兰溪市地处浙江省中西部,钱塘江上游,巨江、婺江汇合处,历史悠久,人文荟萃。全市1313平方公里,人口66万,辖15个镇乡(街道)646个行政村。境内旅游资源丰富,交通便捷。近年来,随着旅游业的发展,城镇居民思想观念的转变,农家乐休闲旅游迅速发展为新的休闲娱乐方式,成为农业增效、农民增收新的经济增长点。为更好地促进农家乐休闲旅游健康、规范地发展,,我市认真贯彻落实省、市农家乐休闲旅游工作会议精神,以规划为先导,以结构调整和产业升级为主线,围绕“中国乡村游”这一主题,着力整合旅游资源,丰富旅游要素,全面推动农家乐休闲旅游快速发展,取得了明显成效。
一、基本情况
我市农家乐休闲旅游从无到有,从小到大,基础设施及配套功能日趋完善,产业规模不断扩大,休闲方式日益丰富,旅游接待能力不断增强,服务质量不断提高,目前农家乐休闲旅游框架体系已初具雏形,逐步形成了以诸葛八卦村民俗文化、芝堰古村、马涧杨梅观光和云水山庄休闲度假等一大批富有浓郁地方特色、产业特色的农家乐休闲旅游项目。截止今年9月底,全市各种不同类型的农家乐休闲旅游村(点)已发展到31个(其中全国农业观光游示范点1个,省级农家乐休闲旅游特色村1个,兰溪市级农家乐特色旅游村个,今年拟申报省级农家乐特色村3个、金华市级农家乐特色村4个),经营户数2141户,直接从业人员4230人,累计投资12270万元,旅游接待人数达到52.6万人(其中首次推出的兰溪五十里杨梅长廊观光游就接待了20万人、次),实现营业收入5930万元。
二、主要做法
1、领导重视,以规划为先导,确立农家乐休闲旅游发展战略
我市十分重视农家乐休闲旅游工作,6月份,市委、市政府专门成立农家乐休闲旅游工作领导小组,由分管副市长为组长,各有关职能部门为成员单位,领导小组下设办公室(设在市农办),加强组织领导,加大协调力度。坚持规划先行,按照“政府引导、社会参与、市场运作、统一管理”的工作方针,高起点编制农家乐休闲旅游发展规划。积极指导和引导具有一定基础和特色的村(点)开展农家乐休闲旅游,不断深化我市农家乐休闲旅游发展格局,全力推进我市农家乐休闲旅游。
2、措施得力,以结构调整和产业升级为主线,培育农家乐休闲旅游上档次、成规模
结合我市实际,围绕古民居古建筑、自然生态、田园风光和民俗文化等具有地方特色的文化和产业,积极调整产业结构,以周边的景区、景点为依托,将农事活动、水上风情和农业观光等可参与性强的项目揉合到农家乐休闲旅游中去,不断拓展休闲旅游项目,吸引城镇居民来休闲度假;同时鼓励乡、村开发旅游商品,重点开发新时尚的生态旅游产品、独创性的文化旅游产品和大众化的休闲度假产品。积极调整产品结构,加快由单一产品向多层次产品、高品位产品结构转变,通过调整优化结构,不断提升产业综合素质,做大做强做精农家乐休闲旅游产业,加快推进我市农家乐休闲旅游由数量效益型向质量效益型的转轨,涌现出诸如诸葛八卦村、芝堰古村及云水山庄为代表的农家乐休闲旅游特色村(点)。
3、加强宣传,围绕“中国乡村游”这一主题,积极开拓农家乐休闲旅游市场
宣传促销是农家乐休闲旅游工作的重中之重,是树立一个地方对内对外的形象,扩大影响,培育市场,取得旅游最终效益的有效手段。在宣传促销中,我市做到整体策划,重点突出农民风俗、农业观光和农村风情,以培育名牌、打造名牌、宣传名牌为目标,有计划、有步骤、有重点地进行。按照我市农家乐休闲旅游现状,精心策划编制了芝堰、马涧等2条精品休闲旅游线路,重点对外宣传推荐。利用3月26日“中国乡村游”金华开游仪式在我市芝堰村举行的契机,抓住机遇,加大宣传投入,通过各种新闻媒体,大力宣传我市农家乐休闲旅游,努力扩大知名度和影响力。
4、政策扶持,着力整合旅游资源,加快农家乐休闲旅游特色村(点)建设
我市制定和出台了发展农家乐休闲旅游各项优惠政策,落实各项优惠措施,简化农家乐休闲旅游项目申报程序。对农家乐休闲旅游证照办理、税收、规费所需的费用实行减免或降低收费标准。将农家乐休闲旅游经营业主和从业人员培训纳入“百万农村劳动力素质培训工程”,享受同行业培训的补助标准。引导农户从当地实际出发,因地制宜,发展具有地方特色的农家乐休闲旅游项目,同时加强对农家乐旅游村(点)的管理,帮助建立健全各项规章制度,通过采取各种切实可行的措施,不断壮大已有的农家乐休闲旅游村(点),培育和发展新的农家乐休闲旅游村(点)。
5、强化管理,以创建省、市级农家乐休闲旅游特色村(点)为抓手,促进农家乐休闲旅游健康发展
为了使农家乐休闲旅游规范经营,我们以创建省、市级农家乐休闲旅游特色村(点)为抓手,加强对农家乐休闲旅游的引导和规范管理。经营户必须有工商、卫生部门的经营许可证和卫生许可证,从业人员实行岗前培训,规范服务行为,并将有关管理制度公布上墙,公开接受游客监督。为促进农家乐休闲旅游业健康有序的发展,我们根据上级有关文件精神,参照兄弟县市的做法,积极开展星级经营户的评定和农家乐休闲旅游示范村(点)评选活动,并给予一定的奖励,充分发挥典型示范带头作用,保证农家乐休闲旅游在健康、有序的轨道上发展。
三、存在问题
虽然我市的农家乐休闲旅游工作取得了一定的成绩,但是在发展过程中,仍然存在着一些问题,主要表现在以下几个方面:
1、旅游资源整合力度不够,农家乐休闲旅游整体规模不大。各景点各自为营,旅游各要素相互脱节,缺少相关的产品配套联动,旅游景点过于简单、单调。
2、宣传促销力度不够,农家乐休闲旅游的氛围不浓。很多景点缺少文化内涵,缺少包装宣传,经营户自身宣传意识不浓。
3、旅游服务环境亟需改善。农家乐休闲旅游是窗口服务行业,但很多经营户服务意识不强,旅游服务方法传统,优质服务差距较大等现象仍然不同程度存在,直接影响了农家乐休闲旅游市场的发育、发展。
四、下步打算
下一步我市农家乐休闲旅游的发展思路是根据市委、市政府发展农家乐休闲旅游的总体要求,以邓小平理论和‘三个代表“重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,坚持以市场为导向,以创建省、市农家乐休闲旅游特色村(点)为抓手,以开拓市场、提高经营管理水平为重点,按照“政府引导、社会参与、市场运作、统一管理”的工作方针,在增加农家乐休闲旅游数量的同时不断提高质量,逐步扩大规模,努力实现农家乐休闲旅游发展的新突破,将农家乐休闲旅游培植成为我市新的经济增长点。根据这一工作思路,今后着重做好以下几项工作:
1、进一步加强农家乐休闲旅游经营管理水平,通过培训、座谈会、问卷调查和星级评定等形式,对农家乐经营户提出更高的要求,促使他们依法规范经营,健康发展。整合旅游资源,促进各景区景点融合,实现资源共享,产生规模效应。
2、围绕农民风俗和农业观光两条主线,着力挖掘民俗文化、土特产资源及农事参与活动,深化和拓展农家乐休闲旅游活动内容。开发农家乐休闲旅游纪念产品,使游客能充分体验和感受农村的风情民俗和地方文化,全面提升农家乐休闲旅游品位。
3、加大宣传促销力度,拓展农家乐休闲旅游客源市场。与旅游部门合作,科学设计线路,优化产品组合,编印宣传手册,将旅游资源、旅游产品通过网络宣传等形式,加大对项目的宣传推荐力度,提升农家乐休闲旅游知名度。对特色鲜明、服务规范、条件成熟的农家乐休闲旅游,要加强策划包装,积极开展对外宣传促销,增强宣传的针对性和有效性,广泛吸引游客。
4、抓生态环境建设。在发展农家乐休闲旅游的同时,要重视环境保护和生态平衡。农家乐休闲旅游资源的开发、利用要与自然环境相适应,以尽量小的投资开发更多的项目,令其更有吸引力,以收到更大的经济效益。注重农家乐休闲旅游的发展与经济效益、生态效益和社会效益三者相协调,防止只顾经济效益而滥加开发以致破坏自然环境。
FWR816.cOm扩展阅读
农家书屋工作总结
“农家书屋”建设是一项面向农村、面向基层农民的文化建设工程,通过在农村建立农民读书组织,推动农民读书、用书,学习科学文化知识,活跃和丰富农村文化生活,改善农村文化环境,提高农民整体素质和农村文明程度,促进农村经济社会协调发展,是新农村建设的一项重要措施。至今,在街道党工委、办事处的正确领导下,在区教文体局的大力支持下,**街道3个行政村已全面完成农家书屋的建设。
一、建设情况
自**年以来,**街道先后在江霞管理处、友爱村、五一管理处建立了农家书屋,深受广大农民群众的好评和支持。江霞管理处农家书屋、五一管理处农家书屋均建立在村委会活动室内,友爱村农家书屋建立在**中学内,占地面积均约50平方米;各农家书屋藏书约1000册,涉及政经、科技、生活、文化、少儿等领域,音像制品10多种,各农家书屋订有《湖南日报》、《**日报》、《**晚报》、《求是》、《党的建设》、《瞭望》等报纸杂志;内设有书架、桌、椅等设施,配备有电脑、电视等电子设备。
二、管理情况
农家书屋由村支书或村干部担任管理人员,街道对农家书屋管理人员进行了培训,对各类书籍分门别类陈列,便于村民借阅。管理人员负责定期检查书籍是否存在被虫蛀、受潮、遗失、损坏等现象,同时做好科技书、工具书、重要文献、地方文献的入藏工作。书屋每月对外开放20天。书屋以“借阅有程序,本本有去处”为原则,并制订《借书登记薄》、《阅览登记薄》作好相关借阅记录。
三、具体做法
1、高度重视,将创建标准农家书屋工作作为我街新农村建设的主要内容,纳入了重要工作日程。
2、成立了创建标准农家书屋工作领导小组,切实加强了对创建标准农家书屋工作的组织领导,顺利完成了农家书屋的选址、初审和报批,是农家书屋创建活动顺利启动,使其成了为服务社会主义新农村建设的好抓手,积极为创建工作提供有力保障。
3、积极探索农家书屋的管理模式。制定了具体的管理措施;规定“农家书屋”的管理员;图书采取免费借阅;书目登记制度和借阅登记制度规范了村民的节约行为,防止图书的丢失、损坏;需求登记制度帮助了农民寻找喜欢和需要的图书,为他们提供更贴心、周到的服务。这些形式,极大激发了农民看书、爱书的积极性,农民积极参与“农家书屋”管理,使“农家书屋”成为农民脱贫致富、增长智慧的有效途径。
4、以农家书屋为载体,开展丰富多彩的读书活动,丰富了农民群众的精神文化生活,推动了农家书屋的发展和新农村建设。
四、重要意义
1、丰富了群众农村文化生活
以前农闲时间很多农民群众在家呆着没事做,多半是靠打扑克牌、打麻将等活动消磨时光,想看看书、报纸,查查资料却无处可去。有了农家书屋,村民有了好去处,赌博和家庭吵闹的现象少了,看书成为了一种生活乐趣,调剂了单一乏味的农村生活。
2、传达了新资讯,传授新知识
农村信息相对闭塞、滞后,村民能接受到的文化知识相对较少,农家书屋订有报刊杂志,为村民提供最新的社会资讯。村民通过看书、看报了解社会动态、国家政策,获得更多的生活常识、种养技术、市场趋势等信息。
3、为村民解答种养难题
农民日常生产中出现的种植、养殖技术问题,得不到快速有效地解决,导致收成日益减少、甚至弃种丢荒。农家书屋犹如“农技专家”,及时解答种养生产中出现的疑难杂症和推广最新的惠农利农种植技术、信息,为广大农民群众指引丰收的光明之路,使广大农民群众重拾种植信心,促进农村经济持续稳定发展。
4、提高了村民文化素质
农家书屋为在读农村学生提供了一个良好的读书环境,一些村民陪同孩子到农家书屋一同学习,以书正风、以书育人,村民文化知识水平得到了提升,素质也得到了提高。随着农家书屋的建设和推广,农家书屋已经成为农民的良师益友,成了与外界连接的结实桥梁,成了提升农民素质、丰富农村文化生活的大课堂。
五、存在问题及措施建议
农家书屋这项重大的公共文化服务工程才刚刚崛起,需要从中找出问题,不断纠正,不断完善,才能更好更周到地为广大农民群众服务。结合本街实际,主要存在几个问题,并提出对应措施如下:
1、农家书屋的普及推广仍需加强,管理水平需进一步提高。农家书屋宣传力度不够,应加大对农家书屋的宣传,扩大农家书屋的影响力;书屋的管理制度目前仍不够完善,需制订相关借还制度,做好登记手续,借阅记录等;管理人员也需定期进行集中再培训,相互传授经验,相互进步,做书屋的好榜样。
2、农家书屋的环境设施较为简陋。
由于书屋大部分设在村委会内,空间有限,无法提供更多更好的书屋设施及设备,空间的狭小对书屋的安全也存在很大隐患。所以,急需争取扶持农家书屋的建设与设施的改善资金。
3、农家书屋的藏书种类数量较为欠缺。
大部分农民文化程度比较低,现有书屋比较欠缺农民大众可以理解、可以读透的书籍,应提供一些图文结合、简单易懂的书籍,让农民由浅学起,提起他们的阅读兴趣;多提供一些关于日常生活中常接触到的实用书籍,如法律常识、防骗防盗常识、消防及灾害的预防常识等等。
4、农家书屋的书籍维护比较难。
借出的书籍,多多少少均存在一些损害现象,如缺页、涂画、污点等,特别是儿童类书籍;还有一些书籍被外出务工的村民带出外地,难以追取。书屋的管理需要落实相关的责任制度,并在村内广泛宣传;爱书护书从孩子抓起,使农民群众养成良好的读书习惯,维护农家书屋的持续健康发展,有的人借书后不及时归还,也没有过硬的办法和措施来约束。
5、农家书屋的运用率过低。
农家书屋其实是一个大课堂,可以带动农民学习种、养业的新知识,新技术。然而,单靠管理人员的经营远远发挥不了农家书屋的潜在价值。建议农技部门应积极与农家书屋进行沟通交涉,派出农业技师举行定期的授课培训班,使书屋的书籍得到更充分的利用,使农民群众对种养技术得到更详尽的解析。
总的来说,我街的农家书屋工程取得了较为理想的成效,群众读书、用书、学习科学文化知识的热情日渐高涨,我街整体的文化环境得到切实改善。同时,我们也深刻认识到,农村文化建设事业任重道远,我们只有加倍努力,为满足广大农民群众的文化生活需求积极创造条件,才能促进我街的文化事业和社会经济事业协调发展,才能促进社会主义新农村建设稳步前进。
XX年11月2日,“畅游绿色合肥——体验生态滨湖”第五届“春色滨湖”旅游节,在美丽的巢湖之滨拉开帷幕。在区委区政府的正确指导下,各级领导的高度重视下,商务局联合其他相关部门多次开会研究,科学制定方案,统筹协调相关事宜,成员单位加强协作,加之天公作美,游客配合,圆满完成了各项活动内容,再创办会内容和经济、社会效益新高,达到了宣传滨湖新面貌、营造滨湖旅游氛围、推动旅游产业的目的。
一、主要成果
今年的旅游节,是在总结前四届办节经验和得失的基础上,继承和创新的一届。在活动内容上,除保留大圩菜花节、民俗文艺表演、农民运动会等传统活动外,新增了“我心中的滨湖”少儿百米长画、 “相约特警”相亲大会等活动。在节会形式上,继续沿用观景与活动相结合的路子,把美景、美食、运动项目、民俗文化、主题活动相结合。为期将近2个月的旅游节,主题活动精彩纷呈,吸引了来自八方的游客。较之往年,今年的旅游节具有“滨湖、亲水、生态、人文”等特点和亮点,主要体现在以下方面。
1、注入滨湖元素。本届旅游节以向市民推介滨湖新区为目的,无论是在节庆活动的主题策划与推介,还是活动的举办地点和内容,都融入了滨湖的元素,为滨湖新区集聚了人气,带动了周边旅游与商业。游客们通过现场游览塘西河水街、塘西河公园、金斗公园、滨湖轮滑场、合肥美术馆、渡江战役纪念馆、胜利之塔、安徽名人馆、合肥国际金融后台服务基地、滨湖世纪城城市综合体等滨湖新区景点,真切感受滨湖新区日新月异的发展变化,旅游节已成为宣传合肥市近几年大建设的成果及滨湖新区的重要窗口。
2、突出田园生态。去冬今春合肥市开展了声势浩大的绿化大会战和植树造林清洁家园活动,包河区城区新增绿化面积28万平方米,农村造林新增约3万亩,绿量大幅增加,生态环境更加优美。今年,精心设计了美丽乡村嘉年华自驾游、低碳绿色大圩游等乡村旅游线路,将滨湖省级森林公园、大圩葡萄主题公园、市义务植树基地、新农村示范点、淝河镇绿色港湾公园、黄镇“樱花园”等旅游景点串点成线,久居喧嚣城市的广大市民走进自然,在田园风光中放飞绿色心情。
3、彰显人文特色。本届旅游节通过丰富的活动烘托旅游节的气氛,为滨湖积聚人气,融入了浓郁的文化特色,走进平民,更加具有参与性与观赏性。不仅有体育文化活动参与(“放飞心情”风筝表演大赛、“我心中的滨湖”少儿百米长画);有民间民俗文化欣赏(五一期间举办的民俗民风专场演出,各大名角登台献技),更有时尚亲民体验(“春色滨湖”自驾游活动、“相约特警”相亲大会)。值得一提的是今年新增的两个主题活动少儿百米长画和相亲大会,通过活动与旅游相结合的方式,吸引了大批孩子与年轻人共游滨湖,在社会上取得了良好的反响,进一步提升了滨湖新区的知名度。本届旅游节通过举办一系列节庆活动,把城市与自然、时尚与民俗有机结合起来,进一步展示包河的城市建设之辉煌、自然生态之优美、人文历史之厚重。
4、服务商业经济。本届旅游节以带动滨湖人气、构建滨湖商业氛围为目的,使节庆活动在策划与实施的过程中与现代服务业紧密结合,促进了包河的餐饮业、房地产、购物等商业经济的发展。在市局的大力支持下,邀请了全市旅行社十强的计调经理来滨湖新区实地踩线,并集思广益,充分考虑旅游线路市场化运作的可行性,精心设计了涵盖包河区所有景点的四条旅游线路。开幕式当天,旅行社组织了来自淮南、安庆等周边地市的游客共同参与,游览了美丽的滨湖。目前,已有多家旅行社将滨湖新貌与三河古镇等周边景区连成一条合肥市新的旅游线路,向全省的游客进行整体推介,收到了良好的社会经济效果,为今后构建环巢湖大旅游环境奠定了基础。我们坚持政企合作、以政为主、节俭办会的原则,邀请辖区内各旅游商品企业,借势节庆活动展销龙虾、凤凰蛋等土特产品,推销企业形象,取得了有益的探索,为后一步举办大型活动积累了宝贵经验。
5、宣传影响进一步扩大 本届旅游节,由于时间长,受众面大,活动内容看点亮点增多,在宣传方面也采取了点线面相结合的方式。一方面,邀请了近70家新闻媒体,通过不同层面对包河的丰富的旅游资源、历史文化和滨湖的新面貌进行了全方位报道。节会期间,中国新闻社、新华社安徽分社、安徽电视台等中省市主流媒体均刊登、转载和播出了旅游节的信息,报道了旅游节的有关情况,尤其是主题活动“放飞心情”风筝大赛和“相约特警”相亲大会都曾在央视媒体播出,进一步提升了本次旅游节的档次,有力地扩大了合肥市、包河区的知名度和影响力。另一方面,为了使旅游节能更加贴近平民,广泛地宣传包河,制作了15000份精美详细的旅游单页、插页、5000份带有“春色滨湖”logo的小纪念品和准确易懂的旅游地图,指派专人在写字楼、各大商圈散发给市民,宣传旅游节的活动以及包河旅游和商业,这种采取直接面对游客促销宣传的方式,在全市范围内起到了广泛的效应,在旅游节期间,旅游局和各景点接到关于滨湖旅游的咨询电话不断。
6规范化的筹划运作。
从去年10月到现在,节会从宏观到中观再到微观,走过了四个阶段。去年10月到今年2月完成了大方案的筹划、研讨、审定和与市场及上下左右的对接。2月到3月上旬完成了方案任务的分解、日程及各工作部门工作方案的制定和细化。3月中下旬是节会的具体筹办阶段。市相关部门领导和区委、区政府主要领导多次调研,听取汇报;副区长黄韦华、宣传部长郝力群多次主持会议研究决定事宜,现场推动工作;旅游部门也多次协调各工作单位和执行承办单位落实推动工作进程,着手各项具体事宜和制定开幕式等活动工作流程,设计开幕式及各活动场景效果方案并组织施工。4月2日至5月20日为节会的组织操办阶段。区主要领导亲自出面邀请省、市嘉宾参会,各工作单位全力开展各项活动,搞好协作配合,确保了旅游节内容的顺利推进。20日后到现在为总结缮后阶段,重点做好工作总结、财务结算、资料汇总装订等工作。由于计划周密,组织到位,工作扎实,从前到后忙而有序,忙而不乱,保证了各工作部门的高效有序运转。
7、各部门大力支持、协作配合。
在本届文化旅游节期间,参与活动的绝大多数单位服从大局,加强协作,步调一致打总体战。区委办、政府办搞好各级领导主持词、讲话稿把关审定;区商务局负责旅游节的各部门协调工作,确保各部门衔接有序;区文广局负责旅游节期间文艺节目展演;区公安分局及交警大队抽调精干警力驻会和在重点活动路段值班值守,保证了治安安全和交通畅通;区市容局旅游沿线及周边环境卫生清扫整治做了大量工作,为节会增色不少;各街镇加强了旅游节期间的后勤保障,卫生局抓了食品卫生安全检查,工商局抓了经营秩序维护,电力、电讯部门保证了电力供应和信号畅通,各宾馆饭店、农家乐在环境整治、菜品开发、改进服务等方面做了大量工作,还悬挂了红灯笼和祝贺横幅,以崭新的面貌喜迎八方宾朋等等,通过各部门的协调合作,本届旅游节才取得了圆满成功。
二、下一步工作重点
本届旅游节已圆满落幕,下一步应抓住机遇,趁势发展,加快发展旅游业的脚步。
1、 整合旅游资源,整体推介旅游产品。
大圩作为合肥市乡村旅游的代表性产品已成为包河的一张名片,4a级景区正在积极申报;滨湖新区的各大旅游项目也将相继竣工,必将成为包河旅游的新亮点。旅游节的顺利举办已经给包河区的旅游宣传打响了第一炮,下一步将继续推介旅游节期间形成的四条旅游线路,进一步整合区域内的旅游资源,让城市旅游资源与乡村旅游资源相结合,旅游与文化相融合,形成具有包河特色的旅游产品。
2、 逐步建立旅游协会组织。
包河区区域内旅游资源丰富、星级酒店云集、旅行社众多,下一步将组织形成协会类的旅游组织,吸纳辖区内的旅游企业,通过开展座谈、组织比赛等形式,对旅游企业进行常态化的管理与引导,加强旅游企业之间的联系与交流,从而促进旅游与商业相结合,旅游经济与现代服务业相融合,加快旅游业的发展。
3、 加大行业管理力度
随着旅游硬件设施的不断完善,旅游服务质量和水平的提高已经迫在眉睫。采取多种方式和渠道加强对景区从业人员的学习培训工作,特别是要加大对乡村旅游从业人员的培训,同时组织形式多样的服务技能比赛,督促服务人员的学习与锻炼,不断提升乡村旅游从业人员的素质和服务品质,确保软件设施能与硬件设施同步提高。
一、2005年工作总结
2005年,我们紧紧围绕完成市委、市政府年初确定的工作目标,以市场为导向,以改革为动力,大力优化产业结构,不断配套完善基础设施,强力开展宣传促销,持续推进区域合作,较好推动了全市旅游工作开展。“十一”黄金周期间,全市共接待游客XX万人次,实现旅游总收入XX万元,同比分别增长XX%、XX%。预计全年全市可接待海内外游客将达到590万人次,实现旅游总收入XX亿元,均比上年同期增长20%,有望实现旅游工作的新突破。回顾2005年,我们主要做了以下工作:
一是大力开展招商引资,在资金引进上实现了新突破。紧紧围绕市委、市政府提出的项目年建设,坚持把招商引资当作今年旅游工作的头等大事,要求市县两级旅游部门实行要员挂帅、大员上阵、全员招商。为使招商工作做到经常化、网络化,我们组织各县市旅旅游局和市区主要景区点精心筛选、向上申报了20多个旅游项目,编辑出版了《XX旅游招商手册》,在襄樊旅游网页上发布了旅游招商信息。结合国家、省局组织的各种活动,分赴XX、XX、XX等地召开了招商新闻发布会,专程参与了市政府组织的XX、XX招商活动。由于工作扎实,措施得力,先后促成了一家香港企业与XX签订投资XX万元开发水上旅游项目的意向合同和2家五星级酒店分别落户XX商务区,吸引了XX、XX等地客商专程前来樊考察旅游招商项目。通过招商引资,XX风景区完成投资1000万元的生态农业旅游项目;XX县先后完成了XX鹿园、XX宾馆茶楼的建设;XX市吸引了厦门盛嘉实业有限公司出资开发XX景区,目前已完成了前期准备工作;XX区引进XX果蔬生物科技有限公司投资开发XX风景区,已到位资金600万元,并与XX集团达成了整体租赁开发XX的意向协议。XX、XX招商引资工作也取得了积极进展,为旅游业发展培植了后劲。
二是不断加强景区基础设施建设,在提升景区品位上取得了新进展。今年以来,我们坚持把加强景区配套建设作为提升景区品位的一个重要突破口,紧紧抓住不放。今年开年,与计划、财政部门一道,采取多种措施将XX万元XX旅游国债资金争取划拨到位,调动了我市重点景区加强基础设施建设的积极性。今年5月,结合全省开展的旅游景区整顿规范工作,紧密结合实际,把加强景区基础设施建设与景区整顿工作有机结合,推动全市掀起了旅游基础设施建设高潮。XX县投入资金XX万元,劳力1.8万人次,扩修景区公路20公里,整修景区游路25公里。争取移动、联通公司投资600多万元,新修了部分景区移动基站,实现了景区移动通讯信号的全覆盖;XX县利用国债资金启动了XX景区7.5公里旅游公路改造,整修了3处水毁公路,在景区新建了4个小灵通基站,XX景区投资XX万元建成了游客接待中心,投资45万元更换景区变压器、新修蓄水池,进一步增强了景区供水供电能力。据不完全统计,今年以来,全市共新建、改建、扩建通往景区公路150多公里,新修景区游路80余公里,改造旅游厕所3个、新增供水供电线路、管道12公里,新建移动(含小灵通)通讯基站9个。这些基础设施的配套完善,极大改善了景区可进入性,增强了景区功能,提升了景区品位。
三是持续开展宣传促销,在市场开拓上实现了新扩张。今年以来,为夺回去年“非典”造成的损失,我们及时提出了通过宣传扩大市场半径、通过促销推动旅游市场恢复的工作思路。今年2月,联合XX、XX等单位在全市开展了融宣传促销、文明创建、幸运游客抽奖于一体的“XXXX”文明创建活动,并于“五一”、“十一”两个黄金周前夕抽奖产生了15名“幸运游客”,开展了声势浩大的宣传炒作,调动了潜在游客出游的积极性。6月,组织XX、XX等重点景区赴武汉与长江日报、武汉旅行社联合体共同开展了持续一周的旅游宣传,与旅行社联合体签订了向我市输送游客的协议;9月,与XX区政府共同筹办“XX美食节”,开展节会促销;协同XX等单位在全市范围内开展了“十佳山水景区”评选活动,进一步向社会宣传了襄樊的旅游景点。结合国家、省旅游局组织的国际国内促销活动,组织各县市和市区旅游企业参加了武汉“华中旅游博览会”、北京“国际旅游交易会”、上海“国内旅游交易会”和保定“全国旅游商品展示会”等活动;在中央电视台、中国旅游报、长江日报等大台大报上持续刊登XX旅游形象展示广告,集中宣传、推介XX旅游产品。此外,各地也围绕恢复旅游市场,纷纷加大宣传促销力度,为开拓旅游市场发挥了较好作用,使我市旅游客源市场由以往的周边地区扩大到了东北、华东等地。今年以来,仅XX、XX等旅行社团就接待吉林、沈阳、南京等地百人以上的大型团队5个,实现了包机到XX旅游的零突破。
四是不断强化行业管理,旅游市场秩序有了新改善。围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标,今年以来,我们坚持一手抓发展,一手抓整顿,以规范旅游市场秩序为重点,分别在“五一”、“十一”前夕联合工商、公安等部门开展了旅游景区安全检查、旅游商品质量专项治理、旅行社规范经营等系列活动,对外公布了旅游投诉电话,接受社会监督。针对我市旅游市场出现的违规现象,开展了打击黑社的专项活动,依法捣毁了XX旅行社,责令XX旅行社、XX旅行社依法依规经营,依法查处了一批旅行社超范围经营以及虚假广告宣传行为。4月以来,结合全省开展的景区整顿规范活动,联合宗教、文化、建设、林业等相关部门,制订下发了旅游景区规范和整顿工作方案,以XX、XX、XX等A级景区为依托,强化了景区规范整顿工作,在景区集中开展了整治“八乱”和白色污染治理活动,集中精力规范了景区内的旅游商店经营和导游服务,确保了旅游市场秩序整治不留死角。此外,为巩固市场整治成果,我们在加强他律的基础上,强化了行业自律。成立了旅游协会,制定了自律公约,倡导行业普遍遵守。各县(市)也结合自身实际,开展了一系列加强行业管理活动。由于措施得力,一年来,我市旅游市场整顿工作继续保持了全省领先的位置,受到了省暗访检查组的好评。
第五,精心引导企业发展,在产业扩张上实现了新跨越。针对全市产业规模较小的现状,实践中我们坚持改变工作方式,以政策引导、优化服务入手,大力营造发展环境,引导、推动企业扩张和产业优化升级。今年以来,为改善我市旅游商品相对落后的现状,在全市范围内开展了旅游商品征集和展示活动,重奖旅游商品生产、开发企业,引导企业进入旅游商品生产领域。目前,全市已新开发旅游商品80多种,新增旅游商品生产企业26家。为改变我市景区数量较少、旅游产品结构单一的现状,支持XX、XX等地编制、评审了XX、XX旅游发展规划,指导XX、XX等县市建成开放了XX、XX休闲农庄等旅游景点;为突破旅游交通的瓶颈制约,今年8月以来,经多次沟通、协调,联合交通、文化、公安、建设等单位制订了《关于扶持开发市区“一日游”旅游精品线路的实施意见》,完成了开通市区“一日游”营运车辆的前期准备工作。此外,为调动全市上下发展旅游的积极性,今年5月,局主要领导亲自登门协调交通、水电部门落实国务院、省政府关于调整宾馆用水、用电价格的优惠政策;带领XX、XX等重点景区负责人东上AA,西下BB、CC等地,协调相关景区与我市景区加强区域合作,实现捆绑销售;以迎接“黄金周”为契机,协调铁路、公路、公安、城建等10多个部门形成合力,支持旅游发展;积极争取市委、政府支持,制定出台了《关于对组织旅游专列的旅行社实行奖励的试行办法》,倾全力支持旅行社开发地接市场;邀请13家大型旅行社对景区进行现场踏看,并承诺给予门票优惠等。通过政策促动,进一步调动了全市发展旅游的积极性。2005年,全市新评定星级宾馆X家,新发展旅行社X家,使星级宾馆和旅行社总量分别达到X家和XX家,进入全省前列。
第六,以队伍建设为着力点,促使服务质量有了新提高。今年以来,为推动全行业提高服务质量,我们大力加强了队伍建设。在机关,结合全市开展的整顿机关作风,优化经济发展环境活动,公开向社会征集对全局工作的建议和意见,针对性地制订整改措施,建立健全了相关工作制度。结合周四政治学习,增加了业务学习、党风廉政和纪律作风方面的内容,组织全局干部职工观看了郑培民、周国知等先进事迹专题片,引导广大干部群众树立了正确的人生观、价值观和世界观,增强大局意识、责任意识和优质服务意识;在企业,以各种文明创建为载体,先后组织实施了“景区创A”、“宾馆创星”、“旅行社创佳”、“员工创优”等系列活动。创建中,坚持把提高员工的服务质量和服务水平等软件内容作为检查考核重点,引导企业不断提高服务质量和水平。实践中,为促使企业进一步提高服务技能,今年10月以来,我们又先后组织举办了两期部门经理培训班和导游人员培训班,共培训部门经理、导游人员近200人次。通过他们的辐射,带动、促使全行业的服务质量和水平有了新的提升。
2005年,我市旅游工作虽然取得了一定成绩,但也还存在着一些深层次的矛盾和问题尚待解决。一是旅游景区没有形成拳头产品。受投入开发限制,我市景区建设基本停留在添添加加、修修补补阶段,致使景区景点在扩张规模、彰显特色上仍然作为不大,难以形成品牌与规模,制约了全市旅游产品创新和市场开拓;二是旅游产业结构不太合理。食、住、行、游、购、娱缺乏配套。已有的企业普遍存在规模较小、管理粗放的问题,市场竞争力小,抗风险能力差,亟需通过政策引导、扶持做大做强;三是企业管理滞后市场需要。少数企业由于长期依附于政府或部门,其经营行为严重背离了现代企业的发展方向,养成了门难进、脸难看、服务意识差的不良习惯,影响了全市旅游的整体形象,为旅游可持续发展留下了一定“隐患”;四是旅游发展环境不够宽松,全社会支持旅游发展的氛围不浓。这些,都是在今后的工作中需要我们逐步解决的。
感谢您阅读工作总结频道的《市农家乐休闲旅游工作总结》一文,希望帮助您解决写工作总结的需求和参考,如果本文还未解决您的需求,可以继续访问工作总结栏目。
展开全文
相关推荐范文