旅游宣传促销方案
20xx年旅游宣传促销方案20xx年旅游宣传促销方案(草案)
为全面推介武宁秀丽的山水风光,提升武宁的生态旅游知名度,吸引更多的省内外游客前来观光、休闲、度假,做强做大武宁的旅游产业,促进武宁经济的快速发展,特制定20xx年旅游宣传促销方案。
一、指导思想:
认真贯彻落实党的十六届五中、六中会议精神,大力实施市委提出的“3 1”发展战略和县委、县政府提出的“1321”工程。从武宁县情出发,加大促销力度,积极组织招揽游客,树立我县良好的旅游整体形象。
二、总体目标:
切实发挥市场机制和政府主导相结合的优势,合理安排旅游精品线路,形成以县城为游客的中心接待区,五大景区相互映衬的武宁旅游发展格局;全年实现接待游客达到30万人次,旅游收入达到6000万元的目标。
三、存在的主要问题:
1观念陈旧,宣传促销缺乏凝聚力。对营销活动没有超前意识,反应迟钝,宣传没有创意,更谈不上策划档次高、规模大的宣传活动;在宣传营销方面各景点各自为战,自以为是,缺乏大局意识,形不成合力,不能满足新形势下旅游宣传发展的需要。
2营销队伍素质不高,资金投入明显不足。多数景点没有配备专职旅游宣传促销管理人员,缺乏专业知识,文化素质参差不齐;本位、唯利思想比较严重,宣传促销经费明显投入不足,不能产生轰动效应。
3旅游行政管理部门协调能力不强。受个别投资商思想认识不到位的影响和管理部门人、财、物等方面的制约,组织各景点统一对外宣传难度较大。
四、宣传促销方式
1、加强对旅行社的宣传刻不容缓。旅行社作为旅游的主力军,它与国内外旅行社、民航、铁路、公路及各大宾馆均有良好的业务合作关系,在景区(点)宣传中起着不可替代的作用;各景区(点)要树立全县“一盘棋”的思想,坚持摒弃“小团体联合体”狭隘观念,联合起来,开展对各大旅行社的宣传活动,成功实现与旅行社的业务对接,不断开拓我县旅游的客源市场。在春节里,县旅游局负责同志同各景区老板、营销人员一道赴武汉、黄石、南昌、九江各大旅行进行春节拜年活动,增进感情,达到巩固老客户,结交新客户的目的。
2、充分发挥政府在会展中的作用,适时举行旅游推介会。拟在4月份在武汉、南昌举行旅游推介会,6月份在黄石、九江举行旅游推介会。在会上要邀请当地旅游管理部门、各大新闻媒体、旅行社老总参加会议;会上进行我县旅游成果图片展,播放县旅游局制作的宣传风光片,散发武宁旅游宣传画,游客对接业务洽谈等形式,从而扩大我县旅游知名度。
根据国家旅游局、四川省旅游局和成都市旅游局下发的《“品质旅游、伴你远行”旅游公益宣传活动方案》文件精神要求,全面贯彻落实好成都市“2012年全国旅游服务质量提升年”活动,结合我市旅游业发展实际,特制定本实施方案。
一、活动主题
品质旅游、理性消费、文明旅游
二、活动方式和具体措施
(一)途径宣传旅游公益广告片
及时将下发的“品质旅游、伴你远行”旅游公益广告片送到旅游企业、宾馆、饭店、公共交通车载电视和游客中心车站进行播放,并联系网络及县内媒体播放广告片。
(二)开展文明旅游、理性消费进社区活动
充分利用2012年4月第二周为全国“文明旅游、理性消费”进社区宣传活动契机,组织各旅游企业深入社区,向消费者宣传如何提防低价陷阱,共同关注文明旅游及安全和维权等事项。
(三)组织媒体、记者报道“品质旅游、伴你远行”质量万里行活动
6月10日-7月10日配合实施好我县“品质旅游、伴你远行”相关收集采访信息,为质量年营造良好氛围,于7月10日前将此项活动开展情况上报成都市旅游局。
(四)落实志愿者进旅游景点活动
在9月19日-27日,配合成都市旅游局做好高校旅游专业,旅游学校志愿者学生结合世界旅游日宣传活动,深入景区、景点宣传“品质旅游、理性消费”,并发放宣传品。
(五)多方面、全方面宣传
在活动期间,采取固定宣传点、公益广告栏广泛宣传“品质旅游、伴你远行”活动,动员旅行社、饭店、景区(点)、火车站、车站等人员相对集中的地方定点宣传。
【范例】
旅游早已经成为我们生活中一项必不可少的活动了,在经济大发展的前提下,越来越多的人选择在空闲的时间参加旅游活动。这些都是促进我们国家经济再发展的重要途径,也是扩大内需,提高人们生活的必要措施,相信我们的国家旅游产业一定会在经济发展的带动下更快速的发展!
一、序言
随着社会的进步,经济的发展,人们群众的生活
质量也如芝麻开花节节高,但高质量的生活的废弃物却给我们周边的环境带来了衬出不穷负面的影响,环保工作不仅仅影响一个地方的生活环境还会影响到经济的发展当地教育的进步和国家未来的发展,为了使我们能够拥有一个舒适干净的学习和工作环境,所以我们要注重环保,假期环保意识。而环保又是一个潜移默化的教育体系需要我们从身边的点滴做起。基于此原因我们特地举行一个环保小纸鹤众人大比拼的活动。
二、活动背景及目的
活动背景:
xx山景点的免费开放,给居民出行旅游带来了极大的方便,但同时也带来了很大的卫生隐患,随着游客数量的爆炸式激增,提倡绿色旅游,文明旅游已经刻不容缓。公益的事情靠的是全社会各阶层人的共同努力,作为大学生,我们很有必要参与到这么一项全民活动中来,鼓励用暑假的时间推出这么一项公益活动。
活动目的:
1、通过制作千纸鹤,带动气氛,宣传环保节约的的绿色旅游理念;
2、通过对游客赠送礼物,传递祝福,交流等活动,拉近距离,达到“攻心”的目的,是游客自主的去践行文明旅游的理念;
3、通过景点管理部门的的支持,引起大的反响,达到“文明岳麓,文明长沙”的目的;
4、通过用废纸进行写毛笔字,争强大家的环保意识和突出活动主题;
5、我们通过手把手的教折纸鹤及写毛笔字更是调动了全员参与的主题
6、通过活动宣传,增强中南大学社会实践俱乐部的知名度
三、活动可行性分析
近年来,随着民众出行频率上的上升,旅游景点的管理日益成为一个严重的问题,而岳麓山的免费开放,无疑加大这一管理难度,因而引起各个部门的关注与重视,通过一些措施,民众的环保意识日益增强,因而此次活动正好为游客环保理念打一针强心剂;另外,游客旅游的目的是为了享受大自然的自然风光,内心对文明旅游绿色旅游都是很支持的:此次是公益活动,不会受到排斥;经费花费比较少,具体可行。
四、活动大致安排
活动名称:环保小纸鹤,千人大比拼!
活动主题:绿色旅游
活动时间:2012年7月10日
活动地点:xx山
主办单位:xx大学社会
实践俱乐部
协办单位:xx山管理部门
活动内容:
活动宣传阶段(2012年7月5日):一.在从西大门到观光长廊沿途设温馨标语,提醒上山的游客活动的地点和时间,同时宣传环保绿色的理念;二.同时在观光长廊的两侧拉上横幅“环保小纸鹤,千人大比拼”,引起游客的注意;三.同时利用多媒体播放一些关于岳麓山,关于环保的歌曲民谣,为活动造势。
活动实施阶段:一.利用平时收集的废纸制作千纸鹤,挂在屋檐或者树枝上,并带动游客们叠制千纸鹤,同时宣传环保理念;二.举行“环保知识有奖竞答”的游戏,进一步宣传环保的理念;三.温馨寄语——让游客对此次活动留言,提出在旅游景点管理上的意见和建议。
五、活动所需资源
人力资源: 3人,充当活动各环节主要负责人
中南大学生若干,协助本组织完成各环节工作
物力资源:大型横幅一张(共10小张)
温馨小标语若干(贴在沿途)
麦克风一套
遮阳伞一把
旧白纸若干
小贴士若干
红纸三张
六、活动具体实施
1、活动前期准备:与活动相关的单位进行沟通、组织宣传(包括志愿者招募)。
设立一个应急小组,由三人组成,用于应对突发状况。
(1)7月5日10点,开始张贴宣传单,悬挂横幅四条,横幅内容为“环保小纸鹤,千人大比拼”。具体安排是在西大门到观光长廊沿途处张贴温馨小贴士,横幅挂在观光长廊附近的路上方。这方面的工作由三人负责落实。
(2)7月5日11点,在遮阳伞附近设置一个绿色驿站,制作并挂制千纸鹤,并放音乐吸引人参与,分别由三人负责。
2、实施阶段
(1)12点,第一项活动:宣传绿色环保,千人制作纸鹤送祝福,在我们的带领和宣传下,发动游客制作千纸鹤,并送祝福。
(2)第二项,环保知识有奖竞答。宣传带动游客积极参与,提高其环保意识;
(3)第三项
活动留言:穿插在前两个活动中进行,在游客想离开时,对我们此次活动写下自己的意见和建议。
3、后期活动:
(1)开会总结
(2)张贴感谢信
(3)写活动总结
(4)进行活动成果展示
若为阴雨天气则推迟展示时间。
这一次策划,已经将我们要做好的事情基本做好了,要考虑的事情也已经基本做好了,这些都是我们在不断的发展中做好的,这些都是我们一直以来不断的前进之后得到的成果,这些都是我们曾经的骄傲和自豪,相信自己一定能够做好!
旅游营销工作方案
下面是我们网站的小编给大家推荐的旅游营销工作方案供大家参阅!
一、总体思路
根据《xxxx省人民政府关于促进旅游业改革发展的实施意见》(xxxx政〔xxxx〕88号)精神,按照市委、市政府关于旅游营销持续发力的总要求,紧紧把握旅游发展趋势和市场结构变化,适应旅游发展新常态,坚持以“六个转变”为指引,以旅游产业提质增效、转型升级为主线,以区域联动、整合营销为抓手,持续推进旅游、文化、生态“三位一体”发展,着力打造“大xxxx”旅游品牌,全面提升国际旅游目的地综合竞争力。
二、目标任务
xxxx年,全市总接待游客4650万人次,同比增长12%;入境游客192万人次,同比增长10%,旅游总收入400亿元,同比增长13%。
三、主题口号
国内:天地之美,美在xxxx 人生有梦,梦圆徽州
境外:中国xxxx 人间仙境
四、市场定位
境内:巩固发展长三角、珠三角城市群市场;重点拓展京福高铁沿线城市群市场;积极开发通航城市群市场。
境外:重点开拓马来西亚、泰国等东南亚市场,持续巩固韩国、台湾、香港、北美市场,积极拓展欧洲和俄罗斯市场。
五、主要工作
(一)夯实基础工作
1、围绕京福高铁开通,策划创作拍摄xxxx旅游系列微电影。
2、设计制作《xxxx市精品线路电子版图册》(23条精品线路)和英、韩、日文版《xxxx市精品线路图册》(5条入境游线路)。
3、策划印制玩转xxxx之民宿、晒秋、赏花(油菜花等)、高铁等系列旅游宣传品。
4、制作英、韩、日文版《玩转xxxx之旅游地图册》。
5、与各区县及xxxx风景区摄影办合作,征集优秀图片,开展全面宣传。
(二)扩大形象宣传
1、整合各区县政府、xxxx风景区资源,选择在央视等主流媒体,投放xxxx市城市旅游形象宣传。
2、策划实施“xxxx号”高铁旅游整体形象宣传。
3、策划开展xxxx市高铁旅游宣传主题口号征集活动。
4、借助《邓小平登xxxx》电影热播,加强网络、电视、平面等立体化宣传。
5、选择京福高铁沿线枢纽城市和主要客源市场,开展户外大屏、广场led、社区、高铁车站、主流报刊等形象宣传。
6、在《xxxx日报》、《中国旅游报》、《东方之旅》、《假日自助游》等报刊杂志开展专版宣传。
7、配合全国游客满意度调查,做好旅游温馨短信提示服务。
(三)健全产品体系
1、整合包装“四季”产品。全市按四季特色、资源优势,策划推出春季赏花·踏青、夏季避暑·乐水、秋季观叶·采摘、冬季赏雪·泡泉等系列概念性产品,加速产品结构优化。
2、着力打造品牌产品。不断加强资源整合,充分发挥旅游企业市场主体作用,借助网络、节庆、主题活动营销,着力打造赏花、摄影、晒秋、民宿四大品牌产品。
3、鼓励创新特色产品。深度挖掘xxxx市旅游资源,细分旅游市场,鼓励企业研发推广休闲养生、研学旅行、古道、骑行、婚庆等满足特殊群体需求的特色旅游产品;支持旅游企业根据市场变化,策划推广“铁+酒”、“机+酒”、自驾游等自由行特色产品。
4、联合推广区域产品。围绕京福高铁开通和入境市场开发,依托xxxx南国际文化旅游示范区平台,进一步加强xxxx市与周边地区的资源整合,整合推广“两山一湖”、“名山名湖名城”、“古徽州文化旅游区”等跨区域旅游产品。
(四)拓展旅游市场
1、长三角、珠三角城市群市场
(1)巩固网络社区推广。巩固与上海滩网、南京西祠胡同、杭州19楼等网络社区战略合作,整合旅游资源,以四季旅游为主线,重点围绕赏花、摄影、晒秋、民宿四大品牌产品,联合开展版主推介、达人踩线等线上线下活动。
(2)加强旅游电商合作。鼓励、支持旅游企业与去哪儿、携程、同程、途牛、驴妈妈、艺龙等全国知名旅游电商开展合作,加强旅游目的地的整体宣传,开展多种形式的网络营销活动。
(3)强化智慧旅游营销。巩固提升微信微博平台,不断优化“信息发布、营销推介、咨询回复、投诉受理”等功能;利用微信、微博等新媒体平台,开展线上+线下主题宣传活动;通过省市手机报发布最新产品资讯;引导旅游企业广泛应用微信微博、app等平台,优化在线宣传、咨询、预订、服务等功能。
(4)创新“三进”营销。重点围绕老年养生、研学旅行、会奖会议等专项市场,在长三角城市群策划投放社区宣传广告,开展旅游宣传进校园活动,参加长三角、珠三角地区展览展会,积极探索与高速公路、石油、影视等相关行业融合营销,组织旅游企业跟进开展旅游“三进”户外宣传推广等多种形式的营销活动。
(5)举办节庆、主题活动。对接省旅游局,联动各区县举办摄影、骑行、登山、慢游等节庆活动;对接长三角地区的自驾游俱乐部、车友会等,开展自驾游主题活动;对接境内外民宿、客栈权威机构,举办徽州民宿论坛;结合《xxxx-xxxx7xxxx市旅游营销策划》,组织实施旅游营销活动。
2、京福高铁沿线城市群市场
(1)整合组团开展高铁旅游促销。按照整合营销、组团分工的原则,发挥xxxx南国际文化旅游示范区核心区作用,整合市内优质资源,成立5个高铁旅游促销工作组,明确各组带队领导和责任分工,统一形象、统一主题、统一通稿、统一推介,分别组团赴京福高铁沿线5个城市群开展点对点促销、“三进”促销活动,实施高铁沿线城市促销全覆盖。
(2)创新方式推进网络互动营销。配合高铁旅游促销等线下活动,与新浪网、人民网、新华网等门户网站合作,在京福高铁沿线7省市策划实施“xxxx高铁游网络推介周”、“带着微博去xxxx”等活动;启动与山东舜网的全年战略合作,围绕高铁旅游产品策划pc端、移动客户端联合宣传,配合开展线下主题活动。
(3)内外并举扩大旅游品牌影响。围绕京福高铁沿线城市群市场,组织邀请百家媒体采风、百个名博(达人)采风、百家旅行商踩线等活动,支持旅游企业邀请骨干旅行商考察特色产品线路;组织参加在高铁通达城市以及周边城市市场举办的有规模、有影响的区域性旅游交易会、旅游展等活动。
(4)区域联动深化旅游营销合作。借助省政府出台的xxxx南国际文化旅游示范区规划纲要实施意见,以京福高铁开通为契机,探索建立高铁旅游联合营销机制,与周边城市(或景区)加强联动合作,联合开展宣传推广活动,有效整合“大xxxx”跨区域旅游产品,提升在高铁辐射延伸市场及其他中远程市场的竞争力。
(5)凸显亮点研究策划事件营销。主动对接有关行业机构,重点围绕高铁旅游市场,策划“京福高铁 康辉先行”百城千团活动、“穿婚纱·乘高铁·游xxxx”、“穹顶之下 还有徽州”等事件营销,主动制造新闻热点,凸显xxxx高铁旅游亮点。
3、通航城市群市场
(1)开展航空旅游产品促销。针对新开通航城市,组织市内旅行社、景区、酒店等旅游企业开展规模促销,积极培育新兴航空旅游市场;针对固有通航城市,组织骨干旅游企业开展点对点小分队促销,引导推广深度游产品,巩固拓展周边辐射市场。
(2)邀请媒体、旅行商采风踩线。鼓励、支持旅游企业邀请重点通航城市主流媒体、骨干旅行商来我市采风踩线,宣传推广xxxx旅游亮点,策划包装“大xxxx”系列产品。
(3)出台政策加大宣传广告支持。围绕航空旅游市场,以旅游企业为主导,积极投放航空旅游产品宣传广告,政府制定相关政策,根据一定比例给予广告奖励。
(4)举办市内航空旅游推广活动。组织市内骨干旅行社在市内举办航空旅游产品展等户外宣传推广活动,以组团出游加强航空市场互动,巩固、平衡乘坐率,带动航空客源市场。
4、境外市场
(1)“走出去”营销。小分队计划:全年组织小分队赴新、马、泰、印尼、台、港、韩、日、美、加等国家或地区,开展点对点业务促销;展览展会计划:组团参加海峡两岸台北旅展,高雄市旅行公会国际旅展,韩国hanatour旅游国际博览会,韩国modetour旅展,马来西亚、泰国国际旅展,日本jata国际旅展,莫斯科国际休闲旅游展等境外重要旅游会展活动;积极参加中国国际旅游交易会等国家、省旅游局开展的境内外促销活动。
(2)“请进来”营销。邀请主要境外客源市场旅行商和媒体,特别是马来西亚、泰国等东南亚市场旅行商来我市采风踩线。
(3)“新媒体”营销。继续与台湾康福旅合作,完善、强化xxxx旅游专属facebook(台湾)中英文新媒体平台功能;继续与台湾雄狮旅合作,完善“天地一幅画乐游xxxx”旅游信息繁体网站建设,推出xxxx旅游电子书“xxxx:穿越四季之美”;在韩国哈拿多乐、乐天、模德三大旅行社官方网站主页开设xxxx旅游产品宣传专栏;在韩国最大门户网站之一的naver或gdn网站开展xxxx旅游关联词搜索广告。
(4)“传统媒体”营销。鼓励市内旅游企业,联合客源市场骨干旅行社,继续在客源市场平面媒体投放各类产品广告;与台湾、韩国等相关旅行社合作,继续开展xxxx旅游产品电视直销活动,发挥电视购物功能。
(5)“战略合作”营销。继续巩固、扩大境外销售渠道,强化输客与宣传战略营销。与韩国哈拿旅、莫德旅、乐天观光旅、瑞进航空旅行社,台湾东森、康福、雄狮,美国中旅国际旅行社、联谊假期集团公司,马来西亚运通,泰国四季旅行社等骨干旅行社合作,签订输客宣传合作协议,共推xxxx旅游产品。
(6)“航空旅游”开拓。全力支持、培育xxxx—台北、xxxx—仁川定期航班稳定执飞,增开xxxx—仁川临时旅游包机,努力开通xxxx—香港、xxxx—釜山、xxxx—青州、xxxx—高雄,xxxx—曼谷、xxxx—吉隆坡旅游直航包机。
六、保障措施
1、加强领导。继续执行xxxx市旅游营销月调度会机制,全力整合山上、山下,区县营销资源,充分发挥整合优势作用,树立“全员营销”观念,加快形成“大xxxx、大旅游、大联动”全市旅游营销“一盘棋”的整体格局;各地按属地管理原则,制定本地营销工作实施方案,并负责组织落实。
2、出台政策。针对未成年人、老年人,在校学生、教师、军人、残疾人,媒体记者、摄影家、旅行商等特殊群体,分类出台优惠政策;针对国内市场和入境市场研究制定高铁旅游奖、网络营销奖、旅游专列奖、会议旅游奖、游轮旅游奖、产品创新奖等各类奖项,并同时出台各类奖励的实施细则,进一步鼓励、扶持旅游企业拓展市场;开展优秀旅游网站、微博、微信评比,对功能完善、信息齐全、粉丝关注大的新媒体给予奖励。
3、完善功能。在xxxx火车站、xxxx机场、市旅游集散中心(汽车站)设置旅游交通和景区信息导览图;在xxxx高铁站设立旅游咨询服务中心,针对京福高铁开通,进一步完善公交班线的车型、车次,增加中心城区、公共服务区等公交站点与高铁站的线路对接;根据高铁开通运行后的车次、客流情况,开通、增加至xxxx风景区,古徽州文化旅游区,西递、宏村等主要景区(点)的旅游公交专线巴士;加快推进租车服务网络,全面提升旅游交通服务水平。
4、落实经费。市级财政安排专项资金,各区县政府相应安排专项资金,加大旅游营销经费投入,确保旅游营销工作落到实处。
5、强化考核。按照“年初有计划、年中有督查、年底有考核”的要求,建立考核评估机制,提高旅游营销在旅游业发展考核中的比重。
旅游营销策划方案(一)
一:前言:
歌乐山风景区是重庆市重点风景名胜区,规模和接待能力都在重庆旅游市场占据着重要地位。但是在重庆旅游市场火暴的最近几年中,歌乐山风景区却显得没那么强劲。在重庆崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。歌乐山风景区也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
二:行业特点和消费趋势分析
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。(20**年的中国旅游市场情况)
国内旅游人数
21亿人次,比2009年增长幅度为10.6%
国内旅游收入
1.26万亿元,比2009年增长23.5%。
入境旅游人数
1.34亿人次,比2009年增长幅度为5.8%;
出境旅游人数
5739万人次,比2009年增长幅度为20.4%;
全国旅游业总收入
1.57万亿元,比2009年增长幅度为21.7%。
2010年国内旅游信息统计
随着经济的发展,消费结构不断升级。同时消费性质也在发生很大变化,过去的实物消费比重在减少,对精神文化,娱乐等精神层面的消费的比重在增加。消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。
旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。
与此同时,旅游行业的竞争也发生着巨大的变化。过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。
旅游行业作为一个服务性行业,拥有垄断性的自然资源,同时可以灵活地开发服务项目。
市场永远存在激烈的竞争,旅游行业必须得遵循市场规律。谁有敏锐的市场前瞻性,谁就能从市场中脱颖而出。
据专家分析预测:
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越专。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长,特别是“三农“政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
三:环境分析
1:宏观环境分析
重庆市在国家提出西部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。2010年,居民人均收入达到17532元。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。重庆在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,现在则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。
重庆文化氛围总体相对来说还是比较保守,对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消费计算比较精细。
在重庆市,还是一红色旅游为主,歌乐山附近的旅游景区是重庆市民经常游玩的地方。可是经观察发现,歌乐山旅游景区的空间较小,而且设施简单陈旧,经常出入的是老人,小孩子,而且并不能给人以特别的体验。而瓷器口风景区距离相对较近,属于文化资源,必须有一定的文化基础,严肃单调,同样也缺乏自由娱乐的空间。所以,在节假日,重庆实在是一个没什么好玩的地方,特别是对于渴望挑战,追求个性,敢于释放自我的年轻群体。
红色旅游在重庆得到政府的更大支持。红岩魂纪念馆等革命景点,与重庆的历史有着很多契合点,增加了他们的关注点。
2:微观环境分析
在消费者和旅游景点的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。学校往往处于安全考虑,禁止学生自行组织旅游,也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数,在重庆,晴朗的天气比较少,所以在下雨天旅游人数比较少,在天气较好的时候人数比较多。
3.市场概况
根据调查显示,重庆市民在5年内每人出游3次以上者达到52%,以重庆人口2389万算。5年内出游次数为3×450×52%=702(万次)。其中还不包括人口结构,消费能力等因素带来的变化。
重庆旅游业发展迅速,2010全市接待国内旅游人数5057.93万人次,实现旅游总收入320.02亿元。
未来几年内增长速度依然不减,可以说市场是巨大的,前景也很广阔。
4、消费者分析
1,社会总体消费态势分析
2010年经济增长速度为9%,2011测增长速度为8.8%。受各因素影响,初步预计,2010年实际消费增长约为11.3%。住房,汽车,教育,休闲娱乐将成为消费热点。
消费结构由温饱转向小康型,中低层次消费增长势头强劲。
2,旅游消费市场分析
人均收入的提高增强了家庭和个人消费能力。重庆的出游人数急速增加。但以中短距离出游人数增长为主。
乡村游和其他专一主题游成为新热点。红色旅游依然是重庆旅游市场的热点。
自助出游成为流行,出游目的呈现个性化。年轻个体和家庭出游欲望强大,但消费能力有限。
3,现有消费者分析
影响消费的主要因素
年轻学生群体为主,年龄在15-25岁,收入较少,经济来源没有完全摆脱父母,随着家庭收入的提高,他们的消费能力得到相应的提升。娱乐休闲消费欲望很强,具备一定的消费能力,价格因素仍然是影响他们消费的首要考虑。
现代社会生活节奏较快,受西方文化的影响较重要。旅游消费者对旅游的要求主要呈现在以下几点:
(a)希望旅行不要耗费很长时间。计划比较紧凑。
(b)对价格的要求越来越弱,但还是对出游占据主要影响因素。
(c)对旅游产品要求越来越高,服务质量,产品个性等挑剔程度越来越大。出游频率有所增加,时间不仅仅局限于节假日,更希望把旅游当成生活中一部分,对中短途旅游兴趣增加,但渴望每次都有不一样的体验。
4,潜在消费者分析
通过市场调查,在学生市场中,有消费欲望的比率超过60%。但是对旅游信息的接受和辨别和实际的旅游产品有差异,导致消费行为的转移。
如果我们能够正确把我们的信息传达到潜在消费者中,这部分群体就会对产品有一个正确的理解和分析。而同时这一群体的旅游需求远未满足,同样做为学生或者其他年轻群体,都有渴望被群体认同的心理。我们挖掘这部分潜在市场的机会将大大增加。
5,总结:
我们的机会随着重庆市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中,已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划,广泛的争取消费者和宣传自己,使得产品信息显得表面化。
六:我们的机会——SWOT分析
在重庆市,很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。歌乐山相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。
优势:拥有良好的自然资源和环境空间,交通方便,接待游客能力特别是短距离路线空间巨大,团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性,游客自我体验度较高。
劣势:特点不鲜明,比起瓷器口的文化,歌乐山显得比较模糊笼统。景点范围广,内部管理相对协调程度较低。
机会:在经济日渐增长的宏观形势下,旅游消费也随之提高。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长,对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专,旅游体验越来越个性化。而在重庆市旅游市场同质化竞争的局面中,歌乐山有机会寻找突破口,拉动经济效益的提高。
威胁:来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。
机会和问题:通过历年的经营数据表明,重庆旅游的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足,市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体,我们的定位应该在“释放活力,亲近自然”,主要功能是给年轻群体提供一个追求体验,自我释放,寻求挑战的自然空间,同时也为大众提供一个在短距离接近自然,休闲娱乐的环境。需要解决的问题是,尽快建立在消费者心中的品牌印象,强化受众对景点的认知,与其他景点形成明显差异化。
七:整合营销策略
1,STp分析
(1)市场细分
虽然旅游整体市场增长迅速,但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在重庆旅游市场,高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层,消费观念改变带来的不一定是消费行为,他们渴望的是在经济条件允许的前提下,实现他们的欲望。
在重庆市这一群体包括以下几部分:
一:大中专院校学生。
二:刚踏入社会的年轻人。
三:年轻家庭。
四:高收入阶层
(2)目标市场选择
在市场细分选择中,经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立,这期间一般要经历3—6年的过程,在这期间,他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相对比较多。
而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的,他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。同时,她们的经济实力不断增强,消费趋向转移的可能性比较大。因此,这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。
年轻家庭的经济实力属于稳中有升,但开支较大,个体进入成熟阶段,消费态度比较理性,对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。
高收入阶层的消费能力强,对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。
因此我们选择的目标市场主要是在校学生,以他们的需求为出发点,实施营销战略,由此也带动其他年轻群体的消费。
2,营销策略
(1)产品策略—打造充满活力的自然空间活力空间、活力自然、活力娱乐、活力精神。
1活力自然——在本身拥有的自然资源上做文章,充分挖掘景区内的景点特色。
水——活力的象征
2活力娱乐——在良好的自然环境基础上,继续完善建设娱乐设施和项目。
3活力精神——挖掘和打造歌乐山的文化和独特精神。自然旅游是歌乐山的独特卖点,但是不是消费者的动机出发点。歌乐山景区内有许多历史。
(2)公关
在高校开展活动,分层次进行
根据调查的数据,指定相应群体的调查方案。针对高校学生去歌乐山的目的,如:追访名人古迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面,分层次进行活动宣传。在学校发起“文化之旅”的系列活动。探险英雄榜:爬山比赛。
内容:各高校自行组队进行比赛,按成绩划定名次,给予一定奖励。
举办时间:一年一次举办时间在6月份中旬。
事件营销
举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行梅岭校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离,提升梅岭在学生群体中的形象。
(3)促销策略。促销策略主要起到信息传达作用,通过有效的方式来影响目标消费群的意识,并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。
(一)引发消费欲望。
促销活动:轻松旅游,赢取神秘奖励。
内容:在景区内埋下神秘盒子,盒子内有奖励提示。游客可在景点内寻找神秘盒子,并以盒为凭证领取相应奖励。神秘盒子内有数字,凑齐提示数字才能够兑换相应的奖励。
奖励设置:情侣大奖一名,凑齐520三个数字,奖品为奖金258元现金。其他情侣优秀奖为免费门票2张。
团队大奖一名,凑齐从1-10数字一套,奖励为568元。
举办时间:4月9月10月四周举办一次,举办时间在周末,一次为期2天。
(二)引导消费对象。
促销活动:非常问答大奖你来拿。
内容:仿照非常6+1的模式,举行旅游和文化知识问答。所有游客可参加,答对一题可获得积分,获得一定的积分可换取奖励。
奖励设置:最高大奖为88元,总奖励不超过300元
活动时间:每三周一次在周末举行
(4)推销策略
利用各高校的代理点,进行校园推销。
宣传册制作:重点突出自然资源,把各代表性的景点图片装订成册。同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。
推销人员的选拔:在校学生,大三以下,活泼勤奋,有团队意识。男女比例稳定在50%,通过代理点的组织,统一进行。
培训内容:熟悉梅岭的产品和目标旅游知识推销技巧。
鼓励制度:基本报酬加提成。
时间:长期
八经费预算:
公关费用:
高校挑战赛——25000元
促销费用(以月为计算周期):
轻松旅游赢神秘大奖——2000元
非常问答大奖你来拿——2000元
推销费用:
视各代理点和高校规模而定——推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成。
九效果评估
直接经济效益——在营销方案实施周期内,景区的门票收入和其他项目的收入总和。
知名度——在目标消费群体中,对景区的提及度和印象。
联想度——对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。
忠诚度——已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据。
认同率——对景区的产品和营销活动是否有反感。
这是效果评估的基本指标,通过市场调查,可以获得相关的资料分析
旅游营销策划方案(二)
今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传,目前,新三峡旅游形象开始在国内外产生一定影响,国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的重点,为我市旅游宣传促销提供了良好的外部环境。但是,我们也要看到,旅游业特别是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市场恢复的影响也许会超过我们的预期。三峡旅游要恢复到历史水平,还需要我们进一步加大力度开拓国际国内旅游市场。
一、市场开拓工作
今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成"立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南亚、开拓新市场"的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心的华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。具体工作有:
1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;
2、8月开展宜昌新三峡旅游"华南行"促销活动;
3、按照国家旅游局、省旅游局统一要求,参加今年6月5日-6日杭州全国旅游交易会和11月25日-28日上海国际旅游交易会;
4、参加省旅游局组织赴日韩、欧美、东南亚等国宣传促销,促进宜昌旅游与世界各国、各地区的交流与合作,开拓国际旅游市场;
5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。二、产品开发工作继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、"两坝一峡"游三大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。抓好百姓生活游主题年活动。XX年是中国百姓生活游主题年。进一步加大"农家乐"旅游产品的开发,加强主要交通干线、城乡结合部的"农家乐"旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进"农家乐"旅游的规范健康发展。
三、媒体宣传工作
以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将进一步加大力度宣传"金色三峡银色大坝绿色宜昌"城市旅游形象。具体工作有:
1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;
2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;
3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;
4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。
四、旅游节庆工作
精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游节、第四届三峡美食节将如期举行,各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节,虎亭古战场三国文化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动,打造城市品牌,整体带动全市旅游对外宣传。
五、旅游信息化工作
1、建立宜昌三峡旅游信息中心(宜昌市旅游局网站),完善功能,构建宜昌旅游宣传网络平台。
2、充分发挥《中国旅游报》宜昌站的作用,加大新三峡旅游的宣传力度。建立旅游行业通讯员队伍,国际旅行社、高星级饭店、重点旅游景区(点)等旅游企事业单位要安排专人负责宣传报道工作。
旅游微信营销方案(一)
但随着上亿用户的使用,这将对各行各业的营销宣传带来很大的转变,微信市场必将成来下一个时代的营销重点。
作为一名多年从事营销者的角度,下面主要谈谈关于旅游行业中“吃、住、行、游、购、娱”六大元素中“游”——之“景区”营销方面如何运用好微信进行营销,及如何运用好微信营销之最佳工具——“微信公众平台”。
在这里不对“微信公众平台”过多介绍,详细了解可以在网上查寻更多信息。 我想说的是“微信公众平台”是微信营销的最佳工具。
一、首先谈一下微信营销:
第一、微信能让游客得到即时有效地旅游度假及景区活动信息,让信息供应商宣传更具针对性。
首先我们作为游客角度来讲,无论是去什么地方旅游,肯定是先了解旅游度假信息,景区景点信息,然后再找酒店安排食宿和确定出行方式。所以旅游度假信息供应商(如旅行社、各大旅游网站等)以及作为个体的景区本身如何第一时间及时有效地将信息传递出去最为重要。而随着微信的广泛运用,有很多旅游供应商或景区通过微信查找附近人,向附近人打招呼发布相关信息。或是在签名备注相关旅游信息,让游客在查找附近人时看到相关信息。这也是微信营销的一种方式。但是有很多弊端和局限性。
第二、微信营销应找对营销渠道和方式:
随着“微信营销”概念与意识加强,很多商家在摸索如何运用微信进行营销。上网搜索可以看到相关微信导航网站,可是打开一看“杂、乱”无主题性,进一步试用,有的根本就是个人做着玩的,存在侥幸探索心理,根本不懂如何服务,未站在网友需求的角度。所以自然这些导航失去了他的意义。除了导航类网站,还有一些挂羊头卖狗肉,打着微信营销的幌子,比如做微搏营销的网站,可能做微博营销在行,可是微信与微博虽一字之差,差之千里。再就是所谓的微信营销软件,介绍可以自动打招呼,自行定位宣传,好用不好用,我不做评价,通过接触发现都是踏着“微信营销”大潮,浑水摸鱼,想从中赚一笔,所以建议大家小心行事。即便能用,这和垃圾短信发布有何区别,只会招人烦。
那么如何运用微信做好营销呢。
在这里举一个例子,每个人都有喜欢明星的权利。有很多网友是用微信关注了自己喜欢的明星。这就说明你喜欢谁就关注谁,不喜欢就不关注,你喜欢了关注了,自然他发的所有信息你都愿意接受。这个明星可能会被成千上万的人关注。有时明星发布信息,关注他的所有人都能收到。说到这里可能很多人也觉得很奇怪,认为可能是腾讯给这些名人开通的特殊功能服务吧。其实这并不是什么特殊待遇。这些名人是开通了他自己的公众帐号,拥有了自己的“微信公众平台”,关注他的每一个人在他的平台上都有显示,每个人说的话,留的言,也能显示在明星个人公众平台上。而明星如果想与网友说什么,就可以通过平台群发信息。所以关注他的网友就都收到了。就这么简单。
所以现在大家发现手机用户用微信不再局限于朋友之间交流对话。而是除了查找关注明星公众帐号外,还会查找更多其他专业信息平台公众帐号,关注更多有价值的“微信公众平台”。通过不同专业信息平台得到相关专业信息。
所以我认为选择专业信息的“微信公众平台”是网友获得有价值信息的便利途径,是商家做好微信营销的有效渠道。
二、“微信公众平台”在旅游景区营销的作用。
第一、个体平台的作用:所谓个体指的是每个景区可以开通自己的平台,每个旅行社可以开通自己的平台。单位个体开通平台后都会有一个自己独一无二的“微信公众平台二维码图片”,可以将自己平台的二维码图片及微信号印制到宣传单、X展架画面上、景区门票上、宣传广告页面上、网络宣传页面上、景区内各展板、喷绘广告等等地方。只要方便游客用手机扫描关注的地方都可以,只要能呈现平台二维码图片的任何载体都可以。这样会有很多游客关注你。他们都是你忠实的粉丝。有任何信息只需要通过平台发布即可,不花一分钱。且有效性,针对性极强。
第二、综合平台的作用:所谓综合服务平台,是指为个体平台进行综合服务宣传的平台或是个体平台通过综合服务平台发布信息进行宣传的平台。
设想一下您是一名想去旅游的网友,您想到某一地区旅游,可是您在不太了解那个地区旅游景区信息的情况下,可以通过网上查寻,但是随着科技的发展,智能手机普及,手机可以实现随时随地上网,可以随时随地用微信,微信也能随时随地预订景区门票、订酒店、购物等等。所以说全国有几万家景区,作为游客并不知道每个地区每个景区的平台名称和微信号,也不可能用手机关注成千上万的景区单个平台。而单个景区平台也很难在短时间内让众多网友知晓,所以网友一般想了解哪个地区的景区,就会搜索哪个地区,比如想去海南旅游,他可以通过微信搜索“海南景区”,而作为个体的单个景区是哪个地区的可以选择这个地区的景区综合平台进行自己景区平台宣传及信息的发布,作为地区综合服务平台,会按照景区A级、主题、这个省市区的所辖地区、门票价位等不同类型进行分类,供网友搜索,而作为游客您想上哪旅游,为即时知晓想去地区的旅游景区信息,就直接通过微信关注某一地区的旅游景区综合平台即可。
因为公众平台文字名称是可以重名的,但是微信号是唯一的,不可重复的,通过多日从网上了解景区微信营销,查找了全国各地区景区微信营销综合服务平台,为方便广大网友,特别进行了汇总整理,方便大家关注,千万不要看文字名称,以【微信号】为准。
关注的方法很简单:1【打开微信】2选择【朋友们】3【添加朋友】4【搜号码】输入上述微信号即可关注全国各地区旅游景区平台。
大家可能会问上面有35个平台都要关注吗,原来我以为也是这样,可是通过实际关注发现,其实大家不用关注全国34个地区的平台,只需要关注——景区门票这一个平台就行了。按平台提示可以通过这一个平台查看到全国34个地区所有平台信息。上哪个地区玩在从这个平台查找并关注那个地区,就可以搜索你想去的地区景区信息了。等于是一台在手,全国任你走。景区门票这个平台真正实现了用微信旅游的服务宗旨。
微信景区综合平台和全国各地区平台,起到了一个很好地综合服务作用。他不但方便了微信用户以关注少量平台,而获得有价值旅游景区信息作用。他也为各地区旅游信息供应商和景区进行微信营销创造了更大的市场空间,针对性更强,准备性更强,即时性更强,最大的作用就是很大程度上能降低景区营销推广费用。可能花几万甚至几十万做广告赢得的游客,还不如花更少的钱直接在相应地区平台发布信息,让关注这个地区,想来这个地区的所有游客即时获得信息。
结论:微信公众平台,是微信用户知晓信息的有效平台,是旅游度假信息供应商进行微信营销的有效渠道。
旅游微信营销方案(二)
作为传统行业的旅游业,应该将微信作为技术派服务营销工具来运营,运营的途径一是内容,一是服务,或者两者的结合。讲究用户体验的服务,辅之以良好的内容策略,才是旅游类微信运营的王道。
我们可以想象一个场景,在你到达一个景点门口买票时,被告知扫描门口或者宣传单页上的一个二维码关注景区的微信公众号,可以获得景区导航,景区WiFi,抽奖免单,景区语音介绍等特色服务时,你会不关注吗?通过这个微信公众号你可以了解到这个景区的相关导游图,方便你找到景区内不错的景点,同时还可以通过事先录制好的相关的每个景点的录音介绍。还可以通过这个微信公众号享受景区提供的人工服务,只要您有任何问题都可以通过这个微信公众号来解决。你还可以通过这个微信公众号的互动服务提前了解或预定好景点内相关的收费项目,大大的方便和促进了用户在景点内的消费。
现在的人喜欢旅游,更喜欢旅游时候的各种“晒”,微信是晒客必不可少的工具,所以人们非常乐意使用,也不会造成负担。而且晒客的朋友圈都有潜在的客户群体,微信强大的真实关系链、口碑性传播等优势,使得它成为旅游行业当前最为关注的营销工具。数量庞大的时尚用户基础,熟练使用微信的行业消费者,以口碑为主要吸引客户方式,也是旅游业可以使用微信的天然基因。
作为一个旅游景区的微信,我们应该做些什么呢?
前面也已经提到了,需要将微信当做技术派服务的营销工具。让粉丝关注你的微信公众号,必须要让你的公众号有价值。而要提供上面讲到的一些服务价值,()就需要对微信公众号进行二次开发,因为微信现有的这些功能并不能满足。
微答微信平台推出的针对旅游景区的微信运营方案,主要有下面一些特色;
1、3D景区全景,语音介绍。3D全景展示,景区地图导航(语音介绍),推荐主题路线)。
2、特色便民服务小工具。天气预报,景区服务提示(厕所,商店,出口,特色项目提示。
3、LBS地理位置服务,在景区附近找住宿,小吃,停车,或者附近其他景点,提供地图导航。
4、预定和支付,比如景区门票,景区内项目提前预定,方便快捷,可以节约游客的时间。
5、粉丝互动活动。幸运抽奖,大转盘,投票调查活动,实时做一些特色的优惠活动,旅行是一笔比较大的开支,这种优惠,很多用户是非常乐意的。因此,做微信需要有长远心态,把它当作维系顾客的必备工具。
6、推送景区当地特色风土人情介绍,特别是不为人所知的有趣的一面的展示,如特色历史景点、酒吧、美食、博物馆、游乐园等,历史景区,人文推送。也包括当地的出行注意、消费须知、文化差异等,通过这些内容,吊起目标顾客的胃口,产生浓厚的出行兴趣。
要别人成为你的微信粉丝,你总要拿出点东西出来,不然,为什么要关注你呢。
对于单一旅游目的或旅游景区的微信账号,大家之所以关注,最重要的原因是在于其实用性:或能为旅游者完成一次旅游活动提供计划的参考信息,或是提供一次便利的服务。
微信运营不是将大量的内容推送给消费者,而是保证消费者在需要你的信息的时候,能以最快捷的方式找到你,并且精确地找到所需的内容,这才是大多数旅游类微信在营销上需要下的功夫。
帮助客户解决问题。只要解决了客户的问题,就是好的策划书。《旅游宣传营销方案二篇》如果还没解决您的需求,请访问我们为您2024准备的“宣传营销方案”专题!
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