纪检信访工作总结范文
2014年,我们YJ镇纪委信访工作在县纪委、镇党委的正确领导及指导下,坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局,认真贯彻落实省、市、县纪检工作会议精神,及时排查不安定因素,切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题,促进社会稳定。按照县纪委信访室的工作部署和工作要求,结合实际,加强领导,明确职责,认真办理,把信访工作落实到实处。通过完善机制,加强教育,切实抓好从源头上预防和治理腐朽工作,有力地推动了党风廉政建设和反腐朽工作的深入开展,促进了今年党风廉政建设工作目标任务的完成。现将我镇2014年度信访举报工作汇报如下:
一、 加强领导,切实做好纪检监察信访举报工作
今年镇党委、纪委高度重视信访工作,把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。一是按照要求,于年初制定了年度信访工作计划,确立了“抓信访,保稳定,促经济发展”的工作思路。二是每季度召开一次大信访工作联席会议,研究布置信访工作,听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施,及时发现各类问题并进行处理。三是坚持领导接访日制度,将党委政府班子成员逐日排班接访,做到随接、随访办理,使信访问题得到及时、妥善处理,对人民群众反映的突出问题,积极化解矛盾纠纷。对纪检监察信访检举信,由党政领导亲自批阅,镇纪委监察室会同组织、财务、审计等部门认真核查,各职能部门形成合力,齐抓共管,确保信访举报件件有落实,宗宗有结果。四是结合每月的信访矛盾纠纷大排查大调处工作,及时了解各类有倾向性、苗头性的上访人员情况汇,做到有问题早知道,早预防,早处理。截止年底,没有发生越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初镇纪委把各村信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的,追究单位领导人的责任。
二、落实制度责任,建立、健全信访工作网络
在纪检监察信访工作中,我镇十分重视制度建设,建立完善制度,督察落实制度,用制度来规范信访工作。建立了覆盖全镇的信访信息员网络。我们把各村村民代表中素质相对较高的村民小组长和镇直单位中素质较高的工作人员确定为信访信息员,建立了一支覆盖全镇、面向各行行业的信访信息员队伍,从而使全镇信访工作形成了级级有组织、层层有人抓、事事有人管、纵向到底、横向到边的信访工作格局。并在年初对这支队伍分类、分批进行了信访工作培训,提升了他们做好信访工作的能力。使全镇的信访信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反馈到各级分管领导,第一时间得到调解处置。在镇机关内部,一是我们建立了领导责任制度,实行纪检监察信访工作领导责任制,由党委书记负总责,纪委书记具体负责,分管领导对分工范围内工作负直接责任的信访工作责任制,责任到人,落实到位,形成一级抓一级,层层抓落实的工作局面。二是建立岗位责任制,将信访工作纳入岗位责任制考核内容,年终按要求进行考核,增强广大干部的责任。三是建立了工作程序制度、案件审核报结制度。对来信办理、来访接待、接收举报等程序要求都做了具体规定,做到受理一件、处理一件、落实一件、结报一件。
三、认真做好信访接待工作
一年来,我们坚决要求信访接待干部认真做好日常接待工作,耐心做好上访人的思想工作,稳定上访人情绪,尽可能地把问题解决在基层,尽量不发生越级上访。同时,对信访工作坚持实事求是的原则,认真搞好调查工作,对信访事项深入一线进行调查了解,核实反映情况,然后再形成客观公正的处理意见。每天,及时将受理的信访件转给领导,让领导批示,做到信访问题及时、妥善解决,为政治稳定、社会安定奠定基础。今年,镇党委还进一步协调规范了政府机关信访值班制度,在办公楼大厅设立了今年,我镇共受理群众信访案件30件,其中县纪委批转2件,县农廉办批转25件,直接接访3件,这其中涉及违纪的村级主干3人,组级干部2人,党员1人。以上30件信访案件都己按时办结上报。最后反馈办理结果,群众对此很满意。
四、加大信访案件的查办和督办力度
一是建立了领导包案制度,从信访案件的初核、立案到处理,一包到底,并参与其中,随时听取案件调查的情况汇报,亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年镇党委十分重视信访案件的查办力度,针对涉及违纪的,直接交给镇纪委查处;针对一般性的信访案件,涉及哪个片交由包片领导负责解决。规定时间,规定期限,并且要求及时汇报解决进程和结果,实名举报或有联系方式的必须反馈处理结果。收到良好效果。今年全镇共计党纪处分5人,其中党内严重警告1人,党内警告4人,诫勉谈话2人。
总之,今年我镇的信访工作取得了一些成绩,但也存在一些不足。一是信访举报网络没有规范化运行,深层次、高质量的信访信息少。二是解决信访问题的人力不足,查案力度不够。三是部分纪检监察干部的业务水平有待提高。鉴于上述情况,明年我们将从以下工作着手,重点加强纪检信访工作。一是对照镇纪检信访目标逐一贯彻落实,以便更好地发挥信访作用。二是进一步发挥信访网络作用,及时发现问题,及时排查各类不稳定因素。三是及时办结上级部门转办的各类信访件,加强联系,做好解释稳定工作。四是积极落实县纪委联合办案、交叉办案的政策,增强镇纪委解决信访问题的能力。五是进一步做好信访接待工作,突出直查快办职能。
××××年,我镇信访工作在县委、县政府的正确领导和县直相关部门的帮助指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕《××××年**县信访工作责任书》的要求,按照“领导重视、靠实责任抓信访;以人为本、积极解决抓信访;加强教育、转变作风抓信访;相互协调、部门联动抓信访”的工作思路,以积极解决群众反映的焦点、难点问题为突破口,加大调处和整改力度,使我镇信访环境得到改善,信访渠道得到顺畅,信访案件大幅度下降,干群关系逐步得到改善,为促进各项工作,构建稳定的社会环境打下了坚实的基础。现将一年来的主要工作总结如下:
**镇××××年信访工作总结
××××年,我镇信访工作在县委、县政府的正确领导和县直相关部门的帮助指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕《××××年**县信访工作责任书》的要求,按照“领导重视、靠实责任抓信访;以人为本、积极解决抓信访;加强教育、转变作风抓信访;相互协调、部门联动抓信访”的工作思路,以积极解决群众反映的焦点、难点问题为突破口,加大调处和整改力度,使我镇信访环境得到改善,信访渠道得到顺畅,信访案件大幅度下降,干群关系逐步得到改善,为促进各项工作,构建稳定的社会环境打下了坚实的基础。现将一年来的主要工作总结如下:
一、领导重视,靠实责任,明确信访工作管理目标
镇党委、镇政府高度重视,将信访工作列入重要议事日程,根据信访工作责任书的目标要求,结合我镇实际,制定了以党政一把手亲自抓、分管领导直接抓、包村领导配合抓、镇村社干部抓的具体工作措施,并召开信访工作专题会议,并与各村和镇属各单位签订了《**镇××××年信访工作目标管理责任书》,明确规定了在信访工作中,各级领导、镇、村、社干部的具体责任,对工作方式、方法提出了具体要求,并制订了奖惩措施和责任追究办法。进一步靠实了责任,明确了目标,极大地增强了镇、村、社三级干部对做好信访工作的责任感和使命感,使得信访工作上有人问,中有人管,下有人办。
二、以人为本,转变作风,提高信访工作服务质量
结合当前信访工作的特点,一是积极推进政务公开、村务公开和民主监督等制度,提高群众的知晓程度,增强工作透明度;二是结合“五五”普法,加大对国家有关法律、法规和政策的宣传教育,让群众知法、懂法、用法,防止盲目上访和越级上访。在信访工作中,严格按照法律政策办事,切实维护广大人民群众的合法权益;三是制定了《**镇领导干部信访接待日制度》,不断健全和完善首问责任制和回访制度,时刻把群众的冷暖放在心上,对群众上访的问题进行回访跟踪办理,让群众相信干部,让干部贴近群众,密切与群众的联系;四是建立信访信息网络,及时准确地掌握情况,对缠访户、无政策解决的上访户,包干到具体人头上,要求做深做细思想政治工作,对各自联系的村和社经常进行分析,了解信访动态,掌握热点、难点问题,及时妥善处理,力争问题早发现、工作早介入、矛盾早化解。五是积极寻找解决途径,速办速决。对一些涉及面广、时间紧的上访案件,多方联系、各方协调、积极主动地快速解决。
三、解决重点,突破难点,预防信访案件升级扩大
我镇对突发性和重点信访案件,制定了“党政主要领导亲自抓,限时间、定措施、主动出击、快速解决”的工作要求,在解决突发案件、重点案件的过程中取得了良好的效果,既保障了农民群众的合法权益,又确保了稳定的经济社会发展环境。
今年后半年,**镇北站及***村部分农民因**公路的占地、拆迁问题得不道及时解决,造成社员多次上路阻拦,多次上访,严重影响了**公路的施工。针对这一情况,镇上成立专门的工作组,一方面走访农户了解情况,安抚群众,稳定情绪,另一方面向县上领导及时反映情况,研究制定了新的补偿标准和解决办法:一是根据《土地法》第四十七条第一款的规定给予补偿,即旱地每亩××××元、水地每亩××××元,因县上补助标准不变,资金所缺部分由镇政府筹资解决;二是对于所损青苗(冬小麦、油菜)按每亩×××元的标准予以补偿。××月×日镇政府组织人员对征用土地重新丈量并当场支付补偿款,使一场一触即发的信访案件得到及时化解,保证了工程建设的顺利进行。
四、镇村联动,加大调处,维护社会稳定
我们在建立健全各村民调委员会的同时,对各村民事调解员及全镇干部进行了与信访相关政策的培训学习,要求信访工作要依据《信访条例》等法律法规和政策处理,要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立立党为公、执政为民的思想,妥善化解和处理矛盾纠纷等问题。今年,村级组织充分发挥调处功能,真正做到小事不出社,大事不出村,成功化解各类矛盾纠纷××起,调处成功率达到××%。同时,以解决群众上访的焦点问题为突破口,大力推进村级组织建设。
今年我镇信访办公室接到上级转办×件,无上访信件,接待来人上访××人(次),全部得到妥善处理,及时化解了群众心中的冤气和可能产生的矛盾,与去年同期相比,上访率有了大幅度的下降,办结率明显提高。
总之,我镇的信访工作通过领导重视,狠抓落实,各项制度进一步建立健全,任务更加明确,目标更加清楚,能够正确引导群众逐级上访,上访事件能及时有效解决,工作向正规化方向迈进。为确保一方平安,维护**社会稳定起到了“稳压器”的积极作用,但与上级的要求和群众的愿望尚有差距。在今后的工作中,我们将进一步加大宣传力度,引导群众逐级上访,及时化解和答复群众信访问题,使信访工作上台阶、上水平,为**镇经济和社会各项事业的发展创造出一个良好的社会环境。
今年,马圩镇纪委在县纪委和镇党委的领导下,坚持以三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕改革、发展、稳定的大局,认真贯彻落实省、市、县纪检信访工作会议精神,及时排查不安定因素,切实解决群众反映的热点、难点问题,促进社会稳定,为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。
一、认真做好信访接待工作
我们认真做好日常接待工作,耐心做好上访人的思想工作,稳定上访人情绪,尽可能地把问题解决在基层,尽量不发生越级上访。今年全镇共受理业务内群众信访举报5件,其中来信2件,来访3件,全部按规定办结,深受群众好评。
二、加强领导,切实做好纪检监察信访举报工作
今年镇纪委高度重视信访工作,把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓。一是按照领导要求,年初制定了2011年信访举报工作计划,确立了抓信访,保稳定,促经济发展的工作思路。二是每月定期召开一次信访工作会,研究布置信访工作,听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施。三是坚持主要领导亲自抓制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。四是严格执行报告制度。做到有问题早知道、早预防、早处是。五是实行目标责任制。年初,我们把信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的,追究单位领导人的责任。
三、加强信访信息工作,提高信息质量
一是充分发挥村、组信访信息员的作用,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理,把矛盾消灭在萌芽。二是进一步做好信访信息工作,能依时上报各种统计报表。
四、发挥信访职能作用,加大信访案件的查办力度
一是实行领导包案制度,从信访案件的初核、立案到处理,一包到底,并参与其中,随时听取案件调查的情况汇报,亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年镇纪委除加强与县纪委的联系,对一些重要的、疑难的信访案件,及时进行沟通,争取案件调查的主动外,还注意加强与镇派出所、计生办等部门联系,协作办案。今年县纪委要结果、要回音案件2起,全部按期结案,办结率为100%。
总之,今年我们的信访工作取得了一些成绩,但也存在一些不足。一是基层深层次、高质量的信访信息少。二是基层解决信访问题的能力不足,查案力度不够。三是业务水平有待提高。
鉴于上述情况,明年我们将从以下工作着手,重点加强乡镇纪检信访工作。一是对照乡镇纪检信访目标,贯彻落实,以便更好地发挥基层信访作用。二是进一步发挥村、组基层信访网络作用,及时发现问题,解决问题。三是进一步做好信访接待工作,突出直查快办职能。四是积极完成上级纪委及镇党委交办的其他任务。
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