个人计算机学习总结

时光消逝的无影无踪,在平时的工作暂时告一段落后,我们又要准备写总结了,做好工作总结可以吸取经验,更好的完成工作。那么一篇优秀的工作总结要怎么才能写好呢?经过搜索整理,小编为你呈现“个人计算机学习总结”,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!

我是XX年春参加电大开放教育计算机应用专业学习的,通过一年来的学习,各方面取得了不错的成绩。在政治思想上,一贯拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,坚持改革开放,以三个代表重要思想,积极对照检查学习,克服年龄大,记忆力差的阻力,路途远等困难。学习上学习态度端正、积极、认真、刻苦。认真完成各科作业和实验,遵守学校的规章制度,面授不怕路途远,坚持按时到校参加学习。做到虚心好学,遇到不懂的专业理论知识主动向老师请教,与同学探讨,直到弄清楚为止,经常上网听课、查阅资料。学习成绩大有长进。

在制订好了相应的学习计划后,就需要合理地安排学习时间。虽然我工作繁忙、路途远,车费贵,吃、住困难。我还是确保了参加面授学习的时间。为了提高学习效率,每次上课前,我都认真预习相关的内容,做好充分的课前准备,带着疑问和求知的心情来听辅导课。在听课中,我对重点与难点做好相应的笔记,随着教师的思路积极思考。当遇到听不懂的部分,我利用课后的时间,通过电话、电大在线网上答疑和发电子邮件的方式,向老师和其他同学请教。老师布置的平时作业,我能独立完成,因为只有通过独立完成作业,才能帮助我检查对所学内容的理解和掌握程度,及时发现需要温习和欠缺的部分,同时还能使所学的知识和以前学过的内容之间建立联系,作业完成后我还通过计算机上操作实践巩固、复习所学知识。

在一年的学习生活中,我遇到了很多困难,例如:工作繁杂(8节思品课,还兼学校文印、油印,各种试卷,学校教学论坛的印发)每周没有休息天,家里需要照顾,一家三口,三地分居,经济困难。一次面授光车费就20元,晚上8:30下课,没有回烈山(父母处)的客车,一个人就步行20多里路,回烈山4次。可面授每次都到。上班时间紧,怎样才能确保预习、复习和完成作业的时间呢?我除了利用休息的时间,还推迟了晚上休息的时间,每晚都0晨休息。快到考试的时候,白天无法看书、学习,晚上常常是复习到1点以后才休息。这一年来,不管是烈日炎炎或是大雪纷纷,我都不缺课,因为学习贵在坚持,坚持才有收获。

我发现通过开放教育学到的

不仅是知识、技能,最重要的是学会了一种新的学习方法,为我终身的继续学习,创造了极好的条件和基础。虽然电大面授的时间并不长,但是对自主学习的要求提高了,通过这样的学习形式,提高了我的学习能力。

我认为只有不断挑战自己一、超越自己,才能跟上时代的步伐,成为适应二十一世纪的学习型创新人才。

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计算机教学个人总结


我主要负责计算机教学和学校内部网络系统的维护工作,通过近12年的工作,对学校的网络状况、拓扑结构,已经比较熟悉。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决。在维护工作上能够按照日常网络维护流程进行维护,每天分时段对关键设备运行状况进行监控,以便及时发现解决出现的故障现象,确保设备正常运行。每天写工作日志,记录每天工作内容和所出现故障,解决排除过程和故障原因。在不影响邮件使用的前提下,每周定时对邮件服务器进行备份,保障邮件服务器在出现故障时尽可能的减少损失。对出现的故障和问题能够做到耐心和及时的解决,使学校领导对我的工作比较满意。遵守学校的各项制度,服从并认真完成领导安排的工作。

自参加工作以来我主要进行计算机的教学工作,并参与了学校校园网的建设工作,还参加了办公楼子网建设、职业介绍所子网及食堂后勤子网等的设计和调试工作。通过锻炼使我的知识结构更完善,当然要更好的做好维护工作还需要有较全面的技术知识,掌握对各种系统、设备的操作能力。自进入学校以来,学校领导和同事都给我了很大帮助,在工作中遇到的问题都会耐心指导,才使得我在计算机技术方面有较大的进步。在接下来的工作中,自己要更加努力学习业务知识和技术技能,尽快能够独立完成各项维护工作。将本着对本职工作认真和责任的态度,以“三个一切”的学校理念为宗旨,把本职工作做好做精,希望能够为学校的整体发展做出贡献。

计算机个人实习总结


四年的大学生活即将结束,在步入工作岗位之前,我接受了将近三个月的培训,虽然在大学期间,对于计算机专业来说,书本知识的学习,让我掌握了一定的专业思维模式,但是实际操作能力的缺失让我体会颇深。通过这段时间的实习培训,深知所学的专业知识尚浅,实际公司运作所需掌握的能力与专业知识联系很少.

因此,我通过认真努力的学习,对于计算机专业知识在行业实践中的操作对象、面临问题、解决方法有了较为全面的理解,深切体会到知识在实际操作中的运用,同时也加深了我对于公司中要求团队精神的理解。现将实习的个人感想总结报告如下:

我所实习的公司为安徽朗讯科技有限公司,该公司是一家高科技企业,下设产品部、系统集成部、无线事业部、视频会议部、行财部、商务部。公司主要经营朗讯全系列产品(无线设备、交换机、综合布线),计算机软硬件开发、系统集成、网络工程(有线和无线)、计算机安全与存储产品、视频会议系统和校园网建设等。

我所在的部门为系统集成部,主要从事系统集成开发与维护,由于公司多年的维护运行调试,局域网系统已经相当成熟,一般情况下很少出现大的问题。鉴于我第一次参与社会实践,部门中心没有给我太多的任务,我主要是做好笔录工作,然后做出报告,输入数据库存档。这份工作可以使我了解到更多的计算机系统硬件知识,提高我发现问题、分析问题、解决问题的能力。我随部门人员到生产线上去观摩,了解网线、交换机、存储器等产品的相关生产知识,并与自己的书本知识相结合,加以运用。

在组网技术上,部门工作人员给予我耐心的指导,使我了解安装work),双址(源地址、目标地址)路由,双栈(Ipv4、Ipv6)路由,多路(CpU)对称处理,网络附加存储(NAS)、区域存储网络(SAN),Client/Server模式、Browser/Server模式和Browser/Application/Server模式,分布式互连网应用结构等。

3. 网络应用的集成

DNS,WWW,E-mail,FTp,VOD(视频点播),杀毒软件(网络版),网络管理与故障诊断系统等

网络集成的步骤分为网络系统集成方案设计阶段、网络工程实施阶段 、网络工程验收和维护阶段 。

网络系统集成体系框架主要包括WEB应用系统(专用Business,OA,MIS,DSS,E-mail,FTp等)、网络协议(HTTp,FTp,DNS,SMTp,NNTp等)、外部资源连接(CGI,ASp,XApI,ODBC插件等)、开发工具(Html,XML,Java,Java Script等)、网络操作系统的支持、网络资源硬件平台、网络通信平台、网络通信支持平台的后台支持。

通过实习增强了我的动手能力,使我能够更好的理论联系实际,也使我学到了许多书本上学习不到的东西,为以后的学习、工作和生活提供很好的指导。在此次实习过程中,我有很大的收获,主要有三个方面:一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了此次实习的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习过程中成立一个小团队,彼此之间互相沟通,互相帮助,为了我们的目标而努力,让我看到了大家对于工作的热情,还有每个人的工作能力。

在实习期间,我不断提高了自己的学习能力,同时在思想上也有了很大的提高,增强了自信心和个人能力,这真是给了我一次很好的充电的机会,使我受益非浅。在这里我要谢谢在大学学习期间老师们的辛勤培育,是他们给了我扎实的理论基础知识,也要谢谢实习单位指导老师的不厌其烦的指导。

计算机实习个人总结范本


计算机实习可以让我们懂得在工作学习中成长。下面带来计算机实习个人总结范本,欢迎阅览!

计算机实习个人总结范本1

在Internet飞速发展的今天,互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此网站建设在Internet应用上的地位显而易见,它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分,从而倍受人们的重视。

计算机将具备更多的智能成分,它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。除了提供自然的输入手段(如语音输入、手写输入)外,让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现,虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。今天人们谈到计算机必然地和网络联系起来,一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到,另一方面计算机的概念也被网络所扩展。二十世纪九十年代兴起的Internet在过去如火如荼地发展,其影响之广、普及之快是前所未有的。从没有一种技术能像Internet一样,剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与Internet相连,使之成为一个全球范围的计算机互联网络。人们可以通过Internet与世界各地的其它用户自由地进行通信,可从Internet中获得各种信息。人们已充分领略到网络的魅力,Internet大大缩小了时空界限,通过网络人们可以共享计算机硬件资源、软件资源和信息资源。“网络就是计算机”的概念被事实一再证明,被世人逐步接受。

通过这两年的学习实践中和老师的指导下以大量明晰的操作步骤和典型的应用实例,教会我们。使更丰富全面的软件技术和应用技巧,使我们真正对所学的软件融会贯通,熟练在手。所以本人结合所学专业的内容制作了个人网站,作为实习的成果。其内容是多样化的。制作网页用的软件是Dreamweaver,Fireworks,Flash软件。Dreamweaver大大加速了网络时代电子交易应用中的项目交付。它提供了网页和表单的动态生成到企业级的解决方案,如电子商店,库存管理系统和企业内部局域网的数据库应用等功能。Fireworks是目前最流行的网页图象制作软件。只要将Dreamweaver的默认图象编辑器设为Fireworks,那么在Fireworks中制作完成网页图象后将其输出就会立即在Dreamweaver中更新。Fireworks还可以安装使用所有的photoshop滤镜,并且可以直接导入pSD格式图象。更方便的是它不仅结合了photoshop位图功能以及CoreIDRAW矢量图的功能,而且提供了大量的网页图象模板供用户使用,例如,网页上很流行的阴影和立体按纽等效果,只需单击一下就可以制作完成。当然,其最方便之处是,它可以将图象切割,图象映射,悬停按纽,图象翻转等效果直接生成HTML代码,或者嵌入到现有的网页中,或者作为单独的网页出现。Flash是目前最流行的矢量动画制作软件,与其他Wed动画软件相比,它具很多优点。制作的是矢量图形。只要用少量矢量数据就可以描述一个复杂的对象,而占用的储存空间只是位图的几千分之一,非常适合在网格上使用。同时,矢量图象不会随浏览器窗口大小的改变而改变画面质量。使用插件方式工作。用户只需安装一次插件,以后就可以快速启动并观看动画,而不比像Java那样每次都要启动虚拟机。Flash插件也不大,只有170KB左右,很容易下载并安装。还提供其他一些增强功能。例如,支持位图,声音,渐变色和Alpha透明等。拥用了这些功能,用户就完全可以建立一个全部由Flash制作的站点。Flash影片也是一种流式文件。这就是说,浏览者在观看一个大动画时,可以不必等到影片全部下载到本地再观看,而是可以随时观看,即使后面的内容还没有完全下载,也可以开始欣赏动画。主图是一个网页的门面,它能体现出这个网页的整体风格。网站名字为蓝晴驿站,蓝色的天空给人带来好的心情,给人带来轻松愉快的心情来浏览网页。

通过这次实习,在制作时想想使自己的网页更加丰富多彩,在网页中插入图象,动画,动态特效。可是总遇到这样那样的问题,例如Flash动画到入Dreamweaver里,开始不明白后来才知道是在Dreamweaver里先插个层,这样就可以浏览出效果了。还有是有时上传到网页上的图片不显示,原因是它们没有在一个文件夹内。但在同学的帮助和自己摸索的情况下完成了这个实习的成果。看到了一些知名的网站开发出的网页,不仅栏目内容丰富,信息量大,而且页面图文并茂,五彩缤纷,使得网民赞叹不已,流连忘返。以我们的经验,当前的软件的功能日趋复杂,不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够,缺点疏漏。虚在加以刻苦钻研及学习,不断开拓视野,增强自己的实践操作技能,为以后能做出出色的网页而努力。

计算机实习个人总结范本2

在计算机飞速发展的今天,计算机成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此学习计算机应用的意义显而易见。

上星期我们进行了为期1周的计算机实习。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几天的学习实践和老师的指导,我已对powerpointt和Word、Excel等应用软件有了一定的了解并能进行一些简单的操作。

powerpoin是用于设计制作专家报告、教师授课、产品演示、广告宣传的电子版幻灯片,制作的演示文稿可以通过计算机屏幕或投影机播放。

powerpoint是制作和演示幻灯片的软件,能够制作出集文字、图形、图像、声音以及视频剪辑等多媒体元素于一体的演示文稿,把自己所要表达的信息组织在一组图文并茂的画面中,用于介绍公司的产品、展示自己的学术成果。用户不仅在投影仪或者计算机上进行演示,也可以将演示文稿打印出来,制作成胶片,以便应用到更广泛的领域中。利用powerpoint不仅可以创建演示文稿,还可以在互联网上召开面对面会议,远程会议或在Web上给观众展示演示文稿。

利用powerpoint做出来的东西叫演示文稿,它是一个文件,其格式这.ppt格式。

演示文稿中的每一页就叫幻灯片,每张幻灯片都是演示文稿中既相互独立又相互联系的内容。

Microsoft Excel有直观的界面、出色的计算功能和图表工具,是当前最流行的微机数据处理软件。可以用来执行计算,分析信息并管理电子表格或网页中的列表。

可以使用Microsoft Office Word创建和编辑信件,报告,网页或电子邮件中的文本和图形。

它的用途主要包括:

1.基本文书处理技巧及认识萤幕工具

2.快速键入中文标点符号

3.中文字符放大缩小、直式通告制作,中式公函

4.各款中文繁/简字体及香港常用字库运用;

5.行距、段落对齐、建立清单列、定位点设定

6.使用页头及页尾加入文件标题及页码

7.表格及多栏制作,以方便制作报价单,会议议程及工作时间表

8.加插图片、图表、文字艺术师等中文桌面印刷以制作图文并茂的文件或公司通讯

9.不同资料大量合拼打印信件

这几天的实习使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:

第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。

第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,老师我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,我对网络部线,电脑硬件安装,网络故障排除,工作原理应用比叫感兴趣,所以老师就让我独立的完成校内大小部门的网络检修与电脑故障排除工作。如秘书处的办公室内局域网的组件,中心服务机房的服务器监测等,直接或间接保证了校园网的正常运行和使用,在这方面的工作中,真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑网络这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,补断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。刚开始我有很多不懂的地方,自然有些烦,但我用我的热情耐心克服这些困难,问老师,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研 。

第四是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在中心服务器机房的时候,我会主动地帮老师做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟老师像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老师走的更近,在实习当中,老师就会更愿意更多的指导我。获得更大的收获。记得当时经济学院反映网络不同,我就自高奋勇,去进行检修,等网络接通的时候,我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了老师的认可。

第五是讲究条理:如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。在网络中心日常的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以主任的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。

计算机的广泛应用,适应了社会经济发的客观要求,是现代化的一大进步。

实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

为期一周的计算机实习,让我对计算机知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务.为期一周的上机实习,提高了我的动手能力,同时也让我了解到了自己的不足,我会继续努力,完善自我,为社会主义现代化建设做贡献.对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导非常感谢.


[计算机实习个人总结范本]

计算机教学个人自我总结


我主要负责计算机教学和学校内部网络系统的维护工作,通过近12年的工作,对学校的网络状况、拓扑结构,已经比较熟悉。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决。在维护工作上能够按照日常网络维护流程进行维护,每天分时段对关键设备运行状况进行监控,以便及时发现解决出现的故障现象,确保设备正常运行。每天写工作日志,记录每天工作内容和所出现故障,解决排除过程和故障原因。在不影响邮件使用的前提下,每周定时对邮件服务器进行备份,保障邮件服务器在出现故障时尽可能的减少损失。对出现的故障和问题能够做到耐心和及时的解决,使学校领导对我的工作比较满意。遵守学校的各项制度,服从并认真完成领导安排的工作。

自参加工作以来我主要进行计算机的教学工作,并参与了学校校园网的建设工作,还参加了办公楼子网建设、职业介绍所子网及食堂后勤子网等的设计和调试工作。通过锻炼使我的知识结构更完善,当然要更好的做好维护工作还需要有较全面的技术知识,掌握对各种系统、设备的操作能力。自进入学校以来,学校领导和同事都给我了很大帮助,在工作中遇到的问题都会耐心指导,才使得我在计算机技术方面有较大的进步。在接下来的工作中,自己要更加努力学习业务知识和技术技能,尽快能够独立完成各项维护工作。将本着对本职工作认真和责任的态度,以三个一切的学校理念为宗旨,把本职工作做好做精,希望能够为学校的整体发展做出贡献。

计算机实习总结


我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习,到5月10日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。 海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、海信电器公司,发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。多年以来,海信坚持高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,快速成长,迅猛发展,率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构,主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心,建有国家一流的博士后科研工作站,每年承担十多项的国家级项目。XX年,海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合,扩建为海信集团研究发展中心,里面设有11个专业技术研究所,拥有1500多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新,力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。 目前,海信在全国有20多个营销中心,200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处,10000多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区,并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处,在南非建立了生产基地,实行本土化经营。 以创新就是生活为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以科技和人才为依托,坚持知识就是财富,人才就是利润,向管理要效益的宗旨,充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势,内抓管理,外争市场,发挥团队优势,在短短几年内取得了令人瞩目的成绩,成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证(CCEE),通过全国28个省市区协作城市产品质量认证,享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标MTBF(平均无故障时间)达到1XX小时以上。1995年,海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心,雄厚的技术实力和人才队伍,为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地,而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中,海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。 近年来,海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品,先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获99年首选购买品牌和98年电脑实际购买第三名,其金箭99H荣获高档组四项测试第一名,金箭99V荣获中档组四项测试第一名,蓝箭获得廉价组八项测试第一名。其代表作海景回归海飞箭系列电脑和闪电系列图形工作站,在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。 海信公司的服务承诺是: 1〉全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。 2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。 3〉免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。 4〉保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。 5〉终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的海信计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。 我实习所在的部门是技术服务部,主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业,但在电脑维护方面的知识少之又少,而且从没给人做过计算机维修工作,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护的流程,可以独立、熟练地维护电脑,比较准确地报出各种电脑故障问题。 在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了青岛海信敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义,体会到了服务部服务、奉献的意义,体会到了创造完美、服务社会的服务理念,体会到了青岛海信计算机公司的企业文化,知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当我们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病,我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CpU超频了,大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后我们挑回了CpU的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲,对

青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑,并给我制定了一系列的实习计划,帮我达到实习的目的。 在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。 十分感谢青岛海信计算机公司,感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一页!

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