竞选顶岗实习分队长工作计划及打算

为了能够解决生活和工作中的各种问题,我们要预先做一份工作计划了。有了工作计划,我们的工作才能更加安心,你了解写一篇好的工作计划应该怎么写嘛?经过搜索和整理,小编为大家呈上竞选顶岗实习分队长工作计划及打算,希望你更多关注本网站更新。

竞选顶岗实习分队长工作计划及打算

顶岗实习,可以说是我们作为师范生第一次走进中学课堂的真枪实战。它被恰当地安排在大学三年级的第二学期,也是为我们提供了发现不足之后,回校再学习再提高的时间。故而,顶岗实习这一学期是极其重要的,怎样才能充分利用这样的提升和锻炼机会,除了自身的努力之外,更需要整个实习队对实习工作和学习进行科学合理地组织和安排。常言道,强将手下无弱兵,所以对组长队长等各职务负责人都应该是高要求高标准的。

我本人在中小学阶段一直是班干部,大学后在院团委工作两年,负责部分学生工作,认真负责,创先争优。而且,作为免费师范生,也接受了一些如课堂教学技能、三笔字、自制教具、课例研修等教师专业发展方面的加强训练。在下一学期的顶岗实习生活中,我希望能够尽己所能,为我们的实习工作分担一些事项,为老师和同学们分忧解难,携手大家,共同努力,将我们的实习生活过得丰富而充实,快乐而受益。

现将我的工作计划分为几个部分介绍如下:

(顶岗实习开始之前)

一、团队建设,明确职责

一个团队成立之初最重要的就是进行团队建设。

1、确立各岗位职责,确定各责任人

确定组长,宿舍长,宣传委员等,合理分工,人人有事做,事事有人做,才能保证各项工作有序开展。所以,第一项工作就是配合驻县老师,通过大家协商讨论,民主选举,确定所需岗位及相关责任人。

2、完成队名,口号,队徽等的设计。

3、整理实习队公共物品,确定负责人。

4、确定例会制度,采用周例会制。根据实际条件,采用不同形式的会议及时总结各项实习工作,制定下一步工作计划,传递上级工作意见。

5、收集整理各队员的联系方式,详细信息

完善我们团队的同时,组织所有队员尽快熟悉彼此,加强沟通联系,增强团队凝聚力,为高效开展实习工作奠定坚实基础,提供良好的团队保障。

二、明确目标,严明纪律

没有规矩,不成方圆。所谓利刃出鞘,必须先把武器擦亮。作为顶岗实习生,专业素质固然很重要,但是没有严格的规范和要求作为保障,我们将难以顺利有效的展现自身实力,更无法得到应有的提升和完善。破窗效应不能不重视,所以,除严格遵守《河北师范大学顶岗实习支教学生要求》外,我们必须在明确自身实习目标的前提下,针对本队实习学生及实习学校的实际情况,制定切实可行的纪律。

制定过程由全体队员共同参与,商讨拟定本队的队规,如请假制度等,明确成文,以此来补充《顶岗实习支教学生要求》,以保证本次顶岗实习我队所有成员都能顺利圆满的完成实习任务。且对所有纪律规定都要指定监督和执行的负责人,切实保证我们的实习生活和工作有据可循,保证对实习队员的各项作为起到有效的管理。

此外,为保证安全问题,必须要建立有效可行的信息反馈制度,保证每个人信息畅通,每个人的动态去向都是明晰的。组长队长及时向驻县老师汇报实习工作的各项情况。

三、建立完善各交流平台

建立完善QQ群、公共邮箱、博客等网络交流平台,一方面,方便大家进行问题交流及资源共享活动,及时和各指导老师进行交流,也是建立一个督促实习队员及时进行顶岗实习反思和总结的有效方式。

另一方面,对实习过程中的见闻趣事,由宣传负责人及时收集汇总,加以整理,同时加强对我队实习情况的宣传和汇报工作。

(顶岗实习开始之后)

四、针对目标,真抓实干

针对实习队员对此次实习在各方面应该提升的能力或者制定的实习目标,结合各队员适时合理地组织开展多种活动,在实践中寻找经验,求取真知。同时,加强各学校实习队员间的交流,使得大家能够共享优秀经验,共同进步。现就我能够想到的方面以及自己的实习目标做出计划:

1、提高教学能力及课堂教学技能

加强说课、备课、教姿教态等相关教师技能训练。按实习学校由各组长负责组织,自行设定时间,对教学实行日日清,周周清,月月清的交流总结工作。各组成员分享在教学方面的收获及问题,及时采取措施进行解决。并组织各组队员进行互听课互评课,选出教学方面做得比较好的队员、教学方面不断进步的队员、教学方面有想法的队员分享经验,使整个实习队形成互帮互助,你追我赶,争先创优的积极氛围为起督促作用,队长有必要选择性地参加交流会议,或者要求组长进行此项工作汇报。

2、提高班主任工作技能

组织实习队员进一步学习班主任工作技能,阅读优秀班主任工作书籍,如《魏书生班主任工作技能》《李镇西班级管理日记》《优秀班主任必读的60个故事》等等,做好,分享心得体会,也是为实习队员写实习日志提供一方面素材。同时,请教各实习学校的优秀班主任,虚心学习他们的工作经验,创造条件参加他们的班会课,邀请他们与实习队员进行经验指导。

组织各组队员采用会议形式,集体讨论研究新课标下对班主任的新要求,熟悉班主任的新型角色,做好班主任工作调查报告。

3、提高三笔水平

由各组长负责,根据本组队员实际情况制定计划,加强对三笔字的提高训练,适时组织一次集体的三笔字比赛。

4、提高现代教育技术运用能力

随着现代科技的高速发展和广泛应用,对教师科学技术应用水平的要求也越来越高。我们不能再局限于会做ppt,需要利用晚上或周末假期等时间组织各组成员学习现代教育技术,使得每个人都能够熟练运用格式工厂、绘声绘影等视频处理软件,熟练操作相机、摄像机和投影仪等。

同时,要求每组实习成员在平时实习生活中注意收集积累实习素材,采用照片、书信、视频等多种形式,每周各组长集体收集一次。要求每人练习制作一个实习视频,适时组织一次视频制作比赛。

5、学习课例研修,完成课例研修

利用课余时间学习课例研修,分组进行,每组完成至少一个课例研修案例,并请相关老师进行指导和改进。

6、了解教师专业发展过程

多数师范生毕业后要真正走上教师的职业道路,所以有必要提前了解教师的专业发展道路。一方面,各组队员分工查找资料,交流教师专业发展过程及优秀教育家的成长历程,总结前人经验,反思自身不足。另一方面,尽可能创造机会与实习学校的校长等领导交流学习,多方面了解最新的教师职业发展前景。

此外,针对实习学校实情,征得各级领导老师的同意,由各组队员讨论确定课题,如县级新入职中学教师的生存现状等,合法的进行一些社会调研。

7、根据实际情况和节假日安排等,组织顶岗实习系列活动,如说课比赛,自制教具比赛,走访实习地革命老区、名胜古迹等等

五、建立并逐渐完善奖惩制度

实习过程中,要鼓励先进,鼓励创新,当然也必须惩戒以自我为中心,有损集体利益和荣誉及违反各项规定纪律的行为,这项工作也需要在驻县老师的指导下由全体队员共同参加,完成制定工作。依照奖惩制度,严格做好记录,对在每次活动或比赛中的先进者予以不同程度的表彰鼓励,对个人的错误或不当行为予以适当合理的批评,这也是为实习结束后评奖评优提供事实依据。

六、建立安全责任链

除要求各实习队员严格遵守纪律,确保个人安全外,每日需要各宿舍长向组长汇报,组长向分队长汇报,确保实习队员安全问题。

(顶岗实习结束)

七、总结整理,汇报工作

在驻县老师的指导下,合(小学生元旦主持串词及致辞)理分工,完成顶岗实习的收尾工作。总结实习工作,制作实习视频等。

我在武安十中实习,如果有幸成为分队长,必须做好的是对三个学校实习队的管理和协调,做好跟各组长的沟通联系工作。除保证自己随时能被联系到,能及时把各项通知传达到每个队员外,更重要的是对每个学校实习队情况的掌握,虚心听取各领导老师和队员们的意见和批评,根据实际情况及时修改完善工作计划,开展实习活动,及时向驻县老师和其他相关领导老师汇报实习工作,做好反馈工作,起到良好的纽带作用。我有信心能够胜任这份工作,也希望能有这个机会来接受各领导老师和各实习队员的检阅。

预祝我们的顶岗实习生活一切顺利,每个人都能收获教师职业道路上一笔难忘的财富,成为更强的自己,让这半年成为我们青春纪念册里重要而有意义的一页!

延伸阅读:

中学顶岗实习工作计划

作为xx县xx中学的小组长,为了确保在未来半年顶岗实习能够顺利进行,特制定该计划。希望通过顶岗实习,培养我们不怕苦、不怕累的工作作风;培养、锻炼我们交流、沟通的 能力和团队精神。

作为小组长,要做好组员和驻县老师之间的桥梁,使组员和驻县老师之间的联系紧密,起到组员和驻县老师之间上传下达的作用。所以作为小组长我们就是要做好这个桥梁作用,并主动与实习学校领导进行联系与沟通,保障本组的顶岗实习工作顺利进行。作为小组长来说组员的安全是首要问题,所以作为小组长要时常提醒组员注意安全,24小时保持开机,并准时准点的把小组成员的情况反映给驻县老师。遇到突发事件要沉着冷静,及时报警,并在第一时间向驻县老师汇报,不包庇、不隐瞒。当同学们出现问题时,和其他同学要相互帮助,相互扶持,共同解决困难。

总的来说,具体工作如下:首先,制定各种相关表格,以便清楚和有效的记录各种情况,以便及时向驻县老师汇报同学们的情况,以及方便工作、方便管理。接下来,要尽快适应xx中学,适应当地环境,了解实际情况,随时了解各组员的基本情况。带头并督促本组员积极在分队博客上发表文章,积极往师大顶岗办网站投稿;再次,组长要善于沟通,定期组织实习生集体备课、教学研讨、说课及其有意义的活动;组织实习点同学及时交流思想、总结工作,让同学们之间进行交流和研讨,帮助实习生提高教育教学水平。当组员出现情绪波动或遇到某些困难的时候要予以及时帮助;问题严重的要及时向驻县老师反映,并及时疏导。最后,要带领全组搞好科技创新、教育调研、积极搞好社会实践活动。带领全组成员争创优秀实习小分队。

阅读拓展:

顶岗实习工作计划

新学期一开学就迎来了为期两个月的顶岗实习。对于这个学习任务我是又惊又喜,惊的是这是我第一次严格意义上的实习,对于实习我一直以来都是带着憧憬的,但我又怕我没有经验什么都不会笨手笨脚难以适应;喜的是,这对于自身是一个机遇,一个向前迈进的机会,人总是要成长的,原地踏步是不可能的,很高兴我终于向前迈了一步。同时,实习不比学习,在实习中我可以学到很多书本上教不到的实践,这也是相当宝贵的。因此,制定实习计划也就势在必行了。

我的实习地点是在学校的系办公室。为什么会选择在学校呢?那是因为我觉得在学校的作息时间就和以前当学生时的作息是相同的,方便我像以前一样,我可以像学习一样的实习;再者,这样一来,实习地点离寝室很近,交通极为便利,我就不用和被分配到白杨街道社区的同学般担心实习地点的远近以及用何种交通工具才能到达,也不需要像去萧山的实习生一样搬行李;学校有食堂,我也就不用担心去哪里吃饭了,总的来说,在学校实习好处多多且一切都不会出乎我的意料。因为我不喜欢事情脱离控制这样会让我的心很没底。

想想时间过的真的好快,此时的我已经是一个快毕业的大三学生,一方面我还是在学校学习当个正常的学生,但是另一方面我也要为自己的未来作作考虑了。对于以后,我有我的一番打算。所以,在实习时,我会好好实习,听指导老师的话,就像一个好学生上课专心听课下课认真完成老师布置的作业一般,把顶岗实习当做一门慎重的课程,像学习一样的实习;同时,在实习中我也不能不顾及的我的学习。这学期我认为最为重要的是考出英语六级,由此,我会在实习闲暇时好好利用时间看我的英语,望工作学习两不误

两个月的时间,说长不长说短也不短,不管长还是短,时间总是会过去的,若想要这两个月的实习极富意义,我就应该好好珍惜每一天,我相信,两个月后的我一定会变得不一样,我希望,两个月后的我会向一个更好的方向转变!

一、总结内容、形式和要求

总结分顶岗实习生个人总结、实习学校指导教师工作小结、实习学校工作总结、项目县(市)工作总结四个层面。

1、实习生个人总结:每位实习生至少上一堂公开课、举办一次主题班会或班级活动,并撰写一份不少于3000字的个人小结。公开课和主题班会由实习学校组织,实习学校指导教师和实习队成员参加,且要组织评课和评议,并拍摄相关电子照片3─5张。实习生个人小结主要内容包括实习基本过程、典型事例和故事、感动与心动、主要收获和体会等,以a4或相当于a4大小的纸张书写或打印,并由实习生本人签名。连同公开课讲义和主题班会实施方案一并上交实习学校。

2、实习学校指导教师小结:每位实习指导教师(含班主任工作实习指导教师)均需撰写实习指导工作小结,字数不少于3000字,以a4或相当于a4大小的纸张书写或打印,并由实习指导教师本人签名。主要内容包括实习指导基本过程、实习生素质与表现、典型与感人事例、指导工作经验和体会、工作建议等。

3、实习学校工作总结:实习学校要召开一次由校领导、指导教师和全部实习生参加的总结暨欢送座谈会,拍摄相关电子照片5-10张,并撰写一份不少于4000字工作总结。总结内容主要包括学校开展顶岗实习工作的基本情况、主要做法、工作亮点、成功经验、典型与感人事例、实习生素质与表现、实习生对本校教育教学工作的作用与意义、完善该项目工作的建议等。各实习学校要举办实习生离校仪式,拍摄实习生离校时相关的感人场面照片10张左右。

4、项目县(市)教育局总结:在实习学校工作总结的基础上,每项目县(市)教育局撰写一份全县(市)顶岗实习工作总结,以a4或相当于a4大小的纸张书写或打印,内容包括基本情况、主要做法、工作亮点、成功经验、实习学生素质及表现、典型个案、实习生对本县(市)教育教学工作的作用和意义、完善该项工作建议等。

各项目县在实习生离开本县时,要举办由教育局领导、实习学校领导和部分指导教师代表以及本县所有实习生参加的总结暨欢送座谈会,收集、整理会上所有发言材料,并拍摄10张以上照片,连同其它总结材料一并按要求上交。

二、总结材料报送时间和要求

1、实习学校需报送的总结材料包括:(1)每位实习生公开课和主题班会的讲稿和实施方案,相关电子照片每生3─5张;(2)实习学校总结暨欢送座谈会等相关工作电子照片5─10张,实习生离校时照片10张;(3)实习学校工作总结1份;(4)实习生个人小结每人1份;(5)实习学校实习指导教师工作小结每位指导教师1份。请各实习学校以学校为单位,按学校工作总结、指导教师工作小结、实习生个人小结、实习生讲稿和主题班会实施方案的顺序请将总结材料汇总,装订成册。

2、请各项目县(市)教育局于XX年1月15日前,将本县(市)教育局顶岗实习工作总结,及县(市)教育局接送工作或座谈会电子照片10张,连同各实习学校工作总结材料(含电子照片)、座谈会发言材料等一并报国培计划省级项目办公室。

3、本次报送的总结材料是评选先进项目县(市)、先进实习学校和个人的主要依据,各级单位在整理材料时务必做到具体、生动、翔实、感人,注意典型和个案,切忌空泛、冗杂。

4、适时召开该项目工作经验交流会,邀请各项目县(市)教育局负责人和顶岗实习学校代表参加会议,对先进个人和集体进行表彰

20xx年xx月xx日

学生校外实习守则

一、实习是专业人才培养计划规定要完成的教学内容,每个学生必须按计划积极认真参加教学或生产实习,保质保量地完成实习任务。

二、实习学生要加强组织纪律性,虚心接受实习单位和指导教师的指导;自觉遵守实习单位的规章制度,听从指挥、服从管理、做好本职工作。

三、实习期间应服从岗位安排,并尽快熟悉岗位职责;应加强安全意识,遵守操作规程,不可自行其事,盲目操作,因违反操作规程而引起责任事故按相关规定严肃处理。

四、尊重实习单位的领导和职员,遇到矛盾和问题时,须多作调查研究,注意方式方法,通过正常渠道提出合理建议,或者通过学院指导教师转达,严禁采取失礼或过激的行为。

五、注意个人修养,注重团队合作,养成良好的职业行为习惯;从基层岗位做起,吃苦耐劳,脚踏实地。

六、实习期间不得擅自离岗或离开实习单位,否则,由此造成的安全责任自负。

七、实习期间要注意总结经验,及时填写实习日志或实习周记。实习结束时按要求进行实习总结,由单位填写实习鉴定表中的鉴定意见并盖章,学生不得弄虚作假。

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法制副校长工作计划及打算


法制副校长工作计划及打算_优秀范文

为进一步加强青少年法制教育,规范和完善兼职法制副校长职责,推进学校法制教育工作,全面提高我校师生员工的法制观念,增强法律意识,更好地完成我校制定的法制教育目标任务,特制定法制副校长工作计划如下:

一、重视法制副校长、法制辅导员作用,健全法制教育组织。

充分发挥法制副校长、法制辅导员在学校法制教育中的积极作用是搞好学校法制教育的重要保证。发挥法制副校长的专业特长,在法制副校长的指导和配合下,上半年内完成对学校法制教育工作领导小组的调整和加强。在实施法制教育的工作过程中,重点要做到四个结合,即领导重视与宣传发动相结合;建章立制与依法施教、规范办学相结合;学校教育与社会教育相结合,法制副校长专题教育与普法骨干教师常规教育相结合。

二、突出法制教育重点,发挥法制副校长特长。

三、加强教师的普法学习,提高教师的法律素质。

我校要进一步加强教师的普法学习。要针对教师依法施教的需要,有重点地组织教师学习法律法规,明确自身的权利和义务。帮助教师比较全面地掌握基本的法律原则和各种必要的法律法规,提高教师指导学生学习法律知识,培养学生法制观念的意识和水平。每学期安排不少于2次教师学法报告会,法制副校长对全体教职工进行法制教育培训只有让教师首先成为具有良好法律素质的合格公民,才能让他们在对学生实施法制教育的过程中发挥应有的作用。学校拟在今年内,每季度对广大教职工的学法用法情况进行考试,年终进行考核、测评。教职工的学法普法考试结果记入本人业务档案,并在评优、晋级等方面产生作用。学校将为每一位教职工购置上级部门指定的法律知识读本、教材,认真组织落实好学法、知法、守法、用法考试,对考试结果按学校制定的相关规定给予奖惩。

四、加强制度建设,使法制教育工作规范、持久地得到开展。

为了使法制工作持久开展下去,明确规定班主任是班级法制教育的责任人,政治教师是法制教育的骨干力量,各学科任课教师都要结合课程内容不失时机地渗透法制教育,我们要积极营造法制教育齐抓共管,人人上阵,人人参与的良好氛围,使法制教育在制度、形式、人员等层面得到落实。我校力争广大教职工在法制学习教育过程中,实现两个转变,即法制教育由要我学到我要学的转变,由被动普法到主动普法的转变。

五、进一步完善各项制度,整体提升学校法制教育工作水平。

在新的一年里,学校将进一步完善法制副校长制度,充分发挥和依靠法制副校长作用,妥善安排法制副校长来校给广大师生授课、讲座的时间和内容。同时为法制副校长、法制辅导员提供必要的办公条件和融洽的工作环境,设立法制副校长办公室,按规定落实法制副校长待遇,让法制副校长在处理学校各类法律事务中,特别是解决学校房屋租赁纠纷等具体的法律事务中发挥积极作用,依法保护学校的合法权益。

为保证学校的法制建设的顺利实施,在新的一年里,我校还将加大校务公开、民主监督等工作力度,积极营造一个积极向上、奋发有力的氛围,进一步加强师德建设,征求、反馈学生对教师和管理部门的意见和建议,发现教职工违规违纪现象及时批评教育,严肃处理。

六、踏实认真地做好法制教育宣传,全面完成法制建设工作目标、任务。

我校将在新的一年里,首先要继续加大法制建设的工作力度,进一步营造学法、守法、用法的氛围,使法制观念深入人心,进而提高广大师生的法制素质;其次要继续加大法制教育工作的投入,在人员安排和经费使用等方面提供必要保证;最后要在法制教育工作中注意总结经验,寻找差距,注重开创性地开展工作,踏实认真地全面完成我校法制建设工作的目标、任务。

延伸阅读:

中学法制副校长讲话稿

尊敬的各位老师们、同学们:

大家下午好!

今天在此聚集一堂,参加"安全法制教育报告会".特别值得高兴的是,派出所警官对学校的安全法制教育工作常常记挂于心,关怀备至.今天罗教导员亦从百忙之中抽出宝贵的时间来参加学校的大会.在此,让我们以热烈的掌声对各位警官的莅临表示热烈的欢迎和衷心的感谢.

今天在这里举行的"安全法制教育报告会",就是要把我们所开展的"注重安全、遵纪守法"的宣传教育活动推向新的高潮,让安全意识入脑入心,让法规校纪成为我们的行为准则,让我们每一个人都能够为构建平安校园、和谐学校贡献自己的一份力量.下面,我就学校的安全和法制教育工作讲几点意见:

一、抓安全教育应坚持以人为本,着重能力培养.

根据《义务教育法》、《未成年人保护法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《中小学幼儿园安全管理办法》、《教育系统突发公共事件应急预案》等法规的要求,我们在开展安全教育时,要明确以下几个方面:第一,明确指导思想.就是抓安全教育,必须坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,树立和落实科学发展观,坚持以人为本,把安全教育贯穿于学校教育的各个环节,使广大中小学生牢固树立"珍爱生命,安全第一,遵纪守法,和谐共处"的意识,具备自救自护的素养和能力.第二,明确教育目标.即通过开展安全教育,培养学生的社会安全责任感,使学生逐步形成安全意识,掌握必要的安全行为的知识和技能,了解相关的法律法规知识,养成在日常生活和突发安全事件中正确应对的习惯,最大限度地预防安全事故发生和减少安全事件对中小学生造成的伤害,保障中小学生健康成长.第三,明确基本原则.即安全教育要遵循学生身心发展规律,把握学生认知特点,注重实践性、实用性和实效性.坚持专门课程与其它学科教学中的渗透相结合;课堂教育与实践活动相结合;知识教育与强化管理、培养习惯相结合;学校教育与家庭、社会教育相结合;自救自护能力与力所能及地帮助他人相结合.做到由浅入深,循序渐进,不断强化,养成习惯.

即将于第五周开始进行的各年级春游活动,就是我们开展安全教育的最好时机.学校各个部门、各个班级以及各位老师和同学,要以高度责任感和使命感,切实制定好各项安全措施,共同策划好各年级春游活动中的景点、行车路线、停留时间、分头活动和收队时间、饮水进餐、具体活动内容等细节的安排,坚决做到组织严密,措施得当,责任到人,确保万无一失,让同学们"高高兴兴出游,平平安安归来".

二、抓法制教育应促进依法治校,提高遵纪守法意识.

今年是全国实施"五五"普法的第四年,是普法教育进入全面实施阶段的关键一年.结合我校的实际,我们(20xx年世界艾滋病日宣传知识)在抓法制宣传教育时要重视以下几个方面:第一,认真抓好青少年学生的法制宣传教育,积极开展"法制进校园"活动,学习宣传维护青少年学生合法权益和预防未成年人违法犯罪的法律法规,如《治安管理处罚法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《道路交通法》、《中小学幼儿园安全管理办法》等等,以及禁毒法规的学习教育,增强青少年的安全防范意识和自我保护意识,提高同学们遵章守纪,学法守法的自学性.第二,把学生的思想道德建设与法制教育结合起来.要坚持法制教育与思想道德教育并重,注重道德养成的实践.要完善学生德育工作体系,明确班主任、德育教师和其他教职员工的工作职责,把社会主义荣辱观与法制教育和思想道德教育相结合,让"八荣八耻"深入人心,成为大家为人的准则.第三,利用开展法制教育的有利时机全面推进依法治校.要逐步形成具有法治理念的校园秩序和文化氛围,使学校成为广大中小学生参与法治实践、培养法制观念、提高法律素质的三、抓安全法制教育必须抓落实,出成效.

每个学期,我校都要举办"安全法制教育活动周",开展丰富多彩,形式多样的宣传教育活动.今天,几位服刑人员来校"现身说法",更是给大家上了生动的一课.他们过去所犯的错误,已经给我们敲响了警钟."勿以恶小而为之,勿以善小而不为",我希望大家都走好自己人生的每一步路,千万别去做违法、犯法的事情.但是,我们讲安全、讲法制,不能只是停留口头上,流于形式,我们全体师生要把安全和法制教育的各项要求件件落到实处,无论是活动安全、用电安全、消防安全、交通安全,还是食品卫生安全、人身财产安全等等,都要绷紧"安全第一"这根弦,做到"警钟长鸣,常抓不懈".要建立健全遵章守纪、尊规守法的长效机制,让安全与法制的教育有机地结合起来,扎实抓,抓落实,切切实实地抓出成效来,让我们的校园风清气正,让我们的同学都文明守法,让我们华兴学校更加和谐、更加辉煌.

谢谢大家!

阅读拓展:

法制副校长在中学法制报告会上的讲话

各位老师、同学们:

大家好!很高兴在这秋高气爽,果实飘香的收获季节来到咱们古城中学参加今天的法制报告会,履行一名法制副校长的职责。在此,特向常年战斗在教育战线,为党和人民的教育事业呕心沥血,默默奉献的特务辛勤园丁表示衷心地感谢,向刚刚步入咱校的新同学表示热烈的欢迎!

今天到古城中学来,有二方面意思:一是作为古城中学的法制副校长,在这个喜庆的节日里,共享古城中学的教育发展成果,共话我们美好的未来;二是想和在座的全体师生谈谈学校的法制教育和预防青少年违法犯罪工作。

大家知道,我国有13亿多人口,在这13亿人口中xx大岁以下的未成年人约有3.67亿,占总人口的28%,而14岁以上25岁以下的青少年在我们人口中的比例更大,青少年的思想道德和法制观念不仅直接关系到数以千万计的家庭的幸福美满,整个社会的和谐稳定,而且关系到祖国的未来,民族的兴衰。但在我国现阶段青少年的违法犯罪却是触目惊心。据统计:全国每年的刑事犯罪案件中,青少年犯罪案件占总数的70%,作为我县的青少年违法犯罪形势也不容乐观,呈逐年上升的态势。所以,如何有效预防青少年的违法犯罪,抑制青少年违法犯罪上升态势,是我们全社会共同关注的问题。要解决这个问题,我想要做好以下几个方面的工作:

一是作为青少年本人应该从小树立远大理想,宏伟的抱负,加强思想道德修养,树立法制观念,把自己的言行统一到道德和法制之内。不利于自己成长的事不做,不利于自己成长的人不交,不利于自己成长的地方不去,远离毒品,远离犯罪,把自己培养成一个有利于家庭有利于社会有利于人民的有用之材。法制教育的对象是你们,受益的也是你们,故你们的法律水平,法制观念和遵纪守法的意识直接关系到法制教育工作的成效,希望你们的学好文化科学知识的基础上,注重思想道德培养和法律法规的学习,做到学法,懂法知法守法

二是学校要狠抓法制教育工作,筑好预防青少年违法犯罪的堤坝。⑴建立健全青少年法制教育和预防青少年无法犯罪的相关制度,用制度管人管事;落实法制教育和预防青少年违法犯罪工作责任,使此项工作有计划有安排有人抓,常抓不懈;与学生家长建立起沟通的平台,使学校教育与家庭教育有机地结合起来,提高教育效果;与社会有关职能部门紧密联系,如公安工商文化司法等,寻求工作支持面,为学校的正常工作营造良好的社会环境,减轻学校的管理负担,解决学校管理中遇到的难以解决的问题;主动给当地党委政府汇报工作,争取党委政府的支持,积极给上级教育行政管理部门汇报工作,互通信息,争取上级教育管理部门的指导协调支持。三是要按照党委统一领导,政府齐抓共管,各部门共同参与的预防未成年人犯罪工作原则,在党委的统一领导下,各部门各负其责,各司其职。社会学校家庭携起手来,共同抓好法制教育他预防青少年违法犯罪工作。

各位老师,洛南教育事业的腾飞离不开你们,古城中学教育教学质量的提高离不开你们,希望你们发挥蜡烛和孺子牛的精神,忠诚于党和人民的教育事业,为洛南的教育发展再鼓实劲,再立新功!

各位同学,世界是你们的,祖国的未来属于你们,希望你们从小做起,从一点一滴做起,养成好习惯,练好基本功,争当好学生,争作好公民,就栋梁之才,报效家和国。

谢谢大家!

20xx年x月10日

门诊护士长工作计划及打算


门诊护士长工作计划及打算

一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化三基护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量

1.培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生 的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把用心服务,创造感动的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。

4.深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识,规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。

六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生

加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理办法,采取行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护,防止针X伤和其他利器损伤。

延伸阅读:

门诊护士长工作总结

忙碌而又充实的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下,顺利完成各项任务。结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排时间,并总结如下:

一、加强护理人员医德医风建设:

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。

2、继续开展健康教育。

3、对体检者发放满意度调查表,并对满意度调查中提出的意见进行整改,如加强导诊服务等。

4、对新分配的护士进行岗前培训,内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。

二、提高护理人员业务素质:

对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学习及晨会提问,每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习:

门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,带领大家学习相关的传染病诊断预防知识,并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理,勇于创新,提升护理服务

实施服务在细处,帮人在急处的服务信条,落实优质护理,护理人员从细微处入手,点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号,取药,帮助行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作内涵,加强安全管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

五、护理质量持续改进

针对今年医院的评审工作,按照二级综合医院评审标准和细则规范了各项工作,使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题,针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照pDcA的管理模式,制定了门诊部导医质量考核方案,月月考核、评价、分析、改进,以求导医质量的持续改进。

六、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育,重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案,使不安全因素降到最低。

七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作。做好难免压疮上报的登记督导工作,针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见

门诊部20xx年工作计划

5、 依据二级医院评审要求,完善并持续改进导医工作。 继续加强导医人员的职业素养及服务培训。 全面学习传染病及院感知识。 加强三基三严学习,夯实理论基础。 优化服务流程,更好服务于民。

在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新的台阶。

阅读拓展:

门诊护士长工作总结

一、以病人(行政主管年终个人工作总结及小结)为中心,强化护理管理

加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面,提高自身素质修养,护理知识化管理已是大势所趋,必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步,病人文化素质的提高,许多病人不再对护理人员盲目的信赖,他们需要了解病情,也有很多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于接受治疗和护理管理状态,另一方面,如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不配合护理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理知识,提高自身的素质,鼓励护士参加各种业务学习,继续教育或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素质。随着医疗技术不断发展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,特别是入世以后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作毕竟不同于医疗,可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗,而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自己所具的知识难以满足病人的需要,所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高,才能培养出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。

二、明确职责,作医、护、患之间的协调

1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,因此,护士长是责任较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上,使他们得到关心和爱护。

2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员另外,对护士要求要高,首先自己必须严格要求,虚心听取群众的意见。生活上多关心她们,工作上多理解、尊重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必须坚持原则,严格按照医院的各项规章制度办事,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是十分重要的。

三、突出具有特色个性护理,完善护理质量管理体系

护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位,提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容,护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足,更是心理和个性的满足,所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化,在整体护理中强调两个为本即 以人为本,以服务为本 ;三个一切,即 一切为病人,为一切病人,为病人一切 注重三个主要,即以健康教育为主要手段,以开展首问负责制为主要形式,以提高病人满意度为主要方式,注重将护士的内在美融为一体,注重沟通技巧, 请 在先, 谢 在后,让病人感受到护理人员优质的护理服务。

根据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得分配原则,注重管理,不搞人情关系。总之,社会的发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时面临着新的挑战,时代赋予我们的新任务,要求我们工作要有高水平知识技能,不断进取,以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可,才能有能力实现护理目标,才能提高护理的权威性,培养内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。

四、不断提高自身素质

一个成功的护理管理者就具备:一是自身素质,二是工作方法与领导技巧。①我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,多给大家一些机会,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作氛围,作为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的配合。②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体,护理服务要围绕患者整体的需求考虑,不仅提供病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师,应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流,以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。

护士长是临床最基层,最直接的管理者,其管理水平的高低直接影响着护理质量。因此,要注重 细节管理是精髓 、 安全管理是重中之重 ,将护理管理更好地应用于临床,将护理管理模式不断创新。

医院护士长工作计划及打算


医院护士长工作计划及打算_通用版

【范文一:护士长工作计划】

又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满新一年的征程。计划也是新的突破:

一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,20XX年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

二、规范业务查房,提高查房效果。

改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习,提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

五、申请护理科研项目,开展科研工作。

已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。

六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。

产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,20XX年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。

一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

【范文二:心内科护士长工作计划】

今年我主要利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。

在新的一年里,我们必须进一步提高护理水平,完善护理质量,计划如下:

一、改善服务态度,提高护理质量

1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治疗护理。

2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,达到满意度95%以上。

3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染。

6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对,接到急救病人,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。

7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。

二、加强护士修养,树立天使形象

1、加强基础知识专业知识及专科技术培训,要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术

2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广一对一全程服务。

4、为每一位护士创造学习机会,通过院网络听课、参加自学、等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌握护理学发展动态,提高护理能力和水平。

三、搞好护理教学

1、认真组织科内小讲课,包括三基理论,操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性,鼓励开展新技术、新方法,使今年开展的项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量。

2、根据科室现有人手少,新人员多的情况下,我科将将安全目标教育放于首位,组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将示范工程印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。

3、科室继续试行护士分层管理,提高基础护理质量,改善护理服务。

四、合理调配护士人力,合理排班。

五、建立健全绩效考核激励机制,调动护士积极性

病区护士绩效分配原则:按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依据:工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度;工作质量;工作数量;患者满意度等进行分配。努力提高科室绩效收入。

【范文三:护士长工作计划】

在新的一年来临之际,我将针对内科住院部护理工作做出以下工作安排:

一、提高护士理论、技术水平

1、为提高我科护士总体业务水平,自20xx年1月起,每周晨间坚持专科理论学习,每月底坚持专科理论小考试,每季度坚持专科理论统考,已奖惩制度来对护士进行约束,达到预期目标。

2、护士每月轮流进行理论主讲,其目的加深并巩固个人理论知识,树立个人自信心,提高个人语言表达能力。

3、每月进行一次实际操作培训,要求人人过关,考核分数纳入该月奖金的审核。

4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。

5、积极参加医院组织培训的各项业务知识,以拓展业务知识、提高自我能力为主的原则进行学习。

二、提高基础护理质量

1、按要求完成科室病区一条线,以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进行监督与管理。

2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐,病房固定物品定点放置。

3、每周更换一次床单位,有血渍、潮湿必须立即更换。

4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次,每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。

三、严格执行消毒隔离制度

1、每周一按时更换消毒液,周二护士长进行检查。

2、掌握无菌操作原则,减少输液反应的发生及各项感染的发生,增强护士的无菌操作观念。

3、减少治疗室人员走动,养成入室戴口罩的良好习惯。

4、配置药物时,做到一人一针一管,严格按照无菌操作原则进行操作。

5、穿刺失败,再次操作时必须更换针头,严格消毒。

6、每周安排卫生班,对卫生死角进行打扫。

7、做好病区终末消毒工作

四、加强护士责任心

1、严格执行三查八对一注意制度。

2、防止差错事故的发生,首先要从各护士的心里抓起,增强个人的责任心,剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进行约束,减少差错事认真仔细完成每项工作。

3、工作完成的真实性,当班护士必须认真准确的对住院病人进行各种生命体征的测量绝胡变乱造,针对此类现象将严惩。

4、中夜班实施坐班制,并定时巡查病房,防止特殊事件的发生,针对疾病变化及特殊的问题要及时上报值班医生,做好沟通进行处理。

5、对差错事故的发生,进行分析总结。

6、定期组织学习,加强责任心的培养。

五、做好医护沟通工作

1、与医生进行沟通,做到不懂就问、不清楚就问、不明白就问。

2、尊重医生,做到一切已病人利益为原则,进行沟通处理。

3、医护之间做好配合,争取为病人做到最好的诊疗护理工作。

4、团结一致,积极进取

六、提高护理文书质量

1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成情况。

2、针对特殊疾病的护理文书书写,将由护士长在场指导书写,每日定期开会,对好的护理文书进行讨论,已逐步提高大家的文字表达能力和护理文书的规范性。

3、认真仔细按医嘱进行护理记录。

4、按时、按质上交出院病历。

七、提高服务水平

1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服务,认真宣教。

2、责任护士定期进行相关疾病健康指导。

3、认真为患者解答各种难题,做到尊称不离口。

4、为出院患者做好饮食指导、用药指导。

【范文四:护士长个人工作计划】

作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中,我准备将我详细的护士长工作计划范文这样规划:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2─3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用5、12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平

(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员─护士长─护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:

1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

四、深化亲情服务,提高服务质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

【范文五:护士长工作计划】

20XX年IcU将在院领导及护理部的领导下,本着以病人为中心、注重细节服务的服务理念,充分发挥IcU护士的积极作用,不断提升IcU护士的综合实力,努力开创IcU护理新局面。现制定新一年护理工作计划如下:

一、加强培训,落实IcU各项规章制度

20XX年已完善IcU各项规章制度,包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规、应急预案等。20xx年将继续加强对这些规章制度的学习,通过考试、不定期抽查的方式,督促检查执行情况,每月进行考核一次,并有奖励措施。

二、开展优质护理服务,从细微处做起,将人性化护理落实到护理工作的各个环节。

1、优化排班,在现有条件下,合理进行人力资源配置。根据护理部下发的相关文件组织护士进行优质化护理相关内容的培训。

2、注重细节,IcU收治的病人均是急危重症病人,对护理工作的要求极高,治疗、护理缺一不可,由于封闭的环境和疾病的痛苦生活护理、心理护理显得尤为重要,小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做好眼部遮盖、一句温暖的问候等,在细节中体现优质护理服务的质量。

三、成立质控监管梯队,努力提高临床护理质量实行护士长──质控小组长──质控护士监管梯队

1、加大护理质量监管力度,分级进行检查,充分发挥质控护士,各组长监管作用,提高临床护理质量。

2、专人检查护理文书书写质量。由各组组长负责当班护理文书书写质量的检查工作,责令书写不规范的护士及时更改,护士长不定期抽查。

四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质

1、加强护士在职教育。鼓励科内护士参加各种学历教育,积极参加护理部组织的业务学习,护理培训。科室认真落实护理查房,业务学习。组织护士学习新理论、新技术及实用性知识。

2、落实护士分层培训计划积极落实护士分层培训计划,对工作2年以下的新护士主要进行护理基础知识、基础技能的培训;对工作2-3年的低年资护士主要进行专科知识、专科技能的培训;对工作4年以上的护士进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。由高年资护士一对一带教低年资护士,在临床实践中教学。

3、加强新进及轮转护士的管理。加强护理文件书写、抢救仪器的使用等培训,根据科室的培训计划认真执行,帮助尽快胜任IcU的护理工作,确保医疗护理安全。

4、科室开展IcU在职护理人员专科培训计划由护士长及去省级进修的骨干护士对IcU所有护理人员进行专科培训及考核。

5、鼓励护士积极参加院护理部组织的各项活动,如参加护理部组织的512护士节相关活动等。

五、强化护理安全意识,加强全员安全教育

1、强化IcU护士的慎独精神,强调用药安全,注意冷藏药物的使用及三查七对,试行护士长不定时进行跟班,利用跟班时间及时督查违规行为,并予以严惩,每月组织学习和考核常见药或新药用药知识一次。

2、严防计划外拔管,对有引流管、气管插管的患者加强看护,必要时在征得病人家属签字同意后使用约束带进行约束,及时悬挂各种警示标示(如防管路滑脱、防压疮、防渗出等),避免不良事件发生,提高全员护理安全防范意识。

3、各种抢救器材保持清洁、性能良好;急救药品符合规定,用后及时补充无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。

4、对于所发生的护理差错及不良事件,按情节轻重对当事人给予批评、罚款,科室及时组织讨论,提出处理意见、必要的防范整改措施,并上报护理部。每月质控小组会分析点评当月全院及科内的护理安全隐患,提出防范措施。

5、继续加强护理文书的书写、培训、检查工作,进一步完善护理记录单的内容,确保护士及时、准确、客观、真实、完整地完成护理记录,保证医疗护理安全。

六、积极响应护理部号召,学习制定科室常见病的中医护理计划,提高中医护理操作能力,积极在护理实践中应用。

按病种制定科室常见病的危重病人护理计划,体现中医护理内容。科室新进护理人员继续参加护理部组织的中医护理业务学习,其他人员按科内制定的中医护理业务学习计划参加执行。对于科内制定的两项中医操作做到人人熟练掌握,常见病的中医护理内容人人熟记并能在日常护理工作中得到应用。

七、加强院感与消毒隔离工作

按照医院IcU感染控制标准,做好科室的医院感染防护及管理工作,规范呼吸机相关性肺炎、留置导尿管相关尿路感染、中心静脉导管相关感染的预防及控制措施。指定专人进行负责,每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进行反馈,并监督消毒隔离的执行情况。每季度组织全科护士进行院感知识学习,所有人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则,一次性医用品按规定定时更换,医疗废物按院感要求分类放置,严防各种医疗废物外流。对保洁人员进行一般消毒工作的培训,控制院内感染的发生。

八、以病人为中心,工作中方便病人,提高护士工作积极性。

1、针对IcU无陪护、探视时间短等特点,要求护士每日主动与家属联系,必要时替家属取药,尽力解决家属的实际困难。

2、继续开展选评IcU护士形象大使活动,根据平时的理论操作得分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及日常病人家属满意度的调查,评出1名护士形象大使,给予奖励和表彰,提高护士工作积极性。

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内科护士长工作计划

作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时间里,深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的三分治疗,七分护理,也在内五科得到十分的体现,在xxx年里,内五科护理部坚持把以病人为中心的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求以病人需求为服务导向,同时将xxx年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将xxxx年工作计划做如下概括:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展优质护理服务,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把以病人为中心的服务理念落到实处。

三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。

四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、护理各项指标完成目标在XX年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。

六、加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,(大学20xx年元旦放假安排通知及通告)已成为护理管理的一个重要环节。在XX年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

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医院护士长年度工作计划

xx年,为加强医疗护理工作,提高医院护理人员的职业技术水平,今年的工作要以服务质量为主,紧密围绕医院发展,以病人为中心,提高工作中的服务理念。不断创新,提高社会责任感,和人民群众的满意度。现xx科室全体护理人员制定xx年护理工作计划如下;

一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。

二,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督范文资讯网收集整理到位,并有监督检查记录。

3.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。

4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣

6.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

7.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

三,加强三基培训计划,提高护理人员整体素质。

餐厅楼面部长工作计划及打算


餐厅楼面部长工作计划及打算- 最实用的免费范文

转眼间,201X年已经过去,201X年也正在向我们迈进,一年来,在酒店管理公司领导的正确指导下、以及部门各位同事的支持与努力下共同走过了201X年。这一年来,我们取得了一些可喜的成绩,但同时还存在一些问题和许多不足之处仍需改变。现将201X年的工作情况汇报如下现将201X年度工作开展情况作总结汇报,并就201X年的工作打算作简要概述:

一、服务质量管理

1、完善操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,完善了《楼面部散餐服务操作规范》,统一了部门的服务标准,为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。

2、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

3、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

4、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

5、强抓客人菜式服务意见收集制度 ,收集楼面顾客对菜式品质、服务质量等方面的投诉和建议,作为改善日常管理及服务提供重要依据,楼面所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

6、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,要求基层管理人员坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

二、员工培训管理

锦绣红楼大酒店立志为宾客提供极致服务,将服务视为生存之道,以高起点要求员工,注重员工个人素质的提升,重视专业技能培养,在服务中不断总结提高,酒店定期对员工服务技能进行培训和总结。今年5到x月份,在酒店管理公司的组织安排下,对店面所有服务人员以及基层管理人员进行为其一个多月的全面、深度的全天封闭式培训,让所有人更好的理解企业文化,更好的融入锦绣红楼这一个大集体。回到店面以后,定期或不定期的组织人员进行培训,尤其是技能大比武培训的开展,很好提高了服务人员的专业技能技巧。

1、培养员工服务意识,提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《仪容仪表知识培训》、《酒水、茶水知识》、《点菜技能、营销技巧》等相关培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意、服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,并且让员工在培训中更好地去拓展自己的知识面、提高自身的综合素质。

2、开展技能大比武培训,提高员工专业技能

针对部分员工专业技能不过关以及极少数服务人员服务中忽视专业服务质量等问题,为了进一步提升酒店核心竞争力,培养忠诚客户群体,打造团队执行力活动效果,带动全员为酒店团队建设贡献力量,以提升全体员工业务技能,同时也为提高酒店整体服务水平和顾客满意加惊喜的感知度,在酒店管理公司的组织安排夏,对全体人员进行了一次系统的彻底的技能大比武培训以及比赛。

活动开展前的培训包括熟记酒店相关知识、托盘、摆台、菜式辨认、配菜以及模拟服务等多项技能。比赛受到了酒店管理公司领导的高度重视和大力支持,公司进行了精心安排,保障了比赛各个环节的有序和畅顺;评委一丝不苟,公平公正,点评到位;参赛选手心致志,全力以赴。参赛人员学习技能的积极性、主动性、创造性得到了充分的展示,给他们一个自我表现的很好的平台。

3、在积极配合酒店管理公司组织的培训和比赛之外,每周都有定期或者不定期的员工日常培训安排。在每周二、周四的上午9点到10点或者下午2点半到三点半对部门全体人员进行定期的培训,培训的主要内容包括餐中反映能力培训、上菜分菜的培训、撤换餐具培训、点烟服务培训以及餐饮部门常见案例分析等相关培训,提高了员工日常工作中细节服务水平,同时也避免了一些细小错误导致的客诉问题的发生。

4、针对装修后部分客人反映我们菜品比较贵的情况,组织部门员工进行了一次系统的思想转变培训,按照公司的要求

三、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

4、关注员工的思动态,稳定员工的思想,以保持良好的工作状态,定期与员工沟通交流了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的温暖,并调节好员工的情绪,从而去给客人提供最优质的服务。

四、其他工作项目

1、学习和建立六常管理法

所谓六常管理法,即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。酒店六常管理是衡量酒店管理好坏的标准之一,就像国家旅游局的星级评定标准一样,这个标准都是用量化的数字来说明的。通过对六常管理法的学习,节约员工时间成本,提高工作效率。实施六常管理,由于物品分类存放,同时有标记、有存量,员工可以很快在井然有序的货架上找到所需物品,大大节约了时间成本,提高工作效率;降低库存量,减少物品积压现象。在日常工作中,经常出现这样一种情况,有时为了找一样东西要翻大半个仓库,有的东西明在账薄上有但就是找不到,等到不用的时候又出来了,以至于物品重复申购,且物品无最高最低存量的限制,申购无限制,所以,造成物品的闲置,资金的积压,很不利于财务管理;提高管理层次。如果客人进入一间酒店,看到什么都是井井有条,有规举,感觉就不同,就会觉得酒店的管理到位,从而树立信心。但是,由于执行力度不够,效果不是很明显,还需要继续加强。

2、建立健全sop服务流程管理体系

所谓sop,是standardoperationprocedure三个单词中首字母的大写,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。sop的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,sop就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。企业做sop的目的和意义,从企业的根本目的来看,无非是为了提高管理运营能力,使企业获得更大的效益。由于sop本身也是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物,在这一过程中积累了许多人的共同智慧,因此相对比较优化,能提高做事情的效率。通过每个sop对相应工作的效率的提高,企业通过整体sop体系必然会提高整体的运行效率。由于sop是对每个作业程序的控制点操作的优化,这样每位员工都可以按照sop的相关规定来做事,就不会出现大的失误。因此,从这个意义上来看,sop对于提高企业的运行效果也是有非常好的促进作用。

3、硬件设施调整

在酒店领导的正确指导下,对春字区、祥和区的餐桌布局进行了几次大的调整,将春字区的台型最后确定为3大6小,5个小桌呈梅花状,定义为散客零点区域;祥和区的圆台面全部使用宴席台面,用于接待小型宴席。调整之后,我们能够更好地为客人提供舒适、良好的用餐环境和用餐氛围,同时能够充分的利用我们现有的场地和资源。

根据酒店经营情况以及龙凤区设施设备布局情况,在公司领导的指导下,在龙凤c、D两个区域之间安装了隔道门,将c、D两个区域划分开,这样便可以同时接待两个宴席。同时,在大型宴席需要的时候,可以将隔道门打开,两个区域又连为一体,增加我们宴席接待的灵活性。

针对楼面部喜庆宴席台布的缺少,原有的黄台布颜色不好看,以及许多台布都有破损的情况,特申购了50张大红台布,解决了连续宴席台布短缺的问题。

另外,为原有的50张红色宴会椅量身制作了高质量的椅套,以体现出我们酒店的档次和品质。

4、节能管理方面

首先针对龙凤区卫生筒灯能耗过大,日常卫生不需要开过多的灯的情况下,请工程部技术人员对龙凤区的卫生筒灯开关进行了一次调整,调整之后的能耗仅为原来的十分之一左右。其次,对春字区的开、关灯时间进行了明确规定,空调的使用时间进行制度化管理,防止客户助理在日常管理以及开收市期间不必要的能耗和浪费。

五、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

4、在人员管理方面做的不到位,人员流失情况较复杂。

延伸阅读:

餐厅开业工作计划

1,确定餐厅区域功能布局。

根据餐厅的整体建筑布局,对于业务领域进行了详细的功能与市场定位。在区域分布来看,餐厅必须合理考虑的管理过程,如送餐线路,确保服务过程的合理性;厨房工作过程是整体性,餐具清洁过程有足够的空间,尤其是多功能宴会厅留有足以场地。

2,餐厅设计(关于陈希在中央党校20xx讲话心得体会及感受)合理的组织结构。

要科学合理的设计餐厅组织设计,配备餐厅经理,并综合考虑所有相关因素,如:酒店规模,档次,建筑布局,设施设备,市场定位,经营方针和管理目标等。

3,制定物资采购清单。

酒店开放前会有许多事务,餐厅的物资采购就是一项非常耗费精力的工作,没有一份详细的物资采购清单,采购部门很难完成这项任务。无论是采购部门或餐厅部门,在制定餐馆采购清单的时候,应考虑以下几个问题:

(1)本餐厅的建筑特色。我采购的物资能够符合本餐厅的建筑特点。

(2)行业标准和市场定位。

(3)本餐厅的设计标准和目标市场定位。餐厅的总经理,应该注重以现实标准制定物资等级,餐厅膳食应根据酒店的目标市场,考虑目标客源市场提供粮食与需求。

(4)行业发展趋势。餐厅总经理应密切关注本行业发展趋势的发展,应配备具有前瞻性思想,不能过于传统和保守。

(5)其它情形。在制定采购清单的同时,有关部门与人员还应考虑其它有关因素,如:餐厅出席率,餐厅的财务状况等。购物清单设计必须规范,一般应包括以下几列:部门,编号,物品名称,规格大小,单位,数量,票据等。

4,采购协同。

采购协同这项工作,与餐厅开业与开业以后工作影响很大。餐厅总经理应密切关注并在采购过程中适当参与。这不仅可以降低采购经理人的负担,在很大程度上,以确保采购流程符合要求。领导经常视察采购工作,定期提出宝贵意见与建议,能够帮助相关工作人员更好地改进改善工作。

5,餐厅工作服装统一设计与制作。

餐厅工作是一项集体工作。餐厅的工作岗位很多,不同的岗位负责不同工作。餐厅分为零点厅,宴会厅,包房,风味厅等,为创建一个更好的服务气氛,餐厅工作服装的设计制作方面应该追寻整体风格相同,细微服装不同的原则。

6,编写部门操作手册《管理实鉴》。

餐厅各部门工作必须有一套合理详实的工作管理机制,在一般情况下,必须对各部门操作人员进行一定的工作机制考核,确保这类人员基本上懂得所有相关工作机制。

7,人员招聘。

通常情况下,餐厅工作人员的招聘和培训,要由总经理负责,人力资源部实行。在招聘过程中,人力资源部门要根据餐厅工作的总体要求与实际需要,对候选人进行初步筛选,最终由餐厅的总经理负责选人。

8,人员开业培训、

餐厅工作人员开业培训是一项重大任务。餐厅总经理制定切实可行的培训计划,选择和培训部门人员,组织指导编制的具体教案,按照实际需要设定培训日期、时间,确保培训达到预期的效果。

相信一切准备就绪,餐厅就能开业啦。

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餐厅服务员工作计划

热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。一勤天下无难事的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。

要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功

责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是敬无在,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

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