管理,有效防范各类生产安全事故的发生。
(三)贯彻落实“打非治违”专项行动。认真组织开展“打非治违”专项行动,积极推进安全生产执法、治理和宣传教育行动,每季度举办一次全市外资企业安全生产宣讲大会,经常下到分管的外资企业进行宣传和检查,进一步落实本部门安全监管职责,确保“打非治违”行动取得实效。
(四)深入开展涉氨制冷企业专项治理工作。按照《国务院安委会关于深入开展涉氨制冷企业液氨使用专项治理的通知》(安委〔20xx〕6号)精神,我局结合实际,成立三个检查小组,对全市7家涉氨企业进行了摸底检查,召开专题会议向企业传达贯彻了《液氨企业安全生产提纲》精神,使企业对液氨使用的注意事项有了清醒的认识,取得了一定的实效。
(五)20xx年我局每季度定期召开安全生产工作例会,认真传达上级关于安全生产工作的精神,结合实际进行部署、落实。截至第四季度,我局已召开4次安全生产工作会议,共有296人参加。在工作中,我们对所属外资企业进行了289场次现场检查,发现了348个问题和薄弱环节,并及时采取有效措施加以全部解决,消除安全生产隐患。提高企业的安全生产意识,强化安全生产的重要性,取得一定成效。
总结工作的目的是以利再战。我局今年的安全生产工作在上级有关部门的悉心指导下虽然取得了一定的成效,但仍存在问题。比如:安全检查的覆盖面还不够广,安全检查的内容还不够细致等。我局将继续倾听企业呼声,逐一落实事关企业安全生产的重大事项,为企业安全生产营造良好的环境!
20__年已将过去,回顾这一年来,我们汽机班组在公司及车间各级部门的领导下,坚持预防为主,防治结合,加强教育,群防群治的原则。通过安全教育,现场管理来增强员工的安全意识和自我防护能力,通过齐抓共管营造全班员工关心和支持安全工作的局面。从而切实保障员工的安全和维护了公司正常的生产秩序,真正实现了“安全第一,预防为主、综合治理”达到了“工作零违章,安全零事故”的目标。
一、增强员工安全意识。
只要员工具备较强的安全意识,才能有效预防事故发生,只有全体员工自觉地参与安全管理,自觉遵守安全生产规程,自觉维护自身的生命安全,才能实现安全生产。对员工安全意识的培养,强化,是从正面培训和侧面引导两个角度进行。
首先,企业员工只有真正了解所在工作环境的危险因素,才能在日常工作中有意识做到“三不伤害”,定期将危险源点,作业规程及可能出现的伤害地方对班组员工进行培训,在培训过程中还根据车间实际情况,考虑到每位员工(特别是刚入厂参加工作的)的实际接受和理解情况,不厌其烦地反复宣讲使人人掌握。培训形式不拘一格:安全生产月,班前班后会,安全知识资料班组学习,事故案例分析等。
其次,安全工作中还从侧面进行引导,将安全生产与员工切身利益联系起来,将员工个人的身心健康与家庭,父母,妻儿的生活联系起来,大力宣传“您的安全连着家人”的观念,使员工发自内心的重视人身安全,重视安全生产。实现以“要我安全”到“我要安全”的转变,从而班组员工自主地预防安全事故的发生。
二、提高员工安全生产技术能
落实“预防为主”方针,要求班组全体员工较好地掌握安全生产检修技能,加强技能培训,建立完善的培训机制,将安全培训纳入工作计划,并建立于安全生产技术相关的激励机制,鼓励员工不断提高安全检修技能水平。
针对我车间实际情况,对不同岗位所涉及的专项安全知识培训,并将以往或类似岗位发生的具体案例作为关键内容,进行经常性培训教育。班组还定期组织开展岗位劳动安全竞赛活动。来提高员工安全生产技能。由于班组的全员参与及团队的协作,致使安全工作始终处于全面受控状态。
三、主抓现场安全管理
现场管理是企业的基础管理,是各项专项管理综合作用的结果,正是由于这种因素,生产现场也是安全事故的多发场所和主要场所。落实“安全第一,预防为主”工作方针,始终重视班组的生产现场管理。
为抓好现场安全管理,每日勤于检查所在责任区域的不安全因素,督促班组员工遵照操作规程操作,及时纠偏。对重点安全防范岗位加大巡查力度,预先将安全隐患消灭于萌芽状态。有效地预防安全事故的发生。
四、量化并加大安全考核力度
拟定了详细的班组安全考核细则。如安全教育,安全检查,防护装置,防护用品,安全卫生,安全警示,定制管理等。通过对各个所辖区域的检查,安全工作取得了明显的进步,全年来未出现任何重大责任事故。公司及车间安全检查中反馈的隐患也明显降低。即解决了生产现场的实际问题,更强化了班组员工的安全意识,有效地落实了“预防为主”的方针。
安全管理是一种动态管理,原有的隐患解决了,新的不安全因素会不断地产生,所以安全工作即是挑战,又意义深远。在新的一年里,动力车间汽机班组全体员工将紧握安全生产这条工作主线,兢兢业业防患未然。最终达到安全生产,确保企业的经济效益稳步增长。
20_年,在公司的正确领导下,紧紧围绕公司的整体工作思路及工作重点,不断提高工程监理的水平,杜绝重大安全事故的发生。以公司质量目标为工作目标,本着严格监理、热情服务、守法公正、科学诚信的企业精神,经过一年的努力,本人基本实现了本年度的工作目标。作为监理公司的一员,现将本年度工作、学习情景向领导作以下总结汇报:
一、现场工作总结
1、在工程进行过程中掌握工程设计图纸,找出质量控制难点确定控制目标,同时查阅本工程各种专业的施工规范和质量检验标准以满足本工程的需要。对进场的专业施工单位进行资质及方案审查。
2、重视对进场材料、构配件的检查和验收,要求施工单位进场材料必须附产品出厂合格证,并及时报监理部进行进场材料的外观检验和质量证明文件审查,并签署合格材料报审资料。对于外观检验和检测结果不合格的材料,要求承包单位立即清出现场,不得使用。同时在监理过程中对使用的材料采取跟踪监督,杜绝承包单位在使用材料时存在以次充好,偷梁换柱的现象发生。
3、对隐蔽工程和关键部位的施工实行旁站监理,并要求监理人员做好旁站监理记录。严格要求承包单位分项分部的施工报检程序,避免工程实体与资料脱节,确保施工进度与资料同步进行。对于施工过程过程中存在的质量、安全及进度问题先口头交流,再书面要求并追踪最终开专题会议进行解决。组织召开专业质量专题会议、安全会议及进度专题会议,并协调现场相关人员每周对施工现场进行安全大检查。
4、与建设单位做好紧密配合,对施工单位编制的施工进度计划进行提前审查,经与业主协商并征得同意,对施工单位不合理的工序安排提出意见,要求其合理调整,使进度计划满足实际工程需要,对于每个工种施工前必须做样板间经我监理部及业主检查验收合格方可大面积展开,并同时构成书面记录。施工过程中的每单项工程工程量完成情景做到心中有数,每完成一个项目工程及时报业主进行确认。
二、存在的不足和提议
1、在工作过程中我发现自身业务水平、专业技术之局限,知识面的不足。如:
a、对部分细部验收规范、强制性规定的界限不明确。
b、在工作中,对施工单位的口头指令比较多。
c、与施工方沟通不够等造成监理工作很被动。在以后的工作中,对工程进度的控制还应当从实施情景着手,避免进度计划与实体脱节。
d、同时加强自身安全生产管理专业知识的学习积累,以满足安全生产需要。
2、提议公司能够在适当的时候多组织经验丰富的专业人员,对我们监理人员进行培训,以增强专业水平。
三、下一步工作打算和体会
我做为监理工程师,从事工程师工作时间不算太长,工作中还存在许多不足之处,今后我会更加的严格要求自我,努力钻研业务、不断更新和补充新的知识,提高业务水平和工作本事,总结经验,更好的完成监理工作。
转眼20_年很快过去了,从品质部一名检验员调到制造部已2年了,作为普通的生产管理者,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,注意纠正自己在工作中存在的不足,服从领导的安排和指示。20_年年带领二工段全体员工为完成公司全年的目标在奋斗着,始终坚持从我做起,把质量看成企业的生命,把员工看着企业的财富。回顾20_年年,总结如下:
一、合理安排计划,确保生产任务按时完成。
今年来小密生产计划一直不是很稳定,临时性的生产计划很多,特别是外化成极板,由于市场需要常常极板到货就要安排生产,原材料的检验的及时性很难保证,某些新产品文件也不是很全面,给正常下达计划带来了很大的难度。在下达计划时就要先和品质、技术、物流等部门沟通,再安排员工具体的上班时间。在几道工序间根据各自的产能和生产辅助物资的用量合理安排,每天都保证员工上班就有事做,同时保证按时完成生产任务。
二、加强质量管理,为提高产品质量从多方面采取可行、有效的措施。
从3月份开始我们对超钙极板使用了自动分检机配组,10AH内外化成极板的流转使用小周转箱,小机打磨所生产的极板一直受到焊接工序的好评,大机打磨也改进了打磨方式,边框采取纵向打磨。3月份成立了QC小组,课题是“保持工效不变,提高极板抛光质量”,经过几个月的实施,已经取得了初步的成效。在配组工序,为了提高极板的可配率,确保极板按时流转,总是在第一时间将信息反馈到涂片工序,让其及时调整涂片重量。从10月份起小密以外化板为主,重量调整相对困难,为避免极板长期积压,加快流转速度,我们及时和现场检验员沟通,反馈质量信息,确保了外化板在配组工序的顺利流转。为提高包片质量,制定了包膜工序奖惩条例,规范了包片员工的操作方法。此外还通过岗位技能大赛和知识抢答赛在工段内形成了比、学、赶、超的氛围。通过这些质量改进措施的不断推行,没有发生一起质量事故,目前产品流转速度明显加快,质量也在稳步提高。
三、加强员工队伍建设,提高员工对企业的忠诚度。
二工段在全公司属于特殊的工段,人员来自全国各地,平均年龄偏大,人员素质更是参差不齐,给工段管理增加了很大的难度,对此我利用班前、班后的'时间与员工沟通,对员工进行了双登文化、狼性文化的宣贯,结合人性化与制度化的管理方式,坚持以人为本,处处从小事出发,通过公司举行的军事化的队列训练和二季度员工全面的培训,员工的整体素质有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的经营方针,分片打磨工序人员过剩,在月底对合同到期的员工配合综合部逐一进行了跟踪处理,其中名员工与公司终止了合同,员工续签了20_合同,没有发生任何纠纷和失误。
四、加强节本降耗管理。
过去在废铅粉里时常会发现边角料和极板,对公司造成了一定的损失,为了制止这种浪费现象,我们指定了责任人,制定了严厉的处罚措施,并亲自检查,现在终于得到了有效的控制。为了降低极板分片的报废率,对分片进行了定员定岗,所有分片员工都要考核上岗,不合格的员工被淘汰,对设备进行了整修,降低了分片机的靠山,规定了分片数量,同时对极板变形偏刀等影响分片效果的现象及时与上道工序沟通,全年极板报废率均低于公司制定的指标。为降低电能的耗用,合理安排打磨作业班次,保证除尘设施的利用率化。通过对原材料的控制,发现原材料有质量问题,积极与采购部门沟通,发现有因人为造成材料浪费坚决严肃处理,二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。
五、加强5S、安全和职业防护管理。
二工段是公司铅尘污染最严重的地方,职业防护和5S工作很难到位,针对特殊的环境,我们在制造部领导的关怀下,对除尘设施进行了跟踪,排除了安全隐患,通过对员工的培训和各项考核制度的实施,员工的防护意识从被动变成了主动,安全意识加强,进车间没有不戴口罩的现象,拉极板总是一人拖一人扶着,操作也逐渐规范化,员工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。
20_年就到了,对我来说又是一个新的开始,过去一年的工作虽然兢兢业业、勤勤恳恳,但总是觉得过于平常,缺少亮点:
一是离公司高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准,高质量地去完成各项工作。
二是在工作中缺乏超前意识和开拓创新的精神。
三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
20_年,我将围绕公司的总体目标,发扬求真务实的精神,提高工作效率,努力解决好工作中出现的各种矛盾,在公司做一名优秀的基层管理者,在员工中做一个出色的带头人,打造出一支百战百胜的团队,为实现公司来年的目标作出应有的贡献。
总结一:质检个人年终工作总结
我是xx,现在在xx项目质检科做质检员,主要负责对xx桥桥队的施工进行监督及现场的质量进行控制。2011年是不寻常的
一年,我们要在这一年努力努力再努力,建好xx,打个胜利仗,为以后在xx的高速市场建立牢固的根基。在努力的同时,也要回顾过去一年里自己所做的工作以及对接下来这一年的工作进行细心的安排,为自己的工作定下目标,指明方向。
一、下面我就对我xx年的工作做以如下总结:
(一)、工作方面:
1、援建项目,第一次做质检员
xx年xx月xx日我被调到xxxx项目质检科,由于以前一直在施工队做一名测量员,所以对质检员应该做的工作很不熟悉,开始刚去的时候还不是很适应,以前看过同时质检的都是每天上路上看着别人做,教外委施工队施工技术,知道要做好这个职务就要技术过硬,所以开始去的时候,都是白天在科长王友的带领下去现场帮着外委施工队伍放样,主要是桥梁、涵洞位置的放样,晚上回到质检科在学习,熟悉图纸、了解一些基本的技术规范,不懂得问题再问问其他同事。在xx项目中我学会了莱卡全站仪的使用,让我对测量施工放样工作有了更深一步的了解,也第一次接触了对中桥和小桥的放样,第一次初步接触到了路基交段的验收工作和桥、涵洞等等结构物的施工过程。xx项目是个援建项目,由于工期较紧每个人每天都很紧张的工作着,后来由于工作需要我路上人员有限,我管理了一台胶轮镐头机和链式搞头机处理路基的排水沟的岩层,xx的地形山地较多,有些路段怕被链式搞头机压坏,所以搞头机时间上的使用和调配工作也很重要,在孔经理和王友的指导下,使我能够合理的安排它们。
该用拖板车的时候用托板,路程计算哪个省钱用哪个,这样也节约了成本。在xx项目中我还写过内业(如:排水沟和一些附属构造物等的资料),知道写内业也很重要,要仔细的学习图纸,根据图纸来合理作业。在中期还和周利管理过桥,以及渡槽的施工,简单的学会了渡槽的施工工艺,桥的施工过程要注意每个细节,而渡槽就要与当地的水系联系起来,要做到因地制宜,做好前期的准备工作很重要。最后的半个多月在xx项目仍然是质检工作,主要是对标尾土路肩的施工进行监督和指导,帮助施工队有效的做好工作,在土路肩施工过程中因为经验不足,导致在土路肩培土过程中出现宽度不一致、高低起伏等问题,甚至重新去再做也没做好,后来去另一段看曹师傅带的那队是如何做的,照着做的才使土路肩看着平顺些;在土路肩的培土施工过程中还涉及到了土方量的调运和计量,由于xx路工期紧都是路基成型一段,垫层就完成一段,随即水泥混凝土和沥青混凝土也跟着摊铺,这样对土石方的调运工作就带来的难度(取土的地方就在已摊铺完黑色路面的右侧塌方处),为了节约成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了让施工队和车队都用小车,并且买些大的塑料布把路的一侧铺上车就停在塑料布上,这样来保证路面尽量清洁。在xx项目虽然每天都很紧张,呆着些许的疲惫,但是每天都很充实,让我学到了很多以前没有接触过的工作,让我知道了原来我还有这么多的不足,在今后的工作中要更加勤奋踏实的学习。
2、xx项目创佳绩
xx年xx月xx又来到xxxx项目质检科,因为主线桥和h匝道跨线桥同时开工,我被分配到桥队,这对于没有接触过现浇桥梁工作的我又是一次很大的考验。以前也从没有过对桥的施工质量检验的经验,真是难上加难啊!还要从新开始,学习图纸,那图纸到现场去和实际进行比较,看到不懂的地方就去问高余,给郝刚打电话,向他们请教,那段时间让我知道,管理桥梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的时候,经常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。记得在k0+000主线桥和h匝道跨线段梁体浇注时我们全项目部的人都动员起来,白天晚上轮流值班,对混凝土的浇注过程全程监督,避免中途发生意外,影响施工和梁体的质量,虽然很艰辛,但是也终于在业主的要求之下,提前将这两个大桥竣工,没有影响到乐宜路的正常通车,这也为我们沈高公路赢得了荣誉,我们是能够打硬仗的施工队伍!当然在取得荣誉的同时,在施工过程中还是遇到了很多的困难,出现了很多的问题,例如:桩基与系梁的连接过程中钢筋接头的长度有时施工队焊接后不够,有的柱头清泥不干净;波纹管在腹板中穿完后,焊接定位筋时很容易把波纹管烤漏等等(在施工过程中遇到的问题还很多,我就不一一说明了)。这些问题对于第一次对现浇桥梁施工质检的我来说一切都是那么陌生,在施工过程中我也不会去注意,唯一知道的就是对着图纸去看施工队绑扎的钢筋数,以为一切进展的都很顺利的时候,是有着多年桥梁工作经验的林芳经理和高余师傅提醒了我,告诉我在一些环节过程中可能出现的问题。才发现了以上的问题,并且及时的补救,及时的对搭接长度不够的钢筋进行双面焊处理、清洗不净的柱头再用吸尘器清理或者用水多次冲洗;电焊烤漏的波纹管在用大的透明胶布多缠几圈,保证在现浇混泥土的时候水泥浆不流进波纹管。后来的一个月我在办公室做内业主要做桥梁的一些内业,这也让我熟悉内业的同时,也让我学会了如何在aotu cad中画桥梁的平面图。在xx项目的3个月让我对现浇桥梁上部结构的施工和对桥梁的放样有了初步的认识,让我在接下来的一年里更有信心能够做好桥梁质检工作。
(二)、思想方面:
这一年的工作经历让我在思想上有了一定的进步,改掉了以前有些懒散的毛病。但是还有很多的不足,有时遇事不够冷静,拿不定注意,也少于和同事之间的沟通,希望自己能够在今后的工作中更多的磨练自己,提高自己的能力和业务水平,加强与同事之间的沟通,踏踏实实的做事,避免在今后的工作中走弯路。遇到问题多问,多学,多沟通,让自己的思想能够进一步的成熟起来,为自己今后的工作打下坚实的思想基础。
(三)、xx年工作计划:
1、做好质检工作,每天利用闲暇时间学习有图纸,下班后及时写工程日报单并报到工程科。每天施工队当天做完工作后想到下步工序,看看是否能继续工作,如遇缺少材料等问题及时的向领导反应情况,避免耽误正常施工,为施工队做好服务工作。
2、作为青年知识分子,积极的发挥自己的作用,要做好对新来毕业生的“传”、“帮”、“带”工作,就要摆正自己的位置,有积极的工作态度,面对新的工作,新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢面对,坚持不懈的把事情做完,为新来的毕业生做好榜样。
3、在工作中要提高团队意识,就要做到把项目当做自己的家,把同事们都当做自己的家人一样。在工作中不勾心斗角,不挑拨离间,不自私自利。在生活中相互帮助,相互关心,看到同事有困难不旁观,为建好项目尽可能奉献自己的力量。
以上便是本人在过去一年里所做过的工作、在工作中所遇到的困能及解决方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人为今后一年的工作所做出的工作计划,希望自己在这一年能作出成绩,做好工作,把好质量关,提高服务意思,我想我们会使xx项目成为“好、快、优”的优质工程,为沈高公路打出开局制胜的一丈,“把沈高公路的大旗插到最高处”。
总结二:质检个人年终工作总结
仓促的一年又过去了,在这一年里,我个人以一名合格的党员标准要求自己,认真学习努力工作,积极思考,力求在工作、学习、思想上有进步,在做人素质修养上有更大提高。现将我个人一年来的工作总结如下:
一、认真学习领会十八大会议精神,在思想上同党中央保持高度一致,我们党团结带领全国各族人民坚定不移地走中国特色的社会主义道路,在新的历史起点上继续发展中国特色社会主义的政治宣言和行动纲领,在实际工作中坚持理论联系实际,认真履行共产党员义务和用共产党员的保准规范自己的言行,提高自身思想政治素质,投身于**执法和**检验服务工作中去。
二、廉洁自律情况,一年来,我能够认真学习并且自觉遵守长安区机关事业单位人员十不准,要求自己做到领导规定不准做的事情我绝对不做,领导要求做到的争取做到,必须服从,不违章、不违纪、不犯法。以后做到不在工作日内饮酒或酒后上岗、不无故缺勤、擅自离岗。 也 不准随意串岗、扎堆聊天、大声喧哗等。
三、在实际工作中,绝对服从领导工作安排,勤奋学习检验知识,通过科长手把手教学,王主任耐心指导和自己的虚心请教,不懂就学,多问多练,最后通过今年省站临潼组织培训和考核,从一名不懂检验是什么,怎么回事现成为一名合格的*****检验员。在学习检验工作的同时,协助其他检验人员完成了今年检验站能力认证和春秋两季******样品的三项指标检验。
完成科室工作外,服从站领导的安排,随叫随到,及时圆满的完成了临时安排和突发事情,给科室和我站添柴搭火,使任务争取提前完成。201x年,请领导继续监督和考验我,继续保持往年的优点,克服缺点、勤劳自励、朝气蓬勃、牢记使命、扎实工作、使出自己的力量给我站和科室添彩增色。
质检科:牛**
20xx年12月1日
总结三:质检个人年终工作总结
2011年公司突飞猛进的发展。在发展的同时,生产、技术、品质也在不断提升。短短一年时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做出了一定成绩,现做如下小结:
一、工作思路
以质量体系ts16949为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司管理体系为宗旨,全面提升公司管理及品质为目标。
二、工作小结
1、品质检验机制不断完善
由于原品质部长的离职,公司质量体系工作一度停滞约,虽然采取了项目责任区域化分管理方式,但却没有充分发挥出品质控制的作用。根据公司行政管理要求,对各部门现场管理情况、日清月结的执行情况进行监督检查,及时指出管理及生产中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行跟踪,较为有效地控制了管理及质量。在随后工作中我们不断改进检验方式,以检查出的问题来检测内部管控能力,通过考核实施压力,强化部门员工的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三检得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和有效化。
10月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复查,通过这种强化性检查给部门员工施加压力,使现场管理及品质明显提高。
2、加强细化内部考核
我部人员流失率虽然低,但却是良莠不齐,对检验规标、业务技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以激效考核作为切入点,综合形成《品质部考核管理制度》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了品质部的正常运行。
3、优化管理体系
通过内部考核、客户质量信息反馈、日常全检、抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了品质部运行工作中存在的问题,自9月下旬起利用约2个月的时间,组织本部门员工学习培训了品质意识、业务技能、管理制度等。有针对性地对激效考核进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分基层管理人员动了起来,而且使各班组更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点。此次对过去繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。
5、配合监督审核
9月13日—15日,迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证、纠正及纠正预防措施的实施情况进行了全面跟踪。
三、工作亮点
1、建立了三检机制,使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理体系的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,使更具适宜性、可操性及实效性。
四、工作中的不足及改进想法
尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:
1、品质控制机制虽然建立起来,但仍需进一步完善。今后我们将加强对员工自控能力的检查,从而全方位地提升管理和品质意识。
2、对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质检验部门,由于之前几个月生产任务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及品质的监控上,从而真正能够做到替公司分忧。
作为出纳人员让我在这一年的工作中付出了不少努力,得益于部门领导的支持让我较好地完成好了本年度的出纳工作,而我也始终朝着年初制定的工作目标而努力并展现了自身的价值,但通过对以往完成工作的分析让我明白自己还存在着些许不足,所以我还要不断鞭策自己并争取在出纳工作中做得更好,现对这一年完成的出纳工作进行以下总结。
工作中认真遵守部门的各项制度以便于履行自己的职责,我在这一年的工作中能够遵从财务部门领导的指示并严格要求自己,毕竟出纳工作的完成十分重要自然容不得半点疏忽,另外我也会根据公司的制度来认真办理现金方面的业务并进行保管,无论是收付款方面的手续还是与银行对接的结算业务都能够较好地完成,但我也明白手续的办理需要严格按照相应的流程,即便是些许的疏忽都有可能对自身的发展造成不好的影响,所以我在每个月末都会根据财务报表来对自身的工作进行相应的调整,既要在对账的过程中做到账单相符又要及时对办理的手续进行审核。
认真做好工资结算工作并对员工的绩效进行核算,我会通过和人事部门的交流从而获得员工每月考勤的数据,以此来发放基本工资并根据员工旷工或者迟到的状况予以扣除,毕竟存在缺勤状况的员工自然是不能够发放全勤奖金的,另外则是根据各部门统计好的绩效考核数据来核算绩效工资,这项工作的完成也是出纳人员的主要职责自然会予以重视,另外我也会根据员工出差或者后勤采购的状况予以财务报销,对于使用公司经费进行活动的状况也会向相应的员工索取发票或者单据。
负责员工的社保以及公积金的交纳工作并认真将其做好,我在每月都会根据人事部门的员工名单按时交纳社保和公积金,这项工作的完成也是对公司员工的福利保障自然要予以重视,而且我也会根据每月的交纳情况将其反馈给部门领导,然后根据部门领导的指示来处理后续的出纳工作,另外我也会负责部分公司空白支票和收据方面的保管工作从而对账单和报表进行整理归档,部门领导临时安排的其他工作也会认真做好并当做是对自身的磨砺。
回首过去自然是对自己在出纳工作中的表现予以肯定,但我也不会因为工作中的些许成就便好高骛远,毕竟出纳工作中还有不少艰巨的任务等待着自己去完成自然要予以重视,总之我会继续履行好出纳人员的职责并为部门的发展而努力。
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