一个销售人员在进入行业那天起就要给自己制定一份职业规划方案。遗憾的是现在大部分销售人员或者是没有意识到这一点,或者是不知道如何设计自己的职业规划。大部分销售人员基本上是只是注重销售技巧的学习。当然这个很重要,但是在不停的学习销售技巧的同时很少有人会反思自己。在这个阶段我要学习那些技巧?下个阶段我又该学习那些技能?我现在处在销售人员的什么阶段?
现在的分工越来越细,销售人员按照从事的工作特点可以把销售人员分为:渠道销售人员、客户销售人员、客户数据管理销售人员。当然,现在很多销售人员在同事做着这三个方面的工作。今后的工作肯定会越来越细的。上述销售人员的职责划分在大企业中已经形成,中小企业在这方面的分工也越来越明显了。
另外,一点就是大家对自己现在处在销售人员的那个阶段不是很明确。一般的销售人员可以划作四个阶段:
1、进入行业阶段
2、学习知识阶段
3、掌握技能阶段
4、创新应用阶段
渠道销售A 客户销售B 客户数据管理C
进入行业阶段a Aa Ba Ca
学习知识阶段b Ab Bb Cb
掌握技能阶段c Ac Bc Cc
创新应用阶段d Ad Bd Cd
按照上述的分类我们可以把销售人员具体的分作以下12种情况:
在不同的阶段,销售人员要求也会不一样,在学习的时候的要求也不一样。同样在不同的工作性质,销售人员要求也会不一样,学习的知识也是不一样的。下面就按不同阶段,不同的工作性质分析一下对销售人员的要求和自己因该学习的知识。
一、第一阶段:进入行业阶段
这是一个销售人员刚刚进入一个新的行业,对所有的指示都很陌生。自己感觉什么都要学习,但是又不知道从何学起。目前,大多正规公司基本上是安排销售人员,了解公司以及公司产品,进行产品知识的强化训练。同时灌输今后的工作特点,工作内容。在这个时期,对于新销售人员很是关键。你不要仅仅局限于公司对你所讲解的部分知识,你在这个阶段要详细地了解行业特点、产业发展的阶段(新兴、成长、成熟、转型退化)、公司所处的行业位置、各类产品(同类竞争、互补产品、替补产品、相关产品)的知识以及特点。基本销售技能的训练。
二、第二阶段:学习知识阶段
这个时期,基本上已经对行业知识、产品知识有所了解,基本的销售技能也有所掌握。这个阶段是销售人员初步进行实践的时期。这个时期对于你今后在公司的发展有很大的影响,这个时期对销售人员非常重要。在这个阶段主要的在实践当中,应用和学习适合自己的各种销售技巧。基本上的话有以下一些销售技能是必须掌握的:提问的技巧、异议处理技巧、结束语的应用。根据不同行业的特点,这个时候要学习行业中的一些习惯用语,于这个行业不同人员沟通是要使用的技巧。分析自己每一个成功和失败的案例,尤其要对自己失败的案例要做详细地分析,尽量去请教你的经理、前辈。同时你要不断的学习和掌握尽量多的销售技能。
三、第三阶段:掌握技能阶段
到这个阶段你已经具有产品知识和销售的技能了,最困难的销售初期你已经结束了。现在是你如何把你学到的知识技能灵活的运用到你的实战当中去,如何在销售的实践当中养成良好的销售习惯。这个阶段是你能不能在这个行业、该公司的出类拔萃的关键时期。你如果仅仅满足于平均水平的话,你不想做到最好,你就不用太努力了。但是销售工作就像逆水行舟不进则退,这是游戏规则,因为,很多新人想着如何替代你的位置。以这时候在公司不是不可或缺的人员。这这个阶段如果能过努力的把握住机会,你可以很好的形成你自己特有的销售特点,你要培养自己大量的客户资源。具体的销售能地掌握这里不再敖赘,但是还是要强调几个方面:时间的管理、客户的管理分类、沟通的技巧等方面。这些是销售人员养成良好习惯的基础。
四、第四阶段:创新应用阶段
在这个阶段我们的销售人员已经对产品知识烂熟于胸,也有良好的销售习惯,各种销售技巧能灵活的运用。在运用的时候像太极的最高境界忘记所有的固定招式。你已经领悟到销售的精髓。这个阶段是做到如何最快的达成销售,最快的收回账款。销售效率和销售模式的创新。
职业管理顾问认为,一个人的职业生涯发展可分作五个阶段,把握住每个阶段可能出现的问题,提前规划,才能让自己掌握主动权。
第一坎:青黄不接阶段
工作1-3年是职业生涯最青黄不接的阶段:你既不像毕业生那么单纯,又不像有四五年资历的那样能独挡一面,正处于一瓶不满,半瓶晃荡的状态,那么这时候你如果跳槽找工作,其难度可想而知。
1、这个阶段的主要疑问是:
我是谁?我能做什么?迷茫的主要原因是缺乏自信和社会经验。
2、职业管理顾问的忠告和建议解决方案
这段时间最好不要轻易跳槽,相反,如果这段时间你较为安静,你往往能够积累到你一生中第一次从学习迈向工作时段内宝贵的工作技能和坦然的就业心态,许多人爱跳槽的毛病往往都是从这个阶段稳不住窝开始养成的。
第二坎:职业塑造阶段
工作3-5年后,你就会逐渐步入职业塑造阶段,逐渐熟悉组织文化,了解组织内情,建立初步的人际关系网,经过一段时期后,你的职业性格特点就暴露出来了:哪些是你特长的地方,而哪些又是你不足的地方,于是你开始进入职业塑造阶段,对职业方向进行合理调整和矫正。
1、这个阶段的主要疑问是:
怎样来进行合理的调整与矫正呢?
2、职业管理顾问的忠告和建议解决方案:
不妨在你工作的相关领域先适当地改换一下工作方式,比如在同一个公司内部的不同部门适当进行换岗,这样不仅能开拓视野,增添新鲜感,还能测试出你究竟最适合做什么工种。如果发现你的性格和特长与现有工作偏差太大,那么一定要当机立断马上改行,这时候千万不要贪恋现有工作薪水有多高,环境有多好。
第三坎:职业锁定阶段
工作5-10年,随着你对自身优劣势及性格特点的日渐清晰和不断的实践锻炼,你渐渐由职业塑造阶段走向了职业锁定阶段,开始认定你是干哪一行的了。在这个阶段,有的人积累了比较丰富的经验,承担起工作的责任,发挥并发展自己的能力,为提升或进入其它职业领域打基础。
1、这个阶段的主要疑问是:
为什么这么多年来我一事无成?理想和现实不相符,我是不是需要重新选择?迷茫的主要原因和个人的发展目标与组织提供的机会和职业通路不一致。
2、职业管理顾问的忠告和建议解决方案:
你如果依然愿意尝试这份工作,就应该首先端正态度,决不能整天愤世嫉俗、怨天尤人,而应该投入战斗,在战斗中快速磨练和积极探索,不断修正下一步的工作流程和发展方向。即便是已经暂时锁定了你的职业种类,也千万不要每天得过且过地混日子。相反还要更加勤奋地不断寻求自我突破,逼迫自己不断跨越新的高度。
第四坎:事业开拓阶段
工作1015年,你的职业将成为终身的事业,意味着你开始从前期职业阶段中的技能、经验及资金积累走向人生事业的开拓历程。可能你在这个阶段仍然保持着原来的职业状态,仍然是每天在为老板的事业而奔波,但年龄和阅历已经将你推向了事业发展的起跑线。并且你跑也得跑,不跑也得跑,你要为自己而跑,你的家庭开始逼迫你为他们着想,你的事业心和成就感都决定了你要开始考虑自我了。
1、这个阶段可能你会遇到的主要疑问是:
接下去的岁月,应该做些什么?
2、职业管理顾问的忠告和建议解决方案:
人到中年,很多人在机会面前不敢贸然决定,因为从心理上理解了人生的有限,而自己也开始重新衡量事业和家庭生活的价值。在大约35岁到45岁之间,会发生职业生涯危机。
第五坎:事业平稳阶段
工作15年以后,你已经步入不惑之年,前期职业阶段和事业开拓阶段已经为你留下了几多积淀。在这个阶段,你所需要的是如何使你的事业能够在平稳的过程中持续上升。这期间你还要不断地去观察市场、了解市场,不能有丝毫的松懈,所以你可能会感觉很累、很辛苦,不过你见的多了,承受压力的能力也增大了很多,于是你也就能游刃有余了。
你曾经的一切豪言壮语和海誓山盟在这个阶段变为现实,你被推上了事业的巅峰,不过这一切美妙结果的前提就是你先要在前面的几个阶段表现都很努力,也很用心,这就是世间自有公道,付出定有回报的道理。
职业生涯规划一般分为长期目标、中期目标和短期目标。时间的长短依据个人而定。在这里,白领聚(blju。com)将长期目标以10年或10年以上为限;中期目标以5~7年为限和短期目标以1~3年为限,为广大职场认识规划职业生涯做一个参考。
职业生涯规划一:制定10年或以上的长期目标
在确定职业生涯目标上,比较理想的第一步就是要确认长期的目标。长期目标应该是自我考察和工工作环境、社会环境积极评价的结果。就是要充分考虑个人的需要、价值观、兴趣和才能等,包括考虑到个人的婚姻、家庭、生活方式等诸因素。这就需要对自己进行审视:
①你希望在未来长时期内从事何种类型的工作?
②从事哪些活动,获得什么样的回报:如收入多少、社会地位、声望,承担哪些责任,家庭状况、健康状况如何?
职业生涯规划二:制定5~7年的中期目标
职业生涯中期目标是在长期目标的规划和影响下制定出来的,也是对实现长期生涯目标行动的具体化。这期问的目标应该比长期目标更加具有可操作性。这就需要对如下的问题做进一步的思考:
①什么样的工作经历能够使你有条件去实现你的长期目标;
②你需要提高哪些才能;
③你需要经历哪些锻炼
④你需要得到哪些人或者哪类人的帮助;
⑤婚姻状况如何等等。
职业生涯规划三:制定1~3年的短期目标
职业生涯设计的短期目标应尽可能是具体化、详细化、操作性强的行动目标,这期间的目标实施可能处于大学到工作阶段的过渡期,或者处于工作的初期。短期目标的具体化并不意味着短期目标的非灵活性。目标制定的灵活性不仅体现在长期目标和中期目标,而且也应该体现在短期目标上。对于短期的职业生涯目标,需要对如下问题做出仔细的思考:
①你需要接受什么样的教育;
②掌握什么样的专业背景;
③需要具备什么样的社会经历;
④选择什么样的职业和工作环境,培养何种情趣,养成何种生活方式;
⑤如何让你的父母、老师、恋人支持你的选择等等。
一旦你开始理解职业规划并掌握事业的哲理,便会发现这是一个无止境的过程。设法获得一份今年很适合的工作,并不意味着你的余生就可以舒舒服服地休息和享受了。你和你的工作都会不断地变化,今年适合你的工作,两年之后,有可能就完全不适合了。不断地获得成功的唯一保障,就是刻苦努力和献身精神。付出与收获总成正比,你工作越卖力,得到的报偿也就越大。为了确保成功,你必须以逻辑而系统的方式,仔细地规划每个职业阶段,一般职业规划的模式有四个阶段。
工作。你必须做一些内在的调查研究,找出你想要做的以及你能够做的,并分析你的技能、实力和成就。然后,你必须考虑你的价值或需要,很少人下功夫分析他们工作的价值、对他们真正具有重要意义,或带给他们最大快乐的是什么。你还必须找出自己的限制、束缚以及弱点,并学会在无法克服这些问题的情况下,如何接受它们,甚至把它们转变成动力。成功的职业规划的本质,在于建立一个牢固的发展基础。这个基础将使你以积极的方式行动,无论摆在你面前的情况如何。没有这个根本核心,你就不能向前发展。请记住职业规划是一个过程。从一开始你便正确地按照第一阶段的要求行事,否则,当你在最不希望暴露出自己的弱点和失误的关键时刻,你总会因紧急补救工作而感到烦恼。现在为职业规划的第一阶段付出的时间,将来会收到不可估量的回报。
第二阶段:探索各种可行性
一旦你收集到了你自己和处境的全部讯息时,你便具有了更好的准备,去评估眼前的选择,并从有利的观点去探究你的工作领域。把你的技能与成不当作即将拿到市场出售的产品,这样做是很重要的。大厂商在即将开发新产品时,会投入大量的资金作市场调查,竞争评估及广告宣传活动。职业规划也无不同。
第三阶段:采取行动
一旦你明白追求的目标,并对你即将出售服务折市场有所了解,你便真正可以出去寻找合适的环境了。然而,这也是你开始直接与其它追求同一目标的人展开竟争的地方。大多数职业会使你陷入与他人竞争的境地。所以你必须作彻底的调查研究,只有这样你才可比起他人占据优势。
第四阶段:保持进步
一旦你获得成功,你就不能停滞不前。你必须确保胜任各项工作,怠忽职业、不思进取则无法强化自己原来的优势。不幸的是,许多人没有看到这一点,其主要原因在于,他们不重视自己的发展,总是把自己进步视为次要,而将公司、顾客和老板摆在首位。
职业生涯规划第一坎:青黄不接阶段
工作1-3年是职业生涯最青黄不接的阶段:你既不像毕业生那么单纯,又不像有四五年资历的那样能独当一面,正处于一瓶不满,半瓶晃荡的状态,那么这时候你如果跳槽 找工作 ,其难度可想而知。
这个阶段的主要疑问是:我是谁?我能做什么?迷茫的主要原因是缺乏自信和社会经验。张会亭的忠告是,这段时间最好不要轻易跳槽,相反,如果这段时间你较为安静,你往往能够积累到你一生中第一次从学习迈向工作时段内宝贵的工作技能和坦然的就业心态,许多人爱跳槽的毛病往往都是从这个阶段稳不住窝开始养成的。
职业生涯规划第一坎第二坎:职业塑造阶段
工作3-5年后,你就会逐渐步入职业塑造阶段,逐渐熟悉组织文化,了解组织内情,建立初步的人际关系网,经过一段时期后,你的职业性格特点就暴露出来了:哪些是你特长的地方,而哪些又是你不足的地方,于是你开始进入职业塑造阶段,对职业方向进行合理调整和矫正。
那么,怎样来进行合理的调整与矫正呢?张会亭建议,不妨在你工作的相关领域先适当地改换一下工作方式,比如在同一个公司内部的不同部门适当进行换岗,这样不仅能开拓视野,增添新鲜感,还能测试出你究竟最适合做什么工种。如果发现你的性格和特长与现有工作偏差太大,那么一定要当机立断马上改行,这时候千万不要贪恋现有工作薪水有多高,环境有多好。
职业生涯规划第一坎第三坎:职业锁定阶段
工作5-10年,随着你对自身优劣势及性格特点的日渐清晰和不断的实践锻炼,你渐渐由职业塑造阶段走向了职业锁定阶段,开始认定你是干哪一行的了。
在这个阶段,有的人积累了比较丰富的经验,承担起工作的责任,发挥并发展自己的能力,为提升或进入其它职业领域打基础;有的人会产生新的疑问:为什么这么多年来我一事无成?理想和现实不相符,我是不是需要重新选择?迷茫的主要原因和个人的发展目标与组织提供的机会和职业通路不一致。
这时候又该怎么办呢?你如果依然愿意尝试这份工作,就应该首先端正态度,决不能整天愤世嫉俗、怨天尤人,而应该投入战斗,在战斗中快速磨练和积极探索,不断修正下一步的工作流程和发展方向。 即便是已经暂时锁定了你的职业种类,也千万不要每天得过且过地混日子。相反还要更加勤奋地不断寻求自我突破,逼迫自己不断跨越新的高度。
职业生涯规划第一坎第四坎:事业开拓阶段
在工作1015年,你的职业将成为终身的事业,意味着你开始从前期职业阶段中的技能、经验及资金积累走向人生事业的开拓历程。可能你在这个阶段仍然保持着原来的职业状态,仍然是每天在为老板的事业而奔波,但年龄和阅历已经将你推向了事业发展的起跑线。并且你跑也得跑,不跑也得跑,你要为自己而跑,你的家庭开始逼迫你为他们着想,你的事业心和成就感都决定了你要开始考虑自我了。
这个阶段可能你会遇到的主要疑问是:接下去的岁月,应该做些什么?人到中年,很多人在机会面前不敢贸然决定,因为从心理上理解了人生的有限,而自己也开始重新衡量事业和家庭生活的价值。在大约35岁到45岁之间,会发生职业生涯危机。
职业生涯规划第一坎第五坎:事业平稳阶段
工作15年以后,你已经步入不惑之年,前期职业阶段和事业开拓阶段已经为你留下了几多积淀。在这个阶段,你所需要的是如何使你的事业能够在平稳的过程中持续上升。这期间你还要不断地去观察市场、了解市场,不能有丝毫的松懈,所以你可能会感觉很累、很辛苦,不过你见的多了,承受压力的能力也增大了很多,于是你也就能游刃有余了。
你曾经的一切豪言壮语和海誓山盟在这个阶段变为现实,你被推上了事业的巅峰,不过这一切美妙结果的前提就是你先要在前面的几个阶段表现都很努力,也很用心,这就是世间自有公道,付出定有回报的道理。
职业管理顾问认为,一个人的职业生涯发展可分作五个阶段,把握住每个阶段可能出现的问题,提前规划,才能让自己掌握主动权。
第一坎:青黄不接阶段
工作1-3年是职业生涯最青黄不接的阶段:你既不像毕业生那么单纯,又不像有四五年资历的那样能独挡一面,正处于一瓶不满,半瓶晃荡的状态,那么这时候你如果跳槽找工作,其难度可想而知。
1、这个阶段的主要疑问是:
我是谁?我能做什么?迷茫的主要原因是缺乏自信和社会经验。
2、职业管理顾问的忠告和建议解决方案
这段时间最好不要轻易跳槽,相反,如果这段时间你较为安静,你往往能够积累到你一生中第一次从学习迈向工作时段内宝贵的工作技能和坦然的就业心态,许多人爱跳槽的毛病往往都是从这个阶段稳不住窝开始养成的。
第二坎:职业塑造阶段
工作3-5年后,你就会逐渐步入职业塑造阶段,逐渐熟悉组织文化,了解组织内情,建立初步的人际关系网,经过一段时期后,你的职业性格特点就暴露出来了:哪些是你特长的地方,而哪些又是你不足的地方,于是你开始进入职业塑造阶段,对职业方向进行合理调整和矫正。
1、这个阶段的主要疑问是:
怎样来进行合理的调整与矫正呢?
2、职业管理顾问的忠告和建议解决方案:
不妨在你工作的相关领域先适当地改换一下工作方式,比如在同一个公司内部的不同部门适当进行换岗,这样不仅能开拓视野,增添新鲜感,还能测试出你究竟最适合做什么工种。如果发现你的性格和特长与现有工作偏差太大,那么一定要当机立断马上改行,这时候千万不要贪恋现有工作薪水有多高,环境有多好。
第三坎:职业锁定阶段
工作5-10年,随着你对自身优劣势及性格特点的日渐清晰和不断的实践锻炼,你渐渐由职业塑造阶段走向了职业锁定阶段,开始认定你是干哪一行的了。在这个阶段,有的人积累了比较丰富的经验,承担起工作的责任,发挥并发展自己的能力,为提升或进入其它职业领域打基础。
1、这个阶段的主要疑问是:
为什么这么多年来我一事无成?理想和现实不相符,我是不是需要重新选择?迷茫的主要原因和个人的发展目标与组织提供的机会和职业通路不一致。
2、职业管理顾问的忠告和建议解决方案:
你如果依然愿意尝试这份工作,就应该首先端正态度,决不能整天愤世嫉俗、怨天尤人,而应该投入战斗,在战斗中快速磨练和积极探索,不断修正下一步的工作流程和发展方向。即便是已经暂时锁定了你的职业种类,也千万不要每天得过且过地混日子。相反还要更加勤奋地不断寻求自我突破,逼迫自己不断跨越新的高度。
第四坎:事业开拓阶段
工作1015年,你的职业将成为终身的事业,意味着你开始从前期职业阶段中的技能、经验及资金积累走向人生事业的开拓历程。可能你在这个阶段仍然保持着原来的职业状态,仍然是每天在为老板的事业而奔波,但年龄和阅历已经将你推向了事业发展的起跑线。并且你跑也得跑,不跑也得跑,你要为自己而跑,你的家庭开始逼迫你为他们着想,你的事业心和成就感都决定了你要开始考虑自我了。
1、这个阶段可能你会遇到的主要疑问是:
接下去的岁月,应该做些什么?
2、职业管理顾问的忠告和建议解决方案:
人到中年,很多人在机会面前不敢贸然决定,因为从心理上理解了人生的有限,而自己也开始重新衡量事业和家庭生活的价值。在大约35岁到45岁之间,会发生职业生涯危机。
第五坎:事业平稳阶段
工作15年以后,你已经步入不惑之年,前期职业阶段和事业开拓阶段已经为你留下了几多积淀。在这个阶段,你所需要的是如何使你的事业能够在平稳的过程中持续上升。这期间你还要不断地去观察市场、了解市场,不能有丝毫的松懈,所以你可能会感觉很累、很辛苦,不过你见的多了,承受压力的能力也增大了很多,于是你也就能游刃有余了。
你曾经的一切豪言壮语和海誓山盟在这个阶段变为现实,你被推上了事业的巅峰,不过这一切美妙结果的前提就是你先要在前面的几个阶段表现都很努力,也很用心,这就是世间自有公道,付出定有回报的道理。
职业生涯规划一般分为长期目标、中期目标和短期目标。时间的长短依据个人而定。在这里,白领聚(blju)将长期目标以10年或10年以上为限;中期目标以5~7年为限和短期目标以1~3年为限,为广大职场认识规划职业生涯做一个参考。
职业生涯规划一:制定10年或以上的长期目标
在确定职业生涯目标上,比较理想的第一步就是要确认长期的目标。长期目标应该是自我考察和工工作环境、社会环境积极评价的结果.就是要充分考虑个人的需要、价值观、兴趣和才能等,包括考虑到个人的婚姻、家庭、生活方式等诸因素。这就需要对自己进行审视:
①你希望在未来长时期内从事何种类型的工作?
②从事哪些活动,获得什么样的回报:如收入多少、社会地位、声望,承担哪些责任,家庭状况、健康状况如何?
职业生涯规划二:制定5~7年的中期目标
职业生涯中期目标是在长期目标的规划和影响下制定出来的,也是对实现长期生涯目标行动的具体化。这期问的目标应该比长期目标更加具有可操作性。这就需要对如下的问题做进一步的思考:
①什么样的工作经历能够使你有条件去实现你的长期目标;
②你需要提高哪些才能;
③你需要经历哪些锻炼
④你需要得到哪些人或者哪类人的帮助;
⑤婚姻状况如何等等。
职业生涯规划三:制定1~3年的短期目标
职业生涯设计的短期目标应尽可能是具体化、详细化、操作性强的行动目标,这期间的目标实施可能处于大学到工作阶段的过渡期,或者处于工作的初期。短期目标的具体化并不意味着短期目标的非灵活性。目标制定的灵活性不仅体现在长期目标和中期目标,而且也应该体现在短期目标上。对于短期的职业生涯目标,需要对如下问题做出仔细的思考:
①你需要接受什么样的教育;
②掌握什么样的专业背景;
③需要具备什么样的社会经历;
④选择什么样的职业和工作环境,培养何种情趣,养成何种生活方式;
⑤如何让你的父母、老师、恋人支持你的选择等等。
上述白领聚(blju)浅谈职业生涯规划三阶段,仅供参考,如果现在还没有为自己的职业生涯做好规划,赶紧拿起来好好的想一下,为自己规划一个属于自己的职业生涯旅行。
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