群众满意窗口服务单位创建活动工作规划

为了让自己的工作完成得更好，我们可以写一份完整的工作计划。在写工作计划时，目标要明确，重点要突出。如何书写一份正确的工作计划呢？我们的小编特意搜集并整理了群众满意窗口服务单位创建活动工作规划，更多信息请继续关注我们的网站。

群众满意窗口服务单位创建活动工作规划

为了全面贯彻落实区创先[20xx]4号文件精神，更好地服务群众、服务基层，街道事业科积极参与“群众满意的窗口服务单位”创建活动，具体规划如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以创先争优活动为契机，以群众满意为标准，大力加强行政受理窗口的硬件、软件建设，积极参与争创“群众满意窗口服务单位”“创建活动，全面提升服务理念、服务水平、办事程序、政务公开、廉洁从政、依法行政等方面能力，努力塑造街道社会事业队伍的良好形象。

二、创建目标

有强烈的服务意识；有优良的工作作风；有健全的服务机制；有满意的工作效果。服务环境干净整洁；服务态度热情礼貌；便民措施齐全周到；服务效率快捷高效；服务监督渠道畅通。

三、创建领导小组：

组 长：徐**

副组长：徐** 陈*** 王***

组 员：杨*** 何*** 华*** 钱***

参与单位：劳动保障科，民政科，计生办，残疾

四、创建思路：

1、加大创建宣传。深入开展创先争优活动宣传，认真学习各级关于加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求，以“爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法”为主要内容的职业道德教育，提高工作人员的思想政治素质和道德水平，增强爱民、为民、便民、利民的自觉性和“服务人民、奉献社会”的宗旨意识，提高业务素质和服务水平。

2、加强制度建设。实行政务、事务公开制度，完善服务承诺制度，建立首问负责制度，严格实行行政执法责任制和责任追究制。建立制约机制，强化群众监督，规范行政行为。

3、改进工作作风。端正服务理念，改进工作作风，规范服务行为，改善服务态度，提高工作水平，更好地为发展服务，为基层服务，为群众服务。

4、解决突出问题。深入调查研究，倾听群众呼声，从群众普遍关心、与群众切身利益密切相关的难点和热点问题入手，努力为群众办实事办好事。每个基层单位要推出具体实在、有特点的惠及群众的实事和好事。

五、创建内容：　

1、队伍建设方面。基层组织齐全，班子团结有力，科室干部带头贯彻落实科学发展观，科室职工敬业爱岗、遵纪守法、乐于奉献，有服务意识和强烈的工作责任心。

2、制度建设方面。各项工作制度健全，学习教育经常；岗位责任明确，管理规范有序；监督机制完善，责任追究落实。对违反规章制度及有关规定的工作人员有具体的处罚措施，做到了奖惩分明、处罚有力。

3、作风建设方面。实行政务（业务）公开，公开办事程序、办事结果；及时了解民情、听取民意，多渠道发挥社会监督作用，科室职员工作中无“冷、硬、顶、横”现象和利用职权“吃、拿、卡、要、报”等违纪行为。

4、优质服务方面。工作人员挂牌服务；业务熟练，办事快捷；用语文明，态度和蔼；制度落实，作风优良。办事窗口有办事公开指南和公开服务承诺。执法和服务质量不断提高，行业风气不断好转，在纠风办组织的评议中，广大人民群众的满意率和认可度较高。　

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群众满意窗口创建计划

xx移动分公司将继续按照“人民群众满意服务窗口单位”的标准，围绕公司整体工作思路，不断加强自身建设，充分发挥巾帼员工主力军的作用。xx分公司营业厅现有员工23人，是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体，为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将积极开创文明新风，提升理念，完善机制，努力打造务实、高效的“人民群众满意服务窗口单位”。为发挥“人民群众满意服务窗口单位”的示范作用，全体员工将继续用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做得更好，用实际行动为自己崇高的岗位增光添彩。

一、围绕创建抓思想，确保素质重教育

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。xx分公司将继续把邓小平理论、xxxx思想、科学发展观的学习放在首要位置，积极参加市公司组织的各类理论学习和各种培训，同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑，教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位，把立足点放在本职工作上，使每个员工做到政治上与组织保持高度一致，作风上跟上时间的步伐。 利用“三.八”、“七.一”、“十.一”、“五.一七”电信日等重大节日，组织员工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛，并对员工进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育。

二、围绕创建抓组织，确保实效重规范

创建“人民群众满意服务窗口单位”是衡量公司物质文明、精神文明和政治文明建设成果的重要标准，xx分公司对创建“人民群众满意服务窗口单位”高度重视，创建之初，就制定了明确的实施方案，从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发，建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度，做到勤检查，公布了服务监督电话、意见本，接受各单位和广大用户的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“人民群众满意服务窗口单位”创建活动。

三、围绕创建树形象，优化服务重内涵

为深入推进创建活动，提高创建水平和质量。我们把增强员工的文明意识，树立整体文明形象作为创建活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。营业厅是移动公司的前沿部门，是企业的服务窗口，根据“人民群众满意服务窗口单位”服务规范要求，以“便捷服务、满意100”活动为载体，并将服务宗旨、服务承诺、服务范围等内容公诸于众；意见本供用户提出建议，接受广大用户的监督，并对提出意见的用户进行回复；提供休息区、客户坐席、饮水机等设施方便群众。结合本岗位的工作性质，员工们为提高客户满意度多次放弃自己中午休息的时间，及时解决疑难问题，及时准确的为用户传送最新优惠政策，一线营业员提供客户个性化的服务，始终能为客户着想。他们对客户诚挚、热情、周到的服务。“用户至上，用心服务”的企业服务理念在他们发展业务的过程中，得到了真真切切的诠释。

四、围绕创建抓创新，提高意识重效果

争创“人民群众满意服务窗口单位”活动以 “爱心100贫困大学生助学活动”、“绿色行动计划”、“星光大道卓越班组建设”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多种活动为载体，引导女员工立足岗位，争创一流业绩，形成巾帼集体争创“人民群众满意服务窗口单位”，促进服务水平不断提高的良好局面；“人民群众满意服务窗口单位”还采取“请进来走出去”的办法，邀请其他兄弟分公司的巾帼文明岗来公司现场指导、交流座谈，并主动到外单位参观学习，加强横向交流，共谋纵深发展，通过巾帼文明岗联手合作，为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用，满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的求，产生了良好的社会效益、经济效益。

学习是巾帼们追求更多、更好的基础。因此，我们积极建立学习培训制度，通过“周四学习日”、“读书月”活动开展多种学习形式，让全体员工参与进来，通过学习不断走向卓越，如公司十分注重学习与日常工作的结合，坚持学习形式的多样化，公司继续推出“服务业务大比拼”、“营业标准大比武”、“活力团队大比武”等多种员工喜闻乐见的活动，将学习的过程转变为一个趣味的过程，受到了员工的普遍欢迎。

生命在于运动，在紧张的工作之余，公司将继续组织开展丰富多彩的文体活动，组织带领巾帼参与精神文明建设，是促进企业文化建设的有效载体。在继承传统基础上力推新项目，根据公司生产经营的实际情况适时开展了员工喜闻乐见的文体活动和爱心活动。一是每年定期举办一次“爱心100贫困大学生助学行动，奉献一片赤诚爱心”捐款活动。二是开展各种友谊比赛、联谊活动、趣味运动会、联欢晚会和知识竞赛等活动，满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求，为企业内部巾帼员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大巾帼团员强身健体，以良好的精神面貌投身工作。

通过全体人员共同的努力，中国移动xx分公司XX年度获得市级“文明单位标兵”、 省公司“XX年度陕西移动通信收入增长十佳县”、市公司“大干一季度、实现开门红”劳动竞赛三等奖、市公司“XX年度信息工作先进单位三等奖”，XX年度获得被陕西省总工“陕西省模范职工小家”、大干60天劳动竞赛三等奖，为公司的发展立下汗马功劳。

在创建活动中，我们始终做到不骄不躁，把成绩当动力，变荣誉为压力，切实通过创建活动来推进各项工作的发展和突破，全体员工无论是从前、现在还是将来都能一直保持这种高昂的工作热情及优秀的服务态度，为公司的创建工作添砖加瓦，贡献自己的力量。

XX年，我们将按照纠纷办的安排，结合企业生产经营的实际和巾帼的需求，积极开展有益于公司发展、有益于巾帼健康成长、形式多样、内容丰富的各种文体活动，团结力量，凝聚人心，带领大家为公司“人民群众满意服务窗口单位”的发展做出更大的贡献。我们只有一个信念：“人民群众满意服务窗口单位”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点。

柜员窗口服务计划

柜员窗口服务计划

窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。客户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。如何才能让客户认同我们的服务呢？

首先，要端正自己的工作态度，虽然柜员每天要办几十甚至上百的客户，工作时间也近9个小时，忙的时候连厕所也不能上，不过我们要清醒地认识到服务的重要性。在银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了我行的软实力与竞争力。全国的许多行业都在提倡微笑服务，一个微笑不会让客户马上认同我们的服务，但是它却构架了一座与客户真诚沟通的桥梁。

其次，除了端正工作态度外，还要加强业务知识技能的了解和掌握，要是柜员对某项业务不了解，在客户的眼里就是我行不专业，客户不会放心将钱存在我行或者办理业务的；()同时需要提高柜员的业务技能，降低业务的差错率，银行和客户的矛盾相当部分是由柜员的差错引起的，除了被流失客户外还会受到客户的投诉，所以在工作的平时要加强对自身业务技能的提升。

再次，服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。主动问候，建立第一印象。主动维护，夯实服务根基。主动关怀，增强客户感知。主动引导，提供客户方便。主动送别，提高服务美誉。主动推介，推动服务晋阶。持之以恒地做好每一个细节，那我们发自内心的微笑一定能够打动客户。

小学社区服务活动工作规划

这篇关于小学社区服务活动工作规划，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
社区是养成教育的一个基地，也是学校德育工作的一个十分重要的场所，是学生体验社会主要阵地。社区的自然环境和人文环境在孩子的成长过程中有着重要的意义。充分利用社区教育资源，把孩子带进社会大课堂中，对于发展教育，促进健康成长有着举足轻重的作用，而学生的参与也为社区提供了鲜活的力量。为此特制定如下计划：
一、指导思想
以“以德治国”的重要思想为指导，以国家“公民道德实施纲要”为依据，以“五爱”为基本要求，坚持家庭教育、学校教育与社区教育相结合，全方位、多渠道地开发社区德育资源，努力构建齐抓共管、立体开放的社区道德建设的教育管理体系，营造良好的育人大环境，达到“社会育人”和“育社会人”目的。使学生具有良好的公民道德意识，在社会实践中成为文明的小主人，生活的小主人，健康的小主人，劳动的小主人，学习的小主人。
二、具体措施
1、开展美化社区活动，对学生进行环保教育。组织各种志愿服务小队，行走穿梭于街头巷尾，做些力所能及的劳动：擦窗、绿化、清洁、除白色垃圾等等。让学生认识到这是我们的社区，这是我们的家庭，这是我们应该爱护的地方，增强环保意识。
2、开展社区互动弘美德活动，让孩子们孝敬长辈，关心他人。定期组织学校到敬老院、社区慰问孤寡老人，要求每个班级都能与孤老结对，学生们定期上门慰问，帮着打扫，陪着聊天。
3、为加强未成年人思想道德建设，减轻学生课业负担，学校利用有限的教育资源尽可能地为学生创造条件，开设活动场所，以丰富学生的课余生活。学校在寒暑假、节假日开放电脑房、图书阅览室、体育场，配备专职辅导教师进行管理和辅导。
4、学校与社区委员会结对子，同时要求各班制定详细的社区活动计划，并定期与街道负责人联系，组织志愿者到结对社区报到，参加为民服务小队，一起进入社区走上街道，配合社区干部开展各类文艺宣传活动、劳动服务活动。
5、聘请法院、交警队、综合治理办公室的同志，来校做专题讲座。
6、为创设良好的学校周边环境，要与学校所在社区委员有关负责人交涉，并得到全体家长委员会成员的支持，保障学生安全上学、放学。
7、发挥社区优势，建立多种类型的小阵地。社区中拥有各种教育活动资源，都可作为社区少先队活动的小阵地。根据活动的类型建立不同的活动阵地。如：
1、娱乐型活动阵地：（1）建立家庭学艺阵地，如学做家务活、厨艺大比赛、棋艺比高低等都可在家里进行。（2）建立娱乐活动场所，如打羽毛球、踢足球、跳绳等体育活动。
2、服务型活动阵地：在活动前，预先考查社区有需要进行服务的老人与地点。比如帮助孤老做家务，清扫老年活动室，美化一条路等都是服务的内容。
3、实践型活动阵地：利用社区中的一部分家庭承包的蔬菜基地，队员可以参与实践活动，学习种一种蔬菜，培养他们的技能。
总之，充分利用社区教育资源，把孩子带进社会大课堂中，对于发展教育，促进健康成长有着举足轻重的作用，而学生的参与也为社区提供了鲜活的力量。

文明和谐单位创建活动安排

小编最近发表了一篇名为《文明和谐单位创建活动安排》的范文，觉得有用就收藏了，重新整理了一下发到这里。

单位创建安排

所属各党总支、支部：

20xx年是举世瞩目的北京奥运年，是国家纪念改革开放30周年的活动年，是山西焦煤的“安全效益年”，是集团公司深入学习贯彻党的十七大精神、全面推进落实科学发展观，着力实现“十一五”第一步发展目标，推进企业“全面做强”的一年，是我公司历经五年发展，取得辉煌成就，进行“二次创业”向更高的目标迈进的第一年。党的十七大报告提出了全面小康社会奋斗目标的要求，指出要加强文化建设、明显提高全民族文化素质；加快发展社会事业，全面改善人民生活；建设生态文明，基本形成节约资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费方式。这为新社会主义群众性精神文明创建活动明确了目标、指明了方向。根据集团公司的统一部署，结合我公司实际，现将20xx年文明和谐单位创建活动安排如下：

今年我公司文明和谐单位创建活动的总体思路是：明确一个思想，突出四项建设，抓好八个好重点工作，创新一项“五创两评”工作机制，开展七项评比活动。

一、指导思想

以党的十七大精神为指导方针，以创建文明和谐企业为目标，紧紧围绕公司“十一五发展规划”和“三个年”活动的中心任务，深入贯彻落实科学发展观，提升理念、创新机制、软硬并举、狠抓落实、全面提升职工队伍的整体文明素质，建设和谐文明矿区，为实现公司各项奋斗目标提供坚强的环境保证、文化支持和精神动力。

二、突出四项建设

1、突出生态文明建设。生态文明是人类在发展物质文明过程中保护和改善生态环境的成果。从我公司来讲，就是要在五年发展的基础上不断改善职工群众的生活办公环境。一是要加大绿化工作力度，合理绿化、科学绿化、加强管理、巩固发展；二是要加大节能减排工作力度，切实把此项工作推上一个新的水平；三是要抓好生活饮水达标和污水处理工作，做到节约用水，安全用水；四是继续推进矿区“五化“工作，特别是在净化上下功夫，细化责任制，建立长效机制，三矿及中心区的运煤公路要作为一个净化重点，加强日常监督检查，保持文明卫生的常态效果。

2、突出民生工程建设。在经济发展的基础上不断改善民生，是构建和谐吕梁矿区的重要手段和主要内容，是实现好、维护好、发展好职工家属利益的具体要求。今年，一是要庞庞塔矿结合千万吨项目建设做好办公楼、宿舍楼、综合楼的开工建设；二是要创新思路，因地制宜，解决职工在吕梁矿区的住房问题；三是要在条件许可的情况下解决职工的交通补贴问题；四是要加大文明窗口的建设力度，在生产服务行业开展优质服务，承诺服务活动、建设文明和谐窗口；五是要关心弱势群体，加大扶贫解困送温暖力度。

3、突出职工文明素质建设。提高职工群众的思想道德素质和科学文化素质，促进人的全面发展，是精神文明建设的根本任务，是文明和谐单位创建活动的根本任务。一是要深入开展以党的十七大精神为重点的思想理论教育，进一步落实党委中心组制度，加强各级干部的理论学习。二是深入开展“安全、效益、和谐”大讨论、大教育活动，要利用各种形式宣传贯彻两级公司的安全会精神，职代会精神，凝聚人心、统一思想。三是开展《公民道德建设实施纲要》和“八荣八耻”社会主义荣辱观宣传教育。以迎奥运、迎接集团公司建企50周年为契机，开展以“迎奥运、讲文明、树新风”为主题的实践活动。开展文明和谐区队（车间）、文明和谐科（处）室、文明和谐窗口，文明和谐宿舍、文明和谐家庭、文明和谐职工竞赛活动，引导职工爱国守法、爱岗敬业、尊老爱幼，不断提高社会公德、家庭美德和职业道德水平。四是组织开展公德模范选树活动，参与集团公司年度“十大感动人物“评选。五是开展健康向上的文化娱乐活动，充分发挥工会、共青团等组织的作用，经常开展灵活多样的、寓教于乐的文体活动，组织参与好集团公司首届职工文化艺术节活动。六是开展学习型企业、知识型员工创建活动，认真组织职工各工种业务学习，开展各种形式的技术比武，选树能手，营造浓厚的学习氛围。

4、突出企业文化建设。企业文化是企业凝聚力和竞争力的源泉，是现代化企业管理的重要手段，要加大企业文化宣传设施、阵地、载体的建设力度，建立企业文化建设的激励约束机制，结合山西焦煤企业文化建设的要求，着力提升“九种文化”努力打造既符合山西焦煤文化理念，又富有吕梁山公司自身特色的优势文化，特别是要在安全文化上下功夫，营造浓厚的安全文化氛围，推进职工安全素质的不断提升。要在山西焦煤、集团公司企业文化体系的大框架下，结合本单位安全生产经营的实际，总结提炼出切合自身实际的工作理念、工作标准等。不断实现以文化力推进管理力的新提升。

三、抓好八个好重点工作

一是安全绩效好。在本质安全高效矿井建设上取得新突破。全面贯彻山西焦煤和两级公司的安全会精神，紧紧围绕公司今年的安全发展年目标，认真落实“三个决定

文明和谐单位创建活动安排第2页

，一个办法”，狠抓安全基础管理，加强“双建双达”质量标准化建设，坚持依法办矿，科技兴矿，推进安全绩效再上一个新台阶。

二是经营效益好。围绕公司今年全面扭亏为盈的目标，以科学发展观统领全局，加快技术进步和产品结构调整，强化产运销工作，在经济增长方式上寻找突破，深化内部改革，节约挖潜、开源节流、严细考核，严肃财经纪律和经营管理制度，全面提升经营管理水平，实现集团公司提出的全面扭亏增盈目标。

三是企业管理好。在07年公司转轨变型、重心下移、权力下放的基础上，进一步完善层级权责，建立科学的适应吕梁山公司特点的管理体制、机制。抓大事、抓考核、抓监督，加大企务公开力度，强化民主管理，强化服务意识。在落实中完善、在实践中创新，全面提升企业内涵素质，保证企业各项经营管理目标的实现。

四是干部队伍好。以四好领导班子建设为重点，全面加强领导班子和干部队伍建设。要以提高各级领导班子的领导水平和科学决策能力为主要目标，建设一批“政治素质好，经营业绩好，团结协作好，作风形象好”的四好班子，加强干部的整体培训教育，提高整体水平。要加强科级干部的管理，树立全局一盘棋的观念，定期进行科级干部的交流轮岗，培养复合型人才。各二级单位要适应科级干部管理体制的新变化，严格执行科级干部培养、选拔、考核、管理等相关制度，加强日常管理考核，严肃干部纪律，提高干部队伍的整体素质。

五是员工素质好。这既是“四项建设”的重要内容，也是“八个好”建设的重点工作，也是适应现代化企业建设的内在要求。要用正确的价值观、世界观教育职工；用先进的道德观和文明礼仪引导职工；用严格规范的管理要求职工；用健康向上的文化氛围感染职工。其核心的目标就是通过各种形式的、一系列的各种活动和教育，提升全体员工的业务素质，政治素质和文明素质，造就新型的现代化企业的员工队伍。

六是党风廉政好。重点是预防职务犯罪和治理商业贿赂。要学习贯彻落实中纪委和两级公司的纪检工作会议精神，经常性的开展廉政文化建设、廉政教育活动，落实和完善预防职务犯罪工作机制，正确认识和高度重视一些苗头性倾向性问题，有举报必查处，主动把问题解决在萌芽状态；要关口前移，继续抓好工资分配、煤炭运输销售、基建工程、物资采购等方面的监督检查工作，加大防范治理腐败，加大党风廉政建设责任制落实，实行风险抵押制度，加大效能监察体系建设力度，为文明和谐单位建设创造良好的廉政环境。

七是治安稳定好。继续建立完善适应新区特点的治安防范体系。进一步加强社会治安综合治理工作，加大齐抓共管力度。大力构建人防、物防、技防相结合的治安防控体系。合理整合治安保卫队伍，做到资源综合利用；合理整合中心区保卫力量，建立良好的治安保卫工作机制。建立经常性的严打工作机制，严厉打击直接影响群众安全感的黑势力犯罪、暴力犯罪和盗窃、抢劫等多发性侵财犯罪，严厉打击直接扰乱企业正常生产生活秩序的哄抢企业物资、盗卖煤炭和矿用物资等违法犯罪活动。进一步加强信访和矛盾纠纷排查调处工作，畅通社情民意，及时掌握了解群众关注的热点、焦点和各种矛盾纠纷，全面落实“排查、通报、督办、调处”工作程序。重预防、重苗头发现，把问题解决在基层。继续完善群体性事件和突发性事件预警机制。提高预防和处置突发性事件的能力，实现“平安企业”创建目标。

八是生活服务好。提升生活服务水平是为职工群众办好事办实事的重要内容，也是职工群众最直接、最关心的具体要求，我公司总体上生活服务设施已提高到了一个新的水平，今后的重点是加强软件管理、提高服务水平。要继续在后勤系统开展“管理上台阶、服务上水平”竞赛活动，要提升服务理念，提高队伍素质，增强服务技能，提高服务水平，使广大职工群众在吕梁矿区体会到家的温暖、感受到家的温馨。

四、建立“五创两评”工作机制

1、工作内容

五创两评就是：创建文明和谐单位、文明和谐队组（车间）、文明和谐科（处）室、文明和谐宿舍、文明和谐窗口、评选文明和谐家庭、文明和谐职工。

开展五创两评活动是总体文明和谐创建工作的载体活动，通过这项活动推动整体工作的开展实现四项建设和八个好工作的目标。这项活动覆盖面广、渗透力强，有助于调动各单位的积极性，是一项综合性系统工程，需要政工及企管、安全、计生、后勤、劳资等相关部门的参与配合。

2、职责分工

政工处牵头负责：文明和谐单位、文明和谐科（处）室

工会牵头负责：文明和谐家庭、文明和谐职工

纪委审计牵头负责：文明和谐队组（车间）

团委牵头负责：文明和谐窗口

后勤牵头负责：文明和谐宿舍

牵头部门的职责：负责制定所属项目的活动方案及检查内容、评分标准，开展相应的载体活动，指导基层开展工作，在公司统一安排下，进行检查评比。

3、工作机制

公司成立领导组：每季末组织牵头部门及相关部门人员对公司二级单位进行检查、打分、评比，并进行讲评指导。对存在的问题进行三定。检查结果由领导组办公室进行汇总。一季一检查、半年一评比、一年一表彰。

4、工作步骤

全年活动分四个阶段：

第一季度为宣传发动、制定方案阶段。要利用各种形式宣传发动，调动职工群众的积极性，同时制定出各自的方案细则。

第二季度为全面推进、掀起高潮阶段。要根据活动方案要求全面铺开工作，掀起活动高潮。

第三季度为拾遗补缺、巩固提高阶段。要根据活动开展修改完善活动方案，查找工作中的漏洞和不足，全面提高活动质量。

第四季度为总结表彰阶段。要全面总结活动开展情况选树典型，进行总结推广表彰。

5、工作目标：

文明和谐单位：矿井单位和地面单位至少各有一名获集团公司表彰，在吕梁市精神文明建设评选获得荣誉称号，公司力争获得省级表彰。

其余各项目在集团公司表彰中均获奖项，各二级单位至少有一个单项获集团公司表彰。

五、组织领导

在公司精神文明建设指导委员会的领导下，成立文明和谐创建活动领导组，也即“五创两评”活动领导组。

组长：

副组长；

成员：

领导组下设办公室

办公室主任：

副主任：

领导组负责全公司文明和谐创建活动的整体安排部署，每季一次的检查考核，工作督导、年度的考核评比。办公室负责日常管理协调和督导问责的具体落实，相关部门负责牵头及有关项目内容的业务检查。

六、相关要求：

1、提高认识，加强领导。“五创两评”是文明和谐单位建设重要的载体活动，是全年公司政工工作主抓的一项重点工作，是公司在历经五年发展在环境面貌、后勤装备升级的基础上提高整体文明和谐内涵素质的重点工程。各部门各单位必须提高认识，高度重视，各级部门党的一把手要亲自抓，锲而不舍，抓出成效。各级相关部门要积极参与，在活动的每个阶段可对工作成绩突出的相关人员适当奖励。

2、各二级单位要根据公司统一安排，制定出切合自身实际的活动方案，这是第一季度公司检查的主要内容之一。

3、此项工作涉及面广，参与部门人员多，工作难度大。各单位要充分发动，广泛宣传，统一协调，共同参与，全力支持。各单位必须保证必要的财力支持。

4、要典型引路，要激发职工群众的创建热情，大打人民战争，抓出各自的亮点、闪光点，创出各自的“品牌”。

5、要创建并举，坚持始终，要反对重创、轻建的倾向；要在基础管理，内涵管理和效果管理上下功夫，巩固创建成果；要按照创建方案，分阶段扎实推进；要反对不切实际的形式主义，反对铺张浪费。

各单位创建活动方案务于三月二十日前报政工处。

这是篇好内容，涉及到文明、和谐、活动、公司、建设、职工、工作、单位等范文相关内容，觉得好就按（CTRL+D）收藏下。

安全文明创建活动工作计划

安全文明创建活动工作计划

二OO六安全文明创建活动工作计划

为进一步巩固安全文明村创建成果，健全综合治理基层基础组织，并充分发挥作用，将创建安全文明村（单位）活动不断引向深入，使两个文明建设取得新的成果；人民群众安居乐业。保证经济持续稳定的发展，其它各项事业顺利进行。
塔秀乡自一九九七年开展创建安全文明活动以来，始终坚持以局部的小稳定带动全乡社会治安的大稳定，充分发挥基层组织和全乡各族群众对创建、巩固安全文明活动的主动性、积极性、创造性，使小范围的安全文明推动整个社会的治安好转。在创建、巩固安全文明活动工作中，同时注意了理顺关系，相互促进，将创建、巩固工作与其他各项社会事务很好地衔接起来，以安全文明活动为载体落实综合治理各项措施。
一、健全机构，落实领导责任制及目标管理责任制。
长期开展安全文明活动是保一方平安的有效措施，不能以挂牌命名为工作的结束，应以它为此项工作的启动点；在乡综治办的协助下，配套成立了综合治理组织，将巩固安全文明活动作为村里的一项日常工作列入重要议事日程，做到年初有安排，年中有检查，年底有总结、自评，村主管领导亲自抓安全文明活动，努力消除不稳定因素，对重点要害部位的治安防范都自己督促检查，发现问题及时整改，保证开展安全文明活动的长期性、有效性。乡综治领导小组与创安巩固村签订目标管理责任状，明确创建职责，确定达标目的，加大经常性督促检查力度，把达标村的巩固工作做为安全检查的重点来抓落实，进一步推动防范措施的落实。
二、搞好安全文明活动与精神文明建设的衔接版权所有
安全文明活动与精神文明建设有着极其密切的关系。安全是文明的保障，文明中包含着安全，二者的结合，有利于推动基层安全文明活动的深入，有利于社会治安综合治理标本兼治的目的。各村（单位）要把安全文明的活动与精神文明建设融为一体。增强群众的安全文明意识；开展经常性的宣传教育，完成年度普法依法治理任务。加强对公民的社会公德、思想道德、民族团结教育以及科学文化知识和做文明公民教育，保证社会风气好转，无赌博、封建迷信等活动，无非法宗教活动，无群体闹事等重大事件；大力开展“十星级文明户”的评选活动，十星级文明户达到100，农牧民道德素质逐年提高，业余文化生活丰富健康，无“黄、赌、毒”问题；群众能遵纪守法，依法办事形成风尚，村规民约家喻户晓，能够主动参与安全文明活动，对社会治安的满意率在95％以上。
三、加强人口管理，确保一方平安
以搞好小区治安防范为契机，全面带动小区各项管理和整治工作，重点做好人口管理。按照流动人口两级管理的规定，对进入本村的暂住人口都登记造册，并上报乡综治办、乡派出所各一份，做到“来一个登记一个”，严格日常的清查管理，对外来人员中的危险人员发现得了，控制得住，在每年年底，都认真核对外来人员的离村情况，“做到走一个注销一个”；对外出人员也严格登记制度，做到外出一个登记一个，掌握外出地点、时间、外出事由等基本情况，防止因人员流动而引发的犯罪事件的发生。另外严格重点人口的监控、管理，做到对五年内“两劳”回归人员及失足青少年底数清，同时登记造册，开展经常性的帮教工作；改好率达100％，无重新犯罪。
为确保我乡安全文明创建活动的健康发展，我们本着边创建、边巩固的原则，对安全文明单位、村实行动态管理，把安全文明活动纳入目标管理责任制，对巩固安全文明活动提出明确要求，安全文明村、单位要以创建的精神来对待巩固安全文明活动，不能以达标为终点，要把安全文明活动做为经常性工作来抓。经过今年的安全文明巩固活动，安全文明村、单位要做到成效显著，发案率下降，人民群众对社会治安的满意率进一步提高，有力推动安全文明活动的深入开展。
开展创建安全文明活动是推动社会治安综合治理各项措施不断落实的有效载体，是一项以局部安全稳定促进全局安全稳定的有效措施，也是一条由保一方平安通向社会长治久安的必由之路，要以创建的精神确保安全文明村（单位）的巩固工作顺利进行。为人民安居乐业，社会长治久安打下良好的社会基础。

度创建省级文明单位工作规划

《度创建省级文明单位工作规划》是一篇好的范文，感觉很有用处，重新编辑了一下发到小编。

度省级文明单位规划

近年来，*****在*委、*政府的正确领导和*精神文明的帮助指导下，经过****全体职工的共同努力，精神文明建设取得了丰硕的成果，先后被*委、*政府命名为*级文明单位、*级最佳文明单位。为了巩固成绩，不断提高***文明单位创建水平，推进精神文明创建活动深入开展，促进***全面发展，按照“巩固、提高、创新、发展”的要求，结合*****工作实际，特制定20xx年度创建省级文明单位工作规划。
一、指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大和省、州第九次党代会精神及九届四次全会精神，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕加快发展这一全*总体工作取向，服从和服务于全局和中心工作，坚持“三个文明”一起抓，以争创省级文明单位为先导，以实现规范化管理为着力点，以创建优美和谐的工作、生活环境为基础，以提高干部、职工的文明素质和理论素养为关键，以打造精干务实、优质高效、规范有序的服务型机关为载体，深化文明单位创建活动，全面提高干部职工的整体素质，努力开创***精神文明建设新局面。
二、创建原则
（一）坚持党政工团齐抓共管的原则；
（二）坚持以人为本，重在建设的原则；
（三）坚持人人参与的原则；
（四）坚持从大处着眼，从小事做起的原则。
三、创建目标任务
紧紧围绕科学发展、富民惠民、和谐构建三大任务，积极推进***精神文明建设的内涵发展与方法创新，巩固基础，创新提高，把***文明创建工作提升到更新、更高的层次。****创建省级文明单位要紧扣“六个”目标来开展工作：一是领导班子团结奋进、锐意进取、求真务实，思想政治工作切合实际、深入扎实。二是依法行政，工作协调运转，科学、严谨、规范、民主。三是把握全局认真履行职责，紧扣中心全力搞好服务，重实求效创新开展工作。三是廉政教育、普法教育深入人心。四是工作生活环境整洁优美。五是文体活动健康活跃。六是干部职工精神饱满，思想道德风尚良好，大局观念牢、服务意识强、工作效率高、工作业绩突出。
突出“五个加强”，着重做好以下工作：
(一)加强领导班子建设。领导班子既是精神文明建设的倡导者，也是实践者。要按照“班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展”的工作要求，坚持把领导班子建设摆在突出位置，以“四好”为目标，着力提升领导班子的整体素质和能力，增强班子的创造力、凝聚力。一要强化学习，不断提高政治理论素养和执政能力。坚持把加强政治理论学习作为首要的任务来抓，牢固树立与时俱进、持续学习、终身学习的理念，认真落实理论学习制度，做到学习制度化、经常化、规范化和全员化。通过不断学习，进一步增强班子成员运用党的重大理论指导办公室工作的自觉性和针对性，提高工作的原则性、系统性、预见性和创造性，全面提升领导班子的综合素质。二要团结协作，不断提高班子的整体效能。把民主团结作为班子建设的重要体现，大力倡导“团结就是力量”，在思想上讲团结，达到思想统一、步调一致、令行禁止；在工作上讲团结，拾遗补缺、协调配合、形成合力；在同志间讲团结，相互沟通、相互协作，保证工作高效运转，大力营造“民主为先，团结为重、友谊为贵、工作为本”的良好氛围。三要勤政务实，全力抓好办公室各项工作。把扎实有效推进办公室各项工作作为班子建设的具体行动，立足重点，结合实际，以“搞好四个服务，实现四个满意”为目标，紧紧围绕州委、州政府重大决策部署和中心工作，强化职能，注重规范，加强管理，推进创新，推进办公室整体工作跃上新的台阶。四要清正廉洁，进一步加强党风廉政建设。把清正廉洁作为班子建设的基础，认真贯彻中央、省、州关于党风廉政建设的各项方针政策和党风廉政建设责任制的规定，坚持标本兼治、综合治理的原则，紧密结合实际，进一步健全领导机制和工作机制，认真落实党风廉政建设责任制，构建廉洁从政的长效机制。
二是加强干部队伍建设。努力打造一支政治强、业务精、能力强、作风正、素质高的干部队伍，为推进办公室工作科学进步、和谐发展提供人才保障和智力支撑。一要加强思想政治工作。继续深入开展“荣辱观”、理想信念、社会公德、家庭美德和职业道德等的教育，深入开展争创“先进党支部”、“优秀共产党员”、“先进科（室）”、“先进工作者”、“优秀公务员”等活动，大力倡导办公室敬业务实、吃苦耐劳、淡泊名利、无私奉献的优良传统，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，树立正确的世界观、人生观和价值观。二要加大干部的教育培训力度。进一步抓好邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十七大和省、州第九次党代会及九届四次全会精神的学习，用科学理论武装干部头脑，提高政治理论素质；进一步加强文化知识、科技知识、法律知识、管理知识和办公室业务知识、业务技能的学习，促使干部队伍综

度创建省级文明单位工作规划第2页

合素质进一步提高，知识面进一步拓宽，视野进一步开阔，思想境界进一步提升。三要健全以品德、能力和业绩为重点的干部选拔任用和激励保障机制。坚持用以人为本的管理思想关心人，用“三个留人”的工作机制激励人，大力推行办公室科级干部公开选拔、竞争上岗、任前公示、考察预告、民主推荐等制度，让肯干事的人有机会、能干事的人有舞台、干成事的人有荣誉。四要加强干部队伍作风建设。以为民、务实、清廉为主题，大力培养办公室团结进取的机关作风、清正廉洁的生活作风和严谨规范的工作作风，加强廉政教育，健全完善监督制约机制，牢固树立宗旨意识和公仆意识，使办公室干部真正做到谋事不谋利，奉献不索取。
三是加强机关党群建设。认真贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》，加强机关党支部和党员队伍建设，全面推进机关党的思想、组织、作风和制度建设，不断增添办公室机关党的建设生机与活力，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，为办公室工作提供坚强的政治和组织保障。发挥机关工会桥梁纽带作用，组织干部职工开展文娱体育、争优创先、扶贫助困、军民共建等活动，构建团结向上的机关文化，增强机关的活力。发挥妇委会凝聚人心的作用，积极开展关爱妇女健康、“双学双比”、“五好家庭”创建等活动，提高妇女干部素质，维护妇女合法权益。发挥团支部的生力军作用，根据团员青年精力充沛、思想活跃，易于接受新思想、新事物的特点，开展适宜于青年干部的各项活动，鼓励青年干部勇挑重担，给青年干部实现人生理想创造条件，促进青年干部立足本职岗位，争创一流业绩。
四是加强机关道德和法纪建设。坚持把道德建设作为精神文明建设的重要内容，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，积极倡导加强个人品德、职业道德、社会公德修养，弘扬团结实干之风、清白做人之风、廉洁从政之风、勤政为民之风，大力推进机关道德建设，为精神文明建设奠定道德素质基础。坚持依法治政的理念，广泛开展的法制宣传和普法教育，增强干部职工法制观念，教育干部职工严格依法行政，使办公室干部职工做到知法、懂法、守法。
五是加强环境建设。加强机关后勤管理，努力提高后勤保障和后勤服务的质量和水平。实施美化、绿化、亮化、净化工程，为政府机关创造清洁、优雅、舒适的工作和生活环境。做好办公区及家属区的绿化美化和卫生，规范公共环境管理，做到无卫生死角。搞好室内环境建设，做到办公室桌椅统一，物品整洁、卫生，各种物品摆放规范整齐。加大硬件建设力度，进一步改善办公条件。坚持综合治理工作常抓不懈，深化“平安示范单位”建设，进一步完善机关值班保卫制度，加大治安巡查力度，加强机关内部防范管理，维护机关内部稳定，实现无重大责任事故，无重大经济和刑事案件，治安秩序良好。高度重视计划生育工作，实现无计划外生育。
四、创建措施
（一）加强领导，精心组织，为创建工作提供保障。创建省级文明单位是***820xx年的一项重要工作，工作任务重，工作要求高。为确保创建工作有机构、有分工、有人员，形成领导重视、全员参与，责任落实、措施有力的创建合力，成立创建“省级文明单位标兵”领导小组，由州政府秘书长任组长，办公室主任为副组长，各直属单位、科（室）负责人为成员，领导小组办公室设在人事科，工作人员从各直属单位、科（室）抽调。领导小组全面安排部署和协调创建工作，定期研究解决创建工作的困难和问题。创建办公室具体负责创建工作的组织实施，推进创建工作深入开展。
（二）加强宣传，提高认识，增强创建意识。采取多种形式，切实抓好宣传教育，搞好思想发动工作。使广大干部充分认识创建工作是落实“三个代表”重要思想的具体实践活动，是推动办公室各项工作、构建和谐机关的有效形式，充分调动起全体干部职工的积极性，不断掀起创建工作的高潮，形成人人为创建工作做贡献的良好氛围。

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