如何应对“职业倦怠”

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当你不再拥有刚入职场的热情的时候，当你再也提不起加班的热情时，当你感觉上班不再是一件幸福的事情的时候，那么显然你已经对工作没有热情了，听过很多人说，如果你不幸福，那么你对工作已经产生了倦怠，如果你现在正处于这样的工作状态，那么小心了，要想想未来。

当今社会，竞争激烈，市场法则就是适者生存，不适者就要被淘汰，任何人都不能高枕无忧的享受现在的生活，因为随时随地都有被淘汰的危险，在工作中，总会听见有些人抱怨薪水太低，工资不高，工作发展没有前景等等，这样的抱怨是对工作缺乏热情的表现，但是，这种抱怨不会改变你的生活现状，反而会降低你的工作能力，影响你的工作进度，让你遇到困难的时候会选择逃避，所以当你没有工作热情的时候你已经处于危险的境地了。

王小姐原本是做财务的，但她不喜欢，她想让自己的的工作和生活更加充实，她认识到自己是一个每天都需要有创造性有激情的人，于是，她放弃了了财务工作，在索尼找到了一份工作，可以满足她天生的创造性需要和表达需要。一段时间后，她又跳槽到当地一家高校做公共关系副经理，后来，她开了一家运动服零售店，经历了这么多次职场的变动，王小姐最终在职场里有些盲目疲惫了，王小姐说，她的每次跳槽并不是工作不好，而是它激发不了自己工作的热情，不会全身心的投入到工作中去。于是，王小姐来到了我们独之秀职业规划机构，我们的专家对于王小姐的情况做出了一定的分析，由于王小姐的从业经历跨度太大，工作经验内涵过于复杂，专业知识和技能发展出现许多断层，我们专家根据她的个人情况，结合外部环境因素为她量身订造职业前程，彻底明确她所适合的职业定位和方向，最终为其确立在面向海外的公共关系主管。现在，她每天写东西、作计划、搞市场策划、参加野外训练的课程，忙得不亦乐乎，快乐极了，又重新燃起了工作的热情。

独之秀职业规划的专家建议，在选择工作时要时刻保持专业技能的连贯性，这样的话，你的工作热情也会随着职业成就感的提升一点一点的恢复。如果你每次都是一个空白式的职场道路，没有职业的规划，职业倦怠就会提前来袭，如果没有工作热情的话，你的价值也会像零无限趋近，所以，进行准确的职业定位和规划，保持个人职业水平的可持续发展才会让你的职场之路宽阔明亮。

工作中的热情不是别人给的，也不是企业给你的，是要自己去发现、体验工作的热情，当你已经无法再拥有这种热情的时候，果断的让自己的职场路改变吧。但是，独之秀职业规划的专家提醒: 既然你已经再无工作的热情了，那么就要给自己重新规划下一步的职场之路，让自己重新活在职场的大道上，过于短浅的目标只会限制你的视线向更大空间延伸，目光放长远才能扩展人生华丽的舞台，选择正确的角度，然后奋发努力，人生便会很有深度。

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职业倦怠就像更年期

职业倦怠是个体因不能有效地缓解工作压力，或妥善地应付工作中的挫折所经历的身心疲惫的状态。

弗鲁顿伯格：服务于助人行业的人们因工作时间过长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态。

皮特斯：燃尽或耗竭个人的心智、生理、情绪资源。其主要特征为：疲乏、冷漠、理想幻灭、沮丧，显示个人已耗尽其能源或适应的能量。

马斯拉池：职业倦怠是那些任职于需要连续的、紧张的与他人互动的行业中的人们,在经历长期连续压力下的一种行为反应。那些人因不能有效缓解工作压力而产生了情绪上的疲惫感，对服务对象的消极心态，以及认为自己在工作中再也不能取得成就的挫败感。

辞职了，厌倦了，迷茫了春节似乎就是职业生涯中的那个逗号，每年节后职场大军中都会有不少进入停顿期。但是，停顿归停顿，当被问及下一步的打算时，大多数人都并没有明确的想法。难道职业倦怠也像更年期一样，如约而至，而且越来越早吗?其实细想起来，似乎每个人都会有职业倦怠期，只是时间不同、境况不同、表现方式不同、处理的结果不同而已。但令人担忧的是，职业倦怠期正在无形中提前，对企业也是一个灾难。作为hr的你，又有多少方法可以预防及根治?

著名人力资源培训专家谭小芳认为，当踏进校园，孩子们一声声清脆的问好已无法舒展你紧锁的双眉;当你走进教室，同学们婉转悠扬的诵读已难以激起你心灵的共鸣;当你端坐办公桌前，以一句这点小事也来烦我打发满含委屈来求助的学生;当你从积满灰尘的书本下找出一份古香古色的教案，在上面稍作圈点甚至只瞄一眼便心安理得地走上讲台我想提醒你一句：老师，你真的是老了。即便你还很年轻，但你的心态已经老了;即便你自认拥有年轻的心态，但此刻的你一定染上了不少教师感染过或正感染着的一种职业倦怠症。

尽管导致员工职业倦怠的原因是多方面的，但概括起来主要有三类，第一是组织方面，也就是员工所在企业的因素，包括：企业的发展理念与个人的理念是否一致;企业文化与个体的价值追求是否一致;企业的分配机制是否公平公正;企业是否为个体提供有竞争力的薪酬。

第二是员工所承担的工作或者角色方面的因素，包括：工作量是否过大，是否需要经常加班;员工的工作职责是否明确;工作上是否有足够的自主性;工作上与他人能否建立融洽的人际关系等;第三是员工个人特征方面的一些因素，包括个体的性格特点、性别、年龄、教育程度、婚姻状态、家庭与社会生活的质量;个体对工作的态度以及个体所采取的应对策略等。

但是在企业里，著名人力资源培训专家谭小芳发现，组织的发展理念与个人发展理念越一致，组织文化与个人的价值就越一致，组织的分配机制越公正、提供的薪酬越有竞争力，个人出现工作倦怠的可能性就越低，反之则越高。个人的工作量越合理，职责越明确，自主性越强，能在工作中与他人建立融洽的人际关系，个人出现工作倦怠的可能性就越低。所以，如何帮助员工职业保鲜，解铃的还需是企业本身，该从企业的体制方面下手。

企业文化体制导致的员工职场倦怠，并非始于员工入职之日，职业倦怠有其自身的发展规律。管理者要了解职业倦怠现象产生的阶段、程度，方能根据其不同阶段和程度采取不同的策略防治员工职业倦怠。归纳起来，职业倦怠的形成包括以下五个阶段：

改善员工职业倦怠，固然需要靠员工自我努力突破。但对企业而言，尤其是人力资源部，更重要的是创造良好的环境，制定员工帮助计划，通过一套系统的、长期的服务项目，采用专业咨询、指导培训、提供资源、丰富工作内容等方式，全方位帮助员工解决个人问题。著名人力资源培训专家谭小芳这里提出八种有效的防治方法：

1、引入专业咨询团队

职业倦怠的防治应该纳入企业员工帮助计划中并占据重要部分，心理咨询是非常重要的一部分。通过咨询，来访员工能够清楚地认识到自己的问题所在，提高应对挫折和舒缓工作压力的能力，能够自己面对和处理职业人生中的难题。除此之外，咨询师还会帮助员工审视自己的工作和生活，帮助或鼓励员工设计一个解决问题的行动方案并付诸实现。

2、做好企业心理调查或培训

就目前国内企业的现实状况来看，引入专业咨询团队来专门针对员工职业倦怠问题开展咨询，还很难做到。但是，员工职业倦怠对企业的危害性很大，企业又不得不对此提高警惕，那么，企业定期对员工进行心理调查或培训就相当重要了。通过对员工进行定期的心理调查，可以发现员工是否存在职业倦怠等心理问题，以及职业倦怠发生的严重程度。另外，定期对员工进行心理培训，可以帮助员工提高抗压能力和自我调节能力。

3、对管理者进行心理技能培训

由于管理者与普通员工所处职位级别不同，上下级之间面对的交流和沟通很少，管理者发现下属工作倦怠状态也随之减少。因此，管理者善于发现下属倦怠心理问题的能力就显得非常重要。对此，企业应当为管理人员提供类似培训，提高管理者发现下属心理问题的能力，使其能敏锐地感知到下属行为方式和情绪态度的变化，以便更好地感知员工所需要的帮助，及时向员工伸出援助之手，将工作倦怠消灭在萌芽状态。

一旦确定员工出现工作倦怠问题，管理者应当帮助员工建立心理恢复计划，以干预的方式参与到员工的强制性自我调整和修复过程中去。如果员工的工作倦怠程度严重，则管理者要及时帮助员工求助于专业咨询机构，以进行长期有效的心理治疗。

4、有效地提供资源

著名人力资源管理培训专家谭小芳老师认为，企业通过积极、有效地提供物质和精神支持，可以满足员工追求的工作目标与所需的物质和精神支持、工作控制力和决策参与权力等匹配，从而更进一步激发员工的工作热情，改善员工职业倦怠现象。

5、实现职业轮岗

工作失去新鲜感，工作内容单一、乏味，很容易造成员工职业倦怠。因此，适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，可以为员工的职业发展带来新的刺激，从而缓冲乃至消除其疲劳感和乏味感。在对员工进行职业轮岗时，应当冷静地判断其职业和岗位需求与个人兴趣、能力匹配的程度，理性地选择适合的岗位。如果进行职业轮岗后，员工对当前的工作还是无法提起精神，或是工作状态不佳，那么劝其离职是比较可取的方法。

6、建立和谐的人际关系

良好的人际关系是舒心工作的前提，但有些企业内部人际关系过于复杂，员工把大部分精力花费在处理复杂的人际关系上，时刻需要留神来自四面八方的明枪暗箭。身处这样的企业，人很容易觉得身心疲惫。因此，企业有必要营造轻松和谐的人际关系，引导员工之间建立坦诚、和谐、自觉、努力的文化氛围，注重沟通与协作，将工作重心转移到工作内容上。

7、完善激励机制

在企业工作过一段时间以后，员工的工作热情通常会减退，一些负面情绪开始冒出来。这时，企业需要运用一系列激励技巧来使员工保持积极的工作心态，比如，通过适当放下权力、制定晋升标准、给予荣誉和情感支持等措施有效地改善员工的倦怠情绪。

8、提升员工成就感

对于任何人来说，自我认可都是推动自身进步的一个重要条件。任何成就的积累都需要一个过程，在这一过程中，那些看似微不足道的小成就，却是帮助员工建造自信大厦的基石。所谓提升员工成就感，就是每当员工完成一项任务或者取得点滴进步的时候，都对其给予肯定，尊重其取得的进步。实践证明，这样的认可行为可以给员工个人带来良好的心理暗示，使员工即使面对压力，也不觉得辛劳疲倦。一般来说，企业可以通过肯定员工取得的成绩、规划员工职业生涯、平衡其工作期望以及适当的物质激励等方式来提升员工的成就感。

著名人力资源培训专家谭小芳良好的心态是抗击职业倦怠最好的良方，包括积极的学习态度、积极的工作方式方法等。比如，有人过去一直在国企里做高管，现在空降到民企，虽然管理职位高，但是下属并不真正服他，难免找点事端。而朋友自视甚高，也没有及时与下属做沟通，或者必要时放低态度，导致双方关系比较紧张。其实，只要把自己放低点，一切就都好办了。

职场新人如何解决职业倦怠感

经常听到一些朋友说他们工作起来越来越没有干劲，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作。这些人中，有工作5年以上的职场精英，但也不乏刚进职场几个月的职场新人。

对于前者而言，这种职业倦怠感可能源于低水平的重复工作，而对于职场新人来说，在入职几个月就出现这种倦怠感，往往是由于对现阶段的职业抱有过高预期造成的。

职场新人为什么会产生职业倦怠感?

与长期从事一份工作的人不同，如果你初入职场就产生了职业倦怠感，可能是因为对工作的看法过于理想化。

很多人认为一定要找一份有趣的、有价值的工作，而真实的情况是没有一份工作是完全有趣、有价值的。以广告创意为例。我以前曾经在广告领域工作8年，所以经常会有人问我如何进入广告行业。而我在回答之前，我一般会问对方三个问题。

1、你愿不愿意接受这样一份工作，其实它不想表面看上去那么有创意，在刚进入的时候，你还是要从基层做起，在网上搜集大量的资料，整理成word，跟客户开3、4个小时的会。

2、你愿不愿意接受这样一份工作，你每天要加班到很晚，经常是9、10点钟，如果遇到大型的比稿项目，甚至会到凌晨3、4点，更悲惨的是9点钟你还要准时上班，因为要给客户提案。你愿不愿意接受这样的工作?

3、你愿不愿意接受这样一份工作。你觉得自己做出了一个非常棒的创意，然后拿给客户看。客户说，这个地方不太好，改改。这样接连改了十几次。客户说你怎么一点创意都没有，每次都是按我说的改。这还不是最杯具的。最杯具的是客户沉吟了一下说，我觉得还是第一次的方案比较好。然后你就疯掉了。

你愿意接受这样的工作吗?

基本上，听完这三个问题还坚持要进广告行业的人，都会有长远的发展。

有句话说得好：如果你无法忍受我最坏的一面，你也不配得到我最好的一面。工作也是这样。

职场新人还要面对的一个挑战是，刚进入职场，能力还比较低，与企业的议价能力较弱，只能从执行性的工作开始干起。这样的工作往往是枯燥的、重复性的、没那么有趣的。今天的职场精英们也是这么走过来的。先尝试去接纳这一点。

跳槽可以解决倦怠感吗?

很多时候，我们觉得，只要跳槽，找个更喜欢的工作，就可以解除倦怠感。这在短期内或许会有一些效果，然而从长久来看，频繁的跳槽让你无法在某个领域得到充分的积累。

很多人认为，找到一份能够使自己的能力完全发挥的职业就不会出现倦怠感。所以人们经常会被新手的好运迷惑，轻率做出转行的决定。所谓新手的好运，是指很多时候，当你刚进入一份工作的时候，你觉得进步非常快，似乎有很多这方面的天赋，非常适合这份工作，是天生好手。然而工作了几个月以后，你遇到各种各样的挫折，你发觉自己成长的速度开始降下来，你开始变得有些沮丧和焦虑。这时你对自己说：看来这份工作是不适合我的。于是你辞职进入另外一份工作，然而，历史总是惊人地相似。

对于职场新人而言，希望找到一份真正热爱的、值得去做的事业是很好的想法，但这并不意味着，你马上就要实现这个梦想。现实与梦想之间的鸿沟，需要你用更强的能力去填补。否则的话，神马都是浮云。对职场新人来说，一份感到倦怠的工作，是你修炼专注、负责、关注结果等职业心态的最好契机。

创造属于你的乐趣

职业出现倦怠感时，我们可以通过一些方法来改变这种状况。

有一些人职场新人产生职业倦怠，是因为工作内容单调乏味，而且缺乏挑战性。如上文所说，新人通常会做很多执行性的工作，而这些工作本身往往没有太多乐趣可言。

在这种情况下可以思考的是，有没有其他的方式可以让你的工作变得有趣些，更富有挑战?举例，有一个出纳，她每天的工作很简单，就是数钱。这本来是一件非常无趣的工作，然而她想出了个办法让这件工作没那么乏味。她的做法很简单每次数钱的时候打开计时器，测试自己点钱的速度有没有新的突破。不断挑战自己的记录，让她每天觉得很开心。我相信每个人都可以找到一些方法让自己的工作变得更有趣些。关键是，为你的工作设定一个具有挑战性的目标。

除了在工作内找到乐趣外，我们还可以发展一些生活中的爱好，让自己度过倦怠期。以《明朝那些事儿》的作者当年明月为例。他原本是广东省的一名公务员，但他通过业余时间潜心投入写作，把对历史的爱好倾注其中，终于写出长达七卷的畅销书来。工作并非是生活的全部，如果你处于倦怠期，不妨从你生活的其他维度来补充。

职业的分红，你看到木有?

还有一些职场新人产生职业倦怠，是因为在工作中得不到足够的价值。

因为初入职场，我们的许多工作都是一些执行性的、琐碎的工作，薪资不高，也不会特别受到领导的重视。很多人容易因为回报太少而沮丧，认为这份工作没有前途而放弃。

其实职业中除了那些明显的、直接的回报外，更重要的是一些隐性的分红，这是对职场新人非常重要的价值，而很多人往往没有看到它。

举例，做完一份工作，你至少可以得到以下分红：第一，经验的积累;第二，能力的提升;第三，人脉资源。

不同类型的企业有不同的分红。

大企业的分红。第一是组织制度和培训体系都比较完整，可以在短期内提升某个专业的能力。第二，大企业里资源丰富，做起事来不会捉襟见肘，便于积累操作大型项目的经验。第三，大企业的客户往往是国际性客户，能够让你培养国际性的视野。

小公司的分红。小公司虽然相对大企业有一些局限，但也会给你很多东西。大企业通过制度训练专才，小公司通过混乱训练通才。小公司人力不足，一人必须多用，会让你自己有机会得到大企业员工得不到的跨部门工作的机会和能力。小公司里没有可以遵循的工作流程与规章，相对地也就多了更多的弹性和创造力，能够让你有机会独当一面。

当你看到分红后，关键是如何创造机会学习，提升自己的能力。职场新人的学习机会相对有限，该如何做?

台湾饭店业教父严长寿刚开始是从美国运通台湾分公司的传达小弟做起，他说：假如必须要从人家喜欢的、正在做的事情去学习，我大概没有机会。也许对我最好的学习，就是从人家不喜欢做的事情学起。也许我就是做一个收垃圾的，也能从这些垃圾学到一些东西。所以我所谓的垃圾桶哲学就是宁愿像一个收垃圾的人一样，去做一些别人不愿意做的事情。我知道只要有机会去做，就是一种学习。

总之，面对职业倦怠问题，有各种方法做出调整。首先，看一下是否你对职业的期望太过于完美。因为无论梦想有多么美好，我们都需要一步步去接近它。第二，尝试用不同的方式来做这份工作或者从生活中寻找其他的乐趣。第三，关注你从这份工作中得到的分红。

最后，倦怠其实是一份礼物，在提醒我们应该在我们的职业中做出一些改变。所以，作为职场新人的你，是不是已经找到更好的方法去做出这种改变了?

正视职业规划 赶走职业倦怠

一周总有那么四五天不想上班，一天总有那么六七个小时不想工作，一小时总有那么五六十分钟不想做事。亲，网上这段流行的段子是你在职场上的真实写照吗?

每天面对一大堆工作，你是不是觉得身心疲惫，毫无热情，情绪低落呢?挥之不去的倦怠，正困扰着一拨拨职场菜鸟和老鸟。

对于大多数人来说，一生总是伴随着一定的职业度过。不同的阶段会从事不同的工作并有相应的工作要求，这样就构成了一个人的职业生涯。

如果能正确把握人生各阶段职业发展特征及要求，适时采取相应的管理对策，对预防职业倦怠具有重要的现实意义。

从古至今，无论是东方还是西方，每个人对自己一生的职业生涯都有一个逐渐发展成熟的过程。

我国古代孔夫子就根据自己的亲身经历，将人生十年作为一个阶段总结了自己的人生。即所谓：三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩。

职场专家建议：应对职业倦怠，职业规划先行

职业生涯规划是指个人把自己发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的各种因素(个人、组织、社会等)进行分析，制定个人一生事业发展的战略设想与计划安排。

合理的职业规划可以预防职业倦怠的发生。有了职业规划，自己就知道自己工作的意义所在，也才能激发工作热情和动力。即便目前的现实与自己的规划不一致现任的工作与职业规划不一致有了职业规划我们才知道该如何调整，以便自己及时的走上职业规划中的轨道。没有职业规划，没有职业奋斗目标，就像无头苍蝇到处乱飞，找不到方向，找不到出路，不知道工作的意义所在，很难激发工作热情和动力，这样便容易出现职业倦怠。

做好职业规划，可有效预防或延迟职场倦怠的出现。无论职场菜鸟还是老鸟，都应从职业兴趣、能力及自身的性格特点，选择适合自己发展的职业，这样才能对工作保持兴趣和动力。

职场菜鸟：职场新人度过了磨合期，新鲜感消失，对工作的烦恼就接踵而至，从而产生疲倦。因此，在求职之前，就要做好长期的职业规划，最好多花点时间了解自己，思考自己想要什么，擅长哪个领域，想在工作里得到什么，性格更倾向于从事哪类工作。不要好高骛远，要设定明确的目标，比如，我要在未来5年、10年或20年内实现什么样的一些职业或个人的具体目标;挣到多少钱或达到何种程度的挣钱能力;有什么样的一种生活方式等，把工作当做事业来做。

职场老鸟：工作多年，职业目标模糊了，改变一下自己的规划吧。切合实际地想想，以往的这些年，自己的事业走到了何种程度，未来要怎么做。比如，你现在是一个中层管理人员，你的5年、10年或20年个人职业发展规划要求你成为一个高级主管。那么，怎么才有可能实现?给自己列一份详单，了解自己需要做些什么。也许，你工作的动力很快就回来了。

专家还表示，无论年轻人还是中年人，任何时候进行职业规划都不晚。不过，请记得不断地修改和更新你的人生和职业发展目标。

正视职业规划，赶走职业倦怠

一周总有那么四五天不想上班，一天总有那么六七个小时不想工作，一小时总有那么五六十分钟不想做事。亲，网上这段流行的段子是你在职场上的真实写照吗?

每天面对一大堆工作，你是不是觉得身心疲惫，毫无热情，情绪低落呢?挥之不去的倦怠，正困扰着一拨拨职场菜鸟和老鸟。

对于大多数人来说，一生总是伴随着一定的职业度过。不同的阶段会从事不同的工作并有相应的工作要求，这样就构成了一个人的职业生涯。

如果能正确把握人生各阶段职业发展特征及要求，适时采取相应的管理对策，对预防职业倦怠具有重要的现实意义。

从古至今，无论是东方还是西方，每个人对自己一生的职业生涯都有一个逐渐发展成熟的过程。

我国古代孔夫子就根据自己的亲身经历，将人生十年作为一个阶段总结了自己的人生。即所谓：三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩。

职场专家建议：应对职业倦怠，职业规划先行

职业生涯规划是指个人把自己发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的各种因素(个人、组织、社会等)进行分析，制定个人一生事业发展的战略设想与计划安排。

合理的职业规划可以预防职业倦怠的发生。有了职业规划，自己就知道自己工作的意义所在，也才能激发工作热情和动力。即便目前的现实与自己的规划不一致现任的工作与职业规划不一致有了职业规划我们才知道该如何调整，以便自己及时的走上职业规划中的轨道。没有职业规划，没有职业奋斗目标，就像无头苍蝇到处乱飞，找不到方向，找不到出路，不知道工作的意义所在，很难激发工作热情和动力，这样便容易出现职业倦怠。

做好职业规划，可有效预防或延迟职场倦怠的出现。无论职场菜鸟还是老鸟，都应从职业兴趣、能力及自身的性格特点，选择适合自己发展的职业，这样才能对工作保持兴趣和动力。

职场菜鸟：职场新人度过了磨合期，新鲜感消失，对工作的烦恼就接踵而至，从而产生疲倦。因此，在求职之前，就要做好长期的职业规划，最好多花点时间了解自己，思考自己想要什么，擅长哪个领域，想在工作里得到什么，性格更倾向于从事哪类工作。不要好高骛远，要设定明确的目标，比如，我要在未来5年、10年或20年内实现什么样的一些职业或个人的具体目标;挣到多少钱或达到何种程度的挣钱能力;有什么样的一种生活方式等，把工作当做事业来做。

职场老鸟：工作多年，职业目标模糊了，改变一下自己的规划吧。切合实际地想想，以往的这些年，自己的事业走到了何种程度，未来要怎么做。比如，你现在是一个中层管理人员，你的5年、10年或20年个人职业发展规划要求你成为一个高级主管。那么，怎么才有可能实现?给自己列一份详单，了解自己需要做些什么。也许，你工作的动力很快就回来了。

专家还表示，无论年轻人还是中年人，任何时候进行职业规划都不晚。不过，请记得不断地修改和更新你的人生和职业发展目标。

职业倦怠的危害与干预

职业倦怠危害很大。长期感受职业倦怠的个体不仅会影响工作效率，而且容易出现疲劳、头痛、失眠、记忆力减退、食欲下降、注意力不集中、烦躁易怒、抵抗力下降、容易感冒生病等状况。同时，焦虑、抑郁、自卑等消极情绪也较为常见。这些都会影响到个体的身心健康以及工作状态和家庭关系，降低他们的自我评价以及幸福感受。因此，及早地识别这种体验，进行适当的调整，对于每一个工作的人来说都很重要。以下是识别职业倦怠的一些前期信号：

1、职业倦怠的生理信号：

(1)常常感觉疲倦和衰竭

(2)频繁的头痛、背痛、肌肉痛

(3)免疫力低下，经常感觉身体不适

(4)饮食和睡眠习惯改变

2、职业倦怠的情绪信号：

(1)失败感和自我怀疑感伴随

(2)丧失工作积极性

(3)感觉无助、困扰和挫败

(4)越来越愤世嫉俗和消极

(5)疏离人群，感到孤独

(6)成就感不足，幸福感下降

3、职业倦怠的行为信号：

(1)疏远人群

(2)行事拖沓，工作效率降低

(3)暴饮暴食或以烟酒解愁

(4)把挫折归咎在别人身上

(5)常迟到早退或者请假

如果您发现自己在最近一段较长的时间内有如上症状，那么，您就很有可能遭遇了职业倦怠。著名企管专家谭小芳老师表示，尤其是现在的中国内地，处在剧烈的大发展之中，我们要用十年时间，完成别的国家在一百年里完成的任务，竞争激烈到用白热化已经不能形容，人们必须要被逼着长大，模仿之，伪饰之，即便内心千疮百孔。于是，我们也只能偶然地、灵光一闪地萌一下，借助蓝精灵体，模仿童年，讥讽成年，对各种近乎苦役的工作表示下短暂的不满，借此和远处有着相同感受的人们获得共振，随后，继续面无表情地，投入自己流水线一样的工作中去。

管子《心术》下篇中记载：心术者，无为而制窍者也。运用心理策略来影响心理状态，可以不断地提高自己的心理水平，告别职业倦怠。而对已经出现的，通过医院排查病理上找不到任何异常的身体不适，应该主动考虑寻求心理医生的帮助，尽早防范，尽早治疗。同时，一份题为《中国工作倦怠指数调查结果》的报告表明，世界范围内普遍存在的工作倦怠现象正在袭扰中国，工作倦怠已成为社会流行病，工作倦怠现象在我国呈增多趋势。我国处于社会转型期，工作倦怠高发是必然现象，我们应该用正常心态对待，完全没必要恐慌。国内重视工作倦怠现象的主要是个人，一些较大的企业，包括部分外企，也开始关心员工的精神压力问题，但是许多小企业并不重视。

著名企管专家谭小芳老师表示，社会文明的进步，生活节奏的加快，社会竞争的日益激烈以及人际关系的复杂化使人们的工作压力越来越大，心理失调和患心理障碍的人也越来越多，这会使有些人在精神上产生压力，甚至失去对工作的兴趣，产生厌倦情绪，最终危害心身健康。减轻心理压力，维护心身健康是适应社会、做好工作，提高生活质量的重要保证。

职业倦怠又称职业枯竭，是指个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的身心疲惫的状态，这和肉体的疲倦劳累不同，它缘自心理的疲乏。职业倦怠引发员工工作态度消极、工作效率下降、缺勤率增加、离职率增加，从而大大影响了企业绩效，日益引发管理者的关注。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的培训课程《职业倦怠与有效干预》!

因员工压力过大造成的员工经常性的旷工、心不在焉、创造力下降而导致的企业生产力损失，仅在美国每年就超过1500亿美元。为了预防和减少压力对员工个人和组织造成的消极影响，发挥其积极效应，许多企业管理者已开始关注员工的心理管理问题。企业实施适当的职业倦怠干预管理能有效地减轻员工过重的心理压力，保持适度的、最佳的压力，从而使员工提高工作效率，进而提高整个组织的绩效、增加利润。

谭小芳老师表示，一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作。因此，加拿大著名心理大师克丽丝汀马斯勒将职业倦怠症患者称之为企业睡人。据调查，人们产生职业倦怠的时间越来越短，有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。谭老师认为，职业倦怠最常表现出来的症状有三种：

1、对自己工作的意义和价值评价下降，常常迟到早退，甚至开始打算跳槽甚至转行。

2、员工对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。

3、工作态度消极，对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和，如教师厌倦教书，无故体罚学生，或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等等。

在高速运转的现代社会里，人们深陷日常事务的繁杂之中，时常感到压力重重，而想要找到一种理想的平衡生活也因此显得越来越困难。随着生活节奏的不断加快，我们逐渐意识到提高生活质量的重要性，并开始追求健康、平衡的生活状态。一般来说，职业倦怠一般包括以下三方面：

1、情感衰竭：

指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态。它被发现为职业倦怠的核心纬度，并具有最明显的症状表现。

2、无力感或低个人成就感：

指倾向于消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为工作不但不能发挥自身才能，而且是枯燥无味的繁琐事物。

3、去人格化：

指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻，提出调度申请等。

现实中，大多数人都在过着一种绝对称不上是充实的生活，因为日子顶多只能算被填满而已。如今高速运转的社会，越发强烈地要求我们时刻与外界保持联系从这样的环境中脱身谈何容易!每天我们都在数不清的日程安排中疲于奔命，充满压力!谭老师的《职业倦怠与有效干预》培训课程将帮助你在事业、人际、家庭、健康和个人的理想追求之间找到一个黄金中点。

在谭小芳老师的引领下，你将轻松地走上一条远离高速生活的道路，最终到达理想的终点，实现真正成功的自我管理与生活管理。在咨询与培训的过程中，我听到有员工抱怨，每天在工作还是不工作之间徘徊。不工作没有钱花，而且自己还年轻，不工作是不现实的，况且现在找到合适的工作也不容易;如果工作，可是要面对工作上那些人、那些事，心情很不好......谭小芳老师认为其实，这是一种职业倦怠的表现，可以有三种方式排解。

首先，需要思考自己是否选对了职业。男怕入错行，职业是否与自己的兴趣、目标相符合，直接影响自己的情绪。比如，有的人个性比较内向，不太喜欢正强好斗，喜欢钻研，那么选择技术型的工作，如咨询、教师等职业是比较合适的;如果硬要做行政、管理等工作，一定会不厌其烦。

其次，需要思考自己是否选对了公司。虽然世界上没有完美的公司，但是不可否认每个公司都有自己的特点和成功之处，如果自己的性格特征、为人处事符合公司倡导的文化，就会如鱼得水;反之，则举步维艰。比如，有人过去一贯在大国企工作，习惯了按点上班、到点走人的作息习惯，也习惯了层级分明、做事讲究程序的作风，而进入一家成长期的民企，对于不讲流程、不讲规范的工作氛围，就显得很不适应。

最后，需要调整自己的心态。良好的心态是抗击职业倦怠最好的良方，包括积极的学习态度、积极的工作方式方法等。比如，有人过去一直在国企里做高管，现在空降到民企，虽然管理职位高，但是下属并不真正服他，难免找点事端。而朋友自视甚高，也没有及时与下属做沟通，或者必要时放低态度，导致双方关系比较紧张。其实，只要把自己放低点，一切就都好办了。不光是企业界，培训业界也是有这样的情况的。昨天有管理咨询机构的同仁请我吃饭，说到某讲师的职业倦怠已经到了，在培训现场不愿意上去我就奇怪了，你为什么做讲师呢?分享是快乐，不是痛苦，佛也这样说过。分析倦怠的原因，我觉得和下面两个因素有关系

1、讲师学习：当你的学习能力不强，感觉给不给学员很多新东西，那不愿意上去讲，也是可以理解的了。2、讲师心态：对你是第100次，可对学员是第1次，所以一定要做到最好。就象厨师即便做了100次鱼香肉丝，在做101次时，也要做好，这是基本的职业素养。

谭小芳老师了解到，像上面类似的培训讲师中这样处于职业倦怠期的人并不少见，这是一种在工作的重压之下身心俱疲的状态，由此产生的生理、情绪情感、行为等方面的耗竭状态，是一种在工作的重压之下身心俱疲、能量被耗尽的感觉。其生活常态表现为：超时工作、睡眠不足、压力巨大、健康负债;身体上表现为多梦、失眠、不易入睡;经常腰酸背痛、记忆力明显衰退和脾气暴躁。

工作倦怠在今天的中国广泛出现是很正常的。

一家从事职业咨询的事务所最近做过一份调查，显示有61%的白领承认自己的职业困惑很多，经常感到心累，觉得工作没有意义，仅仅是为了生存。当前我国正处在社会转型期，原有的价值观、成就观、幸福观等受到冲击，而新的为人们广泛认可的价值体系尚未完全确立，这反映到生活和工作中，就是很多人对职业缺乏认同感、成就感，对生活缺乏信心和快乐。职业倦怠不但危害人们的身心健康，而且还会造成缺乏职业道德、消极怠工等职业危害，严重的还会破坏家庭和睦、社会稳定。

不少职业倦怠的人，像是盖房的一群人，每天不断堆砖头，却不知道自己在做什么，因为他们少了一张设计图，不知道要怎么盖，盖到何时完工，原本的热情就在搬砖过程一点一滴流失，最么像行尸走肉。有设计图的搬砖工作，缺乏人生方向与大目标，如果清楚自己的人生往哪里去，知道要将自己打造成什么，即使一路走来颠簸失意，也不会因一时失落，觉得疲惫不堪、抱怨连连。总之，谭老师认为世界上没有一条同样的河流，太阳每天都是新的。要让自己对所从事的职业不感到倦怠，就要抗拒机械的搬砖心理，不断地创新，不断地进步!

贫瘠的职业生涯衍生职业倦怠症

随便找个坐在隔间里的同事聊聊，就很可能听到类似的抱怨。如果专业一点的话，它们被称为职业倦怠症候群，往往和贫瘠的职业生涯正相关。营养丰富的职业生涯，与薪酬无关，与名片上的Title无关，它意味着办公室里的轻松多一点、友谊多一点、乐趣多一点，意味着上班是件蛮开心的事。这就需要我们时不时地给自己的职业生涯加一点料比如职场V生素!

职场V生素A：一个有效的、健康的宣泄途径

疗效： 减轻现有的繁重压力，通过自我调整完成放松。

挤地铁、城市噪音、堵车、高房价和CpI，正在分分秒秒夹击着上班族，这实在是对人类神经系统的苛刻考验。浸泡在高压、高速、高竞争状态下的职场人，如果不能及时把压力宣泄掉，早晚看谁都苦大仇深!所以在大城市，夜店和KTV的生意貌似一直过得去，而辣味料理也随着汗流浃背的宣泄感而风靡了全中国。当然这些都是行之有效的宣泄途径，问题在于这些效果都是一时的，甚至伴随着某些不健康的因素，比如酗酒、痔疮!

最健康的宣泄途径其实也最廉价，莫过于养成某种有氧运动的习惯。每天早上跑上20分钟，各种压力都会伴随着汗水流逝，如果愿意再彻底一点，那么规律如下：对抗性运动更佳，团体对抗性运动最佳。说得直白一点，打场篮球比一个人跑步效果好得多。

关键是，养成习惯并持之以恒。

职场V生素B：能自High的才是真High!

疗效： 笑口常开，保持职场与生命的活力、恒久奋斗的动力。

人要活得有趣，情绪情感体验就必须丰富!办公室里的如履薄冰、见客户时的皮笑肉不笑、老板跟前的说一句留一句，都让我们多少感到些压抑。一天两天不张扬放肆，问题不大，要是旷日持久地夹着尾巴，某些扭曲会从语素的畸变开始。你不信?

矮油，伤不起呀!有木有!有木有!擦!可耐!你妹!看到这些潜意识带来的语素畸变的流行，你还不信?在压抑下寻求某种表达上的个性，都憋屈到这份上了，不如自己找点乐子High起来。

所谓自High就是主动寻找快乐，这是一种能力，更是一种习惯。快乐并不昂贵，只要舍得主动去找，就根本用不着去马尔代夫。音乐、相声、桌游、溜狗，和你的伴侣就可以，在互联网上、在自家卧室和楼下都可以。每天寻找一点快乐的道具并不复杂，一把吉他、一副象棋、一次亲吻、一场电影人和僵尸的区别就在一颦一笑之间，世界是彩色的，斗志昂扬的职业生涯需要配合快乐的私生活，才健康!

职场V生素C：几个臭味相投的死党

疗效： 面对未来的职场挑战，做到不退缩、不焦虑。

没有汤县长的帮助，张麻子是打不下碉楼的;而想吃独食的黄四郎，终于死得很惨!职场是江湖，一个人走会很寂寞、很孤独!清高的职场人士即便是身怀绝技，也一定不那么快乐，日复一日的单挑谈何容易?

所以，不管是办公室还是自家胡同里，有几个死党非常必要，这被心理学称为人际支持系统!办公室死党可以和你传递信息、分享成果，抱团儿增加职场存活概率;私生活死党可以提供理解和鼓励，提供额外的发展机会，就算失业了，还能提供暂时的经济支援。能够获得更多支持的人，在面临前途未卜的时候，更有勇气也更放松。

和平饭店的掌柜有句名言：每个人都有力竭的时候!

职场V生素D：学会举重若轻

疗效： 区分投入与超脱，避免用力过猛。

别人的事业，也许只是你的一份工作;别人的工作，也许是你的事业!同样一个职场，人和人的态度不同，就决定了彼此的投入并不同。所以在团队中一味苦干的未必是聪明人，兢兢业业的撞南墙很有幽默感。团队就是一驾马车，当别的马都保持协同的步调时，你的奋发反而会被孤立。

所谓轻，指的是灵动。这就像太极拳，在找到发力点之前看似柔缓，永远保持变化的余地，一旦找到发力点便迅速一击，而且一击即退。你的态度要灵动，以投入寻求机会，以超脱保持平静。越灵动的东西适应性越强，以无厚入有间，回旋自如又不失锋利。我选择这台笔记本就是因为它轻且薄，适应我这样的空中飞人，一旦在我需要的时候，它很给力。

职场V生素是习惯，也是态度!不过，你的职场和我的不同，帅重贤德，将重谋;兵贵忠诚，士贵勇!所以可能还有很多种，疗效各不一样，你也可以开发自己的职场V生素补充进来，只要能让我们的职业生涯更有趣、更轻松、更令人愉快就好!

职场精英不一定要疲惫、要个人奋斗，更不应该生活在黑白色的世界中，让你的职场V生素把办公室变得亲切一点吧!

不要让职业倦怠症毁了职业生涯

在日复一日的工作中，你是不是愈来愈感到工作无趣，甚至人生无聊?你开始早上不愿意起床，好不容易到了办公室，却觉得浑身乏力，疲惫倦怠?你在工作中的状态是很少开心、烦闷焦躁?如果以上状态经常出现，你就得小心了，小心患上职业倦怠症。这种并不被大家重视的情绪疾病其实相当可怕，它摧毁一个人的斗志，减少你的生活幸福感，长此以往，令你健康受损。最可怕的是，它让你不易察觉它的存在，无法对症下药。这期博客让心理专家苏隐为我们剖析工作、生活中普遍存在并需引起重视的职业倦怠症。

上班的心情为何如此沉重

上班的心情，比上坟还沉重，网友一句戏言，应者百众。也难怪，时间像把杀猪刀，愣是把一脸纯真满腔抱负的新鲜人慢慢磨砺成两眼惺忪满腹怨念的怪叔叔怪阿姨。最近是不是老感觉自己在工作时吹毛求疵?感觉干什么都没劲?对同事越来越没耐心，坏脾气一点就着?自感廉颇老矣，做事总不能得心应手，效率越来越低?即使工作获得好评也很难再博您一笑?经常食不香，寝不宁，腰酸背痛，头风发作?还抽烟解忧，借酒浇愁?小心，职业倦怠症可能已经缠上了您。

什么是职业倦怠症?

我们都遭遇过乏味、超负荷或者怀才不遇的黯淡时光，苦干多时却无回报，职场水深不知何处是岸。但那只是短暂的情绪感冒，多数时候我们很快能够调整适应，重整战衣，叱咤江湖。但如果经历长时间的沮丧和无力，还是无法自拔的话，那就要注意了，您可能已经感染了职业倦怠症。职业倦怠症是一种由于过度和持续的压力导致的情绪、精神和生理的衰竭。当您感觉无法招架日常工作带来的压力或者枯燥，这种倦怠感便会油然而生。职业倦怠症会降低您的工作效率，令您活力锐减，渐渐地，您感觉自己好似无梦无痛无趣的职场橡皮人：没有神经，没有痛感，没有效率，没有反应。整个人犹如橡皮做成的，成了不接受任何新生事物和意见、对批评表扬无所谓、没有耻辱和荣誉感的人。

职业倦怠症的消极影响会像病毒一样弥漫，甚至还会殃及您的家庭生活和社交生活。这种病毒还会渗入到您的身体中，令您健康受损。最终使您沦为打酱油的局外人，相继经历职业枯竭、才智枯竭、动力枯竭、价值枯竭，最终情感也枯竭的不幸遭遇。

职业倦怠症工作压力大

职业倦怠症并不等同于工作压力过大，虽然两者有非常相似的表现，但并不相同。总的来说，工作压力意味着太多：太多的事情需要您太多的体力和脑力。但职业倦怠则恰恰相反，它意味着不足，它会令您感觉空虚、缺乏积极性、对什么都毫不在意。患有职业倦怠症的人们往往看不到所处的境况有任何转机的希望。如果说工作压力太大就像被淹没在责任的洪水当中，那么职业倦怠则相当于一片干涸的池塘。两者之间还有一个很大的区别是：您能很容易判断自己最近是否工作压力过大，但却可能对职业倦怠毫无察觉。以下这个表格可以直观地看到两者之间的区别：

职业倦怠症由何而来?

职业倦怠症是一种情绪疾病，当您感觉无法招架日常工作带来的压力或者枯燥，这种倦怠感便会油然而生。多种原因都会导致职业倦怠，当然，工作本身是源头所在。如果您感觉自己的工作过于劳累枯燥或者才华没有得到充分的发挥和肯定，那么极有可能产生倦怠感。虽说怀才就像怀孕一样，日子久了自然会被看出来，但如果您的老板实在鲁钝无视，令您报效无门，岂能不倦怠?但这并不是导致工作倦怠的唯一原因，除此以外，您的生活方式、您的个性，甚至您在工作之余的爱好以及您的价值观、人生观也起了很大的作用。

如果您对自己的工作缺乏把握，或者对工作的期望值太高，或是很难获得别人对自己良好作为的赏识和肯定，要么上升空间有限，要么每周工作时间超过50小时，在日复一日间消磨了斗志，换来的只是挥之不去的空虚感。那么您的工作倦怠症的主要成因还是由于工作本身。

如果您的工作时间太多，娱乐和社交又太少，习惯承载着很多人的期望做很多事，并且事事亲力亲为，不能保证足够的睡眠，也难有好胃口，甚至在孤单苦闷之时，也没有亲密的朋友和亲人可倾诉并获得支持。那么，您这种生活方式也是您的工作倦怠症的重要原因之一。

也不要忽略自己的性格在职业倦怠症中所起的作用。如果您有完美主义倾向，万事都力求最好，对自己和世界持悲观主义态度，常常容易失去希望;不相信他人，事事都要自己上阵，不愿授权他人分担工作;总是力争上游，永当优等生的话，那么您更容易因为自己的性格患上这种情绪疾病。

职业倦怠症的预警信号

职业倦怠是一个慢慢累积的过程，它不会在一夜之间爆发，但是如果您一直忽视那些预警信号，这种疾病就会潜伏在您的身上伺机爆发了。

职业倦怠的生理信号

由于人们通常会把身体上的不适仅仅归结为一些疾病，因此，当人们感到疲倦时，会以为自己仅仅是感冒、上火或者是身体变差，而忽略了职业倦怠症的可能性。实际上，以下身体的症状很有可能是由职业倦怠症引起：

常常感觉疲倦和衰竭

频繁的头痛、背痛、肌肉痛

免疫力低下，经常感觉身体不适

饮食和睡眠习惯改变

职业倦怠的情绪信号

职业倦怠症是一种情绪疾病，看看您是否经常有下列心理感觉：

失败感和自我怀疑感伴随

丧失工作积极性

感觉无助、困扰和挫败

越来越愤世嫉俗和消极

疏离人群，感到孤独

成就感不足，幸福感下降

职业倦怠的行为信号

行为是由人们的思想决定的，因此，当您身体和情绪长期处于倦怠状态，在工作中所表现出来的行为就将是消极的：

不愿承担责任

疏远人群

行事拖沓，工作效率降低

暴饮暴食或以烟酒解愁

把挫折归咎在别人身上

常迟到早退或者请假

如果您发现自己在最近一段较长的时间内有如上症状，那么，您就很有可能遭遇了职业倦怠症，您一定不可坐视不管，否则事情将会变得更糟。积极行动，马上采取措施进行调适，避免难以预料的全面崩溃。

并非无药可救

职业倦怠症的药方

职业倦怠症并不是无药可救，一些简单的压力管理措施就可以帮您调整过来。但如果职业倦怠症发展到比较严重的阶段，甚至导致您的情绪崩溃，治疗起来就要花更多的时间和精力了。不管是未雨绸缪，还是已然深陷其中急需外援，抑或准备主动出击以绝后患，以下方法也许会对您有所帮助。

通常，对付职业倦怠症，要经过三个阶段，分别是：识别、调适与复原。

发现自己患有职业倦怠症后，您需要进行一次全面的自我身心调适。不要小看自己，其实您对压力的管理能力比自己所以为的强得多。以下的一些方法能帮您有效应对压力，避免产生职业倦怠。

慢下来。您可以强迫自己慢下来，尽可能地削减自己的工作量和活动，给自己足够的时间来休息、反思和修复。放慢节奏，轻松生活。

说不。不要过度操劳，要对那些不该亲力亲为的事情大胆说不。不要犹豫，要知道，这能够使您将注意力集中在您真正想做的事上。

每天断电一小会。每天至少有一小会时间，关掉您的电脑和手机，忘掉您那永远也收不完回不完的新邮件吧，给自己片刻的安宁，为下一步工作理清思绪。

寻求支持。当您感到倦怠的时候，往往不想与人沟通，渐渐疏远同事。但是在难熬的日子里，家人和朋友此时正是您坚强的后盾。不妨向他们寻求帮助和支持吧，哪怕仅仅是倾诉也能让您的压力缓解一些。

其实，击败职业倦怠症最好的办法是，停下您目前所做的工作，干点别的，参加一些和工作无关的活动。不管是跳槽还是转行。如果主要是由于工作本身导致的职业倦怠症的话，有可能意味着您选错了工作，入错了行。可能您根本就不喜欢也不擅长从事目前所做的工作，也许还有更适合发挥您的潜能和特长的地方，与其将就凑合，不如换一条路走走。

如果做到了这一切，相信您已经开始走出职业倦怠症的阴霾，您的治疗过程也进入到了下一个阶段，那就是复原。

职业倦怠症会令您失去很多东西，您也许尚未察觉。来看下您可能失去的东西吧：失去最初的职业梦想;失去健康和活力;失去趣味以及群体归属感;失去被尊重、自我价值以及掌控力;失去工作和生活的终极动力欢乐、意义和目标

这些失去的东西本身也是造成您职业倦怠症的原因。因此，直面损失，并积极地重新激发潜藏在内心的创造力，尝试一些新东西，或者开始一项有意思的项目，或者培养一个新的爱好。创造力不仅是解除职业倦怠的一剂良药，也是帮您迎来一段更加辉煌的职业发展期的关键所在。

其次，也是最重要的，重新思考一下您最在意什么。倦怠感意味着您所在意的东西未能如您所愿。停下来，仔细思考一下，您的希望、您的目标、您的梦想到底是什么。您忽视了真正对您重要的东西了吗?工作倦怠也是一个机会，让您明白您真正想要的东西，并且着手去做。