20xx.4.15 星期天
13号结束为期18天的建设银行新员工岗前培训,短短的18天,让我从一个外地的不了解银行运作的大学生,慢慢地融入了建行这个体系,了解其基本运作及经营方式。休整了两天后,按照市分行人力资源部的指示,我来到区域支行等待实习网点的分配。一路顺利,当离开这个只待了不到20天的培训中心时,心中还是有些许的不舍。想起以后自己就要以一个新的身份独自闯荡社会,颇感肩负不小压力。
20xx.4.16 星期一
今天是实习第一天,根据昨天的分配结果,我和另外一个女生被分在了支行,于是我早上八点就来到了网点门口等待。行长是个中年妇女,看上去很干练。第一天去,她只问了几个简单的问题,并没有给我们太多的压力,安排了师傅,就让我们开始实习了。
第一天的就是让我们在柜台外接待客户,进行一些基本的引导工作。虽然很累,但也让我零距离接触到了银行的工作环境,整个网点一共14个人,大家都各就其职,认真地对待工作。晚上6点左右,结束了一天的工作。
20xx.4.17 星期二
实习第二天,有了第一天的经验,今天显得从容了很多。弄清了一些基本业务。比如,存钱如果都是整百的,可以直接去柜员机进行无卡无折存钱,这样可以免去排队的等待。自动取款机每日取款上限是两万,多了要去柜台办理。同行异地转账手续是千分之五,跨行异地转账手续是百分之一,下限2元,上限50元等等。虽然都是些基础知识,但是万丈高楼平地起,这些常识也应该认真对待。
20xx.4.18 星期三
两天下来感觉有点累,特别是脚由于站得太久感觉很酸。可能是很久没有锻炼的原因,也可能因为对实习的投入。不过相比于正式工而言,我这根本不算什么,每个人都有个过渡期,在这个时候,心态和毅力就显得尤为重要了。行长也没有照常例安排我进柜学习,而是一直在大堂,可能也是出于考验和培养作为以后的客户经理吧。不过我会坚持,等到以后够了一定的高度,再回过头看看现在的自己,大概会一笑而过吧。
20xx.4.19 星期四
睡得有点不好,因为实习我们都是自己去找房子,自己租房子,我们这批分到这片区域的总共有六个人,大家一起租了个三室两厅的房子,空间是蛮大,可是什么家具都没有,每晚都只是打地铺凑合的睡了,好在是夏天,这些都可以克服。想起一句话,每到最困难的时候,就是接近成功的时候。当然,这还算不上困难,只是漫漫人生路的一个小曲折而已。
20xx.4.20 星期五
几天的实习下来,已经让我感觉到了一些来自社会上,工作上的压力,虽然这些现在没有让我真正的去切身体验,但我已经深刻的明白了校门内外就是两个世界。学校里,你可以尽情的挥洒自己的青春,张扬自己的个性,象牙塔里的生活让人感觉是那么的不真实。一旦出了校门,进入社会,就一定要重新学习做人,君子有所为,有所不为,大丈夫能屈能伸,万事都不能由着自己的性子来。或许说的有点现实,但这就是社会。
20xx.4.21 星期六
终于到了星期六,但是按照惯例,今天还是要值班,只不过时间上稍微短点。在这里不禁有点怀念在学校的日子,离开了快一个月,发生了很多始料未及的事情,让我有点捉襟见肘。命运就是在你不经意间开个玩笑,不让你一帆风顺地走下来。我想,这或许就是人生吧。今天客户相对少点,任务也轻松些。下午上报了大额储户名单后到点就可以下班了。
20xx.4.22 星期天
一周就盼着星期天了,一周也只有这一天可以休息。现在体会到平日里爸爸妈妈工作的辛苦,在这个社会上,天上不会掉馅饼,想要取得回报,就一定要有所投入,甚至有所牺牲。
这段时间的劳累仿佛在这一天得到了补充,一觉睡到10点后,换上便装后,和室友出去转了一圈。面对这个暂时陌生的城市,面对四周充斥着的听不懂的白话,我在想,这就是我以后的生活么?
两个多月的实习生活转眼就过去了,现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
一、实习单位简介
中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。近年,建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面,进行了一系列卓有成效的改革和创新,已经成为当今内地最具综合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力、客户服务能力和盈利能力的银行。XX年建设银行荣获《银行家》杂志中国年度最佳银行奖。在《亚洲周刊》XX年7月公布的亚洲银行300强排名中,建设银行在利息收入净值最高的银行和纯利最高的银行两项排名中均列第一位,被誉为亚洲最赚钱的银行。中国建设银行股份有限公司沈阳支行,一直鼎立支持沈阳经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供着安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、 实习过程
此次实习的目的在于熟悉金融机构的业务活动,系统地学习银行实务工作,使理论知识和工作能力得到提高和锻炼。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。
(四)了解国际业务部的业务,特别是信用证及其主要会计分录。
三、实习内容
实习初期,在师傅的提点下,我首先熟悉了下建行的操作型客户管理系统。师傅告诉我随着外资银行逐渐进入中国市场,高端客户越来越成为各家金融机构的首选的市场目标,要赢得市场和客户,全面的客户信息无疑举足轻重。建行的客户关系管理应用群是实现建行从以产品为中心向以客户为中心转变的基石。拿客户信息模块来说,整合了客户的基本信息,联系情况、销售机会、价值评估、客户信用,财务信息等功能子块,实现了360度的单一客户视图。为了让我熟悉系统的操作,师傅给了我十张客户的月度财务报表,让我把数据输入系统并保存。
小结
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
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