尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我叫。。,一年来,在单位领导和同志们的帮助下,在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。
我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
尊敬的公司领导:
在过去的一年中,我紧密围绕公司上台阶工作部署和职代会确定的工作思路、总体目标,结合供电所的工作实际,在分管工作范围内,敢于创新,勇于开拓,在全体同志共同努力下,圆满完成了全年工作任务,
一、自身建设情况
工作中,我注重自身修养和知识的积累,坚持原则,秉公办事,以德治企,严格遵守党纪国法,模范遵守单位的规章制度和劳动纪律,当好头,带好路。认真学习市场经济知识,市场营销学、现代企业治理及计算机知识,同时,认真学习《国家电网报》、《农村电工》及法律法规,学习领导艺术、市场营销和企业治理,开拓了视野,增长了才干,为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际工作中,勇于创新,把所学知识和具体工作有机地结合起来,学以致用,用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。
作为供电所领导班子中的一员,我坚持集体领导下的分工负责制,凡事以大局为重,始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公,发挥自己的主观能动性,积极主动配合主要领导,做好参谋,当好助手,自觉维护领导班子的整体运作功能,推动全所各项工作齐头并进。
二、履职情况
我分管供电所内勤和优质服务工作,一年来,我以公司确立的路线、方针、政策为指导,推进营销规范化管理和窗口建设,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。
1、 以经营工作为龙头,全力营造营销氛围。
在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制,强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理,从表计的走校,安装到表箱,层层加封。对淘汰型表计果断更新,努力降低表计耗电量,确保供电企业和客户利益不受损失;强化电费抄、核、收治理,重点抓好抄表、核算等五个环节;强化线损和营销治理。根据每月的线损报表,坚持按月进行营销分析,针对报表中反映的问题,及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损,电费回收、平均电价,供售电量进行认真分析比较,对存在的问题制定整改措施,找出对策,对症下药,狠抓落实,着力唱活营销这台戏。。
2、以优质服务为引领,着力加强窗口建设
及时分析形势,深入市场和客户进行调研,塑造企业良好的形象,
保持市场占有率,拓展电力营销市场,以优促销,以销增效。为此,我适时地制定经营策略:一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示范窗口,今年,公司在我所新建了客户服务中心,为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境,硬件条件上去了,软件建设不能有丝毫马虎,为此,我在窗口建设上着力强化三做到,即做到态度好、回答准、语言美;投诉举报三及时即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应,有诺必践,建立一体化营销服务系统,把最好的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则,取信于客户,积极转变经营战略,全面实施优质服务促销战略,变卖方市场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势,做积极开拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户,增加负荷800kva,为完成全年营销任务增添了新的血液。(责任编辑:) 三、工作中存在的问题和不足
一是全身心投入到某项工作中的精力不足。一项工作,一旦确定下来,自己刚刚理出头绪,进行到中间时,一旦遇到其他工作,又转过头来干这项工作,这样就不能专心致志地把应该完成的工作一项一项的干好,有顾此失彼的现象。二是克服困难的勇气不足。在工作中一旦遇到困难,暂时克服不了,自己就会产生畏难发愁的情绪,不能勇敢的面对困难和想方设法的去克服困难,发“农村工作难”之感慨,总觉得与原来工作的差异太大。三是处理复杂问题的能力和经验不足。面对拆迁、纠纷、债务等复杂问题,自已独立处理起来,一方面觉得没有经验,未遇到过;另一方面深感自己驾驭、应对和处理这方面问题的能力还需要提高。
四、下步工作措施
1、强化学习,做学习型、知识型干部。目前我国正处在市场经济向有序、规范、科学的方面过渡与转型时期,怎样面对和处理纷繁复杂的变化,适应和驾驭经济发展的快速列车,我想就是要认真不断地学习,在学习中增长知识,在学习中锻炼自我、充实自我、提高自我,逐步当好“经济发展快车”的驾驶员。
2、努力工作,做实干型、创新型干部。乡镇天地大有作为。自己要以“三个代表”重要思想为指导,深入基层、调查研究、干事创业、与时俱进,不愧自己的努力,不愧领导的重托,不负人民的期望,为**镇的发展图画留下可想可忆的美丽一笔。
3、建章立制,确保工作有条不紊。各项工作头绪虽然经常交织在一起,但总是有规律可索,有章节可循。今后,要逐步地总结、摸索出工作的规律和程序,大事要搞总结,小事要常回忆,在总结与回忆中走出一条有特色的工作路子。
4、解放思想,大力发展社会经济。现在的招商,对投资商来说,更注重法律和效率,更关注项目洽谈的时间和成本回报率,一个地区的发展,不仅人流、物流需要发展,一二三产业要发展,基础产业、高新产业也要发展,对一个项目不要简单的说“不行”、“不要”,一定要根据具体项目,具体分析,没有不可动摇的条件,没有一成不变的框框,只有谈才能了解,只有处才能和谐。下步,我一定要在工作中真正解放思想,按“三个有利于”的标准,大胆去追求,努力去实干,为我镇经济发展而勤奋工作,我相信,**镇的明天会更好。
尊敬的公司领导:
在过去的一年中,我紧密围绕公司上台阶工作部署和职代会确定的工作思路、总体目标,结合供电所的工作实际,在分管工作范围内,敢于创新,勇于开拓,在全体同志共同努力下,圆满完成了全年工作任务,
一、自身建设情况
工作中,我注重自身修养和知识的积累,坚持原则,秉公办事,以德治企,严格遵守党纪国法,模范遵守单位的规章制度和劳动纪律,当好“头”,带好路。认真学习市场经济知识,市场营销学、现代企业治理及计算机知识,同时,认真学习《国家电网报》、《农村电工》及法律法规,学习领导艺术、市场营销和企业治理,开拓了视野,增长了才干,为正确决策提供了坚实的理论基础。在实际工作中,勇于创新,把所学知识和具体工作有机地结合起来,学以致用,用坚实的理论知识和实践经验指导自己的工作。
作为供电所领导班子中的一员,我坚持集体领导下的分工负责制,凡事以大局为重,始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公,发挥自己的主观能动性,积极主动配合主要领导,做好参谋,当好助手,自觉维护领导班子的整体运作功能,推动全所各项工作齐头并进。
二、履职情况
我分管供电所内勤和优质服务工作,一年来,我以公司确立的路线、方针、政策为指导,推进营销规范化管理和窗口建设,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。
1、 以经营工作为龙头,全力营造营销氛围。
在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制,强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理,从表计的走校,安装到表箱,层层加封。对淘汰型表计果断更新,努力降低表计耗电量,确保供电企业和客户利益不受损失;强化电费抄、核、收治理,重点抓好抄表、核算等五个环节;强化线损和营销治理。根据每月的线损报表,坚持按月进行营销分析,针对报表中反映的问题,及时制定切实可行的降损措施。对各线路、台区的线损,电费回收、平均电价,供售电量进行认真分析比较,对存在的问题制定整改措施,找出对策,对症下药,狠抓落实,着力唱活营销这台戏。。
2、以优质服务为引领,着力加强窗口建设
及时分析形势,深入市场和客户进行调研,塑造企业良好的形象,保持市场占有率,拓展电力营销市场,以优促销,以销增效。为此,我适时地制定经营策略:一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示范窗口,今年,公司在我所新建了客户服务中心,为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境,硬件条件上去了,软件建设不能有丝毫马虎,为此,我在窗口建设上着力强化“三做到”,即做到态度好、回答准、语言美;投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应,有诺必践,建立一体化营销服务系统,把最好的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则,取信于客户,积极转变经营战略,全面实施优质服务促销战略,变卖方市场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势,做积极开拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户,增加负荷800kva,为完成全年营销任务增添了新的血液。
3、 以台区治理为突破,大力推进营销降损
供电所取得效益的最基础单元在台区,台区治理的好坏、损失程度的多与少直接决定企业经营业绩和效益。为此,我在一年的工作中重点加强了对台区的治理和整顿,首先是开展定期与不定期的营业大普查活动,组织内线班同志对商居混用、高价低发等现象采取重拳治理,全年共查处21例违规用电,全部得到治理。二是实施台区改造,对损失较大的建华东箱等九个亏损台区实施了改造,改造后效果明显,损失率平均降低了5个百分点。三是完善台区设备档案,及时更新数据,为及时调整营销策略提供依据。四是确保电费回收,作到应收必收,重点对棚户区改造拆迁户实施全程跟踪及时核算,并采取与开发商结算等方式,使发生电费全部回笼,实现了电费回收率达100%目标。
4、 以一流建设为重点,强力推进规范化管理。
以保持一流供电企业常态运行机制为重点,不断提高供电所规范化管理水平,按照建设国家一流企业标准和公司创“优”考核细则,不断完善,提高工作质量,专人负责内业资料的整理和网络上传等工作,并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手,实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理,增强工作的指导性,使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核,形成了人人有指标,个个敢争先的良好氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。
篇一:20xx年供电所长先进事迹
他,虽然没有惊天动地的豪言壮语,却有着无私奉献的高尚品格;他,虽然没有可歌可泣的丰功伟绩,却有着闪闪发光的电亮轨迹,他,虽然没有出众的才华,却有一颗为乡亲守护光明的赤诚之心。他有着魁梧的身材,有着一脸纯朴的微笑,有着家长般的亲和力,他的足迹几乎踏遍了这里的每一处土地,他用辛勤的劳动和汗水诠释责任,用忠诚和奉献书写人生,他就是年满60花甲之年的国网***区供电公司钟屯供电所所长**。他多次被锦州公司评为先进工作者、优秀共产党员。
身先士卒,做安全生产的执行者,当生产安全的守护神。
作为供电所所长,他身先士卒、勤勤恳恳、任劳任怨。**年从事电力工作以来,一干就是**年,他怀着对电力事业的满腔热情,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,扎根基层一线。他经常说:“供电所最大的效益是安全,安全要为生产服务”。为此,他带头坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,始终坚持把安全生产放在一切工作的首位,认真贯彻落实安全生产管理制度,制定了全所人员安全生产责任制,组织职工开展安全知识的培训,不定期地召开安全生产例会,增强职工的安全生产和专业技能水平。
“所长作为兵头将尾,就是要给员工做好表率”。工作中,他首先从完善安全生产考核机制入手,将安全生产与个人所得挂勾,做到了风险共担、责任共负,并且对在安全生产中表现突出的职工给予奖励,对违章的职工又决不手软,进而调动了职工们的安全生产积极性。不仅如此,他还经常组织召开班组安全活动,同职工一道查找违章作业
的根源,消除安全隐患。为了切实把好安全关,哪有施工,哪里就有他的身影,哪里就会响起他督促安全生产的叮咛声,一同与职工参加施工作业。
创意创新,做企业营销的管家,当提高效益的财神
营销管理是供电所核心工作,它直接关系到企业的经济效益,节能降损,是一项常抓不懈的工作。为此,他坚持每月召开一次线损分析例会,对存在的问题进行详细分析和讨论。在抓线损管理的过程中,严厉查处违章用电和窃电行为,不定期地组织人员对负荷较大、用电量较多的台区进行抽查。春季用电高峰来临之际,针对线路线损率偏高现象,组织员工认真分析找出线损偏高的原因,制定合理的整治措施,为了把线损率控制在公司要求的范围内。他始终督促员工要抄表到位、核算到位、处理缺陷到位、线损分析预测到位4个方面加大考核力度,取得了明显的效果,线损损失率全部完成公司下达的考核指标。
清正廉洁,做服务群众的楷模,当文明服务的标兵
他在权力面前时刻不忘廉洁自律。所内财务完全公开,实行阳光理财,给职工一个“敞亮”。“优质服务是电力企业赖以生存的基础,也是提升企业品牌形象的法宝。”他用自己的实际行动践行着它的真谛。作为一名供电所的负责人,他始终不忘弱势群体,在开展“献爱心”活动中,带领全体员工,深入村屯、无保户、空巢、失独、敬老院等进行服务,“作为一名基层供电所长,就是要时时刻刻把用户的事放在心上,心里装着用户”。每年的春耕、抗旱、秋收季节,总能
在田间地头看到他和电工们的身影。对线路进行精细维护,对设备故障进行及时排除,确保了春耕、秋收的顺利进行。
篇二:供电所所长挂职锻炼工作报告
供电所所长挂职锻炼工作报告
日月开新元,天地又一春。自己被学校抽调到磨山供电所一年的挂职锻炼已经结束,回首过去的一年,珍惜机遇,与时俱进是我成长的不竭动力;摆正位置,学干结合,是我取得成绩的不二法门;从青涩到成熟的跨越发展,同事和领导的帮助是我发展的根本。每一个成绩的获得,都使我更加沉稳踏实;每一份赞扬的评价,都使我更加真诚内敛。
一、挂职锻炼期间的主要工作
(一)认真学习,尽快实现角色转变
珍惜和抓住机遇,转变好工作角色。能从电力培训学校去磨山供电所挂职工作,自己深知机不可失,时不再来。于是,时刻提醒自己,一定要珍惜机遇,抓住机遇,用好机遇,认真学习锻炼,切莫辜负了组织的期望。融入新环境,自己甘当小学生,不耻下问,始终摆正自己的位置——学习锻炼。正确处理学习锻炼与联系派出单位工作的关系,努力克服工作、生活中的困难和问题,安心、静心、专心工作学习。做到工作、学习上高标准、严要求,生活上低标准、艰苦朴素。并较快地适应和完成了三个转变,即工作角色的转变,工作环境的转变和生活环境的转变。利用在一年时间,通过学习和吸收磨山供电所的先进经验,切实转变了自己的工作观念,提高了自己的管理水平,增强了自己的素质能力,并于今年7月份,取得用电检查高级工技术资格,在11月份顺利通过三峡大学工程硕士毕业答辩,取得硕士学位。
(二)狠抓安全生产基础管理,全面提高安全防控能力和标准化管理水平
20xx年,我紧紧围绕“安全生产”这个中心来工作,秉承“安全生产,重于泰山”的理念,以科学发展观做指导,真抓实干,切实将安全生产基础管理工作落到了实处,全面提高了安全生产管理水平。在管理工作中我主要做到了以下几点:一是抓安全文化渗透,实现安全理
念转变。在安全文化建设中通过加强安全教育培训,发挥自身作为培训教师优势,组织全所人员月月学安规、考安规,周周开生产例会,读事故通报,写心得体会。使安全文化理念渗透到每个职工心里,真正实现了员工心理上由“要我安全”到“我要安全”、“我会安全”的转变。二是抓安全班组活动,筑牢安全防线。自4月份公司启动“安全班组行”活动以来,共组织了安全培训3次,排查处理安全隐患50余起,征集班组安全合理化建议11条。通过活动开展,使全体员工安全意识和责任心都得到了较大的提高,有效的提升了安全生产管理水平。三是抓“三障”清理力度,提高线路供电可靠性。20xx年年初,磨山所10KV线路跳闸频繁,为摸清线路跳闸原因,我与维护班成员一起对线路现状进行了一次全面勘察,发现线下树障严重。为全面清除线路“三障”,保障线路通道畅通,我们迅速制定月度工作计划,分步清理高低压树障,对以前存在的房障、路障进行登记,并积极主动与乡政府和村组联系,分步处理,今年没有发生新的房障和路障。在10月份又组织全所人员对磨山所管辖4条10KV线路及136个台区的树障进行了第二次全面清理。通过加大“三障”清理力度,大大提高了线路的供电可靠性。
(三)加强营销质量管理,强化营销指标月度控制,切实提高营销精益化水平
20xx年,磨山所确立由我协管营销管理工作,我秉承“转变思想观念,创新管理模式”的理念,通过查报表,看系统,对磨山所营销管理进行了解,以加强营销质量管理,强化营销指标月度控制为手段,切实完成了公司下达的营销指标任务。我重点从以下四个方面开展营销管理工作:一是开展专项营销普查工作,堵塞营业漏洞。20xx年2月份,磨山所综合线损达到36%,为有效降低线损,查找原因。我们积极邀请并配合孝昌公司稽查中心对王店服务部所有台区(共76个台区)及卫店集镇公变台区进行营业普查,通过一个月的有效工作,取得了良好的效果,处理了23起“黑户”事件,对系统虚户进行了销户,核实了“零度户”,处理了责任人员7人次,追回电量5000多度,同时我也深入到10个农村台区进行了
普查活动,户户普查到位,对农村台区现状有了初步的了解,为下一步工作的开展提供了很好的参考依据。开展了春季反窃电活动和夏季抽水规范用电活动,窃电现象和违章用电行为同比有所下降。二是坚持跟班抄表制度,确保电量颗粒归仓。严格执行跟班抄表制度,强化动态抄表管理,定期或不定期地分线路同步查抄计量总表和分表,严防偷、漏、差、错等问题发生,确保电量颗粒归仓。20xx年共完成售电量1093万KWh,比去年多售万KWh。三是加强高损台区降损工作,提高经济效益。坚持月度高损台区普查分析制度,对异常高损台区及时进行现场普查和降损,对台区线路设备等原因造成的一直是高损的台区,普查分析清楚后及时上报,进行配网改造或计量改造,逐步减少高损台区的个数。四是通过技术改造达到降损目的。对低电压台区、线路卡口、线径过细及供电半径超标的台区,进行登记备案,目前我所已上报台区改造储备项目53个,20xx年批复改造台区15个,已改造并新增8台配变。
(四)相互帮扶强素质,凝心聚力出成效
在20xx年3月份,我所启动了“亮身份、强素质、当先锋”党内主题实践活动,要求每名党员干部帮扶一名“困难”群众,我有幸与我所台区管理员吴晏文结成帮扶对象,我帮助他实现台区线损达标,共同完成电费绿卡签约工作,他帮助我熟悉低压台区情况。我在其台区连续3个月进行跟班抄表,找出其线损高的结症,带领维护班人员对其台区进行了调相,并对三湾1#台区接地网重新进行了焊接,其管辖的四个台区线损均由年初的38%、29%、22%、35%,到11月份降低到15%、14%、11%、8%。并且4个台区电费绿卡签约率达到了90%以上,台区批扣率连续在91%以上。
(五)找准定位,当好参谋和助手
我在磨山所挂职锻炼期间,积极主动干好本职工作,作为副职,当好了所长的参谋和助手,一方面多请示汇报,主动向正职提出自己的建议和设想,一方面协助正职谋划好全局,不折不扣的完成好赋予的各项工作。特别是在今年5月份孝昌公司干部人事调整,我所新任一名所长,我积极主动把所里各项工作开展情况及人事情况向其反映,配合其把各项工作深入推进,保证了工作的延续性,使今年年初制定的各项目标计划得以完成。在大家的共同努力下,他也顺利当选今年的十佳站所长之一。
二、工作亮点
20xx年,在公司党委的关心支持下,在磨山所全体员工的帮助下,我始终珍惜机遇,端正态度,摆正位置,学干结合,认真履行职责,在履行职责时所做的一些工作可谓丰富多彩、亮点纷呈:
亮点之一:以安全生产为重点,立足本职,全面推进安全生产基础管理工作再上新台阶。 自4月份公司启动“安全班组行”活动以来,本人积极响应所里的号召,认真、努力地学习《安规》知识,做到把它学深、学透,掌握在脑海中,运用到工作实践中,在活动过程中我有幸与另外两名同事一起代表孝昌公司参加孝感供电公司举办的安全知识竞赛活动,并取得第三名的成绩。在抓“三障”清理力度,提高线路供电可靠性的工作中,我们通过对线路进行全面勘察,迅速制定月度工作计划,分步清理高低压树障,对以前存在的房障、路障进行登记,并积极主动与乡政府和村组联系,分步处理,20xx年下半年10KV线路仅跳闸次,比上半年次减少了*次,并且在20xx年元旦及春节期间实现了零跳闸、零报修。
亮点之二:以强化营销质量管理为目标,加强营销指标月度控制,切实提高营销精益化水平。
年初,磨山所确立由我协管营销管理工作,如何搞好营销管理工作,切实完成公司下达的营销指标任务,成为摆在我眼前的重点工作之一。我通过积极查报表,看系统,对磨山所营销管理进行基本了解,通过开展专项营销普查工作,有效堵塞了营业漏洞,一年以来,共查处窃电起,违约用电起,追回电量7万多度,为企业挽回经济损失40058元,合理增收比年计划多增收2558元;售电均价完成563元/千.千瓦时,比年计划高1元/千.千瓦时。通过技术改造,加快了三相表计轮换力度,全面更换了198块三相动力用户机械表,使电量计费更加准确。
亮点之三:在争创电费绿卡乡镇的过程中,大力弘扬明星工作者。
电费绿卡村建设是我所今年的重点工作之一,在创建电费绿卡乡镇的过程中,涌现了一批优秀的明星工作者,最杰出的代表当属陈耀明和杨有三他们郎舅俩,由我撰写的电费绿卡村的故事“郎舅间的竞争”登上了国家电网报,并且他们作为孝昌公司唯一的农电员工杰出的代表入选公司编写的“明星故事”集。
三、存在的不足和下一步改进计划
挂职锻炼期间,在思想觉悟和工作能力上提高较大,但是和领导、同志们对我们挂职干部的要求与期望相比,我还存在许多问题与不足。比如做的工作还不够多,打开工作新局面这方面做的还远远不够;对工作中的一些想法并没做到及时总结,腿勤脑勤手不勤;有些工作放不开手脚,求稳有余,敢试敢闯的劲头不足。挂职锻炼至今虽然只有一年的时间,但我为拥有这样的锻炼机会感到幸运,同时也感到,有组织的培养和支持,自己没有理由不认真学习和工作,没有理由不以实际行动回报组织。在今后的工作中,我将把组织培养的优势化为个人前进的动力,把个人成长同组织的需要紧密结合起来,以对工作、对事业高度负责
篇三:供电所副所长年终述职报告
供电所副所长述职报告
-------------------太要供电所:***
2009年7月调我任太要供电所副所长,协助所长分管安全生产和供电所的资料记录管理工作,在过去的半年中,在局、科室领导的关心与鼓励下,努力做好本职工作,服从局及本所安排,及时保质保量完成各项工作任务,并且严格要求自己,谦虚谨慎,廉洁奉公,积极配合所长做好安全生产、《标准化供电所》的创建,优质服务方面等各项工作:
一、勤奋学习,努力提高业务技能水平
初到本所,对线路设备、人员管理不太熟悉,半年来通过向老同志和经验比较丰富的员工认真学习以及在所长的精心指点下,自我加压,学习法律常识、工作票的填写规范、现场的安全施工、各种资料的记录填写、人员的综合管理、电力科技知识和上级有关文件等。虽然自己的业务技能水平得到了大幅度的提高,但距上级领导的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一颗积极上进的心,坚定的信念,以百分之百的精力投入到供电所的工作中去,明天会干的更好。
二、以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。
强化安全生产监管力度,防范人身和设备事故的发生。背着与员工共同学习、共同进步的原则,一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周五召开一次安全生产例会,着重加强员工的管理和技术培训,提高我们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;配合员工对自已辖区内的线路、设备定期巡视、检查并做好有关记录。三是抓好现场安全管理,严格执行工作票制度,严厉查处违章现象;四是在做好迎峰过冬的基础上,勤抓不懈,开展安全大检查,做到检查有计划、有组织;截至2009年12月31日,太要供电所安全运行3888天,实现了无设备事故、人身伤亡事故,设备障碍事故的发生。顺利的完成了全年的安全生产任务。
11月份,根据全年的工作任务,在所长的精心组织下,通过18天,752人次的艰苦努力,协助完成了太要街道#1-#7配电台区233个低压计量表箱、7800米下户线的更换任务,施工中未发生一起人身及设备事故。
三、严格要求自己,建设标准化供电所
2009年,选定我所为省级标准化示范供电所,所长安排我为标准化示范供电所的资料建立管理人员,首先感到任务的艰巨与重大,经过与所长的多次协商,明确了创建思路。一是积极与农电科主管人员沟通与协商,明确创建思路。二是到各兄弟所进行学习,借鉴经验,先后到港口、桐峪、代字营供电所进行学习,
自我充实,力求完善。三共汇总整合各项管理制度标准148项,规范了供电所46项业务流程,建立以技术标准为核心、管理标准为支持,工作标准为保障,工作流程为依托的标准化建设体系。
半年来,我做的并不好,深知自己的业务水平,人员管理等整体素质的差距很大,但我相信,通过我的努力学习和同事的帮助及所长的栽培下,我会慢慢成熟,在今后的工作中,本人将牢记两个务必,戒骄戒躁,克服缺点,不断加强业务知识的学习,提高自身素质,努力做好本职工作。力争能做好一名优秀的农电员工,为潼关的农电事业奉献我的一份力量。
二零一零年元月十日
供电所副所长述职报告
太
要
供
电
所
熊小强
二0一0年元月十日
各位领导、同志们:
你们好!我叫xx,今年33岁,是二中队副中队长负责二中队工作。一年以来,我在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举,也没有什么惊天动地的业绩,始终是在平凡的工作岗位上履行着一名看守所人民警察的基本职责,默默无闻,尽职尽责的奉献着。正是平凡的工作岗位锻炼了自己能吃苦、肯干事的个性,严格遵守工作纪律,公平、公正、文明、严格执法的作风。工作中始终以高度的政治责任感和强烈的使命感对待本职工作,热爱看守事业,甘愿奉献。现就一年来思想、学习、工作各方面情况汇报如下:
一、加强学习,注重政治素质和业务能力提高。一年来,始终坚持认真学习,牢固树立科学的发展观,正确的家庭观和财富观,始终牢记党的宗旨,坚持"两个务必",保持积极向上的追求和健康向上的心态,以平常心看待名誉、地位和报酬,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和业务能力。自己能自觉参加公安局、看守所、中队各种会议,一年来,共写心得体会、学习笔记累计1万余字。中队全体民警在我的带领下,思想觉悟都上了一个台阶。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,日常工作中在上级的领导下,同志们的帮助下,自己不断的总结下,自身领导能力和领导水平不断得到提高,能够牢固树立大局意识。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和法律知识学习,在一年中,我认真系统的学习了人民警察法、看守所条例实施法、看守所各种规章制度。并在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、爱岗敬业,想事干事,努力做好各项工作。
想事干事,注重在工作实践中不断总结提高。为了尽快适应新的岗位,用尽量短的时间实现由外行到内行的转变,坚持在干中学、学中干,努力钻研,不断提高。
尽心谋事,倾力干事,力求多干一点实事、留下一点印象。任职以来,抱着“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的决心,我一直对党和人民的事业充满信心,始终保持旺盛的工作热情,珍惜岗位,热爱本职,用一个党员、干部的标准经常要求、告诫自己,鞭策自己,在工作和生活上坚持以身作则、率先垂范,严格执行各种规章制度,在政治上做明白人,在生活上做廉洁人,在工作上做带头人。我在负责二中队的收押、释放方面,提讯、提解方面,门卫、监控、巡视值班方面,全中队人员均无发生违法违纪现象,更无出现监所安全事故,真正做到了“三无一降”的带头人。
三、深入开展深挖犯罪工作,充分发挥打击犯罪第二战场的作用。
为有效打击和惩治犯罪,根据看守所实际情况上级及时调整工作步骤,采取加强领导,全警参与,任务分解,健全奖、惩机制的方法,把深挖犯罪工作的具体任务分解到每名民警。并与奖励、年终考核相结合,大大提高了大家深挖犯罪工作的积极性。年初至今,我负责深挖犯罪这一块一共给办案单位提供线索50多条,目前,协破案件16宗,百分之一百零六完成了省厅下达的深挖任务,其中重大13起,一般3起。抓获犯罪嫌疑人10人,赃款、赃物折合人民币3万多元,其余线索刑侦大队及派出所仍在积极查处之中。理所当然,这些成绩是在上级的领导下,同志们的帮助下,自己的努力下取得的。在此,我向领导和同事们表示衷心的感谢!感谢大家对我的关怀和帮助。
四、存在的问题和今后努力方向:
回顾过去的工作,由于自己的能力和水平有限,尽管主观上积极努力,但离组织和职工的要求还有很大差距。一是自身业务学习不够。尽管自己注意了学习,但往往忙于日常事务而时有放松。二是修养不足。主观上想把工作搞好,任务完成好,但自己说话直爽,有时候同志们难以接受,以致愿望和效果不一致。三是与班子成员的沟通交流不够。这"三个不够"今后要认真克服,将在今后的工作中,决心发扬成绩,克服不足,勤奋学习,努力工作,严格要求,决不辜负组织的培养、教育和同志们的希望,为看守所工作作出自己的贡献。
以上是我任职一年以来的述职报告,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。
一、基本情况
分局述职述廉的单位有7个,分别为国土所、国土所、国土所、国土所、国土所、国土所和天玉国土所,述职述廉对象为各国土所所长。按照各国土所管辖区域,分别在7个乡镇政府、街道办事处所在地举行述职述廉报告会议。每个乡镇、街道国土所邀请参加会议的评议代表为8名,同时分局机关各科室负责人也参加了此次述职述廉报告会。全区参加述职述廉会议的代表共有56人,其中,地方党政领导8人,人大代表12人,协作单位3人,矿业主10人,用地户、农民代表23人。述职述廉报告会上向各位代表发放综合测评表和征求意见表,共发放测评表78份,收回78份,优秀率为100%,征求到意见和建议19份,经归类梳理为10条,其中:人员经费方面2条,政策法规宣传方面1条,执法监管方面3条,服务方面4条。
二、主要做法
(一)领导重视,精心组织,周密部署
按照市局有关述职述廉活动文件要求,分局党支部高度重视,召开会议传达学习文件精神,充分认识述职述廉工作的重要性,并认真研究和部署此项工作。成立以局长为组长、班子成员为副组长的领导小组,下设办公室,专门对述职述廉工作进行组织领导和协调。结合分局实际,拟定《市国土资源分局关于在全区乡镇国土资源所开展向服务单位、服务对象述职述廉工作的实施意见》下发全局,统一实施,确保了述职述廉工作的有序开展。
(二)坚持原则,科学运作,认真实施
分局按照《述职述廉工作实施意见》,围绕广泛参与、接受监督、注重实效、推进工作的原则,突出抓好三个环节,扎实推进述职述廉活动。
一是注重评议覆盖面的广泛性和代表性。为了深入扎实地推进述职述廉活动,力求做到参评代表具有广泛性和代表性。不仅要有辖区内服务对象代表、党政领导、人大代表、协作单位代表,还要有用地户和农民代表等,最大限度地接触到社会各个层面,使国土资源部门能够接受最广泛的评议。
二是增强述职述廉报告的针对性和准确性。报告内容必须按照述职述廉七个方面的内容撰写,必须实事求是,客观真实可信,努力做到汇报成绩不夸大、
查找问题不隐瞒。
三是接受评议虚心诚恳。在述评环节中,基层国土所紧密围绕工作职责就履行职责、廉政勤政、执法为民、政务公开等主要方面向代表们作了详细汇报,既肯定成绩,又找出不足,对存在的问题及如何改进表明了态度,明确了方向;代表们紧扣服务、监管、廉政三个方面提出了诚恳意见和建议,面对面质询,提高了述职述廉工作的影响力。
四是组织整改及时客观。基层国土所对收集到的问题、意见和建议,逐条逐项分析查找原因,制定切实有效的整改措施,并将整改情况及时向服务单位和服务对象进行反馈,自觉接受社会各界的监督。
(三)加强督促指导,严格规范程序
为使述职述廉活动不走过场、不流于形式,达到预期效果。分局工作组,事前对各国土所述职述廉活动准备情况进行督促检查,指导工作,共同研究有关细节,及时解决存在的问题。事中参加述职述廉会议,严格规范工作程序,事后督促整改。确保述职述廉工作按照省厅、市局的要求,真正落到实处,取得实效。
(四)正确处理评议意见,及时落实整改措施
通过述职述廉征求到的意见,经归类梳理有10条。1、加大国土资源法律法规宣传力度;2、加大对土地、矿产违法用地查处力度,严厉打击非法开采矿产资源行为;3、进一步规范土地审批,解决堵和疏的问题及“空心村”现象;4、增加建房用地指标,解决农村困难群体建房用地问题;5、缩短农民建房审批及办证时间,进一步提高办事效率;6、加大对土地、矿产资源利用方面的监管力度;7、大力支持古村、古镇用地;8、加大对违章建房整治力度;9、增加乡镇国土所工作人员;10、增加国土所工作经费,解决交通工具。
针对评议中提出的意见和建议,各国土所及时进行分析总结,剖析原因,制定具体的整改方案,落实整改责任。并在规定时间内将整改内容、整改措施、整改结果通过一定的渠道向社会公示。同时,建立健全评价体系,将述职述廉的测评结果作为干部考核,业务评定,奖励处罚的重要依据,实现对干部的动态管理。
三、取得的成效
通过开展基层国土所面向服务单位、服务对象述职述廉活动,推进了党
风廉政建设的深入开展,在促进执法人员廉政勤政和依法行政,树立良好的社会形象上取得了成效,主要表现在3个方面:
一是增强了廉政勤政意识,锻炼了干部队伍。在述职述廉过程中,广大基层执法干部按照上级要求对自身履行职责、遵守廉洁自律规定等方面进行了认真全面的对照、自查自纠和反思,切实受到了一次深刻教育和感悟,增强了廉政勤政意识。同时,提高了工作的积极性、守责的自觉性,树立了公正执法服务的理念,提升了能力,锻炼了队伍。
二是拓宽了监督渠道,增进了社会信任。向服务单位和对象公开述职述廉,扩大了社会对国土资源的知情权、参与权和监督权,拓宽了外部监督渠道,有利于多层次、多渠道、多角度对国土资源部门实施监督,这种做法赢得了有关领导、社会各界和服务对象代表的广泛赞誉,构建了和谐的监管关系,有效地促进了各项工作的有效开展。
三是宣传了国土资源管理,扩大了社会影响。一方面,执法人员通过述职述廉,向服务对象代表报告了自己履行职责、政策执行、监管服务、工作作风和廉洁自律等情况,在服务对象进行评判的同时,也宣传了国土资源管理职能、法规和政策,得到了服务对象的理解和支持。另一方面,向社会各界宣示了转变职能、搞好服务、接受监督、预防的决心和诚心,也展示了国土资源干部的素质,收到了内强素质,外树形象的“双赢”效果。
四、下一步工作打算
通过述职述廉工作的开展,广泛收纳群众意见,直面群众的批评、建议及意见,真实地反映目前基层工作中存在的问题,剖析原因,并及时进行整改,全面增强了国土资源干部职工为人民服务的意识,增加了行政执法透明度,初步建立了行政执法与服务对象的沟通机制。但是,分局是首次开展述职述廉工作,在准备动员、述职述廉报告中仍存在一些不足,下一步要建立乡镇基层国土所述职述廉长效工作机制,督促基层干部职工依法行政、廉洁从政,抓好干部职工思想素质建设,加大业务技能培训,增强责任心,不断转变工作作风,提高工作效率,规范执法行为,提升服务水平,推进国土资源管理工作上新台阶。
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