大学生一周实习总结

用理论来推动实践，用实践来修正或补充理论。实习生活肯定给你留下了深刻的印象吧，我猜您正在准备将这段工作经历写成实习报告，实习报告是对我们实习工作的总结，可以帮助我们发现自身不足。实习报告怎么写才可以呢？下面，我们为你推荐了大学生一周实习总结，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

大学生一周实习

实习一个星期了，感触颇多。现在工作看起来是最重要的，是我生活的中心，所以工作排在第一位。先说，由于是第一个星期，所以什么都不懂，学的也是很基础的东西，比如学习如何输机进入八版、九版集团和股份系统查询客户资料，学习对客户回访的电话术语，学习如何在电脑系统里完善已经核对的客户资料，使用传真机，打印，复印。师傅和师姐都很好，很耐心的教我，真的很幸运。尽管如此，工作起来也还是有点吃力。说实话我这人挺笨手笨脚的，特别是电脑方面速度很慢，所以也很仔细地问，慢慢学习系统的进入。公司规定的是一周两个人要完成1200份客户资料的核对，由于我是才来实习的，经验不够，操作不熟练影响效率，所以我就插到一个小组里，跟着师兄和师姐学习，虽然是三个人做还是觉得累，每天打电话打得口干舌燥，还得温柔、礼貌的语气面对客户的抱怨，耐心的给客户解释我们的工作。为了完成工作任务，我们晚上不得不加班打电话，输机。白天有的客户不在家，我们就晚上继续打，直到打通，找到客户，核对客户的家庭地址和联系电话变更没有，如有变更，我们就得把客户的新的联系方式在公司系统里更改，以方便我们以后的工作。怎么说呢，这一周的实习让我觉得，生活来源于：/上，我从以前的群居生活过度到了独居。虽然还是住在原来的寝室，但感觉一完全不一样。每次下班回来走进这个空荡荡的寝室，就感觉很凄凉。不过跟自己说，以后出去住就是这样的，或许更烂，便能够庆幸自己有这样一个过度期。早上起得很早，6点半,比在学校学习的时候辛苦多了，中午也没有午休，晚上9点半才下班，回寝室倒头就睡，我一天太缺瞌睡了，不过这样也好，晚上就不会失眠了。连续几天早上5点多就醒了，总是感觉自己起床晚了，自己迟到了，被老总批评了，结果一看表，虚惊一场，可能是自己神经绷得太紧，毕竟自己这才是第一周实习，我不希望自己出什么错，不说做什么优秀的实习生，也要做一个合格的实习生吧！

思想上感觉自己有了很大的进步，以前很不现实，总以为自己认可就可以，把自己看得很高。现在总算明白，自己太天真，想法太简单，得到别人的认可实在是很重要，特别是我们的客户，他们是上帝。客户发起脾气来，那么我们的日子就不会好过了。所以对客户的意见，丝毫不敢疏忽。一些看似简单的工作不一定是想那样容易。现在能深刻的体会什么是眼高手低啊！

实习才刚开始，工作才刚开始，所以信心还是满满的，我会继续努力，加油！

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店铺实习一周自我总结

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店铺实习总结

第一周：导购知识的学习与实践

目标：了解卖场的基本事宜，熟悉导购的工作内容，了解货品知识、销售技巧。了解店铺业绩，竞品业绩。

实习内容：认识同事，认师傅（周XX）；学习简单的接待顾客；学习折叠衣服、熨烫衣服，陈列标准细节要求；了解店铺店规、卖场制度；识别吊牌类别，衣服尺寸、价格、面料、洗涤说明；了解仓库货品的摆放位置；学习点数；了解金牌服务流程、FAB讲解；了解陈列道具；联系量裤脚长度，皮带打孔；试衣间细节体现演练；了解店铺一周TOp款。

实习中遇到的问题：

1、货位问题：仓库易乱，找货不方便。

原因：通常是仓管整理后两天仓库就乱了。出现此问题的原因主要是导购对货品存放位置不熟悉，取货时不小心。

建议：货架到人，客流大时由仓管负责取货。

2、陈列问题：导购对陈列原则不明晰

原因：陈列助手没有及时宣导。

建议：每一个导购都应熟悉货品陈列的原则和位置，以便准确搭配和拿货。陈列助手要及时宣导，店长店助要及时督促。

3、人员问题：

a、导购缺乏专业知识，尤其是面料知识。

原因：导购没有接受过专业培训。

建议：公司对导购定期进行销售技巧及专业知识方面的培训，将培训系统化。

b、部分导购销售时缺乏真诚，销售服务缺乏特色。

原因：对销售的认识不深刻，单纯的商业化销售。

建议：向所有导购宣导销售的目的不单单是为了卖出去衣服、为了盈利赚钱；更重要的是为了让买者快乐，让买者满意，满足消费者需求。以我们的真诚，换消费者的心情。 我们可以让我们的服务形成自己的特色，提升品牌形象。

自身问题：

1、在顾客面前较拘束，不敢开口。

跟随师-父，认真聆听观察，积极主动接待顾客。

2、对面料知识了解不够。

学习员工手册和面料知识。每日记忆一种。

3、对服装款式不熟悉。

每天一大类，记忆大类下服装的面料、价格、区位、练习讲FAB。

第二周：金牌服务培训及店铺管理学习

目标：系统的了解金牌服务，学习店铺的日常管理

实习内容：金牌服务培训及实际演练；开单；店助管理、游戏规则制定等。

实习中遇到的问题：

1、每日游戏规则的制定罚多奖少，影响员工积极性；游戏针对性不强。

建议：对新员工和老员工采用不同的游戏规则，人性化管理，以奖为主，奖罚平衡；

2、店铺员工的日常交流太少，矛盾容易激化。

店铺间员工感情不深，日常交流太少，容易激化矛盾。建议每日的会议内容除了指标下达等增加员工关怀的内容，并定期组织员工交流会。

自身问题：

对店铺管理的学习不够积极主动。

主动沟通，积极询问，请教店长管理，学习店长手册。

教学一周实习总结范本

为期一周的教学实习周伴随着阴雨天结束了，同学们大都收获颇多。不仅捕获了许多昆虫并亲自动手做成了比较完整的昆虫标本，还进行了植物的采集与植物标本的压制。通过一周的学习实践，同学们把课本上学习的知识和实际运用相结合，不仅增长了见识，巩固了之前学过的专业知识，还强化提高了自身的动手能力。

整个教学实习周主要任务由两个部分组成：采集和制作。在进行之前，以为是很简单的事情，做下去了，才知道原来其中包含着很大的学问。

首先是采集昆虫以及植物的样本。我们主要的采集地点是三地方，水产学院周边，坂头水库以及海沧天竺山。由于台风的影响，整个采集的过程基本都在阴雨状态下进行，这不仅给出行带来了困难，也给寻找采集昆虫带来一定的阻力。

第一天我们主要去了水院以及水院周边地区，包括师范学院，轮机学院，敬贤公园等地方。由于下雨，昆虫基本上都躲藏在草丛里，石头下，树叶背面等干燥的地方避雨，这就要求我们不得不仔细扒开草，石头去寻找昆虫的足迹。但是遗憾的是我们基本上没有找到什么比较特别的昆虫，仅仅发现像蟑螂，蝴蝶等比较常见的昆虫。另外原因我们一致觉得是我们去的地方都是人类活动比较频繁的地方，因此不容易找到比较特别的昆虫。于是第二天我们去坂头水库时候就比较偏向与去人少的地方寻找昆虫，但是第二天也还是下雨，同样不容易寻找到昆虫。不过，坂头水库的昆虫种类和数量就明显多于水院周边，即便是下雨，也很容易看到昆虫爬行在草丛里，飞舞在空中，通过几个小时不懈的努力，总算是捉到了如蜻蜓瓢虫之类的昆虫。而第三天去的天竺山，其物种之多可以说是前两天所见到的总和还多，我们从山路走过去，随意扑打草丛就能惊起一些昆虫跳到飞到空中。而第三天也是我们收获最多的一天，不仅捉到了平常基本很难看到的螳螂水黾等昆虫，还捕捉到了椿象蟋蟀，甚至还有很大的蝗虫，让我们惊叹不已。

另外我们还在天竺山采集了我们的植物标本，不得不说天竺山是个物种丰富的地方，山上的小路一路走过去，路旁都是我们没见过的一些植物，我们只能勉强辨认出车前草，千里香这些比较常见的植物，而大部分只能知道是属于蕨类葛藤类等等。比较印象深刻的是我们看到一棵果树被菟丝子缠绕着，这算是我们如此明显地感受到课本知识在现实生活中的体现。

但是在捕捉昆虫的过程中，我们也暴露出一些很大的问题。最明显易见的就是专业知识掌握的不够牢靠。一些昆虫，我们知道它们叫什么，但是说不出是属于什么目什么科，最经常的就是把直翅目和半翅目弄混;还有一些昆虫，叫不出起名字，只知道是节肢动物，而且有六条足，应该是昆虫，例如我们查了资料后才知道在水上跑的那种昆虫叫做水黾;甚至把其他的一些节肢动物腔肠动物跟昆虫弄混乱，有些同学就把蜘蛛蜈蚣什么的也丢进毒瓶，这实在是专业知识掌握不牢固的结果。

采集完昆虫之后，就要进行标本制作，老师告诉我们，制作昆虫标本主要有针插法、浸渍法、玻片标本等，刚开始，我们采取的方法主要是针插法，按照老师讲的，跟据不同种类的昆虫插针的位置不同，先将所有成虫都插起来。接下来做整姿、展翅等。其中最难的要数展翅了。展翅时，先将插好针的标本，小心插入展翅板中，使虫体陷入凹槽内，而翅膀和展翅板呈水平位置。随后以镊子将翅展开，使前翅的后缘和身体呈垂直。将翅调整至理想位置后，一手以压条纸压住翅膀，一手拿大头针插在压条纸四周，但不能插到翅膀，使压条纸与展翅板紧密接合，藉以固定翅膀。展翅后，另外调整一下触角、脚及腹部位置后，即大功告成。而其他的相对比较简单，一般是用针固定住整只虫体，然后再用教细的针将昆虫的脚一个个展开固定住，呈现昆虫平常的样子。一天左右，昆虫的形态就栩栩如生了。幼虫的浸制更容易，将采集的昆虫幼虫如毛毛虫之类的，放入沸腾的开水中浸泡一段时间，然后放入75%的酒精中浸制，即可大功告成。

觉得昆虫标本的制作是一个细致而专业的工作，这不仅需要你有一颗仔细认真的心去一点点张开昆虫的翅膀，触角，六个足，也需要你有相对专业的知识知道这种昆虫有什么特质，要怎么去伸展它的各个身体部位才能尽可能不对虫体造成破坏。

通过这次实习，我更加了解了人类和昆虫之间的关系，明白昆虫对人类的益与害是多方面的，对害虫加以控制和消灭，对益虫加以保护和利用，造福人类。也更加清楚地看到了自己的学习方向。

在实习开始前，我对昆虫只停留在书本上的知识，通过讲义，幻灯片和标本来认识昆虫。这样只是让我们片面的认识昆虫，而这次实习让我们全面的认识昆虫。让我们与昆虫有了一次互动的接触。亲手捕虫，然后试着运用书本的知识鉴别昆虫，这一过程让我们对昆虫的特征记得更牢，一些用文字无法描述的地方，一看就恍然大悟，有了深刻的认识和印象。

通过这次实习，我也提高了对昆虫学学的兴趣也使我知道了自己的学习任务，这是我学习的动力源泉。也我们自己的专业充满信心。在实习过程中，我认识到了团队精神的重要性，只有通过明确的分工，团结互助，通力合作，才能更好地完成任务。还有昆虫的多样性让我知道了我们现有的知识是远远不够的，所以我们应该努力学习，领悟到只有学习好专业知识，才有可能认识自然，利用自然。

地铁顶岗实习一周总结

这周实习生活已经接近尾声了，回想一下我们这一个星期的经历，一个个实习过的岗位：行车值班员（后文简称“行值”）、客运值班员（后文简称“客值”）、票亭、厅巡、以及站务。这些岗位都是车站运营的重要组成部分，而我们在这些岗位上的经验体会就显得非常宝贵。

这一周的实习当中，我第一个跟的岗位是行值，行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置low监控时需要操作low的车站，兼任low监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是：行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松，但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松，因为一旦发生紧急事件，他们就必须马上做出应对，将事故以最短的时间解决，并将影响降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任务后，我开始了第二个岗位的实习——客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责，严格按照票务规章开展票务工作。安排并监督站务员的票务工作，进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务，必要时可以临时顶岗，让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是：客值的工作需要非常的认真、细心与负责。因为与票务相关的工作必须要有两人盖章，并要在两人以上在场的情况下才能操作，这也体现出了客值工作的责任。而且，客值还需要时不时的顶岗，所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。LOCALhoSt

之后我便开始了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务，填写当日的票务报表和相关报表，保证票亭内的卫生情况，且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态，票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是：票亭这个岗位非常辛苦，因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口，所以必须时刻打起十二分精神，并时刻以微笑面对乘客，帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员，让乘客感到满意。

最后的两天，我跟岗学习了厅巡以及站务的工作职责。厅巡的只要职责是帮助乘客，回答乘客的询问，特别注意帮助老弱病，有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重的物品时，禁止乘客进站并耐心的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品，禁止携带“三品”进站。留意是否有精神异常、酗酒的乘客，禁止其进站。如发现可以人员时汇报车控室，必要时请求警务人员或其他同事帮助。定时巡视出入口制止摆摊、卖艺等违规活动。跟完岗我的感想是：厅巡其实责任重大，要留意整个非付费区的一个情况，在职责范围内按规章执行一些紧急事故的处理。并不时的与乘客打交道帮助乘客解决一些问题，是车站运作中不可缺少的一环。同样很重要的还有站务。站务员在付费区内帮助乘客解决一些问题。在列车进站、停稳、站离站时通过对讲机上报车空室，并站在紧急停车按钮附近，以便于发生紧急情况时可以马上做出反应。在客流量大时，要组织乘客排队，并分散客流至各个车门候车，阻止关门时还冲向列车的乘客上车，劝阻他们耐心等待下一班列车。

这一周的实习生活，我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束，而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好，并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项，更加努力的做好自己。让自己更上一层楼。

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