近两年,心理资本作为一个全新的概念,影响越来越大。
所谓心理资本,说的是你是谁,也就是指一个人的心理状态、心理素质。任何人,不论是管理者还是员工,都有一个心理资本,资本状况是优良还是糟糕,对工作业绩至关重要。
其实,对人的心理状态和心理素质的关注一直都有,但是直到最近,才把它作为企业或者职场上的一种资本概念提出来,并加以系统的分析研究。心理资本至少包含以下几个方面:
希望:一个没有希望、自暴自弃的人不可能创造什么价值。
乐观:乐观者把不好的事归结到暂时的原因,而把好事归结到持久的原因,比如自己的能力等。
韧性:从逆境、冲突、失败、责任和压力中迅速恢复的心理能力。
主观幸福感:自己心里觉得幸福,才是真正的幸福。
情商:感觉自己和他人的感受、进行自我激励、有效地管理自己情绪的能力。
组织公民行为:自觉、自发地帮助组织、关心组织利益,并且维护组织效益的行为,它并非直接由正式的赏罚体系引起。
由于人的潜力巨大,所以相对于资金、市场和技术资本,心理资本的升值空间是最大的,最好的心理资本可以带来决定性的竞争优势。拥有过人的心理资本的个人,能承受挑战和变革,可以成为成功的员工、管理者和创业者,从逆境走向顺境,从顺境走向更大的成就。自信、乐观、坚韧的人,勇于创新,敢于创新,能够因地制宜地将知识和技能发挥最大限度的作用,成就自己也成就了所属企业。
对于企业而言,拥有出色的企业精神、团队文化、心理资本优秀的管理者和员工,就具备了最有价值的核心竞争力。正是由于这个原因,使得很多卓越的企业敢说,你能挖走我的人,但你不能复制我的精神和文化!
这些心理资本,无论对于企业还是个人,都可以有意识地去获得、保持和提升。如果企业仍然只强调资金、市场、和技术,个人的充电仍然只局限于知识和技能,那必定会落后于时代竞争的步伐。通过拓展训练等活动,认识和提升自我,激发自我潜能,建设企业文化,将是终身学习的一项重要内容。
没有执行力,就没有竞争力
1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。
2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。
3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。
4、结果不好,就是不好。
5、取是能力,舍是境界。
6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。
7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。
8、领导绝对不会错,服从总是没有错。
9、先计划再行动,先策划再沟通。
10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。
11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。
12、没有执行力,就没有竞争力。
13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。
15、执行力不讲如果,只讲结果。
16、不看错不错,只求好不好。
17、习惯于缺点是最大的缺点。
18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
20、没有想法,就没有结果。
21、行动不及时是因为痛苦达不到。
22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。
23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。
24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
25、沟通重在换位思考。
26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。
27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。
28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。
29、敢于负责任,才能担重任。
30、简单的才是有效的。
第一步:明晰 职业规划 ,确定职业目标价值观和人生定位
自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等,简单的说就是:你准备做一个什么样的人,你的人生准备达成哪些目标。这些看似与具体压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大,对很多压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说:我非常相信,这是获得心理平静的最大秘密之一要有正确的价值观念。而我也相信,只要我们能定出一种个人的标准来就是和我们的生活比起来,什么样的事情才值得的标准,我们的忧虑有50%可以立刻消除。
第二步:心态调整以积极乐观的心态拥抱压力
法国作家雨果曾说过:思想可以使天堂变成地狱,也可以使地狱变成天堂。
我们要认识到危机即是转机,遇到困难,产生压力,一方面可能是自己的能力不足,因此整个问题处理过程,就成为增强自己能力、发展成长重要的机会;另外也可能是环境或他人的因素,则可以理性沟通解决,如果无法解决,也可宽恕一切,尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。如同有人研究所谓乐观系数,也就是说一个人常保持正向乐观的心,处理问题时,他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。因此正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪,也较能使问题导向正面的结果。
第三步:理性反思自我反省和压力日记
对于一个积极进取的人而言,面对压力时可以自问,如果没做成又如何?这样的想法并非找借口,而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性较容易趋向于逃避,则应该要求自己以较积极的态度面对压力,告诉自己,适度的压力能够帮助自我成长。同时,记压力日记也是一种简单有效的理性反思方法。它可以帮助你确定是什么刺激引起了压力,通过检查你的日记,你可以发现你是怎么应对压力的。
第四步:建立平衡留出休整的空间,不要把工作上的压力带回家
我们要主动管理自己的情绪,注重业余生活,不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间:与他人共享时光,交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式,选择适宜的运动,锻炼忍耐力、灵敏度或体力持之以恒地交替应用你喜爱的方式并建立理性的习惯,逐渐体会它对你身心的裨益。
第五步:时间管理关键是不要让你的安排左右你,你要自己安排你的事
工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴,总是觉得很多事情十分紧迫,时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是时间管理,关键是不要让你的安排左右你,你要自己安排你的事。在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会弹钢琴。对工作要有前瞻能力,把重要但不一定紧急的事放到首位,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处于被动之中。
第六步:加强沟通不要试图一个人就把所有压力承担下来
平时要积极改善人际关系,特别是要加强与上级、同事及下属的沟通,要随时切记,压力过大时要寻求主管的协助,不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时,还可采取主动寻求心理援助,如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。
第七步:提升能力疏解压力最直接有效的方法是设法提升自身的能力
既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、不确定感,或是对于目标的达成感到力不从心所致,那么,疏解压力最直接有效的方法,便是去了解、掌握状况,并且设法提升自身的能力。通过自学、参加培训等途径,一旦会了、熟了、清楚了,压力自然就会减低、消除,可见压力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解压力,则是因为本身的能力并未提升,使得既有的压力依旧存在,强度也未减弱。
第八步:活在今天集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美
压力,其实都有一个相同的特质,就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力,我们首要做的事情不是去观望遥远的将来,而是去做手边的清晰之事,因为为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱,把今天的工作做得尽善尽美。
第九步:生理调节保持健康,学会放松
另外一个管理压力的方法集中在控制一些生理变化,如:逐步肌肉放松、深呼吸、加强锻炼、充足完整的睡眠、保持健康和营养。通过保持你的健康,你可以增加精力和耐力,帮助你与压力引起的疲劳斗争。
自我职业竞争力分析是求职中的重要一环。求职者需要在整个职业市场环境下理性地剖析自己,准确地评估自己的价值和空间,并据此盘点自身的职业卖点,将其比较优势发挥出最大效应,才能拥有选择的主动权。
职业竞争力的要素包括:体力、知识、学历、能力、素养、经验、资源以及天赋。
在职业市场竞争环境中,最初级层面的竞争是体力,卖价也不会太高。知识、学历层面的竞争比体力高,企业、单位按照学历定起薪就是一个明证。但是当数以百万计的具有同样学历的毕业生涌向市场,就进入了能力的竞争。能力大于知识、学历已是不争的事实,此外,职业竞争力与一个人的职场理念、工作态度、心理素质、职业价值观等素养也息息相关。能力和素养通过实际的工作经验体现、证明,而在能力、素养难分高低的情况下,谁能链接到更有价值的资源,谁就更易在竞争中胜出。在职业市场竞争的顶端,是天赋的角逐。天赋是一个人与生俱来的优势,也是别人无法效仿,无法超越的。
那么,大学如何进行自我职业竞争力分析呢?
一、知识、学历
大学,拼体力,无法与农民工相提并论。如果在职业市场上仍停留在体力竞争的层面,很快就会感到明显的劣势。因此,对大学毕业生的职业竞争力分析,应从知识、学历入手。首先可以考虑自己就读的学校的类别,学历证书在哪些行业、哪类企业含金量较高;其次,自己在校期间所学课程中,哪些课程感觉得心应手,学得既有兴趣,又能取得不错的成绩;其次,除了学校的课程外,在课外还阅读过哪些书籍,参加过哪些培训班,从中总结出自己具有竞争力的知识结构。
二、能力、素养
对自我的能力进行分析,可以围绕三个方面:一是专业技能,二是可迁移技能,三是自我管理能力。
一般情况下,在某个领域内的专业技能越强,在这个领域的不可替代性就越高。可以通过参与学校的科技创新类项目、帮助老师进行的课题研究,专业课上老师所布置的小组案例实操作业等来回顾总结。可迁移技能指的是一种跨领域的技能,是一个人无论从事什么岗位,在什么类型的组织中都会用到的技能。企业最重视的八项可迁移技能包括:语言表达能力、沟通协调能力、文字组织能力、统筹计划能力、灵活应变能力、解决问题的能力,信息收集能力、快速学习能力。自我管理能力则包括:时间管理、情绪管理、压力管理等。
职业素养则表现为敬业、专注、持之以恒、自省、好奇心、自信、谦卑、效率等。
可迁移技能、自我管理能力和职业素养,可以通过对自己以往的实习实践活动、志愿者活动、社团活动等进行回顾总结。
三、经验
有36%的因为缺少实际工作经验而难以得到工作,所以大学生求职更应充分挖掘以往实践经验中的闪光点,在校期间积极参加与自己职业方向相关的社会实践,通过实习、见习机会积累工作经验。
个人职业成长经历是求职者向招聘方展现自己核心竞争力的重要内容,招聘方也往往是通过个人历史行为来判断个人与职位、与组织的契合度,并且对个人的职业态度等工作驱动力进行分析,找到他们能够为组织目标的实现发挥作用的理由。因此,在对经验的梳理中,要特别注意总结自己在每项见习工作中所承担的具体任务、担任的角色,任务完成的效果以及个人职业能力在哪些方面得到了提升。
四、资源
在好莱坞流行一句话:一个人能否成功,不在于whatyouknow,而是在于whomyouknow。对来说,不要把人脉资源仅仅理解为能给你工作机会的人,有时候,能给你提供关于一个企业、一个职位的具体情况,甚至比直接给你一个工作机会对你的未来发展更有帮助。除了父母、亲属之外,同专业的师兄、师姐,校友,学校里的老师,培训中结识的朋友都可以作为有益的资源储备。
五、天赋
每个人都有天赋,它通常表现为一种学习的能力。一个人拥有某种天赋,在学习相关的知识和技能时就会比一般人快,甚至无师自通。比如有的人对数字敏感,数据分析能力强;而有的人善于与人交往,处理复杂的人际关系游刃有余,这些都是与生俱来的优势。一个人的职业成功很大程度上取决于能否准确识别并全力发挥其天赋,而不是把重点放在克服弱点上。回顾自己从小到大学习经历中最有优势的科目,回想自己成长历程中获得他人赞许的情形,从中找出自己的天赋所在。
一个人的职业竞争力就像一棵大树,过多的旁枝很可能阻碍大树主干的生长,从而使大树失去足够的向上生长的能量。在求职中,兴趣广泛、证书过多,容易给招聘者带来啥都想干,但没有特点,或没有一样能做到最好的印象,被对方贴上没有定位,缺乏核心竞争力的标签。因此,在进行自我职业竞争力分析时还须对目标企业和职位进行全面分析,客观理解职位内涵,对照各职位的用人标准发现自己的职业属性和职业核心竞争力,确定自己的比较优势。
曾几何时,社会上有个说法,我想很多人都听过,叫作:出国镀层金,回国拿高薪。那时候海归是个新鲜事物,一听说谁是出国留过学的,是海归,大家是既羡慕又敬仰。但是,在今天的中国,海外留学的人数比例大幅增长,国外毕业归国留学生也与日俱增。与以前不同,海归在职场上的竞争力不再会因为一纸洋文凭而具有优势,甚至随便找份工作的,在工作岗位上竞争力能力还不如本土人才,优势不能发挥,发展受到限制。
Ben来的时候正是下雨天,外面阴沉沉的,显的他的脸色更加难看。Ben是杭州人,宁波读的大学,本科工商管理专业毕业后去了加拿大继续深造,学的是经济学,两年后顺利拿出了硕士学位。当初出国是为了有更强的竞争力来面对就业压力,但是回国后,Ben发现就业形势依然非常严峻,海归的光环已经没有以前那么显眼了。找了三个月的工作,还是没有合适的,Ben觉得再拖下去也不是办法,不如先上班再找机会。之后,Ben去了一家服装公司担任总经理助理的职位,公司规模不大,总共只有一百多员工,老板是杭州人,给Ben开的待遇是税后薪资三千。虽然薪资偏低,公司规模小,Ben还是去了,但是进入单位后发现内部管理制度混乱,完全是家族式的经营方式,重要的职能岗位上都是老板亲戚。自己虽然是总经理助理,但是除了协助总经理处理一些琐碎工作,陪总经理接待国外客户做一些翻译外,公司核心机密文件自己根本接触不到,做了一年的工作,除了打杂,好象什么都没有学到,自己不是来混日子的,想想以后都不知道该怎么办。最近,自己也和一些国内大学同学联系过,发现他们有些都爬上公司管理层了,有些也成了单位里的核心人才了,再看看自己,真是比他们还不如。父母知道自己不如意,整天在家也不敢过问自己工作的问题,想起家里为了自己拿出的几十万存款,自己不但不能回报还要他们担心,心里很难受。不知情的同学们却羡慕自己的海归身份,以为自己是高薪高职,有大好的前景,真是讽刺。
目前,国内市场对海归的需求越来越理性,海归就业也渐渐陷入了国内大学应届生的困局。主要是因为:一方面,海归人员增多,洋文凭的含金量总体有所下降,不再物以稀为贵。另外一方面,企业用人需求已经脱离只看文凭,不看个人能力的阶段,而且国内高校培养的高级人才也越来越多,海龟和土鳖 在一定程度上已经成了相同层面的竞争对手。职业顾问认为,海归们要走出这个困局,随便找份工作是肯定不行的,必须要明确自己有哪些优势特长可以在什么岗位企业上进行充分的发挥,是本土人才所不能比及的,只有被企业认可自己的能力,有了核心竞争力,才能在职场上走的更远,才能在出国成本上有所回报。
Ben有他自己的优势,只是因为对于国内职场需求的难以把握,加上所学专业是范畴比较广的,所以不清楚怎么去整合自己的有效竞争力,找到自己的定位。Ben在国内时就过了英语六级,托福成绩当时拿的也是高分,加上出去的两年,身边关系比较亲密的同学大部分不是华人,平时都是需要英语对话,所以在语言方面绝对是有优势的。加上他自身跨文化背景的知识结构,开阔的国际视野,熟悉国际运作惯例等优势,恰恰是 土鳖所不具备的,只需要找到吻合自身职业气质的企业平台,审时度势,积累经验,提高职业竞争力,就能有良好的发展空间。Ben思维敏捷、反应快,做事稳重,考虑事情比较全面,能创造和开发新颖的解决方案来解决问题。根据Ben自身的个性适合度以及目前的综合竞争力,我们机构建议他寻求合资或欧美独资制造企业的商务代表岗位。一方面,合资或欧美独资企业的企业文化以及管理制度一定程度上比较成熟以及人性化,个人晋升的主要因素还是工作能力。另外一方面,商务代表所涉及的合同订单处理及执行,客户谈判及后续服务全程都是运用英语,岗位性质职责和Ben之前的工作中所积累的综合素质也是吻合的。
这几年每年出国留学的人员都在十几万,出国越来越容易,有些人还是抱着出国镀层金的想法,选择去一些不是很有竞争力的国家或是二三流的学校,几年下来可能也没学到什么真东西。而相对的则是,国内市场的越加理性。所以,海归就业以及发展难的问题也渐渐引起了国内的注意。职业顾问建议,海归想要更好的就业及发展,要做两手准备。其一,明确自己的目标和定位,那么在校期间就要针对性的注重培养自己的综合能力以及英语沟通能力等软能力,同时多参加一些商业圈子活动来扩大自己的人脉关系,更要积攒相应的工作经验,可以是兼职、实习等方式进行。其二,回国后,针对国内职场需求提升自身的求职技巧,拿到职业通行证,顺利进入职场。
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