在学校和人事处的领导下,人才交流中心做了以下几方面工作:
一、日常管理工作
做好待聘、转岗人员的政治思想工作。对待聘、转岗人员在给予政策方面疏导的同时,也从思想上、工作上和生活上关心他们及他们的家庭。今年解决了一位职工的转岗工作,使他在新的岗位上发挥了自己的特长,得到了用工部门的好评。对另一位待聘职工的工作,经过深入细致的了解,也为他作了合理的安排。对于长病假的职工,经常去电或给予适当的困难补助。今年慰问、走访待聘或人才交流中心职工约十多人次,把学校的温暖送到职工心中。
今年人才交流中心的管理人员因退休而减少,工作却在增加,我们通过合理调配人力资源,充分发挥中心每位上岗同志的积极性,团结协作,互相配合,分工不分家,心往一处想,劲往一处使,出现矛盾及时解决,较出色地完成了今年的工作任务。
继续做好人事代理工作的日常管理。并按学校文件的规定做好规范化管理,要求用工部门续签合同必须提前申请。今年与1位合同到期人员终止了合同,为聘用人员真正能进能出迈出了第一步。
根据学校今年用工方式的改革,参与制订东华大学“人才派遣”用工方式的暂行办法、人才派遣流程图、东华大学“人才派遣”须知等,形成规范化的服务制度和系列化的工作程序。同时,作为派遣人员的管理部门,积极主动为被派遣人员和用工部门做好服务工作,反复为他们解释 “人才派遣”政策和办理的各种手续,及时解决出现的各种问题(党组织关系的转入、社保卡和工资卡的领取、职称评定、派遣证的制作、集体户口的入户等)。今年办理了5名人才派遣人员来校工作。
对于人才交流中心管理的四幢大楼的保洁工作,今年规范了保洁考勤制度和保洁考核方法,由单纯保洁转向保洁、管理、服务三结合。充分调动职工的工作积极性,增强了职工的凝聚力,大部分职工不管路远、路近都能起早贪黑、任劳任怨。在今年本科教学预评估和正式评估的两次活动中,大家都主动要求加班,精益求精,保洁、服务和管理工作得到了学校和后保处的好评。
做好机关服务中心的工作。根据学校松江、延安路校区不同的工作特点和方式,细化了职工的岗位职责,确保学校两个校区各学院、机关各部处的通知、文件的准时传递和发放。同时,做好延安路校区报栏的张贴和清洁工作,使学生和教职工能及时地了解国内外、校内外的情况。
做好货币分房的工作。货币化分房涉及每一位职工的切身利益,待岗职工在校龄、工龄方面矛盾较为突出,我们积极配合校住房办,根据各人的具体情况,做深入细致的说服工作、化解矛盾,确保人才交流中心货币化分房顺利进行。
配合人事处专家办做好专家公寓的日常管理工作。组织专人做好专家公寓的保洁和设备的维护、报修工作,确保专家随到随住。
积极参与学校及工会组织的各项活动,在今年“三八”妇女节活动中,荣获三等奖,积极配合机关总支做好长宁区14届人大代表换届选举工作。
存在问题和工作思路
目前,人才交流中心能提供待岗人员工作的岗位,除保洁工作外很少再有其他工作。因此,发挥中心主任同时是人事处副处长的特点,全校一盘棋,拓宽校内外人才交流信息渠道,积极为待岗人员创造机会。
进一步提高机关服务中心的服务质量。对所需服务的部门,采取主动上门,做到勤问、勤跑,及时、准确,使服务质量更上一层楼。
把四幢大楼的保洁管理工作更完善。做到每月考核一次,发现问题及时解决。充分发挥职工的主人翁精神,努力做到有管理人员检查与无检查一个样。
人才交流中心工会女工工作在校工会和中心领导的关怀和支持下,紧紧围绕学校和工会工作的重点,积极开展具有女性特点的各种活动,认真完成了上级部门交给的各项工作任务,现将我中心女工工作做以简要汇报。
一.积极参加校工会组织的各种女工活动
1.一直以来,我们积极响应校工会的号召,鼓励我中心的女工参加学校组织的各项活动。XX年以来我们组织人员参加了评选优秀女教工、跳绳比赛、运动会、法律知识问答等活动。
2.关心女工的身体健康,组织女工参加体检,办理女性重大疾病安康保险,并组织女工参加学校组织的各类女性健康知识讲座。
3.组织人员参加“色彩与服饰讲座”、“美容知识讲座”不但使女工拓宽了知识面,而且激发她们鼓励她们学会享受生活,提高生活质量,展现女工良好的风貌,受到大家的欢迎。
二.中心自己组织形式多样内容丰富的活动
1.举办讲座,增长知识:针对中心女工的实际情况,就子女教育、女性心理健康、家庭夫妻相处艺术等大家比较关心的热点问题进行辅导,收到良好的效果。
2.依法维权:组织女工认真学习《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《女职工劳动保护规定》等有关政策法规,作到学法知法,懂法用法,不断提高女教职工的自我保护意识和自我保护能力。用法律的武器维护自己的合法权益。
3.走访慰问,奉献爱心:为女工排忧、解难、主动关心她们疾苦,遇到女工生孩子、住院、去世等事情,中心领导及工会委员都前去她们家中探望、慰问,在经济上给予援助,及时送去学校的温暖和关爱,尽可能的帮助她们解决遇到的困难,走出困境。切实帮助困难女工解决实际问题。
4.重要节日,精心组织:“三八”国际劳动妇女节是妇女姐妹们自己的节日,每年我们都开展多种形式的文化体育活动,让广大女职工过好自己的节日。如发放一些纪念品等福利活动;举办座谈会,请在工作与家庭相互关系上处理的比较优秀的女教工现身说法,互相交流经验与体会;组织投篮比赛、乒乓球赛、跳绳比赛等富有女工特色的文体活动,使大家既锻炼了身体、丰富了业余生活,又感受到工会及中心对她们的关心,增强了女工工作的凝聚力、吸引力和创造力。
5.不断加强女工组织建设:注重女工干部培训,认真学习领会上级组织的文件精神和要求,结合中心女工工作实际情况,努力为广大女工创造条件,使她们能更好地为学校的发展和建设做出自己的贡献。
为适应新形势发展的需要,使女工工作体现时代性,我们要紧紧围绕学校的中心工作,把重点放在女工特色上,以创新的思维方式去开拓女工新工作,提升品牌意识,使女工工作再上新台阶。
2011年在各级领导和协作单位的帮助支持下,经过我中心全体同志的不懈努力,中心工作取得了丰硕的成果,先后完成了以下几方面的工作:
一、利用已经建立、健全的宣传和信息发布渠道,在新浪、搜狐等网站进行了一系列宣传活动,为我中心在全社会树立良好形象、加强学术交流、提高知名度,提供了技术保障。
二、吸收了更多省内外学术精英,商界巨子加盟我中心,同商大计、共谋发展,为我中心领导核心补充了新鲜血液,为中心长远发展、积蓄了能量。
三、继续加强了同科研院所,大专院校、报刊网络及学术交流机构的联系和合作,为学术交流和知识经济科学发展搭建了广阔的平台,提供了畅通的渠道。
四、发挥知识群体优势,依靠办公自动化、管理现代化、工作制度化、员工自觉化,极大提高了工作效率。初步建成了一支新老人员结构合理,从业人员理念先进,地域、行业分布广泛,勤政、高效的现代化管理团队和员工队伍。
五、完成了办公用房的建设工作,为改善办公条件奠定了基础。
2011年我中心计划在继续开展原有工作的基础上,加大下述几方面工作的力度。
一、工作重心进一步向科技成果转化方面倾斜,建设网上科技成果展示厅,力争使更多先进的,具有可持续性发展的科研项目,应用于实际生产、生活领域,促进科技成果尽快转化为生产力,实现更大的经济和社会效益。
二、争取在 2011年内完成网络工作厅办公用房建设项目的施工、验收及办公条件的改善工作,为中心取得更大发展,提供物质保证。
三、千方百计,调动一切积极因素,吸引有识之士加盟我中心,为各种类型和层次的人才创业发展,营造良好的空间。让进入我们这个集体的每个人都能人尽其才,学有所用。充分发掘每个人才的潜力,最大限度地发挥每个人才的聪明才智,为集体和社会创造出最大的经济和社会效益。
四、划拨专项资金,广泛、积极地开展社会公益活动,回报各位理事、员工、会员、朋友和社会对我们工作的支持和厚爱。
到总部企划中心工作的一个月内,我参加了集团组织的高管第二次培训、将金院长梳理过的制度流程形成电子版并统一格式、参与公司会员俱乐部的推广调查与方案形成、部分营促销活动的辅助工作等。对于自身工作有些认识,现作自我总结如下:
第一,营销工作是公司业务系统运作中很关键的环节。要满足内外部顾客,建立维护企业的美誉度,树立公司品牌,让公司在市场竞争中处于高起点、有影响力、有话语权,甚至做到行业标杆,都需要切合实际的、风格独特的、持续性的、不断创新的营销工作的支持。
第二,做好营销工作需要的知识、经验和能力。做好营销工作需要充分了解、用好公司政策;做好营销工作需要熟悉公司业务运作的全过程;做好营销工作需要及时掌握区域市场环境、各店铺及其周边市场情况;做好营销工作需要和其他部门密切合作,及时发现并解决运营中存在的薄弱环节;做好营销工作需要准确判断市场趋势的能力。
第三,现阶段公司营销的主要内容及自己的主要职责。现阶段公司营销工作主要有四个主题:进名店买名品,疗效更有保障、20个主力产品联手厂家回馈大客户、用药指导,我们更专业、会员俱乐部营销。这四个营销主题都是公司和文化营销战略中塑造公司品牌文化和经营战略中让人们少花钱,买好药,用放心药的具体体现。这说明,公司的经营和营销政策是符合自身战略定位的。在工作中,我将按照以和文化为基础的公司发展战略定位为判断工作是非的标准,在领导和同事的指导和帮助下,踏实做好营销方案的落地和持续跟踪测量工作,为及时准确实现公司的营销预期贡献一份力量。
第四,结合制度第一,总裁第二和最近两次高管培训学到的知识,以立足实际,着眼未来,解决现实问题的人才标准要求自己,以做项目的态度经营工作和职业,以iso 9000为工作原则和指导方针,谦虚做人,学习金院长严谨务实的工作作风和勤恳敬业的精神。
总之,我知道营销工作是重要的,自己肩上的职责很重。我将用自己最大的力量做好本职工作,为公司三年上市的目标而努力。
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