春节值班心得体会范本

有些事情解决不了不如换个想法,像数学定理一样,它还有逆定理。对于自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想,我们称之为心得。在日复一日的生活中,大家都对心得体会很是熟悉吧,写心得体会为了更好的记忆,也是为了可以把这些感悟都记录下来。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢?有请驻留片刻,小编为你推荐春节值班心得体会范本,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。以下是小编整理的春节值班心得体会范本,欢迎阅读!

春节值班心得体会(一)

我很荣幸的成为一名光荣志愿者“通过“春节”值班,这样我一个锻炼机会,在小海镇人民政府我学到了在工作中许多不足的经验,通过此次值班,让我全方面地接受到了知识,而且树立了更高的职业道德目标,不仅开阔了眼界,还使我对以后的工作有了更深层次的认识和理解。同时,也会注意提高自己的知识水平,扩展知识储备,真正实现了“充电”的目的。在春节期间,我依然感触,在以后的工作中能给我带来帮助。以下是我春节期间的心得体会。

通过我在春节期间所做的事情,我深受到作为一名办公室工作员来说;要严格要求自己,做好办公室的所有工作。要对人、说话要轻言慢语,并且要及时接收信件函件电话等工作。做好涉及办公室的相关工作,因此我们每天面对的都是各种各样的人,在处理事情的同时我们要做到不把情绪带到工作中,懂的分析,学会尊重他人,做到一视同仁,要善待身边的每一个人,恰当得体的语言和他们进行有效的沟通,从而达到事半功倍的效果。这也让我认识到原来人与人之间沟通有这么多技巧,只有充分的了解这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,更好的工作。

在此期间,政府特别安排各部门、交流分享了本年工作的总结与技巧,如何开展明年的本职工作,同时让我见识广阔,也让我更进一步了解到2012年工作的思路,更进一步明确工作目标。希望自身不断的学习,不断的激励自己,不断的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比别人更出色,勇敢的迈向成功的第一步,今后我会好好努力的,为了明天的收获我会好好准备,我相信机会是属于有准备的人的!

春节值班心得体会(二)

从古至今,春节在家一起过年一直是我们中国的传统习俗。在外打工的人不管有钱没钱,就得回家过年。目的就是为了一家人能在一起开开心心聚一聚。

然而,我们为守护好自己的企业就应当具有舍“小家”为“大家”的敬业精神,坚守着自己的工作岗位,为了“大家”的团聚,贡献自己的“小家”那也是值得的。这既方便了他人,又方便了自己。不要只为自己的利益着想,要想着“大家庭”。凡是东太的员工,不论资历深浅,不论职位高低,不论从事何种工作,我们的一言一行,一举一动,都与东太的形象联系在一起。只有成就了大家、成就员工、成就客户,最终才能成就自已,因为我们东太的理念就是“真诚奉献,创造未来”。

说实话,我春节值班的那天,不仅没有愁眉苦脸,反而还喜笑颜开。原因就是摆正心态。那天是正月初一早8点,我开始了自己的工作。满怀喜悦地开着车子到杜督查家里接他,没过多久,我们开车上路了,一路上,和老杜拉着家常,诉说着过年的气氛,不知不觉40分钟过去了,我们到了砖茶厂,然后和老杜一起,开始了我们各自的工作。

为了度过一个快乐祥和、安全的春节,确保节日期间生产经营、资金安全等工作正常开展。根据公司《春节放假值班制度的通知》的规定,结合公司领导对节日期间的工作安排和部署:

一、节前的准备工作

节前主要做了以下的工作:

1、为了确保砖茶厂在春节期间的安全管理,保障公司各部门的财产不受损失和侵害,厂部及时召开春节治安、消防安全管理工作专题会议,将可能出现的安全隐患和突发事件一一摆到桌面,与各班组进行讨论,就可能会出现的安全隐患、突发事件拿出整改措施和处理意见,最后综合各领班的意见和建议,分别制订出突发事件处理意见措施,确保值班人员24小时手机开机,发生突发事件在第一时间通知值班领导,并及时组织保安部门人员进行培训学习,通过方案的制定和培训学习,在大家的心中树立起强烈的安全防范意识,及万一遇到突发事件时,能够灵活、机智、快速处理,将损失降至最低。

2、为确保春节期间砖茶厂的消防安全及住户人身、财产安全,加强消防管理力度,由生产中心组织各部门、班组,各领班带队,于2012年1月17日对全厂进行一次全面的消防大检查,检查的重点是楼宇各层走火通道是否畅通。在检查前,召开动员会议,讲清楚节日前进行消防安全检查的重要性,对各小分组的检查人员提出要求、检查重点、注意事项,通过的分组方式分别对住宿区、生产车间、原料库等进行逐层消防安全检查。

3、针对厂区周边的特殊环境,组织了保安部派出6名保安人员加班加点,身穿制服,手配备电筒,在厂区的外围区域来回巡逻,在节日期间,未发生不安全事件。

二、节日期间的工作

节日期间主要做了以下的工作:

1、加强值班人员的责任心,对部门全体人员提出值班要求,以最饱满的热情和良好的精神面貌来对待工作,每天对值班现场人员进行检查,落实责任制,确保厂区的各项安全。

2、为营造保安部集体的生活氛围,按照公司领导的指示,1月23日下午,董事长和总监亲自带领团队,来砖茶厂进行了节日慰问,给值班人员发凡了慰问金,还准备了花生、瓜子和糖果。让队员感受到大家庭的温暖,开开心心过新年。

3、每日检查供水供电是否正常,年初二,因下雨雪凝冻,供水异常,组织人员抢修因凝冻管道爆管两处,工作人员不怕苦不怕累,确保了29日工人回厂上班前的供水保障工作。

[春节值班心得体会范本]

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春节收心培训心得体会


春节收心培训心得体会

下面是我们的小编给大家推荐的春节收心培训心得体会供大家参阅!

春节后上班伊始,xxxx县工商质监局积极行动,突出“工商与质监工作、队伍、业务与信息化的深度融合”主题,利用一周时间开展节后教育培训工作,着力促进2016年工作开好头、起好步,实现“收心”和“充电”的双赢,以良好的精神面貌和状态投入到新一年的工作中。

一是学习培训有计划。年前就制定下发了《xxxx县工商质监局2016年春季法规及业务知识培训方案》,选择股室负责人及工作在一线经验丰富的执法人员为授课老师,围绕重点、亮点工作,特别是解决工作中出现的问题制定业务培训教材,达到边学边查、边学边改、学以致用的目的,增强培训的针对性。

二是学习培训有侧重。结合机构改革,有针对性地增加了标准计量、特种设备检测、消保维权、行政执法、计算机基础等方面的内容,通过以案说法、交流互动、集中培训与个别辅导相结合的方式,重点组织干部职工学习新出台的政策法规,着力增强干部职工的学习兴趣。

三是学习培训有目标。本着“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,以提高业务素质和工作能力为导向,提高针对性,努力实现工商行政管理“零缺陷”,继续保持工商执法“零过错”、工商服务“零投诉”,力争全体干部职工做到“站起来能讲,坐下来能写,沉下去能干”。

四是学习培训有结果。此次培训改变以往“只培不考”的弊端,要求所有参加培训的人员做好培训笔记,写出学习心得, 在培训结束后进行闭卷考试,培训期间的出勤率、作业完成情况和考试成绩要按照10%、20%、70%的比例计入培训最终成绩,不仅要在全系统进行公布,还要计入本人本年度考核成绩。

电信营业班值班主任心得体会


为提高每个员工自身的综合素质和处理问题的能力,市分公司营业服务部实行让部分业务熟练的员工轮流在营业前台实习当值班主任的制度,并要求大家写出心得体会。在此,我选择第一天当值班主任时所写的一篇日记作为个人的心得体会。
今天,是我第一天当值班主任。这是一次难得的锻炼的机会。开完了晨会,我怀着满腔的热忱,开始一天的工作。当我坐在值班主任的工作台席上时,心情十分激动、自豪,同时也很忐忑不安。因为这是第一次体验值班主任,所以心里总要犯点嘀咕,惟恐自己能力不够,经验不足,惹出些乱子来。
我接待的第一位用户,手里拿着电信缴费单,向值班主任工作台靠近,没来得及问明原由,他就已经吵了起来,说:“乱收费,消费不透明……等等”,听到这里我大概明白了用户的来意。我决定先帮助用户调整心态。我来到话费查询台,分别打出了该用户固话话费单和小灵通话费单,逐一的向他解释,因为用户办理了“我的e家”套餐,详单的确有点复杂,不容易看懂。通过我的耐心解释,用户的怒气渐渐地平息了,最终赢得他的满意。
接着,同样的问题我处理了几件,虽然都是一些不起眼的小问题,但是他反映的问题是存在的,“我的e家”套餐,许多用户不太清楚,这需要我们营业员把详细的消费过程向用户解释清楚。当了一天值班主任的我,遇到的问题,看上去处理的都是一些平常的问题,每天都发生在我们身边。
我不知道该如何点评一天的当值班主任体验,缴话费、办业务的人不停的进进出出,中间穿插的“五颜六色”的办事人行色匆匆,必须承认的是我还不太(噢,也许是太不吧)圆滑,极不老道,缺乏快速的应变能力,缺少应有的经验,甚至不太尽职,但令我唯一自豪的是:我用一颗善良的心指引着我行动的方向,有问路的,我用最客气的语言;有年老的,我搀扶着进去;有狂妄的,我不给人脸色;有木衲地问在哪里交手机费的,我问他(她)是“13×”的号码,详细的指引。
感谢领导给了我一次锻炼的机会。从这段时间值班主任的实习中,我感觉到看似许多普通的小问题是需要精通的专业知识去解决、处理的。我体会到了学习的重要性,学懂一种业务知识是远远不够的,要全方面学习。要根据企业发展的需要,学习本行业新的专业技术知识,增强拓展业务的能力,根据自身发展的需要,拓宽学习的广度和深度,促进自己的全面发展。

春节收心会心得体会范文


春节收心会心得体会范文

小编寄语:下面是小编为大家整理的收心会心得体会范文,供大家参考。

篇一

2016 年的春节过完了,该收收心了,为了能更好的进入工作状态,昨天我们科室在正副科长的带领下在活动室开了一个收心会。

首先以两位科长的新年问好开始,随后是我们互相问好,每个人都说了不同的问候语和祝福话,真心真诚,每个人都感到温馨,暖意。“说说春节的开心事”环节,我认为一家人围坐在一起,吃着团圆饭,看着春晚,那就是最开心的事了,一家人身体健康 ,平平安安是最欣慰的事了。

一年之计在于春,春天是生机盎然、万物复苏、春暖花开的好时节,我们要在这大好时节里,制定我们新一年的工作计划,使以后的工作更有条理性,干起工作来更顺手。新一年的艺考马上开始了,我们科室已经提前做好了充分的准备,迎接艺考的到来。新的一年我们又重新温习了工作流程,安全操作规程,如何管理驾乘人员和服务驾乘人员等,希望在新的一年工作中不要再出现一些低级错误。加强培训服务,检票技巧,落实各项细节。宣传车站旅游,走出去,到人流多的地方宣传。

最后还是总结春运那些事,当然春运还没有结束,旅客返程正在陆续进行,把在年前发生在检票口的注意事项做了总结,希望各员工注意在以后的工作中多多吸取经验,能够处理问题灵活准确。

“春节、春天、春运”总结三春,努力工作吧。

篇二

春节过后我们开了收心会,分为三大流程:春节、春运、春天。春节,同事之间相互拜晚年,一年之计在于春,共同祝愿淄博站春天有一个好的开始,共同分享幸福。春节期间值班,我被安排在出站口岗位上,虽然不能与家人团聚,但是我一想到能为了更多的同事姐妹们与家人团聚,感到高兴,能为更多的旅客服务感到高兴,旅客走亲访友,脸上带着喜悦,手里提着礼品走进我们车站,我们更应该热情的接待他们,理解旅客着急赶车的心情,让他们乘坐尽早一班车,那天主要还是免费儿童特别多,清点人数特别不好点,第一遍点半票儿童,第二遍点免费儿童,第三遍点总人数与核定定员,比较难点的是抱着的小孩也已经购买了半票,所以点人数的时候每个小孩需要看票或问一下,以免造成错成,漏乘现象,保证安全顺利到达终点。春运,一年比一年感觉到客流的下降,客运市场的不景气,我们更应该提升我们的服务,业务知识的培训,提高我们自身的素质,改变自己,十字文明用语的使用,珍惜进站的每一位旅客,积极卖三产,来提高我们的生产效益。春天,春天来了,万物复苏,艺考生来了,我们做好迎接艺考生的准备,准备工作用具,喇叭,绶带,三产销售,艺考直通车标福,站内准备迎接开学的学生,过后是春暖花开,踏青,春季旅游开始了,走出去营销宣传,我们积极的行动起来吧!

篇三

春节已不知不觉过去,我们在春节假期中与家人团聚,共享天伦的同时,2016年的工作也慢慢步入正轨,为了让大家收回过节的那种慵懒的状态,14号下午在活动室领导带领我们,开展以〃春节,春运,春天〃为主题的收心会。

首先,每个人借春节送上祝福语,这种面对面的拜年已经很少了,就算过年同事见面最多就是一句〃过年好〃,大家都是微信,qq各种网络群发祝福,连短信都很少了,这种方式拜年感觉亲近温暖。再就是,领导分析的节后综合症,我也把每一条病症分析看看我身上也是否出现。其实,作为新员工,这是我参加工作经历的第一个春运,很荣幸领导能委任我参加春节加班,本来心里还是很忐忑的,幸好有同事的帮忙,没有遇到大问题,也让我切实的锻炼了一把。但是从我参加工作,通过与同事的交流,以前真正的客流高峰,我几乎没有遇到过,所以我还需要加上业务知识和处理突发状况的学习,以后我总有独立面对的一天,所以我要继续充电,继续成长。

冬天已经悄然过去,春天已经崭露头角,我们已经感到春天的脚步,万物复苏,春天代表着生机与活力,代表着希望,新的一年,新的一天,伴随着春天的寓意,我们要加快步伐,牟足干劲,为总站为大家为自己一起奋斗加油!

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