作为一名导购员,卖得不仅仅是商品,更重要的是服务和信誉,因而会有良好的口碑,也就不愁登门客。以下是小编整理的大学生寒假社会实践心得体会:导购员实践,欢迎参考,更多详细内容请点击查看。
今年假期又一次有幸来到百隆打工,并当了一名女鞋的导购员。作为一名21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门,迈向社会,与社会接轨的良好形式。俗话说的好,纸上得来终觉浅,深知此事须躬行。读万卷书,不如行万里路。
在这里,我们每天都以“我微笑,我快乐,我工作,我努力”的口号开始一天的工作。在每天的晨会上,我对团队有了更深刻的认识,一个团队,首先要有明确的目标,每个员工都要为这个目标而奋斗。其次要有优秀的管理,管理的好坏直接影响企业莫的生存和发展。对于员工来说,在团队中要以饱满的激情迎接每天的工作,各个成员直间应形成一种良好的配合关系。
作为一名导购员,卖得不仅仅是商品,更重要的是服务和信誉,因而会有良好的口碑,也就不愁登门客。当我们在导购过程中,应做到以下几点:一,要熟悉商品信息,拿卖鞋来说,要熟悉鞋的质地,价格,质量,了解商品库存等信息,根据自己掌握的信息为顾客挑选一双适合自己的鞋子。二,坚信顾客就是上帝。这就要求我们有良好的服务,顾客与导购员应形成一种良好的信用关系,并在心中常记“我利客不利,则客不存,我利大客利小,则客不久,客我利相当,则客可久存我可久利”。三,能够对众多的消费者进行分析。不同年龄,性别,阶级,职业,心里的顾客对商品的需求是不同的,作为一名导购员应平等的对待每一位顾客,了解他们的需求,并帮助他们了解对应商品,满足其需求。四,有良好的职业道德。在导购过程中要遵守规定,使用普通话和礼貌用语,微笑服务,认真负责的为顾客推荐商品。
简单的是每天做好就是不简单。虽然导购员只是一个小小的工作,但要做好也有许多学问,不仅要求对商品信息必须全面熟悉的了解,也要有高质量的服务。在社会中每个工作岗位都是不简单的,要想做好有一定的难度。在今后中,我要更加努力的学习各方面的知识,也会参加更多的社会实践。
小编特别推荐
社会实践报告 | 社会调查报告 | 社会实践总结 | 社会实践自我鉴定 | 社会实践心得体会
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
最初的最初,我的确是怀着一种自以为很崇高的心理、很英雄主义的心理去贫困的山区做支教。XX年7月9号我来到了位于和田地区于田县的一个山区,而我所支教的学校是一所农村中学,校园的操场还是风吹一身土,雨落一脚泥的土路。 但在真正经历过支教后,当我回过头来重新审视我们最初的想法时,就会更加坚定自己的信念。
如果说过去的自己的思想很幼稚,但这次支教足以磨砺我,然我变的成熟。十四天的支教生活值得我们用一生来铭记。艰难的环境磨砺的是我们的意志,支教生活带给我们的是全新的生活体验。哭和泪、喜悦与笑容伴随着支教十四天的酸甜苦辣,感动与感触缠绕着七天的百味俱全。让我体验到了从未体验过的生活。第一次站上讲台的激动,那一声亲切的老师,那一张张执着的面容,而今回首内心的那份悸动仍记忆犹新。很舍不得这些善良朴实的孩子。时间虽短,这却是我度过的最有价值的一个暑期。我从这些孩子身上学到的远比我授予他们的还要多。
十四天的支教行深深打动了我,激发了我内心深处对于爱的认识。原来爱也可以如此博大,我们用我们们纯朴善良的心,进一步继承和发扬了中华民族济难助困的传统美德,攀起希望工程的一片蓝天,为人们树立了优秀的道德风范。从三十八个孩子的眼中,我没有看到一丝因炎热而失去动力,反而看到了他们身上的快乐,那无暇而天真的目光注视着讲台上的老师。一双双渴求知识的眼睛是一种触动,可怜而不可悲,真诚却不乏天真。我们用我们所学的知识,武装这里的孩子;而他们用他们的真诚,滋润我们逐渐干涸的心灵。带着点紧张和不安,跟多时怀揣着儿时的梦想和能教育学生的兴奋,在第二天一早,支教成员就走进了教室。学生们瞬间安静下来,灵动的眼睛全部望向讲台。在心中突然感觉,只有精彩的课才值得他们的付出,才能满足他们对知识的需求。
我曾一度认为,如果说80后出生的人都是一群忧伤的孩子,那么在我看来,90甚至00后出生的就都是些腐败分子。他们包里装着手机,学习机,游戏机,mp4。他们拉帮结派称社会。他们崇拜非主流,在耳朵鼻子嘴唇肚脐上打很多个洞然后戴上漂亮的饰品。他们疯狂的恋爱,失恋后自残。和这些孩子呆在一起我甚至会感到害怕。可是在峡口这个小山村里,让我改变了原来的想法,我又重新认识到原来90后还有这样一群孩子:他们家庭贫穷,所以他们要不懈努力渴望通过知识改变家庭的境遇。他们的家离学校很远,所以他们得起得很早走很长一段路程到校上课然后一直到下午放学回家。有的在学校附近租房,小小年纪就得生活自理。他们尊敬师长,他们吃苦耐劳。
为了增强学生的综合素质,提高他们的能力与心理素质;为了拓宽学生的视野,增加他们的兴趣爱好;也为了表达社会对于他们的关注,给与他们最大的鼓励。这个班级就是专门为了准备内地高中的录取考试山区孩子们,和往年一样一上了初三他们就没有寒假没有暑假拼了命的抓紧时间努力学习,准备6月份的考试。我这次指教目标就是帮那些老师给学生上汉语课,偶尔有机会还跟他们讲经验,说说我在内地幸福的生活。我们的常规教学安排:
1、 支教老师按照学校常规要求,安排教学活动,包括上课、午睡、兴趣活动等等。 2、 支教人员每人负责一门学科的教学任务,汉语,数学、语文,物理,化学,等等,也增加了很多新颖的课程,如健美操、思想教育等。
3、加强组织教学。教师应注意有效的吸引学生的注意力,为教学的进行提供良好的学习氛围和环境。感到自己的渺小,因为改变不了什么,但我尽力去给他们做榜样,用语言和行动去影响他们。希望他们以后认真生活、认真学习,好好发展。也希望有更多的人去关心他们。
一样的课程用不同的方式上,不同的课程用有趣的方式上。语文课上教育学生根据自己的星座扬长避短,心理课上探知学生的内心世界,思想教育课上引导学生正确的观念。数学课中有趣的奥数题,对学生有超强吸引力的汉语课,都对学生带来了深刻的影响。在很多课上,老师都注意与学生的互动,期望与学生之间更一步的增深感情。通过新颖的课程和教法,,激发学生的求知欲,培养其团队精神和独立思考的能力,鼓励创造性和主动学习意识,让他们真正享受学习。在教学过程中,及时
发现问题并解决问题,同时也评出了最受同学喜爱的老师。
在支教中最浪漫的事就是晚上在校住宿的老师们和学生们一起坐在河边看星星,因为寝室里很热,虫子也很多,所以大家很乐意来到河边在一起聊天。当然这十四天中,也有着许许多多的小插曲。孩子们经常因为有事不能来,因为暑假这个季节农业最忙得季节,所以有的家长不让孩子去上课,把他们留下来帮自己干活,这虽然很遗憾,但是如果没有其他的事,他们就一定会来。生活的环境并不重要,只要能与学生们在一起,得到精神的快乐,知识的增长,友谊的积累,也就不虚此行。
感动,并不是刻意去寻求,而是那么自然而然的、不经意间的就被孩子们感动了,不曾忘记,也不会忘记。当我们要离开的那天,孩子们不经意间的询问 姐姐,你明年还会来么,当时的我有一种热泪盈眶的感觉,也许他们每年都期待着我和像我一样的内地大学生们的到来。十四天的支教工作是短暂的,是忙碌的,也是充实的。想想自己的离开,心中依然很不舍!
十四天的时间真的好短,说好不哭的,却在看见那一颗颗低垂的额头时忍不住落了泪。尤其是我们离开前一天的晚会上,当我们最后每个人在台上发表感言时,很多同学哭了,然后很多同学哭着上来保住我,下台时竟然还有几个男生偷偷的蹲在台边哭。这是怎样的一种感情啊,即使我和他们认识的时间只有短短十四天,即使我们马上就走了也许今后都不会再见面,可是竟然就这么像认识许久的亲人般舍不得分离。走之前班里的几个女生还来宿舍送我,陪我聊天,陪我吃饭,带我去河里抓小鱼小虾抓了满满一瓶子,明知坐车会洒出来却还是硬要我收下。走之前一直问我要照片要手机号,一直说着不要走不要走,我走了,眼睛湿湿的,眼泪快掉下来了,现在唯一能为他们做的只是祝福他们而已,真心祝这些同学们能够取得好成绩考上内地高中,将来做一名有用的人!
即便是现在,当翻开同学们写给我的信还有那些小礼物时,心里也是一阵难过。离别总是伤感。可是在留言册上我没有说一句离别的话语。因为我相信我们的分开只是短暂的,我们还会有再见面的机会。很感谢此山区学校给了我这次机会,让我享受了一次作老师的幸福。
实践结束了,但这又是另一种开始,是我们的一个开始,我们的人生得到了不同的意义,我们正在为自己的人生书写不同的篇章。我也成长了不少,变得更有自信了,对社会、对实现自我价值的思考也更深入了。有的时候我就是缺乏自信,觉得自己能力总不如人,一般情况从不轻易参加什么活动,所以感谢这次下乡。有句说得好:实践出真知。作为一名大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。所以参加社会实践,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助。
寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的,当然也少不了寒假的社会实践。一起来看看小编为大家精心整理的“大学生寒假社会实践总结范文”,欢迎大家阅读,供大家参考。更多内容还请关注哦。
大学生寒假社会实践总结范文(1)
利用20xx寒假时间,我决定打份工锻炼一下自己。经朋友介绍,我来到了xx书店,成为一名临时导购员。由于自身对书的喜爱,我觉得这份工作十分适合我。每天在图书和顾客之间忙碌,其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书,我觉得现在的孩子实在是太幸福了,家长们在孩子很小的时候对他们进行辅导,假期还能读到课外读物来增长知识、开拓视野。
初高中时,我常常到书店买书,自认为走遍了xx的许多书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书,除此之外,还有许多要做的事情。
导购员每天的工作时间为8:00--17:30.在xx书店工作的这半个月里,我对书店工作的流程有了一定的了解。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。
下面就让我来介绍一下书店的工作流程:
一、接货、入库
每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求—报单—接货—清点—上架—入库。
这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计,然后出库时报上单据。这样第二天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。
二、贴磁条
将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。
三、上架和摆放
图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时,就要及时的补架。
四、导购
导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要熟悉自己所分配的图书位置,以便当顾客需要时及时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物,年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。
有时书店忙碌起来时。我也要到教辅类帮忙,这样就要求我们不能单单对自己工作部分熟悉,也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时,也要说出大概位置才行,给顾客以满意的答复。
大学生寒假社会实践总结范文(2)
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
本人姓名xxx,年龄xx,籍贯河北省xx市xx县,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于上学的原因,我不经常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我爸在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本
诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
大学生寒假社会实践总结范文(3)
返校好几天了,寒假的点点滴滴总会不自觉的想起。放假的这几十天里,我们尝试着走入社会,感受社会上的各行各业,学着用自己的劳动换取成果。这期间,我们不仅获得了丰富的社会实践经验,还更加坚定了努力学习的信念。
大学期间的社会工作实践是我们步入社会前重要的一步,它是我们毕业后走向社会的重要准备,有工作经验,也有心理准备,让我们更能接受社会各种各样的现象,或好的,或恶的,总得接受。
相比于以往在家等开学的假期,这个寒假是充实而且硕果累累的。 回到家第二天,我便到市区的劳动市场找工作。即使之前做好了“碰壁”的心理准备,我还是遇到了很多问题,比如,刚开始时不好意思开门问老板,不敢讲工资,或者不敢太相信对方的话。要不就是工作太重或者专业技巧性太强,不适合学生做,或者有些人直接拒绝暑假工,不招短期工。一天下来连低工资的工作都没找到,反倒弄着一身疲惫。
经历了找工作时的艰辛,我也很切实的感受到了学习的重要,亲眼看到招聘简章标明不同学历享受不同工资待遇,甚至更多的是限制学历。一些人听到我只是个专科在校生,给予不屑的眼光,也坚定了我打算升本的想法,要为以后找工作铺更宽更长的路。
终于在家附近找到一份饭店干服务员的工作。干了几天便发现,干服务远没有想象中的简单轻松,不是打扫一下卫生、倒点水、端下菜就可以的。服务员更主要的是要主动和客人说话,要向客人推荐酒水,还要灵活的回答他们的疑问甚至是故意为难。在那远不能像在学校里那样任得自己的性子,想怎样就怎样。不仅如此,还要处理好和上司和同事的关系。
我工作的饭店是一家中华名店毛家饭店,店内的装饰,还有一些店规都蕴含着毛泽东文化的气息,在那里和一些老员工讲一些毛家故事。店内的一些书画也让我对毛泽东文化有了更深的认识。
在毛家饭店工作了二十天后竟发生了没想到的事,老板偷偷把店转让,二十多名员工的工资没有结算,当然包括我在内的四个学生工在内。虽然工资不多,但真正让我们认识到社会的黑暗。在社会中社会中生存,我们不能像在家、在学校那样简单的思考,不能任由自己做事,更不会有太多像同学间那般纯洁的友谊。当然,我也遇到了很多善良的人,他们照顾我们,但不可能一直护着我们,更不会像家长、老师那样的体贴。要真正在社会上立足,还得靠自己。
接下来的一个月,在家附近的汽车美容店刷车,这是另一种工作。遇到的是不同的车主,有的对车特别爱惜,对我们的要求也特别高,有的则很心急,随便洗洗就急着离开。这是一个刚刚开业的店,老板是个意气焕发的青年,他做事很认真,事事想要尽善尽美,在这我看到了他创业的起点,装修,聘人,拉客户,还要时不时给员工开个鼓动会,更多的是他的辛苦和不易。
在这里我体会到的是工作的辛苦,还有那些创业者的不易。同时通过一个同事被解雇想到一句话:干一行,爱一行事很认真,事事想要尽善尽美,在这我看到了他创业的起点,装修,聘人,拉客户,还要时不时给员工开个鼓动会,更多的是他的辛苦和不易。
在奥体中心工作无疑就是为全运会服务,感到的是兴奋,新鲜,更多的是骄傲。我们的工作是为开幕式演员分餐,工作简单,责任却很大。有时特殊须要要加班工作到很晚。累过,怨过,但总是愉快的渡过。当然最让我们高兴的是看。当然最让我们高兴的是看了开幕式的预演,无意中看到真正的明星,亲眼看到火炬传递。能有这次工作机会,我们是幸运的,即有幸为全运服务,又很好的锻炼了自己。
然而二十多天后,由于工作量减少,原本110多人的团体减少为二十多人。很多同学。当然最让我们高兴的是看了开幕式的预演,无意中看到真正的明星,亲眼看到火炬传递。能有这次工作机会,我们是幸运的,即有幸为全运服务,又很好的锻炼了自己。
期待已久的返校日期终于来临了,再次回到学校,感受最多的是亲切。再回首假期里的点点滴滴,有怀念,有震撼,更多的是感触。再听其他同学讲述自己的暑假经历,发现放假一百多天,每个同学的经历都很有趣,也正是这些经历促进我们的成长,这些实践为我们将来的就业做了很好的准备。
感谢您阅读范文资讯网活动总结栏目的《大学生寒假社会实践心得体会范文:促销实践》一文,希望《大学生寒假社会实践心得体会范文:促销实践》能解决您活动总结相关的需求,同时,Fwr816.com编辑还为您精选准备了大学生社会实践心得体会专题,希望您能喜欢!
展开全文