我们应该做好个人工作总结,找出我们工作上的不足,让我们的工作清晰明了,使我们的工作更加顺利,更加严谨下面是由范文资讯网小编为大家整理的“xx公司上班年个人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
xx年,在同事、领导的关心和帮忙下,经过不断实践、不断学习,本人的工作技能和工作水平有了较大提高。现将我上半年年来的工作情景总结如下:
一、认真学习,努力提高
一年来,我坚持学_坚持学_马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高自我的理论水平来指导工作实践,指导自我树立坚定的共产主义信念,指导自我不断改造自我的世界观、人生观和价值观;其次是认真学_党的十九大精神,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟发展形势,确保在思想上、行动上和党组织坚持高度一致;第三是努力学_与工作相关的各种知识,使自我在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。经过学_--思考--提高,自我的思想素质、道德品质和工作本事都得到了明显的提高。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自我的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自我的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
三、脚踏实地,努力工作
本人在办公室从事文秘工作期间,能够牢固树立“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重研究,做好协调,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责,在日常工作中,我虚心向领导、同事请教学_,取长补短,来增强服务意识和大局意识,能够做到提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。无论是什么工作,坚持做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我那里受到冷落,不让任何小道消息从我那里传播,不让办公室的形象在我那里受到损害。第三是注意形象。办公室是总厂对外的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自我的言谈举止,不因为自我的过失而影响到整个机关的形象。
四、存在的不足
经过一年来的工作,我也清醒地看到自我还存在许多不足,主要是:
1、对新岗位工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象.
2、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神.
3、学_掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距.
4、深入一线调研工作不够深透,工作方法上还有待改善。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改善提高,争取把自我的工作做得更好。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学_,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要进取主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、要注意培养自我的综合素质,把政治理论学_和业务学_结合起来,提高自身的政治素质和业务本事,以便为矿区建设奉献自我的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内我认为自我从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些提高是与同事们对我极大支持和帮忙的结果离不开的。在此,我从内心深处表示衷心的感激和致敬,也真诚地期望在今后的工作中,领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
今年上半年,我公司在深入贯彻落实总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下,在省公司总经理室的正确指导下,有效应对市场形势变化,全面加快业务发展,使公司自身能力稳步提升,各项核心指标在当地市场对标情况较好。现将上半年的工作情况总结如下:
一、确保业务合规、平稳发展
在省公司各部门的悉心指导下,每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策,把好承保入口关,确保业务质量稳步提高。在业务良性发展的同时,经营成本和盈利水平持续改善,规模效益总体呈现协调发展的态势。针对理赔工作中存在盲点问题,查找症结,进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管理上,继续细化管理制度和理赔、财务的交接环节,使“跑、冒、滴、漏”现象得到有效控制。
采取管控措施的同时,公司还通过每周五的培训例会,强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能,防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
二、内控合规工作进一步完善,为业务发展保驾护航
通过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。提倡将合规工作日常化:即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准则、做为我们进行自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度切实运用到实际工作中,提高了员工的责任意识。根据公司发展的实际情况,定期、合理地对公司内部各条线的管理办法进行修订和补充。通过整章建制,完善内控合规工作的依据。
三、存在的主要问题
由于业务发展思路的惯性思维,认为新的承保政策“管控过严、过死”,业务发展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意图,体现出我公司在适应市场变化和调整经营策略上的能力较弱,致使公司上半年业务发展滞后,整体序时进度落后于省公司下达的目标,全年业务发展较吃力。对新版基本法的贯彻落实不到位,使销售团队在管理上没有好的制度做保障,人员流动性较大,各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员,影响了标准化团队的建设。公司的业务仍以内部员工销售为主,中介业务和互动业务的占比较低。
按照总、省公司客户服务工作的要求,我们在客户服务规范上做了大量工作,客服工作从整体上有了一定的改善,但距离执行客户服务的标准化规范还相差甚远:在基本服务礼仪上仍然存在着装不规范、服务用语不标准,对外部客户和对内部员工服务环节不紧凑,工作态度散慢的情况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉,与公司业务发展不相和谐。
较强的执行力是我们统一思想、统一目标、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱,主要表现在:对上级公司的工作安排和工作要求执行不及时,不细致、存在敷衍工作的情况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象,我行我素,在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理水平的提高。
随着公司的不断发展壮大,原有粗犷性的管理方式己不适应公司的发展需要,在薪酬绩效管理、人事编制管理、服务规范执行结果考核、承保理赔服务流程和关键岗位的风险管理控上体现出精细化管理程度不高。
xx年上半年,水利发电站严格执行上级规定,认真完成堤防水电管理处下达的各项工作任务及站内的各项事务和工作,具体总结如下:
一、政治思想工作
通过半年来的思想政治教育活动的工作,进一步提高了干警职工的政治思想素质,特别是学习英雄事迹更是激发了全体干警职工爱岗敬业恪尽职守的工作精神和热情,在博爱一日捐活动中,水利发电站的全体干警积极主动地献上了自己的一片爱心。
二、安全生产工作
安全生产工作是各项工作中的生中之重,在年初水利发电站按水电处的要求逐级签订了安全生产责任状,做到职责分明、增强安全意识。水利发电站在xx月份,利用xx天时间对全体职工进行了业务理论技能和安全生产知识及安全生产法的学习与培训。本培训班一是主要学习了安全生产法、劳动法、电力法和水电处的规章制度和技术规程等理论学习;二是学习了发电运行知识,电路有关知识、消防知识等,并结合实际进行了实际操作和演练,在技能学习上加大了力度。通过该培训班的学习,使全体职工在头脑中进一步加强了安全生产的意识,为更好地完成上级交给的各项工作任务奠定了良好的基础。在加强安全生产教育的同时,水利发电站认真组织有关人员对辖区内的线路、小区用电设施和易燃物、库房、车间等,进行了安全检查。在上级的要求下,对二电站及附属区安装了6路监控,加强了二电站的防火、防盗防控措施,确保了二电站的安全工作。
三、生产经营工作
水利发电站的设备老化严重,为了确保20xx年能够正常运行发电,在x月下旬,水利发电站认真组织全体职工对电站的各种运行设备进行了检修。
一是在电气维修中,对配电设备、辅电设备、控制回路、导体等,进行了维修和更换,并对设备进行了绝缘测试,确保了设备的完好;
二是在机械维修中,对机组的水轮机导水叶轴全部更换,并且重新安装了主机的转轮,更换了二电站的机组的闸门扳,确保了安全生产。全体职工发扬不怕苦、脏、累的精神连续工作一个月,圆满完成了检修工作,保证了发电机组的正常运行发电,随着淖尔河的来水,xx月xx日水利发电站投入机组运行发电,截止xx月xx日,累计发电xx万kwh。
四、今后工作
上半年,水利发电站各项工作有序进行,无论是职工的政治思想工作、业务理论与技能、安全生产与经营工作都取得较好的成绩,基本达到了预期目的。在下半年的工作中,要把各项政治思想教育工作与“创先争优”活动相结合,并贯穿到水电杯的系列活动中去,教育党员和职工爱国、爱党、敬业的精神,打造遵纪守法、有才有德的干警职工队伍。要把安全生产工作放在首要的位置上,长抓不懈,定期对电站的设备,线路,进行检修,及时消除安全隐患,保证生产安全。在以职工思想进步和生产安全有保障的基础上,推进生产经营工作。
上半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:
一、积极完成医院的各项指令性任务。
护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务xx人次,干部体检数百余人次,外出公益服务xx次。
二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作。
1、为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。
2、一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。
三、继续狠抓护理质量,保障护理安全。
1、根据浙江省等级医院考核标准及__市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。
2、为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。
3、半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计xx余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。
4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。
5、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习x次,疾病护理查房x次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达xx,考核合格率达xx。
四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心。
1、积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。
2、为适应广大患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。
第一,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。
第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。
第三,划分小儿输液与成人输液区。
第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。
第五,改善服务态度,加强业务素质。
通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。
白驹过隙,上半年就这样过去了。为了未来工作的良好发展,我们需要对之前的工作做一次详细的总结,肯定成绩的同时,也要归纳失败的经验与教训,才能为自己的职业发展奠定良好的基础。那么怎么写一份正式规范的部队士官工作总结报告呢?范文资讯网小编收集整理了四篇部队士官上半年工作总结范文,希望能给大家提供一些小小的帮助。
20XX年过去了一半儿,在这半年的工作和生活中,到底应如何做一个自我评价和自我总结呢?这个问题有一定的难度。自己评价自己,自己总结自己,必须力求客观,避免成一家之言,要全面、立体地解剖自己。看清优势,寻找问题,借总结之机,欲上层楼。故此,回首半年来的履迹,罗列如下:
首先,在日常工作中的思想有问题。由于在平时工作中,受不纯正目的驱使,干工作的性质也就发生了变化。一旦没有得到荣誉或赞誉,就有情绪,消极怠工,使自己受缚于功利之中,难以解脱,万分苦恼。某夜,月明星稀,豁然开朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光辉,遥挂天边的群星却更是绚丽。天边的北极星虽然没有月亮般地娇美,但却鲜明地向人们指点方向,不求任何回报。顿时,我为自己如此丑陋的人性感到羞愧,对那些生性淡泊的朋友和战友,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虚荣为动力,即使取得了辉煌的成就,也犹如粪土,不堪入目。幸好,我已开始纠正自己了。
其次,我在工作中形式主义的作风严重,花大量的时间,而做无用的事。不求实际结果怎么样,只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不可取的。邓小平同志说:“‘实事求是’是马克思主义的精髓。”也就是说,一切要以遵循客观实际为原则,不能陷入形式主义,教条主义的怪圈。就连恩格斯也说过:“马克思主义不是教条,而是方法。”制订的工作原则,都必须结合实际情况加以应用,这样才能取得良好的效果。
第三,在工作中存在的方法问题。世界上任何事物都有其规律性,必须要认清事物发展的规律,才能掌握工作方法。在工作中,我也想干好,可因为种种原因,总是不得要领。如果别人告诉我1+2=3,下次要再问我这个问题,我也许可以答出来。可要是问我2+1等于几的话,我也许就百思不得其解了。有个楚国人,他家的桌子腿坏了,妻子让他去树林里砍根合适的树杈,来做桌子腿。那个人背着斧子在树林里转了大半天,最后灰溜溜地回来了。妻子问他:“你砍的树杈呢?”他丧气地说;“我在树林里转了大半天,没有象桌子腿那样向下长的树杈。”
也许我们会笑那个楚国人,可我们在日常生活中,不也常犯和那个楚国人同样愚蠢的错误吗?一方面,在实际生活中,要培养敏锐的洞察力,对世界万物给予持久的注视,培养强烈的好奇心。威廉·莎士比亚说:“天地间未知事物之多,远超出我们的哲思冥想。”亚历山大·贝尔将其新发明物——电话,热情洋溢地向马克·吐温说明,并邀请他参与投资。马克·吐温说:“用一跟电线和几里外的朋友说话,这未免太不可思议了吧。我或许是个傻瓜,但绝不是大傻瓜。”马克·吐温用他的笔为他赚了数百万美元。然而,他却失去了他一生中的一次机会。另一方面,在理论上也要不断地学习。世界万物是不断变化发展的,世界是运动的,静止只是相对的。所以,我们必须用变化发展的眼光看问题。任何事物,理论都具有时空性。比如,封建思想在两千五百年前是进步的,促进了社会的进步和时代的发展,对人类社会起到了积极的作用。可两千五百年后,封建思想就落伍了,阻碍了社会的进步和时代的发展,对人类社会起了消极的作用。因此,不断的学习,才能避免被扔进历史的垃圾堆。
另外,在平时的生活中,应注意谦虚,防止骄傲自满。元末,谋士朱升向朱元璋提出了“高筑墙,广积粮,缓称王”的战略,从而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我们在平时的学习中也应当如此,应多注意丰富自己的知识,而不是向别人显示自己的才华。唐代政治家,文学家魏征曾说过:“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源;思国之安者,必积其德义。”古希腊哲学家苏格拉底也说过:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道。”伟大的哲人尚且如此,我想我们就更应多读些书来丰富自己。读书是一种文化底蕴的培养,他能使人类的尊严感,同情心,怜悯心,互助精神,牺牲精神等人类一切美好的品格复活起来。当我们翻开第一页书时,我想我们的人生才真正从这里开始。
下面,我想谈谈对待批评应采取的态度。每个人都喜欢听到赞颂的话,但赞颂的话只能使人飘飘欲仙,从而找不到自己真正的灵魂。我每天都照镜子,头发乱了,我会用梳子把它梳理整齐,脸上有污点,我会马上用毛巾把它擦拭干净。可当别人象镜子一样告诉我,头发乱了,或是脸上有污点,我就会很不痛快。我即使相信,也不会承认我的缺陷,甚至对镜子式的人物进行反击,心想:“丫怎么这操性呀。”人们把镜子摔得粉碎,是因为镜子让他们看到了自己的丑陋。
镜子真实的反映了我们的客观,而我们的心态是不是更应该平和呢?我认为对待批评首先要有一个宽广的胸怀,容人的气度。宽广的胸怀,不是靠天天锻炼胸肌练就出来的。只要我们认为它是真正的美,就完全可以获得这种美德。大庭广众之下暴跳如雷,好象是让大家闲暇之余看的一道无聊的风景。动不动就火冒三丈不是正直,而是缺乏涵养,缺少风度的表现。其实有的时候,总想当面检讨,可也许是因为嘴小的缘故,好多话从嘴里挤不出来。今后,凡事应冷静,推己及人,客观地看问题。就象打官司,听被告讲时,就要站在被告的立场上。听原告讲时,就要站在原告的立场上,这才是哲学意义上的客观。如果遇到批评,能冷静地分析自己错在哪里,并勇敢地承认自己的错误,那么这种伟大的人格魅力将是一笔旷日持久的财富。
中国有句古话;“有心为善,其善不赏;无心为恶,其恶不罚。”对于不知道自己是犯错误的,应向他们指点迷津,达到思想上的沟通,这样才有利于改正错误。而对于有意犯错的,则应当头棒喝。尧是普通人时,连他的邻居也不听他的。而南面称王后,则令行禁止,号令天下。如此看来,还必须恩威并施,才能达到更好的效果。
谈完对待批评的问题,再说说战备值班和军事训练。半年来,我在战备值班上确保了战备安全,保证了信号的传递无误。在军事训练上,也没有无故不参加训练。这一条总的来说是合格的。但是,其中的问题也不少。在值班过程中,我有睡觉,看书的情况。就拿睡觉来说吧,我为自己找了很多睡觉有理的理由。第一,我是一个有血有肉的人,而非一台加点柴油就能转动的机器,睡觉是人之常情,天经地义的事。第二,长夜漫漫,万籁俱寂,我要不睡觉,未免破坏深夜的宁静。第三,我不是一个任人摆布的傀儡,我有睡觉的自由,也有不睡觉的自由。以上三条,都是狡辩,请连长,指导员一笑了之。自由也得讲场合。跳水运动员必须往贮满水的游泳池里跳,只有在这个范围内,发挥自由,才会得到人们的喝彩。否则,就象一头扎进滴水没有的池子里,弄个脑浆迸裂,尽管再自由,也只为人们茶余饭后添则笑料罢了。
有这样一句话,“圆有规,方有矩,没有规矩,不成方圆。”我们做事应有自己的原则,在自己的原则限度内可来可往。一棵树,他始终是向上生长的,这就是他的生命轨迹,也就是他的根本原则。一根主干,生出很多枝杈,它们来来往往,潇洒自如,但要想让这棵树茁壮成长,以成栋梁之材,就必须对一些不合规矩的枝杈加以裁剪。人也跟树一样,也必须时刻鞭策自己,修剪自己,调整自己,才不至颓废。在这些方面,我深觉班里和连里的一些老同志为我们起了很好的表率作用。他们对待工作认真,工作的标准高,对自身的要求也比较严格,使我们这些新同志自愧不如。 以上是我的半年总结。
身为一名士官,转眼2021年过去了一大半。我必须对自己有严格要求。总结自己入伍来的问题我感觉到自己存在一些不足之处。
一、思想方面
近期自己思想比较稳定,能够端正服役态度,将思想行为与中队保持高度一致,积极参加各类教育,认真听讲。认真落实上级各种指示、精神,改正不足。思想政治学习还是不够。
二、工作训练方面
积极参加军事训练、勤务训练。通过和战友一起训练生活。既温习了军事和业务技能,又提高了自身素质,在训练和日常工作中,能做到不懂就问,虚心向战友请教。通过半年多的锻炼,不仅充实自己,而且更加坚定了我安心服役的信念。
不足之处:思想不够集中。在工作中训练中处置情况和应急反应能力也不是很强。有时对安排的任务不能完全认真积极负责地去完成。
工作缺乏主动性、规范化和经常性。一段时间,工作责任心下降,对自己放松要求,
三、作风方面
能坚持好的军容风纪,坚持良好的精神面貌来参加工作,生活作风严谨。
不足:业务水平不高,不够自信。内务卫生上,能够严格按照《条例条令》执行,踏实肯干;
不足:还是不够细致
四、生活方面
不乱花钱,不奢侈消费,不攀比消费,注意节约水电;
不足之处:不会规划自己生活,不会照顾自己。
自我要求如下
1,勤奋求索,认真研究、精心准备,为自己制定每一步发展规划。
2,更经常地参加部队训练与学习,并探讨工作经验,想方设法提高自身学习的主动性,工作的能动性。
3,定期开展工作反思,总结上一段工作时间内的工作问题,写日记,在不断的工作反思当中成长。
4,自身品格塑造,定期参加部队思想教育,塑造自身更为刚毅、坚韧的品格。
5,提高自身的整体素质,通过不断训练、努力工作,全方面提高自身素。
为了实现个人良好发展,我会尽量做到以下几点:
1,遵守部队各项规章纪律。
2,定期参加培训学习、
3,与部队领导、战友保持良好沟通。
4,切实努力完成领导布置相关训练任务。
以上是我的思想汇报及个人计划,请领导和战友们批评指正监督。
上半年的工作又告一段落,半年来,我班在连队党支部的教育帮助下,能够坚决落实连队的各项指示精神,严格规章制度,作风养成:狠抓军事训练和连队正规化建设,圆满完成半年来的军、政、训练工作,确保了全班的安全稳定,现将今年以来的工作总结如下:
一、好的做法和取得的成绩
半年来,各级都在狠抓军事训练,营造了很好的军事训练氛围,我班在连队的统一部署安排下,军事训练取得了丰硕成果,全班人员的军事训练水平得到了明显的提高,在年初组织的军事训练百日大红兵活动中,全班人员能够积极响应连队号召,狠抓基础训练,我班新战士_自我要求严格,积极要求上进,平时训练刻苦、认真,利用大量的休息时间加班加点,训练水平明显提高,训练的吃苦性和积极性,得到联首长和全边官兵的一致认可,在这次活动中,表现突出,被评为“军事训练、记团嘉奖一次,更加提高了我们全班的训练热情。在搞好军事训练的同时,注重思想引导,区团两级政治机关的统一部署下,先后展开了多次专题教育,本班人员能够认真贯彻上级指示精神,上好一堂课,搞好一次讲座,写好每一遍心得体会,保证了教育的效果。
二、工作中存在的不足
首先,在尊规守纪方面,总体比较安全稳定,但是,本班战士_在下半年利用站岗之机,私自外出上网,严重违反了条令条例,受到警告处分一次,再平时的日常生活中,违规违纪的现象也时有发生,这些现象都反映出了平时的管理工作存在漏洞。
其次,再军事训练方面,虽然取得了一些成绩,但是离上级的要求还有很大的差距,尤其是在今年下半年所组织的建制边对抗比武中,看到了训练中的差距,尤其是在专业训练还有很大的差距,部分战士还未能达到合格的标准,基础性课目不够记实,再体能训练方面,抓的不够紧,导致今年比武压力过大。
三、下一步打算
通过这半年来的工作,我班认真总结经验教训,取长补短,在来年的工作中朝以下方面迈进:
一是认真抓好军事训练,在训练预备期认真抓好补差训练和基础性体能训练,打牢训练基础,在专业训练方面克服老一套的训练模式,认真抓好军事专业水平的提升,为来年各项集训的展开打下扎实的基础。
二是加强作风纪委整顿,自老兵退伍工作展开以来,全班人员作风纪委放松很大,导致各项工作的开展不顺畅,正规化建设上不了层次,经不起检察。
三是搞好全班团结,密切内部关系,一个单位,如果风气不正,各项工作很难顺利展开,利用尊干爱兵讲台活动,认真搞好全班的团结,融洽全班的关系。
四是狠抓遵规守纪,尤其是向今年类似的情况,要坚决克服,抓好几个关键时段的管理,杜绝管理漏洞,防止违规违纪的现象发生。
今年以来,在生活中受到了领导无微不至的关心和帮助、工作中得到了领导的指导和点化,我深感荣幸!结合工作实际,我对我这一年的工作作以下总结,总结不当的地方,请领导批评指正!
一、回顾半年来,工作表现好的方面:
(一)政治思想稳定。在平时学习训练的基础上,按照支队统一安排,集中开展了条令学习月活动,开阔了视野、拓宽了知识、坚定了政治立场,政治思想素和理论水平有了明显提高,鉴别是非能力也得到了很大的提高。我们从日常生活的点点滴滴抓起,注重作风养成,强化官兵履行职责,遵章守纪,服从命令的意识。在工作中不断加强自身学习,坚持用政治理论知识充实自己,使自己在思想认识和能力素质上有了很大的进步。
(二)作风纪律严。工作和日常生活中严格要求自己,不做违纪违规的事,严格按条令条例办事。时刻遵守团队的规章制度,从点滴入手、从小事做起,绝不忽冷忽热,把条令条例所规定的落到实处,确保团队建设稳步前进。
(三)思想素质好。首先是尊重领导、团结战友。工作中时刻服从命令、听从指挥,时刻听招唤认真完成领导下达的各项任务。工作中能够摆正自己的位置时刻保持清醒的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说,坚决不在背后议论领导、战友。在生活中同战友相互关心、相互帮助、共同健康成长;在工作中同战友相互学习相互鼓励共同进步,时刻把战友当兄弟。其次是个人形象树得好,不拖团队整体形象的后腿。无论何时何地都不放松自己,时刻按条令条例规范自己的一言一行,时刻遵守社会公德等,时刻把团队的集体荣誉装在心里。
二、回顾半年来工作中存在不足的方面有以下几点:
(一)参加学习的积极性还不够高;
(二)参加锻炼的积极性不够热;
(三)对自身的管控要求还不严格;
(四)在日常的生活中不注意细节和个人养成;
(五)在服从命令方面不坚决。
三、下步打算
(一)加强自身学习与养成,提高自身能力素质;
(二)加强自身管控力度,确保不违规违纪;
(三)坚决落实上级的指示命令;(四)加强自身的为人处世。
以上是我半年来的工作总结,还有存在许多问题与不足,请领导批评指正,我将诚恳接受并坚决改正。
不知不觉间,2024年已经过去了近半。回顾过去这半年的工作,因为年初时物流的问题,我们的工作陷入了低谷,但在工作的慢慢恢复后,谁能系那个岛这竟又成为了我们的机遇!在上半年的工作中,我们正是积极的抓住了这样的机遇,为上半年的带来了出色的收益。
作为xxx网店的一名客服,在工作中我也在努力的付出和进步。上半年的工作中,我利用空闲的时间为自己带来了很多的收获和进步,也在工作中赢下了不少的好评!总的来说,是收获丰富的一段时间。如今,上半年已经过去,为了迎接下半年的工作,在此,我将上半年的个人工作情况总结如下:
一、个人情况
今年年初的时间非常宽裕,每天的工作也并不多。但我并没有因此放松自己。趁着这个空闲的时间,我将之前购买的许多客服工作相关的书籍拿出来仔细的阅读和几遍,还对自己的工作进行深刻的反思和分析。
在对自己有了详细的认识后,我积极的展开对自己的充电计划,不仅在工作中提升自己的技巧和能力,工作后也总是在对工作做准备,以此提高了工作的能力。
二、工作情况
在工作中,我改变了过去较为消极的工作方式,通过累积的经验,积极的去回应顾客的问题。其中,改变最大的,就是我的聊天方式了。作为客服,与顾客的聊天其实是一门艺术,过去的时候,我总是有什么就答什么,尽管解决了顾客的问题,但却显得死板。
为此,我在这上半年的工作中一步步的改进了自己的聊天方式,根据顾客的话来调整自己的回答模式。而且还在空闲中积极的了解了网络流行语,以及大量的表情图片,以此迎合年轻顾客的口味,提升聊天的趣味性,还能有效的提升顾客的心情,促进订单的生产。
此外,我还在上半年的工作中将自己收到的问题反馈总结成了备忘录,并详细的记录了解决方法,方便自己能更及时的回答顾客的疑问,给顾客带来便利。
三、总结
通过上半年工作中的改变,我充分的认识到客服的质量直接的影响了店里的口碑。这也更加坚定了我在工作中努力进步的决心。在今后的工作中,我还要继续努力,努力的跟随顾客的变化去改进自己!未来的工作,一定会更加的顺利!
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时光如风,不知觉间已经过去了。在前阵子的忙碌过后,我们顺利的完成了2024年的上半年工作,并且在大家的努力下,我们顺利的完成了部门在上半年的工作目标。但作为客服部,目标并不是我们的追求,只有超越目标才是我们的期望。如今,在下半年还有一半的时间,我们要好好的抓紧时间的去突破这最后的极限。
为此,在如今上半年结束之际,我们要对上半年的工作进行总结,反思这段时间的工作情况,好针对下半年做出改进。一下是我们客服部的工作总结:
一、员工管理方面
在今年的上半年里,我们加强了员工的管理措施。不仅对员工工作的纪律性进行的培训,还加强了部门的工作要求,提升了工作的质量。此外,我们还增加了奖惩措施,进一步激起了员工的工作热情。提升了员工的工作积极性,提升了部门的效率。
二、员工的培训
除了对管理方面的加强外,我们还对员工的工作知识和技能进行了培养,对于员工的不足进行了全方位的培训,帮助员工提升了工作的能力,让客服部的工作有了整体性的提高。
在培训中,我们除了对以前不足的培训,也在配准中发型了许多新的问题,并在第一时间做出改进措施,进一步规整了xxx客服部的工作能力。
三、工作情况
在上半年的工作中,我们取得了还算不错的成绩。但年初的一些问题导致复工较晚,在工作中没能充分的发挥,但是在中期的节日假期中倒是发挥的非常成功,为公司的收益带来了不少的贡献。
此外,在这段个工作期间,我们一次次的培训后,同事们对自己工作的改正都非常的积极,培训中讲解的知识总是能及时的运用到工作中去Www.f132.Com。这给我们的工作进步带来了很大的动力,看着一步步提升的业绩,相信大家也都在期待着我们能突破目标的那一刻。
四、不足和问题
尽管上半年是进步的上半年,但是我们在工作中依旧有不少的问题存在,首先是在自我的认识上,比起被领导点出错误,我们更因该主动的去发现自己的问题。此外,我们还要锻炼自学能力,主动的去提升自己在工作中的能力,以此为公司的发展做出最大的贡献!
上半年的工作就此结束了,在这段工作中,我们都有了极大的收获,但是在未来,才是真正的战斗!而我们最终,一定能突破自己的极限!
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冬去夏至,坎坷的2024终于走过了前六个月。在这前半年的时间里,我们厂里遇上了很多麻烦的事情,给我们的工作带来了很多的影响。但在领导的积极带领下,我们共同努力突破了困难,成功的来到了下半年!
回顾这半年,因为人数的减少,在工作中变得格外的忙碌。但在这样的压力下,我也得到了很多的成长和提升。以下,便是我总结了这上半年工作后对自己的总结:
一、学习方面
上半年的初期,在因为复工的时间被延后,导致我有很多的空闲时间。但我除了休息之外,还利用了这份空闲时间来对自己过去的不足进行了深刻的反省和充电。通过网络和书籍来学习各种理论只是,并且还找了不少的视频资料对自己的能力进行优化。当我回到工作的时候,早已是准备充分,并且跃跃欲试了。
此外,在回到厂里之后我也并没有因此懈怠,有空的时候我依然积极的去向前辈们请教和讨论,尤其是对自己的之前学习的知识的实用性,在通过和前辈领导的充分讨论后我才运用到工作中去改善工作方式。
二、工作方面
上半年一段时间里因为人手的减少,我们在在工作中变得也比较忙碌,负责的区域也更多了。但因为负责的区域更多,在工作中我也不断的优化自己的工作方式,并认真记录下常见问题,还将简单的处理方法教导给了员工们wwW.F132.Com。这不仅大大的减少了我们处理简单常见问题的次数,也提高了工厂的工作效率,不用什么事都等着我们技术来处理。
此外,在工作中,我们也没有停下对模具的改进和提升,尽管人减少了,但是我们的热情一样常在。作为技术部门的晚辈,我也在这些工作中得到了很多的收获和体会。
三、工作不足的反思
上半年里,我在工作中出现的问题还是挺多的,其中也与自己的工作心态分不开关系。在对这些问题的反思中,我认识到工作中心态会影响很多的事情,为此,在面对今后工作的时候,我应该提前在心态上调整好自己,让自己能在工作中用最佳的状态去面对难题。
至此,2024上半年工作的已经基本上结束了,但是接下来还有后半年的工作等着我们,2024年尽管麻烦不断,但是我们的目标依然不变!努力的向前,才是我们的方向!
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部队的训练有着严明的纪律,而在工作中,也要对自己严格的要求,这样才是一名出色的士官。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“部队士官个人上半年工作总结2024三篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
时间过的真快转眼间2024上半年又过去了,回想今年自己已经是第x年了,还有x年半的军旅生涯的日子。今年过得真的很快,一会的功夫半年过去了,现将上半年的工作总结如下:
一、主要工作
(一)个人部队工作
自己在上半年的工作中来看,基本上还是比较顺利圆满的。没有出现过思想上的波动,坚定着听党话,跟党走的信念。从新兵下连以后,自己在连队里干个项工作踏踏实实,没有出现顶撞领导的现象。和战友们都很融洽,没有出现过摩擦。能够认真的训练、工作、生活。落实各项规章制度,没有出现过任何的违纪违规的现象。
(二)休假回家的工作
休假回家以后,自己能够按照军人的标准来严格要求自己,对待家人、长辈、亲朋、好友。都有着一颗炙热的心情,回家能够帮助老妈打扫卫生,洗衣做饭。老爸在打牌时能够及时的把水杯端上。自己在家中玩没有出现过有损军人形象的事情。没有去不健康娱乐场所。到假时能够及时归队,没有拖延时间。没有欺骗领导。
(三)归队以后的工作
归队后自己很快适应连队的环境,和一日生活制度,对各项工作都很积极主动,仍然保持着没有休假回家那时候的劲头。
(四)工作方面
自己没有把自己当做一名老兵来看待,和其他的战士一样,甚至比他们干的还要好,还要多。因此得到了大家的认可。平时干活,对班长讲得自己谦虚的接受。没有出现过不服从的现象。
二、完成的任务和收获
(一)主要任务
自己能够圆满顺利的完成新作任务,对待新兵向对待自己的兄弟一样。以情促训,以严促管。因此全班人员都能够在考核中达标,同时也没有出现过一起训练伤。在连队里自己是一名老同志,首先自己能够起好模范带头作用,稳步全班向前发展。
(二)主要收获
上半年以来自己收获很大,自己懂得如何做事,如何做人。可能说你以前就不会做人了?如果这样问我会告诉你,以前会,现在更会。比以前坐的还要好。人心难测,做人难做啊。
三、存在的问题
上半年以来自己存在的问题很多,首先,是对待各项工作不能按照上级领导的意图去做,对待工作想的过于简单,有时也只求表面没有把工作做细,因此也吃了不少亏。
其次,自己的脾气暴躁。性格太急,对待工作极于求成。结果被领导批评。再次,休假归队后由于个人感情问题,训练热情不高。心没全部放在工作训练上。
四、下一步的工作及努力的方向
以后自己要改掉自己的缺点,踏踏实实的干好各项工作。增强自己的事业心、责任感、和主人翁意识。充分发挥党员、士官、一名老兵的作用。坚决做到,我的岗位无差错,我的岗位请放心的原则。
以上是本人的2024上半年的工作总结任请批评指正。
20xx年x月入伍,20xx年改转x级士官,现任x中队一班班长。自转改士官以来,我严格自身要求,自觉遵守条令条例和部队各项规章制度,进取参加中队各项工作,认真完成上级赋予的各项任务,不断提高自身思想觉悟,个人素质得到了必须的提高,较好地发挥了一名士官的作用,现将本人2024年上半年以来的工作情景向领导和战友们总结如下:
一、坚持政治理论学习,努力提高思想觉悟
半年来,我认真学习,自觉运用党的最新理论成果武装自我的头脑,并及时完成上级规定的理论学习计划,经过学习,使我更加明白了作为一名革命军人应当努力的方向。平时注重对政治理论的积累,进取参加“坚定梦想信念,忠实履行使命,持续深入开展培育当代革命军人核心价值观,永远做党和人民的忠诚卫士”主题教育活动和各项思想政治教育,并坚持写好学习心得体会,党员日记,加强了自我的人生观、价值观的改造,坚定了献身国防、干好本职工作的信心和决心。
二、立足本职岗位,认真履职尽责
在班长这个岗位上,我思想大致坚持稳定,能够端正思想态度,正确对待组织安排,自觉投身到中队的各项工作中。在担任班长一职以来,我主抓管理和训练,同时配合中队领导开展工作,致力于建设一个团结向上、充满活力的班团体。在中队党支部的领导和同志们的帮忙下,我以“以身作则、率先垂范”为原则,严于律己,虚心请教,努力工作,和班里人员一齐较好地完成了各级赋予各项任务和平时对营区周边环境、内务卫生的清理整治及公差勤务等各项任务。同时,我充分发挥思想骨干作用,认真做好班里人员的思想工作,进取转化有思想问题的同志,确保了人员思想稳定,全班半年安全无事故。此外,我还带头参加中队组织的各项文体活动,丰富业余文化生活。
三、进取参加军事训练,不断提高军事素质
作为一名基层士官,我能进取参加分队组织的各种军事训练,不断提高自我的军事素质,磨炼了自我不怕苦累的意志。不断提高自我业务水品!踏实认真对待每一次值班。
四、严格自律,自觉遵守纪律和一日生活制度
军人以服从命令为天职,一年以来,我始终筑牢思想防线,严格守纪标准,严格遵守条令条例和各项规章制度,落实好安全制度和保密制度,认真抓好个人安全工作,半年没有出现违规违纪问题,确保了自身的安全稳定。
纵观一年来的工作,我经过认真反思,发现自我也存在一些问题和不足,其主要表此刻以下几个方面:
1、工作不够深入,有懒惰松懈思想,吃苦意识还不是很强,经常以工作上的繁忙来掩盖思想上的懒惰,工作本事不足,仍缺乏干好工作的艰苦性和主动性,有时会因工作多、头绪重而产生消极抵触的情绪。
2、不注重工作经验的积累,缺乏理性思考,素质不够全面,平时对自我和班里人员的学习和内务卫生等方面抓得不够紧,常有当“甩手掌柜”的现象,离适应部队建设发展需要仍有一段距离。
3、工作事业心树得不牢,对自身要求还不够严格,不能把全部精力投入到部队建设中,平时研究个人问题多,在某种程度上也影响了自我的一些精力。总之,在这一年的工作中,在上级领导的关心教育下,我取得了必须的成绩,同时也存在不少缺点和不足,但我有改正不足提高自我的信心和决心,下步不管分配在哪个工作岗位,我都会立足本职干好工作,认真履行好一名士官应尽的职责,争取取得更大的提高。
同志们,以上是我半年来的工作总结,不足之处请领导和战友们批评指正。
半年来,在中队党支部的领导和全体战友们的热心帮助下,勤奋学习,努力工作,圆满完成了组织交给的各项工作,并在实践中学到了知识,经受了锻炼,整体素质有了一定的提高。下面我将2024上半年以来的工作、学习情况总结如下。
一、基本情况
我叫xxx,xx人,19xx年x月出生,20xx年x月入伍,20xx年入党,现为一名部队士官。
二、取得的成绩
(一)加强学习,强化一个“真”字。半年来我加强理论学习,不断提高自己的理论素养。在工作中利用一切机会学习。在学习的时间上注重一个“钻”字,在学习的内容上强调一个“深”字,在学习的运用上突出一个活字。
(二)坚定信念,做到一个“信”字。作为部队士官,只有堂堂正正做人、踏踏实实做事,才能赢得战友们的信任。才能更好的团结战友干好工作。才能不辜负组织和官兵的信任。在生活上,勤俭节约、不横攀竖比、不奢侈浪费;在工作上迟迟刻苦耐劳始终保持一股勇气和锐气;在思想上能够树立正确的人生观、价值观。
(三)积极参加军事训练,不断提高军事素质。
作为一名部队士官,只有积极的参加中队的各种训练提高自己的军事素质。才能与战友打成一片,才能在中队考核中不拖后腿,只有在身体上磨练了自己,才能使自己在心智上更加成熟,为自己更好的工作打下坚实的基础。
(四)严格自律,自觉遵守部队条令条例和地方法律法规。
军人以服从命令为天职,半年来我始终筑牢思想防线,严格守纪,严格遵守部队条令条例和各项规章制度,落实好“安全制度”和保密制度,认真在做好个人安全工作。确保自身安全。
三、存在不足
(一)学习方面存在差距。
一是与“用科学的理论来武装头脑”的高度有差距,自我感觉学习缺乏系统性、二是同与“时俱进”的思想有差距,思想解放不够、创新意识不足。三是与“务实高效”的工作作风有差距。在快、严、实、细、精字的体现上还不够。
(二)在工作上有时存在不扎实、不细致、不深入的问题。
在日常工作中有时存在满足现状,领导交给的就做,没有交代的就不做,工作保标准不高,工作方法平平踏踏、有照抄照搬的现象,有时工作不够刻苦、不够深入,精力和能力没有百分之百的发挥,“脑勤、嘴勤”做得比较好一点,“手勤、腿勤”做的差。
(三)不注重工作经验的积累,缺乏理性思考,素质不够全面,平时自己参加政治学习和内务卫生等方面抓的不够紧。
(四)工作事业心树的不够牢,对自身要求还不够严格,不能把全部精力投入到工作中去,平时可考虑个人问题多,在某种程度上影响了自己的精力。
在上半年的工作中,在支队业务部门的指导,中队党支部的领导和战友们的帮助住下,我各个方面都有了一定的进步,同时也存在缺点和不足,但我有提高自我的信心和决心,下步工作中我将立足本职岗位,干好本职工作,认真履行职责,争取取得更大进步。
以上是我2024上半年来的工作情况总结,不足之处请领导战友们批评指正,我将虚心接受并努力里改正。
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