尊敬的领导:
我是您的员工***,今天我怀着深深地愧疚和懊悔给您写下这份,以向您表示我对这次在工作流程中出现的这种服务态度不好,与客户争执从而引起投诉的行为深刻认识以及今后再无重犯的决心。
**年**月**号,*点**分左右,有一位**到我柜前来办理业务,我因为疲劳工作产生了浮躁的心态,对客户服务态度不好,并与其产生了争执,从而引起了投诉,这次因服务态度问题犯下了严重的错误,不仅破坏了优良的工作氛围,更可能给公司造成不良的影响,在此,我向您深刻检讨我的思想认识:
一、这说明了我工作态度极不认真,对工作责任心欠缺,精神状态极差,没有把自己的工作做好,丢弃原则,我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首,感到无以复加的后悔与遗憾。
二、这说明了我对自己没有时刻做到高标准、严要求,虽然这是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。
三、这说明了我在长期工作中思想麻痹,我反思自己这些年的工作成长经历,记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章,从而努力完成各项工作。但近年来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对业务也比较熟悉了,也慢慢开始放松对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事不仅使我自己感到耻辱,更重要的是我感到对不起公司领导长久以来对我的信任与关心。
四、在这件事中,我感到自己的工作责任心仍就非常欠缺。平时领导一直在强调要操作定型,上班思想集中,对客户态度要好,而我在思想上没有重视起来,只当耳边风,现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,如果不是这次出差错,以后或许也会。这了我的思想工作没有做到位,工作作风不端正,岗位责任意识不强。
我深刻地反思这次违规,觉得太不应该了,由于自己不好的服务态度犯下的错误,不仅给周围的同事带来了不良的影响,更给公司造成了损失,我深深地忏悔,同时感谢领导的批评教育,感谢您们的宽宏大量,给了我新生的机会,我决定在以后的工作中再无重犯,认真吸取此次教训,端正思想作风:
一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,在与客户对话的时候要语气婉转,讲究对话技巧。
三、要始终坚定不移地把顾客永远是对的牢记心中,认真贯彻到自己工作的始末,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
四、端正思想态度,坚决不把麻痹的思想状态带到工作中来,时刻警钟自省,坚持理论联系实际的学风,持之以恒、学以致用,善于运用马克思主义的立场、观点、方法和专业理论知识来观察问题、分析问题和解决问题,不断提高处理实际问题的能力。
五、热爱本职工作,坚守工作岗位。始终以饱满的热情、积极主动的工作态度和良好的精神状态投入到工作中。严格按照工作的规章制度办事,优质高效地完成本职工作和领导交办的任务。
六、树立正确的理想信念,始终保持奋发向上、开拓进取的精神风貌。遇到挫折和困难,始终保持健康向上的心理素质,遇到新情况和新问题,要善于思考,全面分析,积极探索,勇于创新。
观一叶可知秋之将至,在今后的工作中我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,努力提高自身的思想素质,端正工作态度,明确工作作风,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释,以优质高效的服务赢得客户的好评,最终达到服务无止境。
最后,真诚的感谢领导对我的谆谆教诲,我一定认真吸取教训,痛改前非。
检讨人:***
20xx年*月*日
早退【一】
恭敬的纪检部部长:
您好!本日,我怀着深深的歉意和惭愧,为我的行动作深入的查验。20xx年10月25日20时03分,在间隔晚自习下课另有整整1小时17分钟的时候,我从讲堂后门溜走了。
彼时,我还完全不知道本身已经犯了一个多么紧张的不对。还为本身的告成逃脱而沾沾自喜。随后,纪检部的成员来到讲堂查抄,发觉包括我在内的多少个同学已经早退了。
如许的行动让您感触愤怒而震动,您的确不敢相信这是一个所谓有文化有本质的大门生做出的行动,您觉得,这明了便是目没法纪的代名词。是以,您带领的纪检部成员感触本身的责任庞大,对我们这些后知后觉的愚蠢门生进行严明而深入的教诲。在如许富裕关怀和关心的教诲下,我已经富裕认识到本身的不对,并对此做出深入的检讨和查验。
一,作为一个门生,上课是我的任务,也是我的最根本的责任。一个门生,他不上课,如何能获得知识,他如何能与同学们进行交换,他如何能够连续竭力进步?上课是我获得知识的最紧张的路子,但是我却没故意想到这一点,罔顾黉舍的规章轨制,漠视班级的办理条例,这是我的第一大错。
二,擅自脱逃,漠视班委的存在。班委是经过议定推举被选出来的有高雅本领和富裕责任感的同学,他们谨小慎微的办事同学办理班级,他们勤勤奋恳安静无闻的为班级贡献了他们的汗水和竭力,他们是班级的引领者。
作为一个有责任心的班委,做好考勤奋动,确认每个缺席的同学都有不出席原因是他们的职责,而我,一个做出了怒不可遏的行动的拖班级后腿的门生,异国对本身的早退行动做出任何解释,让班委替我负担了如此庞大的责任,此为第二大错。
我愧对付班委的忘我奉献,愧对付他们的勤奋拼搏,和他们比拟,更加反衬出我的愚蠢蒙昧,无构造无规律。
三,进修是门生的本分,身为门生的我享福着国度供给的资本,享福着包括纪检部,班委在内的很多进步构造的忘我办事,却不明白爱惜,不勤奋竭力,不酷好班集体,每天无意向学,是华侈国度资本,华侈黉舍学位的典范代表,不但异国以精良的立场和优秀的成绩来回报社会回报黉舍,给黉舍增光添彩,反而成了毁坏黉舍光荣,成为黉舍教导门生的背面讲义,这是我的第三大错。
经过议定您如海洋般宽厚的循循善诱,经过议定您如母亲般暖和的关爱关心,经过议定您如教授般明了的引领教导,我深入的认识到我的不对,并为之感触惭愧与懊悔。
如果时候能够重来,那么,在那一刻,我绝对不会选择早退,如果韶光能够重来,那么,在那一刻,我必定坚守本身的意志,抑制逃跑的激昂,如果韶光能够重来,那么,在那一刻,人道的光亮必定会洗涤我蒙尘的心灵,教导我如何做一个称职的门生。
但是,韶光不能重来。
是以我,在认识到本身的不对以后,唯有向您包管,我绝对不会再犯雷同的不对。
在今后的进修糊口生涯中,我必定会做到:一,不迟到不早退不无端旷课。坚定践诺门生的任务,勤奋进修,竭力拼搏,向那些尊纪守法的同学进修,竭力成为一个有责任心,有克己力的新期间的大门生。
二,在将来的进修中,竭力富裕本身,学好专业知识,学会精确处理本身身分与环境的矛盾,进步本身的本质和涵养,不但学好科学文化知识,同时也加强操行文化涵养,进步思维憬悟,弘扬以爱国主义为核心的中华民族精神,为宏大的共产主义搏斗毕生。
感谢您赐与我改正的机遇,在此,对您致以我最高的珍视和恭敬。
此致
敬礼!
喝酒检讨书【二】
恭敬的教授:
我对我所做感触深深的懊悔。如果门生之所做感化到了教授您的声誉,那么门生叩首泣血,我很抱歉您的教导,让您绝望了!
多少年来,您老是教导我们要做一个文明的门生,为的是更好地办事社会,给社会做贡献,不管厚微,门生都有矢志不渝的精神去做,然如今日之所为,实大使恩师痛心哉!但我本日亦属有因为,不然我亦不会给本身以及您摸黑。
午时下学后,我和同学出去吃饭,请包涵我们的鲁莽,我竟喝了酒,并且喝了很多。我只是比较好奇,不然我怎样会那么傻呢。在上课的时候竟然吐了,侵扰了讲堂秩序,让教授给我留下了不好的记忆,我很懊悔我本日所做之一切!
报效故国,为故国献出本身能贡献的一切,这是门生多年以来的夙志。彻夜达旦,固然我不是教授您最好的门生,但我历来都将您视为我行事,处世的标准,请您不要因为本日之失蹄而对门生刮目相看。在此我发誓,今后如有再犯,任凭惩罚!
经过议定家里人的教诲,同学们的奉劝,以及您毫不偏颇的责怪,我终究获得了一个很好的启迪,它将在我今后的人生门路上起到紧张效用:凡事莫过火! 也请您在今后的进修和糊口生涯中,指引我,救助我,门生将不堪感谢啊!
本日晚上我想了很多,午时的蠢事在脑海里显现了。我在书桌上用刀刻了两个字:笃行。这两个字就好象刻在我心中平常,难以健忘。并且它将是我今后糊口生涯中不可或缺的紧张方法论。不论如何,我都将典范本身的言行,美观本身的作为,为做一个合格的人民公仆做好富裕的筹办。
敬爱的教授,我不该喝酒,我错了,我真的知错了,我真不该该喝酒,我知道我违背校规了,我真的知道我错了,我真的真的错了,我今后包管上课时不喝酒!绝对!!!绝对!!!
我感化了其他门生的进修,我必定会向同学们道歉的,请教授包涵,我真的真的真的错了,教授,我今后必定不会再上课时吐了,必定不会!我喝酒会适当!就喝一点点,绝对不会再喝多了,教授,给我的改过的机遇吧,我错了!
在此,我再次对我所做表现深深的懊悔与歉意。
您虔诚的门生
为您提供一份检讨书的范文,在写检讨书的同时请您参考:
【本文编辑:】
尊敬的领导:
在下班集合,全班要去培训时我没去~!
对于昨天发生的事,我深表后悔。
这件事充分的说明我没有把工作,领导的话重视起来,这也说明我对工作没有责任心,也没有把工作做好。在自己的思想中,仍就存在混日子的思想。现在,我深深感觉到这件事的严重性。如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,要放任自己继续像这样发展,那么后果是极其严重的,甚至都无法想象以后会发生怎样的工作失误。因此我在向领导做出检讨的同时,也向你表示感谢。
我已经深深的认识到了我的错误!请求领导原谅我一次!
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