时光如电一般的飞驰,工作已经暂时告一段落了,写好外贸销售工作计划,有助于我们开展新一年的工作,让自己在新一年工作中能够从容不迫,有条不紊。大家都做好了外贸销售的工作计划的准备了吗?下面是范文资讯网小编帮大家整理的《外贸销售人员年度工作计划汇报经典范文》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
一、日常管理与技能培训加强日常管理,提高工作效率,节约运行成,巩固工作业绩。
1、继续坚持周例会制度,重点总结汇报客户情况及进展,遇到的实际困难,能解决的当场解决,解决不了的小组讨论后上报;同时,了解每位业务员的工作、生活情况,做到心与心沟通,巩固现有团队的凝固力,减少人员流失。
2、只有不断培训才能提高实际操作能力,公司内部交流互学的同时要注重采取走出去引进来的先进工作理念,通过培训与学习打造精英外贸团队。一定要改变坐等只在网上发邮件的单一思路,要走出去,拜访客户,请进来了解客户,继续参加国际教育展会,积极参加各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等。
3、了解国际销售态势和方向,协助总经理完善分配机制;及时组织产品技术培训,积极寻求寻找客户的新办法,争取每月走出去培训一次。
二、人才引进与团组建设提高人才质量,打造优秀团组,发挥团队力量,提高工作业绩。
1、人才聘用遵循实用性,不多不少、不高不低,四个人能担当就不找五个,大专生能做可不用博士。本年度外贸部计划招聘外贸业务、电子商务、维修服务等专业人才10名。
2、团队建设要有互补,充分发挥个人才能,做到人尽其才,才尽其用,尽可能的防止人才流失。根据工作实际在本部门成立客户研讨组,特别针对重点客户、大型客户分析、定位、报价、回复等有计划地进行小组讨论,群策群力,知识互补。
3、同时我们计划在本部门内组建一支专门对国际直销网店(亚马逊、Ebay)进行研学、管理的电子商务队伍。一个月内成建,上传产品信息(网店主要以卡、测评为主),并逐步完善,争取在第二个月实现销售,而后不断扩大业务量。
三、平台创建与业务拓展发挥平台效果,充分挖掘资源,大胆开拓市场,强化核心理念。
1、现今的电子商务B2B平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴),Globalsource(环球资源),Made-in-china(中国制造网)对照三大平台运营资源,采取各种措施不断鼓励部门成员继续寻找、开发更多的国外代理商,合作伙伴,特别是其他同行的合作伙伴。有效提高平台资源,尽可能的保证每个月均有经销商数量的递增。
2、完成资源扩展的'同时,开拓新的英文网站,力争在5月1日前成建完毕投入使用,有计划地定期对网站进行优化和提升,安排专人负责,每月不少于两次。新网站建立后,下大力气做好网络推广,利用双喜、谷歌,亚马逊、EBAY、B2B进行推广。争取英文网站产品关键词搜索,每月至少向前提升两个排名。
外贸业务员年度工作计划范文
3、与阿里巴巴建立合作关系,更有效的提升产品的排名,同时积极参加阿里提供的培训学习机会,增加业务员和外界接触机会,提高业务水平。
4、做好网评的英文资料和宣传册,在网上进行推广;5月份完成网评的翻译和测试工作,尽快实现0突破;根据国外客户的要求提升OMR现有应用软件。
辞旧迎新,新的'一年到来,带着对过去工作的总结,继往开来,寄望在下一年创造出辉煌的业绩。
刚到公司,前两个月比较茫然,我希望把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学习是非常重要的,当然销售部优秀的同事给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到营销,我知道了作为一个 外贸 业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的三个月,是公司对我的考验,也是我自己对自己的考验。只有克服自我,才能真正的成功。到第二个月,从网上大海捞针,到最后重点客户培养,最重要的是客户积累,培养重点。
关于下一年的 工作计划 ,对于能以主观意愿为转移的工作,勤杂, 报关 报检 ,装箱,跟单,巡查仓库倒包装等工作,我会保证质量按时完成工作。对于销售工作,目前处于起步阶段,计划也只是对于自己销售能力做出的估计,并没有很大的指导作用,无法硬性规定,每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化的,希望每月的任务能提前一个月定下来,但是可以保证的是会尽自己努力去做。
在我们公司,有良好的工作条件保障,有优质的平台,有完善的问题处理和协调机制,精诚所至,金石为开,我相信,华天的前途是光明的,未来是美好的。
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)
1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5、回公司打电话(17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
新年伊始,回顾过去上半年的工作,本班工作在安全部领导的指导下,同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好安全部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对在2013年所做的工作作简要工作计划:
一、对当班工作,分工明确
让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以防火,防盗为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。
二、加强日常性工作管理
当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。
三、做好传、帮、带工作
新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。
四、积极参加安全部各项活动
作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。
当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。
为2013年下半年工作更好有序开展,特制订工作计划。
(1)以两防工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。
(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。
(3)积极参加保安部各项活动,做好传、帮、带工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。
(4)及时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路,从而提高工作效率。
以上是我13年工作计划,最后祝愿我们安全部在13年中各项工作都取得更好的成绩,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团结的集体。谢谢大家!
新年伊始,回顾过去上半年的工作,本班工作在安全部领导的指导下,同事们的共同努力下,圆满完成了各项保障,监查及服务工作,并积极主动完成领导交给的各项临时工作任务,及时协助领导做好安全部全面工作,发挥骨干的带头作用,我对在2013年所做的工作作简要工作计划:
一、对当班工作,分工明确
让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以防火,防盗为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。
二、加强日常性工作管理
当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。
三、做好传、帮、带工作
新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。
四、积极参加安全部各项活动
作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。
当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改进工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。
为2013年下半年工作更好有序开展,特制订工作计划。
(1)以两防工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。
(2)改进工作作风,做好文明执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。
(3)积极参加保安部各项活动,做好传、帮、带工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。
(4)及时、主动向领导提出好的建议和好的工作思路,从而提高工作效率。
以上是我13年工作计划,最后祝愿我们安全部在13年中各项工作都取得更好的成绩,愿各位同事齐心协力,和谐相处,形成深馨、和谐、团结的集体。谢谢大家!
新的一年马上就要到了,紧跟着公司向前进的脚步,我们要有新的目标和计划。认真做好物资部的年度工作计划,新的一年工作会更有目标和方向!物资部年度工作计划怎么写好呢?请您阅读范文资讯网小编辑为您编辑整理的《物资部人员年度工作计划汇报经典范文》,但愿对您的学习工作带来帮助。
一、物资部20xx年工作和指标
工作:依据九届二次职代会精神,以公司下达的KPI指标为导向,为提升物资管理、未来事业发展的需要,20xx年情况制定工作:
1、物资采购、催交的计划性,各现场施工进度,超前策划,与项目部、设备厂家密切,采购的优势,加大设备催交,各现场物资、设备供应。
2、以客户服务为中心,服务意识。本年度我将推行“优质服务十项标准”,为工程着想,尽力降低人力、物力资源,的客户关系网。
3、挑战人力资源极限,学习团队,素质培训,培养一支能力强的高素质的队伍。
主要指标:以公司下达的KPI指标为主要指标,并制定措施,公司下达的指标。
二、物资部20xx年及举措
1、计划采购,提升采购理念
现在项目多、图纸不、以至材料预算提前物资供应的状况,各现场物资供应,物资部20xx年将把计划首位,各工程项目的网络计划,编制年度的物资需求计划,并依据目的月度施工计划编制当月的物资采购计划,特殊材料、加工周期较长的材料要提前以书面提给项目部督促其提前备料,特殊材料不工程施工进度。在试运期间要特事特办并备有量的常用物件库存。
采购流程,强化采购优势,与社会物流接轨,依据社会物流中的合作伙伴,有计划的物资供应,灵活运用社会信息,信息换库存,现场的物资管理环节、仓储、存货,采购,资金周转率,仓库,限度地仓库面积、降低库存,降低物流成本的目的。计划率及供货性,过程监控。
2、加大催交,信息度
面临电力市场的“井喷”,设备交货愈来愈,已严重制约着施工进度。KPI指标,分年、月安排催交计划,分别在上海、哈尔滨等大的设备制造厂设立常驻人员,所派人员厂家车间、班组,生产计划、投料、加工、发运等全过程的手资料,注重厂家关系。超前策划设备催交方案,每周编制催交信息,任务,责任到人,设备催交信息的性,使催交信反馈,为项目的信息服务。
3、以客户满意度为中心,提升服务意识
今年十项服务措施,的服务于现场,物资部今年将在现场从小件物资开始实施送货到用户的措施,有利于各用料的人力和机械的浪费,更的多跑勤送各的库存和仓库面积,将对二级库的消灭的作用,若试行,可在大件物资和设备上推行,在全公司推广,希望目部支持和帮助。
4、以人为本,注重员工素质培育
公司要发展,人才是关键。挑战极限,程度上是对人员的挑战,新招聘人员的增多及较低,培训显得尤为。为此新来员工在总部理论培训,项目上以老带新的,岗位培训与相的模式培训与,督促培训、集中考核,使员工尽快岗位需要。
5、培养客户,供应链体系
在新的一年中将注重物资供应商的开发与培养,在物资采购人员中客户为尊的服务意识,对供货商懈慢的与,把供货商的投诉与采购人员的考核相,以诚信为基础,蓝巢新形象,开发培育出一批公司发展需要的供应商群,一批“长期合作、发展、信任”的战略合作伙伴关系,保障项目物资供应,为企业赢得竞争优势。供方评价系统,对供货商管理。
6、推行新软件,信息化管理
我公司所接的设备管理代办越来越多,有一套好的设备管理软件是体现我公司的管理途径。将与科技处编制、推广新的软件,计划今年上半年现有项目及新开工程推行。
一、物资部某某年工作目标和指标
工作目标:依据九届二次职代会精神,以公司下达的kpi指标为导向,为全面提升物资管理水平、满足未来事业发展的需要,结合某某年具体情况制定以下工作目标:
1、加强物资采购、催交的计划性,根据各现场施工进度,超前策划,与项目部、设备厂家密切配合,充分发挥集中采购的优势,加大设备催交力度,确保各现场重要物资、设备供应。
2、以客户服务为中心,全面加强服务意识。本年度我将继续推行“优质服务十项标准”,为工程着想,尽力降低各类人力、物力资源,同时建立很好的客户关系网。
3、挑战人力资源极限,建立学习团队,加强业务素质培训,培养一支业务能力强的高素质的队伍。
主要指标:以公司下达的kpi指标为主要指标,并制定相应措施,认真完成公司下达的指标。
二、物资部~年重点及举措
1、加强计划采购,提升采购理念
针对现在项目多、图纸不及时、以至材料预算不能提前提出影响物资供应的状况,为了确保各现场物资供应,物资部~年将重点把计划放在首位,首先根据各工程项目的网络计划,编制年度的物资需求计划,并依据各项目的月度施工计划编制当月的物资采购计划,做到特殊材料、加工周期较长的材料要提前以书面形式提给项目部督促其提前备料,确保特殊材料不影响工程施工进度。在试运期间要特事特办并备有一定量的常用物件库存。
调整采购流程,强化集中采购优势,逐步与社会物流接轨,依据社会物流中的合作伙伴,形成有计划的物资供应,灵活运用社会信息,实现信息换库存,减少现场的物资管理环节、仓储时间、存货数量,提高采购效率,加快资金周转率,合理利用仓库,最大限度地减少仓库面积、降低库存,达到降低物流成本的目的。提高计划准确率及供货及时性,加强过程监控。
2、加大催交力度,确保信息准确度
面临电力市场的“井喷”现象,设备交货愈来愈困难,已严重制约着施工进度。根据kpi指标,我们分年、月安排催交计划,分别在上海、哈尔滨等大的设备制造厂设立常驻人员,保证所派人员做到深入厂家车间、班组,了解生产计划、投料、加工、发运等全过程的第一手资料,同时注重维护厂家关系。超前策划设备催交方案,每周编制催交信息,做到明确任务,责任到人,提高设备催交信息的准确性,使催交信反馈及时准确,为项目提供可靠的信息服务。
3、以客户满意度为中心,全面提升服务意识
今年继续完善十项服务措施,为了更好的服务于现场,物资部今年将在部分现场从小件物资开始逐步实施送货到用户的措施,这样不仅有利于减少各用料单位的人力和机械的浪费,更重要的通过多跑勤送减少各单位的库存和仓库面积,将对二级库的消灭起到很好的作用,若试行成功,我们可在大件物资和设备上推行,同时在全公司进行推广,希望各项目部给予支持和帮助。
4、以人为本,注重员工素质培育
公司要发展,人才是关键。挑战极限,很大程度上是对人员的挑战,随着新招聘人员的增多及业务水平相对较低,提高培训效率显得尤为重要。为此对于新来员工我们采取在总部集中理论培训,项目上采取以老带新的方式,实行岗位培训与实际业务相结合的模式进行培训与指导,督促培训、集中考核,使员工尽快适应岗位需要。
5、积极培养客户,完善供应链体系
即将过去的20xx年里,新成立的物资设备部在各级领导的正确领导和帮助下,在各部门的配合支持和部门全体人员的齐心协力下,取得了较大的进步和较好的成绩。作为物资设备部,是项目生产物资设备保障的采购和管理部门,是直接参与项目成本控制的重要部门。20xx年也物资设备部采购和管理的重要一年。在这一年里,我们部门人员认真贯彻执行公司和项目部的各项规章制度,所有采购程序合法合理,所有采购项目均按相关要求和程序报批,各项管理工作得到了较大的提升。通过一年的工作积累和不断学习工作的人员也由起初的不懂物资管理变成了能够独挡一面的管理能手。
回顾20xx年的部门工作,可以概括为以下几大方面:
一、物资设备采购方面在原有基础上所做的改进:
1、完善制度,职责明确,按章办事。今年我们规范采购流程,收集日常工作中积累经验,加强对各项目材料、设备上的监管力度,明确各项目部管理职责,将物资设备管理制度真正落到实处。我们根据公司颁布的《》、《》、《》、《》的管理细则,在后期执行过程中,物资部不定期进行检查,从预算编制、库存管理、验收台账、设备保养维护等方面对各项目进行考核。
2、公开、公正、透明,形成监督机制。我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小
型材料采购,都邀请审计、项目、成本、工程部等相关职能部门参与,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。做到价格和技术规格分离的职能定位工作,并相互制约。
在部门内建立有分工有合作、既能紧密衔接、又能相互制约的内部运行机制:
(1)严格岗位责任制、明确工作职责和任务,有效激励采购人员的工作积极性,实现责、权、利的统一。
(2)将采购、验收、结算等职能划分不同部门执行,建立决策层、管理层、现场层梯级树状管理模式,形成层层相连、上下衔接、左右协调管理体系。
(3)建立由采购员、部长、各部门、主管领导组成的集体讨论决策制,实现隐蔽的权力公开化、集中的权力分散化,确保物资采购相互制约、相互监督,公开、透明。
3、制定采购预算与估计成本,形成采购策划机制。制定采购预算及策划是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。
4、改进供应商的选择,建立重要货物供应商信息的数据库。在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。以后我们主要与一些供货能力强的企业建立合作,并进一步形成战略伙伴关系。同时我们积极开拓新的供应资源,从工程局集团合格供方中选取有利于我们采购现状的供应商,并定期筛选、评价。
5、加强生产、财务、仓管、采购等部门的联系,建立采购需求的联动机制。工程施工计划是编制物资采购计划的重要依据,工程部门要紧紧围绕生产运作计划对生产诸要素进行反复综合平衡,从时间和空间上安排与需求有关的品种、数量、速度、时间、库存水平等指标。仓管部门要积极协调存储与采购的矛盾关系,确保合理库存水平,全面核算仓储成本,有效规避缺贷损失,为经济批量的确立提供科学依据。我部门将生产计划、合理的库存水平、资金的现金流量配合有效结合起来,通过综合分析制定出采购计划和经济订购批量,购。
6、采购员根据图纸提前介入询价。设计图纸出来后,物资设备部提前介入,争取赢得时间,降低采购成本。
二、设备物资管理工作完成情况
1、设备、物资采购管理
(1)设备采购管理
项目部设备的主要来源包括项目部自营设备、各分包单位自带设备和市场租赁设备等。项目部自营设备主要包含测量设备,试验设备,运输设备,混凝土设备等。严格按照工程局集团及湖南公司设备采购管理办法进行报批,根据批复意见实施采购。
20xx年我部新购了 2台套实验室设备、测绘仪器和 XX台车辆,设备共计437.99 万元。
具体采购明细如下:
(2)物资采购管理
项目物资主要为混凝土、钢材、碎石、桥梁支座、水泥涵管和房建系列物资材料。物资由项目部根据月度生产计划,由工程部编制材料用量计划提交给项目成本审核后在转交给项目物资部门,物资部门根据库存盘点表进行调整后向公司物资设备部申报。
物资设备部根据采购物资金额大小,严格执行公司物资、设备集中采购招标管理办法,按照相应的采购程序进行采购,选择不少于3家供货商进行询价竟价,根据同类产品比价格,同种价格比质量的原则,择优选择供应商,经评标小组审批及公司领导审批通过后确定供货商进行供货。
20xx年物资采购汇总表如下(截止20xx年XX月20日):
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