学校各类事故（事件）应急预案

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学校各类事故（事件）应急预案为了及时妥善处理我校发生的安全紧急事件，提高紧急事件的快速反应和协调水平，有效保障师生生命财产安全，维护学校正常的教学秩序，按照上级有关部门的要求和学校安全工作的需要，特制定本校安全应急预案。一、成立学校应急处理指挥机构：学校成立安全紧急情况处理小组，统一领导学校安全紧急事件的应急处理工作，小组由学校行政及年级负责人组成，校长任组长。 附：安全紧急情况处理小组名单：组长：副组长：组员：主要职责：1、指挥有关老师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。2、安排老师开展相关的抢险排危或实施求救工作。3、根据需要对师生进行疏散，并根据事件性质，及时报请上级有关部门。4、根据需要对现场采取控制措施。二、各类事故（事件）应急预案（一）食物中毒应急预案：1、发现师生有非正常中毒或疑似食物中毒症状时，应迅速送校医室，同时拨打“120”电话或送医院进行处理。2、立即停止食堂的生产活动　，并封存造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其原料、工具等，以备卫生部门检验。3、及时通知家长并做好家长和家属工作，迅速向所在地教育主管行政部门报告。4、迅速排查食用致毒食物的师生名单，并注意观察检查他们的健康状况。（二）传染病应急预案1、我校师生在家中出现流脑、风疹等传染性疾病，应迅速就医并向学校请假，不得带病上学、上班。经医院诊断排除传染病后，才能回校上学、上班。2、我校师生若在校内出现疑似传染病，要求其立即戴防护口罩和手套并到校医室休息，学生出现疑似传染病的，班主作任应立即通知家长，由家长陪同去医院，家长不能陪同的，由老师送去医院就医。3、学校对传染病人所在班级或办公室及所涉及的公共场所进行消毒，对与传染病人密切接触的师生进行隔离观察，防止疫情扩散。（三）交通事故应急预案1、发生交通事故后，及时通知受伤者家属，并迅速报告交通部门。2、迅速将伤者送到医院进行救治。3、组织保护现场，看住肇事车辆及肇事人，以备交警部门进行处理。（四）台风、地震、洪水等自然灾害应急预案发生自然灾害，必须以生命第一，学校可以采取必要的停课。对影响师生安全的教育教学活动，都应及时作出安排或采取必要的防范措施，在上（放）学路上可能危及学生安全的，应及时告知家长接送，也可以报警求助。对可预见性自然灾害，应在未发生灾害前，作出安全部署，对不可预见性自然灾害，应尽力采取保护和自救措施，并将事实情况通过汇报程序汇报。（五）建筑物倒塌或发生火灾应急预案1、事故现场的教师一边指挥学生紧急集结疏散，一边以最快的速度将信息向校领导报告。2、发生火灾，严格禁止学生参与救火，及时将学生带至远离火源处。老师要利用一切救火设备组织自行扑火。火势比较大，靠学校自已力量难于扑灭时，立即拨打“119”报警求助。3、师生疏散地点一般以学校田径场为集结点，若遇紧急情况，则直接疏散出校园。（六）晚自修期间停电应急预案1、参加晚修的学生必须坐在课室的原来座位，不得喧哗、起哄或走动。下班教师负责组织、管理好本班学生。2、值日行政迅速组织相关人员查明停电原因，并采取相应的应对措施。3、若停电15分钟后未能恢复正常供电，则晚自修暂停，值日行政利用校园临时广播系统发出疏散信号，下班老师负责指挥学生按初一、初二、初三顺序进行疏散、离校。4、晚自修学生没有离校之前，学校的行政运转照常进行。5、为确保学校教学工作中的电力供给，学校配备后备电源能保持30分钟提供学校广播电力。（七）其他突如其来的伤害事故（件）应急预案1、发现学生在校内受伤或身体不适，应当立即向值日老师和学校领导报告，并送去校医室救治。如校医、学校领导认为有必要送医院救治的，应迅速通知家长，并由家长陪同就医，若家长不能陪同的，必须由校医或有关老师陪同到医院。2、外来人员未经允许强行闯入校园，门卫不得放行。追赶不及，应立即通知值日领导或其他行政，及早将闯入者逐出学校。3、校内发现不良分子袭击、行凶、行窃、斗殴，现场老师或第一位发现突发事件的老师

学校各类事故（事件）应急预案为应急处理第一责任人，应迅速采取措施进行制止、制服并报告学校领导。事态严重的，为防不测，应拔打“110”报警求助。（八）学校日常安全管理1、每天值日行政和值日老师要严格按照值日制度在校门口、学校校园、走廊等处进行经常性的巡视。2、禁止在校园教学区追逐、打球、攀爬窗台（围墙）、滑楼梯栏杆等。值日教师要注意及时纠正学生上述违规行为。3、为防止学生在课间、集会、早操等活动中出现拥挤等其他现象，保证学生有序的上下楼梯，值日老师负责楼道口进行监督疏导。三、信息报告：1、安全紧急事件发生或有可能发生的信息，采取逐级汇报制度，事件第一发现人应及时向学校相关部门领导汇报，事态严重的，学校应在第一时间向学校行政主管部门汇报。2、事件向外发布情况，需经学校应急处理小组同意，不得主观臆测，夸大其词，任何人不得瞒报、谎报或授意他人隐瞒、谎报突发事件，或擅自接受报刊、电台等宣传媒体的采访。3、应急事态期间，学校应急处理小组成员必须保证通信网络畅通。本预案自制定之日起开始实施。

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中学突发事件应急预案

中学突发事件应急预案根据上级主管部门安全工作会议要求和部署，为顺利应对突发事件，妥善处理紧急情况，做到遇事不惊、临危不乱，最大限度地减少意外事故带来的损失，保障全校师生人身和财产安全，特制订本应急预案。
一、成立突发事件应急处理领导小组
组 长：ｘｘｘ
副组长：ｘｘｘ
组 员： …… 高中部年级组长
二、处置突发事件
（一）火灾事故应急预案
1、报警程序：
（1）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容为“流洞中学xx楼发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话再挂机。并派人到公路等候消防车到来。
（2）迅速组织相关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救；
（3）迅速向应急事件处理领导小组成员或值班校委汇报。
2、组织实施：
（1）学校领导和教师要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。
（2）开通全部安全通道，组织师生撤至安全地带，调查是否有人困在火场，并阻止学生救灾。
（3）参与人员应使用灭火器、水桶、脸盆等灭火或控制火势。
（4）消防车到来之前，所有教职工均有义务参加扑救，消防车到了之后要听从消防队员的指挥做好配合工作。
3、扑救方法：
（1）各类火灾都可以使用学校配置的灭火器扑救；
（2）扑救液体火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。
4、注意事项：
（1）火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。
（2）火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。
（3）发现火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。
（4）人员在逃生时应掌握正确的方法。
（5）不组织学生参加灭火。
（二）学校食堂发生中毒事件的应急预案
1、凡就餐后，师生出现不明病因的肚痛、胸闷、恶心、乏力昏沉、呕吐、腹泻等症状，各班主任、值周领导、值周教师应马上报告校长室或政教处。
2、以最快速度将中毒人员送往就近医院，情况紧急时经请示拨打急救中心电话“120”或“110”请求救助。
3、立即组织骨干教师组成陪护人员队伍，由学校安排专人负责陪护，无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。
3、对食堂中的预留食品、蔬菜样品立即实行封存。
4、校长或政教处就事态发展情况迅速与家长联系，并向上级主管部门报告。
（三）校外不法人员进入校内实施暴力或抢劫事件应急预案
1、来人不履行登记手续，强行闯入，门卫应力加阻止，不得放行。
2、来人已强行闯入校内，门卫追赶不及，应立即电话通知值班校委，及时将闯入者查清逐出。
3、校内发现不法分子袭扰、行凶、行窃、斗殴、抢劫、劫持人质、放火、破坏公私财物，应立即采取下列处置方法：
①迅速报警
②迅速报告校长室、政教处。
③对歹徒进行劝阻或制服，保护在场师生安全。
④为防不法分子逃跑，在制止、制服其前应关闭校门。
⑤立即将受伤师生送往附近医院进行救治。
4、记录不法分子的体貌特征和其它犯罪情节，收缴不法分子施暴凶器，保护好案发现场。
5、组织校内力量，配合上级有关部门，做好善后工作。
（四）住校学生突发事件应急预案
1、住校学生突发摔伤、患病、打架等情况，寝室管理员要及时向学校领导汇报，并迅速控制事态发展，采取自救，特别是熄灯后发生的事件，要采取迅速、果断的措施，把影响缩小到最小。
2、就事态发展情况，由校长或政教处决定是否报警。
3、学生摔伤或患病情况应及时送往医院救治，并由班主任及时联系学生家长。
4、政教处立即对事件进行调查。5、具体处理办法详见《流洞中学学生宿舍安全工作应急预案》。（五）重大交通事故应急预案
1、指挥学生紧急集合疏散至安全地段，迅速将事故信息报教育局和当地政府。2、要迅速抢求受伤师生，在最短时间内将受伤师生送至医院救治，及时报警110、119、120请求援助，保护好事故现场。3、采取有效措施，做好善后处置工作。（六）危险药品安全事故应急预案
1、危险药品要求专柜存放，专人管理。2、在实验操作过程中出现安全事故，学校要及时将师生疏散至安全地段，迅速将情况报告教育局和当地政府。3、在最短时间内将受伤师生送至医院抢救，及时报告119、120请求援助，保护好事故现场。4、采取有效措施，做好善后处置工作。（七）工程建设、危房安全事故应急预案
1、在建或改建

中学突发事件应急预案的建筑物要树立警示牌，设有隔离栏。2、d级危房一律不允许使用，封闭的d级危房要树立警示牌或拆除，设有隔离栏。3、发生建筑物、危房安全事故，迅速组织师生疏散至安全地段，及时将事故信息报告教育局和当地政府。4、对受伤师生组织抢救，及时报告110、119、120请求援助，封闭事故现场。5、采取有效措施，做好善后处置工作。（八）特种设备安全事故应急预案
1、要定期检查锅炉和用电线路使用情况，做好锅炉工、电工的培训工作，购买特种行业保险。2、事故发生后，及时抢救受伤师生，及时报告110、119、120请求援助，封闭事故现场。3、采取有效措施，做好善后处置工作。（九）外出大型活动安全事故应急预案
1、组织外出大型活动必须申报教育局，经同意后才能实施，组织的外出大型活动前要集中进行安全教育，要有详细的安全预案，有得力的保障措施和足够安全管理人员，并有明确的职责。要加强巡视，随时清点人数，严禁单独行动。返程时在规定地点清点人数，如使用车辆，随队老师必须跟车返校。活动结束后，组织者应立即向批准单位报告活动安全情况。2、若发生事故，学校要迅速抢救受伤师生，及时将事故信息报教育局和当地政府。3、及时报警110、120请求援助，保护好事故现场。4、采取有效措施，做好善后处理工作。
（十）突发公共卫生事件的应急预案
当社会上出现流行病疫情时（如“非典”、“流感”、“甲肝”、“禽流感”等），凡师生中出现与该病相似的症状时，各班主任要马上报告校长或校长室，并及时与该生家长联系，在家长的陪同下去医院诊治，一经确认是传染病流行病或疑似病人时，学校采取下列应急措施：
1、迅速如实报告县教育局与流洞镇人民政府及县疾控中心。
2、对该学生所在班级及任课教师办公室进行布控，对全校公共场所，尤其是布控区域进行严格的消毒。
3、坚决杜绝染病学生带病来校；必须由医院出具诊断证明已康复并不再具有传染危害，方准来校上课。
4、对可能受到危害的该班学生和该班任课教师遵照县局及县疾控中心批示，采取必要的控制措施；并根据上级指示，随时采取进一步措施。
5、在有关部门指导下，采取一系列防范及保护措施。
（十一）学校其它突发事件应急预案
1、如晚自习突遇停电，各班级应启动预警措施，值周领导和值周教师应在第一时间到位加强巡逻。跟班教师应立即稳定学生的秩序和情绪。①跟班教师不能让学生随意出教室，学生上下楼梯要听从统一指挥，有序进行。
②如正值下课、就寝前，学生在走廊、楼梯、盥洗室、厕所等，则要学生在原地站立，等自己的眼睛已适应黑暗时，再慢慢回教室或寝室，坚决阻止学生在此时抢跑，追逐，推搡。
③马上开启过道、扶梯平台的应急灯和学校备用其它照明用具；
④晚上停电期间有关问题决策，由值周领导联系校领导后决定是否放弃上晚自习。班级跟班教师在没有接到值周领导口头通知前，应组织学生在教室开展一些活动如：唱歌、讲故事。
⑤恢复通电后，各班负责管理教师应及时回收残余蜡烛，严禁将蜡烛带入寝室。
2、如遇食堂因特殊原因造成中餐、晚餐不能供应或不能及时供应。
①食堂工作人员应马上报告主管校长和总务主任；
②若延迟开饭应迅速向学生解释原因，并告知时间。
③若不能供应则要迅速组织相关食品，分发给学生；
④严禁学生私自外出就餐。
三、在突发性事件发生后，活动组织者或第一个接警者或首位发现突发事件的教师，为该预案的第一责任人。第一责任人要以学校利益、师生利益为重，无条件地承担组织、指挥、抢救、控制险情、报警任务，要充分利用现代化的交通工具、通讯工具及时做好组织、抢救和报告工作，如接警后拖延、推诿等，一律视为玩忽职守、失职或渎职。学校视失职情况追究失职者的责任。造成严重后果的，给予严肃的行政处分，直到追究刑事责任。
四、在突发事件后，全校教职工要把抢救、保护学生生命安全视为第一要务，不得临阵退怯，更不得采取事不关已的回避逃脱手段，否则，将视作严重违反《教师职业道德》，给予降级、撤职、解聘、待岗等处分；造成严重后果的，报请主管部门依法给予开除，行政处分，直到追究刑事责任。
五、突发事故发生后，由当事人（第一个报告者或知情者），在应急预案领导小组中主管负责人的召集下，认真、仔细、如实地填写《流洞中学突发事故处理一览表》，以备查用。
广德县流洞中学二○○五年十月　

县乡安全生产事故应急预案

县乡安全生产事故应急预案为了确保全场人民群众的生命财产安全，维护社会稳定大局和促进经济发展，避免和最大限度减少安全生产事故发生后所造成的人员及财产损失，有序、有效地迅速救援，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《国务院关于进一步加强消防工作意见》和《江西省人民政府关于重大安全事故行政责任追究的规定》的有关要求，结合我场实际，特制定本《预案》。
一、安全生产事故应急指挥机构
（一）安全生产事故应急抢险救灾工作实行政府领导，统一组织和分部门牵头负责的原则。
（二）安全生产事故应急抢险救灾指挥部总指挥由场长方志宏担任，分管领导担任副总指挥，成员由场党政办、工业办、弋江分局花亭警务点、政法办、财办、葛溪供电所、劳动工作站等相关部门负责人组成。总指挥部办公室设在工业办，办公室主任由工办主任许弋民兼任。
（三）安全生产事故应急抢险救灾总指挥部下设五个工作组，分别由各分管领导任组长，相关部门负责人为副组长，有关部门为牵头单位。
1、警戒保卫组，由弋江分局花亭警务点负责、政法办配合。
2、抢险救灾组，由场应急分队组成，服从安全生产事故抢险救灾总指挥部统一调度。
3、医疗救护组，由花亭场卫生院负责。
4、物质供应组，由党政办负责。
5、善后处理组，根据实际情况由场政府指定部门负责。二、 危险源分布状况我场危险源分布表如下
三、安全生产事故应急抢险救灾指挥部办公室职责
（一）组织有关部门按照应急预案迅速开展抢险救灾工作，力争将损失降到最低程度。
（二）根据事故发生状态，统一部署应急预案的实施工作，并对应急工作中发生的争议采取紧急处理措施。
（三）根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案提出调整，修订和补充。
（四）在本行政区域内紧急调用各类物资、设施、人员和公用场所，事故后应及时归还或给予补偿。
（五）根据事故灾害发生情况，组织人员和物资疏散工作。
（六）配合上级部门进行事故调查处理工作。
（七）做好稳定社会秩序和伤亡人员的处理及安抚工作。
（八）适时发布公告，将事故的原因、责任及处理情况公布于众。
（九）处理指挥部日常事务，办理指挥部交办的其他事项。
四、安全生产事故报告和现场保护
（一）事故报告
安全生产事故发生后，事故单位在组织抢救的同时必须做到：
1、立即将所发生的安全生产事故情况如实报告场安全生产监督管理办公室，并按照国家有关规定上报事故情况。
2、在24小时内写出书面报告报送上述部门。
3、事故报告应包括以下内容：
（1）发生事故的单位及事故发生的时间、地点、类别；
（2）事故单位的行业类型、经济类型、企业规模；
（3）事故的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计；
（4）事故的原因、性质的初步判断；
（5）事故抢险处理的情况和采取的措施，事故灾后的控制情况；
（6）需要有关部门和单位协助事故抢救的有关事宜。
（7）事故的报告单位、签发人和报告时间。
（二）场安全生产监督管理办公室负责人接到安全生产事故报告后，应立即赶赴事故现场，组织事故抢救，同时报告分管领导，并根据情况提出有关建议和要求，协调相关部门做好抢险救灾和事故调查处理。
（三）安全生产事故发生后，事故发生地的有关单位必须严格保护事故现场，并迅速采取必要措施抢救人员和财产，因抢救伤员、防止事故扩大以及疏导交通等原因需要移动现场物件时，必须做出标志、拍照、详细记录和绘制事故现场图，并妥善保存现场重要痕迹、物证等。
（四）通讯联络
场党政办公室和场安办值班室电话：5855053、13970300789
五、事故后应急
（一）安全生产事故发生后，场政府应急抢险救灾指挥部要及时组织实施相应事故应急预案，并随时将事故抢险情况报县安委会。
（二）供水、供电等公用设施管理部门要尽快恢复被损坏的水、电、通讯等有关设施，确保抢险救灾工作顺利开展。
（三）公安部门要加强事故现场

县乡安全生产事故应急预案的安全保卫、治安管理和交通疏导工作，预防和制止各种破坏行为，维护社会治安，对肇事者等有关人员应采取监控措施，防止逃逸。
（四）卫生部门要立即组织急救队伍，利用各种医疗设施，抢救伤员。
（五）场党政办公室要保证抢险、救灾物资供应和运输。
（六）在抢险救灾过程中紧急调用物资、设备、人员和占用场地，任何组织和个人都不得阻拦或拒绝。
（七）事故发生初期，事故单位或现场人员应积极采取自救措施，防止事故的扩大。
六、应急处理预案（一）危险化学品事故应急救援程序（以富达铜材氰化钠为例）；A、 督促该企业成立事故应急救援指挥小组B、 不慎引起的事故误服氰化钠，吸入氰化氢气体或氰化钠粉尘的处置程序。（1） 立即向有关部门报告（2） 现场紧急抢救a、 误服氰化钠者，用5%硫酸钠或1:5000高锰酸钾液洗胃。b、 吸入氰化氢或氰化钠粉尘，迅速脱离现场，移至空气新鲜处，给吸入亚硝异戊酯，中毒严重者静脉注射3%亚硝酸钠和50%的硫酸钠并吸氧，立即就医。c、 液体氢化钠容器泄漏或使用时，溢出容器外。① 处置程序发生事故→事故报警→出动应急救援队→现场急救泄漏处理② 发生液体氢化钠事故，现场人员应采取措施阻止事故蔓延，同时向有关部门报告，并立即组织应急救援队伍，穿戴好防护用品，控制事故进一步扩大，并把液体氢化钠导入污水池，最后用清水加漂白粉淋洗液体氢化钠所渗之处，同时将淋洗之污水导入污水池，再对污水采用环保装置进行处理。（二）压力容器爆炸及火灾事故的救援程序A、 处置程序图发生事故→事故报警→出动应急救援人员→现场急救→保护现场→协助事故处理B、 若发生压容器爆炸或火灾事故，立即向有关部门报告，同时组织应急救援队伍赶赴现场，组织本辖区的医护人员进行现场抢救，并根据受伤情况送往相关医院，与此同时组织人员保护好现场及有关人员，以便事故调查，取证工作。最后协助安监局做好事故处理工作。（三） 重特大交通事故的救援程序A、 处置程序图发生事故→事故报警→组织抢救→保护现场B、 一但在本辖区内发生重特大交通事故，马上报警及拨打急救电话，请求紧急救援同时保护好现场，确定警戒区域，并组织附近的医护人员进行紧急抢救。（四）建筑质量安全和施工安全事故
1、事故发生后，村建部门要组织人员迅速赶往现场，开展抢险工作。
2、制定抢险措施，调集抢险队伍和施工机械，搜寻遇难和幸存人员。
3、协助医疗救护人员做好受伤人员的抢救工作。
4、具体应急预案由村建站负责制定。
（五）民用爆炸物品事故
1、接警后，公安部门要迅速赶赴事故现场，查明爆炸物品的种类、数量和来源。
2、组织力量并采取有效措施处置尚未爆炸的危险物品和疏散人员。
3、搜寻证据追踪或监控有关嫌疑人员。
4、具体应急预案由公安部门制定。（六）其它事故按照相关部门的预案，由场政府相关部门配合组织实施抢险救灾工作。
　 　七、其他事项
（一）本《预案》是作为安全生产事故发生后，场政府及有关部门实施抢救工作并协助上级部门进行事故调查处理的指导性意见，在实施过程应根据不同情况随机进行处理。
（二）政府各部门应结合自身特点，加强宣传、教育工作，提高全社会预防重大事故的意识和采取有效的防范措施。
（三）任何组织和社会个人都有报告灾情，参加安全生产事故抢险救灾的义务。
（四）各村、场、社区、各相关部门要结合实际，制定出相关切实可行的安全生产事故应急处理预案，并使相关人员熟悉、掌握预案的内容和相关措施，要根据条件和环境变化及时修改补充和完善预案的内容。
（五）本《预案》自公布之日起实施。

中国银行县支行各类防暴应急预案

中国××银行××县支行各类防暴应急预案中国××银行××县支行各类防暴应急预案一、基本概况（一）岗位分工：总指挥：营业所主任（主任不在时由副主任、会计主管代替）营业场总负责：坐班主任或主办会计，每个营业场指定一名安全员，员工若干人。（二）保卫目标：1、要害部位：营业场、金库、运钞车接送头寸全过程、电脑机房、电视监控室等。2、关键部位：办公楼、办公室、大院（天井）、围墙、大门、后门、边门、宿舍等。（三）防卫器材：1、CK（110）报警器，探头安装在顶部或墙上，紧急按钮安装在柜台边。2、内部（声光）报警器安装在营业外厅柜台上方墙上或顶部，紧急按钮安装在柜台边。3、电视监控：包括数字监控及模拟监控两种，数字监控由主机和摄像机等组成，模拟监控由录像机和摄像机等组成，摄像机分布在每个营业柜台，监控每个柜员操作的全过程。4、防暴枪及子弹：配备设有金库的营业机构。5、狼牙棒：人手一根。6、灭火器若干只，放置在营业场。7、其它。（四）总体要求：1、服从命令，听从指挥，临危不惧，沉着应战，机动灵活，团体协作，保证国家财产和员工生命安全。2、发生案件及时报警、及时报告，保护现场，抢救伤员，保护库款安全。3、保证防卫器具性能良好，运行正常，每位员工应熟练掌握，正确使用各种防卫器具。二、营业期间防抢劫防暴预案（一）预防营业期间预防抢劫案件，最关键的是不让不法分子进入柜台内，边门和后门的管理是重中之重，早晚接送款包应高度警惕，全员参与。1、营业室大门或卷闸门开启后反锁固定，防止歹徒关门抢劫，同时锁定柜台边门和后门，进出边后门做到即开即锁。2、自卫器械保证取用顺手，随时对付突发抢劫案件发生。3、营业人员在柜台内不会客、不接受他人馈赠的药物、香烟、食品、饮料等物品，以防不测。4、营业终了，等候运钞车时必须在柜台内，严禁在柜台外候车，保证两名以上工作人员送款。（二）预案1、发现下列可疑迹象的，全体人员应进入戒备状态。（1）有戴口罩、墨镜或披风衣等有伪装，不露真面目或携带工具在柜台前徘徊的；（2）进入营业场外大厅后，无故关闭大门、后门的；（3）数人结伙以某种借口在柜台前纠缠，试探我方内部人员虚实的；（4）无故推挪柜台防护设施、边后门，试探坚固程度的；（5）取整数留尾数或小票换大票，换后又退回不换，冒充客户预约提款，试探库存虚实的；（6）低头侧面不与临柜人员正视或东张西望，神色可疑的；（7）以修理水、电或维护设备等借口，想方设法想强行闯入营业柜内的。2、营业场所遭受不法分子袭击时，全体人员进入反击战斗状态。（1）指定人员立即按下CK报警按扭，向处警中心发出求救信息；（2）各岗位工作人员，随手拿起狼牙棒等防卫武器进行反击；（3）有现金的柜员迅速将现金入箱柜加锁移到安全处或推入桌下，将钥匙放到阴蔽处（不要带在身上）。第一，当罪犯未使用暴力，尚在胁迫阶段时，指挥员发出暗语口令，设法保人护款，采取斗智斗勇相结合办法，尽量与罪犯纠缠，巧妙拖延时间，等待公安人员解救。此时，按CK报警，不按内部报警。第二，当罪犯已使用暴力，对我方财产和员工生命进行侵害时：1、拉响内部报警，大声叫喊，向附近群众及联防点求救。2、指定人员进行报警，提供出事地点、时间、罪犯人数、体貌特征（口音、服装、头发、身高等）使用的凶器、逃跑的方向等。3、坐班主任负责向支行领导或保卫部门报案。4、由男性工作人员封闭库房、控制大门及营业场边后门。5、与罪犯展开搏斗。第三，当罪犯逃离时：1、不法分子作案未遂逃跑，营业人员不要轻易追击。2、案发后保护好现场，尽可能弄清不法分子体貌特征，向侦查人员提供。3、如有人受伤立即送医院抢救或拨打120救护车。第四，遇犯罪分子抢劫顾客现金时：1、全体临柜人员立即进入临战状态。2、迅速按下CK报警和声光报警按钮。3、向公安部门和支行领导及保卫部门报告。第五，营业场突然发生犯罪分子持枪抢劫时：1、临柜人员应迅速蹲下，以柜台及自然屏障为掩护，保护员工的生命安全。2、立即按下与公安部门联网的CK报警按钮，并按下声光报警器。3、迅速将现金转移至安全地点或装入零头箱锁定，确保资金不受损失。4、全体人员拿起防卫武器（狼牙棒、铁棍、石灰包、灭火枪、灭火器）准备与犯罪分子搏斗。三、营业场防爆炸预案1、当歹徒用炸药包威胁时：一是按下CK按钮，这时不要使用声光报

中国××银行××县支行各类防暴应急预案警，以防激怒罪犯。二是耐心说服教育，要严密观察歹徒的情况、临柜人员拿好自卫工具，库款入箱。三是尽量周旋拖延时间，等候公安机关救助。2、当发现有冒烟的物品或炸药包已塞进了柜台的放款槽或固定在防弹玻璃上时，柜1或是柜2（谁靠最近）迅速将炸药包推出放款槽或捣落固定在防弹玻璃上的炸药包（拉导火索一般至少不会少于10秒钟的时间），这时全体人员应迅速卧倒。3、当发现有炸药包放在柜台时，看到冒烟，应迅速卧倒。当听到爆炸声音后应迅速起来，报警，迅速拿起自卫武器保护好库款，准备与歹徒搏斗。4、当歹徒身上绑着炸药包时。A、报警。B、说明。C、要注意歹徒的动作，是否准备拉导火索，当发现有冒烟的情况，应立即就地卧倒。四、接送头寸过程防抢预案接送头寸时运钞车辆应紧靠门口停放，押运及网点的工作人员站好位置，注意观察周边情况，在确认无可疑迹象后，零头箱方能从内营业场开门拉出。当判明有歹徒抢劫时：1、迅速将零头箱拉回，关好营业场边门，迅速报警。2、其他人员阻击和配合押运人员与歹徒搏斗。3、记清歹徒特征、人数、武器、逃跑的路线等。五、几种突发情况的处置1、当有歹徒乘虚跟进或闯进营业场时：A、立即报警；B、进行说服，通过眼神暗示，伺机款入箱，拖延时间待援或伺机用防卫武器狠击歹徒的头部。2、发现有气体的、雾状的现象很可能是迷魂类的毒剂，应立即报警，并用湿毛巾护住嘴鼻，迅速转移到机房。3、遇有精神不正常的人在外营业场闹事时，在劝阻无效的情况下应报警。六、守库期间防盗防抢预案（一）预防1、金库、守库室的安全设施要求达到规定标准。2、坚持双人守库，做到人不离库、库不离人，严禁无关人员进入守库室，不准在值班守库室内会客、留宿他人或做与守库无关事情，守库员严禁饮酒，不得在守库室内打牌。3、守库员上岗的同时枪支出库。4、遇有安全检查，必须有单位领导或保卫人员陪同，验证无误后方可放入。检查完毕，检查人员在守库记录本上签名。夜间查岗不查库。5、无金库单位营业终了，进行CK报警布控设防；有金库单位及时进行CK报警和内部报警布控设防。6、营业终了将款帐（软盘）、印章、重要空白凭证（有价单证）等入库保管。（二）预案第一，当发生下列情况时，守库员应进入戒备状态。1、周围邻舍或路灯未停电，而室内突然断电的。2、有投石问路、奇怪电话探听守库人员虚实或用强光射入室内试探守库人员反应的。3、有陌生人叫门或异常敲门的。4、守库人员发现撬门、窗等可疑情况，当确认有人作案时，立即拿起武器，按下CK报警，向另一守库员发出信号。5、不准开室内灯，打开室外灯，通过透视孔或监控观察情况做出判断，不得轻易外出检查。6、不法分子已进入营业室或已接近守库室及金库时，要发出警告，拉响内部报警，大声呼救。第二，不法分子如继续作案或对守库人员进行攻击时，则实施正当防卫。1、守库一室守库员向罪犯开枪。2、守库二室守库员持防卫武器等进行反击。3、其他人员接到报警后，立即堵住各条通道，包围守库室和库房，并勇敢地与不法分子展开战斗，但要牢记保人护款。4、当不法分子挟持值班守库人员时，千万注意被挟持人员的安全，并机智果断地制服不法分子或拖延时间等公安人员解救。5、不法分子停止犯罪逃跑时，守库人员不要追击。6、保护现场，向支行领导或保卫部门报案，向侦查人员提供详细情况，如有人受伤立即送医院抢救。七、运钞途中应急防暴预案由于金融营业网点及运钞车抢劫案件屡屡发生，治安形势十分严峻，金融保卫面临挑战，为打击犯罪、保障国家财产和员工生命安全，按照上级行保卫部门的指示精神，为提高押运人员应付突发事件处置的能力，特制订运钞途中应急防暴预案。1、遇有下列情况时的应急措施。（1）途中遇有犯罪分子持械强行拦车时，组长应迅速判明敌情，下达准备战斗或强行通过的命令。当犯罪分子暴力袭击我运钞车辆时，组长立即向罪犯发出口头和鸣枪警告，令其放下凶器，停止犯罪。当犯罪分子在我鸣枪警告后仍不中止犯罪行为，可立即奋勇还击，将其击伤或擒获。当犯罪分子实施持枪抢劫时，押运人员要果断冷静、机智勇敢，有效的打击犯罪，确保国家财产和员工的生命安全。（2）运钞车在途中发生故障或交通事故，不能立刻修复或及时处理的，随车人员应当守护现场，保护现金，并迅速向支行保卫部及公安机关报告，采取措施，确保安全。根据地形和周围治安状况，做好严密警戒部署，按“押运制度”有关规定处置。运钞车如发生车祸，要做好停车周围的保卫工作。劝阻群众不要围观，严防歹徒乘机抢劫，及时向支行报告。2、处置突发事件时的要求。（1）全组人员要服从命令，听从指挥，沉着机智，勇敢顽强，准确地打击罪犯，防止误伤群众。（2）注意罪犯的体形特征，人数、口音、衣着、凶器及逃跑方面，便于侦查。3、犯罪分子作案的几种常见手段。（1）设置路障，利用人、车、石块等造成路面过窄不能通行；前方假设交通事故，迫使运钞车停车，乘机进行抢劫。（2）利用陡坡，急弯或其他视野不开阔地形直接发起攻击。（3）利用同向超车从侧翼同向行进间进行攻击。（4）从后面，侧面直接撞车，造成运钞车损坏和人员伤亡后进行攻击。（5）利用我方超车，用车辆的突然横向、急停、拦路、熄灭尾灯等方法造成我方司机不备，打我方一个措手不及。（6）摸清城市库款交接规律和薄弱环节，伺机抢劫。（7）利用早晚接送款箱及中途头寸运送环节，犯罪分子实施持枪抢劫。八、防火预案（一）火灾发生的原因1、思想麻痹、管理不善，对票据、帐册、废纸等易燃物品管理不严，一旦有烟头等点火源便容易引起火灾。常见有：（1）乱扔烟头，引起地毯、沙发、衣物、废物篓等可燃物起火；（2）躺在沙发上、床上或酒醉后吸烟，睡着后引起火灾；（3）将未熄灭的烟头随意倒入垃圾箱，引起垃圾道起火；（4）在禁止吸烟的地方违章吸烟。2、用火设备不良，如食堂、宿舍所用炉灶、煤气灶的质量及安装使用不符合防火要求引起火灾。3、安装使用各种电器不当或超负荷，电线被鼠咬或老化等原因引起火灾。常见有：（1）违章用电及用电不慎，如乱拉临时线；使用电炉、电热台板、电吹风等电热设备后，没有切断电源，烤着可燃物；（2）照明灯具烤着可燃物；（3）带电维护电气设备、线路产生电火花引燃物；（4）电气设备安装不当，长期带故障或过载运行，使绝缘损坏，短路起火；（5）防雷、防静电设施不符合要求或维护不够，遭雷击或烟静电火花引起火灾。4、毗邻生产储存易燃易爆物品的工厂或仓库等发生火灾后殃及银行。5、邻近单位居民起火，应迅速派人观察火势、风向，如判断有可能蔓延波及银行，应立即采取措施。6、蓄意放火。犯罪嫌疑人出于种种原因，纵火销毁证据等。（二）灭火材料1、“1211”灭火器（二氧化碳类）：适用于扑灭电器、电脑、精密仪器、金库、帐证库等火灾。2、水：可用于扑灭任何建筑物和一般物质的起火。但水不能扑灭带电设备的火灾（必须切断电源后再灭火），更不能扑灭比水轻的汽油、食油等火灾（应用湿衣被盖火源）。（三）预防1、库房专人管理，不兼设宿舍或休息室，不准无关人员进入。2、除电灯、风扇等外应封闭其他电源。3、库内严禁吸烟并设置禁烟标志。4、不用明火，停电也不许用蜡烛。5、物品要整套整把存放，地面上不许有散乱帐页、包装纸、绳等杂物。6、设计、安装、管理好电气设备，电器线路应全部采用铜芯线，外加金属保护套；不准使用电炉、电熨斗、电烙铁、电烘箱等，不准用可燃物作灯罩，严禁超负荷用电。（四）预案第一，当火势尚小时，估计能够控制火源：1、首先切断总电源，并报“119”（明确总闸刀、分闸刀所处位置）。2、立即取灭火器灭火。3、其他人员用水浇，也可用湿扫帚、拖把、衣服等扑灭火源。第二，当火势较大时：1、单位负责人立即向支行领导或保卫部门报告。2、持灭火器人员继续全力灭火的同时，组织其他人员抢救财产。（1）首先保护好帐册的安全。会计负责抢帐册；（2）火场由外勤负责警戒（带有防卫武器）不让周围群众无序进入营业场所抢帐册、现金等财产；（3）抢救出的现金、帐册、贵重物品等由出纳员持武器保护，防止不法分子乘机打劫，金库内现金不必抢出。第三，当火势猛列无法扑救时，应放弃灭火，设法逃生。总指挥应组织疏散人员：1、如果所处楼层已着火，楼梯尚未封死，火势不十分猛烈时，可以披上浸湿的衣被，快速冲下楼台，从走道里逃出，要弓着腰，紧贴墙壁，头部尽可能贴近地面。逃离火场时，带儿童的要抱着儿童走，不能拉着跑。青壮年要帮老人、妇人、儿童优先疏散。逃离时要用湿毛巾捂嘴。2、如果楼梯已被封死，要向离火源较远的阳台、厕所、浴室外等处躲避，千万不要打开门窗。3、如果无法向楼下逃生，万不得已时，可径直向上跑至楼顶台，应躲在上风处，同时向楼下发出呼救信号，或用衣服、床单窗帘等制作救生绳向楼下滑。发生火灾时，不能用电梯逃生。身上着火立即趴地打滚。第四，火灾后处置1、火灾现场清理要与消防队密切配合，有条不紊地进行，支行有关业务部门要对相关物品的清理进行监督指导核实。2、灾后对火灾现场照像，留存资料。3、对伤员及时送医院抢救。以上是本行制订的防盗、防抢、防爆炸及防火预案，由市支行保卫部负责解释。

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