活动方案范本

成功的人都是有目标的，有计划地做事情。为了达成一个阶段的任务，我们应该制定一些方案去实施。方案是一种行动的计划，怎样去写好一份工作方案呢？以下是小编为大家整理的“活动方案范本 ”,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。
项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。
项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌LOGO：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门：在期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：
商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;
策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等 ;
推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;
客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等 ;
物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;
后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;
成立活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责活动期间ERp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
各部门职责
运营部
1.活动报名及活动商品申报
2.制定活动方案
3.完成专题页画版、策划好页面导入接口。
4.专题页制定日收藏数据指标
5.跟进专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6.页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7.优惠劵派发入口、文案说明
8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标
9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标
10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12.制订会员营销方案、会员特权与奖励方案
13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动

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工会活动方案范本

工会活动方案

工会文体活动方案

为了进一步树立广大教职工"每天锻炼半小时，健康工作每一天，幸福生活一辈子"的锻炼意识，同时为了丰富教职工的文化生活，增进教职工的身心健康，营造积极健康向上的校园文化氛围，展示学校教职工崭新的精神风貌，学校工会将在本年度开展系列文体活动，具体安排如下：

一、活动目的：

缓解工作压力，愉悦身心健康，增强集体凝聚力。

二、活动主题：

强身健体营造温馨团队，心手相牵构建和谐校园

三、活动：

活力永青春，运动无极限

四、活动项目：

1、广场舞比赛

2、球类比赛（排球、羽毛球、乒乓球比赛）

3、棋类比赛（跳棋、军棋、五指棋、象棋）

4、跳绳、踢毽子、呼啦圈比赛

五、活动形式：

1、以工会小组为单位，以抽签的形式组成四个比赛大组，各组根据活动项目及规则自选参赛队员。

2、每项比赛都是以积分的形式体现，按名次为本组加50、30、20、10分。年末按照总分高低进行团队奖励。

3、各组应本着"参与第一、比赛第二"的原则让大多数教职工参与活动，不做统一要求，待所有比赛活动结束，根据各组教职工参与情况，按人数在总分中每人次加5分。

六、比赛方式及评比标准：

（一）广场舞比赛评比标准

1、阵容（60分）；注：每组限参加比赛人数不少于5人，每增加1人加5分。

2、动作整齐程度（30分）；

3、服装（10分）

注：每组选派1名教师做为广场舞蹈教练，同时该教练为本组在总分中积50分值；

（二）排球比赛方式

1、每组选派6名队员（4女2男），按抽签决定对阵；

2、每场对阵采取三局两胜25分制（对不打满局的组别每局扣5分）；

（三）羽毛球比赛方式

1、项目：（1）男单（2）女单（3）男女混双

2、按抽签决定对阵，每场对阵采取三局两胜21分制（对不打满局的组别每局扣5分）；

（四）乒乓球比赛方式

1、项目：（1）男单（2）女单（3）男女混双；

2、按抽签决定对阵，每场对阵采取五局三胜11分制（对不打满局的组别每局扣5分）；

（五）棋类比赛方式（跳棋、军棋、五子棋、象棋）

按抽签决定对阵，每场对阵采取五局三胜，对临阵弃权的组别扣10分；

（六）跳绳、踢毽子、呼啦圈比赛（分两组比赛，以45岁为分割段）

1、跳绳：在规定时间内完成的个数计算；

2、踢毽子：按两次完成的总数计算；

3、呼啦圈：摇圈行走。

年度工会活动方案

为落实全民健身活动精神，不断提高干部职工素质，活跃职工文化生活，增强凝聚力、向心力，经局党组同意，决定开展"学文化、强体魄、创文明、建和谐"为主题的文体活动。为保证主题活动有序开展，特制定本活动实施方案。

一、指导思想

以深入贯彻学习领会精神活动为契机、以党工共建活动为载体，以构建文明单位为目标，以服务职工为重点，切实履行工会基本职责，发挥工会独特作用，加强工会自身建设，团结动员干部职工为建设文明质监、"三最"龙泉做贡献。

二、活动目的

以积极倡导健康文明的生活方式和行为为根本，在勤俭节约的基础上，充分发动干部积极参加各类兴趣小组，开展内容丰富、形式多样、寓教于乐的文体活动，进一步丰富干部职工的业余生活，培养良好的精神情操，形成积极向上、健康活泼的机关氛围。

三、活动原则

健康文明、团结和谐、生动活泼、节约俭朴、安全可行。

四、活动方式

走访、调研、考察、参观、交流、比赛等活动方式。

五、活动类型

1.兴趣小组活动。

2.与外单位联谊活动。

六、参加对象

全体干部职工、临聘人员，部分项目邀请退休老干部职工及相关单位相关人员参加。

七、经费保障

本着节俭的原则，由局上和局工会根据活动内容统一安排。

1.运动服每人一套。

2.部分相关活动设备由局统一购买，统一管理，使用者借用，人为因素损坏、遗失照价赔偿。

八、组织安排

年初由局工会制定出全年的活动方案，提交领导班子会议讨论通过后由工会组织实施。为便于活动，将全体会员分成两个组，一是文化活动组，二是体育活动组，各小组可自行根据需要设定具体活动小组。文化活动组由冉强胜任组长；体育活动组由杨丽艳任组

长。两个组轮流组织活动，原则上一个季度一次大型活动，每月组织一次小组活动，局工会做好统筹协调工作。

九、活动要求

1.工会活动要求全体干部职工踊跃参加，积极配合。杜绝无故不参加工会活动的现象，严格有事请假制度。

2.各种工会活动的举行，全体干部职工都要服从安排，遵守活动规程和纪律。

3.干部职工参加工会活动，要自觉维护工会的形象，展示工会会员的风范。

活动策划方案范本

一、活动背景 在活动前夕，商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在活动中的销售做铺垫。
二、活动方案
1.活动形式：
预热：时间：10月20日至11月10日
图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量， 钻展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。
正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。
2.活动力度：
1. 收藏领卷
2. 关注有好礼
3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份，共20个名额，被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。
3.活动推广：
1.直通车引流
2.店铺活动通告
3.宝贝描述通告
4.帮派社区宣传
5.旺旺签名活动预告
6.淘客联盟
7.钻展
三、活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前准备、包含促销、尽量少用) 仓库：确保库存准确，避免缺货。
准备好打印机及相关材料和打包用的材料。
准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
四、库存准备
(1)确定活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备 货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
五、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算
六、物料准备
(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是 发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

爱牙日活动方案范本

今年9月20日是第二十八个全国“爱牙日”，为认真落实《卫生部办公厅关于开展全国“爱牙日”活动的通知》(卫办疾控函.201X.735号)文件精神和要求，进一步普及口腔卫生知识，强化公众对口腔卫生的关注，营造全社会共同参与的良好氛围，结合我县实际情况，制订本次“爱牙日”活动实施方案如下：

一、活动主题

主题：健康口腔，幸福家庭

副主题：关爱自己，保护牙周

二、活动背景

口腔卫生工作是公共卫生工作的重要组成部分。口腔疾病是影响我国居民健康的常见病和多发病，与人们的日常生活习惯密切相关，尤其是儿童口腔健康状况与家长的口腔保健知识水平和重视程度有很大关系。家庭作为社会生活的基本单位，在口腔保健中能发挥重要作用，开展家庭口腔健康教育，是改善全民口腔健康状况、提高儿童口腔保健水平的重要途径。

三、围绕主题，开展多样化的宣传活动

紧紧围绕“健康口腔，幸福家庭”的宣传主题，充分利用广播、电视、网络等手段，广泛开展社会动员和宣传，营造全社会关注儿童口腔健康的良好氛围。使公众了解爱牙日活动的目的和意义，增强公众主动参与意识。健康教育所要做好宣传工作，切实加强重点防治人群的口腔卫生工作。宣传重点是：牙周疾病的常见表现和防治方法，切实提高宣传教育实效。让群众了解早晚有效刷牙、饭后漱口、戒烟限酒等自我口腔保健行为的养成，对维护口腔尤其是牙周健康的科学道理和重要意义;让群众了解定期进行口腔检查和早诊早治，对控制牙周疾病发生发展的重要作用。

四、认真落实各项宣传措施

各医疗卫生机构要在宣传日当天组织一次集中宣传活动，具体工作要求如下：

1、开展一次以“健康口腔，幸福家庭”为主题的宣传咨询活动，并对前来咨询的人群进行口腔检查。在“爱牙日”宣传活动期间，通过进学校、进社区等形式，发放宣传单、爱牙知识问答、有线电视宣传等方式，一方面宣传爱牙知识，一方面掌握学生与各类人群对口腔知识的了解情况，以便在下次宣传中有针对性，努力促进学生与各类人群保护好牙齿。

2、在主要街道或人口密集区域开展宣传活动时悬挂至少一条宣传横幅。

3、出一期以爱牙知识为主要内容的宣传栏。

4、组织一次爱牙知识的健康专题讲座。

315活动策划方案范本

一、指导思想

以党的十八大,十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神为指导，以“携手共治，畅享消费”为主题，宣传有关消费维权的法律法规，提高消费者的维权观念和能力，更新维权方式，创新维权机制，加强社会共治，不断适应新形势，健全和完善各项惠及民生的消费政策，扩大公共服务，扎实推进新形势下消费维权事业，有效释放消费潜力，促进我县经济健康稳定发展。

二、组织领导

成立XXX20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组，成员如下：

组 长：XX

副组长：XX

成 员：XX

三、活动安排

1、3月6日，成立岳西县卫生局20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组，制定工作方案。

2、3月9日至3月10日，各乡镇卫生院、县直医疗卫生单位悬挂宣传横幅(电子横幅)。

3、3月11日至14日，各医疗卫生单位对照《执业医师法》等法律法规开展依法执业和医疗质量安全的自查自纠活动;县卫生监督所对医疗卫生和公共卫生经营单位进行专项执法检查，规范市场经营秩序，维护消费者权益。

4、3月15日，围绕“携手共治，畅享消费”年主题，卫生监督所、疾控中心印制相关宣传材料，并派员到竹篙尖公园参加县20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念集中宣传活动，开展法律法规咨询宣传，识假辨假，现场受理投诉，发放宣传资料;各乡镇卫生院要积极参加乡镇政府组织的纪念活动。

四、活动要求

1、加强领导，协同作战。各单位要明确任务，各司其职、协同作战，共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性，做到广泛参与，社会互动。

2、强化宣传，注重实效。积极争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“携手共治，畅享消费”为宣传主题，集中力量，着力推进质量兴县、战略、加强医疗安全和公共卫生安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的医疗质量和服务水平问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。同时要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。

3、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各单位要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月16日前将文字材料、图片等资料书面上报县卫生局卫生监督所。

销售活动策划方案范本

一、目的
(一)发扬、提升酒店文化知名度，促进酒店总体发展的实现。
(二)借中国传统佳节――中秋节，对过组织一活动，吸引顾客光临，扩大酒店知名度和美誉度，促进酒店营销业绩的提升。
二、活动主题
“迎中秋，庆团圆，共赏月”，强调对中国传统文化的回归，突出亲情和团圆的气息。
三、活动安排
(一)婚庆服务
1、喜庆婚宴服务可为婚礼全程提供免费服务项目，包括公共联络、司仪等，还可以提供具有中国传统文化情趣的助兴项目――贺喜礼品、室内花轿等。
2、具体执行部门为营销部、餐饮部，配合部门为行政部。
(二)就餐送月饼活动
1、在中秋节的前一天、中秋节当天和中秋节的第二天，到酒店用餐、住宿的客人根据其消费额的不同赠送三种不同价格档次的月饼。
2、对一家三代同时就义的客人除赠送月饼外，另赠送一份价值为30元的酒店传统菜肴。
(三)迎中秋抽奖活动
1、在每一餐桌上发放一份关于酒店发展历史和特色菜肴的宣传材料。
2、酒店工作人员在酒店一楼大厅东侧搭建的临时舞台上抽取桌位号。
3、被抽到桌号的客人可到舞台上回答与酒店发展历史和菜系有关的问题。
4、回答正确的客人可抽取奖品。奖品的中奖率控制在30%左右。
5、舞台搭建由市场营销部和工作部负责，办公室协助。所需物品的采购由采购部负责。
(四)慰问与本酒店有关的名人，借助他们提高酒店的知名度。
四、费用安排
(一)本次营销策划活动预计总费用支出在8万元，不超过10万元。其中第1项活动支出控制在3万元;第2项活动支出控制在1.5万元;第3项活动控制在3万元;第4项活动控制在0.5万元。
(二)费用控制由财务部负责，各项活动所需物品的采购均由相关部门报到采购部，采购部统一进行汇总，经财务部审核后实施采购。
五、宣传方式
(一)街头宣传册的发放
客人凭宣传册可享受9折到9.5折的优惠。宣传册的印数初步定在5000册。
(二)报纸宣传
选择和联系酒店所在地区影响面较广的平面媒体进行文化营销宣传。主要宣传广告语为“**洒店，真情无限”。
(三)网络宣传
借助旅游网、管理网等媒体发表信息，针对不同的消费群体程度地造势，以进一步提高酒店的知名度和美誉度。
(四)职能分配
将每个主题活动分解落实到相关部门具体制订执行和实施计划。每个活动的新闻报道文章也由对应部门撰写，由市场营销部联系媒体，争取及早发表。
(五)宣传费用控制在5万元。由市场营销部做出详细的预算和计划，经财务部审核同意后，由营销部组织实施。
六，活动总结
此次文化活动营销结束后，由营销部根据此次营销活动的情况文化营销活动报告，对此次营销活动做出评价和总结，活动总结报酒店总经理审阅，分发到各部门进行传阅。

学雷锋活动方案范本

各班级、团支部：
为深入学习和实践雷锋精神，扎实、有效地开展好“学雷锋，见行动”系列活动，特制定本方案，具体事宜如下：
一、活动安排：
1、准备阶段(3月1日——9日)
(1)召开各年级部班主任及团支部书记会，传达校团委学雷锋活动方案。
(2)各班级、团支部召开主题班会，提出一份活动倡议书。
(3)各支部成立学雷锋活动小组，制定活动计划。
2、实施阶段(3月10日——26日)
(1)各年级利用升国旗仪式，对全体学生发出倡议，进行宣传动员。
(2)通过“金色年华”校园广播站开展“学雷锋”专题播音，在校园内形成浓厚的学习雷锋精神的氛围。
(3)发放学雷锋学习材料，以班级为单位组织学习，实践。
(4)组织好一次青年志愿者活动。各班级、团支部要深入街道、社区进行调查研究，寻找服务活动点，利用周末休息时间开展志愿者活动。
3、总结表彰阶段(3月27日——30日)
(1)各班团支部要召开一次总结大会，搞好活动综合材料整理和上交工作。
(2)学生会组织一次班级学雷锋过程图片展。
(3)各级部要评选出6个学雷锋活动先进班级，每个团支部要推荐1名学雷锋先进个人。活动结束后，将结果上报校团委。
二、班级活动建议
(1)开展社区服务性活动要深入街道社区，体察民情，帮助居委会做一些力所能及的工作，积极参与公益劳动和创建文明城活动。
(2)开展送温暖活动。走进敬老院、福利院、车站、军烈属和特困学生家庭，开展送温暖活动，为他们提供必要的生活服务和经济帮助。
(3)立足校园做好事，净化、美化校园。在校园内开展清扫卫生死角，擦洗宣传栏和标牌，养护公共绿地等美化校园活动。
(4)开展宣传活动。利用周末在车站、公园、市区等人员密集场所进行形式多样的宣传服务活动，倡导文明、健康、科学的生活方式。
三、活动要求
(1)各支部要高度重视，精心准备，认真组织，把这次活动当做一次德育实践活动来抓。制定详细、可行的活动计划、方案，避免出现走过场、闹形式的现象，要将雷锋精神真正落实到实践当中。
(2)要确保活动安全。校外活动必须由班主任或辅导员老师带队。各班级要向学生讲授活动有关安全知识，不要组织学生参加劳动强度大、缺乏保障的活动，活动安全要专人负责。
(3)搞好对外宣传和活动资料记录工作。各支部在开展活动过程中可以通过媒体进行宣传报道，扩大社会影响。另外，班级在活动中要注意活动资料的积累，以备活动总结表彰使用。
学雷锋活动贵在持之以恒，希望各班级、团支部以学雷锋活动为契机，积极开展对雷锋精神的学习、实践、总结活动，增加班级体的凝聚力，把学习雷锋精神与学校的德育工作重点、学生的自我教育和实际行动相结合，使学校的校园环境同学们的学习风气和精神面貌都有一个质的提高。

年会活动策划方案范本

一般很多企业多是会组织一年一度的年会活动，主要是营造组织气氛、深化内部沟通等。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“年会活动策划方案范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。

年会活动策划方案范本(一)

一、年会的意义

1、年会的纲领:为了父母的微笑，我在努力的路上!

2、操办原则：怎么让员工有感觉就怎么来!

3、企业的灵魂：经营好员工的动力，实现员工的梦想，顺便实现老板的梦想!

4、年会的核心：让员工明年在公司拼命做事!

5、年会的目的：

①拉动员工

a、是为了减少员工流失，用活动来留住员工;让员工兴奋采取行动，让更多的员工看到跟我们公司干的希望;展示公司辉煌，让员工家庭更支持自己在公司干;所以年会一定要与往年不一样，一定要让员工有感觉;让员工明年赚到更多的钱!

b、是为了激发员工的动力、调动员工的积极性，让员工在新年伊始就对工作产生高度热情，迅速进入工作状态。

②拉动顾客

a、一定要邀请一些我们的大客户来参加我们的年会，在年会的现场让我们客户感到神圣，感恩我们的客户，并且向客户展示我们的团队及公司文化，借此向客户传递一个印象!

b、可以邀请一些意向客户来参加我们的年会，在年会的现场让老客户做一个分享，以此来打动新客户，让新客户对我们公司产生一个良好的印象。

③拉动其他力量

a、邀请几位上下游或者合作伙伴，向他们展示我们的规划及团队，以此来增加他们对我们的信心及依赖度。

b、邀请几位地方相关部门的(或者行业)领导，向他们展示我们的文化及对地方(或者行业)的拉动性和贡献度(如：我们要成为某地区的纳税大户等)。

二、会场的布置

1、有好的音响和好的环境，能让大家一起就餐。

2、地场两边挂着关于公司理念的一些条幅(如：公司文化的展示，产品，愿景，使命，口号，以展架的形式展示在年会现场，并通过员工展示体现)。

3、座位安排结合天、地、师、君、亲的理念，如：第一排为年度业绩前十名及其父母。第二排为客户和嘉宾，其他座位按各部门划分。

4、会场后方悬挂年度业绩前十名巨幅照片。

5、公司优秀员工和元老，总经理的照片做成展架放在会场两侧。

6、老板年会期间不用上台说话，而是坐在最后一排看所有员工展示、表演。

(会场布置以天、地、师、君、亲的原则，以此来激发员工的动力，当业绩前十名在现场看到自己的巨幅照片，内心深处一定会发出一股强烈的神圣感，内心自然会升起一股冲劲，所谓一念升起，所向披靡)

三、拟邀嘉宾

1、员工：要求全员必须参加，不可请假。

2、公司各部门领导

3、客户：尽量邀请重要的大客户，或者对公司有恩的客户。

4、优秀员工及主管父母：提倡孝文化。

5、重量嘉宾：地方领导或者行业内知名人士等(可提前说为神秘嘉宾)

四、岗位安排

1、成立专门会务组：

年会最重要的参与者是员工而非领导，所以所有领导必须为员工服务，每上领导各自申请会务组职位，定好机制，如果不全身心付出怎么办!

1)会务总监：

2)场外：签到组二人(同时负责茶歇)

3)场内：

4)主持人：

5)男女DJ:

6)负责在场后给所有前十名包括优秀员工颁奖时戴红花的：

7)灯光摄影：

8)物资：

9)白板组：

10)迎宾组：

11)礼炮手：

2、围绕流程进行采购。

所需要所需物资：红地毯，追光灯，花环，奖杯，奖牌，嘉宾胸花，礼炮，奖品，元老条幅，水，茶点等!必先提前两天配齐!

五、具体流程

1、全员到签到处点名，安排岗位(要求会务组的所有成员必须着统一服装，特殊岗位除外，例摄影)。

2、客户签到，(客户要佩戴胸花)走红地毯，签名(场外由主持人引导，红地毯两侧主管们热烈欢迎伙伴们、嘉宾入场，由主持人引导进会场，会场门口宣布客户进场，聚光灯引导客户座位上(注：大屏幕和这期间场内必须放非常非常动感的音乐)(门口要有三位礼仪的人引位)

3、入场

4、主持人上场，自我介绍及热场，介绍到场嘉宾

5、主持人带动全员先来一或两支开场舞(由所有的领导上前领舞!)

6、放视频(全年回顾)

7、颁发奖励，主持人逐次邀请受奖人上台来领奖、分享、合影、(中间可穿插一些文艺节目)

A、业绩前十名(从十到一的顺序邀请前十名逐次走上讲台领奖)

B、最佳状态奖(公司里状态最好最持续的，并且可以感染周围的人，带动周围人的状态)

C、无私奉献奖(公司里平时默默无闻，但却默默的为公司奉献着，无怨无悔)

D、狼性团队奖(公司所有的部门参选，评选标准由公司商讨决定)

E、最上进员工奖(在公司最努力，最有动力，最有上进心的，最好是新员工，或是工龄一年以内的员工)

F、天使奖(此奖的人选应该是对公司员工关心最多，大家有什么事都愿意和她去说，像天使一样关爱身边的人)华人文摘

G、最大贡献奖(在过去的一年里，对公司有着某一方面的巨大贡献的)

H、最佳状态奖(公司里状态最好最持续的，并且可以感染周围的人，带动周围人的状态)

I、晋升任命书

J、给客户颁奖

8、下半场入场两场热场舞

9、团队展示，向在场所有的人展示我们的团队，展示我们的文化，展示我们的状态，展示我们决心，展示我们的优势，势气，状态，礼仪。

10、让各部门定明年业绩目标，

11、地方领导发言或者相关领导发言(主持人一定要把领导塑造到位，让领导高兴。可以提前与其沟通，也可以突然袭击，视领导的脾气来决定，核心是让其乐。

12、行业内重量嘉宾(神秘嘉宾)发言(同样主持人要提前准备，拟好塑造词，向当下师学习，向行业里的精英学习，更利于员工的进步和对此行业的理解。

13、颁布新一年里公司的各项政策(可由副总颁布，要有书面文件，最好是红头文件)

14、颁布20xx年的各项奖励机制(要清晰要透明，要让人一目了然，不可含糊不清)

15、老板做总结激励性发言!将全场所有人推向顶点。(话不用太多，重在激励，塑造公司发展方向和发展前景，将现场所有的人点燃就可以了!)

16、主持人宣布大会正式结束;

17、晚餐(中间可穿插一些文艺节目)

六、重点备注

1、主持人要在每个版块之前要塑造本版块的给企业带来什么!

2、每一位上台的领奖者礼仪小姐必须给带花环;

3、每一个上台者都必要求走上红地毯;

4、每一位上台者聚光灯必须配合;

5、会务必须严谨每个一个环节，物资，人员的调配;

6、DJ师、礼仪小姐和主持人对接每个环节;

7、颁奖此过程乃重中之重，乃大会的核心部分，公司想要达到哪些结果，就针对此类事件举行重大而隆重的仪式，所有获奖的人都有一到三分钟(做一个“时间到”的提示牌)的获奖感言，主持人提醒感谢的话要少说!(每个领奖的人挑自己喜欢的人用自己最喜欢的方式给自己颁奖)。

8、感恩文化：

①感谢父母养育之恩

②感谢客户帮助自己实现梦想

③感谢公司给我平台

年会活动策划方案范本(二)

一、年会筹备小组

总策划：xx。

总执行：xx/xx。

成 员：xxx所有部门成员。

二、年会内容

活动名称：联达置高科技有限公司20xx年新春团拜晚会。

活动基调：喜庆、欢快、盛大、隆重。

活动主题：以客户为中心，以奋斗者为本。

活动目的：对20xx年公司的工作成绩进行总结，展望公司20xx年的发展愿景;同时丰富员工企业文化生活，激发员工热情，增强员工的内部凝聚力，增进员工之间的沟通、交流和团队协作意识。

活动日期：20xx年x月xx日 16：00-20：00。

活动地点：xxxx酒店。

参会人数：xxxx。

参会人员：xxx员工、xxx员工、特邀嘉宾。

活动内容：总经理致辞、文艺汇演、晚宴(详细流程安排见附表一)

三、工作分工(详细分工明细见附表二)

(一)文案组(负责人：xx、xx)成员5名。

负责主持人形象设计，串词、祝酒词起草、审核;

总经理讲话稿起草、审核;

(二)会场布置组(负责人：xx、xxx)成员5名。

负责设计、联系制作年会舞台背景墙、横幅、签名板及各种材料的打印和制作;

负责鲜花或花篮的采购/租赁;

现场摄影、DV摄像、照相;

开场PPT制作，年会期间除节目音乐外所有音乐搜集。

负责与酒店工作人员配合调试功放、灯光、音响、话筒、投影、电脑，并播放年会现场所有节目伴奏带及颁奖音乐和进场PPT等;

会场安全检查(消防、电源、设备等)。

(三)节目组(负责人：xx、xx)成员5名。

1、节目类型：唱歌、舞蹈、小品、话剧(歌舞剧)、魔术、乐器演奏、戏曲、相声、时装秀等。

2、选取节目规则：以抽签的形式，每个部门可抽取2个节目签，从中选取一个类型节目表演。

3、节目质量标准：若彩排时达不到质量要求，须重新编排直到达到要求为止。

4、节目彩排时间：x月xx日—x月x日每日选抽两个部门彩排。文艺汇演节目内容的要求是“以客户为中心，以奋斗者为本”。节目组负责人具体工作如下：

负责完成对所有节目的排练、设计、筛选及后期的彩排工作;

负责节目的编排及演出的顺序和流程衔接;

负责联系租用或购买节目所需的服装道具和主持人、演职人员的化妆等;

负责小游戏的提供、抽奖奖项设置等;

负责安排文艺节目评委及奖项设置;

负责确定颁奖人员。

(四)迎宾组/礼仪组(负责人：陈珍英)成员5-6名。

年会进场入口处迎接嘉宾，并引领入座;

负责嘉宾、参会人员的签，并发放年会礼品(做好登记);

负责配合抽奖奖品、文艺表演奖品的发放;

负责年会过程中放礼炮。

(五)后勤组(负责人：樊美玲、)成员5名。

负责活动所需的礼品、奖品、纪念品、食品及其他年会所需物品的购买、 准备、保管及发放;

负责与酒店工作人员的沟通、协调工作。

四、活动费用预算(具体费用分配由各项目负责人自行安排)

五、相关注意事项

(一)活动前

年会开始前，年会筹备小组成员必须确保每人持有一份“年会流程具体执行方案”。

在年会开始前30分钟，必须对所有年会所需要用到的设备进行调试、检查。

确保年会场地布置，所需物资、参会人员、表演人员全部到位。

(二)活动中

对工作人员进行明确的分工，每项工作都必须责任到人，保持手机的开通(统一设置振动)便于及时联络。

一场活动的顺利进行需要各个方面的配合，更需要对现场环节的控制及管理。对于演出的催场候场，舞台上的道具提供，对于整体活动的节奏的把握都是非常重要的。 (三)活动后

年会后期的纪念视频制作、发放(由行政人事部部制作DVD，行政人事部部统一发放，每人一张)

年会照片的收集及保存;

年会总结。

年会活动策划方案范本(三)

一、会议主题

激扬士气，营造组织气氛、深化内部沟通、促进战略分享、增进目标认同，并制定目标，为新一年度的工作奏响序曲。本着“易行从简”的原则，将本次年会活动方案策划如下：

二、年会地点

农家乐

三、年会时间

20XX年1月7日(周六)9：00准时在公司结合，9:10准时出发。

四、年会主持人及参会人员

会议主持：XXX XXX 参会人员：公司全体人员。

五、年会流程与安排

本次年会的流程安排分别包括以下4个部分：

六、员工大会议程安排

9：00准时达到公司，9:10准时出发至农家乐公司年会活动策划方案10：00—10：25大会进行第一项。主持人宣布员工大会开始，并致《开幕辞》。

10：30—11：30大会进行第二项。各部门负责人分别作年终述职报告;

首先10：30—10:40请总经办做述职报告。(主持人领掌) 10:40—10:50请供应部XXX做述职报告。(主持人领掌)

10:50—11:00请财务部XXX做述职报告。(主持人领掌) 11：00—11:10请市场部XXX做述职报告。(主持人领掌) 11:10—11:20请综合部XXX做述职报告。(主持人领掌) 11:20—11:30请门市部XXX做述职报告。(主持人领掌) 11:40—12:00请董事长讲话。 12:00—14:00午饭及午休时间。

14:00—15:00大会进行第四项。主持人请获得工作先进个人荣誉的优秀员工上台领奖，同时请总经理为其颁发荣誉证书及奖金红包，先进个人与总经理合影留念，主持人领掌祝贺。主持人请先进个人的代表在现场发表简短获奖感言。 15:00—18:00自由活动时间。 18：00—19：30晚餐

20：00---23：00KTV唱歌(暂定，可不去)

备注：员工无特殊情况必须参加公司年会，年会进行当中有急事需要离开现场的，需报经办公室主任批准同意后方可离开。

六、年会筹办及任务分工 会议预算

任务分工明细表

特别说明：

举办一场精彩绝伦一场领导满意一场员工满意的公司年会着实不易，每年举办年会之前可把行政人员们忙活坏了，各种文案各种细节，真心是劳神

劳身，今天笔者特别整理了举办公司年会各个环节的文案，内容含公司年会策划方案-公司年会创意节目-公司年会主持词串词-公司年会小游戏，事无巨细，真心就是希望帮到广大行政朋友们，苦逼的我和你们一样，也是一名行政人员，为公司的年会折腾了好几个，我经历过这些事，所以我愿意把我的经验分享给大家。

1、公司年会策划方案含流程

2、公司年会预算方案

3、公司年会开场倒计时

4、公司年会各个环节所需音乐推荐

5、公司年会主持词串词

6、公司年会创意节目

7、公司年会参考视频节目

8、公司年会节目剧本

9、颁奖典礼ppt模板及颁奖典礼颁奖词主持词

10、公司年会现场趣味游戏

11、、公司年会总经理致辞

12、公司年会总结ppt模板

年会活动策划方案范本(四)

辞旧迎新之际，为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌，增进友谊、增强凝聚力，公司将举办20xx年度总结表彰暨20xx年迎新年会，以此来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。

一、年会主题

20xx年度总结表彰暨20xx年迎新年会

二、年会时间：(时间待定)

(1)年会策划及准备期( 20xx年 x月x 日至 x月x 日)：

本阶段主要完成年会方案策划、通知发布。

(2)年会协调及进展期(20xx 年x 月x 日至 xx月 xx日)：

本阶段主要完成安排表、音响确定、物品购买。

(3)年会倒计时期(20xx 年x 月 x日)：

本阶段主要完成礼仪小姐、主持人、节目单等全过程确定。

(4)年会正式演出时间：20xx 年 x月 x日。

三、年会地点：(待定)

四、年会目的

(1)对20xx年公司发展成绩总结，以及制定20xx年公司总体规划，包括新年度计划、方向、目标等。

(2)加强员工之间的交流，增强团队协助的意识，提升公司的综合竞争能力。

(3)表彰优秀，通过奖励方式，调动员工积极性，鼓励大家在新的一年，工作都有出色的表现。

(4)丰富员工生活，答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。

(5)让员工充分的展现自我，在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。

(6)加强领导与员工之间的互动，让我们在同一舞台共同交流、联欢。

五、参会人员：(待定)

公司全体人员，约 人左右。 参会人员：

六、年会设置奖项：(待定)

七、年会预算

八、年会分工及时间进度

九、年会流程

书店营销活动方案范本

在这个时代中，书业本该很红火，但却因网络的飞速发展，阅读方式的改变，实体书店存在已受到严重的挑战，实体书店的数量也在不断减少，但因为实体书店的减少，很多商家也从中看到了商机。以下是小编整理的书店营销活动方案范本，欢迎阅读！

篇一

开办网上书店也可以为在校大学生提供方便、廉价、高效的购书方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀的人才，具有长远的社会效益和经济效益。网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。

但是，网上书店的推广更不易，考虑的因素更多，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。

一、目前的营销的情况

在中国大家都认为网络营销是刚刚兴起的一种网络营销模式，针对中国的现状，网民的素质和普及化来说，是有点勉强，但是我们要站得高看得远，其实网络营销的空间还是很大的，非常有潜力，企业进行网络营销可以大大的减少投资，见效速度快，是企业做营销的首选。

二、市场的需求分析

可行性分析：

1、网上书店的优质低价的竞争优势

2、网上的书店传播速度快

3、网上书店所面对的购买顾客群达到8000万人

网站的设计需求分析

1、、建立完善的产品信息展示系统

2、树立诚信经营企业形象

3、保持市场的地位

4、吸引更多的客户，提供短期优惠、定期更新信息、了解客户、实行打折、搞促销活动等。

5、为现有的客户提供更有效的服务

6、开发新的商业机会，比如：各种音响制品、各种软、硬件、学习光盘等等。

7、建立完善的网上服务系统，实现网上和往下合在一起。

三、推广方案

1、品牌打造，建立书店及连锁店

2、除了人员促销手段，非人员促销包括三种形式：广告、公共关系和营业推广

3、搜索引擎推广

4、商务信息平台发布：利用环球资源和各个大型的商务平台，把我们书吧网上书店的新产品及时有效的出现在广大客户眼前。

5、行业在网上广泛搜寻一些和本网站相关的同行的网站，和它们进行行业上的链接，这样可以增加各个行业的知名度。

6、商务软件推广：利用网络营销商务软件，把大学城书吧网上书店的信息和产品信息发布到各大行业供需平台。

7、利用假期，周末，进行校园促销招聘活动，提高知名度。

8、实行会员制。

四、网络安全管理

针对Internet上的安全风险，为了有效地防止网站被非法入侵，ISp应当加强网站的安全管理。网络安全管理主要分为四个方面：

1、防止未授权存取。

2、防止泄密。

3、防止用户拒绝系统的管理。

4、防止丢失系统的完整性。

篇二

一.策划背景

1.总体的消费态势：

消费总体趋向于更加讲究经济实惠和个性消费，提升自身修养形象。

2.书店的文化背景：

(1)目标消费者主要是民院的及其周围的青少年和在校学生，接受个性、经济的新理念，书店所塑造的健康的读书形象与目标市场的文化背景所要求的高生活质量，追求悠而不闲的生活方式相匹配。

(2)大多数的在校学生都无去旧书店读书、看书乃至买书的习惯。

3.书店营销环境中的微观制约因素：

(1)店主从个人角度来看，缺乏专业的经营理念指导，个人任意性比较大，没有明确的管理和监控系统，属于清闲一派。

(2)书店的书籍书籍主要是收购大学生及其周围居民的旧书籍，成本低廉。书目鱼龙混杂，各色书籍均有。

4.市场概况

(1)市场的规模：随着文化水平的提高，人们越来越注重自身修养的提高，同时，越来越商业化的街道很难找到一处休憩心灵的场所，旧书店的氛围适合大学生的这种精神需求，从销售角度来看，消费者市场较大。

(2)市场的构成

构成这一市场的主要经营者：

其周围有3家书店，均属于新书店，书店书目主要是应对各种考试而设立的，诸如英语四六级复习题、公务员考试试题、考研复习试题等等，也有一些名家大篇书籍，各种杂文散文不一而足。

这些书店基本不与本店构成直接竞争关系，双方以互补的形式存在，但也在某种程度上存在目标消费者重合。

(3)市场构成的特性

市场无季节性，长期存在，消费一般有固定时间(晚上)，阅读人群较稳定。

二.策划时间

20XX-11-28——20XX-12-03

三.策划目标

满足学生及周边市民对新知识的需求，提高本店在学生和市民

中的知名度。预计在一年内，实现在某某区消费市场以及潜在消费市场的开发和占领，并以此为基础，向周边辐射。

四.现状分析

根据调查结果有以下几点：

1.在实地调查的100名调查者中，57%的人曾经购买过新书，

也有部分人去过二手书店。

2.在曾经过购买新书的57%中有42%的顾客认为书的质量应有待提高。

3.在书店的服务不够完善。如有些书售出后，使用者发现书本缺页，而书店对此情况不愿承担相关责任。

4.书店宣传力度不够。在调查中，我们发现有相当一部分人对正版书没有认识，更别说对书店的认识以及对新书的购买。

五.SWOT分析

1.优势。

(1)新书的利润可观;

(2)客源广，主要来源于周边学校及其社区;

(3)无污染，无保质期，易于保存和收藏。

(4)书店与学校图书管相比，使用者可以通过订购自己喜爱的书籍，可以随时随地的阅读、使用，以及重复阅读重复使用，而图书管的书借了之后要在规定的时间归还，或续借手续耗时麻烦。

(5)本地区人群文化程度较高，消费能力较强。

(6)本地区并没有实力较强的竞争者。

2.劣势。本店不是位于主要的街道，不够显眼且面积规模不大，并还需要进一步的装修。书本门类多，容易杂乱，收购和整理时工作量大;常年注意防潮、放火、防虫，增加了管理的难度;质量问题难以保障。

3.机会。此区域只有本店一家，不存在同行业竞争者;大学和社区在此集中，周围市民素质较高，便于宣传与推广，特别是拥有教师和学生这一特色群体，市场前景可观。而许多旧书上有原来读者的标示记录，特别是参考类的，这样不仅不利于减轻读者在书籍方面的阅读，而且还打乱自己的思维，新书就不会有这烦恼。

4.威胁。很多人对新书认识不足;主要购买者是学生，不利于书店某些门类的书籍销售，目标市场定位较单一;虽然不受新书店的威胁，但是受二手书店的威胁。进货的渠道不畅通，折扣低。本店的知名度不够，从而导致机会的丧失。

六.营销策略(4p’s)

1.产品策略。

⑴要根据书店的目标市场的主次来制定策略。书店要特色经

营的同时多元化经营，既书店分为四个模块：考证类(包括书籍和资料)、文学类、杂志期刊类、其他类。本店的主要客户是学生，特别是大学生，而大学生在校期间较注重考证，如英语四六级、会计、计算机、导游等等，书店可以根据此情况，在进书时注重选择与考证有关的书籍资料，并把此项目做成本店特色。书店只保留近两年的考证类，超过期限的将不予订购，避免书籍的积压。对于剩下的三类，在每一年年末都要进行筛选和处理，减少库存量。

⑵产品要提高质量，对于严重影响客户阅读的问题书要加以处理，从而树立书店的好形象，吸引购买者。

2.价格策略。定价依据是书籍的成本和利用价值。

⑴灵活定价。像资料类的就可根据资料的知名程度来确定。其他也可以依据具体情况定价。

⑵数量折扣。当客户购买达到一定数量或团购一定量的书籍是再给予一定的优惠。

⑶会员折扣。当客户购买累积达一定数量的书籍时，赠送会员卡，对会员给予终生优惠折扣。

3.渠道策略。销售渠道主要是实体店销售，附带网上销售。在人多特别像学校等地方设置销售代理点，主销各类杂志，期刊，为学生提供消遣之物。

4.促销策略。增进消费者对新书的认识和提高本店知名度是目前首要的一步。书店可以采用发放传单、赞助活动等方式加强宣传。

七.目标市场分析

1..市场细分可以分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加利润：

(1)需求差异性：划分不同的消费群体并对针对不同消费者的需求进行衡量.比如考研的群体,考证的群体等等;

(2)可达到性：细分出来的市场应是营销活动能够抵达的，亦即是通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。一方面，有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数消费者;另一方面，在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场;

(3)足量性：细分出来的市场，其容量或规模要大到足以获利.可以面向各大学校甚至是社区。

(4)行动的可能性：现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务。

2.因此本店的目标市场人群主要是：学生喜爱淘书者某些考证的社区人员

3.市场定位

(1)利益定位定位为“服务第一”，充分满足消费者的需求与爱好，把握消费者的购买心理，带给消费者便利与愉悦。

(2)价格与质量定位结合价格与质量，定位为：“物美价廉”。货物超值，服务一流。

八.策划的经费预算

经费预算分为两部分：书籍投资成本和促销宣传的成本。书籍投资成本这块较为复杂，涉及到不同种类的书的不同订购方式，所以整体预算这一比投资应为2到3万。销售不出去的还可以变卖回成本，所以利润是有的。关键在于怎么扩大销量。这就涉及到促销成本。促销成本两到三千即可，包括传单的印制和人员工资。

九.应急预案

各种危机处理预案:

(1)出现严重质量事故应当及时查明原因并对消费者做出解释以及道歉,切不可推卸责任.

(2)顾客投诉、应虚心接受顾客的意见并及时做出改进以求得更大程度的发展.

(3)货物供应不足或不准，应及时说明原因并尽能力解决该问题以树立良好的形象.

(4)发现假货，及时为消费者更换并致歉,加强书的检查,避免此类事故再次发生.

十.检查及评估

对比每月的销售量和来店的人数，来评估客户对本店的认知度。后期再采取问卷调查的方法来评估。

篇三

一.前言

我打算开的是一个新式复合型书店。

二.店铺介绍

我们的店铺名是“半日浮生”，这个名字取自“偷的浮生半日闲”，在现代的社会，无论是上班的工作人员还是学生，每日都因各种各样的事情而忙碌，所以我认为人们需要书店来平息自己的浮躁的内心。

书店的地点是在学校内，类型主要以集消费，享受，收藏爱好，学术交流为一体的新式复合型书店。

三.SWOT分析

(一)优势

1.价格便宜。首先因为学校支持同学创业，免去水电的费用，这使我们书店的成本比较低。还有我们一次进货多，在价格上比较便宜。还有二手书籍的价格也很便宜。

2.没有店面租金成本。这个主要需要感谢学校的政策。

3.产品种类多样化。在书店中我们会出售一些文化创意产品和文化交流享受产品。

4.销售方式多样化。我们将加入网上售书，做到集实体，网络为一体的书店。

(二)劣势

1.管理经验少。管理者都是学生，从未管理过店面，所以我们缺乏一些管理的经验。

2.缺乏人气。因为学校只有图书馆和校外有一个书报亭，所以同学们对我的书店不是很熟，所以我的书店缺乏足够的人气。

3.地理位置差。学校将给我们的地段比较“偏僻”，它不是同学们每天的“必经之路”，就李嘉诚的“地段论”来说，这不是一个很好的地理选择。

(三)机会

1.旧书市场对学校的师生来说相对空白，经过培养和规范的市场必成为读书市场的竞争领域。

2.许多学生的休闲观念发生改变，他们不在沉迷于网络，恋爱，不在满足于吃穿，他们更讲究精神层次的满足和个人能力的提升，这种观念的转变逐渐体现到寻找安静的读书场所中。

3.在学校附近没有一个正式的书店。学校的图书馆它只是一个提供阅读和查阅资料的地方，不是一个以营利为目的地产业，而校外的报亭更是没有书籍，所以无法和我们书店竞争。

4.学校有将近两万的师生，他们大多数有着中国人共有的“书店情结”，所以说顾客群体可以保证。

(四)威胁

1.网络书店的冲击。现在是一个网络时代，电子商务无处不在，网络售书业务的迅速扩张是传统实体书店销售下滑的致命因素。网络书店以图书种类众多，快捷的购买方式，更加便宜的价格吸引着诸多顾客和不断挤压着实体书店的生存空间。

2.阅读方式改变。近年来随着数字化的发展，读者的阅读方式在明显的改变。从纸质阅读到电子阅读，再到移动阅读，这些改变无疑不是在给实体书店的生存增加了难度。

四.发展战略

前期

前期因为书店刚刚开始，管理者没有经验，书店没有人气，顾客对书店不了解。所以我们打算用1到1.5月的时间来积累书店的人气和管理者对管理书店的经验。而我们主要以书籍的价格优势，种类齐全，店面的装潢设计和一系列的宣传活动来吸引顾客。

中期

因为前期书店已经积累一些人气和管理的经营，所以我们在中期会继续保持前期的优势，并且把书店的风格向文化交流享受的方向发展。我们将会举行一些文化交流会，学术沙龙，学术报告，听名人讲座等活动来发展我们的书店，同时我们会在书店中推出文化创意产品和阅读时文化享受产品，这也将是我们书店主要运行的方案。

后期

在后期，我们将会继续以文化交流享受为店面的主要发展风格，同时创立一个读者爱好协会(注：如果时机成熟，我们在中期时候就会成立)，以保持协会内部成员爱好的同时，让协会内成员带动吸引更多的同学进入我们协会。协会将以书籍的类别分为不同的组，同学们可以在一起交流享受读书的乐趣。

五.货源渠道

我们书店的货物可以分为三种。

1.书籍

书籍又分为新书和旧书两种。新书我们可以从扬州的新书批发市场和从网上的阿里巴巴上购买;而旧书我们可以从扬州的花鸟市场和二手批发市场上购买，也可以和扬州二手书籍卖家直接联系。

2.报纸·杂志

关于报纸·杂志我们可以直接和报社合作，报社的报纸·杂志一般是卖不完的可以调换，所以我们不需要担心。

3.文化创意产品和文化享受产品

对于文化创意产品和文化享受产品我们可以从两个渠道来进货。第一：从阿里巴巴上直接批发进货，但这样物品的质量无法保证。第二：我们可以从扬州本地的小商品批发市场和美食城批发物品，但这样的价格比在阿里巴巴上会贵上一些。

六.销售策划

(一)自身改变

1.定位顾客群体

我们的书店主要面对的顾客是老师，学生。所以我们的书店内将以教材资料，教育书籍，工具书，考试参考书，小说，报纸，杂志等书籍和一些精致的文化创意产品，文化交流享受产品为主产品，以价格，服务，独特的装潢设计和浓厚的学术氛围为主要发展方向的一个新式运行方式。

2.大力拓展图书业务

我们书店将加入网络书店的步伐，让同学，老师可以在网络上就看到我书店内的书籍，方便同学们的购买，同时也增加就顾客的群体。

我们书店还将努力地和学校合作，争取拿下扬州各个学校的教科资料这笔生意。

(二)店面特色

1.古典氛围

我们的书店装潢将以白色为主，在四面墙上会挂上一些中国的山水画，并且会在店里放一些中国古典轻音乐(注：《高山流水》，《渔樵问答》)，同时在店中会放上一些小景盆栽和适当的时候点上一些檀香。总的说我们书店将会以古典氛围为主。

2.增加留言板

在店中将免费提供便利贴和将留下一块墙角，同学们可以在便利贴上写字后贴在墙角上，上面的话可以是对我们书店说，也可以使自己励志，还可以使对自己的意中人说，而且在墙上如果你留下自己的号码和别人的号码，那么将有可能被我抽中，帮你发送短信(注：每天十名)。这样在无形之中就为书店增加了大量的人气。

(三)产品特色

1.价格便宜

现在很多同学本想买书籍的，但看到那昂贵的价格就怯步了，而且学校附近都是新书，没有二手书籍，所以我们书店出售二手书籍的价格是他们所不能比的。

2.出售文化创意产品

在书店中除了出售书籍外，我们还将出售文化延展产品，用来增加我们的顾客群体，报纸店面的收入的同时，引导读者享受文化阅读，并且文化创意产品以着精致的外表还可以做为朋友之间的礼物，这个更加的吸引了同学们对文化阅读的兴趣。而且这个在学校附近是没有出售的。

(四)引导文化交流，享受

1.文化沙龙

在书店有了一些人气后，我们将会不定期的举行一些文化沙龙，文化交流会等来吸引读者的阅读享受兴趣。在这个时候我们可以退出文化创意产品和文化享受产品。

2.读者爱好协会

在后期，我们将会把书店中的长期顾客和喜爱读书的人集合起来一起创办一个“读者爱好协会”，这样我们可以长期的保持读者的兴趣爱好和保持书店的生意外还可以利用协会的印象力去渲染更多的人，使他们都变的热爱阅读，享受阅读。这样也可以长期的保持书店的运行。

(五)经营手段

办理会员卡销售

办理会员卡的优惠：

①可以享受一定额度的折扣

②短时间为顾客搜集急需而买不到的书籍

③送货上门(仅限校内，而且要满一定数额)

④第一时间想各科推荐新的书籍，资料

七.竞争对手分析

书店的竞争对手是：校图书馆和校外书报亭。校图书馆它只是一个阅读，查找资料的地方，它不是盈利的商店，而且图书馆的书籍更新速度很慢和图书馆内小说缺少;校外报亭内基本没有书籍，只有少数几种报纸，而且每种报纸的数量也不是很多。

所以说学校内外的图书市场几乎是空白，没有竞争，更有力于发展。

八.投资与收益

1.成本预算

书店成本分为三部分：

①一次性固定投入，包括店面装修，书架制造，营业设备购买②图书的采购资金(商品的成本)

③日常经营费用

固定投入大约在2500元，图书采购资金大约刚开始需要5000元加上以后每月需要500元左右，日常经营费用大约50元一天。

2.投资金额

我们一共五为伙伴，我们初步打算投资一万五千元。

3.收益分析

我们认为刚开始在学校开书店生意会比较红火，但渐渐冷淡，在冷淡的时候我们推出文化交流，享受时，生意又将回升，最终固定在一个定值，并上线波动。

4.利润分配

每个月的纯利润额：

30%作为下月的图书的采购资金;20%作为周转资金;10%作为日常费用;40%作为人员工资基金。

人员工资基金分配

九.风险规划

如果书店不慎经营失败，书店的固定投入中装潢的资金是无法回收的，而书架和营业设备可以在网上出售，而点内书籍可以在二手书籍市场上出售，而且亏损的金额五人分担。

十，宣传工作

1.传单宣传

在书店开业前三天印发500张传单，在校园内发放，并向同学们宣传。

2.开业促销

在书店刚开业第一周以再书店购书8折优惠的信息吸引同学。

3.“猎头”广告

在大一到大三的每个学院设定2名“猎头”深入各个院系，进行采购图书信息并进行购买图书优惠活动。

4.促销

在各类考试前夕，重大节日或活动推出的时候进行购书打折方式促销。

5.沟通同学

主要以协会，沙龙的形式和同学们深入交流，并适当的举行一些文化活动，促销活动，加强书店的形象。

十一.人员管理

人力上分为三个部门。

采购部的任务是：每日去报社拿取今日的报纸，杂志，每月去图书市场进购一批图书和一段时间去进购一批文化创意产品。

销售部的任务是：销售店中的书籍，产品，也负责书店的文化活动，促销活动和宣传活动。

财务部的任务是：管理书店的账目财务，对外和商家的合作(采购部协助)以及协助采购部购买商品。

十二.项目总结

许多高校的校园中都有书店的存在，我个人认为书店除了可以给经营者带来经济收益外，还可以给校园带来文化气息，增加校园的文化氛围，增加同学们对书籍的热爱程度，引导同学们享受阅读，可以说在学校开书店绝对是一个双赢的局面。

公司元旦活动方案范本

一、活动目的:
元旦在即，为丰富员工的文娱生活、增进员工之间的沟通交流、缓解工作压力，也为了让我们这些工作在外的人儿在这元旦之际感受到“家”一般的温暖，同时也为诸多未婚的靓男靓女创造沟通交流的机会。因此，公司组织了这次的元旦活动。
二、活动对象：公司未婚男女
三、活动时间：12月31日
四、活动时间表：
1、17:30--18:00开始布置活动现场（19:00正式开始活动）
2、19:00——20:30游戏联谊环节
3、20:30--22:30包饺子吃年夜饭
4、22:30--12:00看电影
五、现场布置：
1、体现元旦气氛（气球、彩带、桌子、凳子、 音响、话筒、电源等 ）
六、游戏环节：
1、大家请抱拳游戏规则：
（1）首先，参加游戏的人员站成一排，面向观众，给每人一个代号，一般用名字的最后一个字，比如张三就是姗姗，李四就是丝丝；
（2）然选择一个人起初游戏，比如是张三起初，张三说：“各位好汉，请抱拳”，然后所有人一同双手抱拳，并大喝一生“哈”，张三然后继续说：“姗姗请丝丝喝茶”，李四就要马上跟着说：“丝丝不会喝茶”，然后张三就发问：“那么请问谁会喝茶？”，李四则回答：“欢欢会喝茶”，然后代号是欢欢的人则回答：“欢欢不会喝茶”，李四则发问：“那么请问谁会喝茶？”??；
(3)直到有一个人犯错，则此人接受惩罚。惩罚可以是喝一杯纯柠檬水和酒
2、五毛和一块游戏规则：
两个队，每队6人，3男3女。
游戏开始前，大家全站在一起，裁判站边上。裁判宣布游戏开始，并喊出一个
钱数（比如3块5、6块或8快5这样的），裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队（比如：今天天气真好，桃子也大丰收，我要到市场上买个好价钱，买多少钱一斤呢？一元五角行不行？《这是主持人会故意停顿》然后接着说不行，每队人必须在主持人说‘开始’后，才能开始组合价钱，若抢时间，则给警告一次，警告三次算输一局。 场景预设：场景一：今天天气真好，桃子也大丰收了，我要到市场上买个好价钱，买多少钱一斤呢？两块五行不行？嗯??不行，还是三元一斤吧。 场景二：我去超市买米，正好做特价，东北大米2元一斤，我要了一斤半两，请问花了多少钱呢？
场景三：一天，我去市场帮奶奶卖鸡蛋，准备买6毛一个，于是我就吆喝“卖鸡蛋，新鲜鸡蛋，6毛一个”。有一个人来买鸡蛋，问我能不能便宜一点，他买5个，我说：“好,就五毛一个卖给你”。那一共多少钱呢？
3 纸杯运水
参加人数全体5分钟3.时间5分钟4.道具若干纸杯,水,两只相同的透明杯子 游戏规则：大家排成人数相等的两队,是男女相间.每个人口叼一个纸杯,另选出两人分别给两队的第一个人的杯中加上水.第一个人将自己口中杯内的水倒给第二个人,第二个人再将接来的水倒给第三个人.队员要做的就是将第一个人杯中的水传递下去,由最后一个人传递到事先准备好的一个大杯子里.不能用手,只能靠脑袋和身体的倾斜来倒水.第一个人的杯子空了就可以再添加,在规定时间内,运水可以反复进行,最后哪个队运的水多,哪个队获胜.
注意事项：不能用手去拿那个一向是手拿的杯子了,而是只能扭动脑袋和身体接受水和将水倒给下一位;而一向能言善辩的嘴巴也不能再用来说话了,只能老老实实叼着个杯子,等着前面的水来,又倒给后面的人
备用游戏：
4、抢数字报名字
参加人数：6-10人
惩罚道具：啤酒若干瓶或者是辣椒水、苦瓜汁、盐水等等
1、所有人坐一圈，然后每人给自己想一个女明星来扮演，比如王菲、张曼玉、林青霞等等；
2、游戏开始后，由一个人说开始（从第二轮开始，刚被惩罚过的人说开始），然后所有人要按照1-10的数字顺序去抢着报数，每人只能抢一次；
3、当有两人同时抢报一个数的时候，则这两人需要迅速站起来，说出对方扮演的女明星的名字，说的比较晚的需要接受惩罚，啤酒一瓶哦；
4、如果一直没有重复报数，则在报数到最后两个人的时候，这两个人站起来迅速的说出对方的名字。
比如：游戏开始后，B报数——1，A和C同时报数2，则A和C需要迅速找起来，相互快速的说出对方扮演的女明星的名字。
5、踩气球
将参赛者分成人数相等的两队，分散在规定的区域内。发令后，双方队员在保护好自己的气球不被对方踩破的前提下，千方百计地踩破对方队员的气球。以一方全部队员的气球被踩
破为负，另一方为胜。
游戏规则：①只准踩气球，不得故意踩对方的脚。②不得故意用手推对方。③被踩爆气球者立即退出比赛。④跑出规定区域者视为气球已破，不得再加入比赛。⑤在游戏过程中，如果气球不小心漏气或是跑掉，一律当作被踩爆
6、谁是卧底游戏规则：
在场7人中6人拿到同一词语，剩下1人拿到与之相关的另一词语。每人每轮用一句话描述本人拿到的词语，既不能让卧底察觉，也要给同胞以暗示。每轮描述完毕，7人投票选出怀疑的卧底，得票最多的人出局。若卧底撑到最后一轮（剩3人时），则卧底获胜，反之，则大部队凯旋。
经过几场游戏，大家都也有了一些了解，现在就是交换礼物的时间（男生：玫瑰花，女生：穿有自己电话，扣扣，微信的礼物盒），自由组合完毕后，进去默契考验的阶段
7、你比我猜 游戏规则：
每组2名嘉宾参加一人比划一人猜. ·2分钟.
比划着可以用肢体语言和口述语言表达的形式来向猜词者传达信息，但是不得说
出词语中带有的字. ·猜不出可以喊过，期间可以过4个
观众不得提醒.
游戏准备词语：
第一组：闻鸡起舞、手舞足蹈、掩耳盗铃；猩猩、大象、长颈鹿
第二组：狗急跳墙、东张西望、抓耳挠腮；兔子、小鸡、老虎
第三组：悬梁刺股、拳打脚踢、东倒西歪；蛇、狐狸、狗熊 第四组：瞠目结舌、见钱眼开、害群之马；鸵鸟、猴子、小狗
三个成语与三项体育运动：
第五组：目不转睛、飞檐走壁、东张西望；花样游泳、撑杆跳、攀岩
第六组：一瘸一拐、痛哭流涕、张牙舞爪；花样滑冰、蛙泳、跨栏
第七组：长吁短叹、蹑手蹑脚、义愤填膺；跳水、射箭、击剑
第八组：欢天喜地、暗送秋波、鬼鬼祟祟；江南Style、躲猫猫、忐忑 备用成语: 投鼠忌器 大喜过望 悔恨交加 盲人摸象
小惩罚：猜出的人数最少的几个组通过抓阄最终确定惩罚组，被惩罚（真心话、大冒险）
8、蒙眼踩气球游戏规则：
男女搭配6组，一人的双眼用布蒙住，另一人在说话指引方向，踩气球，在规定时间内哪队踩的气球越多，哪队就获胜（真心话、大冒险）
玩双人游戏男女搭档可都获得精美小礼品一份
七、包饺子吃年夜饭

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