各位领导、同志们:
我叫xxx,负责xxx路工商所全面工作,担负辖区内370户企业以及个体业户的监管服务任务。现将一年来履行职责情况和党风廉政建设情况向领导和监管服务对象代表做简要汇报 :
一、工作职责履行及工作目标完成情况
一是以邓小平理论和“xxxx”为指导思想,学习实践科学发展观,带领全所干部加强市场监管服务,依法行政,保证正常的市场经济秩序,促进地方经济健康有序的发展。
二是保护合法经营,打击非法经营活动,维护消费者合法权益。年初以来,执法办案12起,罚没7930元,强化了市场监管,维护了辖区市场经济秩序。开展了市场专项检查53次。 为让消费者举报方便快捷,放心消费,进一步落实“12315”举报机制,积极办理维权案件14起,为消费者挽回经济损失3万元。与公安部门配合查办打击非法传销案件2起,驱散传销人员200余人.
三是注重企业诚信化、信息化机制建设。加强辖区企业、个体业户经济户口和分层登记、分类监管制度化、信息化工作,由于方便了业户和消费者的咨询,年初以来,为新来我辖区经商企业提供快捷、准确咨询44次,为辖区消费者提供有效咨58次,提高了信息化监管服务水平。
四是加强干部执法廉洁教育和执法能力培训工作。以开展工商廉政文化建设为载体,鼓励干部职工创作热情为基点,积极介入、疏导,打造“以廉为荣,以贪为耻”的工商廉政文化品牌,远离麻坛、酒坛等不良习俗,以向于雪梅、李乃臣学习、国庆六十周年等为主题,通过红盾网、东北文艺网等互联网以及短信等,发表诗歌、散文、随笔等工商廉政文化作品以及廉情信息达20件次,并通过《东北文艺论坛》与辖区业户进行廉政文化互动,及时沟通、反馈有关廉情信息,拓宽了廉情信息渠道,树立了工商团队精神,丰富了我所干部职工、家属以及业户的文化生活。同时,注重以工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点,组织了法律、法规学习,组织了参加登记注册、监管执法、案件办理、微机操作等业务技能培训。系统学习《行政许可法》、《公司法》、《消费者权益保护法》、《工商行政管理所食品安全监督工作规范》和《党风廉正建设》等常用法律、法规。通过学习提高了全所工作人员的思想政治素质,为履行岗位职责、搞好工商行政管理工作打下了良好的思想、业务技能基础。
二、 自我职责履行情况
在局领导和同志们的大力支持下,本人能够以党的路线、方针、政策和国家法律、法规为准则,坚持实事求是,一切从实际出发的工作作风,充分发挥组织领导和带头作用,克服困难,勤奋工作,完成市局下达的各项工作目标任务。主要做法:
一是发挥班长带头作用,勤于思考,从实际出发,用制度管人管事。 大局意识强,工作稳中求进,保证政令畅通。
二是市场巡查中,坚持巡查,做巡查笔录,带头深入管户和企业监管服务。
三是办案工作中,带头摸底了解实际情况,“透明办案”,带头执行规定,坚持程序,从不擅自做主随意罚款。
四是不断加强自身的业务学习,提高政治理论水平和业务水平。时常注意国家大政方针,了解和分析局势发展,把握工商行政管理机关在不同时期的工作切入点。
五是本着局的荣辱就是所的荣辱所的荣辱就是我的荣辱理念,强化廉洁自律意识。带头学习党风廉政建设和反腐倡廉及市纪委、局党组党风廉正会义精神,提高拒腐防变的能力,不贪小便宜,从不在管理服务对象中贱买、赊欠物品,严格执行国家总局“依法行政、文明执法”六项禁令,做到请吃不到、送礼不要。带头为群众办好事,解决困难,为经营者伸张正义,积极为消费者维权。在监管服务中遇到困难帮一把,融洽了与监管服务对象的关系,同时,还积极开展工商所廉正文化建设,推行“五进、五上”机制,开展一系列的主题廉正文化活动,既丰富了干部职工以及辖区业户业余文化生活,又陶冶了思想情操,从工作以及生活习惯、心理上,树立以清正廉洁为荣的理念,收到了清源洁流的效果,进而树立了良好的社会形象。
工作无限,职责也无止境,今后在市局的领导下,我要在同志们的帮助下,开拓创新,与时俱进,尽心尽职把上级组织赋予的各项工作干得更好。
感谢领导和同志们!
(二)创新服务方式,体现人性化税收服务
1、实行引导式服务。为最大限度方便纳税人,体现税收服务的人性化,在大厅设置了税务咨询和导税人员,主动为纳税人指引办税窗口,解答涉税疑问,查询税收政策,联系相关部门,解决办税困难等,使“首问责任制”真正得以实现。
2、协调人员,规范流程,实现“一条龙”服务。为提高纳税人办税效率,实现“一条龙”服务。大厅增设两个窗口负责部分涉税事宜的接件、初审、办结发放工作。为使所有服务窗口流转更协调、配合更紧密,更方便纳税人,对人员进行了重新调整,将各窗口的流转变为内部传递,规范了流程,避免了纳税人在各窗口穿梭、等待。
3、广泛听取意见,改进工作方式。印制纳税人意见单在大厅发放,定期将纳税人意见在民主生活会上公布、讨论,及时改进。如有纳税人反映原早上学英语耽误了工作,我们便及时将学习时间改在中午人最少时。通过一年来的努力,纳税人表扬已多于批评。而在民主生活会上公布纳税人意见的方式也达到了鼓励先进、鞭策落后的良好作用。
(三)树立全员参与意识,调动职工工作积极性。赋予小组长适当的管理权限,由小组长组织协调本小组工作,并收集每一位职工的工作意见及建议,及时上报,让我们充分了解职工的工作动态及想法,从而及时调整工作方式。也让每一位职工参与到所内事务管理中来,增强职工集体荣誉感,凝聚力和向心力。
(四)开展丰富多彩的集体活动,丰富职工精神生活
1、针对青年人特点,开设多个兴趣小组,如摄影、英语、羽毛球小组等,利用中午闲暇时间或节假日开展活动,丰富职工精神生活,增强集体的凝聚力和向心力。
2、开展“每月之星”授旗活动。为鼓励先进、鞭策落后,每月征期结束,召开全所大会,总结一个月来的工作情况,并对评选出的“每月之星”授旗、颁奖,同时第一名作简短发言,以工作中的经验、体会、感悟引领大家。
3、开展“礼仪规范”活动。为进一步规范服务礼仪,提升服务形象,征期结束后,我们组织全所职工练习坐姿、站姿,走姿、回答询问的方式、语气、手势等,使大厅职工展现出训练有素的巾帼形象。
五、配合信息化建设,做好组织协调工作
(一)做好DS982.0前期组织培训工作。
办税大厅作为DS982.0系统最主要运行部门,前期运行的好坏直接影响系统全局的推广。我积极配合计财科组织好大厅职工的培训工作,保证了系统的正常运行。并在使用过程中加强与计财科的联系,发现问题,及时上报,配合解决,为我局系统的正常运转奠定了基矗
(二)组织好个体申报银税一体化登记、换卡、宣传解释工作。为优化纳税申报方式,方便个体工商户办理纳税申报。我局实施了个体申报银税一体化征税方式,即银行按照定税额自动、适时扣款。为保证此项工作的顺利开展,我配合所长密切联系征管科与招商银行,统筹安排、组织协调,克服时间紧、任务重、部分纳税人不理解的困难,安排专人在一个月内完成了个体工商户登记、换卡工作。
(三)组织好启用“排队机”的宣传解释工作。为规范纳税申报秩序,为纳税人提供优良的申报环境,我局用“排队机”代替以往的人工排队方式,但部分纳税人不习惯申报方式的变化,在申报过程中出现抵触情绪,我和所长亲自在排队机旁做宣传、解释、引导工作,并安排专人作辅导,经过几个月的努力,纳税人逐渐适应、接受并体会到排队机优势,而自觉、积极的使用。
六、面对挑战,迎难而上,抓好“非典”期间的征收工作
五月份,是“非典”最为肆虐的时期,在得知我们楼下美食城因有一名疑似病人而被隔离时,我配合所长及时召开全所大会,稳定军心,并马上配备防护设备、完善生活设施、加强防护知识宣传,为尽可能减少感染途径,安排专人对进出大厅的纳税人测量体温,体温偏高者及时报告,防患于未然。市局包子川局长、吴希平局长等对我大厅防护工作进行视察后非常满意,对我们排除万难,坚守岗位的勇气和决心给予了表扬。
七、严于律己,宽以待人
在日常工作中,严格遵守各项规章制度,纪律要求,要求职工做到的,自己首先做到,要求职工不做的,自己坚决不犯,切实作好表率作用。在对大厅职工的管理中,实行人性化的管理方式,广泛听取职工工作的意见和建议,与职工交心、谈心,交流思想、看法,引导他们树立正确的工作观和生活观。切实关心职工生活,帮助解决实际困难。
一、基本情况
分局述职述廉的单位有7个,分别为国土所、国土所、国土所、国土所、国土所、国土所和天玉国土所,述职述廉对象为各国土所所长。按照各国土所管辖区域,分别在7个乡镇政府、街道办事处所在地举行述职述廉报告会议。每个乡镇、街道国土所邀请参加会议的评议代表为8名,同时分局机关各科室负责人也参加了此次述职述廉报告会。全区参加述职述廉会议的代表共有56人,其中,地方党政领导8人,人大代表12人,协作单位3人,矿业主10人,用地户、农民代表23人。述职述廉报告会上向各位代表发放综合测评表和征求意见表,共发放测评表78份,收回78份,优秀率为100%,征求到意见和建议19份,经归类梳理为10条,其中:人员经费方面2条,政策法规宣传方面1条,执法监管方面3条,服务方面4条。
二、主要做法
(一)领导重视,精心组织,周密部署
按照市局有关述职述廉活动文件要求,分局党支部高度重视,召开会议传达学习文件精神,充分认识述职述廉工作的重要性,并认真研究和部署此项工作。成立以局长为组长、班子成员为副组长的领导小组,下设办公室,专门对述职述廉工作进行组织领导和协调。结合分局实际,拟定《市国土资源分局关于在全区乡镇国土资源所开展向服务单位、服务对象述职述廉工作的实施意见》下发全局,统一实施,确保了述职述廉工作的有序开展。
(二)坚持原则,科学运作,认真实施
分局按照《述职述廉工作实施意见》,围绕广泛参与、接受监督、注重实效、推进工作的原则,突出抓好三个环节,扎实推进述职述廉活动。
一是注重评议覆盖面的广泛性和代表性。为了深入扎实地推进述职述廉活动,力求做到参评代表具有广泛性和代表性。不仅要有辖区内服务对象代表、党政领导、人大代表、协作单位代表,还要有用地户和农民代表等,最大限度地接触到社会各个层面,使国土资源部门能够接受最广泛的评议。
二是增强述职述廉报告的针对性和准确性。报告内容必须按照述职述廉七个方面的内容撰写,必须实事求是,客观真实可信,努力做到汇报成绩不夸大、
查找问题不隐瞒。
三是接受评议虚心诚恳。在述评环节中,基层国土所紧密围绕工作职责就履行职责、廉政勤政、执法为民、政务公开等主要方面向代表们作了详细汇报,既肯定成绩,又找出不足,对存在的问题及如何改进表明了态度,明确了方向;代表们紧扣服务、监管、廉政三个方面提出了诚恳意见和建议,面对面质询,提高了述职述廉工作的影响力。
四是组织整改及时客观。基层国土所对收集到的问题、意见和建议,逐条逐项分析查找原因,制定切实有效的整改措施,并将整改情况及时向服务单位和服务对象进行反馈,自觉接受社会各界的监督。
(三)加强督促指导,严格规范程序
为使述职述廉活动不走过场、不流于形式,达到预期效果。分局工作组,事前对各国土所述职述廉活动准备情况进行督促检查,指导工作,共同研究有关细节,及时解决存在的问题。事中参加述职述廉会议,严格规范工作程序,事后督促整改。确保述职述廉工作按照省厅、市局的要求,真正落到实处,取得实效。
(四)正确处理评议意见,及时落实整改措施
通过述职述廉征求到的意见,经归类梳理有10条。1、加大国土资源法律法规宣传力度;2、加大对土地、矿产违法用地查处力度,严厉打击非法开采矿产资源行为;3、进一步规范土地审批,解决堵和疏的问题及“空心村”现象;4、增加建房用地指标,解决农村困难群体建房用地问题;5、缩短农民建房审批及办证时间,进一步提高办事效率;6、加大对土地、矿产资源利用方面的监管力度;7、大力支持古村、古镇用地;8、加大对违章建房整治力度;9、增加乡镇国土所工作人员;10、增加国土所工作经费,解决交通工具。
针对评议中提出的意见和建议,各国土所及时进行分析总结,剖析原因,制定具体的整改方案,落实整改责任。并在规定时间内将整改内容、整改措施、整改结果通过一定的渠道向社会公示。同时,建立健全评价体系,将述职述廉的测评结果作为干部考核,业务评定,奖励处罚的重要依据,实现对干部的动态管理。
三、取得的成效
通过开展基层国土所面向服务单位、服务对象述职述廉活动,推进了党
风廉政建设的深入开展,在促进执法人员廉政勤政和依法行政,树立良好的社会形象上取得了成效,主要表现在3个方面:
一是增强了廉政勤政意识,锻炼了干部队伍。在述职述廉过程中,广大基层执法干部按照上级要求对自身履行职责、遵守廉洁自律规定等方面进行了认真全面的对照、自查自纠和反思,切实受到了一次深刻教育和感悟,增强了廉政勤政意识。同时,提高了工作的积极性、守责的自觉性,树立了公正执法服务的理念,提升了能力,锻炼了队伍。
二是拓宽了监督渠道,增进了社会信任。向服务单位和对象公开述职述廉,扩大了社会对国土资源的知情权、参与权和监督权,拓宽了外部监督渠道,有利于多层次、多渠道、多角度对国土资源部门实施监督,这种做法赢得了有关领导、社会各界和服务对象代表的广泛赞誉,构建了和谐的监管关系,有效地促进了各项工作的有效开展。
三是宣传了国土资源管理,扩大了社会影响。一方面,执法人员通过述职述廉,向服务对象代表报告了自己履行职责、政策执行、监管服务、工作作风和廉洁自律等情况,在服务对象进行评判的同时,也宣传了国土资源管理职能、法规和政策,得到了服务对象的理解和支持。另一方面,向社会各界宣示了转变职能、搞好服务、接受监督、预防的决心和诚心,也展示了国土资源干部的素质,收到了内强素质,外树形象的“双赢”效果。
四、下一步工作打算
通过述职述廉工作的开展,广泛收纳群众意见,直面群众的批评、建议及意见,真实地反映目前基层工作中存在的问题,剖析原因,并及时进行整改,全面增强了国土资源干部职工为人民服务的意识,增加了行政执法透明度,初步建立了行政执法与服务对象的沟通机制。但是,分局是首次开展述职述廉工作,在准备动员、述职述廉报告中仍存在一些不足,下一步要建立乡镇基层国土所述职述廉长效工作机制,督促基层干部职工依法行政、廉洁从政,抓好干部职工思想素质建设,加大业务技能培训,增强责任心,不断转变工作作风,提高工作效率,规范执法行为,提升服务水平,推进国土资源管理工作上新台阶。
[国土所所长述职报告范文]
《市容所副所长述职报告范文》由范文资讯网f132.com述职报告频道精选推荐,并且汇集10篇优质2023年述职报告范文,同时整理了关于副所长述职报告相关的专题供您参考和写作帮助!
展开全文
相关推荐范文