市容管理局城市管理工作计划
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市容管理局城市管理工作计划
文章标题：20xx年市容管理局城市管理工作计划
20xx年是全市上下认真贯彻省市党代会精神，加快推进“全面达小康、建设新___”和实施跨江发展的开局之年；[找文章到☆ 范文资讯网!]是迎接20xx年世界城市论坛、接受国家卫生城市复查、创建生态园林城市的关键之年；也是巩固十运成果、提升长效管理水平，再掀新一轮城市管理高潮的决战之年。做好新一年城市管理工作具有十分重要的意义。
一、指导思想
以党的十六届六中全会、省市党代会精神为指针，以迎接20xx年世界城市论坛，创建全国生态园林城市、世界历史文化名城、最佳人居
环境城市，迎接国家卫生城市复查为重要契机，以推进长效管理为基本目标，以突破城管六大难点为工作重点，以构建数字城管体系创新管理体制机制为重要抓手，以打造精品亮点提升城市形象为关键举措，转变管理理念、创新管理模式、破解管理难点、提升管理效能，努力实现城市管理工作从突击式、运动式、迎查式、保障式管理向制度化、常态型管理转变；从以主次干道管理为主向背街小巷管理为主转变；从问题成堆以后管理向初期防范苗头管理转变；从劝说式、驱赶式管理向高违章成本管理转变；从大呼隆、粗放式的单一管理向责任制、数字化的综合管理转变；从依赖收费、罚款和摊点亭棚经济养管理向财政加大投入保管理转变。
二、目标任务
20xx年城市管理工作总的目标任务是实施“三大工程”，完成“六项任务”。
“三大工程”：就是全面实施和强力推进“净、畅、美”工程。
“净”，就是围绕城市天天都干净的目标，进一步加大环卫基础设施的投入和建设，进一步优化城区环卫保洁网络，进一步完善农村垃圾收运体系，进一步推进环卫作业市场化改革，进一步提升环卫作业的科技含量和机械化水平，逐步实现环卫保洁和垃圾处置的城市化覆盖、市场化运作、产业化发展、社会化服务、法制化管理，全面提升环卫作业质量。
“畅”，就是按照“退路入室、清路治乱、用路有序、还路于民”的思路，继续开展大规模拆除违法建筑专项治理和街巷环境综合整治，着力解决好占道经营和乱搭乱建的老大难问题，在解决群众反映强烈的背街小巷“脏、乱、差”面貌上取得新突破。
“美”，就是按照精细化的要求，在打造城市景观，塑造城市形象上狠下功夫，做成一批示范效应强、景观变化快、带动作用大的特色项目，打造精品，形成特色，增加看点，提升城市的品味和美誉度。
“六项任务”：
（一）突出环卫设施建设，进一步夯实城市管理硬件基础
加快江北垃圾焚烧发电厂的建设，按照“国际先进、国内一流”的目标，加强项目进度和工程质量的监管，确保完成时序进度目标；完成江南有机废弃物处理厂技改升级工程，改变我市无粪便处理设施的状况；建设幕府山工程渣土和建筑垃圾填埋场，为有效整治渣土运输超载、抛洒、乱倒行为奠定基础；完成轿子山垃圾场污水管网改造，启动天井洼污水处理场技改项目。新建改建复建城区公厕20座、6座垃圾中转站。新增一批大型道路冲洗设备和中小型机扫设备。加强环卫设施的日常养护，为30个垃圾中转站装配除臭装置，认真研究“拆站改桶”后垃圾占道中转、污水抛洒扰民等现象，拿出切实有效的解决办法。改革创新垃圾费征收管理办法，积极推进居民垃圾费与其它收费平台捆绑收费方式，探索垃圾收费市场化运作新模式，提高征收率。完成渣土弃置收费1800万元、垃圾处置费2500万元。
（二）突出数字化城管建设，进一步创新城市管理体制机制
1、加快数字城管网络体系建设。采取“统一规划、分区实施”的方法，市按建设部标准进行系统的规划设计，各区自行组织建设，八月份正式运行并市区联网，形成上下贯通、信息共享、科学高效、精细快捷的数字化大城管综合管理新模式。
2、构建高效明确城管责任体系。对辖区进行切块划片，落实管理责任人，构建执法队员、保洁员、门前三包协管员、街道城管干部、沿街企事业单位“五位一体”的网格管理责任体系，实行严格的岗位责任制和考核问责制，真正实现人人有责任、个个受监督、事事有人管。
3、建立城管绩效评估考核体系。完善“金陵市容杯”数字化考核制度，实行考管分离，重心下移；城乡双轨，五项千分；随机周查，数字评估；绩效挂钩，奖优罚劣。继续实施一周一查，强力推进道路分类管理、差别考核，提升考核的公正性、指导性和权威性。
（三）突出重难点问题整治，进一步改善人居环境的质量
1、开展拆违整治行动
市容管理局城市管理工作计划第2页
。结合城中村改造、拆破拆旧、街巷改造、小区出新、房屋平改坡、新搭违建零目标管理等工作，拆除违法建筑200万平方米。2、实施占道经营整治。坚持堵疏结合、分类管理，主次干道和窗口地区禁摆；一般街巷控摆，有计划地设置一些露水市场、夜市摊群和夏季西瓜等临时销售网点，限时、限品、限地段经营，满足城市弱势群体谋生需求和群众生活需要。加强对现有疏导摊群规范化管理，统一规划建设、规范运营管理，逐步提档升级，提高疏导摊群建设、经营、管理水平。组建区级特勤执法中队，建立班车巡查、错时整治、交叉执法、分类管理等制度，形成高压、严打、常态管理模式；借鉴机动车违章12分考核法，建立违章档案,实施扣分累积考核，分级递进执法。
3、优化环卫保洁模式。完成环卫设施总量普查，重新确定道路类别和经费定额调整方案，建立“定岗、定额、定标、定考”的保洁网络和环卫作业机制。全面推行一家管、两班运，一般道路两清扫、扫后捡，重点道路和窗口地区三清扫、全天保，做到全地域覆盖不留死角，全时空覆盖不漏时段。拓展扩大晚间保洁范围，建立100条主次干道、390条街巷夜间保洁机制，提升晚间重点区域的环境卫生质量。继续推进环卫所“保壳换瓤”改革工作，公司化管理、市场化运作、绩效挂钩考核。积极建立和培育全市统一的环卫保洁、设施维护、公厕养护的内部竞争机制，实行公开竞聘，择优养护。切实加大环卫保障力度，开展第二届环卫工人日活动，设立环卫工人大病大灾急救基金，落实环卫工人基本保险，逐步提高一线环卫工人的工资福利待遇。
4、落实门前三包制度。严格按照省条例建立环卫责任区的规定，改进和重建门前三包新机制。细化门前三包的范围，把无单位管理、无人清扫的三不管地带纳入监管范畴，逐一明确和落实三包责任单位(人)，消除城区卫生管理的死角和盲点；落实门前三包的责任，签订门前三包责任书，签订率达到95以上；加强门前三包的监管，发挥好门前三包协管员作用，依托数字城管责任网络，督促沿街店家保持门前环境秩序整洁，协助街巷保洁员做好公共地段卫生清扫，对重大违章行为和环境污染事件，及时通报执法部门处理；强化门前三包的考核，加强对门前三包协管员履行职责和管理成效的监督考评，绩效挂钩、奖勤罚懒，开展门前三包争先创优活动，激励沿街企事业单位维护环境卫生，参与城市管理。
5、巩固三乱整治成果。按照长治久洁的要求，完善清打并举运行机制，加大源头制假贩假团伙打击力度，高标准做好全市66条主干道市场化除“癣”工作，并逐步向街巷、社区、院落拓展延伸。依据《___市城市建筑物外立面保持整洁管理规定》，制定实施细则，拿出操作性办法，年内完成100幢高层楼宇清洗。
6、规范户外广告设置。制定出台《___市户外广告设置准则》，开展户外广告许可核查登记，编制完成40条主干道户外广告设置规划。继续开展户外广告专项整治，暂停审批大型户外广告，减量治乱；禁止悬挂条幅、横幅、布幔广告和拆除路灯、铁塔、电杆灯箱广告，清路治乱；强力拆除未经审批、擅自设置的违法违规广告，拆违治乱；出新改造陈旧破损的门头店招广告和霓虹灯广告，提档治乱。继续推进户外广告设置的市场化运作，完成拍卖欠款收缴入库。
7、强化渣土运输管理。组建江宁、浦口、六合三区渣土专业管理执法队伍，建立渣土管理的信息库和数据平台，推行“四有二不一及时”前置式管理法（建筑工地要有围档、有地面硬化、有洗车台、有门前保洁人员；装载后档板不超高、车轮不带泥；抛洒污染后及时清扫），安装渣土运输车辆GpS监管系统，对渣土弃置运输全过程实施有效监控；加强执法管理，严厉打击渣土处置中的违法涉黑行为，减少和杜绝城区重大渣土污染事件。
（四）突出农村环境综合整治，进一步完善农村环卫管理体系
1、构建农村垃圾收运处置体系。按照“组保洁、村收集、镇中转、县处理”的模式，构建农村垃圾清扫、收集、中转、处置运行机制。采取专兼职相结合，确保100镇街、行政村建立保洁队伍，实现农村保洁网络的全覆盖。
2、加快农村环卫基础设施建设。完成“一区两县”三个垃圾卫生填埋厂的建设，新建35个垃圾中转站，确保全市每个乡镇都有垃圾中转站；区县要筹措资金配套建设一批垃圾收集池(房)，配备一批垃圾运输车辆，确保农村垃圾有人管、有设备运、有地方埋。
3、继续开展为农民办实事工程。开展“健康促进行动示范街（镇）”活动，建成5个“行动”示范街（镇）；全面推进农村改厕，新增无害化卫生户厕3万座；继续实施村水厂撤并工程，完成23座水厂的撤并任务，改善农村供水水质；深入开展农村环境整治达标镇村创建活动，达标镇村达80以上。
（五）突出城管精品亮点打造，进一步促进城市管理的精细化
1、打造最佳亮化观瞻片区。按照“五片三带”（五片，即夫子庙、新街口、湖南路、河西新城、火车站亮化景区；三带，即外秦淮河亮化景观带，沿江亮化景观带，快速内环亮化带）规划要求，建设快速内环、玄武湖夜景亮化景观带，启动滨江夜景亮化带建设；同时讲求亮化的适度、色彩和动感，全面提升___夜景灯光装饰观赏效果，打造集山水城林于一体，彰显___城市特色、文化底蕴、景观优势的最佳亮化观瞻片区。
2、推行门头店招出新提档工程。制定出新提档规划方案，每区出新3-4条，全市40条道路街巷。对沿街店招装修出新要提前介入，加强指导、服务和监管，逐步淘汰平面喷塑白炽灯亮化工艺，采用塑铝板、亚克力等优质材料、立体镶嵌字体，辅以LED霓虹灯亮化，提升街景容貌的档次和品味。
3、开展景观示范道路建设。结合60个老小区出新、200条背街小巷整治计划，推进平改坡、立面出新、广告设置、店招出新以及亮化绿化同步实施，建成景观示范道路50条。按照高标准、高档次、高品位的要求，精心打造快速内环“省门第一路”，真正把“快速内环”做成___景观道路的样板工程、精品工程。
4、实施景观围墙围档工程。制定景观围墙、工地围档设置准则，主城区所有建筑工地都要建设高标准围墙和广告围档，减少扬尘污染，美化周边环境；积极推进景观围墙建设，对有条件的路段要倚墙建绿，拆墙透绿，每区改造出新5处景观围墙。
（六）突出队伍建设管理，进一步提升市容管理和行政执法水平
1、强化使命意识教育，着力增强队伍执法动力。要大力弘扬正气，引导广大队员充分认清城管事业的重要性、几年来我市城管工作取得的重大成就以及自身肩负的重要使命，增强从事城管工作的光荣感责任感。要坚定信心，克服怕苦畏难情绪，为了人民群众的根本利益，为了___的长远发展，就是要一身正气，敢于碰硬，不怕得罪人，敢于负责任。负重实干，吃苦奉献，攻坚克难，有所作为。
2、强化能力素质培养，着力提升队伍执法本领。要切实加强执法一线干部的学习培训，不断提高执法队员管理社会事务，协调利益关系，开展群众工作，处理人民内部矛盾，维护社会稳定，解决实际问题的本领。要构建科学规范的培训体系，从实际需要出发制订教材教范，革新培训内容,强化培训的针对性,通过执法典型案例的剖析，辩明是非，掌握方法。市局举办3期大中队长培训班和1期区县城管干部培训班，各区集中培训不少于2期。要重视培养一批有法律专长、口才好、协调能力强、善于应对复杂局面的执法能手,充分发挥他们在执法中控制局势、钝化矛盾、攻坚克难、推进执法的关键作用，提高执法的能力。
3、强化方法手段创新，着力提升队伍执法效能。优化执法手段是提升执法效能的重要抓手。各区在抓好日常管理的同时，都要组建特勤执法中队，科学合理地安排和使用有限的执法力量，抓好问题多发时段的管理；要坚持预防为主、苗头管理的原则，把握违法行为的预备、实施、既遂等发展规律，做到发现的早、控制的住、化解的了、处置的好；要建立违规档案，注重罚前教育，实施二次违规处罚；要坚持依法行政文明执法，做到“四先、两不”，即敬礼在先、出示证件在先、告之公务在先、恰当称呼在先，不因自身言行过急导致矛盾激化，不因自身执法违法影响城管形象;要积极引入司法手段解决一批执行难、影响大的城管执法案件，提高案件执行率，起到处理一起震撼一批的效果；要加强与移权部门的沟通协调，形成管理执法的联动，提高移权案件的办结率；要强化执法保障，建立突发城管公共事件处置机制，完善应急预案,加强城管警察重大执法行动的现场保障，提高危机管理和应付各种风险的能力。
4、强化行风政风建设，着力营造良好执法氛围。继续狠抓以文明执法为核心的行风建设不动摇，依法执法，增强执法的合理性，文明执法，化解执法的对抗性，规范执法，提高执法的有效性。切实加强队伍管理教育，从严要求、令行禁止，保证政令畅通，严肃查处违纪违规行为。重视解决群众反映的问题。把群众举报整改作为重点督查考核项目，纳入金陵杯评比，整改率要达80以上。高度重视和认真做好宣传工作。改变宣传方法，由减少负面报道的被动宣传向加大正面引导的主动宣传转变，结合重大活动，搞一些紧贴城管、形式活泼、喜闻乐见的主题宣传，扩大影响、改善形象。丰富宣传形式，邀请人大代表、政协委员、行风监督员、市民群众代表等参加城管活动，争取理解和支持；开展城管进社区活动，组织队员到一线调查研究、倾听群众呼声，发现解决问题、接受群众监督，在全社会营造了解城管、支持城管、参与城管的浓厚氛围。
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市城市管理局工作计划
市城市管理局工作计划
xxxx年，按照省、市关于信访工作的总体要求，根据当前的信访形势和任务，齐市城市管理局以党的十八大精神为指导，全面贯彻“三个代表”重要思想，深入落实科学发展观，紧紧围绕维护社会稳定、促进经济发展这个中心，进一步健全机制，完善制度，巩固提高信访工作水平。以严格控制和减少群众越级集体上访为重点，以强化基层信访工作为保证，以加大信访案件督查督办力度、提高结案率为抓手，本着“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，努力实现“超前化解、控制越级、减少重访、防止激化”的信访工作目标，努力开创城市管理信访工作新局面。
xxxx年，主要做好以下四个方面的工作：
一、着重落实好领导责任制和责任追究制
继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期听取信访情况汇报，部署、检查指导信访工作开展，研究解决群众反映的热点难点问题。健全各级信访工作领导小组，明确各级领导抓信访工作的责任，巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的信访工作格局。认真落实责任追究制度。进一步落实好局领导工作日接待群众来访等制度。继续巩固信访工作的良好局面。
二、着重建设好信访工作队伍
大力加强信访工作队伍政治学习和业务学习，重点学习党的路线、方针、政策，学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和十八大精神，深刻领会江泽民同志“三个代表”的重要内涵，深入学习实践科学发展观，进一步提高对信访工作的认识。学习信访工作的法规制度，认真抓好全体干部职工特别是领导干部对《信访条例》及相关政策法规的学习。积极参加各类信访培训，努力提高信访工作人员的业务素质，提高处理各类信访问题的能力，努力实现信访部门的办公自动化。充分发挥信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用，不断提高信访工作人员依法依规的办事能力。
三、着重开展好宣传教育和舆论疏导
一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序上访。二是加强执法人员的素质教育，减少或避免因执法违法、管理不到位及管理不当等引起的上访。三是加强与城市管理有关部门的工作联系，转变工作观念，树立良好的服务意识，减少或避免因相关部门责任不清而造成的上访案件处理上的拖延推诿。四是加强城市管理法律、法规的宣传报道工作。通过各种宣传工具和形式，让广大市民群众知法懂法，逐步提高市民城市管理法律意识，减少或避免因群众及管理对象不懂法而引起的上访，促进群众对党和政府改善民生环境、提高城市管理水平政策的理解。
四、着重解决好各类信访问题
进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。紧密贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。加强局直属各单位部门及之间和其它单位部门之间的交流与协作，积极探索通过法律途径解决信访问题的新路子。对集中排查出的信访突出问题，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫，为群众多做好事、多办实事。对群众信访反映和上级转办的信访案件，严格按照《信访条例》规定的时限及时结案。对法律政策规定不能解决的，要明确告诉群众，做好思想工作，力争使信访案件办结率达到100%。继续把处理人民群众集体访问题作为重中之重的工作来抓，加强对群众上访问题的排查预测和超前防范工作，妥善处理好群众集体访和突发性事件，努力把群众诉求问题化解在基层，解决在萌芽状态。让人民群众的合法权益得到充分保障的同时，尽量把群众的信访问题解决在基层。
社区城市管理工作计划
一、加强辖区各种摊位的规范管理，改善社区环境面貌，方便居民出行。
二、3月5日，学习雷锋，组织社区志愿者对辖区的环境卫生进行整治，并进行宣传，使居民们爱护环境卫生。
三、争取得到上级的支持，在辖区安放一定数量的果皮箱，使辖区的环境面貌得到提高。
四、在4-5月份社区组织地服务日活动中，发动志愿者参与清扫保洁活动，不断提高爱我社区意识。
五、每月定期对辖区的卫生死角进行清扫，并对乱写、乱张贴进行清除，保持良好的生活环境。
六、争取得到上级有关部门的支持，重修兰花村11号旁的公厕，方便居民的生活。
七、在6月份前，协调兰花村68号大门外一段公路的日常清扫；协调兰花村大门口和成渝公路桥下坑洼不平公路的填补，以及钟表厂区公路上的照明等。
八、在五一、国庆、春节前，组织《全民动手日活动》发动居民和召集社区志愿者对辖区的环境进行大扫除。
九、定期督查各物管履行环境卫生管理情况，协助好兰花村原钟表生活司对该小区的清扫保洁工作。
区城市管理工作计划
区城市管理工作计划
20**年，**区城市管理工作将以创建省级“优秀管理城市”为总纲，紧紧围绕《20**年**市城市管理目标任务》、《20**年**市城市管理工作要点》和区委、区政府的重点工作，厘清全年工作目标任务和工作重点，并层层分解落实，以确保各项任务达到预期效果，不断提升城市管理水平，为全力打造“整洁、优美、文明、有序”的城乡环境面貌，奋力推进“三优三宜“新**建设迈上新台阶作出应有的贡献。20**年全区城市管理工作围绕以下要点开展：
一、 队伍建设
进一步加强城管队伍规范化建设，从硬件装备、组织建设、公共服务、工作效能、内部管理等方面入手，全面加强中队公共服务规范，不断提升队伍形象。强化城管队伍培训，按照“分级分类、按岗施训”的原则，开展各类培训活动，并组织基层队伍互动交流，相互观摩学习，不断提升城管队伍的综合素质。健全并落实“网格化”管理及长效管理，加强日常指导、督查力度，全面提升基层中队城市管理能力和水平，年内力争培育1—2个省级先进集体。
二、 依法行政
加强依法行政，进一步完善案件评查、重大事件集体决策、责任追究等三项制度，推进依法行政工作的科学化和民主化。强化行政执法监督，严格落实行政处罚案件网上报备管理，定期开展案件评查，提升案卷质量，通过行政执法监督建议书、行政执法监督决定书和案件指定办理制度等措施，督促各城管执法中队依法履行职能。全面规范案件查处程序，正确行使行政处罚自由裁量权，严格按照规定标准和流程办理行政许可事项，逐步推行网上行政许可，缩短行政审批周期，减少行政审批环节，提高行政许可审批效能。
三、数字化城管
按照数字城管建设运行要求，完善区级数字城管监督指挥机构设置，建立健全区、镇二级处置责任体系，将与数字城管相关的区属部门纳入数字城管成员单位，不断提升数字城管各类事、部件问题的处置能力，确保市级平台下发的各类事、部件问题处置率不低于95%，按时处置率不低于85%，按期核查率不低于90%，按期结案率不低于90%。
四、投诉管理工作
根据《关于印发投诉受理处理工作考核办法的通知》（**城管〔20**〕31号）要求，进一步规范全区城管投诉受理工作制度，加大对各板块投诉案件受理处置情况的考核，确保全区各类投诉案件及时处置率达100%、案件办结率达90%、群众满意率达90%。
五、市容管理
1．完成市城市管理综合整治任务。按照城市环境综合整治接续工作方案确定的任务量，全面完成年度目标任务：（1）长馨社区（城郊结合部）改造；（2）西新路（背街小巷）整治；（3）天丰路（背街小巷）整治；（4）钱桥农贸市场对面（经营疏导点）设置；（5）龙之韵广场地下停车场（车辆停车）建设；（6）洛社高中西门停车场（车辆停车）建设；（7）**新城1期（公共自行车）设置。
2．开展示范道路、社区的创建。各板块选定一条已改造道路和一个社区，逐项对照相关标准和规范，参与省、市、区级市容管理示范道路和示范社区的创建。
3．深化村（社区）环境长效管理。巩固20**年、20**年30%长效管理优秀村（社区）工作成果，确保20**年新增优秀村（社区）10%，其余60%的村（社区）按照达标村（社区）推进，并实现生活垃圾机械化收运全覆盖。完成前洲街道万里村葑庄，前洲社区秧田头、道士观浜、边家巷省美丽乡村建设示范项目创建工作。积极推进村（社区）环卫保洁市场化运作，在20**年市场化运作30%的基础上，20**年确保达到50%以上。
4．加强背街小巷改造和整治。指导各板块选定2条背街小巷，对其中1条实施综合改造，另1条实施秩序整顿，并对已实施改造和整治的背街小巷进行整治巩固，落实长效管理。
5．加强停车秩序管理。以集镇区为单位，每个集镇区新增200个停车泊位，各板块年内新建一处以上便民停车场，创建一条停车管理样板路，试点一个专人管理停车场（点）。
6．规范户外广告管理。着手以全区主干道、集镇区为重点的广告规划编制工作，对新改建城市综合体提前做好广告规划设计上报审批和按规设置工作。按照《关于进一步规范门头店招审批工作的通知》的流程和要求，对新设门头店招进行规范审批，逐步更新和规范原有“门头店招”的审批和设置。
六、环卫管理
1．提升环卫工作水平。逐步改善全区环卫作业队伍年龄结构，加强环卫人员业务技能培训，指导监督各板块严格按照环卫清扫保洁标准对集镇区、主干道进行保洁，全面提升全区环卫清扫保洁水平。
2．规范全区装潢垃圾收运处置管理。根据《关于规范装潢垃圾收运处置管理工作的意见》（**府发〔20**〕95号），按照“源头监管、堵疏结合、分类收集、规范运输、统一处置”的要求，建立属地负责的装潢垃圾收运处置管理体系，确保装潢垃圾收运处置规范有序。
3．推进垃圾处理设施建设及垃圾减量工作。根据“**”规划，完成一座中型生活垃圾转运站的前期工作；建设2座以上小型厨余垃圾处置设施；积极推动垃圾源头减量和资源回收，全年生活垃圾焚烧填埋量较20**年下降2%。
4．扩大垃圾分类试点。年内在开发区新增2个生活垃圾分类收集试点住宅小区，使建成区居民小区垃圾分类收集覆盖率达10%（以常住人口计算），同时，配备分类收集指导员对小区居民进行指导，逐步提高垃圾分类正确率。
5．加强偷倒、乱倒生活、建筑垃圾管理。按照《**区处置偷倒、乱倒生活、建筑垃圾应急方案》（**府办〔20**〕56号）要求，建立健全巡查处置网络，加强对偷倒、乱倒生活、建筑垃圾的监管考核，并严格落实保证金制度。
6．继续推进公厕改造。指导各板块年内严格按照二类公厕的建设标准新、改建二类公厕一座，并加强管理和运行，逐年改善公厕条件，满足群众需求。
七、专项整治
1．开展市容环境整治。加大集镇区、主干道、公共场所及其周边市容环境整治力度，力争年内取缔全区集镇区、主干道流动摊担；各板块确定3个市容热点难点问题，制定完善市容热点难点问题整治方案，落实定期整治行动，加强长效管理；对各类违法“三乱广告”（乱张贴、乱涂写、乱刻画）定期开展整治和清理，积极探索“三乱”广告清理市场化运作。
2．开展偷倒、乱倒生活、建筑垃圾整治。根据《**区生活垃圾管理办法》、《关于规范装潢垃圾收运处置管理工作的意见》和《**区处置偷倒、乱倒生活、建筑垃圾应急方案》相关文件精神，强化属地管理责任，加强生活、建筑垃圾乱倒、偷倒的日常监管、查处，落实部门联动，依法从严处置擅自倾倒生活、建筑垃圾行为，完善应急处置措施，有效控制我区生活、建筑垃圾偷倒、乱倒现象。
3．开展渣土运输整治。按照区政府《关于加强建设工程渣土处置管理的意见》要求，积极联合住建部门，加强建设工地管理，规范渣土运输和处置，落实人盯技防，加强监管查处，有效遏制各类污染路面行为的发生。
4．开展停车秩序整治。按照“区镇联动、属地为主”的原则，指导各板块紧密联合公安、交警、交通等相关部门开展以集镇区、主干道、农贸市场、学校、医院、公园、广场等公共区域及周边为重点的机动车违章停车专项整治；区行政执法大队重点组织开展热点、难点区域停车秩序的联合执法整治行动，通过整治的有力落实，切实解决辖区乱停车现象。
5．开展违法建设整治。按照“以块为主，属地管理”的原则，开展违法建设集中整治行动，确保全年历史违法建设拆除量不少于40处；加强违法建设网格化监管，严格落实周巡查、月考核制度，区行政执法大队重点组织开展热点、难点违法建设专项整治整治行动，有效遏制在建、新建和群众反映强烈的违法建设。
八、公用事业管理
1．绿化管理。按照《**区绿化管理工作实施意见》（**府发〔20**〕74号）的要求，全面加强全区绿化管养的监管工作，各类绿化问题整改率达到85%以上。严格执行绿化行政许可审批制度有关规定，建立区、镇联动的审批、执法工作机制，确保行政审批数量和质量提高。
2．景观照明。根据《**市城市照明条例》的有关要求，参照《**新城夜景工程的实施意见》，确保新建项目亮化工程方案审批到位，项目同步实施到位。借助数字城管平台，加大对道路照明设施运行情况的日常监管力度，确保各板块路灯亮灯率达到98%，设施完好率达到95%以上。
3．燃气管理。加强全区燃气经营户的监督管理，开展工商业用户安全检查，按照经营单位上报用户数量的10%进行抽查；开展居民用户安全检查，对各板块入户安全宣传工作进行随机抽查。督促燃气经营单位与用户签订用气协议和安全告知书，督促各板块燃气管理机构加强对辖区内瓶装燃气用户“燃气安全用气常识”的宣传。依法取缔非法燃气供应站（点），加强对燃气经营单位违规经营行为的检查和执法。
九、排水管理
1．开展排水达标区的创建与复查。根据市政府《关于深化排水达标区建设的工作方案（20**-2020年）》的要求，完成排水达标区创建总任务（**个新创片区）的20%，即3个片区；扎实开展已创排水达标区“回头看”及整改完善工作，完成总任务（543个片区）的30%，即**4个片区的复查工作。
2．加强生活污水管网的建设与管护。结合排水达标区创建、村庄污水接管及道路建设，督促相关板块配套新建生活污水主管网1.2公里。指导各板块对252公里的现状污水管网开展排查，并适当借助管道视频检测等手段，进一步摸清地下管线存在的结构性隐患，对排查中发现的问题，及时制定整改完善措施，切实提高排水设施运行的安全性与稳定性。
3．开展村庄生活污水接管工作。根据《**区农村环境综合整治规划（20**-20**年）》的有关要求，配合环保部门完成相关村庄的生活污水接管工作。
4．配合做好新增排污口以及黑臭河道的治理工作。督促、指导各板块完成新增沿河排污口以及黑臭河道治理中，具备接管条件的生活污水集中处理工作。
十、河长制管理
1．继续督促河长履职。通过数字化城管平台及时向每位河长反馈挂钩河道基本情况，督促区、镇级两级河长加大对挂钩河道的巡河、督查力度。
2．继续加强排污口整改。进一步完善部门联动机制，强化“河长制”工作责任的落实，剩余125个排污管口，年内确保整改到位102个，力争完成125个。
3．继续推进景观营造和生态修复河道创建。指导各板块年内至少创建一条景观营造河道、一条生态修复河道，逐年减少辖区内劣V类水质河道。
十一、宣传工作
深度挖掘和报道城市管理工作的焦点、重点和亮点，全方位展现城市管理工作成果，切实提升城管宣传工作水平。加大对基层城管宣传工作的指导力度，各板块每月上报信息数量不少于**篇，每月组织集中宣传不少于1次，全年市级媒体录用信息不少于20篇，市级微博、微信等网络媒体录用信息不少于20条。强化与市、区两级新闻媒体的合作，提高城市管理专版的数量和质量，扩大宣传的覆盖面和影响力。加强城管舆情的日常监控，及时、主动与媒体沟通，把握舆情导向，做好应对准备。
十二、工作考评
1．强化考评有效性。结合《20**年**市城市管理工作要点》、《20**年**区城市管理工作要点》和《20**年**区镇级机关经济社会发展目标考核办法》中城市管理工作内容，围绕确定的重点目标任务，科学合理地调整城市管理绩效考评体系，将考评与实际工作相匹配，强化考评的针对性、有效性。
2．加大考评力度。进一步完善区级考评标准和细则，通过日常巡查、定期反馈、定期通报的方式，加强对各板块队伍建设、依法行政、市容环卫、违法建设、投诉处理、数字城管、第三方问平台问题整改、村（社区）长效管理、排水、绿化、燃气、河长制工作等工作进行全面考评，考评结果与《20**年**区镇级机关经济社会发展目标考核办法》分值和年度工作经费补贴相挂钩，并在年终对各被考评单位形成工作绩效评估报告，抄送同级政府，建议作为被考评单位及其主要负责人年度考核的依据。
十三、纪检监察
明确党风廉政建设责任，按照区委与本单位签订的《党风廉政建设责任书》的责任要求，逐级分解，层层落实。贯彻落实区委、区纪委关于党风廉政建设的部署和要求，积极开展党风、党纪和廉洁从政教育活动，切实提升制度执行力，从源头上预防和治理腐败。全面加强作风建设，着力加强党风廉政情况的监督检查，切实解决党风政风方面存在的问题。
20**年，全区城管系统要按照区委、区政府的要求，进一步提高思想认识，强化责任意识，把城管工作放到社会、民生建设的重点工作高度，着眼全面、明确任务、突出重点、落实措施，把全天候、全覆盖、高水平的管理落到实处，促进城乡面貌和管理水平的同质提升，为建设“三优三宜”新**做出新贡献！
市容管理局环卫工作新举措
市容管理局环卫工作新举措
文章标题：市容管理局20xx年环卫工作新举措
找公厕将不用再发愁，___街头将出现数千个标有“向西100米”、“前方路口右转”等内容的新型公厕指向牌。昨天，___市市容局公布了20xx年环卫工作的许多“新招”，全面打造面目一新的___城市形象。
数千公厕指向牌将亮相
新招：在公厕附近道路的醒目位置安装“公厕导向指示牌”，上面标注距离、方向等信息。上半年试点，下半年在全市推广。
解读：这个计划将用1～2年完成，全市760个公厕，每个公厕要安装2～4个指示牌，总计要安装20xx～3000个。以前的指示牌面积很小，最多只是画一个公厕的标志。新型的指示牌颜色醒目，标注详细，“让你一看就知道公厕在哪里”。指示牌安装试点选择在白下区。
果皮箱统一更换
新招：主城区所有的果皮箱一律更换，新型果皮箱全部安装带有“可回收”和“不可回收”的标志。
解读：___近年来不断地“出新”果皮箱。但只有一小部分带有回收标志，加上风格不统一，样式不统一，总有点乱糟糟的感觉。
___市市容局负责人孙宁透露，这次全部换成有回收标志的，总量在1000～20xx个。换箱工作分批进行，第一批投资30多万元。
污水收集改时不扰民
新招：垃圾收集点污水问题、垃圾收集车和运输车跑冒滴漏的问题，进行逐一整改。
解读：在一些缺乏垃圾中转站的居民小区周围，有部分用暗红色的大垃圾桶收集垃圾。这种收集方式严重扰民，异味传播范围大，污水四处流淌污染路面。此外一些垃圾收集车过于破旧，一路运一路洒。
今年，___将更换随车污水收集装置，或者换新车。对于使用大垃圾桶的小区，将环卫工作时间“换到非高峰期时间工作”。___市市容局负责人孙宁说，“这样一来，我们就有空余时间冲洗掉被污染的路面，而不至于影响居民”。
百条干道将“晚间保洁”
新招：今年___将实施“晚间保洁”。
解读：___环卫的夜间清扫一直处于空白，导致夜间垃圾大量堆积。
今年，___市区两级政府、环卫部门将投入800万元，对100条主次干道、390条街巷道路实施“晚间保洁”。
流动指挥车实时监控
新招：逐步建立环卫指挥中心，与数字城管相衔接，对全市环卫保洁进行监控。
解读：___将建立全市环卫指挥中心，配备流动指挥车，安装视频监控系统，对道路清扫保洁、环卫车辆运行、重大任务和活动保障情况，进行实时监控和指挥。
为保洁员建公寓办保险
新招：逐步解决环卫工人保险、福利和住房等问题，建保洁员公寓。
解读：___市有大量的环卫工人没有编制，而工作的高度危险性又使得伤害事件频频发生。市容局将为农民工保洁员办理一至两个险种，比如医疗保险、工伤保险。另外，各区将改善农民工保洁员居住条件，建设一些简易住房或保洁员公寓，并为环卫临时用工的子女教育提供一些政策、费用上的帮助。
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市城市管理局工作计划文选
以下是小编为大家整理的关于市城市管理局工作计划文选的文章，希望大家能够喜欢！
xxxx年，按照省、市关于信访工作的总体要求，根据当前的信访形势和任务，齐市城市管理局以党的十八大精神为指导，全面贯彻“三个代表”重要思想，深入落实科学发展观，紧紧围绕维护社会稳定、促进经济发展这个中心，进一步健全机制，完善制度，巩固提高信访工作水平。以严格控制和减少群众越级集体上访为重点，以强化基层信访工作为保证，以
加大信访案件督查督办力度、提高结案率为抓手，本着“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，努力实现“超前化解、控制越级、减少重访、防止激化”的信访工作目标，努力开创城市管理信访工作新局面。
xxxx年，主要做好以下四个方面的工作：
一、着重落实好领导责任制和责任追究制
继续坚持党政一把手亲自抓、负总责的领导责任制，定期听取信访情况汇报，部署、检查指导信访工作开展，研究解决群众反映的热点难点问题。健全各级信访工作领导小组，明确各级领导抓信访工作的责任，巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的信访工作格局。认真落实责任追究制度。进一步落实好局领导工作日接待群众来访等制度。继续巩固信访工作的良好局面。
二、着重建设好信访工作队伍
大力加强信访工作队伍政治学习和业务学习，重点学习党的路线、方针、政策，学习*同志建设有中国特色社会主义理论和十八大精神，深刻领会江泽民同志“三个代表”的重要内涵，深入学习实践科学发展观，进一步提高对信访工作的认识。学习信访工作的法规制度，认真抓好全体干部职工特别是领导干部对《信访条例》及相关政策法规的学习。积极参加各类信访培训，努力提高信访工作人员的业务素质，提高处理各类信访问题的能力，努力实现信访部门的办公自动化。充分发挥信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用，不断提高信访工作人员依法依规的办事能力。
三、着重开展好宣传教育和舆论疏导
一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序上访。二是加强执法人员的素质教育，减少或避免因执法违法、管理不到位及管理不当等引起的上访。三是加强与城市管理有关部门的工作联系，转变工作观念，树立良好的服务意识，减少或避免因相关部门责任不清而造成的上访案件处理上的拖延推诿。四是加强城市管理法律、法规的宣传报道工作。通过各种宣传工具和形式，让广大市民群众知法懂法，逐步提高市民城市管理法律意识，减少或避免因群众及管理对象不懂法而引起的上访，促进群众对党和政府改善民生环境、提高城市管理水平政策的理解。
四、着重解决好各类信访问题
进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，把群众信访作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通信访渠道。紧密贴近群众，心系危困，情为民所系，利为民所谋，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实解决群众信访反映的问题，为群众办实事。加强局直属各单位部门及之间和其它单位部门之间的交流与协作，积极探索通过法律途径解决信访问题的新路子。对集中排查出的信访突出问题，因案制宜，逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫，为群众多做好事、多办实事。对群众信访反映和上级转办的信访案件，严格按照《信访条例》规定的时限及时结案。对法律政策规定不能解决的，要明确告诉群众，做好思想工作，力争使信访案件办结率达到100%。继续把处理人民群众集体访问题作为重中之重的工作来抓，加强对群众上访问题的排查预测和超前防范工作，妥善处理好群众集体访和突发性事件，努力把群众诉求问题化解在基层，解决在萌芽状态。让人民群众的合法权益得到充分保障的同时，尽量把群众的信访问题解决在基层。
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