创新思维培训的心得体会

每个人的经历与看法都不相同，面对同一作品，想法当然千差万别，对于阅读或观看过的作品，用自己的话语把它写出来，我们称之为心得体会。无论在生活还是社会里，要用到心得体会的情况还是蛮多的，通过写心得体会可以很好地提升我们的思考水平，优秀有创意的心得体会要怎样写呢？小编经过整理，为你编辑了创新思维培训的心得体会，欢迎你参考，希望对你有所助益！

创新是现代社会出现频率比较高的一个词，它是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新，当然创新思维对我们数学教育专业来说也非常的重要，可以用很多创新的教学方法打破传统的教学。

一、创设问题情境，诱发学生创新意识

亚里士多德曾说：“思维是从惊讶和问题开始的。”学生的创新想法、创造活动往往来自对某个问题的兴趣和好奇心，而这一切又往往来自教师创设的问题情境。在教学活动中，教师有意识地设疑，使学生能够因“疑”生奇，因“疑”生趣，进而去积极探究创新。

如教学《年、月、日》一课时，可以创设这样一个情境：教师出示小明和爷爷的头像，问：“小明今年13岁，他已经过了13个生日，小明的爷爷今年65岁了，可是却只过了17个生日，小明怎么也想不明白，你能帮助他吗?”学生听了以后非常好奇，纷纷讨论起来。

又如，在学习“元、角、分”的知识后，运用多媒体图文并茂、声像并举、能动会变、形象直观的特点，创设了“虚拟商店”的学习情境，让学生当售货员和消费者，进行仿真练习。

二、抓住心理特征，引发学生创新兴趣

鲁迅先生说过：“没

没有兴趣的学习，无异于一种苦役;没有兴趣的地方，就没有智慧和灵感。”兴趣是创新的源泉、思维的动力，在教学活动中，如果把数学知识放在一个主动、活泼的情境中去学习，更能激发学生创新的兴趣，增强学生思维的内驱力。

1.数学来源于生活，生活又离不开数学。所以巧用生活实例，能引起学生的好奇与思考，是激发学生学习兴趣和求知欲的有效手段和方法。如“较大数量、较小数量、相差数量”三者数量关系的教学，课前可以让学生和家长一起去超市购买水果，记下水果的重量或个数，亲身体验购物情景。课堂教学中，让学生自己探索、发现、充分表达三者之间的联系，从中体验学习数学的意义。由于是自己收集的数据，又是生活中常常遇到的问题，学生便会积极参与，强烈的求知欲望，诱发了浓厚的学习兴趣，教师在进行教学时，所取得的教学效果可想而知了。

三、重视学生质疑，激发学生创造火花

爱因斯坦曾经说：“提出一个问题比解决一个问题更重要。”世界上许多发明创造都从疑问开始，质疑是开启创新之门的钥匙。所以质疑应成为教学过程中必不可少的环节。

要将“质疑“引入课堂，首先应更新观念，明确提问不仅是教师的权利，更应该是学生的权利。教师应引导学生在学习新知

的基础上，大胆质疑，积极探索。教师要一鼓励为主，消除学生的畏惧心理，热爱、尊重、理解和信任学生，和学生建立起和谐、朋友式的师生关系，激发他们质疑问题的热情。

如在教学“平行”概念时，学生问：“为什么要在同一平面内?”教师说：“你的问题非常好，我们今天就来研究‘平行为什么要在同一平面内?’这个问题。”教师的话既肯定了学生的发问，又唤起了学生探索的热情。

四、再现创新过程，培育学生创新思维

数学课堂教学，要重视结论的证明和应用，更要重视探索发现的过程。

如在教学长方体和正方体面棱的特点时，可引导学生用橡皮泥和小棒搭长方体和正方体的框架。在实践操作中，学生一定会遇到搭不成或搭得斜的问题，势必要想芳设法解决，而这个决绝的过程正是探究棱的特点的过程。然后，才此基础上，师生交流心得体会，并加以验证，共同获得新知。

五、注重实践活动，培养学生的创新素质

波利亚说：“学习任何知识的最佳途径是通过自己的实践活动去发现，因为这样发现理解最深，也最容易掌握内在的规律、性质和联系。如“图形的拼组”中就有一个做风车的手工活动。活动开始时，先拿出一张长方形纸和一张正方形纸，让学生沿所标虚线折一折，或自己通

过活动体会长方形、正方形边的特征，从而了解到：长方形的对边相等，正方形的四条边都相等。在此基础上，让学生用一张长方形纸做出一个风车。在这个过程中，学生既体会了平面图形的特征又看到了它们之间的关系。转动风车时，又惊奇地发现风车所转动的路径是一个圆。在平面图形和立体圆形拼组中，学生在各种操作、探索活动中，观察，感知，猜测，感受空间方位的含义及其相对性，激发学生探索数学的兴趣，发展了学生的创新意识。

总之，这个时代需要创新者，需要开拓者，那么教育就应当时代的潮流，将培养学生创新进行到底。

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管理者创新思维培训心得体会

管理者创新思维培训心得体会

2018年7月2日7月7日，集团公司安排了5天的脱产培训，期间学习的主要课程为，高效执行力打造;项目管理;管理者创新思维;企业人力资源与绩效管理;企业营销管理。在《管理者创新思维》和《高效执行力打造》的学习中所收益最深，下面简单的汇报下，自己学习后的心得感悟。

在《管理者创新思维》培训课中，讲师张纲老向我们讲解了日本雪牌乳业年轻研究员TomoshigeHori和他发明的热线技术的故事。纵观这位年轻研究员的创新发明，可以说一路走来，并不容易，其中有很多坎坷，有很多曲折，但是这位年轻研究员最终取得了成功，这种成功的基础来源于一个最基础的基石，这就是他参加的那次有关物质热性能的讨论会和那位来自庆应大学教授的讲座，也正是因为那一次他的认真听讲，为以后的发明创新点燃了星火;光光有那一次的听课经验，还是不够的，星火也未必能够真正燎原，燎原还需要东风，这个东风就是这位年轻的研究员日后持续坚持的探索，这为他带来了一次次的机遇，更带来了一次次的灵感，所以，个人认为创新思维的基础就是持续的学习，而创新思维最终能够真正的运用到生产实践中，产出效益，体现价值，还是要依靠持之以恒的坚持。

管理学大师德鲁克曾说过：创新思维就是新思想的第一次商业化过程。它包含着四点因素，即是：新思想、商业化、第一次和过程缺一不可，这四点要素彼此相互影响和相互制约的。作为组织系统当中的每一员，无论是中高级管理者、还是普通一般员工，都要学习这种创新思维，建立这种创新思维，有了这种新思想，我们才有生机，才会科学发展。

与此同时，企业不仅需要有新思想、新思维，作为企业组织还必须要拥有高效的执行力，这也是《高效执行力打造》培训课的核心学习要点。在企业现实的生产运营过程中，影响企业高效执行力的因素有很多，如：人的因素，制度的因素、物的因素、文化的因素等等，这些因素彼此之间错综复杂的相互影响，相互制约，直接影响到了执行力的高低;而管理就如同一根红线，能将它们串联在一起，并影响着它们当中的每一个因子，也将会直接左右执行力，影响到其所能产生的经济效益和社会效益，在我们的身边就有这样的实际事例。

以我厂生产的铠装电缆用铝合金带材为例，该种型材目前市场占有率约60%且是在国有企业中惟一开发铠装电缆用铝合金带材的企业，该产品的市场潜力较大且产品的附加值高，具有开发的价值。为进一步满足市场的多样化和个性化需求，我厂对铠装电缆产品进行了合金系列化开发，与此同时我厂为了提高在行业与市场中的影响力，还制定了该产品的国家标准即《铠装电缆用铝合金带材》，标准级别为国内先进标准，该标准2016年以发布。执行时间为2018年11月1日。为了进一步满足市场需求，我厂还将铠装电缆的生产工序进行了下一步延伸，通过采取一系列举措，不仅为用户提高了生产效率，降低了投资成本，更为我厂增加市场竞争力。

纵观，我厂的这个实例，不仅体现出了创新思维，更体现出了高效的执行力。可以说合金系列化开发是全厂管理人员、技术人员和广大职工的智慧的结晶，是创新思维最终的体现。而如何将这种创新思维转换为生产力，服务企业服务多元化的客户需求，最终产出经济效益，关键就是管理，就是要有高效的执行力。也正是依靠着这种创新思维和高效执行力，才让全厂的市场竞争力得到了有效的提升，让企业在市场上占有了一席之地，实现了企业和客户的双赢。

面对社会发展的新常态、新状态，作为现代企业必须要注重创新思维和高效的执行力，它不仅是我们参与市场竞争法宝，更是我们生存的源泉。作为企业里的一名中层干部，我们的职责和责任要求我们必须要提升自己的创新思维和高效的执行力，惟有此，才能更好的服务我们的企业，体现出自己的人生价值。我想面对未来，我将朝向以下几个方面去努力：

一是加强学习，久久为功。持之以恒的学习是我们不断提升创新思维力的关键，也是基础。作为中层干部要始终将学习作为首要，努力的学习各种知识，充实自己的知识库，才会为日后的工作创新夯实基石。

二是树立责任，提升执行力。作为中层干部执行力的提升，首先就是要切实提升我们的责任心，要从思想上解决好工作是为了谁负责的问题，要有担当，有责任;其次要建设好自己的团队文化圈，一个团队的文化氛围十分关键，更会直接影响到我们的执行力;最后，要有督导和激励，对于团队的成员要有激励和鞭策机制，更好的调动他们的能动性和主观性。

三是明确问题，达到目标。TomoshigeHori和他的热线技术之所以能够最终成功，其原因之一就是他在漫长的热线技术开发过程中，始终树立了问题导向。作为中层干部，在意识和行为上树立问题导向，在意识上要充分认识到我的问题，四不放过，作风问题;在行为上，要抓住关键问题，制定解决方案，科学决策解决，达到预期目标。

面对未来，我将继续消化好此次培训的成果，并在工作和实践中，运用好此次培训的成果，不断鞭策自己，撸起袖子，继续努力，力求为企业未来的发展，为我们共同的事业和美好的明天，贡献出自己的力量。

利用教材培养学生的创新思维

义务教育阶段的数学课程应突出体现基础性、普及性和发展性，使数学教育面向全体学生，要实现：

——人人学有价值的数学

——人人都能获得必要的数学

——不同的人在数学上得到不同的发展

我们在教学过程中注重不同学生的不同发展，培养学生们的创新精神和实践能力，注重学生通过自己的创造活动去“发现”知识，发展技能，培养创新思维。学生的创新思维是指取得新结论新方法的思考过程。这种“新”是相对于书本和学生自己来说的，而不是相对于社会和教师来说的，只要学生能想出书本上未说明的内容和自己以前不知道的事物。不管这些“内容”和“事物”在社会上有没有，教师知道不知道。我们都可以说学生进行了创新思维。由于每个学生的发展水平和生活经历各不相同，对某一个问题的出发点而不尽相同，所以他们的思维发展是不同的，不能提到创新，培养创新思维就是找一些新颖的题目，新颖的解法，才能培养。其实不然，在数学教学中，特意找一些题目，就不会体现课标的基础性，也不能照顾大多数学生，所以在教学中我就借助教材体系中原有的知识平台，让学生挖掘寻找新思路、新方法。平时学生的点滴智慧，新奇的想法，都是他们自身思维发展的一次积累。本文就以数学教学中的一个片断，谈谈如何通过教材本身培养学生的创新思维。

在四边形内角和证明时，教材中提供了一种证法：即连结 ac和bc相交于点o（如图1）证明略。

本题利用转化思想，把四边形转化成几个三角形来证明的，这种方法学生自学教材就能学会。在讲本节课时，我把转化的思想反复推敲，通过原有知识引导学生由点到面发展学生思维，我引导：图中的点o是一个特殊点，即ac和bd的交点。同学们自己想一想。若点 o 是任意一点怎么样呢？任意一点？学生展开了广阔的讨论，很多学生提出了课本中没有的思路。于是得到以下的证明思路：

思路一：点o是四边形内任意一点，连接oa,ob,oc,od.（如图2）

思路二：点o是各边上的任意一点，与各顶点不重合。设点o是bc边上任一点，连接ao,do.(如图3)

思路三：点o与顶点重合，设点o与a重合，连接ac（如图4）

思路四：点o是四边形外任一点，连结oa，ob,oc,od.（如图5）

通过课本中的知识作为教学的切入点，学生并不重复原有知识，而是进一步挖掘，通过思维想象，利用点的变动，学生的思维也随之改变。即对转化有了进一步的认识，而且学生的思维也得到了发展。但是学生的思维是否能够停留在这里呢？显然不能，我又进一步引导学生：以上的证明通过一个点把四边形转化成三角形，有没有其他的途径呢？已经有了四种思路，还有其他的方法？学生的热情非常高，思路方得很开，此时最有利于学生思维的发展和培养。经过讨论----沉默-----再讨论，又得到很多的思路:

思路五：延长ba和cd（或反向延长ba和cd ）相交于点e(如图6)

思路六：联结ac，过点b、d作ac 的平行线l1，l2 （如图7）

思路七：（如图8）过点b作be//ad 交cd于e

∴∠a+∠b+∠c+∠d=∠a+∠1+∠ebc+∠c+∠d=∠a+∠1+（∠ebc+ ∠c）+∠d=（∠a+∠1）+（∠2+∠d）=3600

思路八：（如图9）过点a作af⊥ bc垂足为f，过点d作de⊥bc ，垂足为e，过a作am⊥de垂足为m。

∴∠2=90 ∴∠a+∠b+∠c+∠d=∠1+∠2+∠3+∠b+∠c+∠4+∠5 =（∠1+∠b）+（∠3+∠5）+（∠4+∠c）+∠2=3600

思路九：（如图10）过点b作be//ad交dc于e，过点d组df//ab交bc于点f交be于m（证法略）

通过对这个定理的证明教学，学生不仅掌握了多种方法，而且在思考这些方法的过程中学生的思维得到培养。当然，这些方法中，有一部分学生会忘的，但是我们教师通过这种教学培养学生多角度分析问题的思维方式。可能将来学生对这一证明已经没有痕迹。但它的意义是引导学生解决其他问题或现实上生活中的问题时，不应拘泥于一点，一个方案不行，我们可以通过其他渠道去解决。所以对每一个接受义务教育的学生来说，作为一个未来社会的人必须获得的整体上的发展，特别思维方式的发展是这一阶段数学教学的最基本目的。正如数学课标所说：义务教育阶段的数学课程，其基本出发点是促进学生全面持续和谐的发展。因此教学中教师应抓住教材某些细微之处，都能培养学生某一方面的能力，创新思维的培养也是这样的，只要我们认真研究教材和课标，一定能找到适合学生发展途径。

学习《领导干部创新思维及其训练》体会

21世纪什么最重要？人才？需要什么样的人才？创新性人才。这是基于社会实现可持续发展的基本规律和要求。有一句话很古老也很深刻：物竟天择，适者生存。适就是顺应客观环境，重点体现在适应客观环境的变化上。创新就是适应客观环境变化的法宝。新时期推进社会实现可持续发展对领导干部提出了更高的要求，那就是要善于创新、敢于创新，从外在来看，要把是不是工作有创新作为评价领导干部工作能力的标准，从内在来看，领导干部要在内心中把创新作为一种责任树立。过来时间，我们一些领导干部思想僵化，工作应付，年年岁岁花相似，到了年底造数字，这与我们没有将创新能力引入工作考评机制和干部任用机制密切相关。领导干部如何创新？以创造学的基本原理和思维为基础，深刻领会上级政策，深入把握国家政策导向，站在历史的角度，广泛学习研究本职工作，不拘泥一方一法，实现一年跟着一年上，一年更比一年好，出新点子，出新思路。当然，创新必须尊重客观现实和客观规律，凡不尊重规律不尊重现实的创新就不是创新，而是瞎折腾，诸如这样的教训已经很深刻了。

(小编 http://)

适应新常态心得体会：用新思维新状态

「篇一」

中央经济工作会议全面、系统、深刻地阐述了新常态呈现的新面貌、新特征，充分体现了中央对当前经济形势的科学判断和准确把握。我国正处于发展方式转变、发展动力转换的关键时期，各地区各部门、各行各业都应统一思想认识、转变传统思维、调整工作状态，主动适应新常态，掌握发展主动权。

新常态下，中国经济的增长速度从高速转向中高速，发展方式从规模速度型转向质量效率型，结构从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并存的深度调整，动力从传统增长点转向新的增长点。这些变化，意味着中国经济走向转型升级、提质增效的新路子，也必然要求一系列改革探索和创新创造。对此，有权威专家指出，调整适应新常态可能是新中国成立以来第三次发展思路的大转折。第一次是从革命战争转型到国家建设，第二次是从计划经济体制转型到社会主义市场经济体制，第三次是从规模速度发展转型为质量效益发展。同前两次一样，这一次也没有现成方法可以用，现实环境和发展条件都是新的，无疑将是又一个巨大考验。

的确，对于企业而言，适应新常态的考验是严峻的。前些年，我国经济总体处于高增长期，而且一波接一波，前期过剩的生产能力会被随后的经济扩张所消化掉，但如果后面没有新的经济扩张了，产能过剩的风险就会越来越严重。能不能通过技术创新、产品创新和商业模式创新加快转型升级、打造竞争新优势，是很多生产者面对的一场生死之搏。对于宏观调控而言，适应新常态的任务是复杂的。过去要稳增长，可以靠宽松货币政策、积极财政政策用以扩大贷款、刺激投资，但现在我国的存量货币规模相当可观，财政扩张的空间也十分有限，采取扩大赤字和超发票子的办法不仅达不到政策效果，还容易掩盖结构性矛盾，给未来发展埋下隐患。如何加快创新宏观调控方式，更好实现定向调控、精准发力十分紧迫。

主动适应新常态，需要新思维。这不仅表现在全社会各行业都要根据新的发展环境调整生产方式和管理模式，更表现在具体政策制定和经济管理部门都要切实领会贯彻中央的精神和部署，在工作思路、发展模式、思想理论乃至心态上尽快调整方向与方法。要打破掣肘发展进步的路径依赖，放下对经济增速的纠结，深刻理解新常态下的增速换挡，是为了获得更持续、更强大的发展动力;要保持平常心，保持战略定力，坚持区间调控、定向调控，决不搞为表面数字好看的强刺激、不去为提高增速而踩大油门;要以顺势而为实现乘势而进，充分利用新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化新四化提供的巨大潜力和发展空间，化解成长的烦恼，实现有质量有效益的中高速增长;要坚持底线思维，警惕和应对各种不确定性因素带来的冲击，力求经济增长保持稳定，既不超速，也不失速。

主动适应新常态，需要新状态。新常态既是一个经济转型升级的过程，也是新旧增长动力转换接替、各类隐性风险逐步释放的过程，尤其需要开拓创新的进取精神，主动作为的工作状态，需要敢于啃硬骨头、敢于涉险滩、敢于过深水区的改革勇气。否则，如果改革红利的释放速度慢于预期，不足以抵消原有增长动力的衰减，必然会导致经济增长持续下滑，进而放大一些领域的风险。在紧迫的形势面前，不作为是改革的最大敌人，庸政懒政同样也是腐败。各地区各部门都要按照中央部署加快推进改革，对方向明、见效快的改革，不能一看二等，要果断推出;对涉及面广，需要中央决策的改革，要加快研究方案、制定策略、适时推进;对认识还不深入但又必须推进的改革，要大胆探索、试点先行，充分发挥改革试点的侦察兵作用，找出规律、凝聚共识，为全面推开积累经验、创造条件。

「篇二」

党的十八大以来，随着各项重大决定和重要举措出台实施，经济建设、政治建设、领导作风等渐进到一个新常态。如何适应这一新常态，在新常态下有所作为，是对每个党员领导干部政治素质和思想进步的重要考验。领导干部只有加强理论学习，更新思想观念，紧跟形势发展，以新心态适应新常态，始终与之同频共振、齐步向前，我们就能与新常态融为一体，不为新常态中出现的新事物、新做法而困惑。

新常态是我们党领导中国社会发展进程中一个新阶段和出现的新气象。正如日前人民日报一篇文章所说的，以xx同志为总书记的党中央按照党的十八大报告提出的夺取中国特色社会主义新胜利的八条基本要求，在近两年时间里，励精图治、攻坚克难，给党领导的伟大事业、党的建设新的伟大工程以及改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军等方面带来一系列充满希望的新变化，展现出生机勃勃的新气象，并由此开创了中国特色社会主义事业新局面。这样的新局面，可以说是由锐意进取的新一届中央领导集体自觉营造的一种趋势性的新常态。

对于军队党员干部来说，首先要适应的是在推动全面深化改革方面形成的新常态。当下中国我们党正在以促进社会公平正义、增进人民福祉为出发点和落脚点全面深化改革，进一步解放思想、解放和发展社会生产力、解放和增强社会活力。改革开放过程中，探深水、涉险滩、攻难关，既要破除体制性制度性障碍，又要扫除固化的利益藩篱。这就要求我们必须在思想观念上适应这一新要求，不仅要胸怀大局，勇于改革，参与改革，还要拥护改革，支持改革。特别是在改革过程中涉及到个人权力岗位和既得利益时，要能以大局为重，甘于牺牲个人利益，绝不能成为改革的绊脚石。

其次要适应党的生活新常态。从党的十八大提出的开展党的群众路线教育实践活动，到落实八项规定，再到打虎灭蝇、把权力关进制度笼子里，直到十八届四中全会提出的运用党内法规把党要管党、从严治党落到实处的要求，不难看到，我们党正在把党员坚定理想信念，永不动摇信仰、永不脱离群众和坚持以上率下、示范全党，不折不扣落实八项规定，把作风建设不断引向深入作为新常态;把强化对权力运行的制约和监督，形成不敢腐的惩戒机制、不能腐的防范机制、不易腐的保障机制作成为新常态。在这样一种追求和政治生态下，我们必须及时调整心态，认清大势所趋，让权力回归本色，让廉洁成为本分，真正把党的宗旨举过头顶，做到为人民甘献生命和热血。

其三就是要适应国防和军队建设新常态。习近平总书记提出的强军目标是我军一切建设、改革和发展的指南，我们必须适应这一新要求，进一步铸牢听党指挥这个强军之魂，教育部队坚持党对军队的绝对领导信仰不动摇。要牢固树立战斗力这个唯一的根本的标准，把消极保安全和危不练兵、险不施训等做法彻底地从训练中剔除出去，要把训练、考核、演习中的弄虚作假行为视为耻辱，真正做到仗怎么打兵就怎么练，打仗需要什么就苦练什么，提高军事训练实战化水平。同时，还要积极适应依法治军、从严治军这一新常态，这既是我军治军的光荣传统，也是十八届四中全会提出的要求，党委和领导干部不仅要下大气力加强相关制度建设，整肃军纪，整治军风，而且要坚持从我严起，从现在严起，切实做到纪律严明、军令畅通、令行禁止，以部队良好的精神风貌提高战斗力水平。

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重塑管理思维培训心得体会

重塑管理思维培训心得体会（一）

情景管理

6月4日公司组织管理人员及骨干员工进行了为期一天的培训，通过一个个管理实例的启发和讲师张沐认真的讲解和引导，我们从中获得了不少的管理心得，对管理思维有了进一步的突破。

管理不简单，既需要"理"顺，又需要"管"好。面对工作中的人与事，掌握管理技巧，提高管理能力是每一个管理者必须要做好的一步，否则面对社会激烈的竞争和快节奏的发展，只有面临被淘汰的处境。管理者应该帮助公司建立适应于本部门的管理方式、模式。一切的检验标准就在于工作目标是否可以如期实现，过程是否有序完善，应对随机任务是否及时有效，在于团队的价值取向是否偏好挑战、具有活力。

管理没有对错，只有好坏，此次培训最好的地方就是能让你身临其境的面对每一个管理情景，其实面对每一个情景，ABCDE五个处理方案的选择反映出了每个人在工作中进行管理的风格，最佳方案只有一个，但是其他方案的选择者也都能说出自己觉得合理的充分理由，所以说管理没有对与错，只有好或者坏，而鉴定它的标准就是有效性，是否对公司、对部门、对个人的工作进展进行了有效促进。

没有不优秀的员工，只有不好的管理，培训中有几个很好的情景，对我启发很大，金正恩是一个草率、聪明、刚愎自用、推诿扯皮、个性孤僻而对你非常依赖的一个员工，每一个情景的选择都要根据实际工作，结合他个人的性格特点进行管理，针对这个类型的员工就要做好提前的辅导，严格审核他的计划，要及时提醒他知易行难，其个人才会有良好的转变，工作才会有较好的进展。因为此类员工可塑性较高，工作没有惯性，经过有效的指导，此类"打分"不高的员工一样可以通过较好的管理来将工作做好。

特别请求应当特别重视、慎重处理，面对公司元老普京，他年龄长，能力较强，对上司比较冷淡，固执而且我行我素。面对他的特别请求，各种处理方案可能造成的"损失"同样巨大，处理前一定要检视这件事的特殊性、偶发性、是不是确定别无他法之后慎重的给予答复。

不好的管理要及时进行更正，对普京一次不慎重的管理，造成了部门的不和谐，审视错误后及时进行更正，避免错误继续扩大非常重要，日常管理中要杜绝此类欲盖弥彰的做法，造成管理混乱。

管理正面强化与负面制约同样重要，好的管理应该也是人性化的管理，和谐的管理，奖罚分明，公平对待绝对是管理的不二定律。

处理诉怨坚持的原则：1、正面的角度看待诉怨2、以不破坏关系为最大前提3、以充分了解对方为手段4、朝向积极性建设性的目标努力5、引发对方自愿性的承诺6、予以必要协助，展开后续行动。面对金正恩的抱怨，一定要正确看待并合理引导，处理诉怨，首先是处理内心，其次才是处理事情。

计划是管理基础，一切管理都是以计划顺利实施为目的的，一个好的计划，目标在设定时应具备1、共同性2、重点性3、参与性4、自主性5、计划性，目标是来自于问题，以便在计划实施过程中方便管理利于问题的解决。

"轻重缓急"管理法，通过学习熟练运用轻重缓急技巧，每日、周、月将工作事项进行分类，按照重要紧急 不重要紧急  重要不紧急  不重要不紧急分类逐一解决。

管理"0"交易，通过学习，作为一名管理人员要对自己的管理有一个重新定位还有改正，管理中存在交易的现象。通过交易的管理是非常不好的管理，长时间的交易管理会使管理失去方向，管理名存实亡。面对固执己见的员工1、要充分掌握死鸭子嘴巴硬的心理，如果失败的代价可以接受的话， 让他尝试一下2、要知道人往往有反弹之心理， 有时可正面运用3、只要理直而不气壮，坚持或许可择善。4、是让部属在错误中自我学习，比别人教他千百回还来得管用5、顽固的人会点头，不一定是心服口服。

做好授权是好的管理的本质，授权的5原则为1、权责对等（授权不授责）2、适度授权3、个性化授权4、循序渐进5、建立约定（沟通期望、平等对话、约定条款、硬约束）。工作中授权应分为必须授权的比如：1、授权风险低2、经常性重复3、下属可以做的更好；可以授权的工作1、下属已经具备能力2、有挑战性，但风险不大3、有风险，但风险可控；同样有一些事不可授权的1、要显示身份的2、要目标设定或制定标准的3、重大决策签字权和财务审核权4、新晋人员甄选，直接下级考核奖惩5、部属明显缺乏责任心的。另外好的授权又分为6个步骤1、表达信任2、说明目标3、给予权限4、征询构想5、提供协助6、监督核查。

公司现在正处在发展的关键时期，经济发展增速减缓，对公司业务也受到一定的冲击，但是打铁还需自身硬，相信在聊城物流行业只要自身有过硬的实力就足以抵挡过经济的寒冬。公司股东与经营者具有十分强的前瞻力和资源汲取力，为公司快速扩张赢得了非常有利的条件，但后续的压力在于持续经营，而首要的在于一批理解公司运作与项目运营发展的人才。作为一名企业的中层管理者需要完善的地方还有很多，公司为我创造了如此好的机会来提升自我，我会努力抓住机会使自己和部门通过学习加强自身的竞争力和创造力，为企业的发展提供我们的智慧与努力。

重塑管理思维培训心得体会（二）

一个企业的良好发展，离不开优秀的管理思维方式，企业中的中高层管理思维尤为关键。应该说中高层管理思维的创新能够决定企业稳定发展的方向。所以，针对公司的未来发展，也为全面提升中层管理人员的思维方式，公司领导专门安排了这次《中高层管理人员-重塑管理思维》的培训课程学习。公司能够给予这次机会，参加培训学习，感觉非常荣幸。通过此次培训，收获颇多，感悟也很多。现就个人所学到的心得与感悟，与大家分享如下：

我觉得，这次的培训方式，完全颠覆了以往那种"倾灌式"的培训模式。此次培训，不像原来那种按部就班的灌输学习，也就是讲师把制定好的具体管理方法直接讲出来，大家做笔记，回去照搬使用。这次不同，是让大家积极地参与其中，踊跃发言，用自己的思维方式，针对性格各异的"员工"案例，进行客观事实地分析，然后得出自己的选择答案交予老师，进行比较。当然有些答案与讲师的答案有所不同，但正是因为如此，才能更好的发现自己在处理问题时，思维方式上还存在哪些不足，有哪些方法是更好、更优的选择。

正是通过学习这些有趣的培训课程，使我们的逻辑思维更加条理化、清晰化；也更多的了解，如何对下属进行有效的工作指导。其中，印象最深的一句话，是课程中所讲的："完全不懂的下属，比懂但做的不好的下属，好教太多。"因为完全不懂，所以，在接受工作时，只要对其按照合理的步骤进行相应的指导，通过"说、教、练、赞、跟"的几种指导方式，顺其自然就会达到既定的预期效果。1、要注意在指导的过程中，要做到循序渐进性的指导，尽量站在学习者的角度着想；2、指导过程中，注意对方的反应，并及时给予正面的回馈；3、配合对方的快慢程度，有效调整指导速度；4、提供大量练习的机会，并从旁观察、适时协助。通过此次学习，让我对此类部属的工作指导，有了全新的认识，简单几句话概括就是："说给他听，做给他看，让他试试，给他指导。"这是一种非常简洁明了的，对下属的工作指导方法。当然，因人而异，情况不同，则另当别论。

再如，课前作业的内容，让我们每个人先清楚自己的角色，并且了解自己所管理的5位部属，所具有的完全不一样的性格特征、做事风格等。然后，针对这些部属在工作过程中，所表现出的各类问题，进行分类解决，即进入"情境管理"的核心。

首先，如果碰到像"普京"的性格类似的部属，要如何管理。如何应对部属的特殊请求？要先了解他，普京是创业期的第一批员工。1、年纪比你大，年限比你长，对你态度冷漠，觉得各方面都比你优秀；2、喜欢到处指导别人，固执己见，不易沟通协调，有时与人争吵，别人反对他的意见及做事风格，但他仍我行我素；3、自己工作认真，对公司贡献良多，仍泰然自处；4、有个稳定的家庭。以上就是他的所有特征。现在他请求，在每周二和周四，提前1小时送独生子去补习班。针对这种情况，应该如何处理呢？如果按照制度规定，是不可能被允许的。因为通过制度去管人，是对事项进展的过程控制，而他的性格特征，显然不适合直接用制度制约。如果那样会显得非常制度化，从而可能忽略了对人性的把握，不能有效洞察人心，不能完全做到善解人意。当然也不能直接允诺，以防成为别人效仿的"恶例".

所以通过本次学习，在管理过程中，如遇应对部属提出的特殊请求时，要做到，先检视这件事是否有其他的更完美的方法来解决，最好是制度范围外的，而且不会产生负面影响的方式。更要做到不能轻易使用权利。作为领导要学着示弱，让管理示强。在解决问题的过程中，要充分强调对事情的重视和了解，及时沟通，但不一定要违反制度去解决。最终目的，则是达到大家都能认可的方式，把问题完美解决掉。

作为中层管理者，需要注意的方方面面有很多。针对不同部属的表现，更要注意"正面强化"与"负面制约"的作用。部属有诉怨，应该说是正常的现象。但是，如果面对诉怨的存在，却置之不理，任其自由发展。那么，必然会引起不良后果，犹如"冰山理论",看着表面问题不大，但隐藏的内在问题，将会更加难以解决。所以，在管理过程中，一定要从正面的角度看待诉怨，充分了解对方需求。以不破坏关系，不违反规定为前提，予以必要的协助，解开其心结，诉怨定会迎刃而解。即为先处理"心",再处理"事",把"负面制约"逐步瓦解。针对部属良好的工作表现，也要进行适时的赞美，因为精神和实质是并重的，适当的激励，有时会对工作目标产生意想不到的效果。

部门所有工作的目的，直接对应的就是年度目标的完成。对于部门目标的具体落实，是需要部门成员共同来面对的。所以，在管理过程中，又会遇到目标管理。针对目标管理的分解，即为部属设定目标，需要根据部门工作计划中轻重缓急的程度，通过相互沟通，使部属对所要承担的目标任务做出承诺，对完成部门目标而付出个人的努力。为确保目标的顺利完成，对目标实施的过程，必须进行有效的督导管理。指导部属按计划进行目标分配，解决部属为完成目标而遇到的不可控的因素，从而使部属有效快捷的把目标完成。

作为一名中层管理者，也要时刻注意，做到与部属改善关系。首先，要把握做人的精髓，就如俗语讲的"先做人，再做事",遇事身先士卒，做事诚实守信，为人谦虚宽容、严于律己、宽以待人。1、不要自视清高，要明白天外有天、人外有人，要淡泊明志、才可宁静而致远，以身作则，方能使人信服；2、把握说话的要领，学会讲"好话",即不让人厌烦的话，能听进心里的话；3、彼此更要建立信任的基础，设身处地的站在对方的立场考虑问题，认可对方并不吝啬地赞美对方的优势。如果做到以上几点，相信与部属的关系肯定能有很大的改善。当然，最重要的是，部门人员关系和谐，对部门的工作进展，将会起到事半功倍的效果。

在管理的过程中，对部属进行适当的授权也是至关重要的。但是一定要掌握住授权的合理性，才能达到预定的效果。所以，要掌握好具体的授权步骤，首先要表达对部属的充分信任；对部属明确说明目标的重要性；并且针对目标的实际需求，给予适当的权限；再详细征询部属对此目标的未来构想；对部属在工作过程中遇到的困难，提供适当的协助；并适时进行监督和考核，确保顺利完成授权，使部门工作进一步开展。

通过学习了这么多的情境管理方式，虽然说讲得不是具体的管理方法，但是感觉却胜过那种一成不变的管理方法；一个个鲜活的案例，似乎就像我们自己正在面对着一个个不同的员工，所表现出的各种不同的问题，要我们来一一解决。由于每个人的性格迥异，所以在管理上不能搞一刀切；按照学习内容来看，依靠制度制约是最基本的管理方式，而在具体的管理过程中，则需要我们用独特而创新的思维方式，进行变通的管理。在管理过程中，学习并借鉴别人的有效方法，要把学到的知识变成见识，更要有胆识地加以实践，从而使各项管理工作顺利开展。

诚如讲师在课程中所说，作为一名中层管理者来讲，这个职位是最不好做的，既要接受任务，又要分配任务，做"老好人"是肯定不能很好完成上级安排的工作的，但做"坏人"也有可能完成不好任务。这个职位，又属于最不可或缺的一个职位，它起着承上启下的作用，普通员工流失可能不会影响大局，但中层管理者如果频繁更替，则会影响一个企业的正常运行。这些也说明了，一名中层管理者的重要性。所以，在以后的管理工作中，只有在所担任的岗位上，灵活运用所学到的思维方式，合理处理平时遇到的各类问题，为部门的发展做出应有的努力。在管理工作要求上一视同仁，对性格不同的部属管理方法上做好分类区别，才能为公司的进一步发展，提供更完善的后备力量！