光阴飞逝,我们又将迎来新的一年,作为一名员工,是时候制定新一年超市的年度工作计划了,让自己在新一年工作中能够从容不迫,有条不紊。为了避免超市的工作计划没有目的性,可以从哪些方面来写呢?范文资讯网小编特地为您收集整理“超市的个人年度工作计划该怎么写”,仅供参考,希望能为您提供参考!
一、制度建设方面
1、年头年月整理、圆满了各部分岗亭职责,包括行政人事类、财务类、店长类、阛阓类、售后类、业务类。
2、正在公司分经理的带领下,取分裁办共同,对公司各项管理制度进行了梳理。
3、规范了人力资流部工做流程,整理、编削、制订了各项人事一样平常使用表格共计26份。
4、正在公司分经理的带领下,按公司的事实状况,对公司的定员、定编进行了核定。
5、依照公司架构的改观,编削各部分管理架构图。
二、聘请、培训方面
内部分工,年头年月的聘请、培训工做是由盛燕负责,后果盛燕私自收取停业员服拆费被公司开除,接办聘请、培训工做后对盛燕前期的遗留问题,如私自承诺停业员全额退还服拆费、职员档案管理混乱等等进行了从事,对入职培训内容进行了整理,并组织了4月的一次聘请活动。
x年4月刘榛加入公司,将聘请、培训工做转出,并取之进行踊跃共同,使工做顺利交代。10月底刘榛辞职,再次接办聘请工做,整理了刘榛交代的停业员资料,取各聘请公司、猎头公司进行接洽,梳理并对公司的聘请渠道进行了取舍。
11月接办聘请工做后,共办理入职xxx人,离职xx人(均包括商户停业员),共无xx商户要求代聘停业员,,其缺为商户要求太高,不到符合的人,或商户给出的待逢低有人情愿去。
三、考核方面
1、公司,设计了360°考评表,涉及的部分无:财务部、正常行政管理职员、实习停业员、阛阓管理职员。正在年头年月进行了使用,左旋肉碱,,,不过随灭公司架构、管理职员的不断变动和我工做量的变迁而没无得到延续。
2、依照公司4月调零的要求,设计了各部分的绩效考核表,包括:副分、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、筹谋部。
3、7月整理了公司绩效管理制度和考核体系,对各项目标进行了再一次的汇分。
4、分的来说,x年的考核工做完成的不是那么抱负,脚踏实地的说,公司的绩效管理体系并没无实反建立起来,那取公司大状况有关,但我的工做做的不敷也是缘由之一,x年将做出改进。
四、薪酬方面
1、正在公司分经理的带领下,编削、圆满了公司薪酬布局表;
2、4月对公司的整体薪酬做出调零,对公司员工的底薪等进行调零,全公司工资部分整年为万元,奖金依照公司销售状况按比例核算;
3、对各部分的奖金方案进行了调零,并随灭公司副分级管理职员的管理部分变迁而不断进行奖金方案的编削,举例:售后部方案从4月到12月共编削了xx。且每次编削都无大量的测算工做。
4、每月对各部分上报的各项报表进行审核,进行薪酬核算,并对各部分薪酬比例进行综合。
5、x年正在薪酬管理方面,只是做了简略的核算及综合工做,没无做到历程控制,没无实反起到为公司决策层提供决策依照的做用,正在x年将做出改进。
五、其他工做
1、正在体系外,设计增添了“人事管理体系”,包括了职员基本消息、培训状况、同动状况等,进行其一样平常维护工做,包括:录入员工档案、转反录入、离职录入、同动录入、培训录入等。
2、日凡人事档案的清算。
3、各部分的衔接工做,包括和卖场等部分和谐收取员工服拆费和从事商户关系等。
4、公司内部一样平常劳动让议的从事。
总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但本身还是有诸多的不足,整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。面对20xx年的机遇和挑战,在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
全年重点工作:
1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。
2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
3、加大佰乐百品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的基础。
4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。
5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行进店有问候,售中有服务,走时有送声。顾客是上帝即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼貌化解矛盾。
6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。
7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
8、巩固好现有TG市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源。
9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各项工作。
3月份:
1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。
2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。
3、做好元宵节的促销工作。
4、三八妇女节活动促销活动的安排。
5、超市店季度考核。
4月份:
1、做好清明节前促销。
2、针对当地市场调研分析,员工分批进行调研活动,总结竞争市场发展动态。
3、对外地区供应商的调研。
4、5.1前期店面需做好促销计划和备货工作。
5、超市店季度考核。
5月份:
1、店面做好5.1黄金周的促销工作。
2、季节性商品货源的跟进。
3、超市运营部开展季节性商品特陈主题。各店面需提前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。
4、超市店季度考核。
6月份:
1、需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。
2、根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。
3、针对季节性商品加大力度促销。
4、超市开展全员培训工作。
5、超市店季度考核。
7月份:
1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。
2、市场开发及筹备工作计划。
3、组织召开百货上半年销售分析会议。
4、超市店季度考核。
8月份:
1、公司成立三周年,各店感恩回馈促销活动。
2、对暑期筹备组工作的跟进。
3、9.1开学前期各项工作准备。
4、超市店季度考核。
9月份:
1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。
2、对9月1日开学初各店货源跟定,确保货源
3、9月10日教师节超市活动的安排。
4、9月27日中秋节促销安排。
5、超市店季度考核。
10月份:
1、做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。
2、做好季节性商品筛选。
3、对营运工作的完善。
11月份:
1、过季商品的清退。
2、开展超市知识、陈列竞赛活动。
3、开展主题为关注消防,珍爱生命,共享平安的119消防宣传日活动
12月份:
1、准备年终总结工作。
2、安排超市百货员工年度总结工作。
3、对店面系统检修,维护,确保全年系统安全。
4、做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。
5、做好年底人员安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
1月份:
1、召开一次超市百货工作总结会议。
2、做好元旦期间销售促销活动
3、对各超市店商品库存的关注,确保节假期间安全库存,需做好春节前备货工作。
2月份:
1、做好春节期间销售促销活动。
2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。
3、须做好商品库存管理及清退工作。
4、做好在春节长假前各项工作安排。
一、必须始终树立三个“一”思想,超市工作计划。
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造一支团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的台客隆管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的台客隆企业工作氛围。
二、加强运营管理,创新求变,真正提高门店经营能力。
1、制定运营标准,加大检核力度,实实在在提高门店基础运营质量。运营部要采取现场示范抓基础、蹲点协助抓经营。计划打造府山店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店4家。
2、拓展思路,大胆整改,解困门店经营。对达不到保本要求亏损严重的安庆店、广德店、旌德店、湾址店必须有计划地逐一进行调整,通过整合经营品项、“外引”经营项目、扩大生鲜自营、放权经营甚至撤并等手段达到解困之目的。
三、扩大采购渠道,改变促销模式,提高核心竞争力。
1、逐步建立中央采购与区域采购体系,组织人员,合理分工,加快推进。
(1)面对现实,推进地采保供应。增加门店当地区域供应商的合作,争取当地供应商资源,促进高效补货,增加单店促销活性,实实在在来降低门店的商品缺货和退货,提高门店竞争力,工作计划《超市工作计划》。
(2)调整促销模式,尝试总部统一促销与门店单店促销每月一期的新模式,促进采购能集中精力扩大单品促销力度与吸引力,实实在在来提高门店的促销效果,力争20xx年促销占比达到18%以上,有效降低促销商品退货率。
(3)重抓生鲜自营,打造门店经营亮点。20xx年计划建立1000平米生鲜配送中心,设立生鲜经营公司,扩大门店生鲜自营的比重。推行生鲜早市与夜市的共性促销,增加经营活性。同时为公司实施“农超对接”提前做好准备。
四、创新思路,大胆尝试,建立制度,突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制,行政副部长以上人员的绩效考核责任制,物流中心人员的考核责任制。
2、成立新品审核委员会,建立采购新品审核制度,防止“病从口入”,加强商品管理。
3、设立“品类管理”小组,通过强化对商品贡献率的系统数据分析,精简单品经营数量,特别是经销供应商单品的精简,门店开业二个月后的商品结构分析与调整。推进门店商品配置的优化,提高货架动销率,降低商品退货率。
4、调整或完善软件应用功能,满足企业个性化管理需求。
(1)单店的公司化运作支持系统,包括促销调价、费用录入,地采供应商的结算对帐等功能。
(2)物流配送流程的改进支持。包括门店要货整箱商品与拆零商品自动配送分离、独立数据传输、门店独立验收,拆零商品的系统复检,减少物流发货差错,加快门店验收速度等。
五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进企业文化建设。
1、完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。
2、建立“企业职工代表大会”制度,促进企业内部的民主管理和法制治理。
推荐
1、安排部署“海享大舞台、周末喜相逢”在影剧院广场演出3场,同时要求各街道(乡镇)的海享文化大舞台开始演出。
2、选定招标剧团3-4家与各街道(乡镇)文化站长进行工作交流,拉开戏剧下乡惠民演出序幕。
3、召开各街道(乡镇)文化站长会议,部署《宁波市非物质文化遗产大观(北仑卷)》编撰和近期文化活动安排等工作。
4、初步审定第二届中国宁波国际港口文化节开幕式、“五洲大港”国际港口摄影展、“阿拉的节日”系列群文活动等3个方案。
5、制定区影剧院市场化操作文化演出的补贴办法。
6、督促区图书馆改建工程进度。
7、协助有关部门做好“三八国际妇女节”100周年系列庆祝文化活动。
1、制定全年学习计划,开展一次十七届四中全会精神集中教育活动。
2、做好10名同志党员发展工作。
3、改版文体局网站。
4、开展三馆编外用工人员工资福利调研,制定相应管理办法。
5、分解落实20xx年全局重点工作,制定相应考核办法。
6、做好新一年提案、议案分解落实。
7、整理20xx年文书档案。
8、做好重大赛事、重要文化活动宣传报道。
9、继续做好文化体育期刊准备工作。
1、召开11年度北仑体育社团总结表彰大会,表彰20xx年先进协会和个人。
2、成立北仑健身气功协会。
3、对区内各训练点进行调研,按照优化资源、充实力量、突出重点的思路,对训练点进行调整,并着手制定20xx年市16届全运会备战目标。
4、选拔体育苗子,建立体育人才(体育苗子、教练队伍)数据库。
5、启动“体育强区”复查准备工作。
6、对11年全区新增体育设施进行检查统计,建立北仑体育设施数据库。
7、着眼于提供更多更好的体育公共服务,将体育事业发展与北仑经济建设及文化建设、和谐社会建设、文明城市建设等相结合,打造国家级综合训练基地,推进体育赛事文化发展,发挥体育产业在发展体育事业、保持经济增长、增加社会就业等方面积极作用,做好北仑“十二五”体育发展规划。
弹指之间,新一年的篇章即将翻开,写好导游工作计划,有助于我们开展新一年的工作,能够帮助自己做好新一年工作,得到领导的赏识。有关导游的工作计划范文有哪些呢?以下是范文资讯网小编为大家精心整理的“导游的个人年度工作计划该怎么写”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
20xx年即将过去,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。
通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结如下:
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
3.及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。
4.对内完成好每一次接团任务,对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。
以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标,希望在社领导和各位同事的帮助下完成,另外在2014年的工作当中,我衷心的希望社领导能够加大力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策,不遗余力的为我社发展作出贡献,我社可以采取奖赏制度,凡采纳的意见或有利于我社发展的计划,应给予一定的表扬物质上的奖励,以调动每一位员工的工作积极性。
我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。在新的一年里,我的工作计划如下:
1。在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2。加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3。在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4。在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5。在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉以及未来的发展,贡献着自己的力量。
在新的一年里,我的工作计划如下:
1.全面讲解
在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2.融入游客
加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.争取最大利益
在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.提高业务水平
在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.做好前提准备
在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
时间一去不复返,一年的时光已经流逝,新一年即将到来,职场经验告诉我们,作好小学教导主任的年度工作计划对于未来的发展非常紧要,在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。一篇优秀的小学教导主任的工作计划是怎么样的?下面是范文资讯网小编为大家整理的“小学教导主任的个人年度工作计划该怎么写”,仅供参考,希望能为您提供参考!
一、指导思想
本学期,我校教导处将以区教育局、区进修校初教室的工作计划为要点,立足我校教育发展的实际,以素质教育和教育现代化工作为目标,以课程改革为中心,以课堂教学为重点,深入开展教学研究,树立“以学生发展为本”的教育思想,不断更新教学观念,改变教师的教学行为和学生的学习方式,全面提高教学质量,提出新举措,开创新局面,力争新突破。
二、工作要点
(一)抓好理论学习,稳步实施新课程计划
1、按照课程目标,确立课改理念和实施策略
(1)倡导全面和谐发展的教学,使学生在学会学习、增加知识、发展潜力的同时逐步构成正确的世界观、人生观、价值观,使学生打下适应终身学习的基础,具有健壮的体魄和良好的心理素质,养成健康的审美情趣和生活方式。
(2)优化课程结构,重视各种学科、各种课程的综合发展,均衡发展。如艺术教学的目标是为了促进学生艺术潜力和人文素养的整合发展,包含了音乐、美术、舞蹈、声乐等领域综合发展,还包含了关爱、欢乐等众多情感因素。而体育的目标包内含运动参与、运动技能、身体健康、心理健康和社会适应等方面的要求。
(3)充分开发课程资料,加强学科资料与生活、科技发展的联系。冲破学科自身的知识界限,加强学科之间的知识联系和综合应用,注重校本课程的开发。
(4)创导建构的学习,着重培养学生的潜力,重视培养学生搜集处理信息的潜力、获取新知识的潜力、分析和解决问题的潜力以及交流和合作的潜力。
(5)构成正确的评价观,提倡综合性评价,多元化评价,尝试开展成果展示,口试、自评、互评等多种形式的评价,重视评价的发展性。
2、结合学校的实际状况,做好新旧教材在教法、学法上的指导工作,没有参与课改年段的教师做好新旧教材的过渡工作,尽快转变观念,适应新课程改革的需要。
(二)抓好教学常规管理,提高教育教学质量
1、加强教学常规管理
全面落实课程计划,严格按课表上课,按教学进度、备课资料上课,提前进课堂,准时下课,每一天按时处理学生的作业,不体罚和变相体罚学生。
开学初对教师的教学常规等工作提出明确的要求,并在今后的工作中加强检查与指导,采取集中检查与抽查相结合、定期检查与不定期抽查相结合、全面检查与单项抽查相结合、全员检查与个别抽查相结合的方式,全期教导处进行三次大型教学检查,检查一次总结一次,并将检查结果纳入教师工作考评之中。对教师上课状况采取深入班级听课指导和常规巡课进行检查,及时了解我校教师的教学状况。
2、做好教学质量检测
强化质量意识。充分认识教育教学质量是办学的根本、学校发展的生命力。各年级各学科均要把好质量关,扎扎实实完成学科教学任务。结合上年度期末监测状况,教导处要跟踪分析,对薄弱环节(年级学科)要跟踪调查指导。
学校在期中和期末将对学生的学习状况进行统一的检测,并对检测的状况进行全面的总结,各学科要切实做好这项工作,及时分析教学中存在的优缺,提出今后改善的措施。音体美等学科教师也要对学生进行评价,相应的学科也要做好质量分析,同时要配合课改年段做好学生的操行评语。
3、注意特长学生的培养,组织学生参加各级各类竞赛
本学期继续加强对特长学生的辅导,组织参加数学、语文、英语等学科知识竞赛,抓好兴趣小组的工作,开展武术、书法、篮球、乒乓球、跳绳、合唱、葫芦丝等具有本校特色的兴趣小组,丰富学生的课余生活。
4、进一步加强体育、艺术以及卫生工作
抓好体育与卫生工作,坚持每一天的大课间活动,并配合好x区中小学生运动会的开展,体育工作要加强器材管理,各运动队要加强训练,力争在区运动会中创佳绩。艺术、自然科学等学科工作要适应新形势,一要探索音乐、美术相互渗透的融合点;二要加强艺术教师自修,实现一专多能;三要努力培养学生的多样艺术素质。班主任应用班会课开好卫生健康教育课,开展卫生宣传活动,要重视对学生良好卫生习惯的养成教育,并对学生进行“讲究卫生光荣,不讲卫生可耻”的思想教育,要求学生个人做到“五勤一整洁”即勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤换洗衣服、勤洗澡、穿戴要整洁,合理安排学习、活动时间,不加重学生课余过重负担。
6、严格搞好保学控辍工作,搞好学籍管理。规范学籍档案、资料的管理,建立电脑学籍信息档案,力求科学规范。保证学生流失率为0,巩固率100%。
7、安全教育警钟长鸣,做到防范于未然。本学期要切实加强对学生进行安全知识、自护自救常识等教育,提高学生安全意识和自我保护潜力。全校师生在用心开展安全宣传教育同时,要树立三种意识:一是安全第一意识,安全重于泰山,全校教职员工每时每刻都要注意学生人身和学校财产安全,做到人人管、天天讲、月月查;二是安全工作超前思维意识,坚持预防为主,对事故隐患早发现、早排除;三是安全无小事意识,对学生发生的每一件事要多过问、多关照,不能袖手旁观、若无其事、麻木不仁,个性是较为严重事故要及时汇报。
8、对学生进行知法懂法教育,利用班会、队会等进行大力宣传。
9、进行诊断性的听课和评价活动,对教学上有问题的教师进行会诊。
(三)搞好师资培训,提高教师队伍素质
1、进一步加强青年教师培养工作,有目标,有层次,有措施地加强师资队伍建设,强化学科带头人、教学能手争创意识。加强青年教师的培养力度,使青年教师在教育、教学、班级管理水平有明显的提高。发挥骨干教师的作用,使青年教师尽快成为学校教学第一线的骨干。
2、抓好教师的业务学习
本学期校本培训要做到①自学与群众学习相结合。②学习与观看录像相结合。③学习与交流心得相结合。④自我学习与讲座指导相结合。同时要注重自我学习,争创学习型教师和学习型学校。
3、开展走出去,请进来活动。鼓励教师用心参加国家、省、市、区级开展的各项培训工作,回来后上好汇报课,并谈一谈自我的学习体会,使一人学习,大家受益。
4、继续开展全校性的现代信息技术培训。
5、鼓励大胆使用现有的现代化教育手段进行课堂教学,加快信息技术与学科教学整合的步伐。
(四)抓好教科研工作,充分挖掘校内资源
“以研促教,以研兴校”是每一所学校富有生命力的关键所在。教师参加教育科研,能提高理论修养,更好地指导教学实践,提升教育教学的品位。本学期完成“十三·五”规划20x年度微型课题《小学高段学生计算能力的培养与研究》、《传统文化故事在小学德育课堂教学中的应用研究》的结题工作,继续开展区级“十三?五”规划20x年度课题《小学生师生关系、学业自我效能感与学业拖延的关系研究》的研究工作。
(五)其它工作
1、做好各种迎检工作。
2、做好上传下达工作,对各项工作认真落实、部署。
3、用心配合学校各项工作。
一、指导思想
以课改精神为指导,坚持“共同发展,共享成功快乐。”的办学思想为核心,促进教师和学生的发展,深化课程改革,推进课堂教学水平,提高教学质量。
二、具体工作任务及措施
(一)提升教师队伍。
1、本学期继续打造学习型组织。通过读书、校内教师互帮互学、请进来走出去等多种学习方式,提升教师。在专业学习中,进一步明确课程改革的目标和任务;在教学研究中,把新课程的新理念、新视野、新方法和新要求逐步内化为教师的教学价值观和行为观。除教学方面外,鼓励老师们大量阅读有益书籍,即丰富个人生活,也可在阅读中修养身心,提高素养。
2、充分发挥年级组、教研组团队作用。以年级组长和教研组长为核心,增强学校凝聚力,万众一心,立足于学生,成就教师,实现学校教育教学工作科学稳步地提升,办人民满意教育。
(二)常规工作重实效,教学质量再提高。
1、强化教学常规管理,要求教师认真做好教学常规的五个环节,重视过程管理及总结交流,坚持做好课后小结。
2、严格执行XX小学的教学常规管理制度,并在实施的过程中不断完善,使其更人性化更符合管理实际。
3、加强学生课外阅读的养成教育,发挥图书室的功能作用。从本学期开始,以班级为单位,轮换进入图书室借阅图书。也可以在班级建立图书角,以确保孩子们在身边就能找到好书、读到好书,丰富他们的课外生活,快乐地学习。
4、注重写字课的实效。语文教师不仅要进写字课堂,更要对学生进行适当的指导。当然仅靠这十五分钟的时间,学生很难掌握好写字的方法,因此,每一位科任老师都有责任严格要求学生写好作业本上的字。学期结束,学校将用书法竞赛和作业本展览、新旧作业本的对比等方式检查写字课的效果。
5、遵循“以学生为本”的教育理念,我们要关注每一个学生。根据我校的实际情况,每个班都有不同程度的后进生,我们教师要善于抓住每个后进生的特点,鼓励他们发展。教务处将对班级的1—2名后进生建立关注卡,关心他们的成长过程。在期末结束时,我们将请在这方面取得了明显成果的老师介绍先进经验以分享。
6、本学期时间紧、任务重,需要老师们踏踏实实、不折不扣地完成各项工作,特别是教学任务,要以提高教学质量为重点,坚定不移地再提高我校的素质教育质量。在毕业班的教学工作中,老师们要注意合理运用时间,系统地进行复习,争取毕业考试中再创佳绩。
(三)科研,引领潮流求发展。
1、落实教研组织,树立科研兴校意识,除学校确立的课题外,鼓励教师从小处着手,成立自己的小课题,对确有实际研究意义的课题,还可以提升到学校的高度,向上级申报立项。
2、《XXXX》这个课题在我校已研究数年了,她的成长是令我们骄傲的。但是,我们还要认识到“没有,只有更好”,因此我们在这个课题上还要寻求新的突破,力争将这个课题完善化。
3、“XXXX”常抓不懈。在三——五年级学生中开展自编自创名言警句小故事创编活动。当然也可以是连环画,也可以是童话,以此为“XXXX”注入活力。
4、为丰富学生课外生活,快乐学习,健康发展。本学期还将在X月份举行运动会,以培养全面发展的学生。
三、时间安排
X月份各项工作计划的完成
教学常规检查
X月份举办运动会
名言警句小故事创编活动
X月份教学常规检查月
写字课的作业评比及书法竞赛活动
X月份期末复习与考评
整理各种资料上交各类总结
一、指导思想:
认真贯彻落实党的教育方针,根据市教育局、教研室的工作意见,结合学校发展规划,深入贯彻科学发展观,以办人民满意的教育为已任,落实“全员育人、全程育人、全方位育人”的理念,在学校各部门的配合下,实现学校的良性发展。
二、工作目标:
1、全力推进“学生成长全员导师制”。通过“导师制”,使师生关系更加融洽,使教师更能善于发现每一个学生的潜能,把教师的关爱深入到学生的心灵深处,促进学生的人格成长。
2、继续打造较大影响力的“宏志讲坛”。通过“宏志讲坛”,提高学生的学习兴趣,开拓学生的视野,促进学生的全面发展。
3、加强“宏志班”的建设。与学校相关部门一起,进一步对宏志生进行精细管理。
4、提高学校特色的水平,探索特色办学的管理模式。加强对体育和艺术特长生的跟踪调查和培养,探索“视觉艺术班”、“反转课堂实验班”等新设班级的教学新模式。
5、认真贯彻教育方针,帮助学生实现全面健康成长,拓宽学生成长空间。提高学生学业水平测试合格率、高考专科以上达线率以及在校学生参与校内外教育实践活动面;通过各类校园文化活动,提高学生的成就感,大力表彰表现突出的学生;指导教师在教学中渗透环境教育、未成年人思想道德教育、文明卫生教育;通过经典文化诵读,让学生从厚重的中华传统文化中汲取精神食粮,感悟中华民族的伟大民族精神和传统美德。
6、加强教研组、备课组建设。营造教研组及备课组的教研氛围,加强对教研组及备课组工作的督查,提高教研质量,促进学校教学水平的提高。
7、培养高素质教学团队。强化理论学习,从备课、上课、听课、评课、命题等环节入手,促进教师专业化发展;加强教师队伍建设,中青年骨干教师与高层次名师培养有新进展;加强师德建设,提高教师评价满意率;促进“微课程”教学模式的探索。
8、发挥基层党组织、优秀教师、骨干教师的作用,全面加强精神文明建设。通过配合学校开展文明班、组、处、室创建评比、基层党组织与党员创先争优活动、学习型组织、个人的考核评比、争做学生喜爱的教师评比等工作,落实办学理念,促进师生发展,办家长满意、社会认同的优质高中。
9、加强对学生学习环境的管理和整治。强化诚信考试、中午管理及晚自习管理的管理。
三、主要工作安排
1、落实课程方案,开齐开足应开设的课程。
贯彻新的课程理念,开展有效教学研究,优化课堂教学;重视学生学习状况的分析和研究,采取有效措施,促进学生有效学习;探索“反转课堂”等新的教学模式;加快校本课程开发进程,对学校内的教育教学活动进行课程化整合,探索具有我校特色的课程建设;培养学生的探索性、研究性、自主性的学习能力,培养学生的创新精神和实践能力。
2、抓教学常规工作,提高教学效益
加强教学常规的管理与督促,坚持考核制度,发挥好考课的功能,加强教学区的巡视和教学常规落实情况的督查,发现问题及时处理。
以个人备课为基础,提高集体备课的质量。加强对教师课前准备、上课过程、课后管理等的过程督查。
突出教学质量检查,认真合理地安排各类考试,期初、期中、期末考试要科学地做好试卷的分析、评讲工作,以及试卷分析工作。督促备课组和教研组认真填写质量分析表,在备课组、教研组之间开展质量分析活动。
3、加强教研组、备课组建设
营造校内教研气氛,督促各教研组充分利用好每周教研活动时间,开展好校内教研活动,每次活动要有专题,作好记录,做到定时间、定内容、有重点。同时开展一些富有本学科自身特色的活动,如学科小竞赛活动。积极研究教法改革和学法的指导,不断提高教学质量。重视学生学科竞赛活动的组织与参与,将模块考试与学校校内学科竞赛活动有机结合起来,开展学生的学习竞赛活动,提高学生学习的积极性,促进学生学业成绩大面积的提高。
4、加强和改进音、美等技能学科的教学工作,发挥音、体、美、劳和信息技术等学科在培养学生全面素质上的积极功能,积极探索形成生动活泼的课堂教学形式,引导学生开展丰富多彩的活动。加强对体、卫、艺工作的管理和指导,积极开展课外文体活动做好筹备工作,抓好日常体育教学和“两操”的考核检查,组织好体育运动队的训练,健康教育、环境教育按要求开足课时,医务室要切实做好师生常见病、传染病预防、宣传、教育工作,指导学生正确用眼,降低近视率。加强特长生培养。制定体育运动队训练措施、训练目标并确定专人下场训练,学生各项体育活动力争巩固原有成果并有所突破。
5、加强教师队伍建设,积极推进学校名师工程的实施
发挥特级教师、学科带头人、骨干教师的带头示范作用,认真上好示范课、展示课,及相关的经验介绍,继续实施“名师工程”,落实名师培养计计划。推行师带徒的下堂指导,巩固已有的教师培养成果,尽力推出新人,改善教师队伍结构,适应学校办学需要。督促学校新分配青年教师制订自我成长计划。强力推进“师带徒”活动,让有经验、有成就的老教师,在备课、听课、开公开课、撰写教学反思以及继续教育等方面对年青教师进行指导,“师带徒”活动有阶段性目标,要讲求成效。
6、加强对毕业年级和基础年级管理
制订毕业年级工作计划,确定年级工作目标。优先满足毕业年级正常教学所需条件,合理有效安排好毕业年级的上课及辅导。定期召开年级教学形势分析会,总结经验,查找差距。关注各类教学信息收集与发布。加强对各类考试的组织与成绩分析,继续推行“教学质量分析”工作。
7、促进学生思想品德与人格发展。
使学生具有积极的`生活态度、健康的心理状态;以教学活动为中心,广泛开展科技创新活动、综合实践教育活动、文化艺术活动、体育活动,将学生行为习惯、思想品德与人格培养有机贯穿于教育教学的全过程;推进心理健康教育,积极开展心理咨询与疏导;实施学生人生规划与自我设计指导计划,提升学生的自我规划、自主发展的能力。
8、使学生初步具有明确的学习目标、积极的学习态度和基本的学习能力。
通过“导师制”和“微课程“等方式,帮助学生改进学习方法、巩固学习兴趣、提高学习品质、提高学习的自觉性与主动性;加强对高考与学业水平测试的专业研究,有针对性地开展高考教学与学业水平测试的指导。
9、培养学生的生活理念及参与锻炼的习惯与能力。
注重对学生的健康教育和宣传,树立健康第一的生活理念;执行国家课程方案,开齐开足体育与健康课程;因地制宜地开展学校群众性体育活动,实施“阳光体育”计划;制度化开设青春期生理卫生知识、传染性疾病预防以及应急救护方法等系列讲座,普及卫生保健知识,提高学生珍爱生命追求健康的意识与能力;整合校内人力与场地资源,配置必要的运动设施、器材,最大限度地保障学生运动锻炼的需要;规范开展学生体能素质测试工作,依据测试结果向学生提供运动健康方案,指导学生科学运动、强健体魄。
10、加强教导处处室、图书室、阅览室、实验室的管理
提高服务意识、设身处地多为教师考虑,提倡奉献。日常分工明确,忙时集体协作,提高工作效率。各管理员、实验员在做好日常管理工作的同时,要加强学习,更新观念,提高服务意识,鼓励实验员积极参加电教馆组织的自制教具和实验仪器的评比活动。以课堂为主渠道,以丰富多彩的活动为载体,强化学生的环境保护意识和语言文字规范化意识,促进学生综合素质的不断提高。
11、通过学科讲座的形式,探索校本开发的途径和经验。
本学期起,将依托校内外优秀教师资源,通过“宏志大讲坛”等系列学科讲座,探索校本资源开发的新途径,以促进学生的发展。
新学期、新气象,让我们在新学期凝心聚力、齐心合力、与时俱进、克服困难,开创学校教学工作新局面。
一、指导思想
在xx区“传承教化之风,镕铸品质教育”的工作理念引领下,规划学校新一轮五年发展蓝图,并以此为契机,推动学校教育教学工作的全面提升。在深入研究“基于课程标准的教学与评价”的过程中,结合我校“第一次就把课上好”课堂教学的核心内涵,优化课堂教学效益,减轻学生过重的学业负担。
二、工作目标
1、深入开展“绿色指标”“基于课程标准的教学与评价”等相关工作,解读指标中的各项细则,对学业质量进行定期分析,及时发现问题,寻找对策,总结经验,完善学校的质量保障体系。
2、全面推进“基于课程标准的教学与评价”工作,组织各年级组和教研组深入研读课程标准,以一年级为重点,加强“零起点教学”和“等第制评价”的实践研究,创造性地制定及落实“学习准备期”的各项方案,并通过以点带面的方式,逐步向其他年级辐射,借助“吾能行”评价体系,构建完整的xx小学学生综合素质评价系统。
3、 进一步加强教学“五环节”的研究与实践,丰富“品质教育”的教学内涵,为提高课堂教学效益服务。
4、 开展卓有成效的校本教研、校本培训和教研组建设等活动,提高全体教师的教育教学能力和校本,提升教师的综合素养,促进教师专业化发展。
三、重点工作
(一)落实课程计划,提高课程执行力
1、严格执行上海市课程实施计划,规范课程管理,确立全面的质量观和课程统整观,坚持依法执教。本学期教导处加强课堂巡视,对课程计划执行情况进行不定期检查。
2、以“快乐活动日”为契机,加强学校课程建设和管理,注重资源的开发和整合,逐步完善课程评价体。本学期,用足用好《妙手偶得》系列校本教材,开展拓展型课程校本实施,上课教师根据实际情况,选定恰当的内容进行教学。
3、继续抓好一年级学习准备期。在总结前几年工作经验的基础上,创新开展一年级家长开放日活动,尤其注重培养学生良好的学习兴趣和习惯,让新生顺利完成从幼儿园到小学的过渡和跨越。
4、进一步落实语文、数学、英语、综合学科建设规划,要求教师在学期初,结合教学大纲要求、教学内容、学生实际情况整体规划一学期的教学工作,制定符合校情的学科教学计划。
(二)转变教育理念,改进教育教学举措
1、根据市教委提出的一年级“零起点”和“等第制”教学新规,以年级组、教研组为单位,制定各学科“学习准备期”“一二年级等第制评价”等教育教学方案实施,严格落实并及时进行资料整理和经验总结的工作。
2、各学科教研组深入研究“基于课程标准的教学与评价”,通过区级、校级教研活动,细化教学目标和评价方式的研究,制定相应的学习水平标准,探究多元化的评价方式。
(三)深入教学研讨,提升课堂教学品质
1、 围绕教研组和个人小课题,准备一节教学实践课,组内成员共同分析教材、参与备课,在教研组内进行公开教学展示。
2、 鼓励各教研组根据学科特点和年段特点,积极开展学科特色活动,丰富课堂教学内容,拓展学生学习途径。
3、各教研组在学期初申报特色活动,并公布课堂研讨活动的相关信息,鼓励全体教师参与本学科及跨学科的听课评课活动。
(四)抓好教学常规,落实长效管理措施
1、根据各教研组备课要求,设计“xx小学备课本”,教龄5年内教师按照要求进行手写备课,5年以上教龄的教师使用电子备课。
2、本学期将继续开展常态化“随堂听课”活动,以教学问题诊断和教学行为改进为目的,帮助教师提升教学专业能力。
3、深入开展科学命题的研究,以“启发式、少而精”为原则选取、编制并完善我校的校本练习。本着作业“轻负担,高效率”的原则,严格控制学生作业总量,班主任做好每天各学科之前的统筹平衡,任课教师努力提高作业反馈的及时性、针对性和有效性。
4、加强教学常规质量监控措施,优化质量监控制度。完善备课、上课、作业、辅导、评价等教学环节的基本规范,努力实现“备课、上课、作业”的一致性。
3、一年级家长开放日活动(课堂教学展示1)
十一月份:
1、期中练习动员、组织工作,完成教学质量分析
2、召开各年级学生家长会(结合德育室工作安排)
3、进一步落实并积极组织教师参加区教学新秀展示评比活动
十二月份:
1、年度考核
2、一年级家长开放日(课堂教学展示2)
3、新进教师亮相课
一月份:
1、期终考查动员、组织工作,完成教学质量分析
2、兴趣社团活动考核
3、教研组备课组总结
4、一年级期末游园活动
时光如电一般的飞驰,药品销售的年度工作计划需要启动起来了!能够帮助自己工作优秀,在领导心中留下深刻的印象。怎么才能将药品销售的工作计划写得全面呢?下面是范文资讯网小编为大家整理的“药品销售的个人年度工作计划该怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年以来,我科在卫计委及院领导的带领下,在院内同事以及患者百姓的支持下,各方面的工作都取得了一定的成绩,各方面也有所提高。对于即将到来的新的一年,为了让科室取得更大的进步和发展,现做工作计划如下:
一、指导思想:
我科要秉承“一切为了人民健康”的服务宗旨,加强内部管理,引进技术设备,提高服务质量,树立“患者至上、优质服务、人民满意、职工幸福”的服务理念,坚守“仁爱、精诚、求实、进取”的基本原则。
二、工作内容:
有关中医科的工作内容,大体上可以分为两个方面:
1、“对内方面”
(1)加强职业道德建设以及医疗法律法规的学习。
加强科室的团结,增强科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成绩。认真组织科室人员学习相关的医疗法律法规,使全科医务人员做到依法执业,有效遏制医疗隐患。认真贯彻执行我院的医疗核心制度,定期或不定期进行自查督导,严格按照医院的考核标准和奖罚措施,每月召开医患交流会和满意度调查。在科室开展诚信服务,坚持以构建和谐的医患关系为原则,争创平安、文明科室。
(2)加强科室学科建设和专业技术创新。
在科室学习有关中医适宜技术的知识,使科室每一名医护人员都能熟识关于适宜技术方面的适应证。继续开展小针刀,及针灸技术,为广大患者祛除病痛。开展熏蒸足浴项目,活血化瘀、温肾阳,治疗亚健康状态。为提高全科医护人员的专科理论水平,科室鼓励医护人员订购了相关医学杂志。使全科医护人员都能接触到前沿的、规范的、标准的医疗临床知识,以规范我科在相关疾病诊疗项目上的理论知识,提高诊疗水平。坚持以中医药为基础,中医方法为依托,为病人创造优质的就医服务质量。进一步提高中医辨证论治的水平。在现有的基础上,将对中药外用进行辨证分型,使之与患者病情相符合。挖掘中医传统治疗方法。
(3)业务学习考核方面。
进一步完善业务学习制度,每月进行1次业务学习,让进修归来的科室人员讲解进修期间学习到的新知识,新理念、新内容,对讲解内容要求做到每人都有记录。认真组织医护人员掌握“三基”的基本内容,并进行业务学习的考核。加强对科室无证医师的管理,力求使我科有资格参加医师考试的人员能全部取得资格证书。增强医护人员与患者的沟通能力,减少医患矛盾的发生。
(4)科室管理以及质量目标和措施。
专门制定科室的质量管理小组,分工明确进行医疗和护理的质控,每月进行一次科室病历的检查,发现问题及时提出整改意见,并督促及时修改。进一步建设和完善科室的质量管理体系,认真执行抗菌药物的临床合理应用和药物的分级使用。定期对科室的医疗护理等工作进行质控,认真落实核心制度,完成各项护理工作,认真开展系统化的整体护理和优质护理服务,提高科室护理质量和规范护士的工作流程,加强医护人员的安全生产意识,包括医疗安全,对病人实行告知义务,认真开展谈话记录,三查八对等,让护理工作更加完善。
2、“对外方面”
(1)进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。中医的每一个科室,每一位医生都应该从自己做起,生活需要经营,工作同样需要经营。我们殷切希望在医院领导和其他医护人员的关心、支持和指导下,中医科的工作更上一层楼。
(2)在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、大型医疗设备以及开展的新项目、新义务等,为医院义务的发展起到推动作用。
(3)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度,积极学习卫生法律、法规。要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多问病人及家属询问意见和要求,将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。我们医护人员随时要有风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
(4)完善医疗服务。在医疗工作中,因为服务质量而导致的医疗纠纷屡见不鲜。医疗服务流程不同于制度和职责,制定和完善服务流程,必须符合医院实际与具备可操作性原则,必须以提供人性化服务为根本,积极遵循“以人为本”这一重要理念:简化医院就诊程序,明示医院收支标准,提高窗口办事效率,建立相应的沟通机制,提供相关的法规咨询。
为广大患者群众提供优质高效、科学合理、服务周到的诊疗环境,这既是现代化医院管理的目标,也是医院持续发展的关键。
三、工作期望:
目标规划的制定是为我们的工作指引方向,同时,我们也要对自己正确定位。我院中医科还处在发展时期,各方面都存在或多或少的问题,但是医院领导的积极向上、不畏艰难为我们树立了一个榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我科全体医护人员将不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为医院的发展做出自己的贡献。
现在,各地区的医药企业和零售企业较多,但我们应该有一个明确的成长方向。现在是各医药企业对待新产品上,不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。
现在,医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对企业失去了信心,认同感和依赖性。
以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格地方,在同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的,也就是说销量和利润是息息相关。
一、20xx年工作计划
总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是xxx和xxx给了我这个机遇,我在企业大家都当我是一个小老弟,给予了我非常大的厚爱,在这里道一声谢谢。
自从做业务以来承担责任xxx和xxx地区,可以说xxx和xxx把这两个非常好的销售区域给了我,对我有非常大的期望,可是对于我来说却是一个非常大的考验。在这过程中我学会了不少不少。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。
可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满意,首先没能给企业创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场资讯。这些都是我要在20xx年的工作中首先要改进的。
20xx年,新的开端,xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五个大的销售区域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的决心,因为这些地区都是我们的根据地。为我们企业的成长打下了坚实的基础。
二、下面是我对下一年工作的想法:
1、对于老客户,和固定客户,要频繁保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户资讯,包括货站的基本资讯。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三、各地区的综合情况
1、xxxx
xxx地区商业企业较多,都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,现有商业企业属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业企业仍需要xxx的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。
2、xxxx
xxx地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大部份的做药个人,这些小客户其实能给我们创造非常大的利润。我应该频繁的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争取把各地区的客户资源都超过百名以上。
3、xxxx
xxx地区距离沈阳较进,货物的价格相对来说较低,只有频繁的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如xxx,还有就是xxxx地方。还有就是当地的商业企业一定要看紧,看牢。
4、xxx
xxxx地区,一直不是很了解,但是从侧面了解到xxx地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是不少,可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。
5、xxx
属于xxx区域,此区域有一些品种要及其的注意,因为是属于xxx的品种,但是我会尽最大的能力去开发新的客户资源,虽然说这个地区不好跑,但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的.莰。
结合以上的想法,下面是我本年对自己的规定:
1、每月要增加至少15个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。
2、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通,得到企业的最新情况和政策上的支持。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对所有客户的都要有一个很好的工作态度,但是对有一些客户提出的无理规定上,决不能在低三下气。要为企业树立良好的形企业形象。
5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的工作能力,才能更好的完成任务。
6、要对企业和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度,这样才能更好的完成全年任务。
7、与其他地区业务和内勤开展交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方法办法。才能不断增长业务技能。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向其他的业务员探讨,和xxxx研究客户心里,一同努力克服,为自己开创一片新的天空,为企业做出自己最大的贡献。
一、工作目标
认真贯彻实施《药品管理法》《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理办法》和国家局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》(国食药监市[20xx]496号文件)精神,切实加强药品零售企业的日常监管,严肃查处各种违法违规行为,使全区的药品流通秩序进一步规范,以确保公众的用药安全。
二、检查范围和对象
全区范围内的所有药品零售企业。
三、检查重点内容、方法和处理意见
对全区药品零售企业的人员资质、药品进货、验收、陈列与储存和销售等环节进行专项检查,重点检查处方药凭处方销售执行情况、处方药与非处方药分类摆放、专有标识的规范、处方审核制度的落实、驻店药师配备在职在岗、是否存在违规经营零售药店禁止经营的药品、是否存在挂靠经营、超方式和超范围经营药品情况、是否违规发布药品广告情况等。
此次检查要与分局日常监管工作做到四个结合:
一是与分局重点问题企业日常监管相结合;
二是与零售药店的gsp跟踪检查相结合;
三是信用检查相结合;
四是与以往检查发现的问题企业整改复查相结合。
对检查中发现的问题根据市局《关于开展全市药品零售企业专项检查的通知》
1、严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台。禁止药品供应商以任何形式进驻药品零售企业销售或代销自己的产品。非本药店零售企业的正式销售员,不得在店内销售药品,不得从事药品宣传或推销活动。违反规定的,按《药品管理法》第八十二条查处。
2、药品零售企业必须向合法的药品生产、批发企业购进。检查采购渠道是否合法,有无从 挂靠 、 过票 的个人(或无证的单位)等非法渠道购入药品。如发现从非法渠道进货按《药品管理法》第八十条查处。
3、药品零售企业在采购药品时必须按照规定索娶查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证(销售凭证应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容)。如发现未按照规定索娶查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证,按《药品流通监督管理办法》第三十条查处;责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,处以五千元以上二万元以下的罚款,
4、药品零售企业必须建立并执行进货检查验收制度,依法对购进药品进行逐批验收、记录,未经验收不得上柜陈列和销售.购销记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格、购(销)货日期。检查药品零售企业是否按照规定对购进的药品逐批验收、记录。上柜陈列及入库储存的药品没有验收记录的、按《药品管理法》第八十五条规定查处:责令改正,给予警告;情节严重的,吊销《药品经营许可证》。
5、药品零售企业必须配备相应的药学技术人员。经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业,应当配备执业药师或者其他依法经资格认证的药学技术人员;药学技术人员必须按照省人事厅和省食品药品监管局规定每年参加继续教育完成规定学分方可从业;从事医用商品营业员、保管员等16个工种的人员必须持有医药行业特有工种职业技能上岗证书。违反规定的。按照《药品管理法》第七十九条经查处。同时、分局将对目前药品零售企业的药学技术人员和其他从业人员开展一次清理工作,进行重新登记。
6、药品零售企业必须执行处方药与非处方药分类管理制度.检查处方药与非处方药分类管理制度的执行情况,是否按规定销售药品;检查留存的处方是否与销售量一致。违法规定的,按《药品流通监督管理办法》第三十八条第一款查处:责令改正,给予警告;逾期不改或者情节严重的,处以一千元以下罚款。
检查处方是否经过药师审方及签名;登记销售的处方药是否与销售量一致,登记内容是否符合要求,违法规定的,按《药品管理法》第七十九条查处。
7、药品零售企业的药学技术服务人员应当向消费者正确介绍药品性能、用途、禁忌及注意事项等,不得夸大药品疗效,不得将非药品以药品名义向消费者介绍和推荐。药品零售企业经营处方药的,要求至少一名药师在职在岗,要是不在岗时销售处方药,按《药品流通监督管理办法》第三十八条第二款查处:责令限期改正,给以警告;逾期不改正的,处以一千元以下的罚款。药品零售企业销售药品时,应当开具标明药品名称.生产厂商.数量.价格.批号等内容的销售凭证。违反规定的,按照《药品流通监督管理办法》第三十四条查处;责令改正。给予警告;逾期不改正的,处以五百元以下的罚款。
8、药品零售企业经营非药品时,必须设非药品专售区域,将药品与非药品明显隔离销售,并设有明显的非药品区域标志。非药品销售柜组应标志提醒,非药品类别标签应放置准确.字迹清晰。不得将非药品与药品放在一个区域内销售。
9、药品零售企业要严格执行《药品广告审查办法》、《医疗器械广告审查办法》等相关规定,不得擅自悬挂或向消费者发放未经审批或以非药品冒充药品的广告宣传。违反规定的,移送工商行政管理部门处理。
10、在检查过程中,对不符合《药品管理法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特定规定》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营许可证管理办法》等有关规定的,一经查实,必须依法予以处理。情节严重的,要依法吊销《药品经营许可证》。
四、工作安排和进度
专项检查从xxxx年8月23日起至10月31日止。分三个阶段开展。
1、准备部署阶段(8月23日-8月27日):根据市局实施方案,结合本地工作实际和工作重点,制定具体的工作计划。
2、组织实施阶段(8月28日-10月26日):根据工作计划组织开展检查工作。
3、检查总结阶段(10月27日-10月31日):对辖区内专项检查工作进行总结,将专项检查的情况、发现的问题及查处的结果进行汇总,并将总结材料上报市局稽查处。
一、业务员的配备:
1.以细分的4个区域为原则,招收4名本地员工进行业务拓展,薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商,进行支付。
2.经销(分销)商的选择;
选择经销商的总体原则应是态度决定合作:适合企业的客户不是看表面上的大与小,在具备了基本条件后,关键是看其对我方品牌的真正态度,即是否理解并认同我们公司的整体战略,企业理念、文化与品牌建设等,看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作(配合力度)。
基本条件:主要看其是否稳健:a、有一定的资金实力;财务收支的平衡与稳定;b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性;c、有自己的销售渠道和网点,并保持发展规划布局的稳定性;d、决策者的人格健全。
二、通路终端建设;
在公司营销政策不设省级代理商的原则下,虽上面将全省分为两大区四小区,主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。
1)在全省每个区、市基本上是以设一家经销商为原则;
2)在重点区域市场,如x、x等若经销商实力或网络有限,经共同协商,再对所属市、县找数家分销商,以达到扩大终端网点的目的。
3)在终端网点建设上,初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主,根据具体市场确定合理的布点数量。
4)在初步布点完成后,再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。
5)在重点区域市场进行精耕细作,对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行适灯袒酢?
三、广告宣传;
广告宣传应以简单、适用为主,应从宣传方式、媒体选择、方案策划、广告创意等方面整合一切资源,以达到以最小的投入获得的宣传效应。
1)在广告宣传上应以“x红酒”的市场定位、目标市场为切入点,针对目标消费群进行有效宣传,有的放矢,不至于浪费资源。
2)根据酒市场的一些特征,在宣传上以“x红酒”是x精酿的酒,是餐桌上的调养酒;引导的'是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为基本方向。
3)根据x地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯,应在枸杞特性“味甘、性平、无毒”及“x红酒”喝了不上火,即去火解毒的方面进行宣传。
4)在市场导入期,为了扩大产品影响,在同经销商协商,选择适应电视媒体,适当时段进行广告宣传。
5)在报纸宣传上把握两点:a、先以“硬”性广告为主,重点宣传“x红”是一种创新的酒,让受众知晓“x红”;b、随着市场的推进时间,组织一系列“软”广告文案,以介绍x的由来传说,x酒的特性等酒文化方面知识进行系列宣传。
为了扩大报纸宣传的效果,可举行“看报纸广告,回答问题,礼品奉送”活动。
四、在电视、报刊媒体上投放广告成本较高,只能进行适当短期的投放。而我们对“x红酒”的宣传应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。
1)在终端进行宣传,应以提高“注目率”为基点,即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来,买不买“x红酒”是另外的一回事,先让其看一眼“x红酒”,如在卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈列架前,如何吸引顾客的目光,除了现场促销员的解说外,另外一条途径就是在终端陈列上做文章,我们设计一个精巧的,能体现出“x红酒”品牌形象的陈列架,陈列架不求大,以达列“x红酒”一现,与众不同的展示效应。同样,此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。
2)在终端通过其它方式进行宣传吸引“注目率”,即POP的张贴,饮酒常识小册子的发送,巨无霸形象展示牌的设置,大型喷绘灯箱的设置……。
五、日常管理:
作为一名省级主管,日常的管理主要应是从三方面着手:
1)业务的拓展、管理工作,亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作,扩大“x红酒”在x市场的知名度,提升其市场销量。
2)业务员的管理工作,作为一名业务主管,在具备一定的业务拓展、管理技能的同时,还应做到“为人之君,为人之亲,为人之师”的表率作用,组织加强业务员的学习工作,共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的知识,组织学习业务知识,从而提高每个人的个人素质及业务能力,充分发挥每个人的主观能动性,并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。
3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用,业务员最基本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通,要有创新的思维观念,在日常工作、学习中勤于思考,并有敏锐的洞察力,善于发现问题,及时解决问题,不能解决的上报公司,尽早协调处理。
一、指导思想
以省一级学校为新的起点,以我校的工作计划为目标,深入开展教育
教学科研活动,全面推进素质教育,进一步提高教育和教学的质量。
二、工作重点:
1、抓好毕业班毕业前学生的思想工作,确保教学、教育的顺利进行。
2、抓好仪仗队的训练,力创佳绩。
3、抓好学生良好行为习惯的培养。
4、抓好课题研究的工作,组织老师加强学习,做好扶差工作。
三、具体做法:
1、抓好常规管理及班级管理工作。
(1)强化文明礼貌、尊老爱幼,团结互助、孝顺父母、遵纪守法、爱祖国、爱劳动、集体主义、乐观主义、革命传统、保护环境、宽容接纳、以平常心面对挫折等教育,培养学生对自己、对他人、对集体、对社会的责任感和健康的人格。
(2)结合少先队大队部的每学月的中心工作,开展丰富多彩的中队活动,各版开展中队活动和假日小队活动要做到有计划、有检查。(第二周五交本学期的班队计划)
(3)上好七课(午会、班会、中队活动、思品、心育、性健康教育、健康课),充分发挥其功效。并把思品、心育、班会课、性健康教育进行整合,根据整合的理念,指定好每个学月的主题教育的计划,每个学月召开一次德育专题例会。
(4)以学生守则、规范为准绳,结合实际引导学生分期学习,指导行动。
(5)开展“每周文明班队”的评比活动,加强各班的自律性教育,进行课堂纪律评比。
(6)学生进行每学月的自我评价,加强学校、家庭之间的沟通。让学生通过评价,找到差距,促进今后的成长。
(7)协助大队部抓好流动岗哨的管理和开展工作。以树典型,抨歪风,培养良好行为为核心搞好工作。
(8)协助大队部搞好仪仗队训练,做好思想工作和后勤工作。
2、深化班级自主管理的群体建设工作,培养优良的班干队伍及群体。
(1)班主任坚持写教育故事,期末上缴一篇文章。
(2)强化“以长扶幼”工程,以高年级的干部对口分配到一、二年级,从方式、方法上辅导低年级干部的操作,定时间向学校汇报工作(每学月一次,学月末周二下午托管课)
(3)关于班主任工作的对话(分级组进行,第十三周三)。
(4)设计一些场景、问题等进行班干部大比评活动(与大队部携手进行)。
3、加强班务工作,认真履行班主任的职责。
(1)有针对性、有计划开展家访工作,每学期10人以上,对特殊的学生多访。
(2)做好课外的思想工作,针对实况与学生谈话,征询意见,交换班建设的意见。
(3)做好扶差工作,定出帮扶对象,开展“结对子”“一对红”“姐妹花”等互助活动。
4、组织正副班主任学习,借鉴经验,指导实际工作。学习形式多样,如集体学习,提供文章自学,发信息上网学习。(时间在每个学月的最后一周)
5、正副班主任互相协调,共同做好班务工作。
20xx年2月24日
时间过得真快呀,我们需要按照上一年的工作情况制定合适的物业保安工作计划,能够让自己在工作上令人刮目相看。写好物业保安的工作计划,有哪些关键要点呢?下面是由范文资讯网小编为大家整理的“物业保安的个人年度工作计划该怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。
为了加强管理,增强保安队员的意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全 防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司创造良好的经营管理环境。
1。巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
2。对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在仓库内乱窜,阻止
未经许可的人员进入仓库。
3。发现明火,应立即组织扑救并迅速报警
4。在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。
5。在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。
6。严格遵守保安各项制度。
努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。
保安主管职责
1、 负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
2、 负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3、 妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
4、 开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识和法制观念。
5、 负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
6、 负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
7、 负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
8、 适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
9、 定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
10、 组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
11、 负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
12、 完成上级交办的其他任务。
保安领班职责
1、坚持原则,不徇私情,坚持廉政作风,认真维护公司规章制度的严肃性,对违法违规要坚决制止、纠正,及时处理和汇报。
2、掌握小区内部治安、消防情况,了解小区保安及防火工作特点,熟悉小区范围内的情况,妥善安排治安保卫、消防等工作。
3、深入基层进行监督,检查公司各项规章制度的落实情况,并如实做好检查记录,做到准确、及时地反映情况,认真做好信息反馈工作。
4、确保员工按规定的时间表值班,若有急事、生病要求请假时,安排替班人员补缺。
5、不断巡查督导各岗位,检查保安员履行岗位责任情况,发现问题及时处理、及时纠正。
6、定时巡查公共区域及检查设施,若有损坏、丢失或有潜在危险,应立即通知主管采取适当措施,然后由队长向上级汇报。
7、对小区各区域之水、电、煤气、门锁的检查防范工作。
8、做好值班记录,每隔半小时巡查各岗位一次,检查岗位当值情况及配备设施,做好班次交接工作。
9、保持各岗位的通讯联系,及时应对突发事件,在紧急情况下,可按应急方案处理。
10、定时对物业各区域的清洁、绿化进行检查,发现问题立即知会物业管理处进行处理。
11、协助队长制定防火安全制度,督促小区业主、住户、管理处各部门及队员贯彻落实防火安全措施,负责调查违反消防规定的原因,并及时提出整改意见。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
(六)义务消防员职责
1. 每个管理者,包括保安员,都是义务消防员,必须履行消防员工作职责。
2. 坚持贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针。
3. 认真学习消防知识,必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。
4. 辖区内消防器材、设备每月检查一次,保证消防器材、设备随时处于良好状态。
5. 凡属于各自辖区内的员工,一旦在本辖区发生火警事故,不论上班或下班,都必须迅速赶赴现场,积极参与抢险救灾工作,不得借故逃避。否则严肃处理。
6. 发生火警事故,必须采取应急措施,组织人力扑火救灾,关闭电闸,疏导指挥群众撤离危险区,立即报告有关部门或拨打火警电话。
7. 作好现场安全保卫工作,严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。
8. 协助有关部门查原因,作好安置等善后工作。
一、全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性。
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传发动预备工作。
3、认真执行绩效管理的检讨监察职责,公正公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
二、加强对正副队长的培训,全面提升正副队长的综合素质。
1、制订正副队长培训方案。
2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正副队长加强培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
三、增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。
1、制订下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、探索培训经验,形成一种长效模式。
四、规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
五、增强业务学习,提升自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
六、做好本职工作,增强对各保安队的检讨监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就懂得到的情况问题和管理处共同分析研究,认真解决。
七、多方位懂得保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行才能评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正副队长的要求进行培训。
八、认真完成公司领导交给的其它任务。
20XX年上半年的工作已经结束,安管部一班在各级领导的悉心指导和帮助下,紧紧围绕创优前期准备工作、大厦安全工作、岗位服务工作,以最饱满的工作热情和认真负责的工作态度,基本上完成了安管部下达的各项工作任务和指标,确保了科技中心大厦上半年无安全重大责任事故发生。 现将20XX年上半年的工作总结如下:
(一)充分利用设施:
安全工作不是一劳永逸的事情,对重点部位的安全情况进行重点巡视,保证大厦的各项设施正常运行。人员缺少也是一个很严重的问题,充分利用监控巡逻相结合的方式保证夜班时间大厦的各项安全。
(二)物品放行主抓人员管控
3月份,安管部要求对人员管控加大力度。本班在上班期间,对工程人员、保洁人员、设施维保人员、施工人员和公司的员工携带的物品进行严格的检查,严格核对放行权限,防止类似的事件再次发生。特别是外来人员管控,我们采用专人跟进、巡逻岗巡查、监控跟踪,三维一体的追踪办法。把由于人为因素造成的大厦设备的损失概率降到最低。
(三)体系培训、提升质量水平
4月份公司体系文件考核,班内组织多次体系文件培训。为进一步保证质量体系的有效运行,岗位值班人员对本班岗位记录本进行自查,发现问题及时纠正。重点主要体现在:
1、 公司员工寄存物品,有寄存人的姓名、部门、电话,寄存物品的数量、名称等,来取物品的人最基本的信息。
2、 细化交接本各种跟进事项开启的时间和处理的结果。
为提高二班队员对质量管理体系的理解和认识,将质量管理体系的各项标准、要求深入贯彻到实际工作中去,班内组织多次体系文件学习,结合大厦实际情况和程序文件中的内容进行了穿插讨论,将各岗位职责各岗位职责进行细化并制定出标准,打印成资料进行学习。
(四) 措施到位,保节假日保平安
为确保大厦节日期间及特殊时期的安全,使客户能愉快的度过春节、清明节、劳动节、端午节,节日期间的安全工作是我们工作中的重中之重,根据安管部领导的指示和以往的经验,我们值班期间对办公区电源、领导办公室电源、茶水间电源、消防栓、灭火器、电梯门禁系统、各个消防门关闭情况,进行详细的检查。由于夜间工程无人值班,我们对地下室的污水处理系统、水泵房、空调机房、配电室、发电机房,27楼电梯机房、18楼电梯机房、监控系统、107岗收费系统,进行严密的监控。发现问题现场处置,处置不了的及时上报。
(五)自然灾害的防范
深圳属于亚热带沿海城市,台风暴雨频发,我们值班期间对天气十分关注特别是天气预警。外围岗发现天气异常就会及时上报,我们针对当时的情况进行有针对性的处置。上班之前登陆深圳市气象局官网,了解发布的最新预警信息。上班时针对相应的天气情况,协调现场的工作。把准备工作做在前面,有条不紊的进行各项工作。台风、暴雨来临前我们把所有的窗关闭,并把门上锁窗未关的房间详细统计出来,让早班处理,把整栋大厦没有关窗的数量降为零。
20xx年xx月xx日xxxx,深圳气象台发布台风白色预警,台风“xx”其中
心xx日xx时位于深圳西南方约xxx公里的南海海面,中心风力xxx米/秒,风圈半径xxx米,预计未来xxx小时将向东北方向移动。xx月xxx日xxx时xxx分取消台风预警。我们当班时间时刻关注台风的路径与强度,台风和深圳擦肩而过,没有对公司造成损失。
在自然灾害面前,我们只要做到第一时间发现并做好充分的预防工作,就能把把公司的财产损失降到最低。
(六)精细管理,为部门保收入
在停车场收费方面,我班严格执行“停车场收费管理规定”认真做好日清日结工作,在保证车辆安全的前提下做好服务工作。xx月份对xxx收费岗进行漏洞添补,对月卡感应车牌和实际车牌做比对,杜绝一张月卡多车使用的现象,把逃避收费的车辆降到零。
(七)严格训练,提升岗位标准
在训练方面,我们采用一对一教学和视频教学相结合的方式,进行训练。尤其是车辆手势方面的训练,我们利用视频教学,一个一个的纠正动作,保证了车辆指挥手势训练的质量。用训练的标准来要求岗位,经过反复的要求,岗位标准得到了新的提升。
(八)消防月检,细致入微
二班和三班是进行交替的月检的。整栋大厦的消防栓、灭火器,检查签名不漏一个点是我们的标准。把门已经上锁的,消防无法月检的消防设施统计出来交给早班处理。把月检中出现的问题详细统计出来,上报主管协调处理。 (九)保持班内团结稳定
打造纯洁、简单、认真、努力、细致的班文化,营造一个团结友爱,积极向上的氛围。宽容是维系团队最好的纽带和粘合剂,作为一个班长要有宽广的胸襟,懂得尊重和欣赏他人多姿多彩的个性,谅解和包容别人的缺点和不足,做到容人、容言、容事。要坚持大事讲原则、小事讲风格,要和队员之间成为,志同道合的伙伴、肝胆相照的兄弟、互相关心的挚友。特别是90后的队员比较聪明,喜欢互相模仿,所以对待班内队员管理一定要公平公正,不能搞帮派或关系。虽然安管团队存在着工资管人的说法,但是一旦和队员建立深厚友谊,在团队遇到困难的时候,队员也会为了这份感情顶力相助。
下半年工作计划如下:
(一) 结合公司体系文件和值班期间的实际情况制定出切实可行的各种常见的班应急预案
1、预防台风预案
2、雷电造成的停电预案
3、突发火灾处理预案
4、监控摄像机异常和有人故意遮挡预案
5、特大暴雨造成的洪灾预案
6、电梯困人预案
7、工程部无人值班,水管爆裂预案
8、高空坠物伤人预案。
9、发生盗窃的处事预案
10、地下室车辆发生碰撞预案
采取在班会上讨论,并不断总结,制定出标准并上报经审核后实施。
(二) 抓好队伍建设,确保下半年无事故
强化安管员业务技能,加强队员的队列训练、车辆指挥手势训练、消防器材使用的训练,提高全员处理突发事件的应变能力。对新队员进行上岗前培训,使其在最短的时间内了解和掌握公司的基本文化和岗位上基础知识。在安排好日常的安全工作同时,加强巡视检查力度,加强各楼层消防通道的人员控制,对逗留、乱转人员的询问盘查。提高队员对安全事故和消防隐患的预见能力,做到早发现,早处理,从根本上杜绝事故隐患的发生,确保下半年安全工作无事故发生。
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