参加路局工班长培训心得体会

即使是读同一本书，不同的人都会不有不同的心得。对于自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想，我们称之为心得。每一个人在学校的时候都有写心得体会的经历，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。如何写好一份值得称赞的心得体会呢？下面是小编精心为你整理的“参加路局工班长培训心得体会”，欢迎阅读，希望对你有帮助。

作为一个刚走上工班长岗位的我，有幸参加了路局第四期工班长培训班，这次培训我感到非常荣幸并受益非浅。下面谈谈我通过培训后对班组长工作的认识和体会。
一、班组长综合素质必须要高
班组长是一个班组的核心，工作在现场管理的最前沿，肩负着指挥、控制安全生产的重任，是生产一线的组织者和指挥者，是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的重要作用。班组长作为企业的兵头将尾，一言一行具有很强的导向作用，在职工的眼中,班组长就是带头人，是技术上的一专多能，即懂生产、又精技术、通安全、熟管理。
班组长的综合素质高低直接影响着班组的安全管理，这就要求班组长必须要有高度的事业心、良好的心理素质及超前的预测防范能力,做到超前指挥,超前管理。班组长必须能吃苦耐劳、勇于奉献、做到腿勤、手勤、眼勤、口勤，必须熟悉辖区内所有设备，生产过程中出现的各种问题和突发事故，能够尽快处理或在短时间内拿出处理意见，发现事故苗头时能及时采取措施,遇事不慌,处变不惊,忙而不乱,有条不紊，做到防患于未然。
二、班组长的责任心必须要强
如果把班组比做一台机器的话，那么我们每个人都是组成这台机器的零件，要使这台机器能够正常运转，必须保证每个零件的完整齐全。因此，班组长对班组的每个职工要有高度的责任心，让职工切身体验到班组长的每一项安全决策或安全决定都是从维护企业和班组利益及职工利益的角度出发的，而不是为了其他什么的目的。
班组长是班组安全的第一责任人，就必须加强自己的安全意识、安全知识和安全责任感，做到不意测行事，不违章指挥，不违章操作，平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能被班组职工所尊重、信任。
三、班组长必须做到公平公正
班组长对职工公平与否直接关系到职工的情感因素能否转化为积极的安全工作动力。从职工比较普遍的心理来看，既希望班组长坚持公平原则，同时又能偏爱自己。这就给班组长提出了要不要坚持公平和如何坚持公平的问题，在现实的班组安全活动中，有些班组长受职工这种心理的影响，往往会将感情因素带进工作关系中，自觉不自觉地偏爱部分职工，结果会使另一部分职工感到不公平，由此导致他们对待安全工作的态度不积极，甚至逃避安全工作。
公平主要是指班组长在客观评价职工的基础上，对安全生产工作的安排和利益的分配都能依据职工的能力和贡献的大小，做到一视同仁。一是对职工安全生产工作岗位的安排有利于其安全能力的充分发挥，即因岗设人，而不是因人设岗；二是为所有的职工提供平等的安全工作条件，使他们能够在同一起跑线上进行竞争；三是利益的分配要依据职工对班组的贡献，体现出应有的差别。
四、班组长必须做到善于沟通
班组工作中，班组长与职工之间可能造成一定的沟通障碍，影响到方方面面的关系，并且使安全生产受到损失。因此，班组长一定要提高沟通能力，掌握沟通艺术，做一名善于沟通的班组长。
我曾经在组织职工军训的时候，对大家训练近一个月表现很是不满，总觉得离我想象的标准相差甚远，于是就冲组员大发脾气、说话粗俗，这样的效果确适得其反，不仅令职工难以接受和理解。也丧失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。
工作中要充分发扬民主,集思广益，做到以人为本，不搞一言堂,在有矛盾的时候，不回避，要诚恳、耐心地去沟通交流，切不可动不动就大发脾气，大动肝火，要多注意发现优点，不要只盯着职工的缺点，要引导职工改正缺点，同时对有困难职工要主动、热心的帮助，培养职工树立班组的集体观念。
五、班组长必须塑造良好形象
人常说：打铁还需自身硬，作为班组长只有加强自身的行为规范,以身作则，才能规范职工。那么班组长如何塑造自己的形象呢？一是不断提高自身综合安全素质。安全素质是班组长树立良好形象的基础，特别是随着职工安全素质的不断提高，对班组长形象的要求也越来越多，班组长只有不断提高自身的安全素质，才能够使自己的形象日趋接近职工的安全期望；二是保持自己鲜明的个性特征。塑造班组长形象是班组安全活动主体(班组长)和客体(班组成员和活动环境)相互作用的过程，班组长固然要考虑职工的要求，但班组长如果完全放弃自己的个性特征，其形象同样不会为职工所喜欢，没有个性的班组长肯定缺乏应有的魅力；三是努力做到表里如一。班组长要塑造职工喜欢和信赖的形象，就应该做到襟怀坦白、表里如一，如果班组长当面一套、背后一套，就会使职工产生被欺骗的感觉，其结果是不言而喻的。
六、班组长必须注重精细化管理
班组安全管理的精细化，重点在于现场管理。如何抓好现场管理,通过我工作经验提出六点建议仅供参考:①完善安全设施，保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故；②机器、设备管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡检制度，及时消除事故隐患；③班组人员必须定期进行安全知识培训，考核合格后才能上岗，严格执行安全纪律、落实安全生产责任制，各种记录做到标准化、规范化；④材料、配件摆放整齐，各种工具器材实行定置化，指定专人管理，做到物流有登记，安全标志齐全，安全色标醒目；⑤设备运行检修规程、安全工作规程齐全，班组安全规章制度建立健全，各类台帐填写认真；⑥班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。
班组标准化作业是预防事故、确保安全的基础，它能够有效地控制人的不安全行为，尤其能够控制违章现象的产生。众所周知，铁路接触网工是一个特殊的行业，其特殊就在于它很多不安全因素环节的存在，每个环节都与每位职工的生命密切相连，在作业时，一个环节出现问题，都有可能对职工本人或他人造成伤害，因此，加强每位职工的行为规范和安全技术知识培训就显得尤为重要。
对职工行为进行规范，强调职工应干什么？怎么干？干到什么程度？注意哪些事项？使职工养成良好的行为习惯和安全心理素质，在生产过程中每一道工序都必须严格按照设备的操作要求和安全质量标准化管理制度来执行，对于职工的不安全操作和行为，必须现场指出，及时教育，做到以理服人，以情动人，从而制约侥幸心理、冒险蛮干的不良现象。
通过这次培训使我明白班组长是企业生产经营的中坚力量，是生产前线的重要指挥官，工班长的素质高低、能力大小，工作好坏、管理水平高低，事关企业的成败。随着铁路发展战略的实施，班组建设还会出现一些新情况、新问题，我们要用发展的眼光对待新情况，用发展的办法解决新问题，充分发挥职工的聪明才智，以创造性的思维和创造性的实践，取得班组建设创造性的成果，形成一种朝气蓬勃、充满生机和充满活力的班组建设工作新局面，为铁路发展提供重要的基础保障。

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工班长培训心得

首先感谢单位给我这次学习的机会。转眼之间我来单位参加工作也快一年了，这一年之中有苦也有乐，但更多的是充实。在这近一年的时间中，自己实现两次的角色转变。第一次从一个无忧无虑没有责任的学生角色转变为一个操作工，第二次从一个操作工转变为一个管理者。每次的转变就意味着担负更大的责任，也意味着单位给我提供了更大的施展舞台。
刚接受设备管理员的工作时，自己信心满满，并暗暗的警告自己一定要努力，不要辜负单位对我的期望。但实际工作中，现实却明明白白的告诉我自己还有很多的不足。做为一个管理者我还没有摆正自己的位置，做人做事的方法还有很多欠妥的地方。
短短的三天培训，马辉老师结合我们现在工作现状，将一些高深的管理理论深入浅出的讲解成我们易于明白的浅显道理，拨开了我心中的迷雾，让我摆正了自己的位置，明白以后如何开展自己的工作，如何让自己的工作更有效果。在课堂上我感觉自己每时每刻都在提高，让我对以后的工作充满信心。
在这次的培训中让我受益最大的就是，如何在我角色转变后和工区的同志尤其是老同志相处。刚参加工作的时候，对于我们来说自己就是一张白纸，没有技术没有经验，一切都得从头来，自己慢慢学习，点点累积，在他们的眼中我们就是菜鸟。但短短的一年时间，这群技不如他们的菜鸟却要从事管理他们的工作，那怕在这一年的时间中我们很努力，获得了很大的进步，但时间是公平的，没有时间的积累，没有经验的预备，我们的那点成就和他们比起来多少还是有一点欠缺，在加上年龄的差距，角色的突然转变只会带来他们的不认可和对我们工作的不支持。
俗话说家有一老，如有一宝，在工区里面老同志经验丰富，技能过硬，是一个工区的中流砥柱、智囊团。在设备使用、维修和施工作业操作方面有许多值得我们借鉴的地方，我们也有许多地方喜欢向老同志请教，实践证明这是一个最直接简单有效的方法。但是一个工区中最难管理的也是老同志，他们仗着资格老，对制度的了解往往是和我们玩游击战术，大错不犯，小错不断，钻制度的空子让我们对其也无可奈何，这给我们的日常管理工作带来诸多不便。
以前，由于工作经验少，处理方法不得当使得彼此的误会加深，使得在老同志跟前许多工作更难实施。这次的学习，让我对自己的工作做了深深的反省，学会从自己身上找毛病，认清自己的错误。现在提倡和谐社会，一切讲究的是和谐为前提。以前简单粗暴的管理方法在现在的管理中是行不开的。所以我认识到在以后的管理中要实施人性化管理，从细节入手，加深和老同志的交流，从心底尊重他们的，得到他们内心的认可。让他们亲身为工区的发展做出贡献，使其感到在自己在工区还有更大的作用，调动他们的工作积极性。
我相信，经过这次的培训，在以后的工作中我会做的更好，做好工区的生产、生活管理工作，让领导省心、放心。

班长培训心得体会

导语：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。下面是小编整理的班长培训心得体会，欢迎大家阅读。

班长培训心得体会一

我有幸参加集团举办的班组长培训班，参加完这次培训，让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，对于刚上管理岗位的我来说，无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、有趣，在老师讲解中，我们不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的工作团队呢?通过培训，使我对班组管理有了新的认识和体会。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长

长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个制定的行动方向，有计划，有步骤的实施，在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，在安排、布置班组成员完成任务的同时，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团队为核心，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多!

在班组中有时候会形成不同的小团体，对这样的小团体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态

，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合，任何一个铁石心肠的人都会被融合，这样的工作就好开展多了。

班组5S管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重5S管理，把有用的东西放好，把不用的东西扔掉，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉，保持现场的清爽美观，让好的行为成为习惯，形成班组高素质局面。

在实际工作中，当一个好的班组长并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主动与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。

班组长是现场管理第一责任人，发挥着重要的作用：1、是生产顺利运行的保障;2、影响决策的实施质量;3、影响制度的落实程度;4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者，也是生产者，要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序，才能发现问题，才能去解决问题

，才能更好的管理班组。

这次班组长学习培训，虽然时间不多，但在老师的讲解下，与同事间的交流中，使我受益匪浅，回到班组一定将所学融会贯通，结合实际将所学知识运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为昆钢美好明天，尽自己最大的努力。

班长培训心得体会二

历时两天的班组长培训结束了，这次的培训让我受益颇丰，学到了很多实实在在的东西.特别是振超精神，让我备受鼓舞，xxx同志是我们工人队伍中涌现出来的敢想敢干、能干会干、苦干实干的优秀代表，是新时代产业工人的楷模，是我们学习的榜样。

一、 要牢固树立劳动光荣的思想观念，热爱本职工作。劳动是人类赖以生存和进步的基础，离开劳动，人类一天也不能存在下去。对于我们新时期的广大职工来说，劳动不仅是谋生的手段，更是为人民服务的机会，是施展自己才能的舞台。每项劳动都是光荣的，每个劳动者都是伟大的，每个工作岗位都是社会不可缺少的组成部分。爱岗敬业，反映一个人的人格。在工作中敷衍了事，推委扯皮，就是对别人的不尊重，就是对社会的不负责任。我们工人阶级作为社会主义现代化建设事业的主力军，必须万分珍惜自己的工作岗位，充分发挥自己的聪明才智，尽职尽责地干好本职工作；

二、对待工作要精益求精，努力做岗位的行家里手。每个岗位都有自己的特点，每项工作都有自己的规律，每个任务都会遇到意想不到的困难。 要像许振超同志那样，勤学苦练，刻苦钻研，不仅要求过得去，而且要求过得硬。要科学解决工作中的各种难题，积极探索各项工作的内在规律。要以为国争光的主人翁精神，自我加压，不断超越已取得的成绩，追求更高目标，在世界舞台上展示中国工人阶级的风采；

三、要有艰苦奋斗的创业精神。艰苦奋斗不仅是一种生活态度、一种工作方式，也是一种高尚的情操和品质，是我们工人阶级的优良传统。艰苦奋斗，可以使人有百折不挠的顽强斗志，有自强不息的进取精神，有埋头苦干的工作作风。我们还处在社会主义初级阶段，在全面建设小康社会的道路上，会遇到许多意想不到的风险和困难。我们要牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚决克服拜金主义、享乐主义和极端个人主义，在任何艰难困苦面前毫不动摇，在攻艰破难中开拓前进；

四、要发扬奋勇拼搏的实干精神。许振超同志的成绩是靠实干干出来的。实干往往会遇到许多困难，会有风险，要承担责任，需要我们既要有真抓实干的态度，又要有真抓实干的能力。在实际工作中，有的人为了省力或者是因为

缺少解决问题的方法，把实干变成了“虚干”，严重损害了党和人民的利益，败坏了党的形象。我们要以对党和人民的事业高度负责的精神，不畏艰难，不计个人得失，以科学的态度和扎实的作风，真抓实干，务求实效；

五、 要勤于学习。学习是前进的基础，是创新的前提。过去常说“咱们工人有力量”，从许振超身上我们看到，掌握了知识的工人更有力量。当今世界，科技进步日新月异，知识经济初现端倪。要获得知识，就要像许振超同志那样坚持不懈地学习；

六、 要善于创新。我们广大职工在生产第一线，是先进生产力的代表者，也是科技创新的实践者。要有大胆创新的勇气。勇于突破传统经验的束缚，不要怕冒风险，不要墨守成规。要进一步增强民族自信心和自豪感，不盲目崇拜和迷信外国，在虚心学习世界各国的先进科学技术的同时，树立超越世界先进水平的勇气和决心。要有科学的创新方法。创新不是蛮干，而是遵循客观规律，工作上遇到的困难，就是创新的起点，要在解决难题中，探索出新的办法，总结出新的规律。要鼓励创新，对于成功的创新成果，要充分利用；对于创新者的事迹，要大力宣扬。对于失败的探索尝试，也要宽容对待，努力营造有利于创新的良好环境；

七、要真正关心群众

疾苦。要经常深入基层，深入群众，倾听群众意见，了解群众心声。把群众的呼声作为第一信号，把解决群众的疾苦作为工作的第一目标，以群众的满意度作为评价工作成效的标准。要带着问题调研，带着感情做工作，带着责任抓落实。为广大职工群众尽心竭力解难事，扎扎实实做好事；

八、要以身作则，团结带领大家共同前进。广大党员干部特别是基层领导干部，在群众中间，直接与群众打交道，一言一行都代表着党的形象。要注意发挥好党员的模范带头作用，要求别人做的，自己首先做到；要求别人不做的，自己首先不做。同时，不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，使一个支部就是一座堡垒，一个党员就是一面旗帜。以自己的模范行为，影响和带动大家一道前进。

桥梁专业工班长专项培训班心得体会

桥梁专业工班长专项培训班心得体会

2019年20日至23日工班长培训,在这3天半期间使我受益匪浅,从而认识到自己在工作中的一些不足之处,对铁路新的管理格局创建和班组建设管理又有了一个全新的认识。

在本次培训**科院**高级工程师详细讲解了工务安全生产管理系统操作流程，路桥科副科***讲解桥梁的业务知识，路桥科副主任***讲解桥梁安全二十防和**电务段标准化班组建设等。特别对工班长的岗位职责、班组安全风险管理和过程控制、班组管理制度、学习型班组、自控型班组建设学习、又有新的要求和管理。下面就谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点新认识:

一、首先谈谈在平时工作安于现状，不强调自我提升，对搞好班组建设没有更大的要求和目标，不愿意去创造更好的工作业绩，通过这次培训提高了自己的管理能力,学会了运用科学合理的管理方法。在工作中还要按照学标、对标、达标的要求检查职工是否按照作业标准化,对违章作业及时发现及时帮助修改。严格管理、奖罚分明、客观公正是班组长必须品格,多激励和表扬职工,更具每名职工的特长合理安排工作,最大限度的发挥职工的潜能。

二、这次培训让我重新认识了自己，工作中的克服重生产、轻安全的思想，率先垂范，带领班组职工和党员严格遵守段、车间各项规章制度，加强班组管理，严格遵章守纪、按标作业。加强管内薄弱设备的检养工作，日常严格按照五个环节规范作业。发挥班组民主管理，让职工都参与到班组管理中来，发挥党员骨干作用，积极维护良好生产秩序。严格落实安全生产相关规章制度，细化班组管理，严格作业和劳动纪律。

三、这次培训让我认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。首先得尊重,本着服从的原则理解上级,及时汇报工作,敢于说出自己的想法。对于班组职工要善于倾听心声、积极回应,要排除个人情绪,站在别人的角度看问题,与职工平等交流,关心他们的生活,努力帮助他们克服困难,让大家感觉到班组的温暖,树立职工的责任感和使命感。

四、通过这次培训我还认识到,作为一名班组长首先要有较强的责任心,必须要有较强的管理技能，要善于发现别人的优点,把大事小事都做细、做透。会调动班组成员的工作热情,积极参与管理,才能圆满完成上级交代的各项任务。要不断反思,发现自身不足,积极主动的学习业务知识,不断提高自身素质。

在今后的工作中,我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践, 发挥好传帮带，发挥班组生产骨干、技师带头作用，共同提升班组整体业务水平，发挥好堡垒作用。担当责任和争创一流工作业绩，争取努力和班组职工一起争创标准化标杆班组。

这次在段里进行了为期3天的工班长培训,这期间使我受益匪浅,认识到自己以往工作中的不足之处,对新时期的班组管理工作有了一个全新的认识。

本次培训的主要内容有二十防、拓展训练、工班长的岗位职责、安全管理知识、班组安全风险管理和过程控制、班组管理制度、学习型班组、自控型班组建设、基本等课程安排。在此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点新认识:

一、首先这次培训让我重新认识了自己所要扮演的角色,明白了班组长是什么职位,它就代表着企业最基层的负责人,兵头将尾,是班组长的直接指挥者、组织者和生产者。所谓兵头将尾,就是工作中要承担承上启下的桥梁作用,所以工作下达后我必须要正确领会上级的意图,这样才能有效的传达给职工,使工作按照上级的安排顺利开展。我们班组长要做的就是确保职工思想稳定,充分调动职工工作积极性,督促班组成员严格遵守各项规章制度,在工作中对发现的问题及时解决和指导,增强凝聚力,使职工用较高的工作热情去完成各项任务。

二、通过这次培训提高了自己的管理能力,学会了运用科学合理的管理方法。在工作中还要按照学标、对标、达标的要求检查职工是否按照作业标准化,对违章作业及时发现及时帮助修改。严格管理、奖罚分明、客观公正是班组长必须品格,多激励和表扬职工,更具每名职工的特长合理安排工作,最大限度的发挥职工的潜能。

三、通过这次培训让我认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。首先得尊重,本着服从的原则理解上级,及时汇报工作,敢于说出自己的想法。对于班组职工要善于倾听心声、积极回应,要排除个人情绪,站在别人的角度看问题,与职工平等交流,关心他们的生活,努力帮助他们克服困难,让大家感觉到班组的温暖,树立职工的责任感和使命感。

四、通过这次培训我还认识到,作为一名班组长首先要有较强的责任心,必须要有较强的管理技能，要善于发现别人的优点,把大事小事都做细、做透。会调动班组成员的工作热情,积极参与管理,才能圆满完成上级交代的各项任务。要不断反思,发现自身不足,积极主动的学习业务知识,不断提高自身素质。

在今后的工作中,我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践,努力提高自身的综合素质,以制度要求职工,不断开拓创新。通过这次学习也使我对班组管理多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担上级布置的各项工作任务。

2月20日～23日我有幸参加了段组织第一期桥梁工班长培训班。短短的几天学习生活使我感到受益匪浅，认识到自己以往工作中不足之处。下面我将这次学习心得体会汇报如下：

职业道德：**职培基地的何亚民老师给我们讲述了孔子的仁、义、礼、智、信含义，明确了作为桥梁工班长的岗位职能、安全意识。是最基层的负责人、组织者和生产者。确保职工思想稳定，充分调动职工工作积极性，使职工用较高的积极性完成各项任务。

工务安全生产管理系统：*科院高级工程师**给我们演示桥梁检养修系统中桥梁病害录入的方法，录入后怎样进行修改。这是我们工区作业过程中遇到的问题，也是想要请教的。在检查录入系统中可能出现数量上错误，但已保存无法修改，只有重新输入。这次沈高工的演示我学会怎样去修改已录入的病害。节省许多时间。

桥梁检查：由路桥科科长***为我们桥梁工班长详细讲解了桥梁检查、养修管理的相关知识。桥梁病害出现的种类及位置，病害是什么原因产生的进行讲解。经过图文并茂的学习，掌握病害检查方法。

路桥专业二十防：由路桥科主任领工员***给我们讲解了路桥专业二十防。是针对桥梁设备出现的病害进行检查和预防，并且将保养与维修标准进行讲解。使我们桥梁工班长在日常工作中怎样检查、怎样保养、怎样维修。作业中的标准是什么提出了标准。

通过四天的培训在以后的工作中，我将用所学到的知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质。打铁还需自身硬，作为工班长只有自身的行为规范，以身作则，才能规范职工。在作业中要对标、执标，加强作业过程控制，提升检查作业质量，保障设备和人身安全。

通过为期一周的培训，结合班组实际使我对班组管理建设有了更进一步的认识，班组以创建标准化班组为契机，抓现场、抓人员、重点是一日作业标准化流程落实。以作业指导书为根本，以岗位练兵为手段，提升职工职业技能和业务素养，结合班组管理调动五大员及党员和技术骨干的积极性，参与到班组建设当中，对普通职工以民主管理和人文关怀为保障，扎实开展各项班组管理各项工作。

1、提高班组创建思想认识，严格执行标准化。当前班组建设是一项打基础、利长远的工作，是上级当前必须抓好的一项重要工作，更是各站段强化班组管理的迫切需要。做为班组长首先务必要端正思想，高度重视。从抓好一日作业标准化流程这个切入点开始抓，持之以恒落实好。

2. 认真学习作业标准，严把作业质量关。为保证每一位职工掌握日常作业标准，我们每天都利用一定集中学习时间对《班组管理工作手册》、《桥梁作业指导书》、《桥梁作业标准》内容的学习，根据当日作业项目将作业指导卡片由技能辅导员保管带到现场，如有疑问及时翻阅，实现每个岗位人员的岗位职责和分工明确，每一项作业都有标可依，有章可循。每日作业完成后都严格由带班人进行质检，不符合质量要求的坚决返工，确保设备维修质量。另外每季度都开展一次岗位练兵活动，提高职工实战技能。

3.落实班组等级管理和岗位星级管理，提高班组职工业务素质。一是自我加压，教育职工提高集体荣誉感，每日必须做到一日标准流程的规范常态管理;二是向职工讲明实行岗位分级分档、定期综合考核、动态调整档次、档次待遇挂钩流程内容，让职工知道以素质决定岗位，以岗位和业绩决定收入，在遵章守纪、按标作业的同时，提高职工上进心;三是重视专业技能培训教育，为提高班组整体队伍素质，班组制定了四个一学技练功计划，即每日一道桥梁专业知识题目在早安全预想后抢答;每周五安全质量分析会后技师会对有关业务技能不懂不熟的职工进行答疑解释;每半月开展一次业务技能专业知识集中学习;每月针对新职工薄弱项目开展一次岗位练兵活动。通过四个一活动开展，有力促进职工业务素质的提高。

4.做到预想全面细致，抓好每日作业安全防控。在班前点名分工时，我们要求每位职工都要发言，全员参加安全预想。安全预想要求做到全、细、有针对性，责任分明，分工到人，反之，则重新预想。此外班组根据岗位实际，制定劳动安全卡控措施十八条，让职工熟记，知道安全风险重点在哪，措施有哪些。

5.通过电务段标杆工区的经验介绍，明确了班组建设之间的差距与不足通过段路桥科邵主任的业务讲解，使我对桥梁作业中的不足之处有了深刻的了解，特别是桥隧二十防，明确了生产中的薄弱之处，更加认识到自己在工作中存在的差距，学习工务外勤系统的学习，对今后的电子台账有了深入的了解。

6.充分发挥好工区职工主观能动性，发挥好民主管理。作为班组长要主动思考，结合工区实际明确班组创建思路，同时，要充分发挥好班组五大员的作用，合理分担责任、分担任务，便于自己腾出足够多的时间和精力，更好地抓好班组日常管理工作。在班组我们经常说到班组是小家、责任人人有，现在良好的生活环境必须需要大家共同爱护，在日常三线管理中，我们每次召开民管会都征集三线环境常态管理的合理化建议，也充分结合积分考核等手段，促使大家养成自觉维护的良好习惯。

以上就是本工区在日常管理和生产中的一些经验，仅供大家交流探讨，不足之处欢迎大家指正!

2月20日-2月23日，段里组织了桥隧工班长专项培训，在这次培训过程中，我也学习到了很多知识以及管理经验，收获颇多。

首先，我意识到一个合格的工班长应该树立一个正确的职业道德，强化爱岗敬业精神，做好同事间的帮扶互助工作，推崇高尚的品德，发挥工班长的带头作用，营造一个友善的工作氛围。

另外，我也丰富了我自己的桥隧病害检查分析以及维修措施的相关知识，针对高铁检查方面，加强对高铁桥隧设备的变化和养修规律的认知，特别是特殊结构桥梁(如钢桁拱桥、斜拉桥、悬索桥、系杆拱桥、连续梁等)，加强对设备的日常检查以及周边环境、防护栅栏设备、限高架、上垮桥等周期性设备检查，要时刻了解管内设备的变化情况，掌握其变化规律，明白其变化原因，确保设备状态良好稳固。另外在设备台账资料整理方面，我也学习借鉴了许多优秀的经验，对于病害资料，原始记录和汇报的信息等资料，做好收集、整理、分类、归纳、立档等工作，记录及描述时力求准确全面。

此外，我也学习到了东葛工区的班组标准化建设的精神，工班检查任务的展开以及管理都应该着手于细节和小事，从基础管理标准化、现场作业规范化，班组记录规范化入手，狠抓劳动管理及安全管理方面，强化职工的业务学习和技能水平，努力夯实基础，从而提升班组的综合实力。

还有，在桥隧专业设备的二十防措施中，对于高铁桥隧设备的检查也很具有针对性，防隧道掉块，防防水层卷起，防上垮桥落物、落砟、冰凌，防限高架失效，防桥梁临边护栏失稳倒塌等都是工班检查作业的重点工作，通过此次学习培训，规范了各项检查项目的技术标准，以及预防强化措施，在日后的检查作业过程中要加强对设备的细节检查，在繁多的设备面前必须强化检查人员的责任意识，严肃作业态度，发现病害问题及时向车间以及上级部门做好反馈，做好检查资料的整理工作，这对于检查作业有效率、有质量的展开以重要意义。

转眼间为期4天的培训就结束了，虽然培训结束了，但是培训给我带来的影响还很多，我会结合工区的日常生产，将这次学习到的优秀经验发扬出来，加强工区的日常管理，细化设备的检查和病害的掌握工作，努力在未来取得更好的成绩!

2019年2月20日-2月23日，根据段里安排，我有幸参加了**桥工段2019第三期为期4天的工班长专项培训。首先感谢段领导给我们参加这次培训的机会，其次还要感谢授课老师精彩而又生动的讲课以及高里培训基地的后勤保障。通过本次培训学习，使我受益匪浅，也意识到自己有很多不足之处。下面通过本次学习浅谈一下自己的体会。

通过**职培基地何亚明老师的职业道德课程，所谓的职业道德，就是人们在职业生活中应遵循的基本道德，职业道德属于自律范围。何老师讲课非常生动形象，还列举了许多古今的列子，语言通俗易懂，让我们更容易接受。

通过职教科***科长讲述的桥梁维修，常见病害的检查分析及维修措施的课程，有些桥梁的病害以及维修的措施是我以前没有接触过的，刘科长讲的非常的详细和透彻，使我茅塞顿开，也意识到自己业务水平上的不足，让我有动力去了解更多未知的东西!

通过晚自习高里培训基地的王主任组织我们三个大桥车间的工班长交流班组管理经验，我们之间相互交流、讨论班组管理中好的方法和班组管理中比较棘手的问题，通过大家的交流，我也学习到了其他好的班组的管理办法，也为自己在以后的班组管理中提供了好的借鉴方向!

通过路桥科***主任讲解的桥隧设备二十防措施，让我意识到在今后的工作中的重点是什么，怎样才能才能抓住重点去检查设备的问题，邵主任还讲解了班组管理的方法和班组管理的注意事项，对我们在班组管理的实际操作中提供了好的方法!

通过拓展训练课程的安排，培养我们团结，互助，信任的合作精神，尤其是翻越四米多高的障碍物，一两个人是根本完不成的，必须经过多人之间的相互合作才能完成，我们的班组也是这样，自己一个人肯定不能把班组建设好，只有通过班组成员的齐心协力才能把班组建设好!

四天的培训课程丰富而又精彩，回去之后，我会把在这里学到的知识和经验带到班组管理中去，争取把自己的班组提高一个新的台阶!再次感谢段里给予我这次培训机会和授课老师精彩的课程!

2019年 2月19日至23日，我参加了段举办的第三期工班长专项培训班(桥梁专业)，本次培训的内容丰富，涉及安全、职业道德、专业知识、铁路改革，基层管理等方面，通过这次集中学习，使我感受颇多，现体会如下：

一，职业道德方面。

**职教基地的何老师指出作为职工，职业道德显得尤为重要，它是一种职业规范，作为一名铁路职工，首先做的就是要富有责任心，将自身的工作作为一份事业，且尽心尽力。我也认为道德与做人的关系应取德才兼备的人，但主要以德为主。如果一个人能力很强，但道德沦丧，反而是对社会有害的，缺乏了道德的约束，能力越强，破坏力就越大。

二，桥梁专业知识方面。

路桥科领导***、***从桥梁维修管理，基本任务，设备组成，常见病害，单元管理，班组务实，人员管理，班组学习，技能划分等方面带领我们学习了本专业的几乎所有知识点，特别是桥梁20防，含盖了普铁高铁所有的作业要害点，现场作业可操作性极强。作为一名高铁人对管内特殊桥梁、隧道、铁跨公梁式桥、特殊结构桥梁要进行梳理，监控和分析，确保设备状态及时、有效受控，提升班组对高铁的维护管理水平。

三，学习标杆班组。 虚心向**电务段的班组学习，查找自己班组的不足。 深感作为工班长要有较强的责任心和不断学习的动力，提升自己的业务技能、掌握各种规范标准、加强自己的安全意识和安全责任感，始终把安全生产放在第一位，职工利益摆在前，做到不臆测行事，不违章蛮干、更不违章作业，严格执行各种规章制度，按标作业，带领大家安全生产保平安。

四、工班长管理能力

工班长在分配生产任务时，要根据每个人的能力大小和各自的特长来分配，在工资奖金等涉及到职工利益时，要依据车间积分制考核办法，做到能者多得、多劳多得，使班组处在一种和谐团结的氛围中，从而调动大家的积极性，提高班组凝聚力和战斗力。

通过培训，我进一步增强了对职业道德、专业知识、和班组管理的认识，提升了个人管理水平和技术业务能力，感谢段领导提供的培训机会。

这次在**职高里培基地参加的2019年第三届工班长培训，虽然只有短短4天时间，但通过课堂上理论学习、户外拓展训练让我对以后如何管理好班组获益匪浅，以下几点是我这次学习心得：

一、 学习新技能，提高职工技术业务水平

高铁工作环节复杂，铁路的各项技术也在进步，只有加大技术业务学习的力度，特别是对于新技术、新规章、新标准的学习和使用、掌握，使知识能够不断更新，才能够适应日益发展的铁路要求;同时班组要加强岗位练兵、技术比武等活动，提高职工现场实作能力和应急能力，大家才能在学习过程中不断成长、提高。

二 、加强安全管理，完善管理制度。

班组要认真学习单位下发的各类文件、通知通报、规章制度，深刻领会文件精神，通过学习提高职工的业务素质和安全意识。加大反三违力度，对在工作中违章操作的职工，严格考核机制，进行相应的处罚，及时清除各种安全隐患，有效遏止三违及严重三违现象的发生，实现全工区安全生产。班组要以现场管理为重点，围绕现场抓管理，围绕问题抓整改，以现场为阵地，发扬严、细、实的工作作风，使各项安全工作做到有目标、有安排、有措施、有奖惩。 要完善各项管理制度，制定各项劳动安全卡控措施、应急预案，认真落实安全生产责任制，营造一个人人抓安全、人人保安全、人人管安全的良好氛围，达到以责保安。

三、营造工区良好氛围，加强职工对班组的认同感

班组长要给予职工专攻一门的特长学习，使工区人员都各自有一门自己工作上的特长，进一步健全和完善班组人员结构工作中的实作技能不强的差距，班组长在讨论工作、生活上的问题时，要与工区职工多交流，加强职工的认同感，在平时生活中要多关心年轻职工生活，了解职工思想状态，及时化解工作中的一些矛盾纠纷。

在今后的工作中，我会针对班组人员实际情况进一步完善班组的各项管理制度，建立健全各项学习规章制度，为更好做好本职工作而努力。

为期3天半的桥隧工班长培训使我受益不浅，让我更好的了解认识到做好一名铁路工班长的使命和职责。

通过这次培训深刻体会到铁路工班长职位不高，职责不小，工班长是一线工作的指挥者，监督者和劳动者，工班长要充分调动班组的劳动积极性，才能确保工作安全提高作业质量。班组长要善于沟通，一定要提高沟通能力，掌握沟通艺术，不能动不动就大发脾气，要多发现职工的优点，要引导职工改正缺点，同时对困难职工要主动帮助，培养职工树立班组的集体观念。

这次培训学习了解到工务安全生产管理信息桥隧子系统是集成各局工务生产系统优点，整合外网监控系统，以检测检查，状态分析，生产计划，现场作业，质量评价为主线，实现工务安全生产闭环管理，为站段，车间组织作业提供辅助决策依据，系统充分贯彻了222号文，利用大数据等信息化手段，体现了维修体质改革的理念和思路，为推进维修体制改革落地提供有力支撑。

星期六上午我们在室外进行拓展训练，虽然是一次训练，但与工作一结合在其中领悟到很多道理，教练在引导我们做游戏之前先跟我们说一下游戏的规则，正如我们日常每项工作一样都有它的规范流程和标准，在进入工作状态之前，必须去了解熟悉规范，这是做好工作的基础，在最后一个游戏翻越4米2的挡墙时，教练讲解完游戏流程后让我们选队长，给我们3分钟安排各自的位置，并且说上一期用时7分多钟，你们是桥梁工5分钟对你们来说应该不是问题，我们都觉得不可能完成，但实际上我们用了4分45秒完成了这项游戏，所以说表面上看起来很难的事，其实并没有想象中那么可怕，当我们豁出去一搏，勇敢的跨出一小步，也许就能抓住属于自己的机会，实现一大步的跨越，很多事靠个人的力量是根本无法完成的，必须依靠集体的力量协同配合，进行合理的分工和协作，才能保证班组工作有序的开展，把每个人的特长发挥到每个工作岗上去。

这次培训结束回来对工区的下一步工作中，工区将继续深化标准化班组建设，通过加强班组建设，提高职工的综合素质，坚持以人为本的思想切实为职工办实事，提高职工自觉性，增强班组的战斗力，凝聚力，开好班组生活会，及时化解班组内部矛盾，规范班组民主管理，充分发挥职工的优点，合理分配到每个工作岗位上去，保质保量的完成各项工作任务。

时光如逝，转眼间四天的培训已经悄然结束了。首先对段里举办的这次工班长培训学习表示感谢。虽然四天的学习非常短暂，但给我收获带来的收获真的很多。这次段组织的培训是以往所没有过的，除了上午下午的日常上课学习以外，晚上还安排的讨论和交流，最后一天还安排了拓展训练，四天的课程排的很紧凑。通过这次学习，增加了不少新的知识和理念，也增强了同事间的团结协作，给我带来了很多深刻的感悟。

首先通过职业道德的学习，让我了解了道德与法律的区别，虽然都是行为规范，道德是人们长期生活形成的行为规范，而法律是更是具有强制性的行为准则，道德和法律都是调整社会关系和人们行为的主要手段，彼此渗透，相互补充。

其次通过安全生产的学习，让我了解了墨菲定律，如果事情有变坏的可能，不管这种可能有多小，它总会发生和海因里希法则，当一个企业有300起隐患或违章，非常有可能发生29起轻伤或故障，另外还有一起重伤、死亡事故，了解到安全是基础，要加强自己的安全意识和安全责任感，始终把安全生产放在第一位，只有遵章守纪才能保证安全。

然后通过对工电融合改革的学习，了解到作为工务和电务结合密切的道岔和轨道电路设备，必须依靠工电联合整治，才能提高设备的整体运用性能，才能确保行车安全，工电的融合势在必行。

最后通过参加拓展训练，了解到，原本以为不可能完成的任务，也可以经过大家合理的安排，精心的组织，全体的努力，战胜困难，改进了同事间的沟通和信息交流，挖掘员工的内在能力，树立了相互配合，相互支持的团队意识。

培训四天的学习是短暂的通过和段领导的沟通与交流，认真学习，自己感悟，把职业道德、安全教育、工电融合、调度科病害录入以及标准化管理等等深入了解，我们学到了好多知识，作为一名工班长，我们更要起到带头作用，不管是在思想上还是在行动上都不能放松，应该有积极向上的观念。

时代在发展，铁路在改革。我们要不断充实自身，加强学习，才能顺应改革的潮流，在日常工作中，加强自身的责任心，履行带班人的职责，严把设备及人身安全。

最后感谢段领导开展这么好的一次活动，让我们有了更高的提高，希望继续努力，发扬党的光辉。把班组管理的更好，成为一位负责人、有担当、能力强的工长。

在新的一年，机遇与挑战同在，我们更应勤于学习，勇于开拓，甘于奉献，不断提高业务水平，此次在段举办的桥梁专业工班长培训班，我是幸运的一名培训生，在此感谢段领导安排的学习机会，我将敏而好学，不耻下问，提高自己的理论基础、业务修养和管理水平。

时光流逝，4天的培训很快结束，时间虽短，但收获颇丰：何亚明老师的职业道德一课让我受益匪浅，以仁、义、礼、智、信为道德思想，不论是工作还是生活，我们都要忠于职守、深明大义、懂礼节、有智慧、守信誉。作为一名铁路职工，爱岗尽职好学勤钻诚信，安全意识牢记心中。

其他几位授课老师和我们大家对维修管理、20防进行了学习讨论，通过学习讨论结合设备问题库病害优先安排到月度计划，对病害单元内的BC级进行保养，使设备状态达到均衡良好，在维修保养时选用新材料、新工艺，从京沪线2345#桥枕人行道钢支架换成镀锌钢支架，再把人行道板的等级提高，这样人行道板使用寿命延长10-15年，所有作业必须严格过程控制，作业人员点名、分工预想，根据天气因事因时因人进行安全风险研判，落实到人，使每位职工都能认领风险项。作业根据作业指导书对当日作业项目细化到每一步骤，互相监督完成情况，回检前必须做好自检、互检，做到记名修、记名养。扎实开展岗位练兵，根据职工等级不同进行细化，不同等级不同练兵，各等级之间相互找差距，形成你追我赶的学习氛围，确保人员素质整体提升。

这次培训还安排了老山户外拓展训练活动，让大家在活动中真正体会到团队精神的重要性。作为班组长，要带领全班组齐心协力、同甘共苦，要有集体意识、团队精神，宣传企业文化，台账管理电子化，要精细台账，做到电子化签字、人脸识别等先进的软件融合到电子台账中，严格考勤制度，关心每位职工的工作和生活，公开班组财务管理，激发职工的工作热情，积极主动参与班组建设当中，以学标、落标、达标为荣，落实班组管理制度，使班组工作有条不紊地进行。

在紧张而有序的工作之余学到新的知识，使我的理论和实作更上一台阶，我将求真务实，温故而知新，为铁路事业奉献自己的一份力量!

为期四天的工班长培训转瞬即逝，虽然时间不长，但每一天过得都很充实，使我收益颇多!通过本次工班长的学习培训，主要目的是提高工班长标准化班组管理和素质培养，从而更好的完成工区安全生产各项任务，更加规范班组的日常管理。

这次学习使我受益匪浅，班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着班组日常管理的好坏和确保安全受控任务完成。通过培训学习交流，自身感觉到班组管理还有很多加强的地方，首先安全工作稳抓不懈，安全是铁路赖以生存的生命线，是一切工作的要中之要，容不得丝毫疏忽，工区要加强每日点名分工，加强有针对性的安全预想，把安全当作重点来强调，通过周分析把安全上存在问题深刻分析，制定有效措施，加强案例学习、举一反三。首先职工充分认识到安全安全工作的重要性，提高安全意识，规范班组管理，制定切实可行的措施，严格落实标准化班组管理制度，严格执行桥梁班组一日作业流程，做到管理规范化、作业标准化、管理素质化。其次在工作中做到任务分工明确，责任层层落实，严格按要求落实考核标准，发挥工班长五大员的职责，关心职工生产生活，充分调动每位职工参与班组管理的积极性，实行班务公开、民主管理。最后加强业务知识的学习，抓好现场管理，加强职工作业指导书的学习，利用好岗位练兵，提高工区整体业务素质，加强现场安全质量控制，规范作业程序，加强检查力度，做到干一处成一处，做好质量回检。

这几天的学习培训，在获得知识的同时，也认识到了自己在理论素质，工作水平，思想观念存在的差距和不足。今后，我要时刻牢记一名党员工班长的责任，安全想在前、工作干在前、困难时冲在前，加强与职工思想沟通，关心职工生产生活，提高班组凝聚力，加强自身的学习，适应养修体制改革，提高工区工作管理水平，加强班组日常管理，抓好现场作业安全，严格两纪一化，把工区的各项工作扎扎实实的开展好，圆满的完成各项任务。

参加培训心得体会范文

各位同人最终还是亲笔完成了自已的作业，而我本想让我可爱的小弟完成，然而训练他的写作思维多写几篇的梦想也在沉默中抹杀了。小弟，看看鱼姐姐关于《成功人士的七个习惯》深深体会。写得语无伦次，但有算尽心了，真的本想写安全感，因为要交差，怕太啰嗦给人家当成笑话所以就换了念头。不过，我们真的要让自己养成良好的习惯。

每一分每一秒都在静悄悄地划过我们的生命，它是公平而又灵动的信使，传递给我们自由、信念、责任，交流的使命。

每一条要走下去的路总会有不得不这样的选择。往往许多人们因此总在无奈与叹息中虚度而过，这些人不能适应发展的步伐，得不到潜在的快乐，成了得过且过的一族。其实，我们若不能改变环境，就应该欣然接受环境的选择。与其自怨自艾，不如自由选择积极乐观的心态，每天做最好的自己。

踏上人生舞台，每个人都应该有属于自己的人生展望。沿着这个美好的信念一直坚定地走下去，每天前进一点点，日积月累，成功会越来越逼近我们的身边，然而有一天终究会在饱合的状态下达到顶峰。

有了幸福的人生展望，完美的规划，我们一定要付诸行动。行动时，我们要注意用最好的方法来解决困难。每天每天都有应尽的责任，每天每天都有要做的事情，我们一定要做到用最短的时间创造最高的效率。我们可以优先完成最重要的事情。当我们认真处理完紧急事情后，要善于发掘问题，运用联系的思维及时解决问题。

我们要适当尊重别人。每一个应对的人要学会适当的宽容与理解。先理解别人再表达自己。每一个遇到的问题，要处理的方案，其实都存有很多很多解决的方法。我们要想在众多方法中寻求一个是最佳，最好跟大家一起相互交流，商讨。当他人排斥你的观点时，你不要生气，静下心来听他如何解决，当然也要不失时机地向别人讲述你观点的先进之处，若有必要一定虚心向他人请教自己观点的漏洞之处。

大家都可以是赢家。我们要做到言而有信，跟合作团队建立互信互助的关系，成为真正的大赢家。真正掌握一加一大于二的真谛才是真正的强者。

参与这次培训，我受益匪浅。我对谢坤山的敬意油然而生，他的故事可以称作一个不朽的传奇。他的精神一直在震撼着我弱小的心灵，从影片结束后，一直有鼓强大的暖流在我的心间不停地涌荡，这鼓暖流在日后将化作我前进的动力。他无形之中在用他的人生点滴感化着我们每一个渴望成功，却碌碌无为的人。他在失去双臂，一只眼睛，一条腿后还能欣然接受命运的安排，担心着他的亲人。他坚强的意志，乐观的心态，对生活的美好向往，从他优美的油画中真情地流露比他的言语更具说服力。他美丽善良的妻子从他身上获得了安全感，比常人更多的幸福，他两个可爱的女儿也以他为傲，过着健康快乐的人生。

“宝剑峰从磨砺出，梅花自苦寒来”，要成功得先磨炼自己。从小事做起，从每天进步一点点开始，我努力做最好的自己。

参加销售培训心得体会

销售是一门技巧，通过销售配虚拟，可以有效引进客户资源，提高商店销售业绩，下面是小编精心整理的参加销售培训心得体会，供大家学习和参阅。

参加销售培训心得体会1

今天是第一次听老师讲课，也不算是讲课，因为这次是老师拿自己的人生经历来给我们分享，针对我们现在的状况，针对现在我们所面临的选择，所困惑的难题。

一、当老师开始讲的时候说道我们先前所写的话术，反应的问题。说我们的态度有问题，我很认同，因为我自己也觉察的到自己的态度不是很好，是在应付，是在为公司做事。老师直接点出了我们的问题，自己一直在犹豫在徘徊，所以无法真正去做好自己的工作。

心——信念，态——态度：

既然选择了xx，选择了这个平台，选择了这份工作，那自己就应该对自己负责，对公司负责，也对自己的未来负责。想好自己当初为什么选择来这家公司，为什么选择这份工作。我是因为想突破自己，想让自己的交际水平，让自己的经历，让自己的语言表达能力有所提升才选择的这个销售行业，而选择xx是因为xx的同伴们都是富有激情，富有战斗力的一个团队，是一个朝气的团队，是一个可以让我自己有所成就，有所成长的一个公司。而现在自己所做的事情呢？懒懒散散去做，打电话没成果就说是名单问题，是对方老板问题，难道就没想过是自己的问题吗？不要再去找理由了，要求内而不是去找外，只有自己的问题解决了那才有突破那才有成长。

打电话受到挫折拒绝不敢去打，打电话跟客户去要求不敢去说，为什么？因为你对自己没信心，对自己的产品没信心，对自己的公司没信心，这样的心态能得到什么结果呢？失败的结果。坚信一句话“你相信什么才能得到什么”！

方——原则，法——路径：

现在的销售为什么这么难做，为什么这么多的人认为销售就是骗子？因为我们失去了原则，失去了本性。原则：真诚，实在。

为什么去给客户推荐东西，为什么去卖这个产品，我们是为了帮助别人，而不是去害别人，只有真正帮助了别人，帮助了企业，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金钱，还有人脉，还有朋友。只有真心帮助别人才能得到别人的友谊，才能让自己的人生不那么孤单。并且在跟客户交流的过程中，你的能力也在不断提高，这才是最大的收获。切记：不要为了推销东西而不择手段。

目——目的，标——标准：

目标一定要有，想要有好的锻炼，必须要有一个可以量化的目标，只有这样才能清楚自己离目标还有多大距离，才能去突破自己，去完成目标。并且，目标不是用来制订的而是用来超越的，只有不断超越目标，那才是真正成功的表现！

二、老师又讲到要做个“文质彬彬”的人，一个表里一致的人。

这是对我们的要求也是对我们的期望。

言必行，行必果。做事要言而有信，并且做事要立即去做，不要总是去推迟，去逃避，只有自己真正去做才能有结果，才能有收获。

为人——圆融：真诚、内求、包容；处事——方正：正道，原则，口碑。

为人圆融，处事方正！

这正是销售能带来的好处，也只有销售才能有这样的锻炼机会。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中，要去看别人的优点，去学习。发现自己的缺点去改正。最可怕的不是错误，而是不敢去承认自己的错误，去改变错误！

三、老师也让我认识到很多前辈，很多老师，也让我对自己的产品、对自己的公司、对自己的工作有了信心。我们的目的不纯粹是赚钱，而是真正为企业解决问题，提供解决问题的方案，来跟各个企业进行合作共赢。只有我们的方案真正为您的企业解决了问题，那才是我们想要的结果，因为我们的使命就是教育产业报国，推动中华名族持续昌盛！为企业提供有成果的企业管理培训！

四、老师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题，并且让我们了解了该去怎么去解决这些问题。

参加销售培训心得体会2

经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。

首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。

再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法则，认真学习并应用；寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。

参加销售培训心得体会3

首先是产品方面的培训，产品的培训包括以下几个方面：产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容，我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接，让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。

其次要谈的是推广方面的培训，推广培训是第二个大的内容，因为，你把产品包装好了之后，要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题，而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。

销售培训更多的是站在企业的立场，如何把产品卖出去的实战型的培训。

销售培训给我感触最深的一句销售语：“品牌世界没有真相，只有消费者的认知消费者相信就是真相”。是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式，怎么样才能找到这合适的“罐水”时机，在这次销售培训中，舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水”中如下几点：

1、转换位势

2、信息情报

3、类型判断，需求分析

4、塑造卖点，提升价值

5、沟通客情，拉近关系

6、异议处理，解除抗拒

7、成交与售后

这7点销售培训写起来是不多但要真的做好了，做全了可是比较困难的，比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。去寻找罐水的时机。以上几点是销售成功的大流程：而做为业务员，如何去提高“罐水”能力，这是一个很重要的而且急需提高的能力。

这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案，如何提高业务“罐水”能力：

1、如何做正确的事————思考力

2、如何把事情做正确———执行力

3、修炼建立陌生关系———自信力

4、发现和满足客户需求——理解力

5、让客户说“是”—————影响力

6、持续的愉悦服务————取悦力

7、让我们和客户走得更近—沟通力

8、如何应对变化—————应变力

做到这些你的“罐水”能力将会大增，而这些是一个销售员必备的能力。这次销售培训对我来说提高我的“罐水”能力有明确的指导方向。这是我对这次销售培训感触最深的一点。

参加科研培训心得体会

培训是给有经验或无经验的受训者传授其完成某种行为必需的思维认知、基本知识和技能的过程。下面是小编搜集的参加科研培训心得体会5篇，希望对你有所帮助。

参加科研培训心得体会(1)

我参加了学校组织的教育科研培训活动，通过观看课程文本及学习资料，让我受益匪浅。通过这次培训，我认为作为一名合格的教师应努力做好以下几方面：

一、要有全新的教学理念

课改是时代发展的产物，是新世纪对教师的要求。实施素质教育，需要转变旧的、传统的教育观念，遵循世界教育发展的潮流，自觉运用先进的教育理念。

(一)宽广的服务意识。宽广的教育观涵盖两层意思：一是为全体学生提供平等的学习机会和发展条件，对身体素质好、聪明、有灵气、成绩好的学生与身体素质差、迟钝、调皮、成绩差的学生应一视同仁，对学生的关爱不感情用事，更不能掺杂个人好恶。二是对学生的情感、成绩以及身体素质都要悉心关照，服务周到，促使其全面发展。

(二)以学生的发展为核心。心理学和学习科学的研究表明，教育的过程应该是认知的过程、学习的过程，学生的知识是学会的不是教会的。教学过程中，教师不是把知识灌输给学生，而是引导学生把握学习方法，让学生自己去探究、去尝试，在探索、尝试的过程中获取知识，长进能力。教学过程中，强调人的主体性的弘扬，注重形成人的精神力量，充分调动学生学习积极性，真正落实学生在教学中的主体地位，这正是现代教育的发展方向。

(三)注重个性、因材施教。现代教育不主张使每个都做到全面发展，但是应该鼓励学生发现和发扬自己的长处，不用同一把尺子来衡量和评价学生的优劣，鼓励学生向自己能够成功的方向努力。因此，对学习成绩落后的学生，教师不但不应当嘲笑，还应当反思自己的责任。

注重个性、因材施教，还需要教师有正确的人才观。新时期的人才观，是以培养学生的创新精神和实践能力为重点，使他们有理想、有道德、有文化、有纪律。为了完成这个宏大的任务，我们必须矫正自己的人才观，以提高每一个学生的全面素质为己任，不拘一格育人才。

二、要有多元的知识结构

正在成长和学习过程中的学生，一般都对未来充满憧憬，同时也充满了对世界的好奇。他们在与周边世界的接触中，产生了大量的问题，这些问题吸引着他们去分析、去探索。面对学生的问题，教师要在告诉他们一些基本知识的基础上引导他们进行思考。为此，教师必须有多方面的知识，虽然教师不是百科全书，

不可能回答学生所有提问。但是教师知识的渊博，一方面会引起学生对知识的渴望和对教师的尊敬，另一方面教师也可以利用多方面的知识引导学生打开思路。

教师要有终身学习的意识，不断了解新事物、学习新知识，不断更新和拓宽自己的知识结构，使自己具备与教学适应的多元化的知识结构。为此，教师在博览群书之外，还要做有心人，通过下面两种途径获取知识与经验：一是向同事学习，二是向学生学习。信息时代的一个特点就是社会成员获得的信息渠道多元化、即时化。在当今时代，教师真正需要的是虚怀若谷的态度,要敢于承认自己在某些知识和经历方面的欠缺，虚心向自己的教育对象学习。

三、加强课后积累反思，提高业务能力

孔子曰：学而不思则罔，思而不学则殆。我们的教学也如此，只教不研，就会成为教死书的教书匠;只研不教，就会成为纸上谈兵的空谈者。四位专家也特别强调了应加强反思，注重积累。只有成为一名科研型的教师，边教边总结，边教边反思，才能百尽竿头更进一步。现代教育，将教学研究的重心下移到学校，建立与新课程相适应的以校为本的教学研究制度，新课程对教师的传统教育经验提出了全新的挑战，作为校本教研第一特征的教学反思也因此被提升到了前所未有的高度。今秋，我们将走进新课程，教师养成反思习惯是提高和走向成功的基础，我们应关注教学反思。通过这次培训，我制定了自己的计划：

四、提高教育教学科研能力

教师是对学生实施素质教育和培养学生具有创新精神和实践能力的第一责任人，教师教学创新能力的强弱，直接影响着素质教育推进和学生创新精神培养的成败。教师教学创新能力的培养不仅是教师专业成长和发展的需要，更是学校发展和推进新课改的关键。在我以后的教学工作中我要不断加强自身修养，自觉学习。积极投身基础教育课程改革和教育科研，并有阶段性成果。每年至少有一篇较高水平的论文、经验或科研报告。通过培训，我感受到的最深刻的一点，那就是要不断学习，不断充实自己，让自己的教学有特点，形成自己独特的风格，吸引每一个学生。做一个教育事业上的有心人。

参加科研培训心得体会(2)

5月24日我有幸参加了相城区举办的中小学教师教科研培训。经过这次培训，给予我的启发和经验是一笔永久的财富。本次培训，主讲老师以鲜活的教学课堂和丰富的知识内涵，给了我们具体的操作指导，使我的教科研观念进一步得到更新，受益非浅。下面是我聆听了杨向红所长和吕林海教授讲座的点滴体会：

作为一个走上工作岗位才六年的青年教师，一听到别人提及搞科研这三个字，总感觉它离自己的职业生涯还很远。总觉得自己业务都尚未娴熟，又哪有搞科研的能力呢?但当我听完杨向红所长的讲座后才发现，自己对教育科研存在深深的误解，并明白了一个道理：科研，离不开实践，离不开对现实问题的研究。

只有在点点滴滴的教学生活中注重发现问题解决问题，注重反思，注重记录，注重阅读，做个有心人，就会慢慢积累起属于自己的第一手资料，也就为教育研究提供了无尽的素材。因此，搞教育科研，要从现在做起!把我对体现教育的爱，执着，困惑，幸福，方法，技巧的故事进行些思考，并把他们一点一滴地记载下来，一定会积累成宝贵的教育财富。

听完讲座，使我明白了几个关键的问题。第一，我们为什么要搞教育科研?很多教师经常把自己当成是一个雇员，自己的工作是一种等价交换;大部分的老师在做着一种知识贩子的工作，美其名曰教书匠;而其实教师职业最高的一种境界是做一个研究型教师。我认识到教师只有参与教育科研，才能够提高自身的研究能力和教学业务水平，才能真正适应社会发展对教师的专业要求。

第二，我们应怎样搞教育科研? 中小学教师研究的选题应该直接来自一线教育教学实践，直面现实中的实际问题，选择的研究问题切实来自一线教育教学情景，是亟须解决的;题目的特点应该微小、具体，具有可行性，而不能一味地求大、求全。

在研究方法的选择上，任何教育研究方法都可以为一线教师开展研究所用。但具体方法的选择，必须依据研究的内容、研究者的能力来决定。考虑到教师研究的选题一般比较小而具体，所研究的问题一般是班级教育教学情境中的，或者几个班级场景中的，较为适用于大样本量的问卷、量表等则不大适合，而诸如观察、访谈、实验、测试、反思等方法则更具有信度和效度。反思应该成为教师开展研究的主要方法之一。结合教育教学原理和理论、他人的研究成果、自己的经验积累等，进行深入、全面的反思，开发缄默知识，变缄默知识为显性知识，总结实践性知识，对解决实际问题，促进教师专业成长，其作用非常明显。

参加这次培训使我受益匪浅，我也认识到教师参与教育科研，是教育发展的需要，是发展教育科学的需要，也是我们教师自身发展的需要。在以后的工作中，我们要积极参与教育科研和培训，消除浮躁心情，静下心来教学，潜下心来研究，从而不断提高自己的研究能力和教学业务水平。

参加科研培训心得体会(3)

20xx年4月24日至26日，非常有幸参加教育科研专题培训能力为期三天的培训。在浙江交通管理干部学校。在三天时间里，我们聆听了各位专家的精彩讲座，他们用渊博的学识、严谨的治学风格、风趣幽默的语言、认真负责的工作态度、从宏观到微观独到的教育科研观念及精湛的科研理论阐述，深深地吸引着我们、感染着我们、引领着我们。

我心灵最深处的共鸣就是应该在生活、工作中运用科研思维，培养科研精神，进一步反思以往的教育教学工作。同时，我们还到下城区教师进修学校，继续教育培训中心参观学习，感受到了科研引领培训的震撼,体验到了这所学校的崛起历程，体会了学校的人文特色，为每一位教师的终身工作幸福而努力的精彩。明白了做有生命温度的教育的意义之所在，懂得了科研引领教学，科研引领创新的价值所在。

与名师、专家面对面交流并聆听他们的教诲，实在是千载难逢的机会，他们给了我一个共同的信念：那就是把教育当成自己的信仰，做一名勤于读书、善于思考、懂得科研的教师。下面就从几个方面来谈谈自己的体会与心得：

专家们用一幅幅画卷勾勒出教师所承载的科研责任教育的未来和方向!

每一位老师的心中都要明白科研与教学结合，应该与时俱进，只有不断学习，充实自己，我们才能自信地站在三尺讲台，诲人不倦;只有端正自己的言行，感染身边的人，我们才能无愧地面对学生。

再次领悟苏霍姆林斯基名言。这次培训在与名师专家近距离的接触中，感受到他们灵魂的高尚，使我重新看待自己的工作，审视自己的个人价值，我发现我们真的需要一股静气：静下心来备每一堂课，静下心来读几本书，静下心来总结规律，静下心来反思，静下心做科研，而最终收益的是教师自己。

也许名师之所以成为名师，最重要的就是他们阅历丰富，尤其是对各类书籍如饥似渴地阅读和勤于笔端的写作，使的眼界更加开阔，更善于思考和反省自身，从而督促自己更好地成长。

我们如何从经验型教师走向研究型教师。我以前认为教师的任务就是课堂教学，却忽略了研究的意义，而研究的意义就是解决教学中遇到的难题，在教育教学中，我们总是不断遇到问题，不断解决问题，能及时发现教育教学工作中存在的问题，并将这些问题转化为课题，这就是成为研究型教师的先决条件。

对于教师而言，从事教育研究的主要目的是为了解决实践中的问题。要成为研究型教师，教师首先要有角色转变的意识，即：有由教书匠转变为研究型教师的需要。

有了这种需要，才能发挥主观能动性，把丰富的教育教学经验，把丰富的感性认识，有意识的上升到理论的高度。从撰写教学反思、教育叙事、教育教学论文开始，逐步提升个人的研究素质。在工作中研究，在研究中工作这一理念，学习型组织的学习讲究的是感悟，是主动的去撷取，去开拓未知的地方。

研究型教师更要能时时处处学习，向理论学习，向经验学习，向问题学习，向人学习，向现象学习所以我们要充分利用现代信息技术，不断扩大学习资源和空间，及时了解专业领域的最新动态，注重与其他教师合作探讨。

就目前而言，微课题的选题和论文的写作方面是我们一线教师比较头疼的问题，教育教学实践相关的选题和想法并进行深入探讨，将团队的力量和资源进行整合，不至于在今后的微课题和论文评比变成摊派式任务，使大家都能主动去完成。专家们的讲座，让我触摸到了教育科研理论的脉搏，我对自己以后的工作有了明确的努力方向，也充满了信心。我将努力学以致用，带着问题研究，带着课题研究，将科研真正与教育教学实际相结合，走进常态的教育科研。

三天短暂的学习，丰硕的收获，虽不能立竿见影，但也有许多顿悟。这次内容丰富，充满了教育智慧，给我带来强烈的感染和深深的理论引领及许多教学上实用的东西，使我开阔了眼界。非常感谢学校领导给我这次学习机会，为了成为一名研究型的教师，我会努力的将学习所得用以教学实践，当然要学的东西还有很多，教育无止境，且思且进步吧!我们成为追逐教育梦想的研究人!

参加科研培训心得体会(4)

20xx年4月7日，有幸聆听了东北师范大学邓涛教授的讲座。一整天的《教育科研方法》的讲座给我留下了深刻的印象，收获是沉甸甸的，其中有领悟、有灵感、有激励，也有反省。它使我在原有的基础上对教师的教育科研的重要性有了更深的体会，尤其是在日常的教育教学中如何有计划、有目的地进行有效的教育教学的科学研究，提供的方法的操作性强，对我们今后进行教育教学的科学研究及论文写作有很大启发。

教育科研方法讲座包含四方面内容：关于中小学教师参与教育研究的重要性;教育研究的选题、设计与论证;常用的教育研究方法;教育研究成果的表达。讲座几乎涵盖了教育科研的全部内容，压缩到一天讲，容量很大。但教授所做的指导细致入微，他对任何一个细小的问题都没有一带而过。他列举的一个个数字、一种种现象、一张张图片，都凝聚着他的心血，他一字一顿地耐心讲解正是对科研严谨的最好诠释。

听了邓涛教授的讲座，对于选题，我很受启发。教育科研课题来自于教育的问题。教育问题大致分为两类：一是教育实践中的问题;一是教育理论问题。当然，理论问题和实践问题不是截然分开的，只是研究时有所侧重而已。对于教师来说，在教育实践中选择课题进行研究，可以扬长避短;然后再逐渐向理论深度发展。一旦确定选题后，接下来的工作是查阅收集与课题相关的资料，这是研究的基础，也是论文写作的基础。

此外，邓涛教授还教会了我们如何创作有价值的学科论文：1.对教学进行深入研究和思考，并在研究和思考中有所感悟;2.掌握论文写作的要求和方法。教学实践是一座丰富的宝藏，经常反思自己和别人的教育、教学实践，把感性认识上升到理性认识，这是获取写作资料的有效途径。邓涛教授告诉我们，论文写作应抓住一个选题进行深入研究和思考，在这个选题上写深写透，这样才可能写出有价值的论文。

通过此次培训让我再次感悟到成为一名科研型教师必须做到：

首先，要勤于学习。平时要注意学习现代教育理论，了解教育、心理研究的发展动态，以便把握先进的教育思想。

其次，要勇于实践和探索。理论知识只有运用于实践才具有价值。热爱教育事业的教师往往是善于把学习到的教育理论运用于实践，在实践中进一步检验理论的正确性，从而丰富和发展理论。

另外，要敏于思考。孔子说：学而不思则罔，思而不学则殆。又说：吾日三省吾身。都表明思考对于学习、对于实践的重要性。学习不思考，不能把握理论的实质;实践不思考，不会有新的发现。只有经常对自己的学习和实践进行反思，才会不断有所收益和创新。

最后，要善于记录。平时注意及时记录自己的学习所得以及对教学实践的反思，为将来的写作积累丰富而鲜活的素材，是教学研究非常重要的一个环节。

在今后的工作中，我会积极把这次培训中学到的知识合理运用到教学实践中，使教育科研日常化。

参加科研培训心得体会(5)

通过这次学研究，使我受益匪浅。我们进一步了解到了一些以前从没有知道的内容和好处，了解到在小学进行教科研的意义，认识到课题研究就是以教育科学理论为武器，有目的、有计划地用科学的态度认识教育现象提炼教育经验，探索教育规律的一种创造性实践活动。即用先进的教育思想，教育理论总结工作，找出一条有利于提高教育质量培养合格人才的科学方法。教师参与教育科研，可以提高自身的研究能力和教学业务水平。

整个课题研究的过程，实际上是一种学习理论进行研究实践的过程，在这个过程当中，教师可以提高分析问题和发现问题的能力，收集文献资料和筛选信息整理资料的能力，归纳和概括研究资料的能力，等等。这些能力，对于新的教学任务是十分必要的。同时，教师开展教育科研也是我们教师自身专业化的急需。历来人们都把教师当作一种职业，认为只要有点文化知识就能够做教师。不认识也不认可教师的专业地位。教师参与教育科学研究，提高了自身的专业素养和研究能力，适应社会发展对教师的专业要求。

教师参加教育科研，也是教育科学事业发展的需要。教师参与教育科研，不仅可以为教育科学提供大量的实践经验,为教育学提供源头活水,而且可以吸收各种先进的教育理论,把这些理论转化为实践操作,发展应用教育技术科学,为教育学填补这方面的空白。综上所述,教师参与教育科研,是教育发展的需要，是培养人才的需要，是发展教育科学的需要，也是我们教师自身发展的需要。我们要用这种正确的观念来看待教师的教育研究,消除浮燥心情，从实际出发，根据教师自身的特点，开展好教育科研工作。