街道消防安全的管理工作计划

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全体干部、工作员：

为进一步提高我街道消防安全管理工作水平，确保人民群众生命和财产安全，维护社会面稳定，经街道办事处研究，根据我街道相关运行机制的变化，按照上级各部门的工作要求，决定制定20xx年度后宅街道消防安全管理工作计划。

一、组织体系

根据人事及分工情况调整，确定后宅街道消防安全管理工作委员会。

主 任：xx

副主任：xx

成 员：xx

二、工作框架及流程、职责

1、各公共区域社区、村（居）网格长、网格员。

职 责：各公共区域、社区、村（居）网格长为联系责任网格内消防安全管理工作第一责任人，网格员在网格长的领导下，协助网格长工作。

①网格长应对网格内的消防安全管理工作做到底数清、情况明，每个月对网格内所有居住出租房、人员密集场所、公共场所进行一次消防安全检查；②发现消防安全隐患，当场要求整改，对无法当场整改的，开具《消防安全隐患限期整改通知书》，并在规定期限内上门复检，对拒不整改或整改仍不到位的，上报街道消防工作站；③检查中如发现存在重大消防安全隐患，不立即整改，将对人身、财产安全造成危险的，立即采取应急措施，并同时上报街道消防工作站；④做好每个月的巡查工作台账记录，工作情况通过智慧城

城市系统上传；⑤发挥“1 1 x”的机制功能，组织和督促社区、村（居）两委及网格内各种配套组织、志愿者共同参与，做好消防安全管理工作；⑥组织和督促落实好各种《消防安全责任书》的签订，并上交街道消防工作站，分类建档；⑦每季度组织人员对社区、村（居）的消防器材、设施进行一次检查，确保处于完好的工作状态；⑧落实好社区、村（居）微型消防站的人员、装备管理，确保扑灭初火的反应能力；⑨对外包服务队通报的消防安全隐患进行整改，整改情况上报街道消防工作站。

2、各公共区域、村（居）消防安全协管员。

（1）配合外包保安工作人员对辖区内居住出租房消防安全和居住申报登记工作进行检查。

（2）对外包保安服务队在巡查中发现并发出消防安全隐患《限期整改通知书》的消防安全隐患，督促相关责任人及时整改，在规定期限内未及时整改的，立即上报外包保安服务队。

（3）日常生活中关注本辖区外来人口及出租房屋租赁情况的变动，每月10日实行“零报告”制度，及时将变动情况上报外包保安工作人员。

（4）协助街道办事处和外包保安服务队其他工作。

3、外包保安服务队。

（1）按街道外包服务招标合同规定，按约定工作量和频率，每月、每季度对全街道所有宗教活

动场所、市属事业单位、学校、医院、供电所、居住出租房、二手出租房、公寓楼、人员密集场所、娱乐性经营场所、网吧、宾馆进行消防安全检查。

（2）在公共区域、社区和村（居）消防安全协管员的配合下，对居住出租房进行消防安全检查，发现消防安全隐患，责令当场整改，对不能当场整改的，开出《消防安全隐患限期整改通知书》，并在规定时间内进行复检，对拒不整改的或整改不到位的，上报街道消防工作站。

（3）按消防安全管理工作要求，对所有消防安全管理的台账、检查记录、整改记录分类建档保管。

（4）每月对各公共区域、社区、村（居）消防安全协管员工作情况进行考核，考核结果上报街道消防工作站。

4、消防工作站。

（1）对各网格长、网格员和保安服务队上报的整改不到位或拒不整改居所督促进行整改，对不配合的或存在严重消防安全隐患的居所，函告派出所或消防支队依法处理。

（2）每月结合外包服务队考核意见，对各村居及公共网格消防安全管理员的工作进行抽检和督查，并出具书面考核意见。

（3）每月对保安服务队消防安全工作进行检查和考核，并出具书面考核意见。

（4）对每一起火灾都进行消防安全管理责任倒查，并视情报街道纪工委处理。

（5）

每季对重点消防安全单位、二手房、公寓楼和已完成消防安全整治居所进行一次抽检和督查。

（6）每季度一次对所有火灾处警情况进行一次梳理和分析，提出有针对性的工作重点和方法。

三、20xx年消防安全管理工作目标

1、在街道消防安全委员会的领导下，以消防工作站为主阵地，整合网格内各力量和外包服务保安队、消防安全协管员力量，完成机制运作上的有效磨合，形成网格力量和外包服务互补的“两条腿”走路的消防安全管理模式。

2、有效提高街道整体的消防安全管理工作水平，确保20xx年度不发生消防火灾死亡事故，不发生重大财产损失的消防安全责任事故。

3、确定一至三个村（居），建立消防安全示范村（居），进行人防和技防相结合的消防安全保障机制，探索推广和完善的可行性。

4、建设街道消防安全培训学校，大力开展对各企业主、出租房房东、外来务工人员消防自救和扑灭初火能力的培训，在此基础上探索和研讨全员轮训的可能性。

5、按上级消安委要求，对新成立的社区，整合资源，建立微型消防站。

四、督查和追责

1、发生消防安全责任事故的，街道纪工委和消防工作站一律启动调查追责程序。

2、每月严格按外包合同，对外包保安服务队进行考核，考核结果报街道

领导批准后通知财办执行。

3、每月最少一次，由街道班子领导带队，对消防安全进行一次督查活动。

4、每年对所有村居和公共网格的消防安全协管员进行一次考核，对不胜任人员，建议工作片及相应网格做出调整。

5、每月由网格办和消防工作站对各网格责任人的消防安全检查工作进行督查，并视情进行处理，必要时报纪工委处理。

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街道应急管理工作计划

一、指导思想及工作目标
指导思想：深入贯彻落实科学发展观，以保障社会和谐稳定与人民生命财产安全为核心，以全面提高基层应急管理能力为主线，进一步贯彻实施突发事件应对法，完善应急管理预案体系、体制、法制建设，为深入建设平安朱剪、和谐朱剪创造良好的外部环境。
工作目标：形成完善的应急管理组织体系和预案体系，基础建设得到较大加强，应急能力得到全面提升，宣传、培训不断深入，公众参与意识及自救互救能力明显提高。实现“政府统筹协调、群众广泛参与、防范严密到位、处置快捷高效”的目标，达到我街应急管理工作再上新台阶。
二、强化值守应急，提高综合协调和现场处置能力
（一）建立健全值守应急各项制度。依据《沈阳市市政府系统值守应急工作意见》，修改完善我街突发事件信息处置程序及方法，推进我街值守工作的规范化、科学化。
（二）建立健全我街突发事件信息报送机制，形成全区上下贯通的政府系统应急信息直报网络体系，提高信息报送效率，确保不出现迟报、瞒报、漏报等问题。
（三）进一步完善信息员队伍。街道、社区、驻街单位要选拔工作态度端正，有责任感的同志担任信息员，负责信息报送工作。
（四）加大领导批示督办力度。落实省、市、区领导有关应急方面的指示、批示，切实做到及时专办、及时办结、及时反馈。
三、完善组织体系，夯实应急管理工作基础
（一）加强应急管理工作机构的建设。进一步完善街道、社区应急管理组织机构，进一步明确工作职责，完善工作制度，理顺工作关系。
（二）街道、社区及驻街单位要按照“有领导分管、有科室负责、有专人跟踪联系”的要求，配备应急管理人员，健全应急管理制度，确保应急管理工作的人员明确、职责清晰。如人员发生变动的，要进行调整，确保应急指挥机构的作用得到有效发挥。
四、立足科学实用，全面深化应急预案体系建设
（一）完善街道各类应急预案。按照“横向到边、纵向到底”的目标，依照区20xx年应急管理工作的任务，突出抓好专项预案的编制修订，力求使各项应急预案内容完整，简明扼要，操作性强，符合实际。
（二）帮助重点企业编制专项预案。将驻街的大型企业组织起来，帮助企业结合重大危险源、生产流程中可能发生的事故和隐患，按照区里要求，制定、完善的应急预案的编制、报送和备案工作。
（三）做好应急预案演练。年初，制定全年应急演练计划，把应急预案演练作为应急管理工作的重要内容常抓不懈，严密组织实施。通过演练，熟悉预案内容，掌握突发事件应急处置运行机制，充分检验各类应急预案的实用性和操作性。
五、完善预案预警机制，做好突发公共事件防范准备
（一）建立健全预警防控体系。按照职责分工和工作范围，加强对各类突发事件，特别是重大突发事件及灾害性事件的发生、发展及衍生规律的研究，建立和完善对突发公共事件的检测、预测、预报、预警体系。
（二）深入开展隐患排查分析。认真开展风险调查和隐患分析，排查危险源。对辖区范围内可能引发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等危险源、危险区域进行调查、登记，建立突发事件隐患数据库。
（三）建立健全应急联动机制。街道要与社区、驻街单位加强相互联系、沟通和协调配合，明确各方职责，确保一旦发生突发事件，能够有效组织、快速反应、高效运转、临危不乱，共同应对和处置突发事件。
六、搞好资源整合，推进应急平台建设
（一）规范应急队伍的组建工作，达到组织健全，人员充实，指挥顺畅，联系方便，训练有素，战斗力强的要求，形成应急联动处置的核心力量，确保遇有紧急情况快速到位处置。
（二）规范应急物资储备工作。完善应急物资储备工作联席会议制度，明确相关部门职责。加大应急物资储备资金投入，特别是加强常规应急物资储备。
（三）完善我街应急平台体系建设方案。充分做好调查研究，结合我街实际，统筹整合我街现有应急指挥系统资源，加快推进应急平台系统建设。
（四）完善应急指挥平台数据库建设。积极开展应急资源普查，全面掌握应急人员、物资、装备等方面情况，摸清资源底数，为数据库建设提供基础资料。
七、强化应急管理宣教培训，普及公共应急知识
（一）广泛开展应急管理工作的宣传。作到应急管理工作进街道、进社区、进企业、进学校，切实提高全社会公共安全意识和自救、互救能力。
（二）加强应急管理知识的社会宣传和普及，按照突发事件应地对法的要求，充分利用广播、电视、报纸、网络等传媒形式，面向公众进行宣传教育。
（三）加强应急管理培训。结合我街实际，组织街道、社区、企业等相关人员参加区里组织的应急管理培训，提高应急管理和处置突发事件的能力。
（四）积极开展应急管理工作的理论研究。加强对应急管理工作的研究，注意发现典型、总结经验，以点带面，不断开阔视野，把握动态，学习研究国内外应对突发事件的经验做法，为应对和处置各类突发事件提供科学依据和对策参考。

街道应急管理工作计划例文

一、进一步规范应急管理工作机构建设
按照管委会要求，开展相关类别突发事件的应急管理工作，逐步建立完善应急管理的各类专业工作机构，加强人员调配，做到机构到位、人员到位、工作到位。同时，通过整合资源、明确任务、强化职责，真正形成“分类管理、分级负责、条块结合、属地为主”的应急管理体制和高效运转机制。
二、不断健全和完善应急预案体系
切实加强突发公共事件应急预案的编制、修订和完善工作，建立“纵向到底，横向到边”预案体系。一是加快预案编制进度。在抓紧制订和完善专项和部门应急预案的同时，继续加强对各部门、各班级应急管理工作的指导和督促检查，切实做到有组织、有计划，形成相互衔接、完整配套的应急预案体系。二是实行预案动态管理。根据社会形势和学校实际任务的变化对已制定完成的预案实行动态管理，扎实推进各类预案的组织实施和应急演练，并针对演练中出现的问题，不断修订和完善，提高预案的实用性和可操作性。
三、继续加强预测预警和信息报告工作
突发事件的早发现、早报告、早预警，是及时做好应急准备、有效处置突发事件、减少人员伤亡和财产损失的前提。一是加大风险隐患排查力度。进一步明确风险隐患的监管主体，把风险隐患排查监管工作作为预防和处置突发事件的基础性工作切实抓紧抓好，加大对全校公共危险源、安全隐患、不稳定因素的排查力度，建立各职能部门隐患排查及治理档案，健全重大隐患公告公示、督办整治、整改制度，努力减少突发事件的发生和降低事件发生后的影响程度。二是加强应急值守和信息报告工作。切实落实各有关部门的应急值班和信息报告制度，明确任务主体，强化责任意识，坚持日常应急值守，认真做好信息的查询、研判、跟踪和汇总工作，并及时发布预警信息，确保突发事件信息得到及时、准确上报和妥善处置。
四、大力推进应急救援队伍建设
坚持“专群结合”的原则，按照“一专多能、一队多用”的要求，充分发挥校园治安队和年轻骨干及教师、学生干部等队伍在应急管理工作中的骨干作用，继续加强各类应急抢险救援队伍建设，改善技术装备，强化培训演练，确保在紧急状态下能拉得出，打得赢，并建立应急救援专家队伍信息库，充分发挥专家学者的专业特长和技术优势，形成统一高效、上下联动、协调一致、保障有力的应急救援体系。
五、努力建立健全应急保障长效机制
按照合理布局、资源共享的原则，在深入调查研究和充分论证的基础上，对我校现有专业救援队伍的装备进行补充、完善，重点装备骨干应急救援队伍。同时，加大财政资金投入力度，储备必需的防灾救灾应急物资，规划建设必要的应急公共设施和备用系统，保证应急处置工作的顺利有力开展。
六、深入开展应急科普宣教工作
进一步加大《中华人民共和国突发事件应对法》宣传力度，多层次、多角度进行应急管理科普宣传教育工作，营造良好的社会舆论氛围。采取多种形式推进“平安校园”创建工作，切实提高应急能力。同时，深入开展应急预案和安全知识学习培训，大力普及预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能，使师生了解和掌握自救、互救及配合政府救援的正确方法，提高广大师生应急管理综合素质，从而全面提升我校应急管理工作综合水平。

街道应急管理工作计划范本

一、加强领导，建立健全应急体系
街道成立以办事处主任为组长的应急管理领导小组，对各成员科室工作进行明确，将各项目标任务分解到相关责任科室，落实到具体工作人员。领导小组在街道党工委的领导下逐步建立和完善街道应急管理体系。一是抓好专项应急预案的修订和发布工作。各科室、村、社区结合实际对应急预案进行修订，报区街道应急领导小组备案。二是做好应急预案的完善工作。各责任单位要从事前、事发、事中、事后做什么、怎么做、谁负责等方面，增强预案的可操作性。三是制订应急预案的操作规程，编制操作手册，做好预案涉及部门的衔接工作，落实职责，明确责任。四是相关单位举办较大规模的集会、节会、庆典、会展等活动，要按照“谁主办、谁负责”的原则，由组织承办单位负责制定保障活动安全的单项活动应急预案，报街道领导小组备案。五是抓好基层单位的应急预案编制工作。各责任单位要做好应急预案的制定工作，实现预案管理全覆盖。特别是各科室、村、社区要制定本单位的应急预案，明确各类突发公共事件防范措施和处置程序。
二、加强组织，健全应急体制。
一是建立健全各级应急管理机构。进一步完善应急管理办公室职能，优化设置，妥善解决办事机构的干部配置和工作经费等问题，分管应急管理的人员发生变动要及时报告区应急办。加强村、社区、企事业单位的应急管理办事机构建设，实现应急管理关口前移。二是加强应急队伍建设。抓好应急救援队伍的培养和训练，以安监、城管、卫生、食品药品监督、环保、防汛、预备役民兵等骨干队伍为主体，逐步形成统一高效的专业应急救援体系。推进高危行业、企业的应急救援队伍建设和应急处置措施的落实，提高现场先期快速处置能力。加强专家队伍建设，建立应急救援专家资源信息网络。三是进一步加强应急保障体系建设。健全应急保障资金投入机制，要有日常工作经费和物资、装备、基础设施投入、人员安置、基本生活困难补助等专项经费。切实做好应急物资的储备、管理工作，建立物资储备数据库和调用方案，建立和完善基本生活必需的食品、药品、衣物、饮用水等相关物资的调集和发放机制。储备物质要有专人管理、维护、保养，要根据预测预警及时补充、调整物质储备。
三、强化管理，健全应急机制。
一是健全预测预警机制。按照职责分工和工作范围，完善对突发公共事件的监测、预测、预报、预警体系。开展风险隐患的调查分析评估，对可能发生突发公共事件的预测，及时向区应急办和相关部门上报信息，做到早发现、早报告、早预警、早处置。二是加强风险隐患排查机制。定期开展本辖区、的各类风险隐患排查，建立风险隐患数据库，为日常预防和应急处置工作提供依据。明确各类隐患点的责任人和监控人，对重大风险隐患要进行实时监控、准备好应对措施;动员群众主动参与风险隐患排查和监管工作。三是规范政务值守和信息报送机制。优化应急值守工作流程，认真落实24小时值班制度，严格执行查岗制度，规范信息报送制度。按照《武侯区突发公共事件信息报送制度》的要求，强化信息报送联络员制度、值班制度和问责制度，严格按时限和程序报送信息，杜绝漏报、迟报、瞒报和谎报。四是健全应急协调联动机制。加强部门之间、相邻街道之间、部门与街道之间的纵向和横向的配合协调，建立健全应急处置的联动机制，明确各方职责，确保一旦有事，能够有效组织、快速反应、高效运转、临事不乱，共同应对和处置突发公共事件。
四、强化宣传，提高应急能力
一是加强应急宣传教育。采取多种形式，在重点地区、重点行业、重点人群有针对地开展应急知识宣传，努力形成群众广泛参与、全社会共同应对的良好局面。各村、社区开展宣传活动全年不少于三次，年初要制定宣传计划，年终要有总结，要有文字和图像记录资料备查。要向街道应急管理领导小组报送应急管理信息。二是加强应急培训和交流。采取办培训班和以会代训的方式，对从事应急管理的分管领导和人员进行培训，适时组织外出学习、交流和考察。加强对高危行业的从业人员进行安全生产知识的教育培训。三是搞好应急演练。有针对性地组织开展应急演练，街道办事处全年不少于四次，各村、社区不少于一次。应急演练要按照预案，每个环节实施到位，指挥机构、救援队伍和社会公众要全方位参与。演练前要有计划方案并报街道应急办、演练后要有评估总结并有文字和图像记录资料备查。四是加强村、社区的应急管理工作。村、社区应急管理要有专人负责工作，要建立群众生活中可能遇到的各类突发公共事件的应急预案和方案，要建立应急知识教育宣传栏，普及应急知识，增强群众的防灾意识和自救互救能力，提高基层应对和处置突发公共事件的能力。五是加强企业的应急管理工作。指导企业不断提高应对突发事件和生产安全事故的能力，做到应急有预案，救援有队伍，联动有机制，善后有措施。六是加强学校的应急管理工作。指导辖区学校健全应急管理工作网络，完善安全应急各项制度和应急救援处置预案，采取多种形式加强应急管理宣传教育和应急演练，增强广大师生的应急意识和应对突发事件的能力。七是做好区长公开电话交办工作。强化责任意识，按照归口管理、分级负责的原则，认真调查、妥善处理，要按照规定的时间办理完结，并按要求回复。八是加强非正常上访的处置工作。按照《关于群众到区机关一办公区非正常集体上访接待处置工作预案》和《关于群众到区机关一办公区非正常集体上访接待处置工作预案补充规定》的要求，在接到到现场处置非正常上访事件的通知后，应按规定的时限按时到达现场，妥善进行处置。对在接到处置通知后不及时到场，互相推诿、处置不力的情况街道要进行通报。
五、强化监督，提高管理水平
街道应急管理领导小组将定期和不定期对各科室、村、社区应急管理工作进行监督和督察，不断加大应急管理工作目标考核力度，对在处理突发事件中造成重大影响或严重后果的机关科室、村、社区年度评优实行“一票否决”。对各责任单位的应急管理工作年终进行综合考评，考评结果将予以通报。

安全管理工作计划

为有效预防和杜绝各类事故的发生，全面贯彻落实安全第一，预防为主、综合治理的工作方针，提高全连干部职工的安全生产意识，做到管生产必须管安全，为建设屯垦戍边新型xx创造和谐环境，结合我连实际制定2014年xx安全生产工作。

今年，按照团党委部署，xx根据xx实际情况，xx安全生产小组把xx安全管理工作进行分工，责任到人。

1、全年计划每月召开一次安全生产分析会议，分析本单位的安全生产工作存在的不足，确定必要的办法和措施，传达团安委会精神，安排各个阶段安全生产工作。

2、全年召开职工大会1012次，组织安全生产集中培训教育810次，在安排工作的同时，同时安排安全生产工作，做到常年监控措施不间断。

3、全年分四个时期进行各种形式的板报标语宣传，大力宣传安全生产的政策法规，安全生产的典型经验，安全生产的预防措施，提高干部职工的安全生产意识和责任感。

4、全年有针对性的进行广播宣传3545次，做到安全生产工作天天讲、月月讲，始终敲响安全生产的警钟，把事故隐患消灭在萌芽状态，预防和杜绝事故发生。

5、计划每月对xx安全生产工作进行一次检查，由专人负责，对查出的隐患及时进行整改，对未按规定要求进行整改的要追究其直接责任。

6、全力做好农牧职工危旧住房的拆迁工作，做到建一户新房，拆一幢旧房，杜绝隐患，防止事故发生。

7、继续做好远离xx营区居住职工用电问题，组织有关人员对不合格的线路进行整改，确保安全用电。

8、对xx的重点部位的安全运作情况及时进行检查，投入必要的整改经费，避免因小失大而给xx和职工造成巨大的生命财产的损失。

9、全力做好xx的消防安全工作，建立健全组织机构，添置必要的设备和器材，确保全年消防安全工作不失控。

10、做好xx的各项安全生产工作，贯彻团场的安全生产安排意见，及时互通情况，在做好本职工作的同时，力争全年不发生安全生产事故，为推动xx的安全生产工作尽职尽责。

街道应急管理工作计划模板例文

一、指导思想及工作目标
指导思想：深入贯彻落实科学发展观，以保障社会和谐稳定与人民生命财产安全为核心，以全面提高基层应急管理能力为主线，进一步贯彻实施突发事件应对法，完善应急管理预案体系、体制、法制建设，为深入建设平安朱剪、和谐朱剪创造良好的外部环境。
工作目标：形成完善的应急管理组织体系和预案体系，基础建设得到较大加强，应急能力得到全面提升，宣传、培训不断深入，公众参与意识及自救互救能力明显提高。实现“政府统筹协调、群众广泛参与、防范严密到位、处置快捷高效”的目标，达到我街应急管理工作再上新台阶。
二、强化值守应急，提高综合协调和现场处置能力
（一）建立健全值守应急各项制度。依据《沈阳市市政府系统值守应急工作意见》，修改完善我街突发事件信息处置程序及方法，推进我街值守工作的规范化、科学化。
（二）建立健全我街突发事件信息报送机制，形成全区上下贯通的政府系统应急信息直报网络体系，提高信息报送效率，确保不出现迟报、瞒报、漏报等问题。
（三）进一步完善信息员队伍。街道、社区、驻街单位要选拔工作态度端正，有责任感的同志担任信息员，负责信息报送工作。
（四）加大领导批示督办力度。落实省、市、区领导有关应急方面的指示、批示，切实做到及时专办、及时办结、及时反馈。
三、完善组织体系，夯实应急管理工作基础
（一）加强应急管理工作机构的建设。进一步完善街道、社区应急管理组织机构，进一步明确工作职责，完善工作制度，理顺工作关系。
（二）街道、社区及驻街单位要按照“有领导分管、有科室负责、有专人跟踪联系”的要求，配备应急管理人员，健全应急管理制度，确保应急管理工作的人员明确、职责清晰。如人员发生变动的，要进行调整，确保应急指挥机构的作用得到有效发挥。
四、立足科学实用，全面深化应急预案体系建设
（一）完善街道各类应急预案。按照“横向到边、纵向到底”的目标，依照区20xx年应急管理工作的任务，突出抓好专项预案的编制修订，力求使各项应急预案内容完整，简明扼要，操作性强，符合实际。
（二）帮助重点企业编制专项预案。将驻街的大型企业组织起来，帮助企业结合重大危险源、生产流程中可能发生的事故和隐患，按照区里要求，制定、完善的应急预案的编制、报送和备案工作。
（三）做好应急预案演练。年初，制定全年应急演练计划，把应急预案演练作为应急管理工作的重要内容常抓不懈，严密组织实施。通过演练，熟悉预案内容，掌握突发事件应急处置运行机制，充分检验各类应急预案的实用性和操作性。
五、完善预案预警机制，做好突发公共事件防范准备
（一）建立健全预警防控体系。按照职责分工和工作范围，加强对各类突发事件，特别是重大突发事件及灾害性事件的发生、发展及衍生规律的研究，建立和完善对突发公共事件的检测、预测、预报、预警体系。
（二）深入开展隐患排查分析。认真开展风险调查和隐患分析，排查危险源。对辖区范围内可能引发自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等危险源、危险区域进行调查、登记，建立突发事件隐患数据库。
（三）建立健全应急联动机制。街道要与社区、驻街单位加强相互联系、沟通和协调配合，明确各方职责，确保一旦发生突发事件，能够有效组织、快速反应、高效运转、临危不乱，共同应对和处置突发事件。
六、搞好资源整合，推进应急平台建设
（一）规范应急队伍的组建工作，达到组织健全，人员充实，指挥顺畅，联系方便，训练有素，战斗力强的要求，形成应急联动处置的核心力量，确保遇有紧急情况快速到位处置。
（二）规范应急物资储备工作。完善应急物资储备工作联席会议制度，明确相关部门职责。加大应急物资储备资金投入，特别是加强常规应急物资储备。
（三）完善我街应急平台体系建设方案。充分做好调查研究，结合我街实际，统筹整合我街现有应急指挥系统资源，加快推进应急平台系统建设。
（四）完善应急指挥平台数据库建设。积极开展应急资源普查，全面掌握应急人员、物资、装备等方面情况，摸清资源底数，为数据库建设提供基础资料。
七、强化应急管理宣教培训，普及公共应急知识
（一）广泛开展应急管理工作的宣传。作到应急管理工作进街道、进社区、进企业、进学校，切实提高全社会公共安全意识和自救、互救能力。
（二）加强应急管理知识的社会宣传和普及，按照突发事件应地对法的要求，充分利用广播、电视、报纸、网络等传媒形式，面向公众进行宣传教育。
（三）加强应急管理培训。结合我街实际，组织街道、社区、企业等相关人员参加区里组织的应急管理培训，提高应急管理和处置突发事件的能力。
（四）积极开展应急管理工作的理论研究。加强对应急管理工作的研究，注意发现典型、总结经验，以点带面，不断开阔视野，把握动态，学习研究国内外应对突发事件的经验做法，为应对和处置各类突发事件提供科学依据和对策参考。

街道物业管理工作计划结尾

20XX年，全区物业管理以“创城和环境综合整治”为主线，以提高行业管理水平和解决物业小区热点难点问题为落脚点，全面提升行业管理水平及物业服务水平，工作计划如下：
一、健全管理网络 理顺管理体制
一是建立健全“区物业办-街道物业管理部门-社区居委会-业委会-物业公司”物业管理网络，各街道要成立物业管理牵头部门，组织指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，指导、协调社区物业管理工作。年内具备成立和换届条件的业主委员会要依法组织选举、换届工作，组织开展1-2次业委会专题培训交流活动，依法选聘物业企业，确保物业管理网络不缺位；二是按照“条块结合、重心下移、属地管理”的原则，逐步推行物业管理定期联席会议制度，切实调动和发挥街道办事处、社区管理的组织协调作用，研究处理物业管理中的矛盾和焦点问题，形成职责明确、部门联动、体制顺畅的管理机制；三是健全“纵横交织”的物业监管网络，按照属地化管理原则，将物业管理纳入对街道考核，建立由区物业办、街道办事处、社区居委会、业主委员会组成的物业管理纵向监管网络，指导业委会依法领导监督物业管理工作，建立横向监管网络。
二、加强行业监管力度 提升行业服务水平
一是积极开展“达标创优”活动。对全区住宅小区实施分类管理，将住宅小区划分为“示范类、达标类、整改类”三类服务层次，并对各类小区采取挂牌公示，在物业服务大厅设置“笑脸、哭脸”公示牌，对“示范类”和“达标类”小区要加强督促指导，确保此类小区的服务标准不降低，保持较高的业主满意度，对整改类小区要组织企业进行专项的学习、整改，限定期限提高档次等级；二是以“示范项目”为平台，抓点、带面适时组织一至二次物业管理分类现场会，年内要在区内树立4个示范点，组织全区物业项目经理及从业人员开展岗位轮训活动，带动和提高从业人员专业技能和职业素养，提升行业整体服务水平；三是规范物业服务项目招投标程序，推行物业项目公开招投标制度，促使物业企业以优取胜，培养区内品牌企业，年内力争使两家企业提升资质等级，树立品牌优势；四是加强对物业公司资质动态监管，严格市场准入与退出机制，对服务水平低、以及服务不到位投诉多，不符合经营服务条件的物业公司采取取消招投标资格、降低或撤销资质等级、责令退出市场的处罚措施；五是结合“达标创优”活动建立物业企业考核制度，开展物业企业质量满意度调查活动，每半年向小区业主开展一次问卷调查，对调查情况进行通报并记入对物业企业考核成绩，抓好对物业企业的督促整改，提高群众满意度，降低物业投诉率。
三、抓好旧小区改造整合 改善居民生活环境
一是继续对旧小区实施综合改造。会同城阳街道办事处对华城路旧小区及部分零星楼座制定合理的改造整治方案，完善配套旧小区设施，协调供电部门实施用电“一户一表”改造，做到改造一个、完善一个，为居民创造良好的生活环境；二是对已完成改造任务的海棠苑小区、华城路二小区、三小区安泰居北区等四个旧小区研究制定合理的整合方案，采取划片管理，实现一个区域成立一个业主委员会，选聘一家物业企业实施统一、规范管理；三是积极会同街道办事处组织指导旧小区物业管理工作，针对旧小区收费标准低的现实状况，研究出台相应政策，制定合理的管理方案，解决阻碍我区物业行业发展的瓶颈问题，切实提升小区综合环境及管理水平，为创建全国文明城市做好保障。
四、建立部门联动监管机制保证新建项目配套完善
一是做好规划建设的提前介入，及时了解新建项目规划设计的各项配套细节，对项目的规划建设标准、公共设施配套、产权归属、验收移交等各类问题做到全程跟踪，及时发现问题，及时提出改进建议；二是建立在项目规划、施工、移交过程中与规划、开发、房产、建管、城管执法等部门的联动机制，定期召开联系会议研究解决设计不合理、施工中扰民、配套不落实等实际问题；三是严把物业审批及承接验收关，按标准预留物业管理用房，严格执行房屋预售前物业审批流程，建设项目竣工验收合格后监督建设单位按照国家有关规定和物业买卖合同的约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业；四是严把新建项目物业公司入驻关，抓好物业公司入驻前的人员设置、培训管理、服务形象、物品计划及办公场所准备等各环节，做到高起点管理，高水平服务，为后期实施物业管理打下坚实基础。
五、及时高效处置物业投诉 建立投诉回访跟踪机制
一是建立健全物业投诉处置执行网络，物业办做好协调督办工作，督促物业公司抓好整改落实，各物业公司、物业项目明确一名联络人，确保联络及时，处置问题高效；二是建立物业投诉处置工作流程，明确投诉处理时限和处罚措施，将物业投诉处置情况纳入到对街道和物业公司的考核内容；三是建立物业投诉定期通报、分析、预警机制，高度关注网络、新闻媒体等各类舆情信息，有针对性的做好回复、宣传、解释、沟通工作，对物业公司做好预防性督促检查，及时督促整改；四是结合行业培训，就常见投诉问题做好政策依据梳理、规范回访要求、避免矛盾扩大；五是建立投诉回访跟踪机制，保证投诉问题处置及时、回访到位，适时跟踪督办回访，避免造成重复投诉，降低物业投诉率。

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