分公司车险事业部二季度业务促进方案

根据单位上级对近期工作内容的安排，我们需要好好地去写工作计划了。要想加薪提职，通过工作计划充分展自己的工作能力尤为必要。你了解这篇工作计划应该怎么去写吗？小编特地为大家精心收集和整理了“分公司车险事业部二季度业务促进方案”，更多信息请继续关注本网站。

分公司车险事业部二季度业务促进方案

截止到3月底，分公司车险实现毛保费1533万，同比增加39万，增幅为2.63%，完成年计划的23.47%，低于时间1.53个百分点，为保证二季度车险任务赶上时间进度，推动车险业务快速发展，特制定本方案。
一、总体目标
二季度末市公司车险保费收入达到省公司下达的年计划的55%以上。根据各业务单位实际情况，区别下达保费计划，其中营业一部、梁子保费进度需达到50%，营销部、营业二部需达到60%，、需达到55%以上。
二、计划分解
单位：万元
机构名称20xx任务一季度完成数二季度计划二季度累计进度
6560.001533.1920813614.1955.09%
营业一部2235.00402.647301132.6450.67%
公司625.0097.35218315.3550.46%
公司625.00149.35195344.3555.10%
营销部1790.00541.455501091.4560.97%
区支公司830.00205.03252457.0355.06%
营业二部455.00137.38136273.3860.08%
其中电销计划如下：
机构名称年电销计划一季度
已完成数二季度任务
累计数二季度任务
1500369.72825455.28
营业一部630191.71346.5154.79
支公司256.3113.757.44
支公司8513.6746.7533.08
营销部555104.36305.25200.89
区支公司4010.52211.5
营业二部16543.1790.7547.58
三、具体思路
(一)继续提高车险续保率。二季度车险业务存量有1673万元，各业务单位要保证车险续保率在65%以上，续保明细清单已在3月底发给各单位，务必保证续保率稳中有升。
(二)大力发展新增和转入业务。一季度监控数据显示我公司转入业务和新车业务增长乏力，二季度要营造全员展业的气氛，加大对回流业务的引导和攻关力度，具体要求如下：
各业务单位每月要对本辖区内5台车以上的单位进行摸底，并组成攻关团队，加大“四进入”工作力度，做到心中有底并针对性地展业。每回流一个单位报车险部备案，车险部将配合各单位展业情况配置销售费用。
（三）积极做好电销展业力度。一季度显示家用车续保率低于全省平均水平仅为48%，说明公司家用车流失业务较多，二季度营业一部要加大本地电话呼出力度，并制订相关考核办法，及时更新和搜集客户信息，提高家用车续保率，同时积极争抢业务，提高回流业务承保比例，二季度要确保电销点对点超平安。
（四）大力发展车商业务。一季度车商业务较去年有所好转，但就全省车商业务发展情况来看，分公司车商业务还处于起步阶段，二季度要提高人保车商业务在各出单点的业务占比，并注意搜集行业信息及承保政策，以便我公司及时应对。二季度车商业务要突破100万。
四、几点要求
(一)各单位要科学分解任务，早计划、早安排，确保计划到人到险种，做到心中有数。
(二)要积极搜集行业信息，关注市场动态，以便公司及时应对。
五、奖惩措施
(一)二季度保费进度达到年保费计划55%以上且电销任务完成50%以上的业务单位，奖励经理及分管车险副经理外出学习考察一次。
(二)未完成本方案中二季度保费收入目标的，扣罚经理200元，分管经理300元。
(三)二季度实现保费收入达30万元的个人可入围，取前15名计奖，奖励出省学习考察一次。（含个人送电销业务及公务车专营业务）
(四)二季度电销实现点对点超平安的，奖励电销部元。
(五)营业一部车队业务二季度同比正增长，奖励营业一部元，并按超出保费的1%奖励费用。
二季度车险任务压力较大，请各业务单位按计划及早布置，积极开展工作，确保顺利完成半年保费计划，为全年车险任务的顺利实现奠定坚实的基础。
分公司车险事业部
二o一二年三月三十一日

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公司人事行政部二季度工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
以下是工作计划频道为大家整理的公司人事行政部二季度工作计划，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

一、行政部自身建设：行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要,因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为：

1、完善部门组织职能；

2、完成部门人员配备；

3、提升行政从业人员专业技能和业务素质；

4、提高部门工作质量要求；

5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗

第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造；建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分。

一、员工培训制度

员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.

2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.

二、企业文化的深化塑造

企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。

2、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。

3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。

4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

三、建立公司内部沟通机制

1.建立**评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行**评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。

2.行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

3.其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。

运输公司二季度工作计划

运输公司二季度工作计划

一季度营收2765万元，同比增长10%；利润408万元，同比增长110%；客运量92万元，同比增长11.8%；客运周转量13125万人公里，同比增长11.5%。
主要原因是公司化经营的大力的发展，新辟班线上线；其二是由于内部管理的加强，各项规章制度均得到严格执行，查处“三私行为”力度的加大。
二季度工作计划是：
一、全力以赴抓好五一端午假日运输工作。精心组织，确保旅客走好走了，科学调度，组织好加班工作，确保争产争收。
二、开拓农公客运市场。组织运务人员调研周边农村客运市场和所有未开通的省内县际班线，为公司经济发展增加新的增长源。
三、做好班公司化经营的后续工作。妥善处理好改造后利益分配( ）车辆补偿等相关工作，同时做好网班线运行后跟踪考核工作，确保运营利益实现最大化。另外对新城公司5条班线做好协调工作，将其整体从兴化华通公司划入我公司。
四、重点抓好汽车站站场建设。抓紧施工客运站建设工程，确保尽早投入使用。积极争取市政府和交通主管部门的支持和帮助，全面提升车站的档次，将汽车站打造成现代化、精品型车站。
五、整合修理资源，筹建修理基地。大力发展车辆修理和油材料供应，保证公司化经营的车辆修理和油材料供应的要求。协调解决修理厂用地与陶瓷市场的矛盾。
六、做好飞鹿驾校的筹备工作。充分利用当前站场资源，大力拓展增值业务，为公司增添新的增长点。目前驾校前期各项准备工作就绪，力争在学生放假前开学收人。
七、做好汽车站门前绿化岛整体迁移工作。由于当前绿化设计不合理，阻隔交通，给旅客零距离换乘带来诸多不便，影响窗口形象，因此绿岛迁移刻不容缓，为此请求市局向市政府呈报，能给予协调处理。
八、做好交通安全工作和世博会维稳工作。公司从上到下，进行了周密的部署。增岗严查，做好登记工作。强化动态管理，安装gps监控系统，组建监控室实行有效管理，确保行车安全。确保不发生重大道路交通事故和治安事件，为世博会创造了良好的旅客运输环境和治安环境。此外，我们还将增开至上海班线，方便旅客出行。
九、继续把旅客包车运输作为公司发展战略的一个重点来抓，进一步做大旅游包车服务市场。继续加大投入购买豪华大客车,准备购买4辆51座豪华大巴，用于旅游市场开拓发展。
十、按照海陵区政府的要求，积极做好老东站拆迁前期调查摸底工作，积极与拆迁办进行对接，确保不吃亏。

公司二季度安全工作的计划

为全面贯彻落实集团公司陕黄矿集函〖20xx12号文件的通知，韩城市枣庄实业有限公司牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，继续完善各项管理制度，加强现场管理机制读的落实，确保实现二季度安全生产及全年安全管理的“三零”目标。以人为本建立长效的安全管理机制，层层落实安全责任，切实保障职工生命和财产安全，以安全质量标准化为基础，推进全员安全管理，夯实安全管理基础。结合当前实际，特拟定第二季度安全与环境保护工作计划安排如下：

一、指导思想

首先完善各项安全生产管理制度、以事故隐患排查治理工作为重点，质量标准化为管理主线，狠反“三违”及习惯性违章，狠抓全员安全教育培训，突出“一通三防”管理，加强机电运输、爆破及顶板管理，落实各部门领导安全生产责任制，规范管理台账和工作运行记录；根据季节特点，公司各单位做好“雨季三防”工作，谋划、组织开展“安全生产月活动”，齐抓共管全力推进安全质量标准化建设工作，为全年及明年安全工作奠定基础。

二、二季度安全工作目标

1、继续推进安全质量标准化建设工作。

2、隐患排查治理当做重点，杜绝重伤及以上人身事故，做到瓦斯零超限、安全零事故。

3、机电设备完好

好率达到要求、杜绝失爆，完善各项管理规章制度。

4、加强瓦斯治理，监控系统符合矿井建设要求。

5、杜绝违章作业，保证副斜井提升运输系统正常运行。

6、职业健康防护工作强力逐步推进。

三、继续推进安全生产标准化工作

1、健全、完善并实行安全质量标准化验收制度，每月通报验收情况并下达标准化计划任务。

2，各单位应结合实际、对照标准、找准差距、采取措施，进一步规范强化基础管理工作。

3、督促施工单位对施工过程中的每个环节及时报验，监理公司现场把关，确保工程建设符合质量标准化要求。

4、按照法律、法规、规范、标准的要求，对一季度的修编工作进行一次回头望，认真搞好查遗补漏，讲究实效，提高质量，不走过场，建立完善制度保障机制。

四、大力开展学习

〖安全法、〖环境法万人答题活动 根据集团公司要求和部署，以创建学习型组织为载体（突出一个“学”字），以精细化管理为支撑（落实一个“严”字），以提升创新力为根本(体现一个“新”字)，以提高员工的技能和管理人员的工作能力为目标把创建学习组织活动推向一个新的高潮。

1、万人答题宣传学习阶段（4月1日--4月20日）

利用调度会、班前会、学习会大力宣传，达到人人都知道全员参

与培训学习，全员参加考试。

2、培训学习阶段（4月21日--4月30日）

由安环部负责在不影响员工工作的情况下有计划、有组织、分批学习。

3、考试（5月1日--5月10日 ）具体时间另行安排

由安环部组织，采用闭卷考试，枣庄实业公司在册职工全部参加。

五、深化开展“双述”工作

1、根据韩城市枣庄实业公司“双述”工作制度，修订完善各工种“岗位描述”和“手指口述”。

2、安环部牵头，行政事务部和工程技术部配合，负责公司“双述”工作的检查与考核。

3、凡在枣庄实业公司在册的人员 ，都必须进行“岗位描述”工作。

4、机运队要结合岗位工种进行“手指口述”工作。

5、各部门要建立“双述”工作记录。

6、公司每半月进行一次“双述”检查与考核，凡考核不及格者，每次处罚100元或调换岗位人员；部门考核不合格对部门正职处罚200元；部门“双述”无记录的对部门责任人处罚100元；

7、对于男55岁，女50岁以上的人员，要求能通过提问回答出本岗位的基本内容。

六、扎实搞好全员安全教育培训工作

1、由安环部制定第二季度职工培训计划并按计划实施。

2、⑴采取长期培训

安环部组织部署一周两题、达到会背会应用，一季一考，人人合格。

⑵集中培训，全员集中学习。

培训学习内容：①安全生产相关的各项规章制度及安全生产责任制。②爆破知识。③各工种岗位操作及质量标准化。瓦斯防治。④机电知识。⑤岗位“双述”及6S工作标准。⑥“示范班组”“两员一长”学习培训。

3、培训教师要有教材，职工要有记录笔记。

七、扎实推进安全文化建设“示范班组”创建活动

1、“示范班组”的条件

①两年内未受到集团公司及上级政府部门的通报批评和经济处罚。

②两年内无轻伤，连续五年未发生重伤及以上人身事故、重大机电设备事故、重大环境污染事故。

2、班组安全文化建设工作评价标准。

①组织建设②制度建设③教育培训④现场管理⑤安全环境（详见陕黄矿集发[20xx]27号文）

3、公司要定期举办“示范班组”班组长学习班，提升“两员一长”（安监员、辅导员、班组长）的创建能力；每季度至少一次，围绕班组建设不断提高思想认识、理清工作思路、教给具体方法、解决工作中的困难和问题。

4、由安环部牵头，有关部室配合按“班组安全文化建设工作评价标准”每月两次对“示范班组”进行监督检查，发现达不到标准要求，立即按标准整改到位。

5、“示范班组”是班组建设的先进典型，公司要善于抓好这个典型，以点带面，使大家学标准化、干标准

活，着力提高全员的安全防范意识。

八、组织开展好”安全生产月“活动

1、“安全生产月”活动的主题是：“加强安全法治，保障安全生产”。

2、举办“警示教育周”活动（6月8日至6月14日），利用条幅、板报等形式，大张旗鼓的宣传安全生产工作，着力提升员工的安全防范意识。

3、开展“应急预案演练周”（6月15日至6月21日）活动，从实战出发，着力提高班组、一线员工应对突发事件的能力。4、开展安全环保法律法规知识“万人答题”“百人竞赛”活动。

九、抓好环境保护，加强劳动防护

1、针对目前矿建情况，环境保护工作主要有井下矸石排放、井下水排放、生活垃圾处理及食品卫生。治理措施：①井下矸石集中堆放。②井下水必须进入沉淀池二次排放。③生活垃圾深埋。④杜绝腐烂、变质食材。

2、改善工作环境，最大限度地保障职工的身体健康，完善井下防尘洒水系统，按规定落实职工劳动保护用品，配备劳动保护用具。

十、打好通风系统管理攻坚战

1、加强通风设施管理，质量合格、管理到位、维修及时，确保系统稳定可靠。

2、开展“一通三防”大检查，通过检查促进瓦检员、放炮员以及施工单位的现场管理，提高安全责任心。

3、坚决杜绝无风微风作业，对局扇循环风、违

规扩散通风、瓦斯超限作业等按重大事故隐患由总工程师负责严肃查处追究。

二季度我们继续坚持以安全生产质量标准化建设工作为主线，强力推动安全法制建设，全面系统科学地建立健全各项规章制度，以不断深化、细化、强化现场管理为重点，有计划、按步骤地抓好各项工作，为实现全年安全工作目标努力奋斗。

行政部二季度工作计划模板

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
以下是工作计划频道为大家整理的行政部二季度工作计划模板，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等
二、人力资源招聘与配置
三、员工培训与开发
四、建立真正以人为本的企业文化
五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构管理
六、完善员工福利与激励机制
七、绩效评价体系的完善与运行
八、人员流动与劳资关系
九、保安队伍及后勤的管理
十、制度刚性执行
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册
规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《员工手册》（根据人力资源六大模块制订，包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等）。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人事行政部都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
完成时限：2009年12月至2010年1月份起草各类管理制度，2010年1月抽出一星期时间每天下午14：00召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
二、人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率，为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人事部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。

三、员工的培训与开发
尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工福利享受，也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》，并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
具体实施时间：
1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制2010年度公司员工培训计划，计划春节前完成；
2、采用培训的形式：内部培训教材；网络培训；外聘讲师到企业授课；派出需要培训人员到外部学习；选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训；购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、生产管理、财务管理、材料质量、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训，网络培训原则上时间自由安排，外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排；组织内部VCD 教学或技术交流探讨会原则上一个月不得低于一次。
四、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。
首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因；最后就员工投诉方面提出合理化建议，帮助其达成最终协协。人事部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析，必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。
2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力
众所周知，假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢？结合本人多年来的人力资源管理实践，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。

业务员二季度工作计划表

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

银行二季度工作计划

工作能顺利的开展是离不开一个计划的，那么银行二季度工作计划如何撰写呢?下面由小编为大家精心收集的银行二季度工作计划，希望可以帮到大家!

今年以来，我行围绕一季度业务竞赛的目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓各项业务的发展，三月底，支行存款余额达24972万元，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务都有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。

一、各项业务发展情况

1、个人综合业务

①、个人储蓄：总余额达到24972元，一季度净增5599万

元, 完成季进度的101.8%, 其中活期余额15406万元, 占比 61.69%。

②、四通八达业务

一季度共布放了商易通252台，绿卡通172张，邮讯通641

户，pOS收单9台;保险业务累计74.9万元，基金及定投44.03万元，理财业务季累计279万元。

2、公司业务

截止3月31日，我支行共发展公司业务账户160户，存款

余额10503万元，完成所下达的全年余额计划的52.52%。其中基本户67户，余额916.74万元;一般户83户，余额3822.13万元;专用户9户，余额5763.98万元。

3、 信贷业务

截至3月31日，我县累计发放小额贷款 2591 笔、金额

28411.6 万元;累计收回 1052 笔、金额13584.33万元;贷款结余1539笔、金额14827.27 万元;逾期率为0.42%，在全省县市中排名第二。

三、经营状况分析

1、个人综合业务

①、完善的绩效考核激励机制，充分提高了员工的积极性

和协调性。我行通过实行网点利润承包，结合绩效工资考核方案的有力平台，以多劳多得为原则，各项奖励及时兑现，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。

②、交流督导使绩效考核办法深入人心。业务的发展在有效的绩效管理与竞赛办法的同时，关键在于与全行人员的交流，让每个人领悟文件内容，为什么要开展竞赛，怎样来完成，了解完成情况，通报进度数据。让支行员工了解揽收的完成情况通报不是为了考核，而是要指导和帮助他们把任务完成。

③、整合各项资源见成效。一季度邮储余额任务的超额完成，离不开各支行的高度重视，营销组的督导，以及全行员工的团结协作，积极揽收。同时积分有礼活动的开展，网点开拓周边市场等都取得了较好的效果。还有就是充分发挥资源型人才的优势等，体现了一切为实现目标服务的精神。

2、公司业务

①积极公关、热忱服务，持续巩固学校客户

在没有任何产品优势、资源优势的情况下，我支行领导知难不畏难，抓住学生开学这一大好时机，加强对各学校的公关联系，取得了收取多所学校学费的工作。3月1日起，全行工作人员开展了对多所学校的学费收取工作。收费过程中****员工充分发挥了战斗堡垒，并肩作战，协同合作，学费收取工作圆满成功。得到学校老师和学生家长的普遍认同。在学费的收取过程中共收取对公存款近3000万元，其中学校1028万元，996万元，832万元，这成为本季****公司业务揽储工作的重点。

②深入挖掘资源型人才

一季度我行对资源型人才进行了集中培训引导，充分发挥资源型人才的优势对大客户进行关系营销。公司业务部经理召开资源型人才动员会，明确指出资源型人才是我行的栋梁之才，立行之本，要充分利用好自己较好的家庭社会背景,在掌握客户的业务和财务运作特点的基础上，有针对性的宣传，刺激客户需求。会议起到了极大的激励作用，通过多名资源型人才的积极揽收，我行公司业务净增4000多万，为一季度公司业务计划的完成做出了巨大的贡献。

3、信贷业务

①、加大金融新产品的营销力度

今年以来，我行加大了信贷产品的创新力度，增加了新的贷款品种，信贷服务水平明显提高。为促进信贷业务的快速发展,我行全方位的加强宣传，提升品牌形象。今年在全县交通要道显目处，制作了100多块墙体广告进行二手房贷以及其他业务的推

广。有效的将业务进行了宣传推介。为各项贷款业务发展创造良好的外部环境。

②、明确信贷投放重点，不断优化信贷结构

我行按照分类指导、区别对待的原则，明确信贷投向。一是提高抵押和质押贷款比重，降低风险资产。城区在发放贷款时，在保证好担保贷款发放的前提下，多办理抵押、质押贷款，以优化信贷结构，降低风险资产，以控制逾期率。同时大力发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。合理调整贷款担保方式，对新增城区居民、个体户贷款，最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款，城区社原则上不办理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地的支持力度。积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的微小企业，给予重点支持。

四、20xx年二季度工作计划及工作思路

(1)、我们在认真总结一季度工作的基础上，深刻认识了当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕提升经营管理水平，加快业务发展为中心，同心同德，努力实现各项业务快速、健康发展。二季度工作计划如下：

1、邮储余额净增7000万元，计划1亿元;

2、公司业务余额净增9500万元，季日均达到15000万元;

3、信贷业务余额净增4200万元。

(2)、具体工作计划：

一、个人储蓄

邮储余额发展计划：二季度净增7000万元，目标1亿元。

邮储余额发展措施：

1、加快余额规模扩张，突破瓶颈使我行快速发展

①、切实经营好网点资源，提高支行的创收能力。首先要优化服务，拓展服务内涵，做好中高端客户的服务延伸工作，稳定老客户，发展新客户。其次要规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善 VIp资料库。目前，个人网银已经在试用阶段，通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构，提升我行品牌形象。

②、实行多样化营销策略，打造综合业务平台。通过与学

校、居委会、优质中小企业建立良好的关系，开展形式多样的营销，进行系统开发，做好学校代收、工资代发、城乡拆迁资金、绿卡发放等工作。绿卡通、商易通等业务以中高档小区的居民为主要对象，信用卡业务则注重对大中型国有企业、公务员的营销，以不同产品对不同市场提供金融服务。同时，和小区住户、物管公司和服务商家连接以收取物业管理费、水电煤气费、有线电视费等为手段，形成一个社区综合管理、服务、结算、商务的综合平台。

③、继续深入市场、深入农村，进行深度营销，挖掘市场

潜力。我行在了解各大市场的需求状况的前提下，广泛地开展各种现场营销活动。各个支行确定各自的目标客户群体，深化对VIp客户的管理和服务，像玉潭支行老年协会的业务宣传与开发要跟进、营业部对304及富豪山庄的摆摊宣传要延伸，在保证现有高端客户不流失的情况下，努力挖掘出新的高端客户。其次要通过信贷客户资源的带动发展，借商易通及pOS收单业务，推行捆绑式的全员营销策略。

二、公司业务

发展计划：公司业务净增9500万元，季日均达到15000万元。

公司业务发展措施：

1、持续挖掘客户潜力，做好旺季营销活动。在二季度贯彻落实以抢市场、争份额、促发展、防风险为主线的指导精神，强力拓展优质市场，巩固拓展重要客户关系，对存量客户积极开展关系维护等，努力提高同业市场占比。

2、将拓展新的存款客户资源作为对公存款的首要工作来抓。全面梳理无贷存款户，充分发挥基层对公营业机构的营销能力，落实专人负责营销和服务。积极提供结算业务、代客理财、账户管理、代理收费等金融服务，形成稳定的企业存款来源。加强对贷款客户的关联账户营销力度，争取核心信贷企业的上下游企业，同时注重营销新设企业账户。

3、提升前台服务水平，加强大客户维护。优质的服务始终是发展好业务的必要前提，我们将持续加强对公司业务前台工作人员的管理，提升他们对客户的服务质量，使客户对我行产生好感，争取客户多在我行办理公司业务。同时，对已在我行开户的大客户进行定期维护以加强关系，通过节假日时间对一些已有客户走访等，为即将开办的县支行营业部公司业务奠定基础，争取二季度公司业务有较大突破。

三、信贷业务

发展计划：在严格控制风险的情况下加快业务发展，二季度信贷余额计划净增4200万元,其中小贷净增800 万元,商贷净增 2500万元.二手房按揭净增 900 万。

信贷业务发展措施：

1、加强业务培训，大力开拓市场

在二季度，我们首先将从以内控防范优先，加强制度落实的角度加强信贷队伍建设，着重抓好一线信贷人员的培训，计划在第二季度初迅速将二手房贷款业务的规范化操作程序及要求等内容进行普及培训，在较短时间内使所有信贷员熟练掌握二手房贷款业务。同时加强与中介公司的联系，加大宣传走访力度。通过提高每笔业务的中介费用，利用报刊、电视、墙体广告等力图使我行的二手房贷款业务迅速深入千家万户。信贷客户资源永远是最大的资源，信贷业务发展好了我们才有客户，把这部分客

户维护好了才能衍生其他收入。我们秉承一切工作支持信贷的宗旨，我们坚信以信贷业务的发展为龙头带动所有业务的发展，是充分挖掘我行潜力的必由之路。

2、继续加大逾期贷款催收力度，把小贷逾期率严格控制在

1.5%以内。一季度我行信贷催收工作成效显著，要继续坚持不松懈。一是日常提示到期还款，必须天天坚持;二是10天以上逾期催收，必须加大力度，采取多种形式强有力的措施进行催收，三是对久催不还的钉子户向法院诉状，强制执行。

3、强化服务意识，提升我行各项贷款业务知名度。一家成功的银行离不开一批品质优良、业务素质高的信贷员。我们必须不断优化邮政储蓄银行的品牌，做到在客户群中有口皆碑。坚决执行信贷八不准要求，强化信贷员合规意识，严禁向客户吃、拿、卡、要，严禁接受客户礼物和宴请，切实防范道德风险的发生。

四、提升内部管理水平，加强企业文化建设

1、加强班子建设，提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败，我们将明确分工，充分发挥各成员的智慧和能动性，开创性地开展工作。实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制严格把好各项环节的风险关，加强制度的执行力建设。

2、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。现在每个月

行务会上的培训要长期坚持下去。我们将通过培养自己的师资队伍，利用专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。同时，我行员工的服务素质与同行相比，仍存在一定差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，将加强评价监督和培训学习等。

3、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。目前我行新入行的青年员工数量在不断增加，如何充分调动广大青年员工的积极性很重要。包括青年员工的培训学习、业务竞赛、织员工的业余活动等，在工作中多聆听员工心声，为员工解压，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感，提高我行的凝聚力和战斗力。

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