收费室年度工作计划

按照领导的的要求，您就需要提前为自己准备一份工作计划和安排了。工作计划可以让我们遇到问题时冷静处理，集众人智慧迅速攻破难关，工作计划怎么写简短有效？下面由小编帮大家编辑的《收费室年度工作计划》，希望能帮助到你，请收藏。

新时期赋予新使命，我收费科会继续以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。同时，我们会继续把病人满意、家属满意、社会满意作为工作追求，以抓改革、更观念、转职能、改作风、狠抓实干为主线，立足本职，注意实效，将围绕狠抓医疗收费服务质量、强化精神文明行风建设等方面为重点来开展工作，现将20xx年工作作如下安排：
一、加强医政管理，提高医疗服务质量
收费科看起来与医院其他科室相比，好像轻松很多，责任也没有其他科室那么重大。其实，这是严重的误解。科室工作无小事，细微处可见真功。小小的收费窗口，代表的是我们整个医院的形象，关系着患者的切实利益。正是通过这个小小的平台，建立起了医患之间沟通、交流的桥梁。我们今后一定要不断改善工作方式，完善服务水平。一是要严格遵守医院的各项规章制度，认真按照收费流程和规则办事，不能出现半点马虎。二是现金交付要按规定，按时上交。账目要每日做好记录，月底进行总结上报。要把账目做得一清二楚、详实有效。
二、夯实工作基础，提高工作水平
收费人员是与病人接触较多的工作者，收费员的素质和形象，直接影响医院形象。因此，在管理形式上我们会继续追求以病人需求为服务导向，在业务上注重知识更新、积极吸纳学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务。加强科室工作人员的培训和管理。注重实效，让收费员尽快熟悉收费程序的各项操作，避免出现差错。通过互帮互学，共同进步，提高科室的整体工作水平。工作中要细心大胆，快速准确。特别是遇到工作较忙，业务较多的时候，一定要静下心来，搞好收费工作，要把各科室的医用术语和收费项目了解透彻，减少差错率。
三、以患者为本，提高服务质量
工作人员在面对患者及家属时，应增强工作责任心，不断树立以病人为中心的观念，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，提高与患者的沟通能力。面对患者要注意自己的说话口气和语调，既要准确无误，又要让病人容易明白。无论工作多忙，都必须服务周到、不厌其烦、细致耐心地对待。
20xx年，我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗收费质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以更好、更快、更准的发展为群众提供更优质的服务，为我院医疗卫生事业的发展注入新的活力！

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督查室年度工作计划范文

20XX年督查科工作将在办公室的领导下，紧紧围绕旗委、政府中心工作，按照“围绕中心，突出重点，抓住关键”的工作思路，以推动工作落实为核心，着力抓好“五项工作”，强化“三项措施”，切实促进上级党委和旗委各项决策部署以及领导批办件的落实。

一、抓好“五项工作”，切实发挥督促检查职能

一是抓好决策督查。坚持把落实好盟委重大决策和旗委各项部署作为督查工作重点，抓好盟委（扩大）会议、各专项工作会议精神以及盟委领导重要批示等贯彻落实情况的督查，及时向盟委反馈贯彻落实情况。抓好旗委工作会议和各专项工作会议以及旗委决定事项的督查，重点督促各地、各部门按照会议精神，结合自身实际明确工作目标、制定工作措施、抓好工作落实。

二是抓好专项督查。紧紧围绕30项专项推进重点工作做好督查工作，及时向旗委领导反馈专项推进工作进展情况；紧紧围绕全旗经济社会主要指标完成情况进专题督查，每半年通报指标任务进展情况；紧紧围绕全旗项目建设、产业发展、改善民生等重点工作以及备春耕生产等阶段性工作开展重点专项督查，努力形成高质量的督查报告，为领导了解情况、做出决策提供基础性依据。

三是抓好批示件督查。对盟、旗领导批示件及群众反映的热点难点问题开展跟踪督查，规范办件程序，精心做好领导批示件的交办、催办、核查和反馈，对超出规定时限未办结的批示件及时进行催办，切实提高批示件办结率。做好旗委书记大接访活动旗委领导接访案件处理意见落实情况的专项督查，定期向领导反馈办理情况。

四是抓好会风督查。坚持把狠抓会风督查作为提高会议效果的有效手段，加大对旗委组织各类会议的会风督查力度，保障会场纪律，实行会风督查通报制度，切实减少无故缺席会议、非指定人员代替参加会议及中途退场等现象的发生，努力提高会议质量。

五是抓好督查调研。在督查过程中，坚持对具有典型性的工作进行解剖式督查调研，不断总结对全局工作有指导意义的做法和经验，发现和掌握新情况、新问题，特别是苗头性、倾向性、全局性和深层次的问题，为领导决策提供依据，充分发挥好参谋助手作用。

二、强化“三项措施”，努力提高督查工作水平

一是强化能力建设。实行每周研读一篇盟旗领导领导讲话，每周收集、通读、储备一篇精品材料，每周浏览一次时政要闻“三个一”学习制度，及时了解国家宏观调控政策和产业发展政策，努力把握盟委、行署决策部署，提高督查全局性、针对性，加强知识储备，努力提高自身组织协调能力、调查研究能力、分析问题和解决问题能力、文稿写作能力。

二是强化作风建设。牢固树立实事求是思想，坚持把“实”作为督查工作之本，查实情、说实话、献实策。切实增强工作主动性，力争工作往前赶，要求时限的工作，以保证时间为前提力求质量，不要求时限的工作，以保证质量为前提力求时间。努力把工作做细，向细节处求高效、上水平。强化自律意识，严格遵守办公室的各项规章制度，树立良好的工作形象。服从领导、顾全大局，在做好自身工作的同时积极配合其他科室的工作，为领导提供优质的服务。

三是强化规范建设。充分发挥督查刊物载体作用，继续办好《督查通报》、《督查专报》、《督查情况内部反映》、《批示落实情况报告》、《决策落实情况》等督查刊物，推动督查工作规范化。加强对领导批示件管理，严格建立领导批示件台帐，确保领导批示件有记载、有去向，对办理完结的督办件实行一案一档，以备随时查阅。对重点督查工作制定督查实施方案，对督查内容进行分解立项，明确工作重点、督查主体、完成时限和保障措施，提高督查质量。

实验室年度工作计划

篇一：江苏省建湖高级中学2011~2012学年度实验室工作计划

总的要求：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，以学生为主体，坚持打造“师德水平高”和“业务能力强”的实验教师队伍，德育为先，素质领先，全面推进新一轮实验教学改革，全面实施素质教育，与时俱进，开拓创新，以人为本，积极创造条件，为力争早日成为江苏省“五星级”高级中学、为学校教育的发展、为建湖在江苏省早日实现教育现代化再作新的贡献。

主要工作：

1、加强精神文明建设，以省“五星级”高中的各项要求为具体工作目标，坚持德育为首，教学为中心，严格实验室常规管理，努力塑造建湖高中良好形象。

2、坚持参加学校的各种学习，学习党和国家的方针政策，学习先进的教育教学理论，学习先进、模范教师的典型事迹，促进全室教工进一步树立正确的人生观、价值观，确立全局观念和纪律观念，弘扬集体主义精神，爱护学校荣誉，相互尊重，互帮互学，积极进取，乐于奉献，以高尚的师德带动学生形成优良的班风、学风。

3、进一步提高对学校德育工作的认识，牢固树立教书育人、服务育人、管理育人的意识，必须时时以身作则，处处为人师表。

4、继续完善实验室管理制度，做好各类电子台帐，核查、整理好教学仪器，做到帐物相符、物卡相符、帐帐相符，迎接省“教育现代化”合格县的验收。

5、进一步探索实验课堂教学模式的改革。要努力创造民主、平等、和谐、生动的实验教学环境，全面关注学生的发展，引导学生质疑、调查、探索，进一步激发学生的求知热情和科学精神。

6、搞好实验室卫生，进一步提高实验室的卫生水平，创设一个良好的学习工作环境来面对全校师生。

具体安排：

协助任课教师完成各年级的分组实验和演示实验及公开课实验。并完成下列工作：

九月份：

（1）征集秋学期各年级分组实验计划；

（2）维修、保养仪器，做好演示实验仪器的收发；

（3）对部分仪器进行除尘和维护；

十月份：

（1）搞好新仪器调试、保养；

（2）协助完成学生分组实验；

十一月份：

（1）协助完成学生分组实验；

（2）仪器维修、保养，演示实验的仪器收发工作；

（3）协助学校完成期中考试工作

十二月份、元月份：

（1）协助完成学生分组实验

（2）搞好冬天实验室的防冻保温工作；

（3）征求仪器使用情况意见；

（4）协助各备课组编制下学期教学计划。

（5）协助学校完成期终考试工作，同时做好各类仪器的回收工作。

二~三月份：

（1）征集春学期各年级分组实验计划；

（2）协助完成学生分组实验维修、保养仪器，做好演示实验仪器的收发；

四~五月份：

（1）搞好新仪器调试、保养；

（2）对部分仪器进行除尘和维护；

（3）协助学校完成期中考试工作

六~七月份：

（1）高三学生高考实验回味分析

（2）协助完成学生分组实验；

（3）仪器维修、保养，演示实验的仪器收发工作；

（4）协助学校完成年度考试工作

（5）实验室清资核账、年度工作总结。


篇二：2006年度实验室工作计划

一、指导思想

2006年是市北高中在科学发展道路上迈出新步伐、开创新局面的一年，是在争创“四星”进程中，经受新考验，赢得新发展的一年。我们要积极应对学校发展中的各种挑战，千方百计破解困扰学校发展的诸多难题，保持学校发展的旺盛活力。发扬市北优良传统，弘扬市北团结拼搏的精神，面对新的发展目标和要求，市北全校上下要牢固确立“四个意识”。

目标意识：对办学目标的追求是衡量一个学校发展的重要标尺。今年上半年，学校明确提出了争创省四星级高中的奋斗目标。目前这一目标的实现已到了十分关键的时刻。全校上下要紧盯争创目标，全力以赴，积极工作，力争一次申报验收成功，为学校发展打造更新更高的平台。

忧患意识：我们要清楚地看到自身发展中的不足和市区高中的新布局，时刻保持清醒的头脑，确立艰苦奋斗、艰苦创业、勤俭持校的理念，抢抓发展机遇，不断取得新的发展业绩。

中心意识：学校一切工作服从服务于教学这一中心，一切围绕教学转，一切围绕学生转，一切围绕新课改转，一切围绕高考转，全校上下凝心聚力抓教学，落实各项措施，务求工作实效。

责任意识：市北高中的工作崇尚“精致精细”，实质就是把普通事情做到极致。要实现这一目标，最关键就是人人要牢固树立责任意识，人人都立足岗位，不折不扣做好本职工作，尽心尽责做精每一件事。

2006年实验室工作的指导思想是：认真学习学校2006年的工作意见，尤其是要牢固确立“四个意识”，落实在本年度的工作中。不断分析新情况，研究新问题，提出新对策、本着为学生服务的思想，大力配合学科老师开展实验教学，培养学生熟练的实验操作技能。要有节约意识，并付之行动。

二、重点工作

1、在实验室人员很少、工作繁重的情况下，要想尽一切可行的办法，尽快组建好实验室，尽可能满足教学中对实验的需求。做好实验楼及实验室的环境建设。

2、我们要在争创“四星”进程中，经受新考验，新组建的实验室要成为省内乃至全国的一流实验室，要再次成为新市北的亮点之一，为四星验收做出贡献。

3、为新课程教学配备新的实验仪器、药品，保证每个实验按要求保质保量及时开出。为2006年省会考的实验及学生考前训练做好一切准备，保证学生实验通过率为100%。

4、做好各室仪器的总帐与分类帐的换帐工作。保证没有差错。

5、组建好环境监测室，开展好环境检测活动。

6、组建好机器人工作室、各种活动室，开展好机器人兴趣小组活动，组织与备战好2006年的市里与省里的机器人大赛，争取取得好成绩。

7、配合学校、教务处做好各项工作。

三、具体工作

1、100%开出演示实验、学生实验，并按要求（保证数量和质量）在教师上课前布置好每个实验，决不拖延时间影响教学。

2、上实验课时，在实验室巡视，帮助老师排除故障，解难释疑。仪器坏了、试剂不够，进行维修和补齐，指导帮助学生纠正错误的操作方法。

3、实验完毕，及时检查仪器的数量和质量，如有差错按制度处理；及时补充试剂量，保证下个实验的顺利进行；做好有关的实验记录（学生实验情况记载、损坏仪器登记等工作）。

4、做好实验室的清洁卫生工作，经常打扫卫生，做到仪器无尘、教室整洁。

5、期初、期末各进行一次帐物校对，做到两者相符，并做好有关的报损记录。平时经常查看实验仪器和实验用品，能修的及时修理，不足的及时购买。保证实验正常进行。

6、做好资料填写工作。做好实验室的信息化管理工作，为建立实验室的资料网站做好准备。

7、把安全、保卫工作列入本室工作的重要议事日程，尤其是危险品与易制毒品的购买、安全保管与使用工作。强化防范意识，认真落实安全责任制，确保不发生任何问题。


篇三：2011/2012学年度生物实验室工作计划

生物科学实验是以认识生命运动的本质和规律为目标的实践。在每一个实验的过程中，从实验意念的产生到实验方案的设计，从实验结果的分析到实验报告的完成，每一步都有思维活动，每一步都是思维的结果。所以，生物科学实验有利于把学生带入发现问题的情境，使学生在分析实验问题之中和在解决实验问题中锻炼思维能力。现将本学期的生物实验教学工作制定计划如下：

一、指导思想

通过实验教学培养学生观察问题、思考问题和分析问题的能力及小组的协作精神。让学生通过现象观察事物的本质，从而认识和揭示自然科学规律，培养学生严谨的治学态度和追求真理的意识，切实让素质教育落实到实处。

二、教学要求

1．演示实验必须按课标要求开足，教师在课堂上用演示的方法面向全体学生进行实验。通过观察实验现象，使学生能够获得感性的认识和验证，以加深对理论知识的理解。若有条件可改成分组实验，增强学生的切身体验。

2．学生分组实验，也要按课程标准的要求把学生实验全部开齐。对于学生实验，若能当堂看清实验结果的须在实验室里教师指导下进行，教师监督学生对每个实验达到操作规范、熟练的程度；培养他们浓厚的生物学兴趣和语言表达能力。

3.在开放实验室方面，为了调动学生的积极性得到广大学生的欢迎，查找与教学内容相关并且学生感兴趣的实验内容，提前列出实验配档共学生们参考和选择。每次开放实验室之前精心准备实验材料、并且对实验进行预做，使教学能够得心应手。通过开放实验室活动，让学生的动手能力和实验操作能力有所提高，并且激发学生生物学的学习兴趣，培养学生的创新精神和实践能力。

三、实验课的教学方法

实验课教学应根据教学目的、教学内容、学生实际和设备条件等因素，采取探究式教学方法。让学生多动脑、多思考，锻炼自己能找到一些新方法、新步骤；在讲授理论知识时，最好让学生通过实验的方法去归纳出这些知识，这样做重在培养学生的科学素质，培养学生科学研究的思路与方法；加强能力的培养和知识的迁移，有利于充分发挥其科学思维和想象力。

四、实验教学的准备工作

1．制定出本学期实验教学进度计划，并写明实验目录，写明实验的日期、班级、节次、名称，教学中按计划安排实验。

2．任课教师须将实验通知单提前送交实验室，实验教师必须将每个实验用到的仪器、药品以及其他有关事宜提前准备好，做到有备无患。

五、将德育工作渗透于教学中

1、让学生在实验过程中明确相互协助的重要性，培养学生在实验过程中团结合作的精神。

2．要教育学生遵守实验规则，爱护财务，节约用水、电、药品，从而养成勤俭节约的美德。

3．要求学生严格认真的按照实验要求来操作，细心观察、发现问题、提出问题、解决问题，培养他们严谨的科学态度。

4．培养学生井然有序的工作习惯。实验结束后，把仪器放回原处，整理好实验台，填写好实验记录


篇四：物理实验室工作计划

物理实验室工作总的指导思想是：在县教育局的领导下，在学校主管领导的具体指导下，教学工作为核心，深入贯彻落实科学发展观，以本次评一学校、教学仪器更新工程为抓手，以搞好配备、规范管理、强化培训、落实应用为重点，全面提升教育技术装备水平，为推进素质教育和提高教育教学质量，促进素质教育的进一步实施作出积极贡献。

一、搞好卫生、做好三防

搞好环境卫生做好三防是实验仪器室的重要工作之一，是保护仪器使其保持良好的运行状态的重要举措，特别是在夏季。因此应做好以下工作：

1、开学初期对实验室、仪器室的环境卫生进行一次彻底打扫，检查仪器的存放与运行情况，对仪器及仪器橱内的灰尘进行仔细的擦拭，对需要保养的仪器进行保养。

2、以后每周对仪器室卫生进行打扫，间周对仪器进行除尘，每月进行一次彻底的卫生大扫除。

3、雨季到来之前，向学校申请购买防潮石灰，并随时检查更换，日照较好且无风的天气，开门窗通风，做好仪器室防潮工作。

二、严格手续，配合并敦促任课教师做好实验

1、严格履行仪器借还、赔偿制度，认真履行各种手续

2、根据教学进度和教学的实际情况及时提醒任课教师按时做好演示实验和分组实验。提醒教师随时记好实验记录。

3、敦促教师实验前填写学生分组实验通知单和教师演示实验通知单。

4、认真为师生准备并调试好实验所需器材。三、严格要求，加强训练，做好实验操作考试的准备工作

1、选好器材，做好调试，确保训练与考试所用器材万无一失。

2、训练中适时巡视，随时维修维护学生使用的仪器。

3、协助教师严格训练、严格要求，力争取得较好成绩。

四、积极筹备，做好实验室、仪器室的整理工作

依据学校意图，科学馆重新部署交付使用后，实验室、仪器室要重新调整整理。因此，必须提前做好准备工作，以确保工作省时省力、顺利进行，力求在工作过程中产生最少的损坏、损失和丢失。

档案室年度工作计划

档案室XX年工作计划

XX年是求真务实、开拓创新年。我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真跟上发展的大好形势，切实抓住各级领导重视档案工作这个有利机遇，进一步贯彻落实省市县关于XX年的档案工作要点的文件精神，以电力体制改革为契机，紧紧围绕企业的中心工作，抓服务、促建设、谋发展，进一步发挥档案室的服务功能，推动档案工作跨越式发展，为企业经营管理提供更好的服务。

一．加强宣传，增强档案意识，将档案管理法规制度落到实处

1、利用局域网络资源共享，宣传档案法规及档案知识，增强档案意识，提高工作自觉性。

2、参加县档案局（馆）对全县专兼职档案人员的业务培训班，通过档案业务学习，提高业务水平。

3、修订各门类档案管理办法等规章制度，做到依法管档。

二．积极推进档案现代化管理，使用好档案管理软件，提高工作效率

1、利用好档案管理软件，积极组织档案目录的录入工作，编制各门类档案管理检索工具，建立数据库。

2、与人事等有关职能部门联合，利用企业局域网络资源共享，开展档案信息查询工作。

3、做好档案软件的维护开发、优化工作。在不断探索总结经验基础上规范企业档案的现代化管理工作。

三．按照国家二级档案达标要求做好档案实体基础工作、利用服务工作

1、按要求及时做好整理、归档、鉴定、分类、编目、排架、入库，做到管理规范、利用方便。

2、清理积压档案，按要求完成鉴定、立卷、归档工作。

3、对超时保管期限的档案进行鉴定，按严格的组织程序予以处理。

4、在做好档案实体基础工作的同时，开展内部检查、评估、评比工作，为企业经营管理做好档案工作方面的准备。

5、配合企业的各项改革管理工作，以积极主动热情的服务态度，做好档案提供利用工作，树立良好的窗口服务形象。

平远县供电局

XX年一月十八日

办公室年度工作计划

1、在行政副总经理的领导下，组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作积极性，督促全室人员全面完成任务；根据公司目标分解办公室工作任务，定工作进程，做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。

2、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风。

3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。

4、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。

5、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内容，及时反馈处理意见，做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作，依公司主要活动为主线，编写公司年度大事记。

6、根据公司发展需要和公司安排，搜集研究国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家论坛建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度，为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务，协助各部门加快工作进度。

7、根据公司业务工作需要，开展调研、企划工作。根据具体工作目标，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析调研结果，科学合理实事求实得出调研结论。

8、根据会议决议、领导目的和意图，制作企划方案，提供领导决策备选，协助部门实施企划方案，及时收集反馈信息，解决出现的问题；做好企划实施的总结工作，提高工作效率。

9、搭建信息沟通平台，沟通总公司与分公司及办事处、公司与代理商之间的信息。制订总公司与分公司、办事处、代理商之间信息交流的制度，建立信息员队伍，定期进行信息反馈，起到反映问题、及时沟通、相互交流、资源共享的作用。

10、积极开展对内对外宣传。在现有基础上进一步扩大公司通讯员队伍，培养一批通讯骨干精英，指导通讯员采用用稿素材，扩大用稿范围，动员临床观察员收集专家意见、稿件，与公司有份量级的专家、公司骨干约稿，增强号召力。突出中人月刊各版块风格，积极推动公司文化建设。积累经验，积蓄力量，向对外宣传、对医生宣传、对代理商宣传的方向发展。

11、协助市场部做好各地反馈信息的及时处理工作。按对口负责的原则，与各部门协商协调，整合资源，以最快的速度解决市场需要及时解决的问题。将问题的解决落实到人，重大问题排定时间表，按进度跟踪。动态管理，及时沟通，做好记录。研究信息，发现问题与苗头，为领导决策提供依据性材料。

12、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作。具体事务大致为：食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、公司网页与网络、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档、基建协调等。

13、工作建议：设立督查部（可暂由财务人员、办公室人员兼任），制定督查工作制度、规范、程序、督查范围、细则等，开展督查工作。有力的督查，有利于提高员工的工作效率及责任心，经济问题是重点督查的对象。督查部直接对总经理或董事会负责。

14、具体工作（食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、公司网页与网络、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档、基建协调）：

总体目标：A、有范可依——制定、完善办公室各项具体工作制度，规范工作流程，严格按制度和流程办事；建设健康和谐、紧张有序的工作环境；B、建立民主、科学、合理的办公室内部决策机制，逐步完善“企划—组织—实施—督导—总结提高”内部执行机制。C、节省经费办实事，为公司各方面提供优质服务，完善办公室服务职能，强调树立服务观念。D、依据办公室现有人员的能力、爱好、兴趣，开发现有人员的更大的服务功能（附加值），为公司发展提供更大的支持。

具体措施：

A、依据工作性质和各人能力，在现有工作安排和平衡工作量的基础上进一步明确办公室各人员的基本工作职责、性质，各项工作规范、程序、要求，明确责任范围，制定奖惩措施。

B、每一项工作上做到既充分听取办公室人员意见，又大力贯彻公司工作规范要求，协助具体工作人员解决工作上的问题和困难，创造条件完成公司下达的办公室各项工作任务。

C、具体工作任务排定工作进度、品质要求，充分动员发动，同时依进度、品质督查、催办、指导，积极办理、承担责任。

D、事务办理过程中注重收集正反两方面反馈意见，针对出现的问题积极采取应对或补救措施。

E、重大问题（如涉及公司全局、重大经济性、多部门协作、跨公司协作等）请示公司分管或主要领导，在取得领导、协作部门支持的情况下实施。实施过程中多考虑可能发生的负面效果。

F、注意与公司主要领导、主管领导沟通，充分把握领导主要真实的意图，力求正确贯彻实施其意图。

总结：办公室工作无论事务管理、人员管理、财物管理都是一项细致的工作，来不得半点马虎；办公室是公司的形象部门，是对外联系的窗口，是建立公司企业文化的重要环节；办公室大量的工作跨部门、跨领域，事多面广。这些需要调动办公室人员的工作积极性，依靠团队的力量，克服困难，为公司发展助推出力，提供最大力度的支持。

手术室年度工作计划

按照单位上级领导的工作需求来开展工作，提前备好一份工作计划是非常关键的。制定详细的工作计划能够使得我们有明确的工作方向，那么，我们该如何去写工作计划呢？经过搜索整理，小编为你呈现“手术室年度工作计划”，相信一定会对你有所帮助。

手术室年度工作计划 (篇1)

上半年手术室护理工作将在院领导及护理部的领导下，认真按照国家《二级中医医院评审标准》，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，提高护理质量，精益求精地配合手术，特制定下半年手术室护理工作计划。

一、工作目标

1、进一步健全和完善各项管理制度，狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。

2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。

3、坚持“以人为本”的服务理念，精益求精地配合手术。

二、工作指标

1、护理技术操作合格率≥90%

2、护理文书书写合格率≥90%

3、急救药品物品完好率≥100%

4、消毒灭菌合格率≥100%

5、手术室质量管理合格率≥90%

6、护理安全合格率≥90%

7、年护理差错事故、压疮发生次数为0

8、年护理投诉率为0

9、病人对护理服务的满意率≥92%

10、护理人员培训率达100%，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求

11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%

12、科室检查合格率≥90%

三、工作措施

(一)人员管理

1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的手术间和护士比例1：3。满足工作需要，保证工作质量。

2、逐步做到分层使用护士

(1)根据手术室的任务和护理人员情况，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。

(2)认真做好护士技术档案工作。

(3)加强科室护士管理，认真完成各项检查工作，加强科室护士管理，实行弹性排班，充分体现“以病人为中心”的服务理念，每月对护士工作考核一次。

(二)质量管理

1、认真学习关于《二级中医医院评审标准》细则，结合手术室实际情况，进一步完善护理质量考核标准。

2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，确保质量。有检查记录、分析、评价及持续改进措施，科室每月有质量评析并记录。

3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量，提高护理人员水平。

(三)加强手术安全管理

1、认真组织学习《护士条例》、《患者十大安全目标》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，以提高手术室护理人员的法律意识。

2、加强护理差错事故管理，发现事故及时上报并记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施有记录。

3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格“查对制度”、“手术部位标识制度”、“手术风险评估制度”、急救药品物品管理制度，查隐患，定措施，促改进。

4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理，有记录。

5、年护理严重差错事故、压疮发生次数为0。

(四)业务学习及培训

(1)根据科室实际情况及护理部安排，选派护理骨干到上级医院学习新技术，为搬进新手术室打下良好的基础。

(2)护理业务学习，每月组织一次，有记录有讲稿。

(3)专科培训，每月一次，做好新进人员及年轻护士培训。

(4)鼓励科室护理人员在职学习，提高学历，提高知识层次。

(五)更新服务理念

(1)切实转变护理理念，注重人性化服务，积极参与“优质护理服务工程，活动”，全面提升护理服务质量，以的护理工作状态为病人服务。

(2)实行绩效考核，充分调动护士主动服务意识，根据护理部的要求开展护士评选活动。

(3)每月进行一次患者满意度调查，召开一次公休座谈会，认真听取手术医生及病人的意见及建议，为病人及时解决问题。

(六)院感管理

1、进行院感知识培训学习，医疗废弃物分类处置，严格执行手卫生消毒管理，不断提高手卫生的依从性。

2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法。

3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术规范等。

4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%。

5、积极做好搬进新手术室的人力储备。

手术室年度工作计划 (篇2)

一、提高医疗质量，促进医患和谐

医疗质量是体检中心的生命线，同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时，我都认真询问病史，与客人交谈，仪器下认真检查，不放过任何一个细节。精益求精，以便于让每位客人都做到“小病早防，大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里，“爱岗敬业，以院为家”不再是一句空话，而是医务人员的真实写照。

二、眼科是一个讲究“合作”的科室

我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时，所有的问题都是反馈给护士长，再由护士长进行录入到电脑里的。

三、眼科存在问题及其建议

仪器设备落后，眼压计还是老式的，许多客人反应气流太大，眼睛不舒服。词条需要及时更新，像青光眼这些常见的诊断都没有。眼科要固定护士，不要总是换人。尽管检线开通以后减轻了一部分压力，但是也存在这问题，上下比例严重失调，建议以后合理分配，便于提高速度和客人满意度。

四、今后努力的方向

诚然，不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中，我会进一步加强理论知识的学习，用发展的眼光看问题，提高自身素质，提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人，为了客人的一切”的`服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。

手术室年度工作计划 (篇3)

一、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98％。

二、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。

三、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100％，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100％。

四、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。

五、根据《山东省医疗护理文书书写规范》的'要求，加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率≥95％。

六、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥75分；护理技术操作合格率≥95％；支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥4篇。按照培训方面20xx年护理工作计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。

七、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

八、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进；定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。

九、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“360工程”，圆满完成带教工作。

十、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施ISO质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到ISO质量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工作。

十一、我科全体护理人员工作计划都已制定，接下来将在医院和护理部的领导下，与临床医生密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到ISO质量目标要求，创造良好的社会效益和经济效益。

手术室年度工作计划 (篇4)

在新的一年里，我们的日常工作又将迎来一个新的起点。手术室将在院领导的正确领导和大力支持下，努力完成各项日常工作任务。在过去所取得的成绩上，对本年度日常工作计划如下：

一、行政管理方面

1、明确岗位职责，明确分工，各级护理人员，自觉自愿，认真履行各自岗位职责，团结协作，积极主动。

2、合理排班，根据各科手术情况及护理人员个人情况合理的进行排班，提高了日常工作效率及质量。

3、认真组织学习各项规章制度，并严格执行。

4、对各类财产进行清查并合理安置，妥善保管，严格进行物品交接班制度。

5、严格执行科内考核。

6、精打细算，节约成本。

二、业务方面

1、加强各项护理操作、训练及理论学习。

2、加强安全知识教育，防止差错事故发生。

3、重点加强消毒隔离日常工作管理。严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班日常工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100％，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100％。

4、做好急救药械的管理日常工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救日常工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救日常工作。

5、严格按照收费标准收费，做到不多收、不漏收。

6、按照手术室的标准，规范接送病人的流程细节。做到交接清楚，责任到人。完善输血流程及注意事项，避免输血差错事故发生。认真执行手术标本交接制度，杜绝标本遗失现象。

7、完善和规范各种护理记录单，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范“原则。

8、加强患者术前术后健康教育。

三、教育管理方面

1、加强无菌意识，严防执行无菌技术操作，防止手术感染发生。

2、加强“三基“训练，技术操作培训，培训率达到100%、合格率100%。

3、加强基础理论学习，积极参加护理部组织的业务学习，同时每月2—3次业务学习。主要学习手术室专科知识，每季度科室考核一次，合格率100%。

4、加强继续教育学习，积极参加医院组织的业务学习。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理日常工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。

5、在科室护理人员调配充足的情况下，有计划的外出学习。提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。

手术室年度工作计划 (篇5)

20xx年是我院克难提速、推进内涵建设的关键年，护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机，围绕医院总体发展目标，努力做好以下工作：

一、以爱做管理，着力打造一支金牌护理团队

按照医院管理的规范化、标准化要求，护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导者，其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好，下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队，而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想，更新理念，改变既往的“主任要求，护士长服从”的被动管理，为护士长创造一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进行自我管理，让护士长将主要精力放在科室的管理上，管理好科内病人的安全、治疗及健康指导，管理好护士的工作、生活和思想动态，协调好医、护、患三方关系，确保科室护理质量及安全。护理部在各项管理措施的具体实施中，要注重把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中，认准角色，摆正位置，不做护士中的“人上人”，要做护士中的“人中人”，营造关心、尊重、信任的护理氛围，增强护士的向心力和凝聚力，让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。

二、品管驱动，圈圈相连

护理作为独立的一级学科，其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用PDCA管理模式，20xx年我们将品管圈(QCC)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题，如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何提高小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈，调动广大护理人员的积极参与性，变“要我工作”为“我要工作”。利用PDCA循环理论，剖析现状问题，深度分析原因，设定活动目标，制定活动计划，进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展，使护理工作中的一些突出问题得以解决，使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业，降低不良事件发生率，促进护士的个人成长与进步，达到一种全院齐动员参与护理管理的工作状态，使护理管理工作更容易推行，有利于各项工作的顺利开展。

三、“四到位”实现持续质量改进

护理部将紧紧围绕“规范护理质量，完善制度建设、推动持续改进，提升服务水平”的工作思路，以质量——安全为主线，以“护理病人到位、病情观察到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满意度提高”为工作重点，实现持续质量改进。通过常态化的定期检查与指导，使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事件主动上报制度，定期进行不良事件案例分析，使全院护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理，定期举办“以病人为中心，提高护士服务内涵”为主题的个案追踪护理质量评价活动，通过“疑难危重病例”的现场讨论评价活动，进一步提高护理人员对疑难危重病例的护理和抢救能力。进行“护士长查房质量现场评价”活动，转变管理者护理质量评价的理念，使护士长在工作中更加注重细节管理和制度的执行力，从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定基础。实施多形式质量控制，护理部根据“季安排、月重点”工作计划，深入科室针对核心制度的落实情况、护理安全与急救管理等检查临床护理工作，落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录，从而保障患者安全。

四、构建护理质量管理新体系

原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、安全管理以及病房管理等方面进行督查，是以单个质控项目进行评价，应对性、突击性强，管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。新的质量评价体系，改变以往按质控项目进行划分，侧重于责任分工方式、排班模式、患者基础护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面，从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进行全方位的护理质控，在不同时间段更全面、深入、准确地了解患者的治疗及生活护理，了解护理人力资源情况、护士分层使用情况等，及时给予护士长以及临床护士有效地指导，更好地促进护理质量持续改进。

总之，我们要明确，质量是做出来的，而不是等来的。我们不能等资源、等人力、等条件、等机会，而要和其他的质量部门合作，如护理质量信息与病案、质控的合作等等，以促进质量管理，提升护理质量。

手术室年度工作计划 (篇6)

严格遵守《医院感染管理标准》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原那么的人和事给予及时纠正。做好术间消毒，术后处理工作，防止院内感染。每月进行无菌物品、空气、物表、手术人员手的细菌学监测一次，紫外线照射强度监测一次，消毒液及其无菌容器按规定定期更换等。手术用品做到一人一次一用一套执行率100％，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100％。

三增强平安护理意识追求工作质量“0〞缺陷

制定严格的手术室各项规章制度，定期就手术室护理工作中易出现的过失和事故，组织讨论分析，并以课题的形式归纳、总结进行讲解，一方面提出整改意见，另一方面起到警示作用，以杜绝过失和事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的平安效劳意识，做到主动效劳，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，给予病人平安感，取得其信任与合作，拒绝病理检查者，患者家属要知情同意签字记录，防止纠纷。

手术室年度工作计划 (篇7)

1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98%。

2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，入党志愿书动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。

3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100%，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。

4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。

5、根据《xx省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率≥95%。

6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥75分;护理技术操作合格率≥95%;支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参加自学、范文集锦函授及各种学习 班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥4篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。

7、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

8、建立完善的护理质量****体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。

9、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“360工程”，圆满完成带教工作。

10、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施ISO质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，心得体会范文按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到ISO质量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工作。

手术室年度工作计划 (篇8)

一、工作目标

1、进一步健全和完善各项管理制度，狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。

2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。

3、坚持以人为本的服务理念，精益求精地配合手术。

二、工作指标

1、护理技术操作合格率≥90%2、护理文书书写合格率≥90%3、急救药品物品完好率≥100%4、消毒灭菌合格率≥100%5、手术室质量管理合格率≥90%6、护理安全合格率≥90%7、年护理差错事故、压疮发生次数为08、年护理投诉率为09、病人对护理服务的满意率≥92%10、护理人员培训率达100%，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%12、科室检查合格率≥90%三、工作措施(一)人员管理1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的手术间和护士比例1：3.满足工作需要，保证工作质量。

2、逐步做到分层使用护士(1)根据手术室的任务和护理人员情况，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。

(2)认真做好护士技术档案工作。

(3)加强科室护士管理，认真完成各项检查工作，加强科室护士管理，实行弹性排班，充分体现以病人为中心的服务理念，每月对护士工作考核一次。

(二)质量管理1、认真学习关于《二级中医医院评审标准》细则，结合手术室实际情况，进一步完善护理质量考核标准。

2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，确保质量。有检查记录、分析、评价及持续改进措施，科室每月有质量评析并记录。

3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量，提高护理人员水平。

(三)加强手术安全管理1、认真组织学习《护士条例》、《患者十大安全目标》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规，以提高手术室护理人员的法律意识。

2、加强护理差错事故管理，发现事故及时上报并记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施有记录。

3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格查对制度、手术部位标识制度、手术风险评估制度、急救药品物品管理制度，查隐患，定措施，促改进。

4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理，有记录。

5、年护理严重差错事故、压疮发生次数为0.(四)业务学习及培训(1)根据科室实际情况及护理部安排，选派护理骨干到上级医院学习新技术，为搬进新手术室打下良好的基础。

(2)护理业务学习，每月组织一次，有记录有讲稿。

(3)专科培训，每月一次，做好新进人员及年轻护士培训。

(4)鼓励科室护理人员在职学习，提高学历，提高知识层次。

(五)更新服务理念(1)切实转变护理理念，注重人性化服务，积极参与优质护理服务工程，活动，全面提升护理服务质量，以的护理工作状态为病人服务。

(2)实行绩效考核，充分调动护士主动服务意识，根据护理部的要求开展护士评选活动。

(3)每月进行一次患者满意度调查，召开一次公休座谈会，认真听取手术医生及病人的意见及建议，为病人及时解决问题。

(六)院感管理1、进行院感知识培训学习，医疗废弃物分类处置，严格执行手卫生消毒管理，不断提高手卫生的依从性。

2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法。

3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术规范等。

4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%.5、积极做好搬进新手术室的人力储备。

20xx年已来临，二级甲等医院的评审，新手术室的起用，我科全体护理人员将在医院及护理部的领导下，积极搞好二级评审工作，与临床医生密切配合，保障护理安全，改善服务态度，为二级甲等评审达标而努力奋斗！

教研室年度工作计划

教研室年度工作计划

一、指导思想
**年，全市教科研工作以中共十八大和十八届三中全会精神为指导，以科学发展观统领全局，以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》为行动指南，以规范有序地推进高效课堂创建为抓手，以全面提高教育教学质量为目标，不断创新教研工作思路，改革教研方式，努力为全市教育再创新的辉煌做出更大贡献。
二、目标任务
1．建立健全“课内比教学”的常态机制。从制度建设，工作程序，操作规范等方面加强和完善，让“课内比教学”成为提高教师素质的得力举措。
2．着力加强学科教学规范和常规教学管理建设。制定并完善《当阳市教学常规管理标准》，实施教学常规规范化管理。建章立制，从基础抓起，从细节入手，以提升教师教学素质和学生学习素质为突破口，让规范成为习惯，成为素养，成为提高质量的可靠保障。
3．进一步消除课堂教学中的低效表现。各校要将困扰自身发展的突出表现作为重点问题来抓，在规定的时间内抓出明显的成效，并形成我市高效课堂的创建特色。探索拟定《当阳市中小学教育质量评价方案》，减负增效，追求绿色教育质量。
4．继续抓好中会考的复习备考工作。中会考各学科的平均分、合格率、优分率、低分控制率、得分率五项指标力争在宜昌市各县市居领先位次。
5．强化高中课改，促进高中教育新发展。扎实推进高中课程改革，继续抓好高中各学科中心教研组的工作，配合宜昌市教科院抓好高考的复习备考工作，确保**年高考各项指标在宜昌市各县（市）居领先地位。
6．切实抓好教育科研工作。规范课题研究管理，做好已申请立项的课题实验研究工作，力争使研究已成熟的课题顺利通过结题验收。同时抓好教科研成果转化，使之成为教学常规，成为提高教学质量的得力武器。
7．大力加强教研队伍建设，奋力打造一支专兼结合，团结和谐，专业服务型的教研队伍。秉持“修德、尚学、笃研、创新”的当阳教研核心价值理念，不断提高教研业务能力，提升职业幸福指数。全市教科研工作继续保持在全宜昌，乃至全湖北省第一流的水平。
三、工作措施
1.构建“课内比教学”的长效机制。总结反思近两年在“课内比教学”中暴露出的若干问题，梳理在实施过程中产生的各种困惑和疑难，不回避问题，集思广益，结合本地本校实际，有针对性地提出改进措施和方案，着眼于常态化，建立和完善相应的规章制度，构建比教学活动的长效机制。各校每学期必须举行一次校级教学比武活动。开放课堂，开放教学。邀请家长代表进校进堂观摩，并请家长代表和学生进行评价，提出改进教学的意见和建议。以此推动“比、访”活动不断完善，向纵深发展。
2.在深入调研教学现状广泛征求师生意见的基础上，开展教学常规规范建设。一是中小学各学科教学规范建设，其主要内容包括：教学环节的基本要求，教学过程的基本模式，学科教学的基本方法，主要教学研究活动安排等；二是教学常规管理规范建设，主要内容包括：教学常规检查、教学专项督查、随堂听课抽查、日常教学巡查、评教评学活动、教研成果展示等等。并逐步形成简约明了，导向清晰，操作性强的规范体系。对不规范的常规教学管理要作为教学管理事故认定，用制度来规范教学常规管理工作，使之成为广大教师日常教学工作和学校常规管理的基本准则和行动指南。
3.深入推进课堂教学改革，扎实开展“高效课堂”创建活动。进一步更新教育观念，积极开展基于“以学定教、自主合作”的个性化教学模式探索。认真贯彻落实全市中小学“消除课堂低效，创建高效课堂”经验交流会精神，落实《当阳市中小学学科课堂教学低效表现及改进策略》，努力消除低效课堂，实现有效教学，追求课堂高效，提高每一堂课的效率。
4.进一步加强和完善教学集体视导。集体视导应主题鲜明，重点突出，力求解决被视导学校在教学中存在的疑难问题和教学困惑。在视导内容、视导方式、视导结果运用等方面不断创新，加强对薄弱学校和薄弱学科的视导力度，努力提高边远学校、规模较小学校的教学质量，对视导中发现的有突出问题的学校要下发整改通知书，限期进行整改，以确保全市基础教育均衡健康发展。
5.认真开展中会考复习备考研讨活动。集中教学精英，广采教学智慧，花大气力研究《课程标准》《中考说明》，开展系列研讨活动。包括各种类型的复习备考会，联片复习研讨课，四月宜昌调考的组织、阅卷、质量分析，中会考复习训练题的编制等等。各校在组织中会考复习备考工作上要舍得投入人力、物力和财力，下真功夫抓好中低层次学生的帮辅工作，查缺补漏，使每一个学生都不掉队，以确保我市**年中会考在全宜昌各县（市）的领先位次。
6.深

教研室年度工作计划第2页

化高中课改，着力推进我市高中教育新发展。①认真实施教育质量综合评价改革，努力提高绿色升学率。要高度统一思想认识，迅速转变教育观念，积极主动实践。②进一步加强德育工作，促进学生全面发展。增强德育工作的针对性和实效性，提高学生身心健康水平，加强学生社团建设。③进一步推进普通高中课程改革，努力探索高中发展的特色化、多样化，在学校课程建设、学校文化建设、学校体制机制建设上创出特色。④不断加强高中教育科研工作，努力提高教育质量。教育科研必须以课堂为中心，重在提高课堂教学效率，打造高效课堂。⑤进一步加强学校管理，规范学校办学行为。⑥继续抓好高三复习备考工作。要充分发挥学科中心教研组的作用，要认真落实目标责任制、年级负责制、集体备课制、分层教学制、心理辅导制、分类评价制等，进一步优化复习备考策略，切实提高复习效率。
7.切实加强教育科研工作，让教研课题实验研究真正成为破解教学难题的助推器。教育科研要从教和学的实际出发，把课程、课堂和课题作为研究的重点。课程要围绕课程设置，就中、高考改革和全面提高教育教学质量进行专题研究；课堂要以“课堂教学的有效性研究”课题为引领，组织学校开展“有效教学”研究实验；课题要以“小课题大研究”为原则，指导学校将课程与教学改革中的实际问题上升为课题，开展“草根式”小课题研究。把解决教师日常教学中的问题作为出发点和归宿。鼓励实证研究，用事实说话，用数据作证，减少演绎和推理。扎实开展已在省、地、市等各级教科研部门立项的教研课题研究，加强对课题研究的过程监控，强化课题研究的过程性指导工作，明确各级在研课题责任人的相关责任。加强课题的组织、实施与指导，促进其在理论和实践上得到进一步提升与发展。抓好各教研课题阶段小结、中期评估和验收结题等工作，力争取得优秀成果并大力推广，并将教科研成果转化为教学常规，发挥出良好的教育教学效益。
同时要进一步加强学校德育课程研究，强化立德树人。按照十八届三中全会提出的“坚持立德树人，加强社会主义核心价值体系教育，完善中华优秀传统文化教育”的要求，开展具有学科特点的系列主题教学研究活动。按照宜昌市教育局和教科院的有关要求认真搞好宜昌市首届“汉语言文化知识电视大赛”的试题征集工作，举行当阳市级大赛，并组队参加8月份宜昌大赛，争取获得良好成绩。
8.深化区域教研工作。不断规范区域教研工作的操作模式，高中以学科为单位成立市域学科中心教研组，初中继续按照“东、西、北”三个片区划分教研协作区，小学以镇处为单位开展区域教研。中小学区域教研活动应按照“六环节”展开，即①确定主题；②组织研讨；③引领听课；④评课交流互动；⑤主题报告；⑥活动总结。且每次活动后注意形成一定的文字材料并及时归档。创新工作方式应成为区域教研工作的“抓手”。①专家骨干带动。各片区或镇处推选2-3名骨干教师或学科带头人，归纳本区各学校提出的教学中的疑难问题进行准备，以示范课或是辅导讲座的形式对教师们进行示范和答疑解惑。②名师引领互动。名师与片区学校的青年教师结对教研，携手同行。名师每学期至少送课一次到边远山区学校，同时还要为片区教师上公开课作专题讲座等，并作好考核记载。③片区诸校联动。片区学校应积极主动向他校开放本校的教研活动，热情接受片区学校教师听“推门课”，开展骨干教师互派讲座讲课讲学活动，以促进区域内各学校教学质量的同步提高。
9.以课程资源开发和创新评价为抓手，深化基础教育课程改革实验。①以《教育改革和发展规划纲要》提出的“把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点”为指南，以宜昌市重点课题“课程资源开发促学校特色构建研究”“综合实践活动课程校本开发研究”和“学生发展性评价研究”等，以及宜昌市分配给我市的教育体制改革试点项目“完善课程体系，推动校本课程开发与应用”为引领和促进，在“课程资源开发”、“综合实践活动课程开发与实施”、“学生发展性评价”等方面凿开新点子，让课程改革实验进一步深化发展，且形成当阳的特色。在校本课程开发上，每校开发一到两门体现本校特色或当地地域特色的校本课程。同时对过去已经开发出的校本课程进行修订和完善，并认真组织好课堂教学，提高开课质量。②加强对修订后的中小学各学科《课程标准》（**版）和修订后的各学科新教材的学习和培训工作，做到培训形式多样，培训效果明显，提高培训的针对性和实效性。③完善课程体系，落实课程方案，提高校本课、地方课和综合实践活动课、体育课、音乐课、美术课、信息技术课以及心理健康教育、生命安全教育等专题教育的教学质量，加强对这些课程的考查考核力度，以促进课程的全面落实。
10.加强教育现代化手段的培训和运用，指导中小学教师用好“班班通”。正确处理好白板和黑板的关系，发挥好白板与黑板各自的功能与作用，要适当兼顾，而不要顾此失彼，滥用媒体。
11.加强学前教育的指导，不断提高学前教育质量。认真学习贯彻落实教育部于**年9月颁发的《3-6岁儿童学习与发展指南》。组织全市各公办民办幼儿园教师认真学习《指南》，且做到人手一份。大力开展园本培训，把提高幼儿园教师教学素质和专业能力作为教研工作重点，把转变教师教学观念，提升教学理念作为教研工作抓手。定期开展幼儿教师的教研活动，深化“以儿童为本”的幼教理念，逐步实现从“为了儿童的教育”提升到“基于儿童的教育”。让科学保教的观念深入到幼儿教师头脑之中，使幼儿园的一切活动都能基于儿童的生活经验，学习方式，情感体验和内心感受来设计相应的教育活动，最大限度地促进儿童的身心发展。
12.加强教研室内部管理和建设，着力提高教研工作的质量和效益。实施教研创新，打造教研精品。加强对教研员教育信息化技术的培训，不断提高教研员运用现代化教学手段的水平。开展教研员知识能力大赛活动，引导教研员丰富学科前沿理念，提高业务能力。进一步落实好教研员“蹲点联校”活动，不断转变教研方式，重心下移，研究个案，以点带面，提高教研工作的质量和效益。进一步加强教研文化建设，构建和谐环境，打造学术团队，加快形成“修德、尚学、笃研、创新”的当阳教研核心价值理念。加强教研创新，力求在学科教研组建设、校本研修制度、乡镇学校教研方式推进、区域合作教研、网络教研、教研协作体、教研文化建设、教研人员素质提升等方面取得更多的创新成果。加强工会活动，促进职工身心健康；加强与兄弟县市教研机构的交流与协作，形成教研工作合力；加强对外宣传工作，扩大教研工作的影响与张力。力求在教研机构专业化水平提升和公益性体现方面取得更大成绩。
二〇一四年二月
附：当阳市中小学教科研工作月安排
**年小学学段教科研工作要点
二月：
1.各学科制定计划；
2.召开品德中心组长会；
3.省教研室对我市首批中小学美术教育实验基地学校的调研；
4.对“美术国家课程校本化实施”课题进行专题辅导；
5.开展宜昌市首届“中小学生汉语文化知识电视大赛”试题征集工作。
三月：
1.各学科新教材培训；
2.思品二年级下册和四年级下册教材培训；
3.学科教师综合素质全能大赛；
4.筹备小学教师基本功竞赛；
5. 书法教学现状调研；
6.参加省级课题“小学数学‘综合与实践’教与学的研究”仙桃研讨会；
7.英语新教材教学研究课；
8.宜昌级课题“小学科学学业质量评价研究”申报；
9.《体育与健康》课程优秀“学期教学计划”评比；
10.音乐“三新”教师辅导和培训；
11. 组织教师参加宜昌市美术教学研讨会暨美术优质课（微课）评比活动；
12.启动《当阳市教学常规管理标准》制定工作；
13.集体视导。
四月：
1.参加宜昌小学教师基本功竞赛；
2.宜昌“小学品德课程目标引领下的深度教学”课题研究：以学校为单位努力做好“三个一”：开展一次实验教师全员参与的课题研讨活动；课题组每人打造一节研究课；课题组每人写一篇课题研究感悟；
3.小学品德说课竞赛和案例评选，市级初赛，择优参加宜昌和省决赛；
4.语文阅读类课型、表达类课型研讨；
5.筹备宜昌市中小学“校园廉政文化建设”课题鉴定验收；
6.音乐“三新”教师辅导和培训；
7.省级课题“小学数学‘综合与实践’教与学的研究”当阳研讨会；
8.集体视导。
五月：
1.经典诵读课题研究；
2.中小学信息技术研究会；
3.省教育厅中小学德育“五项专题”研讨会；
4.“如何选择和安排体育课的教学内容”专题讲座；
5.省数学、音乐教学论文评比；
6.宜昌“小学科学学业质量评价研究”课题研讨会；
7.集体视导。
六月：
1.准备参加宜昌市“汉语言文化知识电视大赛”活动；
2.完成第二轮《美术国家课程校本化实施》的课题视导和巡回辅导；
3.修改评估题；
4.期末命题制卷；
5.全市小学学段新教师教学实践能力考核；
6.集体视导。
七月：
1.期末考试、质量分析；
2.期末工作总结；
3.小学数学新教材培训（宜昌）。
八月：
组队参加宜昌市首届“中小学生汉语言文化知识电视大赛”。
九月：
1.各学科制定计划；
2.各学科新教材培训；
3.集体视导。
十月：
1.宜昌市小学数学课题研讨会；
2.美术课题中期评估；
3.集体视导。
十一月：
1.语文学法指导研究交流会；
2.观摩省十二届小学数学优质课竞赛；
3.观摩省音乐教师基本功大赛；
4.集体视导。
十二月：
1.修改评估题；
2.期末命题制卷；
3.集体视导。
**年初中学段教科研工作要点
二月:
拟定学科教科研工作计划；
开展宜昌市首届“中小学生汉语言文化知识电视大赛”试题征集活动；
化生学科启动本期以“怎样的教学才是适合学生的教学”为主题的“读书、思考、实践”活动；
化生学科收集**年秋季学期期末调研考试情况，讨论分析下段教学对策；
做好教育部课程教材研究所“十一五”规划重点课题《中学化学新课程实验设计与创新研究》课题的结题准备工作；
落实省教研室对我市首批中小学美术教育实验基地学校的调研 ；
对“美术国家课程校本化实施”课题进行专题辅导；
三月：
召开学科教研组长会；
“基于课程标准下的思想品德学科质量评价标准研究”课题申报立项；
“初中汉字教学研究”课题结题验收；
组队参加“第二届中国汉字听写大会”宜昌市选拔赛；
视导“综合利用地方资源高标准开发校本课程”课题实验学校；
初中数学人教版八下教材培训及初中数学教研组长会；
初中英语高效课堂教学比武；
遴选培训参加宜昌市历史优质课竞赛选手；
召开化生学科三个实验课题实验教师工作会，布置本期工作；
做好化生“盯准评价目标，追求有效复习，稳步提升质量”区域教研活动的准备工作;
推选参加4月宜昌市初中化学优质课竞赛选手，完成备课初稿；
推选参加5月宜昌市生物优质课说课比赛选手,完成备课初稿；
初中“物理实验教学研究”课题实验研讨会 ；
《体育与健康》课程优秀“学期教学计划”评比；
音乐“三新”教师的辅导和培训；
组织教师参加宜昌市美术教学研讨会暨美术优质课（微课）评比活动；
启动《当阳市教学常规管理标准》制定工作；
视导学校。
四月：
组织参加宜昌市初中毕业年级适应性考试并做好质量分析；
推选教师参加宜昌市初中语文优质课竞赛并组织教师观摩学习；
组织开展初中语文中考复习研讨活动；
组织初中数学教师参加宜昌市高效课堂优秀课评选及复习研讨活动；
初中数学课题研究及新课标落实情况视导；
“任务型语言测试与初中英语教学相关性研究”实验课题结题；
组织初中英语教师参加宜昌市优质课竞赛；
政治小论文评选；
视导“初中思想品德教学活动化问题研究”课题实验学校；
参加宜昌市历史优质课竞赛，组织观摩学习；
召开历史中考复习研讨会 ；
征集、修改参与化学生物学科论文、课件比赛文稿，提升参赛文稿质量；
聘请我市化生学科中会考命题组成员和青年骨干教师,撰文分析近几年中会考题目特点以及根据这些特点组织教学的措施与方法，提升两学科教师命题与用题水平；
组织部分化生骨干教师参与宜昌市“原创试题征集评优”活动；
组织化生骨干教师打磨“盯准评价目标，追求有效复习，稳步提升质量”活动的示范课，完成活动的准备工作；
承担湖北省“新课标下中学生物德育渗透的策略与评价”实验课题的学校接受宜昌教科院专家视导；
宜昌市初中物理教学研讨会；
筹备宜昌市中小学“校园廉政文化建设”课题鉴定验收；
视导学校。
五月：
举行当阳市首届“中小学生汉语言文化知识电视大赛”；
分协作区组织九年级数学高效课堂复习研究活动；
初中英语毕业年级复习教学研究课；
召开地理会考复习研讨会；
召开“如何选择和安排体育课的教学内容”专题研讨会；
省音乐教学论文评选；
开展化学、生物两科“盯准评价目标，追求有效复习，稳步提升质量”区域教研活动；
组织初中化学、生物学科教师代表参加宜昌市学科学业评价复习研讨工作会；
当阳市初中物理复习备考研讨会；
物理试题研究案例评选；
组织教师参加宜昌市中小学信息技术研究会
视导“社区德育模式研究与实验” 课题实验学校；
中考思想品德复习课研究；
视导学校。
六月：
初中学段新教师教学实践能力考核；
初中复习教学视导；
化生三个课题实验教师整理本期实验工作档案，撰写阶段实验工作小结；
完成第二轮《美术国家课程校本化实施》的课题视导和巡回辅导；
当阳市初中学生物理小论文评选；
宜昌市物理优秀论文评比；
组织教师观摩省信息技术优质课竞赛；
七、八年级期末调研考试命题制卷；
视导学校。
七月：
七、八年级期末调研考试及质量分析。
八月：
组队参加宜昌市首届中小学生汉语言文化知识电视大赛；
部分教师外出学习。
九月：
召开初中教研员会；
召开学科教研组长会；
初中思想品德教材培训；
初中数学人教版九年级上册教材培训；
九年级英语新教材培训；
为化学、生物两学科教师主讲“适应学生的教学”、“课堂生成性的核心要素处理方法”等专题内容；
化学、生物课题实验教师工作会；
当阳市初中物理学科带头人示范课；
视导学校。
十月：
组织参加湖北省初中文言文教学论文竞赛活动；
召开“新课程下初中数学课堂教学有效性研究”课题研讨会；
历史高效课堂研讨会；
开展“分析中考数据，寻找改进措施”全员反思活动；
组织我市化学、生物两学科学科带头人为全市学科教师作《课程标准》（修定稿）解读报告；
对美术课题单位进行中期评估；
初中“物理实验教学研究”课题实验研讨会；
视导“社区德育模式研究与实验” 课题实验学校；
初中思想品德优质课竞赛；
视导学校。
十一月：
“传统文化与新课程背景下的初中语文教学”课题实验中期评估；
初中数学学科带头人送课下乡；
初中学生数学学习小报、数学小论文评选；
初中“英语经典朗读”课题实验教师座谈会；
地理高效课堂研讨会；
化生征集、展示“读书、思考、实践”主题活动“怎样的教学才是适合学生的教学”的经验；
化生征集、展示“在课程改革深化过程中，我的思考与经典作法”教改作品；
组织教师参加观摩省音乐教师基本功大赛活动；
信息技术优质课竞赛；
召开“初中思想品德教学活动化问题研究”课题实验经验交流会；
政治小报评选；
视导学校。
十二月：
初中语文学科带头人送课下乡；
优秀论文、优秀教案、优秀教研组长评选；
期末调研考试命题制卷；
视导学校。
**年元月：
期末调研考试及质量分析；
教科研工作小结。

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