证券营业部工作总结及小结
xxxx年已经远离我而去,在一年在我的人生路上,注定是不平凡的一年,x月份正式告别了学生时代走出了大学校门到公司实习,x月份正式来邢台参加营业部的筹建,这对于我自身来说,这一年是划时代的一年,是从一个身背大学生光环的学生到一个必须负起工作职责的职业人的转变,在这个转变的过程中,我想我是不成功的,初期我无论是在观念上还是行动上都没有真正的投入到工作上来,经历了许多方法和思维的转变,有一些苦恼和迷茫,不过很快,在领导和同事们的在帮助下,我们很快认识到了自己的不足和差距,在经历了开始一段时间的不适后,现在已经基本上适应了现在的工作的方式,也找到了一些处理工作上事务的方法。并在不断在工作中学习和积累,以便在完成自己本职工作的基础上,努力在经纪业务上也有所突破。
xxxx年是营业部建设的一年,我们在这一年中,虽然我们付出了汗水和努力,但是我们的成果是显而易见的,一个崭新的营业部已经展现在我们面前,系统建设已经完成并顺利完成各种测试,顺利的通过证监局和总公司的检查,营业部营业的正式批文也要在这几天就会有消息,作为筹建一份子的我看到这个过程一步一步走来,更是由衷的高兴,虽然在这过程中,有过错,有过挫折,但这收获的是丰盛的,一个崭新的营业部已经矗立在我们的面前,从自身而言,更是一个大跨步的进步,完成了一个人生重要的转折。
在这一年中我从得到得经验的是认真,求实,不怕困难。刚工作的时候,也许有经验上的不足,但有些出的差错完全是自己的不认识,马虎造成的,就想安装视频会议的系统的时候,本以为按照安装说明的安装就应该没有问题,就把电视挂在墙上了,可是当总部指导我们安装的时候,根本就不是那么回事,又是另一种安装方法,这样有不得不从新安装电视和从新安装设备。这件事虽然不大,但可以从中发现我在一直有的一种想当然的固有思维,自己认为怎样就怎样,其实就不是那回事,我们一定要认真,求实。自己知道,就知道,不知道就说不知道,完全按照事实出发,作为营业部信息技术部的工作人员更要完全安装本部的指导文档来操作,凡是不要自己乱操作,不明白的就问,向原营业部问,向本部问,知道问题解决为止,并从中总结经验,现在问是为了以后不问,近早的把业务熟悉起来。
我还有一个不足的问题,就是对外交往有些欠缺,这也是性格的原因,不过我想这个问题我会努力克服就像上次我联系卫星支架的时候遇到的问题,由于对外联系的不托,卫星支架的安装脱了近x月的时间,虽然没有拖延卫星的安装,拖延这么长时间,的确是我在这方面的不足,以后要加紧这方面的学习,也许这方面的改进比较慢,但我会在这方面付出我的努力。
营业部马上就要走上正规,根据自身的特点,我觉得我应该从一下三个方面入手制定我的下一周年计划。我应该先从自己本职工作开始学习,作为营业部的电脑部主管,力保营业部的网路安全,在营业时间不错任何的差错是我的首要责任,通过前段时间的系统建设,我已经对系统的基本构架也做到的理解和掌握,不过我有理由相信这会有一定的水分。我所或缺的还有是需要长期积累的经验,这方面我会细心研究以前的事故文档,争取从别人的经验的中总结,避免一些别人已经犯过的错误。我应该从以下方面入手:
1. 认真阅读《系统配置文档》和自己建立的《证券营业部系统建设日志》,对系统有更深入的理解和掌握,当一旦发生事故时,能最快的速度判断出事故的根源,以至于不影响交易。
2. 从邮箱里下载事故文档,借鉴别的营业部事故处理经验,来弥补我们新成立营业部经验上的不足,一定做到不犯别人犯过的事故,相似事故尽快处理。
3. 营业部渐渐走上正轨,关于信息系统的一些规章制度也要真正的实施起来,争取在开业前拿出一套完整的业务和办公用机的安全使用制度供大家遵守。
作为证券行业从业人员,要对基本的证券知识有所掌握,这样才能在有客户打来资讯电话时,能尽快把帮客户解决问题,提高公司形象。公司网上交易软件和手机炒股软件的使用,作为计算机和金融专业的学科交汇,我有责任尽快熟悉这两项业务,帮助其他同事和客户尽快了解和掌握他们的使用方法,进而提高业绩和工作效率。我应该从以下方面入手:
1.从多渠道去了解金融行业的基本知识,多从网站和报纸上浏览证券行业知识。
2.尽快熟悉网上交易软件海王星、双子星的使用和手机炒股软件财神通的使用,查看总部的培训文档,尽快熟悉这部分业务。
延伸阅读:
证券营业部实训报告
x月17日星期四,我们怀着无比激动的心情,有幸地到金元证券番禺大道中营业部实地进行学习考察,这也是我们10投资理财班第一次到外面进行学习活动。
金元证券番禺大道中营业部坐落在节能科技园区内,尽管位置较为偏僻,但周围环境优美,空气清新。采用业内最先进的设备与交易系统,可以为客户提供A股、B股、债券及回购、基金、权证及受托理财等多种金融交易品种;电话、手机、网上交易等多种委托方式;多套技术分析系统和丰富的资讯产品可供客户自由选择,交易安全快捷。金元证券股份有限公司广州番禺大道北营业部秉承公司诚信、亲和、创新、志成的企业精神,坚持客户至上、高端服务的宗旨,诚为广大投资者服务。
时间已经指向8点35分,证券公司一天的工作正式开始。首先进行的工作环节是晨会,晨会一般在早上开市前进行,主要是对上一交易日的大盘走势进行总结,以及当日对影响大盘走势的消息进行提示。在我们实训的当天,广播员就对上一交易日的大盘走势进行分析,对于近段股指下跌的原因,广播员认为除了外围市场特别是希腊债务危机对股市构成冲击外,国内x月份经济数据不佳,人民币存款下降等因素是导致大盘近段时间持续走弱的原因,但他认为短线已经出现超跌迹象,短期杀跌情绪有望缓解,后市会出现技术性超跌反弹。同时重点关注医药板块尤其是抗癌概念股,如江苏吴中、海欣股份等,并继续关注家电板块。
晨会过后,紧接着是对客户经理的日常培训了,由该营业部首席分析师对我们进行培训,该首席分析师首先对当前大盘作了这样的判断,首先由于当前国内经济增速放缓,即便监管层出台了一系列利好政策,对大盘影响较为有限,市场对利好政策视而不见。其次,近期全球股市均受到了希腊债务危机的困扰该首席分析师对欧债危机作了详细的分析,最终做出判断:希腊可能会采取紧缩政策,同时欧盟会做出一定程度上的让步。
接着,由金元证券员工郑培君师姐发表自己的在职感言,得知该营业部是刚建立才半年时间,所有的工作一切从零开始,一个客户经理首先要做的就是银行驻点工作,并且要开发自己的客户群,并尽可能拓宽渠道,争取更多的客户,包括电话营销、网络营销、外地展业等多种形式。
最后。由该营业部总经理对证券行业职业人生规划为主题进行专题讲座,他认为证券行业需要的是专业型人才,尤其是经纪业务,更需要勤奋、有人脉,有炒股经验的人才。同时他还介绍金元证券的工作待遇,该营业部的底薪是20xx-3000元/月,实行积分制,提成25%-40%,购买五险一金等等。
通过本次校外实训,我从中得到一些收获和感受:
首先,如果我们将来在证券公司从事证券行业工作,就要从客户经理这个工作岗位做起,并且要学会与客户交流,拓宽营销的渠道。同时还要处理好社会关系,倾听客户的意见,从而更好地维护好客户群,最终实现人生价值。
其次,证券行业需要的是专业型人才,需要综合能力强的人才。对于专业型人才,坦白的说,我的专业水平并不是很高,与职场上还有一定的差距。因此我需要在课余时间进行补充。为了培养专业型人才,除了在交易时间进行看盘外,每天晚上我都会对每个交易日的大盘走势进行分析,并作必要的笔记。内容涵盖大盘当日的走势状况,对影响股指的基本面及技术面分析,对后市的研判,对个别活跃股票的分析,影响基本面的国内及国际因素等。并且收看有关股市的电视节目,汲取专家的观点,同时每天晚上9点都会到深圳、上海两个证券交易所的网站了解上市公司此一交易日发布的公告,以便有所准备。
最后,要想形成牛市,必须具备以下三个条件:第一、经济环境运行良好,第二、资金面宽松,第三、估值要足够低。之所以目前还没有形成牛市,是因为当前的经济环境不好,x月份经济数据不佳。而经济增长率可能要到二、三季度后才会见底。因此,要想形成牛市,就必须符合以上提出的三个条件,只有这样,牛市才会真正迎来!
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证券营业部实训报告
x月17日星期四,我们怀着无比激动的心情,有幸地到金元证券番禺大道中营业部实地进行学习考察,这也是我们10投资理财班第一次到外面进行学习活动。
金元证券番禺大道中营业部坐落在节能科技园区内,尽管位置较为偏僻,但周围环境优美,空气清新。采用业内最先进的设备与交易系统,可以为客户提供A股、B股、债券及回购、基金、权证及受托理财等多种金融交易品种;电话、手机、网上交易等多种委托方式;多套技术分析系统和丰富的资讯产品可供客户自由选择,交易安全快捷。金元证券股份有限公司广州番禺大道北营业部秉承公司诚信、亲和、创新、志成的企业精神,坚持客户至上、高端服务的宗旨,诚为广大投资者服务。
时间已经指向8点35分,证券公司一天的工作正式开始。首先进行的工作环节是晨会,晨会一般在早上开市前进行,主要是对上一交易日的大盘走势进行总结,以及当日对影响大盘走势的消息进行提示。在我们实训的当天,广播员就对上一交易日的大盘走势进行分析,对于近段股指下跌的原因,广播员认为除了外围市场特别是希腊债务危机对股市构成冲击外,国内x月份经济数据不佳,人民币存款下降等因素是导致大盘近段时间持续走弱的原因,但他认为短线已经出现超跌迹象,短期杀跌情绪有望缓解,后市会出现技术性超跌反弹。同时重点关注医药板块尤其是抗癌概念股,如江苏吴中、海欣股份等,并继续关注家电板块。
晨会过后,紧接着是对客户经理的日常培训了,由该营业部首席分析师对我们进行培训,该首席分析师首先对当前大盘作了这样的判断,首先由于当前国内经济增速放缓,即便监管层出台了一系列利好政策,对大盘影响较为有限,市场对利好政策视而不见。其次,近期全球股市均受到了希腊债务危机的困扰。该首席分析师对欧债危机作了详细的分析,最终做出判断:希腊可能会采取紧缩政策,同时欧盟会做出一定程度上的让步。
接着,由金元证券员工郑培君师姐发表自己的在职感(关于国际幼儿园万圣节活动计划及安排)言,得知该营业部是刚建立才半年时间,所有的工作一切从零开始,一个客户经理首先要做的就是银行驻点工作,并且要开发自己的客户群,并尽可能拓宽渠道,争取更多的客户,包括电话营销、网络营销、外地展业等多种形式
最后。由该营业部总经理对证券行业职业人生规划为主题进行专题讲座,他认为证券行业需要的是专业型人才,尤其是经纪业务,更需要勤奋、有人脉,有炒股经验的人才。同时他还介绍金元证券的工作待遇,该营业部的底薪是20xx-3000元/月,实行积分制,提成25%-40%,购买五险一金等等。
通过本次校外实训,我从中得到一些收获和感受:
首先,如果我们将来在证券公司从事证券行业工作,就要从客户经理这个工作岗位做起,并且要学会与客户交流,拓宽营销的渠道。同时还要处理好社会关系,倾听客户的意见,从而更好地维护好客户群,最终实现人生价值。
其次,证券行业需要的是专业型人才,需要综合能力强的人才。对于专业型人才,坦白的说,我的专业水平并不是很高,与职场上还有一定的差距。因此我需要在课余时间进行补充。为了培养专业型人才,除了在交易时间进行看盘外,每天晚上我都会对每个交易日的大盘走势进行分析,并作必要的笔记。内容涵盖大盘当日的走势状况,对影响股指的基本面及技术面分析,对后市的研判,对个别活跃股票的分析,影响基本面的国内及国际因素等。并且收看有关股市的电视节目,汲取专家的观点,同时每天晚上9点都会到深圳、上海两个证券交易所的网站了解上市公司此一交易日发布的公告,以便有所准备。
最后,要想形成牛市,必须具备以下三个条件:第一、经济环境运行良好,第二、资金面宽松,第三、估值要足够低。之所以目前还没有形成牛市,是因为当前的经济环境不好,x月份经济数据不佳。而经济增长率可能要到二、三季度后才会见底。因此,要想形成牛市,就必须符合以上提出的三个条件,只有这样,牛市才会真正迎来!
营销部年终个人总结及小结
一年的工作已接近尾声,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指点帮助下,基本能够独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结:
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:客户是上帝,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
总之,四个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
以上就是我今年的工作总结。
延伸阅读:
营销部年终个人工作总结
20**年即将过去,在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多,借此机会,我对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是XX年XX月XX日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
从XX年x月19日到XX年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,今年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
新一年的工作计划
1 深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
2 与客户建立良好的合作关系
3 不断的增强专业知识
4 努力完成现定任务量
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下,让公司就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!
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石业营销部门员工年终个人工作总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为石城石业的一名员工,我们深深感到企业之蓬勃发展的热气,石城人之拼搏的精神。
我是营销部门的一名普通员工,刚开始我对石材方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的安排下,我接受了张总为期一周的知识培训,我很快了解到公司的性质及其砂岩市场的前景,我深深觉到自己和企业身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个石材市场的动态,走在市场的前沿。培训后,我们开始跑业务,开始奔波于临汾市的各个大工程和施工场地,经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
一、销售业绩回顾及分析:
应石材市场的美好前景和需求,公司于x月与古玩城进行合作,共同完成销售工作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃在这段时间,我和褚经理.马静积极配合大宁公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成价格的制定,开始了临汾市第一家样品工程,x月x月开始全力投入,以天气寒冷不能供产品而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,尤其是社会经验的积累,使自己各方面都所有提高。
年底又于广东公司合作,。在此期间主要是针对荒料的销售。由于时间和运输条件有限,年底只能达成荒料的合作,这也是企业的又一大业务,这其中与蔚总和其他销售部成员的努力是分不开的。
XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,更是狭路相逢勇者胜。
(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场进行有目标的调整,加大了宣传!
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据产品特有性质和用途,采用坚持公司利益原则,以工程实用可用方针的指导思路,从而使业务作大做强。
2、存在的负面因素:
①我对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!
②我的心态以及公司存在薪资制度,均存在不规范状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上和个人提成,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③公司产量也没太大规模,就古玩城情况出现供不应求,甚至断货,建议新的一年有充足的备货和良好的生产质量.客户选择公司产品时更多考虑的是低价格问题,所以很多未接受,甚至根本无终端意识,直接将公司的产品优势变成毫无优势的流通产品。建议公司产品独有特性和优势更好开拓和做大市场,使我们的砂岩在市场上能独树一帜!
心得和收获:
首先迈出校门的半年,我体会了理论和实际脱节的情况,以后的工作学习我会把理论应用到实际.
公司(20xx年世界艾滋病日宣传知识)也给我机会参加培训和接待顾客,我珍惜每次机会,我会在石城逐渐成长!
在公司,为人处世我也开始成熟,公司每个成员都和友善,经理和董事长都很关心我们!时间说明一切,用心去看待一切!我会踏踏实实做人,兢兢业业工作!
就全国市场分析.山东莱州、广东云浮、福建厦门以及新疆、广西等地的石材工贸基地虽然已经渐成规模,但东部沿海地区的市场趋近饱和,而我国中西部省份有着丰富的石材矿山资源有待开采加工利用。邹传胜表示,目前拥有丰厚石材矿山资源,但开发潜力仍未被挖掘的中西部省份已经成为众石材企业重点关注地区,有望成为新兴石材加工贸易基地。依托当地的石材矿山资源和相对较低的劳动力成本,新的一年我们石城石业的效益将越来越明显。作为一名销售员工,我会在新的一年自我更新,再接再历,努力创造辉煌!
软件开发部工作总结及小结
又到了辞旧岁,迎新年的时候了,回望即将过去的20xx,展现在我们面前的是一年深浅不一的脚印,不管在时间这条巨大的画面上,留下了是优美的还是些许凌乱的印记,我们总能骄傲地说,我们走过来。
20xx年是一个特殊的年份,金融危机席卷了全球各个经济体,在中国,制造业受到了不可估量的影响,在这种背景下,百丽提出了节约成本的口号,将成本开销,资源利用控制到最优化,提升实力,迎接挑战。
1.工作汇报与总结
资讯部在整个一年围绕着节约成本的宗旨,配合各个部门,本着服务公司的理念,根据各个部门提出的需求,新开发了质量管理系统,数字化管理系统,各个事业部m3外挂上线等,以及完善改进已有的系统:消费管理系统,人事管理系统,集成管理系统等。借此契机,我有幸能参与其中相关系统的开发。以下是我根据时间和子系统的分类,汇报总结20xx年的工作情况。
m3外挂的成功上线,绝对是对管理部提出的节约成本的理念的最好诠释。企业发展部对整个流程的重新梳理,规范各个环节的衔接与控制以及我们资讯部的全力配合开发实现功能都是这一宗旨的具体体现。我依然很清晰地记得xx年初,那时候我刚进部门不久,因为m3外挂的上线,整个部门如火如荼的进行着,我看到是全体同事的齐心合力,协调合作。我印象深刻的是,那时在部门例会上直接分配报表开发到个人,每人4-5个,虽然对m3取数不是很理解,但终究是在分析测试组的帮助引导下,完成了分配的报表。也实现了我也是部门的一份子,为部门出一份力的愿望。
集成管理子系统是对整个管理系统各个模块全局的控制,在卢成的指导下,我得以完成编码管理中编码字段,规则,方案维护模块的开发,以及后续多语言维护模块的开发和dbmoto工具重启模块的开发。
在人事管理系统中,涉及不多,主要是前期为锻炼提高能力而开发的操作证打印模块。
在随后的任务分配上,我更多的精力是放在消费系统的熟悉和开发上,消费系统设计到的业务虽不如人事系统那么复杂,但把业务来龙去脉理清,以及代码的熟悉也颇需要时间。对各个模块的作用以及代码如何编写成了我前期的主要任务,主管也是想借此提高我的业务理解能力和编程能力。磨刀不误砍柴工,只有把刀磨得锋利了,砍起柴来才能做到游刃有余。期间也练习过开发一些简单的消费报表,最初的消费卡自动充值统计报表的开发也确实夯实了业务的了解。在后续的工作中,对卡片管理中因为业务的需要增加了外来员工发卡,外来员工卡号转换,离职退卡。设备管理中完成对消费机设备余额限制等的程序修改,以及黑名单自动下载模块的开发。奖金收支平衡中增加每日卡余额的存储过程用于结算每日卡余额以及充值退款补贴模块的修改。在查询管理中,完成因增加外来员工和其他补贴类型的报表的开发和修改。
与m3外挂系统晚一些启动的还有数字化管理系统,数字化管理系统对公司鞋类开发部的开发效率以及设计理念上起到了革命性的作用,这年公司从国外买了一套专业的制鞋软件,但是这套软件自带的材料数据库根本无法满足公司开发部的要求,公司决定由我们资讯部开发一组完成数字化管理系统的开发。我因而参与了数字化系统前期部分基础模块的开发。在后续的需求提出后,完成了成品管理中成品设计信息关联模块的开发,以及鞋楦管理中鞋楦设计工作表的开发。
质量管理系统开发需求的到来也加快了我的成长,最先是产品制程这一部分:返工率维护,录入模块的开发让我初步地全新开发自己的模块。期间也着实遇到不少困难,在同事和自己的努力下都一一解决,这一个过程对我来说就是成长锻炼的过程。随后面部返工率报表的开发数量之多和取数之复杂也让我学到了如何编写更好的优化存储过程。第二部分是实验室抽检:在其中和同组的成员联合完成开发皮料,丝带,钢勾心等材料的实验室抽检模块的开发。第三部分是原材料检验:这个项目是我和冯振才联合开发,征对不同材料类型完成了检验模块的开发以及相关报表的开发。
2.个人总结
这一年给我的东西我想用有形的和无形的两部分概叙,有形的当然就是技术水平的长进,虽然其中肯定有很多的不足,但纵向对比20xx年,我得到了锻炼,对于不足的部分,我希望在20xx年继续努力加快弥补无形的就是人性的成长,在社会大学的摔打远比在养老院式的大学校园更能让人成长,对社会的看法,对人际关系的看法,对价值的看法,不再是以前一种近乎浪漫的眼光审视着这一切。社会的现实让你更加学会提高,人际关系的复杂让你更加学会斡旋,价值的体现让你更加学会抉择。
3.结语
在20xx年,有喜悦也有泪水。有辉煌也有遗憾,辉煌也好遗憾也罢,20xx已经过去,在新的20xx年我坚信我们资讯部将团结一心面对更多的挑战和机遇。作为资讯部的一份子,我将以更好的状态去迎接它们,和大家共同打造属于资讯部的辉煌。
延伸阅读:
软件开发协议
甲方(客户): 乙方(软件开发商) :
酒店采购部年终工作总结及小结[荐]
回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立为公司节约每一分钱的观念,积极落实采供工作要点和年初制定的工作计划。坚持同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本的工作原则。在魏总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下,XX年共完成甲供材料设备采购计划88份,新签合同20份,完成乙供材料计划核批价格140份,共计完成材料设备采购计划228份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下:
一、组织实施阳光采购策略―公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计及其他部门监督。
XX年我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,邀请审计部相关人员一起询比价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。
1、完善制度,职责明确,按章办事。
XX年通过组织学习《采购管理战略》和公司iso9000质量管理体系文件,通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚,操作有据可查,为阳光采购奠定了理论基矗
2、公开公正透明,实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益全线凸现。
实施公开透明的阳光采购策略后,同等的材料设备价格东和湾比东和银都便宜了,东和春天西区比东区价格降低了3-5%。为公司节约了100多万的采购资金,直观有效地降低了材料设备采购成本。
4、监督机制基本形成。
做好价格和技术规格分离和职能定位工作,价格必须经采供部和审计部,技术必须经工程部和总工办,形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
XX年采供部继续围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在原东和银都、东和湾、东和春天的原价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,再由采供部经理进一步复核,实行了采购部的两级价格复核机制,然后再传送审计部复核。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调
XX年采供部进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,制定了《采购供应部供方信息表》,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。房地产和建设行业是个相对特殊、独立的行业,供应商圈子相对独立,比如钢材、水泥可用供货商资源并不多。房地产企业都用着很多同样的供应商。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为东和服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。我们发展了诸如:达钢集团、拉法基水泥集团、鸽牌电线电缆公司、伊士顿电梯集团等战略合作伙伴单位。从而抢占节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基矗
四、步加强对材料、设备价格信息的管理
XX年采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理,每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采供部材料、设备信息库,以备随时查阅、对比。
五、提高部门工作员工的业务素质和责任感
XX年采供部特别注重,除组织部门人员进行培训外,还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。
六、XX年将具体从以下几方面予以改进:
1、公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程(10个)
房地产企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异,流程管理成熟度是衡量企业是否进入规(文物局 迎中秋、庆国庆 主题活动实施方案及预案)范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。抓住公司推行流程管理的契机,细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、制定采购预算与估计成本。
制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制项目资金的流向和流量,从而达到控制采购成本的目的。
3、改进供应商的选择。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。根据我们的规模,供应商的数量以1
4、建立重要货物供应商信息的数据库。
以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一类货物的价格目录。
以便采购者能进行比较和选择,充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
6、采购员根据图纸提前介入询价。
设计图纸出来后,采供部提前介入,争取赢得时间,降低采购成本。
在XX年的工作中,我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
延伸阅读:
采购部年终工作总结
时光荏苒,转瞬即逝。首先感谢一年来公司领导对采购部的栽培以及公司各部门对采购部的大力支持和帮助!采购部全体员工在总结过去的基础上一定会团结一致,珍惜每一天,按公司既定目标努力工作。新年伊始,我将过去一年中采购工作作一个汇报
一、:截止到XX年1x月在新品方面,总销售额*元,物流公司总利润*元,为店面节约*元。说明如下
1、河北福成五丰食品股份有限公司的三河速食品分公司和湖南湘西金凤凰农业生物科技公司的鱼产品
两项产品弥补了系统内鱼产品的销售空白,第一次实现了鱼产品的全国统采,经过与供应商多次的协商磨合,该产品现已可正常销售,XX年鱼泡实现销售额*元,鱼肉方坯实现销售额*元,通威鱼砖实现销售额*元,物流公司实现利润*元,为店面实现利润*元。
2、内蒙古科银淀粉制品有限公司的淀粉类制品
为满足店面需求,提高产品质量,特引入无明矾粉条产品,该产品也是我公司为认真贯彻公司《食品安全管理办法》引入的重点产品。自x月份引入以来,实现销售*元,物流公司利润*元,店面实现利润*元。
3、上海诺德生物实业有限公司的茶饮系列产品
受运营总部委托,我公司于引入,因XX年x月错过了茶饮系列产品销售旺季,定于XX年开始全面推广,属于高潜力新品,自引入以来实现销售*元,物流公司利润*元。
4、上海味可思肉类食品有限公司的澳洲牛肉类产品
为缓解公司牛产品采购压力,受运营总部委托采购进口牛产品*款,经过半年的合作磨合,已决定于年底做重点推广,磨合期内肥牛胸肉销售额*元,物流公司利润*元,店面利润*元;羔羊肩柳销售额*元,物流公司利润*元,店面利润*元;谷饲200天上脑销售额*元,物流公司利润*元,店面利润*元;和牛上脑销售额*元,物流公司利润*元,店面利润*元;羔羊腹部肉卷(*kg)销售额*元,物流公司利润*元,店面利润*元;
5、四川绿岛油脂有限公司的猪油系列产品
该产品引入后得到了店面的一致好评,自XX年x月合同签订后,香满都纯正猪油(15kg)销售额*元,物流公司利润*元,店面节约成本*元;香满都纯香猪油(15kg)销售额*元,物流公司利润*元,店面节约成本*元;香满都纯香猪油(25kg)销售额*元,物流公司利润*元,店面节约成本*元。
处于谈判及合同签订中的项目:
1、大山合集团的菇类产品
2、天津中誉清真肉业有限公司的新西兰羊肉系列产品
3、北京靓果园商贸有限公司的鲜榨果汁系列产品
4、北京日创科技有限公司的酸奶机系列产品等,
预计年底前完成引入工作。
在新品引入工作中还存在不足之处,规划不细、与各部沟通不到位等,XX年百尺竿头,更进一步。XX年我们将引入牛头肉、海藻、色拉油、鱼浆、鸭掌、虾类等。
二、非食品方面
截止XX年1x月份,新品完成销售额为*元,为店面节省采购成本共*元,为物流公司创收*元,共创利润*元,降价获利*元。说明如下:
1、XX年非食品方面的新品包括:南常切肉机(销售额*元,与店面之前使用厚地和汇康切肉机比较,为物流公司创收利润*元,为店面节省成本*元,合计创收利润*元)、上海亚瓷瓷器(销售额*元,与店面自行采购瓷器相比较,为店面节省采购成本*元)、新晨不锈钢火锅(销售额*元,与店面之前使用成兴不锈钢火锅相比较,为店面节省采购成本*元)、赛贝电磁炉(销售额*元,与店面自行采购电磁炉相比较,为店面节省采购成本*元)、奥美园绣服饰(销售额*元,与店面自行采购服装相比较,为店面节省采购成本*元)和上海奇今服饰(销售额*元,与店面自行采购服装相比较,为店面节省采购成本*元),
2、完成联想m6955启天电脑15、17和19液晶显示器的降价,在原有采购价格的基础上分别降低*元、*元和*元,联想公司为店面免费赠送windows home版正版操作系统,降价后的m6955液晶电脑为店面节省采购成本*元。
阅读拓展:
采购部年终工作总结
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在医药采购的工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在医药采购作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失,展望一下未来。我将过去一年中在医药采购工作的心得体会作如下总结。
一、在过去的一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位工作,并积极配合业务部工作需要开展工作,及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命,顺利完成工作。
二、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量),也没有出现大的断货现象,深表欣慰。
三、按照gsp质量标准,及时听取与反馈质管此部的意见,与各供应商沟通协调,尽最大努力保证药品质量。
四、贯彻领导的思想,做好市场部的招投标工作。
五、做好新品种的物价备案工作,及时做好调价工作。
六、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,解决销售员的后顾之忧。
不足:
一、对于流行性疾病预测力不足,导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。
二、因为消息上的不灵通,对于药品招标及后续工作跟进不够及时。
20xx年度工作计划
采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任,将我调到如此重要的岗位上,我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心,将明年的工作做了以下部署:
一、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格坚持同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本的工作原则。
二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。
三、发货方式尽量以送货上门为主,尽量减少物流费用。
四、降低现款供货,寻找新的供货来源。
五、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商,为公司做大做强做好积极准备。
六、以遵循gsp为标准,力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。
七、做好物价工作,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。
八、贯彻公司宗旨,做好招投标工作,为占领更多的市场份额而积极努力。
九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。
感谢您阅读工作总结频道的《文艺部总结简短及小结》一文,希望帮助您解决写工作总结的需求和参考,如果本文还未解决您的需求,可以继续访问党课培训简短小结栏目。
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