××区旅游黄金周工作在区委、区政府的正确领导和市旅游局的精心指导下,通过区假日旅游指挥小组各成员单位精心组织、密切配合,旅游战线广大干部职工辛勤工作、热忱服务, 20xx年我区“十一”黄金周旅游氛围欢乐祥和,安全有序,宾馆饭店、旅行社、景点景区忙而不乱,服务质量明显提高,实现了“安全、秩序、质量、形象”四统一的目标,没有出现旅游安全事故。现将我区“十一”黄金周旅游工作情况总结如下:
一、黄金周旅游接待情况
10月1日——10月8日,全区共接待国内外游客6.22万人次,与去年同比减少40.3%,实现旅游总收入 2070.94万元,与去年同比减少5.5%。全区接待过夜游客2.84万人次,一日游游客为3.38万人次。
二、黄金周准备工作情况
(一)进一步落实监管主体责任,切实加强对旅游工作的组织领导。
1、高度重视黄金周旅游接待工作。“十一”黄金周前,区政府多次在会议上强调旅游安全工作的重要性,并对黄金周旅游工作提出了具体要求。按照市区两级政府的要求,制订并下发了《玉溪市××区旅游安全“三项行动”实施方案》,以及“十一”黄金周安全生产检查工作的通知,把关系到游客生命、财产安全的大事,纳入到旅游工作的重要议事日程。切实加强领导,落实责任,及时、主动协调解决旅游安全生产中的重点问题,有针对性地加强对重点旅游企业和部位的监管,区假日协调领导小组组长为第一责任人,负总责、亲自抓,分管领导和责任人员具体抓,强化安全生产监督管理常抓不懈,毫不放松,防范和避免旅游安全事故的发生。
2、严格落实旅游企业安全监管责任。进一步明确涉旅安全监管工作的任务和职责,坚持关口前移、重心下移,及时发现并解决苗头性、倾向性问题,采取针对性监管措施加强对重点企业、重点环节、重点部位的监督检查,教育、引导、督促旅游企业强化企业主体责任,将安全生产纳入旅游企业监管重点,实行安全生产责任事故“一票否决制”,对发生重大安全责任事故的a级景区、星级饭店,根据管理权限将逐级上报取消a级和星级标志,对发生安全责任事故的旅行社在全区旅游行业内通报批评。
(二)联合执法,加强旅游安全专项整治。
紧密结合旅游市场综合整治和黄金周检查工作,协调公安、交通、质监、卫生等部门切实抓好以旅游交通安全、食品卫生安全、消防安全、特种设备安全为重点的旅游企业安全专项整治和排查工作。
1、认真抓好旅游道路交通安全工作。针对旅游道路交通运输安全情况复杂、隐患较多的特点,切实加强对旅行社租用旅游车的监管。要求全区14家旅行社严格把好团队运行计划关,合理安排旅游团队运行计划,避开安全上存在隐患的旅游线路,在租用车辆时,要求他们选择有资质信誉好的车公司,选择技术性能好的车辆和技术过硬的驾驶员,签订旅游运输合同。严禁旅行社租用无交通运输证照、无旅游客运资质、无旅游客运经营许可证和带“病”的车辆。积极配合交通路政和运管部门,加强对重点旅游线路交通安全管理,落实大型旅游车辆双驾驶员和夜间不得运行等制度,坚决纠正超速、超员和违章驾驶等交通违法违规行为。
2、认真抓好食品卫生安全工作。高度重视旅游线路食品卫生安全工作,在区政府的领导下,积极配合卫生、工商、食品药品监督等部门,加强我区星级酒店管理、整治和食品购物点食品宣传管理,监督各旅行社合理安排团队运行计划,科学决定就餐和食品购物点,加强对导游的教育管理,正确引导游客在旅游中注意食品卫生安全,避免在旅游沿线购买路餐和快餐及生、冷食品。
3、认真抓好特种设施设备的安全工作。主动协调公安消防、安监、质监等部门加强对全区旅游星级饭店和旅游景区特种设施设备的安全管理。对旅游星级饭店的消防设施、压力容器等特种设施设备和索道、吊桥、栈道设施及大型游艺设施严格落实定期安全检查和日常维护制度进行了检查,对有重大安全隐患的设施设备责令坚决停运,坚决杜绝带病运营。各旅行社和景区不得推出含有安全隐患的旅游线路和游乐项目,对开展涉及旅游特种项目依照相关法规进行申报,对已经开展的旅游项目,进一步加强安全管理,落实安全保障和救护措施,确保了各种旅游项目安全开展。
(三)突出重点,组织开展全区旅游安全大检查。
按照市旅游局及区政府相关文件精神, “十一”黄金周前,协调公安、交通、质监、卫生等部门,对我区旅游景区(点)、星级酒店、旅行社进行了拉网式大检查,并对检查中发现存在的安全隐患,由对口部门提出限期整改的意见和要求,另外,针对目前甲型h1n1流感爆发的实际,区旅游局急时制定下发了旅游行业防控甲型h1n1流感的预案并抽调人员逐一检查旅游企业落实情况,发现存在的问题及时现场纠正。
二、黄金周呈现的主要特点
1、黄金周旅游安全有序,未出现旅游安全事故和重大投诉事件。今年“十一”黄金周期间,区旅游质监共接听游客咨询电话5个,多为询问游览线路、交通情况、宾馆预订、门票价格等;投诉电话1个,投诉事件均作了妥善处理。整个黄金周期间未发生一起重大投诉事件和旅游安全事故。
2、自助游游客较往年明显增多。近年来,我区高速公路路网的快速发展,区内与周边城市的行车时间已大为缩短,为自驾车出游提供了便捷条件。今年“十一”黄金周,景区道路车辆络绎不绝,自驾车游客较往年明显增多。
3、诚信旅游、文明旅游取得良好成效。今年以来,我区大力开展了旅游市场综合整治工作和“诚信旅游”活动,黄金周前专门对诚信旅游、文明旅游工作作了重点部署。“十一”期间,我区旅游市场秩序良好,旅游经营规范,服务质量有了很大提高;绝大多数游客更加注意自身形象,文明旅游意识增强,随地吐痰、公共场所大声喧哗、乱扔垃圾、折损花草、践踏草地、攀爬树木和栏杆的现象明显减少。
今年“十一”黄金周我区旅游接待人数比去年下降,主要原因:一是甲型h1n1流感的影响;二是旅游购物、娱乐等要素培育滞后,特色不明显;三是旅游信息化建设还有待加强。
为切实做好今后的假日旅游各项工作,进一步加快××区旅游发展步伐,下一步应着重抓好以下几方面的工作:一是大力实施精品名牌战略,建设一批有地方特色的旅游精品景区,以促进全区旅游业加快发展。二是加强旅游与文化、体育、商业、社区活动的有机结合,在丰富旅游产品的同时,使旅游经济效应更广泛地扩散。三是加大旅游宣传促销力度,通过整合旅游资源,包装旅游产品,塑造××区旅游新形象。四是从“以人为本”的角度出发,尽快提高游客接待能力,围绕“食、住、行、游、购、娱”各环节,完善各项接待设施,提高游客满意度
为认真做好200x年“十一”黄金周旅游安全工作,自9月下旬以来,我局会同相关部门扎实开展了多层次的旅游安全检查工作,全面落实各项旅游安全措施,确保了XXx年“十一”黄金周旅游安全。现将具体情况小结如下:
一是加强领导,强化安全生产措施落实。下发了《关于认真做好200x年“十一”黄金周旅游各项工作的通知》,要求各涉旅单位完善安全生产组织机构,从管理体系上突出旅游安全的重要性,以最精干的力量来抓好安全生产工作,进一步对重点环节和设备监管,制定严格的制度,区分不同类别,突出不同环节,如旅行社的用车安全,宾馆饭店的防火、防盗及餐饮安全,以明确的责任来强化措施落实。本篇范文由二是加强旅游安全检查,发挥旅游安全监督管理作用。确立分管领导负责、综合业务科具体抓落实的方式,开展了为期一周的全方位安全检查。特别是在今年9月23日太极洞开放20周年庆典之前,展开了多层次的旅游安全检查工作。由县卫生局牵头,对各星级宾馆进行了全放位的卫生检查;由县安监局、旅游局牵头对景区景点等进行了细致检查;由县旅游局对旅行社进行了深入检查。使各涉旅单位安全生产措施进一步得到落实。
三是加强安全值班,巩固安全形势。为进一步抓好安全工作,我局要求各涉旅单位在黄金周期间制定了值班表,建立及时报告制度。同时,在9月27日,根据群众举报,我局执法人员查处了一家未取得合法手续而从事旅行社业务的旅行社。
外事侨务和旅游局国庆黄金周情况总结_外事侨务和旅游局国庆黄金周小结
金秋十月,丹桂飘香。阳光明媚的国庆小长假使市民外出游玩的兴致高涨,加之丰富多彩的旅游套餐活动,使节日气氛更加浓厚。在市委、市政府的正确领导下,在省旅游局的精心指导下,各相关部门和旅游单位精心组织、强化管理、加强宣传,假日市场井然有序,旅游效益明显增长,实现了假日旅游安全、秩序、质量、效益四统一的目标。
据统计:黄金周期间,全市接待游人166.74万余人,同比增长21%,实现旅游收入7.73亿元,同比增长23.09%。其中,恐龙博物馆接待游人8.1万人次,门票收入134.2万元;燊海井接待游人0.83万人次,门票收入10.47万元。仙市古镇接待游人13.4万人次,门票收入200万元;荣县大佛接待游人3.6万人次,门票收入28.3万元;盐业历史博物馆接待游人1.59万人次,门票收入11.7万元。雁溪谷接待游人38.9万人次,门票收入1166.9万元。刘山草雕节接待游人7.1万人次,门票收入220万元;永安熙园百合花节接待游人3.27万人次,门票收入100万元。全市星级宾馆客房平均出租率为85.12%,同比去年略有增长。其中汇东大酒店平均客房出租率为83.4%,雄飞假日酒店平均客房出租率为80.16%。
一、全市旅游假日协调机制启动顺利有序
全市主要景区接待游客量均创历史新高节前,全市各大景区积极宣传动员,准备充分,提前完善工作预案和各项完全应急方案。各相关部门加强了业务指导和督促检查,确保了大假期间各大景区的安全有序运行。
二、自驾游成为黄金周旅游主力军
随着交通条件的改善、私家车的普及,加之黄金周期间小型车辆免除高速公路通行费,散客时代以及自由行、自驾游迎来高峰。家庭亲友游、同学聚会游越来越多,来自不同城市的各类自驾车穿梭于各个街道、各个景区,成为黄金周的又一道风景线。xx作为川南五市的中心,成为自驾游游客理想的中转站和重要的旅游目的地
三、假日活动形式多样精彩纷呈
为更好的丰富市民及游客假日生活,我市推出系列文化旅游及美食购物旅游活动。刘山草雕节旅游收入达1120万元,雁溪谷达旅游收入1166.9万元。贡井开启了为期一周赏张园桂花飘香的张家花园赏桂花游园活动;大安区开展首届康乃馨生态旅游节生态雁溪谷,醉美康乃馨。仙市古镇金秋旅游节于10月1日成功开幕,文艺表演、民俗体验、版画体验及作品展、幸福美丽新村体验、特色商品展销、帐篷宿营、亲子活动、古镇相亲、坝坝电影、古镇寻宝、自行车场地赛、垂钓大赛、金桥寺庙会、古风动漫展等14种精彩活动在仙市古镇核心区域、高佳庄轮番上演,为游客朋友奉献一场视觉、听觉、触觉、味觉全方位的节日盛宴,让广大游客感受浓厚的节日氛围,深受群众好评;恐龙馆、葛仙山休闲游,看世界恐龙奇观,观葛仙山美丽风景,品原生态美味佳肴。同心路美食街的名餐饮、名小吃、名商品推介活动,以及消费节配套活动;金秋龙都香柚采摘活动一系列旅游节会和惠民大餐,将假日旅游扮演得更加丰富多彩,深受广大游客喜爱。
四、乡村旅游魅力不减
乡村旅游已经成为市民在假期休闲的主要活动之一,是聚餐会友休闲娱乐的最佳选择。繁忙的工作结束后,到乡村垂钓、享采摘之趣、品农家饭菜,放慢节奏尽情的享受安逸舒适的生活。假日期间,我市各大农家乐纷纷推出各种套餐活动满足游客需要:沿滩区精心打造了以信步沿滩,美过周末为主题的特色旅游活动,以特色农家乐+乡村休闲游+生态农产品展销结合的方式,实现了一、三产业对接融入发展国庆金秋美食购物季活动;仙市百胜生态农业体验园国庆 期间主要向游客推出了19栋家小院的住宿体验服务,具有传统农家菜特色的餐饮服务、账篷宿营、生态鱼塘等生态农业体验及观光服务。
旅游安全和组织保障工作严谨,旅游市场井然有序。为更好的做好旅游安全工作,假日期间市、区(县)旅游部门和各旅游企业(点)实行24小时值班制度。设立了旅游安全ww工作值班表,组织开展专项检查、巡查,并由市旅游执法支队每日对我市各重要景区景点、酒店、旅游车公司、旅游道路等涉旅企业旅游安全质量进行抽查,确保了节日的安全稳定,假期期间无一起旅游安全事故发生。
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县旅游局国庆黄金周旅游工作总结
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一、(纪念九一八事变演讲稿_纪念九一八事变演说词)十一 旅游黄金周主要经济指标
今年黄金周为8天假日期间天气晴好气温宜人为游客旅游度假提供良好条件。全县各旅游景区景点人气旺盛主要旅游经济指标全面刷新。
一是游客接待增长超过两成。全县累计接待游客10.6万人次同比增长28.36%。其中白鹭岛生态旅游区日最大接待游客量为1.1万人次皖东烈士陵园日均接待游客300人次。
二是旅游入增幅超过三成。全县旅游总入586.6万元同比增长39.81%。
三是星级宾馆客房入住率增幅近两成。全县旅游宾馆黄金周期间客房入住率达90%同比增长18.65。其中白鹭山庄和碧云山庄客房入住率120%(加床)白云宾馆客房入住率平均为90.2%。
四是星级宾馆餐饮入增幅超过三成。全县旅游宾馆黄金周期间餐饮入116.42万元同比增长35.23。其中白云宾馆餐饮入为58.64万元。
五是星级农家乐营业入增长超过两成。全县农家乐黄金周期间营业入16.84万元同比增长21.76%其中柏露山庄黄金周期间营业入7.51万元。
二、十一 旅游黄金周游客特点
一是今年黄金周游客主体是散客占游客总数82%其中全家外出度假又是主力军;二是自驾游越来越多白鹭岛生态旅游区日均停车费1.5万元;三是江苏等外地游客人数超过省内游客;四是游客停留时间增多过夜游客比例增加;五是游客消费大增今年白鹭岛养生温泉公园、白鹭岛水由游乐公司和舜耕农业园相继开业皖东烈士陵园纪念馆改建后重新开放为游客提供的消费选择。
三、十一黄金周旅游工的主要特点
一是旅游管部门加强监管。县局领导多次深入景区景点调研协调解决问题。黄金周期间无一起重大安全事故和游客投诉。
二是旅游企业一手抓旅游促销一手抓员工培训管。黄金周期间虽然游客众多接待服务井然有序。
三是市县旅游和统计部门主要领导黄金周期间深入景区调研接待统计工加强对旅游统计工的监督和指导。
四是市县海事、交通、安全等部门黄金周期间深入白鹭岛生态旅游区暗访水上游乐安全工指导企业加强安全生产工。
五是各单位和旅游企业加强黄金周期间值班工及时上报统计数据和工信息。
阅读拓展:
旅游局国庆假日前五天旅游工作总结
今年十一假期,随着旅游供给侧结构性改革和创建全域旅游示范区的不断推进,旅游宣传信息化手段的广泛应用,我市旅游基础设施和服务设施日臻完善,旅游大环境得到了显著改善,假日旅游呈现出持续升温、安全有序的可喜局面。10月1日至5日,全市共接待各类游客69.36万人次,同比增长35.12%,实现综合收入36234.69万元,同比增长30.06%。其中崆峒山大景区接待游客33.58万人次、大云寺王母宫大景区接待游客6.72万人次、关山大景区接待游客7.9万人次,星级宾馆客房平均入住率达到85%以上,星级农家乐就餐率达到92%以上。
一是自助出行成为旅游新常态。今年十一假期,秋高气爽,温度适宜,激发了以自驾游和散客旅游为主的自助旅游热潮。从我市各主要景区(点)、宾馆(饭店)和旅行社的接待情况看,团队游偏少,散客游、自驾游、自助游形式激增。各主要景区和城区停车场停车位一位难求,景区、公园游人如织,乡村农家乐热闹非凡,各大商场到处是人头攒动的购物大军。据统计,来自西安、兰州、银川等一级主流客源市场的自驾游客明显增加,几乎占到市外游客的90%以上,青海、内蒙、河南、湖北、四川、河北等中远程市场游客明显呈上升趋势市内短线游、娱乐游、休闲游和养生游成为市民的假日首选。
二是消费多样化成为旅游新常态。随着出行方式的多样化,越来越多的游客抛弃传统跟团模式,倾向于自主设计行程,追求新、奇、特、闲等休闲度假出游方式,特别是养生体验游、乡村旅游及养生游学成为新时尚。崆峒山大景区十一期间推出了国庆晚会、景区实景演出、崆峒武术表演和围棋大赛等活动,有效拉动了景区旅游消费的扩容提升;华亭县举办了首届关山大景区旅游杯摩托车越野邀请赛;静宁县举办了静宁苹果游园采摘活动;各县(区)乡村旅游更是如火如荼,到农家小院体验农家生活、品尝养生餐饮、走进田间地头采摘新鲜瓜果蔬菜的游人川流不息。旅游纪念品和特色土特产品等旅游商品消费需求旺盛,刺绣、剪纸、xx金果、xx牛肉、xx山珍、华亭滋补中药材、庄浪水晶粉条等销售量明显提高。
三是强势宣传成为旅游新常态。今年,我市大力发展智慧旅游,利用新媒体和智能化手段加大旅游宣传促销力度。相继在上海、厦门、西安、银川等地通过旅游专场推介、参加旅游博览会、旅游高端论坛等活动,广泛推介我市养生体验游和精品乡村旅游线路。崆峒山等旅游大景区通过举办文化旅游节、崆峒之巅拳击邀请赛、关山大景区山地自行车赛和摩托车越野邀请赛等国内大型赛事等活动,进一步提升了我市旅游知名度。同时,为方便游客行程,对市区内旅游导示系统进行了升级完善,设置高速公路跨路桥景区宣传导示牌22面,装设城际道路交通导示牌108面,开发了xx旅游App、xx旅游资讯网等,为游客提供了全时空宣传和全方位服务。
四是依法治旅成为旅游新常态。认真贯彻落实省、市有关会议和文件精神,市旅游产业发展领导小组及时启动了假日旅游协调机制,并组织交通、工商、公安、安监、质监、卫生、旅游等相关部门,深入各主要旅游景区、宾馆饭店、娱乐购物场所进行整顿检查,消除了安全隐患,纠正了存在的问题,确保了假日旅游各项安全保障措施的全面落实。各县(区)、各旅游企业都成立了专门组织机构,制定了《十一黄金周旅游接待工作方案》,建立了24小时值班和旅游信息报送制度,做到了责任明确、职责到人,确保了十一期间旅游接待工作的有序进行,实现了安全、秩序、质量、效益四统一目标。
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