高薪白领阿盛:31岁,著名企业客户经理,年薪近10万。
职业困惑:
一个对公司很重要的客户一直对我的工作很不满,上次例会上甚至当着上司、下属的面批评我做得不好,我当时很气愤,恨不得要上去揍他一顿!最近上司也找我谈话,让我处理好与这个客户的关系。我想到走人,但想到总体来说自己在这里做得还不错,又很犹豫。如果走,又该选择哪行呢?我一直希望从事市场工作,但是自己适合吗?
另外,也许是受了很多《富爸爸穷爸爸》一类思想的影响,我不想一直只靠工作来赚钱,希望不工作的时候也有收入,实现财务自由,不知道自己业余是否适合从事直销工作(如安利、NUSKIN)?
首席职业规划师陈功职业规划建议
你是典型的情感型传统主义者。善于察言观色,比较容易体察别人的心理感受与需求,容易被人接受,所以你与已往服务的多数客户关系都相当不错。
你不喜欢求别人,害怕被人拒绝,加上内向性格,所以你不适合做销售,特别是主动型的销售工作,包括直销。
但并不是说所有的销售工作你都不适合,你适合以服务的方式进行销售,因为对于已有的客户,你很能够站在对方的角度替对方考虑,而且你很注重与客户和谐的关系,能够服务好客户,这些客户就不断增加新的订单,从而实现销售。
你对化妆品、房地产行业感兴趣。地产经纪人的销售方式基本是为上门顾客物色和推荐,你适合这样做销售。但是顾客多为一次性购买,且服务工作多是由客户服务部门接手进行,对于你这样善于服务客户的传统主义者显然不能发挥优势。
至于化妆品行业,因为化妆品企业主要有两种经营方式,一种是走日化线,即常规的快速消费品的市场渠道;另一种是专业线,渠道以众多的美容院为主。建议你选择走专业线的化妆品公司,做大客户的服务,职位可以是部门经理以至副总经理,主要通过服务美容机构的方式来促进重复购买。如果职位是副总经理就更适合,因为一方面服务客户是你的优势,你的性格又是能够让老板信赖、放心的人,所以老板很愿意把大客户交给你。加上你可以不必直接管辖一大帮人,但可以临时叫任何人为你做事,又不用担心下面的人不好管。
但这个行业大多数公司规模小,业务不稳定,而你是一个典型的传统主义者:不喜欢冒险、喜欢安逸稳定的生活。所以如果跳槽就必须选择该行业的领先企业,否则船小不稳,虽然岗位适合,但大环境却不安稳;而领先企业的高职位的资历要求比较高,所以不是最佳选择。
你现在就职的岗位正是以服务推动重复购买的,刚好是最适合你的岗位,同时,这个公司的实力在业内是数一数二的。所以最后建议你最好现在不要跳槽,继续留在公司是最佳选择。
当然如果留在公司,就要努力解决与那个重要客户的关系问题。首先,做好自己的工作,同时你要明白自己是一个有明显的情感倾向的人,容易将别人对一件事的批评当作是对你个人的批评、当作是不喜欢你的表现。
你要学会时时提醒自己客户是说我的某件事没做好,而不是不喜欢我。然后花时间多沟通,加深彼此之间的了解,以恰当的方式提醒那个客户如果觉得你什么地方做得不好,最好以友好的方式向你个人提出来。让他明白对于情感型的你来说,施加压力的方式会使你心理压力太大,反而使工作做得更不好,如果你感觉他不喜欢你,你就很难开展工作,你喜欢在和睦的气氛下工作。
对于来自下属的挑战,我们认为不要有太多的担心。因为你很有责任感,又很能顺服上司的领导,上司常常信任、重用这样的人。所以你不必担心上司会不喜欢自己,这也是为什么虽然你的下属年龄比你大,业务水平也不差,但是上司就是任命你做经理的原因。
至于你想不工作也有收入,虽然你不适合通过做直销来实现,但你同样可以通过投资理财来实现,条条道路通罗马嘛!
高薪白领阿盛:31岁,著名企业客户经理,年薪近10万。
一个对公司很重要的客户一直对我的工作很不满,上次例会上甚至当着上司、下属的面批评我做得不好,我当时很气愤,恨不得要上去揍他一顿!最近上司也找我谈话,让我处理好与这个客户的关系。我想到走人,但想到总体来说自己在这里做得还不错,又很犹豫。如果走,又该选择哪行呢?我一直希望从事市场工作,但是自己适合吗?
另外,也许是受了很多《富爸爸穷爸爸》一类思想的影响,我不想一直只靠工作来赚钱,希望不工作的时候也有收入,实现财务自由,不知道自己业余是否适合从事直销工作(如安利、NUSKIN)?
你是典型的情感型传统主义者。善于察言观色,比较容易体察别人的心理感受与需求,容易被人接受,所以你与已往服务的多数客户关系都相当不错。
你不喜欢求别人,害怕被人拒绝,加上内向性格,所以你不适合做销售,特别是主动型的销售工作,包括直销。
但并不是说所有的销售工作你都不适合,你适合以服务的方式进行销售,因为对于已有的客户,你很能够站在对方的角度替对方考虑,而且你很注重与客户和谐的关系,能够服务好客户,这些客户就不断增加新的订单,从而实现销售。
你对化妆品、房地产行业感兴趣。地产经纪人的销售方式基本是为上门顾客物色和推荐,你适合这样做销售。但是顾客多为一次性购买,且服务工作多是由客户服务部门接手进行,对于你这样善于服务客户的传统主义者显然不能发挥优势。
至于化妆品行业,因为化妆品企业主要有两种经营方式,一种是走日化线,即常规的快速消费品的市场渠道;另一种是专业线,渠道以众多的美容院为主。建议你选择走专业线的化妆品公司,做大客户的服务,职位可以是部门经理以至副总经理,主要通过服务美容机构的方式来促进重复购买。如果职位是副总经理就更适合,因为一方面服务客户是你的优势,你的性格又是能够让老板信赖、放心的人,所以老板很愿意把大客户交给你。加上你可以不必直接管辖一大帮人,但可以临时叫任何人为你做事,又不用担心下面的人不好管。
但这个行业大多数公司规模小,业务不稳定,而你是一个典型的传统主义者:不喜欢冒险、喜欢安逸稳定的生活。所以如果跳槽就必须选择该行业的领先企业,否则船小不稳,虽然岗位适合,但大环境却不安稳;而领先企业的高职位的资历要求比较高,所以不是最佳选择。
你现在就职的岗位正是以服务推动重复购买的,刚好是最适合你的岗位,同时,这个公司的实力在业内是数一数二的。所以最后建议你最好现在不要跳槽,继续留在公司是最佳选择。
当然如果留在公司,就要努力解决与那个重要客户的关系问题。首先,做好自己的工作,同时你要明白自己是一个有明显的情感倾向的人,容易将别人对一件事的批评当作是对你个人的批评、当作是不喜欢你的表现。
首先,我没预计到现在的大学生、尤其是我的女儿走向职业的途径会这样困难。以前只是听到、看到别人的处境,自家没轮到,便很难体会这种艰难。雯在投递简历的过程中,看见所去单位中成堆的简历(其中不少硕士、博士)象即将处理的废纸般堆积在旮旯,再面对一个个面无表情的人事干部,我们的心情和雯一样,焦躁、不踏实。我这辈子很少求人,我不喜欢。但我还是去求助了。朋友很热心,找到一个医院影像室的岗位。对方非常理解地关照说:请孩子考虑一下,这个岗位和她的专业不对口了。
怎样抉择?
昨夜我连做梦都在想这个问题。雯在考大学选择这个专业实际上就是在对自己的人生进行一次职业规划。所以她在学习中,在实习中都投入了十分的热情,她喜欢这个伟大的职业。我们也认定她的选择:尽管许多人都认为这种职业非常辛苦,眼前学得苦,将来干得苦;但如果是喜欢的东西你就会觉得这值得,就会觉得付出也是快乐。这道理就象是我这个不搓麻将的人,不理解长时间坐在麻将台上的人一样。
人生的规划有两种含义:一种是道德上的,比如做正直的人,做勤劳的人,做自食其力的人。在这个意义上雯是很明确的:她选择的专业就说明了她的志趣。另一种是志向上的规划,选择做商人、医生、学者,或其他,实际上也就是职业规划。雯也作了选择。
现在的年轻人至少比我们一代要好:他们至少可以选择,可以规划,而我们的年轻时代没得选择,没得规划,是社会强行地规划我们。于是我们这一代人通常是在时代潮流卷着我们向前流动中来调整自己的计划和方向。比如沙上人从小文学、画画都很好却插队做农民,曾当过生产队会计,小学代课教师,苦熬10年终于考上大学。比如三刚有同样的经历,还做过装卸工扛大包,十多年后在铁村废弃的公共浴室奋力一搏考进政府机关作了公务员。比如二刚已当了两个孩子的爹,一家四口落魄返城,最后恶拼苦读进了检察院。事实上,我们都不能说我们实现了自己的某个愿望或者说规划,可是我们当时都在用自己的方式一点一点地积累自己的文化、知识、经验;社会变了,政策变了,机会向每一个人走来时,我们用自己的积累抓住了它。没抓住机会的人用运气来嫉妒或羡慕我们,我从来就不相信这种话。我的经历告诉我,知识、技能永远也不会嫌多,所谓一专多能已是很老旧的提法但却是触类旁通的大道理。
记得我在兵团搞新闻时到处跑,顺便捡回一些知识的事经常有,那时对数学一窍不通,却在大同煤矿很认真地聆听了华罗庚普及运筹学的讲座,公式一个也没听懂,但运筹理论的思想方法于我以后却是受用无穷。经验,无论是生活的,工作的,社会的,你只有做了,进入了你才会得到,不可能有任何其他的途径,因此最宝贵,是成功或向前行的基石。历练,经常和灰暗联系在一起,雯的求职起步就遇上灰暗了,但历练是人生不可或缺的煎熬,全色缺了灰暗不成其为全色。历练是性格、意志的炉火,人生冬来夏去阶段性多着呢,谁能保证一生繁花似锦?新树嫩枝经得起拗折,因为有生命的韧性,老树朽木时就只能任其风雨了。
现在的父母都只有一个孩子,因此孩子在自己还没有作人生或职业规划时,许多父母就已在替他们规划了:轻松的工作,舒适的环境、优厚的待遇都是选项。我从不插言,我甚至反对。我知道这很不近情理,我说出来肯定当场招抢白,我在这里写出来都要招骂的。但是我还是坚持我的想法 。为什么呢?我看了一圈我所能观察到的人,靠运气、没有吃过苦,没有打拼过的人过的并不都满意、舒心。相反,辛辛苦苦从细小处做起都过的比较踏实,满意度反而高。
回到雯的职业选择(即职业生涯规划)和眼前的状况,我实际上已很庆幸我的朋友的帮助,如果这个机会能得到,最起码雯已开始了她的职业规划的第一步。第一步是第二步的积累,第二步是第三步的积累,知识、经验、历练都会成为夺不走用不完的财富。用商业语言来描述,你投入了成本,你就会有回报,人生价值体现的回报。自从雯选择了学医,我就一直用伟大、崇高的字眼来谈论这个职业。因为从事这个职业的人拿起听诊器,抄起手术刀的那一刻,他们是在治疗别人的疾病,在挽救别人的生命。
现在是雯,下一个是昱头也要遇到同样的难处。我想,面对残酷的竞争,面对艰难的职业寻求,做好降低门槛的心理准备,做好一小步一小步地去实现自己的职业愿望的思想准备还是有好处的。
想一想,你们的父母不就是这样走过来的吗,大多数人不都是这样走过来的吗?而你们,不就是大多数人中的一个吗?
在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为一名新教师,带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下,有了目标,才会有动力。
一、现状分析:
一年的教学经历,我对自己有了部分的了解,结合同事和学生们对我的评价,找出了自己在工作中的优势和劣势:
(一)优势:
1、热爱学习,语文基础知识知识较为丰富,有一年班主任经历。
2、热爱本职工作,对于自己所学专业和工作一直抱着乐观积极的心态。教学积极性高,和学生的交流比较有耐心。
3、善于采集教学资源,能充分利用各方面的信息资料,丰富课堂教学,并能熟练的运用现代化的教学手段来辅助教学。
4、能独立完成自己的本职工作,并能向有教学经验的教师学习,互相交流,取长补短。
5、考虑问题能从多角度去思考,周到细致且能集中注意力深入研究教学方法和所授课程内容,创新意识强。
6、学习能力强,接受新事物迅速,并有很强的适应能力,容易接受现代培训理念。
7、切实关心学生,能根据不同的教学对象采取不同的教学方法进行教学。
(二)劣势:
1、年轻气盛,有时候会有脾气。
2、面对挫折不够坚强。
3、缺少班级管理经验,处理事情缺少方法。
4、缺少与广东本地家长打交道的方法。
5、不会白话。
6、做事还不够积极主动,需要上级布置才知道去做。
1、自身的不断充电,参加各类培训学习,加强自己在班级管理,班主任工作等方面的知识积累。
2、完善与不同学生和家长的沟通方式,积极主动地加强对学生和家长的了解。
3、经常制定短期计划,让自己目标更明确。
二、职业规划
我根据自己的兴趣和所学专业,在未来三年内。人特对未来作初步规划如下:
第一年:明确自我发展目标,完全实现角色转变
1.加强理论学习,提高自己的政治思想素质,积极参加各级各类的师德教育实践活动。加强积累实践经验,每天要反思,积累好的经验,改正缺点,每天进步一点点。要学习广东话,融入广东本地人的生活,主动向老教师学习与家长沟通,及与学困生沟通的艺术。在实践中提高自己的师德表现,树立扎实的工作作风。
2.在学校拜周梅芳等老教师为师,积极听课、说课,在师傅的指导下,扎扎实实地进行学科教学,掌握教学规律,从实践中获得专业技能的成长。
3.学习是教师成长的源泉,只有在不断的学习中,我们才能获得进步。在第一年,我需要不断学习,扩大自己的知识面,尤其是书法,积极参加学习,提高自己的书法水平,争取在市镇比赛中获奖。争取培养一批低年级的新生,使他们在比赛中崭露头角。
第二年:加强教育技能培养,提高班级管理能力,强化自我修炼
1.学科课堂技能是立足讲台的关键,这就需要我们向成为研究型教师方向努力,要善于在教育教学实践中发现问题、分析问题,总结经验以指导教育教学实践活动,使提高教育教学质量的得到最优化,切实打造效率课堂。
2.做强做大书法班,让书法成为丰华的一大特色。要给学生一桶水,自己必须要有一池水,因此,始终需要教师保持对时尚新动向的敏感度和掌握度。所以也要提升自己的书法水平。
第三年:教学相长,教研并进,形成初步自我教学特色
1.能基本熟练地教育教学技能,有一定的教学经验和反思能力,并能在反思的过程中不断调整自己的教学行为,在教育教学过程中初步形成自己的特色。
2、时刻关注教育界的最新动向,通过各种信息传播手段广泛获取现代教育教学信息和教育教学改革经验,进一步加强教育理论学习,为成为研究教师打下基础。
在丰华一年,我收获了很多,也感觉到自己在一天天长大,但这还远远不够。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。我的计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。这个计划符合我的实际情况,实施并不困难,希望我能每天进步一点点,实现目标。
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