社区卫生服务中心述职评议会实施方案
按照《*市人民政府印发关于本市贯彻〈关于发展城市社区卫生服务的指导意见〉实施意见的通知》的要求,为了更好地发挥社区卫生服务的综合服务功能,突出社会效益,有效落实《*区社区卫生服务综合改革实施意见(试行)》,特制定*区社区卫生综合考核评估方案。
一、考核评估目标
加强对社区卫生服务管理,不断提高社区卫生服务质量,充分体现社区卫生服务功能,使社区居民的基本医疗和预防保健服务得到进一步改善和提高,逐步使社区居民得到综合、连续、有效、经济、方便、质优的社区卫生服务,真正做到“小病在社区、大病到医院”。
二、考核评估原则
遵循公开、公平、可行、有效原则,建立由集中与日常考核相结合的方式,坚持社区卫生服务的公益性质,在考核过程中体现公共卫生和基本医疗并重,中西医并重,防治结合的原则。
三、组织机构
(一)评估领导小组:区社区卫生服务综合改革领导小组作为评估领导小组,负责审批评估方案。审阅各条线评估工作组制定具体的考核标准,根据不同时期工作的重点,平衡各条线考核分值权重;协调评估过程中的有关事项,确保评估工作顺利完成。
(二)社区卫生服务满意度评估小组:由各街镇(*工业区)相关部门的人员组成,负责对社区卫生服务中心满意度的测评。
(三)业务条线评估工作组:成立由区卫生局相关部门组成的基本医疗、公共卫生、综合管理三个业务评估工作组,组织相关人员,按照社区卫生服务“六位一体”的工作内容及区政府、区卫生局对社区卫生服务中心下达的各项目标任务和有关要求,分别制定具体的考核标准并组织实施。
四、考核评估方式、内容
(一) 建立综合评价指标体系
对社区卫生服务中心的评价指标包括投入指标、服务内容指标、服务满意度指标、效果指标。这些评价指标注重绩效评估,以促进社区全科团队服务模式的改革。
(二)评估方式
直接评估和间接评估的方式相结合,每年度对社区卫生服务中心“六位一体”的工作进行全面、系统的评估。
直接评估:以公开明查的方式进行。包括听取工作汇报、查看资料(各类报表、记录),现场观察、考核、问卷调查、访谈等。
间接评估:以非公开的方式进行。包括暗访、问卷调查、电话询问、服务对象满意度调查。
(三)评估内容
1、基本医疗服务。
主要内容为:提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,依法执业,保证医疗服务的安全性和有效性。由区卫生局医政业务评估工作组负责考核,分值权重占30%。
主要具体指标为:加强医疗质量控制体系建设,各专业质控质量符合区质控要求;纠纷赔偿率、医疗纠纷及事故发生率逐年下降;医疗服务下沉,门诊业务量每年上升3%;减轻居民就医负担,坚持合理检查、合理用药、因病施治,严格控制医疗费用,严格执行医保及合作医疗政策,门诊、住院均次费用逐年下降。
2、公共卫生服务。
主要内容:强化社区卫生健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务能力,积极推进全科团队服务模式,为社区居民提供适宜的公共卫生服务。加强对外来人口的公共卫生管理,提高对脆弱人群的健康干预力度。由区卫生局医防业务评估工作组负责考核,分值权重占30%。
主要具体指标:组建全科团队,农村以2-3个村委,城镇以3-5个居委组建全科服务团队,每个团队为1名临床医生、1名社区护士、1名防保医生和若干名乡村医生。下沉社区开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务,开展“户籍制预防保健服务”。社区卫生服务中心的团队人员每人每周下社区的工作日不少于5个半天;重点人群健康档案建档率达95%以上,并初步实现动态管理;完成以户为单位的全人口健康档案基本信息的信息化管理;儿童保健管理率95%以上。孕产妇保健管理率95%以上;主要慢性病管理率95%以上;甲乙传染病发病率控制在270/10万;农民健康体检率(二年累计)达85%以上。
3、综合管理。
主要内容:加强医院管理,积极开展精神文明创建活动,加强医院文化建设,改进服务流程,提高服务意识,改善服务态度,优化就诊环境和医疗执业环境,方便病人就医;加强财务管理,规范收支管理,完善分配办法;注重诚信服务,增进医患沟通,构建和谐医患关系。由评估领导小组委托社会中介机构及区卫生局综合评估工作组负责考核,分值权重占25%。
具体指标:严格执行收支两条线;合理收费、收费项目有公示;严格执行人事、财务制度,无违纪违规现象;完善社区卫生服务中心分配制度改革;符合物价、财税、审计及其他经济类专项监督要求;编制管理、岗位、人员配置管理,人员考核奖惩管理符合相关要求,床护比达标,无人事争议; 严格执行基层领导干部的8条规定;有效落实院务公开、推进民主管理;培养、引进、使用和留住人才有举措,有实效;无政风行风专项检查问题、无投诉问题查实,无媒体曝光问题;信访有制度,件件有办结;无治安、刑事案件、生产、消防事故发生;
4、社区满意度测评。
主要内容:了解社区服务对象及各街镇(*工业区)、各部门对社区卫生服务所提供服务内容和服务质量的认知度和满意度。由评估领导小组委托社会中介机构和各街镇(*工业区)社区卫生满意度评估小组进行测评,分值权重占15%(社会中介机构占5%)。
主要内容:门诊及住院病人和健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术指导服务对象对社区卫生“六位一体”服务的方式、质量的综合满意度达到85%以上。
五、评估结果汇总和反馈落实
每年度评估结果汇总至评估领导小组,在评估过程中,如发现问题及时向社区卫生服务中心进行反馈。评估结果与政府对社区卫生服务中心的投入挂钩,以利于推进社区卫生服务的综合改革,更好地发展社区卫生服务,为居民提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务和基本医疗服务。
一、慢病管理
完成高血压、糖尿病患者每个月随访一次,做好记录(记录到电脑),完成每日体检新发现的管辖社区的糖尿病、高血压病的建档工作。每季度组织管辖社区内高血压病或糖尿病患者知识讲座一次。
二、健康教育
每2个月深入管辖社区内开展户外健康知识、宣教活动1次。每个月为社区居民播放健康教育录象2次。
三、保健
1、 儿童保健
弄清楚管辖社区内0-6岁儿童数量,并取得联系,开展0-6岁儿童生长发育监测,对0-2岁使用小儿生长发育监测图,对2-6岁使用儿童保健卡。每半年深入管辖社区内的幼儿园、小学开展健康行为、卫生习惯等方面的健康知识讲课或宣教活动1次。每年组织管辖社区儿童体检1次。
2、 妇女保健
每季度组织管辖社区内妇女开展青春期性教育、妇科常见疾病孕产期保健等方面健康知识讲座1次。弄清楚管辖社区内现时孕妇及产妇数量,并取得联系,做好记录。对管辖社区内已知孕妇每月随访1次。对管辖社区内产妇产后、半个月、满月时各家访1次,指导产褥期卫生,并进行新生儿卡登记。
3、 老年保健
每季度组织管辖社区内老年人开展老年保健知识、老年常见病防治知识讲座1次。每季度在管辖社区内老年人集中地开展老年常见病预防户外宣传活动1次。
四、康复
弄清楚管辖社区内残障居民及数量,并取得联系。每年对社区内残障居民家访2次,并记录身体状况,给予功能评估和康复指导。
五、计划生育
每年在管辖社区内人口集中地开展计划生育服务1次。
慢病管理
1.完成高血压随访人数:___,次数:___
2.完成糖尿病随访人数:___,次数:___
3.电脑管理随访数据是否及时输入:是 否
4.全年完成新登记高血压人数:___,糖尿病人数:___
5.组织高血压、糖尿病知识讲座:第一季度:有 无 第二季度:有 无
第三季度:有 无 第四季度:有 无
20分
10分
5分
2分
3分
健康教育
6.每2个月完成1次健康教育宣教活动:是 否
7.每月完成为社区居民播放健康教育录象2次:是 否
4分
2分
保
健
工
作
儿童保健
8.已管理0-6岁儿童数量:___,都取得联系:是 否
9.用0-2岁小儿生长发育监测图人数:___,2-6岁儿童使用儿童保健卡人数:___
10.完成儿童健康宣教活动次数:___
11.每年组织社区儿童体检1次:是 否,对受检儿童填写儿童保健卡:有 无
6分
4分
2分
3分
妇女保健
12.已管理孕妇人数:___,产妇人数:___,都取得联系:是 否
13.完成对已管理孕妇每月随访1次:是 否
14.完成对产妇产后家访3次:是 否
15.完成每季度组织社区妇女保健知识讲座1次:是 否
10分
3分
3分
3分
老年保健
16.完成组织老年保健知识讲课1次:是 否
17.完成每季度老年常见病户外宣传活动1次:是 否
3分
2分
康复
18.已完成管理残障居民人数:___,都取得联系:是 否
19.完成每年对残障居民家访2次:是 否,记录完整:是 否
8分
12分
计划生育
20.每年开展计划生育服务1次:是 否
4分
乡镇社区卫生服务站乡村医生考核方案
乡镇社区卫生服务站乡村医生考核方案
为深入挖掘中秋节的深厚文化内涵,继承和弘扬中华民族优秀传统文化,进一步深化“我们的节日”主题活动,根据区文明办[2016]85号文件精神,结合人民社区实际,特制定“我们的节日中秋节”主题活动实施方案。
一、指导思想
以社会主义核心价值体系为根本,在充分挖掘传统节日文化内涵的基础上,以丰富多彩的节日活动,展示“中秋节”的和谐、美好的文化魅力。结合当前文明创建活动,广泛开展节日民俗、文化娱乐、孝亲敬老、扶贫助困、卫生环保等活动,引导广大干部群众热爱传统节日、尊重传统节日、过好传统节日,增强爱国情感,凝聚民族力量,振奋民族精神,在人人思亲情、家家思团圆的氛围中,提升爱我中华、振兴中华的民族责任感。
二、活动内容
1、开展以“团圆和谐、共创美好”为主题的群众文化系列活动。
要紧紧围绕喜迎“十八大”活动,突出思想教育内涵,大力弘*好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代旋律,把爱国主义教育贯穿活动始终,通过群众文化、民俗文化、“赏月”文艺晚会等活动,让大家在感受团圆、和谐中激发爱国情感、凝聚人民力量、振奋民族精神,营造热烈喜庆、文明和谐的社会环境。
2、开展“爱我中华、报效国家”为主题的中华经典诵读活动
精心选择历代咏月盼团圆、咏月盼统一的名篇佳作,组织开展经典朗诵会、中秋诗文朗诵会等活动,让广大居民特别是末成年人感受传统文化魅力,增强爱国主义情感。运用中秋节企盼团圆的民族情绪,组织开展国土意识和国防意识教育,激发统一祖国、报效国家的爱国情怀。
3、开展以“互助友爱、共度佳节”为主题的志愿服务活动
结合文明创建,围绕敬老助残、扶贫帮困,开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”活动,结对慰问空巢老人、关爱留守儿童、关心外来务工人员等到志愿服务行动,让不能与家人团聚的人员,在中秋感受社会大家庭的温暖;围绕创建整洁优美环境,组织开展文明宣讲、清洁家园、爱绿护绿、垃圾分类减量等志愿服务活动,扎实推进市容环境整治活动,增强生态文明意识,提升城区文明程度。
4、组织开展网上中秋活动。
组织志愿者、单位职工、社区居民登录中国文明网“我们的节日中秋”专题,参加“中秋赏诗文”、“中秋赏明月”、“中秋赏美景”、“中华大团圆、家家乐中秋”等活动,引导广大网民感受中秋佳节丰富的文化内涵,分享全家团圆的幸福喜悦,让关爱他人的文明风尚在网上传递。
三、活动要求
1、精心组织。要以开展中秋节主题活动作为公民思想道德建设的一项重要内容,作为丰富群众精神文化的重要抓手,加强领导,精心组织,确保活动有声有色。
2、创新形式。要充分发挥群众的主体作用,让群众成为节日活动的主角。结合实际,创新传统节日文化的活动形式,丰富载体,增强活动取得成效。
3、立足实际。要把中秋节主题活动与文明创建结合起来,与道德讲堂结合起来,与末成年人思想道德建设结合起来,认真组织策划,形成各自的特色。使“我们的节日中秋节”主题活动内涵丰富,取得实实在在效果。
人民社区
2016年9月22日
公立医院支援社区卫生服务工作方案
根据《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》,为促进新型城市卫生服务体系的建立,提高城市社区卫生服务水平,推动城市公立医院支援社区卫生服务工作。经研究,提出以下方案:
一、基本原则
(一)坚持政府主导,加强卫生行政部门领导,多部门密切配合,因地制宜探索开展多种形式的医院支援社区卫生服务工作模式。
(二)医院与社区卫生服务机构合理分工、密切协作,引导广大居民充分、合理使用城市社区医疗卫生资源,满足群众基本医疗服务需求。
二、工作目标
建立和完善具有可持续性的医院支持社区卫生服务的长效工作机制,逐步提高社区卫生服务机构的医疗服务能力和管理能力。
三、工作任务
(一)地方卫生行政部门工作任务
1.省级卫生行政部门制订完善医院支援社区卫生服务工作方案和长效工作机制。鼓励和支持城市医院与社区卫生服务机构建立多种形式的联合与合作。
2.市级卫生行政部门根据上级卫生行政部门的要求和当地社区卫生服务工作的实际需求,提出医院支援辖区社区卫生服务工作的具体方案,并督导计划的落实。
(二)医院工作任务
1.根据卫生行政部门要求,制订医院支援社区卫生服务的年度和中长期工作计划。承担社区卫生服务机构的业务指导、技术支持、人才培养等任务。
2.落实支援社区卫生服务工作的相关部门和卫生技术人员,保证外派支援人员的原工作岗位、待遇等不受影响。
(三)社区卫生服务机构工作任务
1.根据自身需求,提出医院支援社区卫生服务工作的需求及协作计划。
2.为医院在社区卫生服务机构内的支援活动提供工作条件。
3.制订合理的综合能力提高计划,有效利用医院的支持资源。
四、主要措施
1.医院要根据社区卫生服务机构的需求,制订支援社区卫生服务工作的年度工作计划,培训、安排具有相应工作资历的有关专业卫生技术人员定期和不定期到社区卫生服务机构出诊、会诊并进行技术指导,接受、安排社区卫生服务机构的卫生技术、管理人员到本医疗机构进修、学习。
2.鼓励离退休卫生技术人员到社区卫生服务机构工作,原单位要保持其离退休待遇不变。
3.各地市级地方卫生行政部门要指定有条件的综合医院、中医院等,负责辖区社区医疗与护理的培训工作。
4.各地要根据本地实际情况,探索建立医院与社区卫生服务机构定点协作关系和有效的双向转诊信息沟通渠道。医院应为社区卫生服务机构转诊提供便利条件,并及时将适宜在社区治疗和康复的病人转诊至社区卫生服务机构。
5.各级地方人民政府要制订具体措施,对支援社区卫生服务工作开展好的医院给予表彰和经费支持。
社区卫生服务站提档升级工程实施方案
小编寄语:下面是我们的小编为大家整理的社区卫生服务站提档升级工程实施方案,请大家参阅!
为贯彻落实《xx市社区卫生服务站(村卫生室)提档升级工程实施方案》(xx卫【2015】134号)文件精神,巩固提高我镇社区卫生服务机构规范化建设成果,进一步提升社区卫生服务水平和服务质量,充分发挥社区卫生服务基本医疗和公共卫生职能,提高群众对社区卫生服务的满意率,结合我镇工作实际,特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持政府主导、以人为本、突出重点、创新实践的原则,以社区卫生服务站(村卫生室)房屋改造、装修、设备配备为重点,进一步改善社区卫生服务站(村卫生室)就医设施和条件,提升社区卫生服务水平,健全社区卫生服务功能,增进居民对社区卫生感受度和认同感,不断满足广大群众日益增长的医疗卫生保健需求。
二、主要目标
通过完善全镇医疗卫生资源一体化管理机制,进一步明晰镇以及行政村(社区)管理社区卫生工作的职责和任务,健全完善社区卫生服务体系,全面完成我镇社区卫生服务机构(村卫生室)提档升级工作,打造“标识统一规范、功能落实到位、硬件设施齐全、布局流程合理、就医环境良好、服务质量优良”的社区卫生服务品牌。
具体计划进度安排如下:2016年完成我镇50%的社区卫生服务站(村卫生室)提档升级工作并通过上级验收,2017年完成我镇余下50%卫生服务站(村卫生室)提档升级工作并通过上级验收,到2017年底,我镇社区卫生服务站(村卫生室)就医环境和硬件设施按标准建设全部达标。
三、建设范围
我镇所有社区卫生服务站(村卫生室)。
四、建设标准
全镇社区卫生服务站参照《xx省示范村卫生室评估标准(试行)》(见附件),结合提档升级目标要求,突出以下几点:
1、统一规划设计。社区卫生服务站(村卫生室)必须严格按照本方案要求和相关建设方案进行建设,规范工程实施,确保工程质量。
2、突出建设重点。社区卫生服务站(村卫生室)提档升级以各室面积达标、外部形象改造、内部装饰装修、功能流程调整为重点,社区卫生服务站面积不低于180平方米,低于180平方米的扩建或新建,新建的按省级示范卫生室标准建设。外部改造达到墙面整洁、色彩统一、标识统一规范,院内绿化比例达标。
3、完善设备配备。全镇社区卫生服务站(村卫生室)参照示范村卫生室基本设备各目录要求配齐相关诊疗设备,开展输液服务的机构还需配备心电图机、氧气瓶等基本抢救设备和药品。统一配备平板电脑、助力电动车等公共卫生随访设备和交通工具。
五、保障措施
1、加强组织领导。镇成立社区卫生服务站(村卫生室)提档升级工作领导小组,镇长任组长,分管镇长任副组长,镇卫生科、建管所、财政所、社区卫生服务中心等部门负责人、各村(社区)主任为领导小组成员,下设领导小组办公室,办公室设在镇卫生科,办公室主任由卫生科主任兼任。办公室负责全镇社区卫生服务站(村卫生室)提档升级工作的方案制定、工作协调和督促落实;社区卫生服务中心负责提档升级创建达标的各项业务指导和工作落实;建管所负责各社区卫生服务站改扩建工程的设计、施工等指导监督; 各村(社区)按属地负责要求会同相关部门加快工程推进,如期竣工。
2、加强服务保障。进一步健全完善社区卫生管理的相关制度,充分发挥社区卫生服务机构(村卫生室)基本医疗和公共卫生的职能作用。1、做到社区卫生服务中心和社区卫生服务站人员统一使用、项目统一安排、药品统一调配、信息统一平台、服务统一要求、考核统一组织。2、落实好社区卫生服务机构医保新农合结报工作。鼓励社区居民到社区卫生服务机构就诊,切实提高社区卫生服务机构的门急诊人次比例,为村民群众提供便利、良好的医疗卫生服务。3、加强社区卫生人才队伍建设,健全社区医务人员定期培训制度,确保社区医务人员的数量和素质能基本满足社区卫生服务机构的正常运行以及群众基本医疗卫生的需求。
3、加强资金保障。为保证社区卫生服务站(村卫生室)提档升级工作的顺利进行,由市财政局、人社局、卫计委等相关部门组织专家进行验收,对通过验收的社区卫生服务站(村卫生室)进行资金补贴。
4、加强督查考核。建立健全社区卫生服务绩效考核机制,将社区卫生服务站提档升级工作纳入镇党委、政府对各村(社区)年度工作考核的重要内容,镇社区卫生一体化管理办公室根据年初下达的目标任务对社区卫生服务站(村卫生室)提档升级工作完成情况进行考核。镇社区卫生服务中心对各个社区卫生服务站(村卫生室)加强业务指导、日常管理和绩效考核,为辖区群众服务,促进全镇社区卫生服务健康发展,提高广大群众满意度。
老年服务中心活动实施方案
欢迎阅读范文网《社区卫生服务中心管理方案》内容,我们还为您精心挑选了关于2024策划方案的优质专题,请访问:社区卫生服务中心培训工作总结!
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