大约在几周前的一个星期五,下午放学回家时,我把车停在公路边,我边等人边看着车窗外。不一会儿,一辆小车慢慢地向我们的方向行驶,靠近之后,停住。和我猜测的一样,是为问路而来,常有的事。车里是两个年轻人,打开车窗,客气地向我打探,要如何到附近的一个村庄。能够为别人提供一点帮助只是举手之劳的事,我总是很乐意的。于是,我就如何到达那个村子,向他作了尽可能详细而明白的讲解。然而,不知是我的语言表达还是他的理解力存在一些问题,他似乎听得不太明白,反复地问过我几次,虽然我仍然努力保持我的耐心解说着,但语气却渐渐显得不耐烦,甚至是不客气。即将讲完时,爱人带着孩子过来了。他们走后,伊对我说,刚才那人是在问路吗?我点头。伊继续说,可是你自己不觉得吧,你的样子看起来好凶,我刚开始还以为你和什么人在吵架呢。我觉得伊有点夸大其词,有点不悦地说:怎么连你也这样说,因为跟他讲了几次,仍听不清楚,我有点急,所以说话大声点,至于用凶来形容吗?比起大人,我更相信孩子,于是我又问了车上的两个孩子,没想到竟证实了伊的说法。于是我信了我刚才的样子确实凶,像在和别人吵架。这样的事实真让我有点哭笑不得明明是在给别人指路做好事,却被说成很凶、跟人吵架。
在车上我想到,学会耐心的说话,这不是作为一个教育者应该具备的职业素养吗?可为什么我现在没有做到这点而不自知呢?于是我不无担忧进一步想到:如果我对别人说话时总是哪些缺乏耐心?那么,在日常教育教学工作中,我对孩子的讲话、教育时难道也是如此而不自知?用这样的说话方式来教育孩子不是也将大打折扣甚至适得其反吗?在我的身上,还潜藏着多少我自己看不到的缺点
我一直自认为是一个很有自知之明的人。这件事让我从旁观者的眼里再一次看到并证实了自己的不足。现在我想,要更客观地认识自己,看来还应该学会从旁观者的角度来审视自己。
网购风波:学会宽容
近两年来我越来越热衷网购,也向很多人推荐过这种新兴的购物方式,还从中得到许多乐趣。当然,也有过几次不愉快的网购经历。就在前不久,网购一茶具,按一般的购物程序,先和店主谈妥相关事宜,然后付款,等待发货。但是快一周过去了,还没收到东西,于是我上网查看了一下,却发现竟然还没发货。我非常生气,觉得店家太不讲诚信,让自己受了欺骗。于是上网留言,毫不客气地表达自己的失望和愤怒,还申请了退款。不一会儿,我接到店家的电话,听声音,应该是一个年轻的女人。她带着抱歉的语气向我耐心解释:因为出差在外,没有上网,虽然有把事情交待给员工,但是员工认为快递无法送到,没能及时和我联系等等。并且一再地表示道歉,最后问我是要立即申请退款还是选择发货都可以。她的解释没能让我消气,我仍然坚持着不宽容的态度,并毫地犹豫地选择立即退款。我认为这是他们的过失,应该给他们一点教训。按照我的要求,她立即给我退了款。退完款没多久,想想人家也挨骂了,生意也做不成了,我的气也消得差不多了,可没想到的是,她又打来电话,依然是耐心地解释,诚心诚意地为自己的过失地道歉,请求谅解。似乎求得我的原谅比做成一笔生意重要。
放下电话,不知为何,这时的我反而感到惭愧了,竟然感到不安起来,没想到自己的转变竟然这么快!因为后来的这个电话给我的感受是:她的解释道歉,不是为了挽回生意,而是为了自己的过失而请求原谅。即使生意没谈成,仍然要请求客户的原谅。于是我在电脑上给她写下留言:你的耐心解释让我看到你们的诚意,现在我接受你的道歉。以后需要东西会再找你们这家店
一周过去的几天里,我常想起这件小事。推己及人,我不禁想到自己从事的育人职业。我不是常常教育孩子要做一个大气、善良的人,要学会宽容,不要为小事斤斤计较吗?可是在这件事上,我始终想着要为自己争一口气,在对方耐心地再三解释道歉后,仍然坚持不宽容,给对方一点教训呢?同样,对待孩子无心犯下的错误时,我们往往总是更多地迷信并采用惩罚的手段,却从没意识到,宽容其实比惩罚更有力量
众所周知,教育改革中最重要最难的是更新教育观念,新的教育改革和发展要求人人树立终身学习的意识。这些话一直能够得到大多数教育者的普遍认同。可是怎样做到这一点呢?以上两件小事让我对此有了更具体切实的理解,那便是:从日常生活中学习、反思,从改变自己做起。
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反腐倡廉从点滴做起
近日一部反腐大剧《人民的名义》正在热播,尺度之大是之前反腐剧所没有的。观众纷纷拍手叫好,剧中主角反贪局局长侯亮平,在他的带领下一群正义的人民公仆将危害国家财产,损害人民利益的腐败分子绳之以法。
剧中刚开始的“小官巨贪”深深地刺激到了广大观众。仅一个北京主管能源的小处长,一个对外骑自行车上下班,住破旧楼房的老农民形象的人竟然在自己的别墅里私藏了2亿多人民币。那一冰箱,一墙,一床钱赤裸裸的摆在那里。他说他是农民的儿子,穷怕了,这些钱他一分也不敢花,但是看到钱越堆越多,就像丰收的庄稼一样,满是幸福感。
可是农民的儿子就是这种人贪污的理由吗?这种人既可怜又可恨,明明知道底层人民生活的不易,可一旦有权后却又变成了剥削人民的人,何其令人心寒?
中央八项规定出台以后,各地反腐的力度不断强大,无论官职大小,贡献多少,只要是触碰到了这条高压线都要受到法律的制裁。今年管理处的重点工作仍是反腐倡廉,每个人都应保持高度的警惕性,我们行业是最直接接触到钱的职业,所以更需要我们时时刻刻提醒自己严守心理防线。
作为我个人,虽然只是一名普通的收费人员,恪尽职守,做好服务工作一直是自己所秉承的原则。不与司乘人员发生利益联系,不内外勾结,确保国家的利益不因为我个人而受到损害。举一个简单的例子,自从国家实行绿通免费政策以来,一些投机取巧的司机拉一些不符合绿通减免政策的货物,中间掺杂着极少量的绿通货物,让我们收费人员去检验,倘若我们的收费人员收取了司机的好处,可能就确认为符合政策从而免除了此次的通行费,长此以往,会有多少国家财产损失?答案是令人吃惊的。
所以无论我们处于什么位置,都要清清白白做人,明明白白做事,多学习正面得榜样,批评反面教材,一点一滴从身边的小事做起,为我们的反腐事业贡献绵薄之力。
医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。无论是希波拉底誓言还是孙思邈大医精诚无不强调了医德医风对医疗工作者的重要性,而党的十七大报告也明确提出,要加强医德医风建设,提高医疗服务质量。把加强医德医风建设写进党的全国代表大会报告,这在党的历史上还是第一次,医德医风已经关系到政治大局。这次医德医风集中教育活动,让我深刻的知道作为医务工作者不光要有精湛的技术,更要有高尚的医德医风,高尚的医德医风就需要时时处处以病人为中心,要从心开始,发自内心地为病人服务。
一、 认识医德医风重要性
通过认真学习医德医风教育学习的相关材料,使我充分认识到医院是卫生系统的主要窗口,医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医务人员的行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。医疗卫生事业是造福人民的事业,加强医疗卫生队伍的医德医风建设,关系到人民群众的切身利益,关系到党的卫生工作方针的贯彻落实,关系到千家万户的幸福安康,关系到经济、社会和谐发展和海峡西岸经济区建设,关系到党和政府在人民群众中的形象。胡锦涛总书记在中央政治局第35次集体学习会上殷切叮嘱:要积极推动医德医风建设,深入开展社会主义荣辱观教育,使广大医务卫生工作者恪守服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量,维护医疗卫生行业的良好形象。表明了医德医风建设已经不只是医疗卫生行业的工作,而是上升到全党全国工作大局的一项重要工作,足见医德医风的重要性。
二、树立良好医德医风
通过这次活动,不仅是我认识到医德医风的重要性,更使良好的医德医风牢牢的扎根我的心中。我认识到无论改革如何深化,形势怎样变化,为人民服务的宗旨不能变;医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变;以病人为中心的思想不能变;医疗质量、医疗安全、诚信第一的位置不能变。我认识到在今后的工作中要时刻以病人为中心。
三、从心做起,从小事做起
从古至今,医者都把大医精诚奉为准则,然则,现阶段我业务水平虽不能达到精,但是应该要做到以病人为中心,对病人要有爱心、关心、耐心,从心做起,从容易忽略的小事做起,把服务做的更细致更实在,坚持服务无小事。改善服务态度,改善服务用语,尽量避免因言语不当引起的误会,让病人在本院有回到家的感觉,让病人进医院时的愁容满面,到回家时的眉开笑意。一句不经意的问候,一个真诚的微笑,就可以温暖患者的心房,给他们以战胜疾病的信心,以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需, 爱岗敬业,取信于患者,没有豪言壮语,只有无私奉献,用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言,构建和谐医患关系,缔造人间爱的真谛,而我们的工作,也在平凡中得到了升华!
总之,我将从政治和全局的高度,深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识,牢记党和人民的嘱托,恪守全心全意为人民健康服务的宗旨,以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神,从自身做起,从现在抓起,树立良好的医德医风,用自己的行动来维护医护人员,维护我院的良好形象。
法治中国观后体会从你我做起
日前,十九大重点电视专题片《法治中国》于中央电视台综合频道播出。笔者满怀喜悦的观看了节目并且受益匪浅。个人认为这意味着中国法治建设自十八大以来已经达到一定成效并且开始提速前进,向全面深化改革、全面建成小康社会、全面依法治国的重大目标更进一步。
关于“法治中国”,笔者曾经困惑过:何为法治呢?前人曾经说过“法令行则国治,法令弛则国乱”。从这句话中我们不难发现法律制度是治理国家的根本。虽然法治化建设在如火如荼的进行着,并且初获成效,但是被动的依靠法律的规章制度来治理国家就足够了吗?我们如何才能确保法律的公正性和公开性?我们如何才能发现并且减少法律漏洞?怎样的“法治中国”才能“大获全胜”?这些问题都未能彻底解决,而且阻碍着中国法治化的进展,影响着中国的进步。
放眼现在的中国,正以其具有特色的社会主义制度快速的向着“世界大国”发展着,经济、科技、人文环境等各方面都在进步。但是不论发展的多快,如果失去了规矩和道理,那么一切都偏离了正确的轨道。为了我们法治、文明、和谐、平等、幸福的生活环境,我们必须得付诸于行动。
打破“官僚主义”和“封建特权思想”是我们应该迈出的第一步。在封建时代,古代百姓把县官称之为“青天大老爷”。淳朴的百姓们相信“官老爷”会给他们一个公正合理的答案来解决他们所遇到的问题。自古以来大多数“青天大老爷”会依法办事,公正的处理事件。但古往今来为了一己私利违反“规定”的事也从未断绝过。为官者往往面临着各种各样的问题,在这问题的背后往往充斥着各种“阴暗面”。这些“阴暗面”会影响人的判断,使人陷入其中根据自身的欲望来解决问题,利用手中百姓们赋予的权利来为自身谋利,把法律和规定扔在一边。这种现象是最不可饶恕的。其实作为国家的栋梁,为官者更应该加强自身的法律意识建设,办事公正公开,加强自身警觉性和自身约束力,带领广大群众共同研习法律知识,起到言传身教的作用,加强人民的法治觉悟和精神。
加强自身法治精神和信仰则是我们应该迈出的第二步。中国在发展,在发展的过程中我们每一位中国人都是“生力军”。我们应该遵循国家的号召和领导干部的教育,通过学习和理解相关的法律知识,来养成我们的法治精神和法治信仰。这样我们才能和国家共同“进步”,才能实现法治化中国。笔者认为有这么一句话说很好:“家是国的细胞,无家则无国,人是家的灵魂,无人则无家”。在中国“家庭概念”深深地烙印在每一位中国人脑中。如果以家庭为单位传输法治化教育,从老者到幼童都可以接触法治化的知识,那么不论是老年人还是下一代都可以树立起法治精神。这样法治中国就离成功更近一步了。
法治中国并不是“纸上谈兵”,我们作为中国的一份子应该贡献出属于自己的一份力。不论贫穷还是富贵都应该协力合作,互帮互助,全国上下同心协力。法治中国从你我做起,共创美好未来。
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