街道企业改制方案

按照领导所下发的工作任务,面对新的工作要求我们应该好好写一份工作计划。写工作计划可以提高我们工作的积极性。那么我们写工作计划时可参考什么模板呢?下面的内容是小编为大家整理的街道企业改制方案,供您参考,并请收藏本页!

街道企业改制方案


街道企业实行全面解体的实施方案
××街道企业综合经营部成立于1970年10月,属城镇集体街道企业,现有职工*人,退休职工××人。随着我国经济体制改革的不断深入,街道企业在竞争中已处于劣势:传统的手工作业形式逐渐淘汰、企业设备简陋,人员大多数是文盲或半文盲、老龄化、无劳动技能的这样一个特殊群体。现仅靠房屋租赁收入艰难支撑,企业职工强烈要求企业改制,参加社保、医保,解决个人后顾之忧。经××××年*月*日召开企业职工大会,应到会人员××人,参会人员××人,赞成企业解体的××人,反对的*人,同意企业解体的人员达到职工总人数2/3以上。在会上选举产生了××*为组长的*人组成企业改制清算小组,经主管部门同意,发改局批准实行全面解体的产权制度改革。
一、指导思想
以产权制度改革为核心,依照法律、法规和改革政策,严格按企业解体程序操作,资产处置按“公开、公正、公平”原则,妥善解决好退休和职工的一次性经济补偿,主要用于参加社保、医保等,维护好社会稳定。
二、组织领导
1、成立××*街道企业综合经营部改制指导小组。
组长:××县发改局××长
××××党委委员,分管企业改制领导
成员:××××××××* ××*
2、企业解体清算组
组长:××*
成员:××××××××××××××
三、企业基本情况
现有职工××人,其中:职工*人,退休职工××人,企业现有资产5个门市和住房一套。本文
四、职工安置
1、18名退休职工一次性移交社保、医保、丧葬抚恤、社区管理费按*府办发(××××)××*号文件精神执行。一次性移交社保××××*元/人,医保(基本医疗)××××*元/人,丧葬抚恤××××元/人,社区管理费××*元/人。上述费用以现金方式支付给个人。
2、对*名职工一次性经济补偿按劳动部(××××)××*号文件精神执行,每一年工龄补偿一个月本月工资标准的经济补偿金,每人月工资标准按××*月计算。
五、改制风险金按××%提取。
六、现××*社区居委会办公室住房一套作为社区公益股,社区长期作办公使用,不再另外提取。
七、改制工作经费按××%提取。主要用于档案移交、企业法人的离任审计、资产评估、终结审计、办公费、协调费、打印费、上交岳阳镇企业办的管理费(含欠缴款)清算组人员工资、有功人员奖励、遗留问题处理等。
八、除去以上开支企业剩余资产按工龄进行分配。
九、21名职工工龄计算办法:有一年算一年,不足一年算一年。
1、3名职工的工龄计算到××××年12月31日。
2、退休(职)职工的工龄计算至退休时止。
3、知青工龄的计算依据根据劳人培[1985]23号文件规定“由国家统一组织下队的知识青年,在他们到城镇参加工作后,其在农村劳动的时间,可以与参加工作后的时间合并为计算为连续工龄的规定,知青龄应算工龄。
十、调出人员处置:根据劳动部发(××××)××*号文件第二十条“劳动者在劳动合同期限内,由于主管部门的调动或转移工作单位未造成失业的,用人单位可以不支付经济补偿金”的规定不给予经济补偿。
十、退休(职)后留(聘)用期间不计算工龄,不参加分配。
十一、根据《劳动法》规定,过去解除劳动合同关系(事实解除)时,已经给予经济补偿的人员,自动离职的、借(欠)企业款项未偿还的人员,均不给予经济补偿。
十二、曾在企业连续工作满一年以上的事实劳动关系人员根据有关规定视为事实劳动合同关系,在企业出勤累计工作时间满一年以上的人员,每工作一年按当时本人月工资标准补偿一个月经济补偿金,最多不超过十二个月,曾在企业做临时活的天天工、季节工一律不给予经济补偿。

××*街道企业综合经营部
××××年××月××日
街道企业改制方案

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交通局干部走访国有企业改制下岗失业人员情况报告


为深入推进学习实践科学发展观活动,着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,确保实践活动取得成效。根据《××县干部走访国有企业改制下岗失业人员活动实施方案》的通知要求,我局组织广大干部深入国企改制下岗失业人员和退休人员家庭,摸清国有企业改制后下岗失业人员及退休人员情况,深入调查分析国企下岗事业人员就业再就业、养老和医疗保险等社会保障问题,认真听取国家下岗事业人员和退休人员的意见和建议,宣传有关政策,努力化解矛盾,按政策规定积极帮助国企失业人员解决实际困难,促进社会稳定,推进和谐社会建设。

一、 组织实施基本情况

(二) ××交通工程公司:原企业名称××交通工程有限责任公司,现公司已注销,原公司于20xx年4月进行改制。改制时共有32名职工,其中下岗失业26人,退休4人,调离2人。

三、走访调查基本情况

四、存在的问题及建议

存在问题:

(一) 退休人员住房拥挤,子女无稳定的工作,基本上都与父母同住,希望解决住房和子女就业问题。

(二) 退休人员虽然都参加了医保,但收入较低,就医时,个人支付部份较困难。

(三) 下岗失业年龄偏大,技能单一,再就业较困(中科软件 园,转载请注明!)难,靠打工或灵活就业,收入较低,不稳定,只能维持基本生活,缴纳医疗保险和养老保险太困难。

(四) 下岗失业后,无单位依托和无人管理,文化又低,相关的一些惠民政策无从知晓,信息闭塞,事情难办。

(五)改制时政府相关文件中说明退休员工改制时一次性剥离给当地社区管理,但目前仍然没有得到落实。

建议意见:

(一) 希望政府加强居委会建设,规范管理,提高人员素质和办事能力。解决下岗失业人员无归属感的问题。

(二) 采取通俗易懂的方式,深入宣传党和的相关政策,使退休人员和下岗失业信息通,渠道畅。

(三) 加快经济适用住房、廉租住房的建设,解决住房困难问题。

街道统战工作实施方案


街道统战工作实施方案街道统战工作实施方案

为进一步深入贯彻落实中央、省、市、区统战工作会议精神,巩固党的执政地位和加强党的基层政权建设,巩固和发展社会的团结和稳定,促进社区建设和管理,扩大对外开放与交流合作,按区委部署,今年将全面推进社区统战工作,为切实做好这一工作,特作如下安排:
一、成立社区统战工作领导小组
组长:陈荣
副组长:郭彭莫
成员:彭杨李
领导小组下设办公室,办公室主任由辉兼任。
二、工作范围:全街除社区以外的其他七个社区。
三、工作步骤及时间要求
1、宣传发动及业务培训(4月10日前),责任人:彭波、杨唯。
街道将于3月中旬召开社区统战工作动员大会,安排部署社区统战工作,对全街社区统战工作作宣传发动和具体安排,同时,对各社区负责统战工作的专干及工作骨干进行社区统战工作基本理论、政策、具体规定、要求和基层统战工作应知、应会、应做的基本常识培训。会后各社区要具体落实成立社区统战工作协调小组。
2、调查摸底(4月10日—5月20日),责任人:彭、杨及各社区有关工作人员。
要求各社区认真组织栋组长等深入对辖区范围内18岁以上人员进行调查摸底,明确哪些是统战成员,确定重点工作对象,并建立统战成员基本情况台帐。
3、建立健全组织和制度(5月21日—6月20日),责任人:郭双献、各社区书记。
要求从实际出发,制定和完善社区统战工作职责、要求和制度措施,建立健全统战工作组织网络,有条件建立联谊小组的要建立好联谊小组,没有条件单独建立联谊小组的由街道统一建立联谊会。
4、双向服务,总结提高(6月21日—6月底),责任人:陈、郭。
要求各社区根据各自实际情况,认真开展好形式多样、丰富多彩的“双向服务”活动,并要体现实际效果。街道将在6月底对所有社区进行检查验收,分析存在问题,切实整改到位,迎接区检查验收。街道统战工作实施方案

街道“关爱女孩行动”方案工作计划


为进一步贯彻党的十六大精神,认真落实《中华人民共和国人口与计划生育法》、国务院《计划生育技术服务管理条例》等法律法规的要求,根据上级的工作方案,结合我街的实际深入开展传播健康文明的婚育新风,建立有利于女孩及其家庭的利益导向机制,依法维护女孩的合法权益,促进妇女发展和男女平等,扎扎实实营造一个适宜女孩生存发展的舆论氛围和社会环境,特制定“关爱女孩行动”方案。 一、指导思想 以中共中央、国务院颁发的《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》为指导,广泛深入地宣传“以人为本、关爱女孩、男女平等、生男生女都一样”等新观念,建立有利于女孩及其家庭的利益导向机制,依法维护女孩的合法权益,营造有利于女孩生存和发展的社会环境,促进人口与经济、社会的协调发展和可持续发展。 二、成立机构 成立“关爱女孩行动”领导小组,负责全街“关爱女孩行动”的组织协调工作,研究解决活动中出现的重大问题。领导小组下设办公室,办公室负责对各社区工作进行指导。各社区要相应成立领导机构明确职责和任务。 三、主要任务 (一)深入开展“婚育新风进万家”活动,广泛宣传“以人为本、关爱女孩、男女平等、生男生女都一样”的新观念,促进新型生育文化建设和社会主义精神文明建设,营造有利于女孩生存和发展的社会环境。 (二)深入宣传《中华人民共和国人口与计划生育法》、《广东省计划生育条例》、《国务院计划生育技术服务管理条例》、《中华人民共和国母婴保健法》、《中华人民共和国妇女权益保障法》、《关于禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的规定》、《XX省禁止选择胎儿性别终止妊娠规定》等法律规定,使广大群众不断提高依法生育的自觉性,保护妇女儿童合法权益。 (三)为符合政策生育女孩办好事、办实事,为困难女孩家庭发展经济、摆脱贫困解决困难提供帮助,送去党和政府的温暖和关怀。 (四)协助计生局会同卫生、公安、司法、检察等有关部门,禁止非医学需要的B超和染色体胎儿性别鉴定,严厉查处胎儿性别鉴定和性别选择引产的违法案件。 四、时间内容 “关爱女孩行动”工作预定三年完成, (一)成立“关爱女孩行动”领导小组,制定工作方案。 1、街计生办和XX公司、各社区居委会要充分认识“关爱女孩行动”工作重要性,制定工作方案,开展“关爱女孩”宣传咨询服务活动,发放“关爱女孩”宣传手册1000本,利用宣传栏张贴“关爱女孩”海报,悬挂“关爱女孩”宣传标语,营造一个适宜女孩生存发展的舆论氛围和社会环境, 2、开展调查,掌握和了解辖区“贫困女孩”家庭情况,确定帮扶对象及内容。对贫困女孩家庭和计划生育家庭进行帮扶及慰问与工作准备。 3、协助有关部门查处胎儿性别鉴定和性别选择引产的违法案件。 (二)进一步加大宣传力度,做好以下几项工作。 1、发动辖区单位和群众参与有关“关爱女孩”的活动。制作一批“关爱女孩”的宣传品。 2、元旦春节期间,慰问计划生育女孩家庭,投人资金3000元。 3、举办计划生育文艺演出,挑选一户独生女家庭和纯女孩的舞蹈上台表演;组织计划生育贫困女孩参加街举办的暑假夏令营活动;组织纯女家庭户开展电脑和美术书法培训班的学习。 4、对计划生育贫困女孩家庭帮抚。投人资金X元。 5、举办“关爱女孩”知识竞赛。投人资金X元。 6、与辖区医疗单位联合开展“抚助贫困女孩家庭就医”活动,提供医疗保障。 7、计生办和社区计生专干与计划生育贫困女孩结对进行帮扶。 8、街计生办与社区居委会、社区服务中心联合开展解决计划生育失业女孩家庭再就业。 (三)对“关爱女孩活动”进行查缺补漏及评估工作。 五、工作要求 XX公司、各社区居委会要加强对“关爱女孩活动”工作的领导。以“宣传教育为主、避孕节育为主、经常性工作为主”的工作方针开展工作。加强B超管理,加强孕前服务,减少意外怀孕,严格控制引产。积极开展“送观念,送法律,送知识,送关怀”等活动。制定对贫困女孩家庭的结对帮扶方案,积极开展“关爱女孩行动”行动,活动开展情况及时报送街“关爱女孩行动”工作办公室, 六、经费保障 街将对各社区拨给一定的经费开展活动,并动员辖区有关单位提供一些人力、物力、经费支持“关爱女孩行动”,确保“关爱女孩行动”工作圆满完成。 XX街计生办 05年X月x日
街道“关爱女孩行动”方案

街道办事推进新村建设的实施方案


一、指导思想

根据生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的社会主义新农村建设总体要求,坚持统筹城乡发展基本方略,按照整体推进新农村建设、大力培育特色产业、加快基础设施、跟进完善公共服务的 工作思路,科学规划,突出特色,以点联片,以片带面,努力建设村美民富、文明和谐的社会主义新农村,加快农村全面建设小康社会建设进程。

二、组织领导

加强组织领导,为确保建设工作的顺利进行成立新村建设工作领导小组,成员名单如下:

皂角街道新村建设工作领导小组成员名单{略}

三、目标规划及任务

20xx年度,经街道党工委、办事处研究,结合各村(社区)实际情况,确定太安村为新农村建设点,总投资约为570万元,逐年进行项目建设;建设目标规划及任务如下:

1、基础设施建设(总投资约为150万元)

①、20xx年度实施太安村1、7组全长约2公里村道的路面硬化工程,路面宽4.5米,结构为水泥砼路面投资约为80万元;道路两旁为绿化带投资约为30万元。

②、在新建的村道适合地段修建休闲活动小广场并进行绿化,同时功能也可扩展为回车场,方便群众文化、休闲,投资约为40万元。

2、特色风貌打造(总投资约为:400万元)

从20xx年开始,对在30户以上的约20个院落和农房集中点进行风貌打造,风貌打造工程逐年实施,具体内容为:

沿太安村1、2、4组、什观路沿线、瀑布沟移民安置点三个点,呈十字型进行延伸,统一标准;院墙及农户院门建成为具有川西民居特色的灰色筒瓦、卷檐风格,总投资约为400万元。

3、产业结构调整及培养产业支撑(总投资约为20万元)

太安村属于农业大村,加大产业结构调整和培养产业支撑是促进农民增收的必由之路,实施内容如下:

①、依托皂角农科园的技术优势,在太安村扩建占地为35亩的核心试验基地。

②、建设皂角农科园配套的水稻专家大院。

③、依托近邻城郊的地理优势和新建于太安村的养老中心,结合生活需要,发展蔬菜种植业;加快三产业发展,实行小商品供给保障配套,投资约为10万元。

④、规范废旧回收从业人员,由街道办联系市级部门;对人员进行劳务培训、劳务输出和创业引导,逐渐转移产业方向,投资约为10万元。

四、强化职责

新村建设工作实行分级负责、责任到人、上下联动的工作机制,各组要加强对规划编制和产业发展的指导,强化对项目实施和资金使用的监督管理等工作,是工作不流于形式,切实将太安村打造成为皂角新村建设的一个亮点,带动周边村建设的积极性;为新村建设工作打下坚实的基础。

企业国庆活动方案范文


《企业国庆活动方案范文》是一篇好的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,重新整理了一下发到这里。


国庆节是祖国母亲的生日,在这举国欢腾的日子里,内部成员也可以玩在一起,增进彼此的情谊,有利于今后公司工作的开展。查字典范文大全特意为大家整理了关于企业国庆活动方案范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。

一、活动目的与策划单位

为庆祝国庆,营造一个宽松活跃的氛围,现由公司团支部组织策划公司20XX年国庆。

1、组织策划组成员: 策划组:团支部 组织协调组:办公室、人力资源部

2、活动范围 本次活动针对公司广德县区域内的所有员工,具体包括公司总部、东川岭分 厂、蔡家山、广信新徽商房产和广信小额贷款公司的员工。

二、活动时间和地址

本次活动计划于 20XX 年 9 月 29 日 19:00-21:00,在公司总部大楼四楼多功能厅举行。

三、现场布置及负责人员

1、现场布置及负责人员

1) 参加人员分成小组形式,每组 8 人,根据各分厂、部门报名人数的不同适当 分组;

2) 现场设两台投影仪,当员工表演节目时(例如唱歌),一台供演唱者观看、一台供观众欣赏(排练时由宁成松安排);

3) 根据现场情况,设置适当的观众席(排练时安排);

4) 在主席台前设置主题横幅,主题为:“欢乐庆国庆,吉祥祝广信”(办公室安排);

2、晚会的组织及工作人员。组织人员:周书;总部-黄莹;东川岭分厂-孙陶;蔡家山分厂-余学党;广信 房产;广信小额贷款公司。主持人:周沫、李宗伟、黄莹 其他工作人员:史小恩、杨成晨、宁成松。

四、组织要求

1、请各分厂、部门活动负责人将负责区域内表演节目(唱歌、相声、小品、演 奏等)的人员名单及节目于 9 月 25 日中午前交给团支部书记周书;

2、请个分厂、部门活动负责人将负责区域内参加活动的小组(表演节目的人员 包不包括均可)人员及分组方式与 9 月 25 日中午前交给团支部书记周书;

3、晚会定于 9 月 27 日 18:30 在总部四楼排练;

4、各分厂、部门活动负责人务必和分厂、部门行政负责人充分沟通,获得支持,积极动员人员参加晚会。

五、晚会要求

1、请参加晚会的工作人员务必于当日晚会开始前 1 小时调试好音响设备。

2、晚会前十分钟静场,自由音乐结束。19:00 晚会准时开始。

六、节目单

姓名 节目类别 节目名称 所属单位

石应标《温柔》-五月天 蔡家山品管部 胡维维 歌曲 《宁夏》-梁静茹 蔡家山品管部 胡明敏 歌曲 《倒带》-蔡依林 蔡家山品管部 黄丹丹 歌曲 《全世界不懂无所谓》-叮当 污水处理厂 简厚琴 歌曲 《中国共产党万岁》 超微仓库 谭仪享 歌曲 《One Night In Beijing》-陈升 东川岭分厂 刘欢 歌曲 《千千阙歌》 东川岭品管部 王华 歌曲 《依靠》-任贤齐 东川岭分厂 张建军 歌曲 《离开以后》-张学友 东川岭分厂 许芳勤 歌曲 《走进新时代》 东川岭分厂 闵玲 歌曲 《一眼万年》


企业员工培训计划方案


一、前言

罗伯特-欧文曾说过:把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业,经过20多年的发展,已显现出越来越强的生机,为适应市场经济发展的需要,物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。

二、目的和意义

(一)员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要

物业管理企业的竞争,归根到底是人才的竞争,物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足企业需要的人才。

(二)员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法

当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围,以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力,有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。

(三)员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础

经过20多年的发展,物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业,需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此,员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。

三、制定物业管理企业培训规定

培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作,物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。

四、物业管理企业培训的内容

物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对复杂,但总的来说,培训可包括三个方面的内容。

(一)企业相关知识的培训

该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。

(二)物业管理工作基础知识的培训

该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。

(三)物业管理从业人员专项技能培训

该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。

五、物业管理企业培训计划

(一)培训需求分析

1、培训需求分析的内容

在编制培训计划之前,首先要对企业的培训需求进行全面的分析,培训需求分析主要包括三个方面的内容。

⑴组织分析

结合企业的年度经营管理发展计划,分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。

⑵任务分析

依据企业的工作内容,分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。

⑶个人分析

依据企业的人力资源现状,分析哪些人需要培训,培训的具体内容是什么。

2、需求分析的方法

⑴问卷调查法

向企业员工发出培训需求问卷,让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求;让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情,既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容,较为有效。

⑵约见面谈法

挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈,根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。

⑶会议调查法

召开培训需求分析会,让参加会议的人员提出培训需求。

⑷工作表现评估法

根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷,从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。

⑸报告审评法

根据各部门提供的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。

(二)制定培训计划. 培训计划是为了规定培训工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将培训计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。

1、制定程序

企业各部门根据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。

2、计划内容

为保证培训工作按时、按质地实施,培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。

⑴培训目标

培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础,培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以,培训目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。

⑵课程设置

培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重,有利于提高培训效果。

⑶培训方式

根据培训内容以及培训对象的不同,可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。

①讲授法

讲授法是最常用的一种教学方法,通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多,可同时面对多名学员,一次教学可让很多学员同时受益。

②学徒制

学徒制是最古老的教学方法,但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅,负责帮带一名或几名新来的员工,通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种

③小岛讨论法

员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前(也称小岛),对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见,但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上,同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后,在指导老师的指导下,员工对每一种意见进行评价,最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。

④角色扮演法

角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题,对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如:让员工扮演业主要求提供相应的服务,以提高员工的服务意识;让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。

⑤管理游戏法

这种方法寓教于游戏中,通过完成事先设计好的精妙游戏,让培训对象领悟到其中的管理思想。例如:组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论,在辩论中提高认识。

⑥观摩范例法

通过组织实地参观考察,运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息,让员工学习经验、发现问题、改进工作。

3、 培训控制

培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对员工进行考核,并将考核成绩纳入绩效考评,与员工的待遇挂钩。

4、 培训评估

每次培训工作结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后的培训中采取更好的培训措施。

六、培训组织实施

培训组织实施是物业管理培训工作的核心,它包括了培训工作做什么,培训工作如何做,培训工作由谁来做的问题。

(一)人力资源管理部门的职能和任务

员工培训是人力资源管理部门的主要工作内容之一,其主要职能包括计划、组织、协调、监督等内容。具体职能和任务包括:

1、确定各级人员的培训要求,听取各部门的培训需求,依据培训需求制定培训计划;

2、组织执行物业管理企业培训计划;

3、定期向上级汇报培训费用开支情况;

4、组织实施各种培训课程与活动;

5、做好员工的培训档案管理工作;

6、做好收集培训资料,编制符合企业经营管理特点的基础教材;

7、维护培训设施与场地,充分开发与利用各类培训资源。

(二)培训分类及实施要点

分类是为了建立一个立体的培训模式,以便有针对性地组织实施培训工作,培训分类可根据培训的对象、阶段、内容、类型不同来划分。

1、以培训对象的不同层次分类

⑴高层管理者

①培训目的

精通企业管理相关知识,掌握物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识,了解财务管理相关知识。

②培训内容

A、企业管理类

管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、控制系统、品牌策划、公共关系。

B、物业管理类

房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

C、法律知识类

公司法及相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规、会计法及相关法规。

D、财务知识类

学会阅读会计报表、了解基本会计科目、了解财务管理基本指标。

④培训方式

专题讲授、参观考察、短期脱岗学习、在职学历教育。

⑤组织实施

由公司人力资源管理部门直接组织实施。

⑥培训评估

每次培训工作结束后可通过面谈法对培训工作的效果进行评估,以便在以后的培训中更好地采取培训措施。

⑵中层管理者

①、培训目的

掌握企业管理相关知识,精通物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识,了解财务管理相关知识。

②、培训内容

A、企业管理类

管理学基础知识、物业管理相关公文写作、决策学、组织行为学、员工激励技巧、沟通与人际交往技巧、控制方法、公共关系学。

B、物业管理类

房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

C、法律知识类

物业管理相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规。

③培训方式

专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。

④组织实施

基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施,专业课由 人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。

⑤培训评估

每次培训工作结束后可根据员工的培训报告对培训工作的效果进行评估,以便在今后采取更好的培训措施。

⑶基层管理者

①培训目的

了解企业管理基础知识,掌握物业管理基础知识,熟悉与工作相关法律知识。

②培训内容

A、企业管理类

管理基本职能、物业管理相关公文写作、员工激励、沟通与人际交往、公共关系。

B、物业管理类

物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

C、法律知识类

物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生管理相关法规、绿化管理相关法规。

③培训方式

专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。

④组织实施

基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施,专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。

⑤培训评估

每次培训工作结束后可根据员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估,以便在今后采取更好的培训措施。

⑷基层操作人员培训

该类培训的目的是为了让基层操作人员熟练掌握基本操作规程,可由各部门具体组织实施。

2、以实施培训的不同阶段分

⑴岗前培训

①培训目的

为新聘员工提供基本的任职知识和技能进行的培训,通过培训认定其上岗资格。

②培训内容

公司的历史、公司的组织结构、各部门的工作职责和权限、对待顾客和员工的管理理念、公司的产品与服务、对员工的期望、公司的人力资源政策。

③组织实施

由公司人力资源部门组织实施。

④培训评估

考核合格后上岗。

⑵在岗培训

为在岗人员提供学习履行职务所必须的知识和技能进行的培训。

⑶转岗培训

为在职人员岗位轮换之前进行的培训,目的是让轮岗人员熟悉新岗位所应具备的知识和技能。

3、以培训的不同类型分

⑴学历教育

是成人继续教育的一种方式,公司应在工作时间上积极给予支持,如条件允许还可在经济上给予一定的支持。学历教育的主要方式有夜校、函授等方式。

⑵职业技能培训

根据国家劳动社会保障部的有关规定,物业管理、电工等技术性工种必须持有技术资格证方能上岗,凡从事这些工作的人员应参加相应的培训并通过鉴定后取证。此类培训一般是委托劳动部门批准的培训机构来进行。

⑶专项培训

为提高员工某方面的专业技能而进行的培训。此类培训一般是通过专题讲座的方式来进行。例如:为提高员工公文写作能力而进行的写作培训;为提高员工服务水平而进行的礼节、礼仪培训等。

七、培训工作误区

(一)员工培训不重要

的管理者认为培训工作不重要,这种观点是非常错误的。员工培训十分重要。只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使企业在市场中立于不败之地。

(二)员工培训有风险

有的管理者担心自己培训好的员工跳槽,因此不太重视培训。其实这是一种非常短视的行为,其结果只会使公司员工素质停留在一个较低的水平上好的员工会因为得不到培训而离开企业,最终企业只留下一些平庸的员工。

(三)员工培训是人事部门的事

员工培训是企业长期持久的战略性工作,是一项系统工程,涉及企业的每一个员工,需要企业各方面的配合以及人、财、物、信息资源的保障。因此,它并不是哪一个部门的事,而是整个企业都应该关注的事,应该引起企业管理人员的高度重视。

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