企业新员工方案(一)
一:培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二:培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
三:培训内容
1、中心(公司)岗前培训 ——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期
分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
五:新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
企业新员工培训方案(二)
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责 ,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
新员工入职培训期1个月,()包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导 及一对一辅导 形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训内容
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的要求
八、培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试 受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。
企业新员工培训方案(三)
一、新员工培训目的
1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
二、新员工培训内容
一)、就职前的培训(由部门经理负责)
主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。
二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
三)、公司整体培训(内部培训师负责)
分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在XX市地理位置,交通情况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
三、培训对象
XXX公司全体新进员工。
四、新员工培训教材
《员工培训手册》、《XXX公司规章制度》
五、培训地点
公司办公大楼。
六、培训时间
公司可根据员工实际情况安排,一般7天为宜。
七、新员工培训实施
1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训),公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
八、培训反馈与考核
1、培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。
2、训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书,对新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次。
为了进一步解决失业人员就业,切切实实为群众办实事。我所经过仔细地调查摸底后,决定与***校联合举办为期十天的家政人员学习班。培训班将聘请具有丰富家政教学经验的教师授课,培训内容包括生活窍门、营养膳食、家庭保健与护理、家庭美化、家电使用、家庭安全与防范等家政服务知识和技能,课程内容通俗易懂、实用性强,培训合格者还能得到珠海市劳动技能鉴定中心颁发的《家政职业资格培训中级证》。培训,具体实施方案如下:
一、培训时间:2011年6月18日上午9:30分开始。
三、举办地点:*****校。
四、举办单位:*******。
五、活动内容
****大楼对面篮球场中央悬挂招聘会主题标语及放置招聘摊位和现场政策咨询服务台。届时,21家外商投资企业与近千名***各大(中)专毕业生、专业技术人员等各类求职人员在****大楼对面篮球场内进行面对面的交流洽谈。
六、具体分工
此次招聘会由********举办的富余劳动力现场招聘活动,具体分工如下:********做好活动宣传和联系安全方面工作,组织本辖区内各村(居)失业人员和征地农民前来应聘;同时,********负责组织用人单位和市属企业4家企业到海关对面篮球场参加现场招聘会,总计21家用人单位开展现场招聘活动。交通接送方面:由4辆大巴负责接送各村(居)失业人员和征地农民前来应聘,第一台是负责**委会和金龙居委人;第二台是负责***和***;第三台负责***和金洲居委会;第四台是是负责***、**村委会和***村委会。
七、广告宣传
由*******做好活动前的宣传工作,主要解决部分用人单位招工难问题,同时帮助我区征地农民和失业人员实现再就业。邀请********广告部为这次现场招聘会摆设与企业招聘信息广告,同时对********的街道以2条横幅宣传这次现场招聘会信息情况。
八、几点要求
一是要高度重视。此次招聘会是********贯彻省、市《就业再就业工作实施意见》和开展创建“充分就业社区 ”工作的通知精神,解决本辖区征地农民就业和生活出路问题,切实做好我区就业安置工作的现场招聘活动,是我区劳动保障部门致力于服务外商企业,打造我市良好外商投资环境的重大举措,也是劳动和社会保障部门提高服务层面,扩大服务领域的优质服务。合作双方单位要高度重视,务必要认真组织,精心筹划,全力实施,确保活动成功。
二是要保证质量。此次招聘会主要面向全区各村(居)委会大中专院校毕业生、专业技术人员等高层次求职人员,所以我们组织的用人单位既要保证外商独资企业数量又要确保招聘信息的真实可靠,在此前提下,岗位务必要做到适合高层次人力资源的需求,岗位要突出“高”、“新”、“精”、“好”等方面特点,真正起到推荐大中专毕业生和专业技术管理人员就业的促进作用。
三是要抓紧时间。现在距招聘会举办还有几天的时间,双方单位要抓紧时间,全力投入,按各自的分工搞好合作,保质保量地完成任务。
企业内部方案(一)
为贯彻执行公司的各项,纠正各种不良习惯,进一步提升个人和公司形象,特拟定本方案。
一、培训对象:公司全体职员。
二、培训内容:公司规章制度和服务规范(以下简称“规范”)
三、培训时间:利用周六上午进行(具体时间以每周通知为准)。
四、培训形式:在公司内部以集体研讨互动的方式展开。
第一阶段:意识的潜移默化(一个月)
1、李践《做自己想做的人》(光碟一张,3小时)
时间:两周周六
活动方式:光碟观摩,每次活动分两节进行,每节1.5个小时。
2、潜能训练
时间:一周周六(全天)
活动方式:联系有关培得机构,组织同事与外部企业联合进行户外拓展训练。
第二阶段:规范内容的再认识(半个月)
1、公司规章制度(总则、雇用、员工守则、考勤制度、请假、外出、待遇、休假、奖惩、考核、安全卫生、财务制度、公司会议、电脑管理、图书管理、广告带管理)
活动时间:一周周六
活动方式:A、集体学习、理解规章制度(1小时);
B、结合公司现状个案研讨(2小时)
2、公司服务规范(服饰仪容、握手的礼仪、接待礼仪、电话礼仪、手机礼仪、办公室仪态要求、礼仪中的禁忌)
活动时间:一周周六
活动方式:A、集体学习、理解规章制度(1小时);
B、结合公司现状个案研讨(2小时)
第三阶段:规范内容的研修(半个月)
活动内容:结合公司实际执行的情况,就规范中个别的条款展开研讨。
活动时间:两周周六
活动方式:结合公司现状个案研讨,每次活动分两节进行,每节用时1.5个小时。
第四阶段:业务技能的观摩(一个半月)
活动内容:A、金正昆《商务礼仪》(共8张VCD,每张碟约60分钟)
B、余世维《赢在执行》(共6张VCD,每张VCD约55分钟)
C、《解除客户抗拒的六大绝招》(一张VCD,约52分钟)
活动时间:六周周六
活动方式:光碟观摩,每次活动分三节进行,每节1个小时。
五、组织实施:
1、培训部负责培训活动的组织实施,结合公司的实际情况,合理安排每期培训的主讲嘉宾。
2、公司员工参加培训必须签到,培训部在培训结束后将培训签到表提交行政部备案。
3、各部门应合理安排工作,协调好工作和培训时间,保证部门员工能准时参与培训活动。
4、各部门可结合本部门的工作实际提出培训需求,培训部根据情况纳入公司整体的培训计划 。
5、培训部执行培训计划,各部门负责人指导本部门同事在实际工作中的行为调整。
六、学习考查评估:
学习考核评估工作的展开:培训不是目的,仅是一种手段而已。培训的效果考查评估工作本身仍然不是目的,如何对实际工作和个人成长有助益才是关键。所以考查评估工作应在学员参与到培训活动开始时刻就已经展开了,可以说是全方位的,具体包括:
1、各部门负责人针对培训的内容,在培训活动结束后指导部门同事在日常工作中的实际运用。
2、公司行政部门在实际的过程中,针对培训的内容进行日常考核。
3、公司网络培训部制定考查评估形式,不定期进行培训效果的评估。
4、培训效果评估内容,由网络培训部统筹管理。所有可形成文字的评估内容均提效行政部备案。
学习考查评估形式:根据具体的培训内容可分别采取以下不同的评估形式——
A、 闭卷测试:以试题方式考核同事对公司规范的了解程度。
B、见面访谈:由公司全体同事,或指定小组成员对同事进行访谈式沟通,以了解其对公司规范内容的理解程度。
C、心得报告:由同事提交书面报告或口头报告,阐述其对公司规范的理解与运用。
D、角色扮演:由同事置身模拟环境,以特定角色对公司规范进行示范性操作或演示,以了解其对公司规范的熟练程度。
E、 实效考查:通过集合研修, 由公司相关部门对公司同事在工作期间的个人形象、工作态度、工作方式和工作效率等进行稽查。
企业内部培训方案(二)
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训内容
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的要求
八、培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定 。
九、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。
企业内部培训方案(三)
为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据GMp要求和20xx年培训计划,结合20xx培训重点——历次GMp检查及自检提出的问题及整改情况,我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排:
一、公司级整体培训:
1、培训对象:公司全体员工
2、培训目的:
(1)引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
(2)树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
(3)强化员工GMp意识,全面扩大GMp领域的专业视野。
(4)了解国家方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。
3、培训内容及方式
培训内容:结合历次GMp检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品GMp知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。
培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。
4、培训学习时间
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。
二、部门级岗位培训:
1、培训对象:各部门员工
2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMp文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMp意识,提高员工工作技能。
3、培训内容及方式
培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关GMp文件、部门职责、操作技能、岗位SOp及相关的管理制度等。
培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间
20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。
5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。
三、班组级岗位培训
1、培训对象:各班组岗位员工。
2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使GMp工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。
3、培训内容及方式
培训内容:班组岗位必备专业知识、岗位相关GMp文件、岗位职责、岗位SOp、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。
培训方式:由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训,授课人由班组长或优秀员工担任,班组长负责培训出题、考核,并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间
20xx年各班组根据工作情况灵活安排。
5、考核分笔试、口试、实际操作,笔试考核试题由各班组长出题并组织考核,综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%,口试占30%,实际操作占40%。
企业职工培训实施方案
一、加强技校综合管理。企业职工培训实施方案第2页
制度。企业活动方案(一)
活动方案:
一、活动时间:**年3月11日 下午2点-5点
二、活动地点:实地璟湖城
三、公司员工(自愿参与)
四、活动宗旨:为丰富生活,加深员工凝聚力和团结力,鼓励员工士气,特组织本次活动。
五、活动内容:
1、下午2点-2点30 蛋糕DIY 通过20分钟的创意DIY 设计出精美的蛋糕 现场由大众评委进行评选,对于前三名获奖者进行奖励。
2、下午2点30-3点 趣味活动
3、篮球比赛。东莞VS火炬职院教工队(下雨取消) 比赛休息时间穿插趣味投篮比赛。
后备:
4、抽奖活动。完后结束。
附:各团队请于本周四前将活动成员及车辆安排上报市场部。
企业活动方案(二)
一、活动目的:
为了丰富广大群众的文化娱乐生活,缓解职工的紧张工作节秦,满足职工日益增长的精神文化生活需求,倡导健康的文化生活习惯,培养大家对文体活动的爱好,树立正确的劳动价值观念,建立和谐劳动工作环境。
二、组织机构:
领导小组组长:蒋桂英
副组长:杨军
成员:杨和平、罗正东、兰毅、李树源(办公室成员及工会小组长)
三、(一)活动第一项:由工会主席蒋桂英发表庆祝“五一”活动演讲
(二)第二项:趣味活动、比赛内容及规则
所有团体项目由各部门选派代表代表本部门参加,(其中每项活动:业务部派三人参加,其它部门派一人参加,仓储部与办公室共同组队参加)
除灭火器演练活动在库区进行外,其它活动在“百花园”进行。
1羽毛球—— 兰毅负责
(1)、单打:各参赛单位选手分上下半区采取抽签分组淘汰方式,前三名予以奖励。(11分一局,三局二胜)
2、斗地主——李树源负责
(1)、 每个参赛单位报两名选手分成两组,分上下半区采取抽签分组淘汰方式,前三名予以奖励。
3、灭火器演习短跑------杨军负责
(1)、提灭火器短跑50米现场灭火:公司全体人员参加现场演练,各部门选代表参加,由区粮食局安全管理员讲解消防知识,灭火器的使用,现场灭火演练(邀请出租户的代表参加,目的学会使用灭火器)
4、摸“福”----杨和平负责
(1)、全部选手都可以参加,以摸到“福”为准,给予奖励。
5、拔 河—— 由罗正东负责
各参赛单位全部队员参赛,采取抽签淘汰方式进行比赛,前两三名予以团体奖励。
(三)、活动第三项:以上活动完后在“百花园”自由活动,6:00“百花园”就餐。
以上所有活动重在参与,参与中陶冶情操、增智强体,过一个健康、欢乐、和谐的“五一”。让所有员工在热闹的活动环境中,让心灵得到提升,身心愉快、舒畅。
自贡市五谷粮油有限公司
xx年xx月xx日
企业活动方案(三)
一;时间:
二;地点:
三;参加对象:全矿所有团支部四;具体要求:
以团支部组队,要求由团支部标志。
五;流程安排:
1,团委书记讲话;
2,领导致词并宣布比赛开始。
六;比赛项目:
本次比赛以推进凝聚力,加强团结精神为宗旨,不设置个人项目,全部为集体项目,每个项目每单位派三人参加,共分为七个项目:
每项比赛第一名7分,第二名5分,第三名4分
1,手足情深:参赛运动员一手握一足,然后用单足跳的方式完成20米交换选手,(时间最少者胜出)
2,山路弯弯:参赛运动员在进行中要绕赛道中间的障碍物跑五圈,然后返回到起点击掌接力,下一名队员继续,(时间最少者胜出)
3,地道英雄:再行进中钻过三张桌子,再跳过三把椅子后返回,到起点击掌交接,(时间最少者胜出)
4,准星调校:有一名队员蒙上双眼拿篮球站在三分线以外,其他两位站在球场以外指挥其移动方向,把球投出后交接,每投中一球得一分,(得分最高者获胜)
5,穿针引线:20米之外的桌子上,三名队员轮流在一根线上穿针,返回时击掌为接力,三分钟内所穿针最多队获胜,
以下项目要有全部六名队员共同来完成
6,系手绢:全体队员站在篮球场中圈内,第一名队员开始那手绢跑到篮球架下把手绢绑到上面后回到中圈击掌后下一名队员出发,轮流出发,三分钟内手绢最多者获胜。
7,六人跳绳:两人摇绳,其余四人轮流跳绳,两分钟内跳过人最多者获胜。
七:比赛并计分结束后为获胜单位发奖。
企业推广方案(一)
一、面对超过二亿的用户
全球现在约有超过二亿的用户接入了因特网,今后会更为壮大。成为其中的一员,也为了向他们表明您乐于为他们服务,需要为他们而登上万维网。要知道您的竞争对手也会这样做。
二、构建商业网络
商业过程的很大一部分是商业交往。每个精明的商人都懂得进行广泛联系和接触的重要性。您可以在万维网上每天24小时既便宜又轻松地向成千上万的人发名片。
三、提供商业信息
什么是商业信息?想一想广告吧。您经营什么业务?怎样与您联系?您在哪里办公?今天您又有什么特别交易?如果能让客户知道他们应该与您做生意的每一条理由,那就一定能够做成更多的生意。利用万维网,您就可以做到这一点。
四、提供客户服务
提供商业信息是提供客户服务的重要方式之一,您会发现采用万维网技术可以有更多的途径为客户提供服务,在万维网上可以简单、迅速地实现多种服务。
六、提高大众兴趣
我们可能很难让中央电视台详细描述您公司开业的情况,但是如果希望让人对您的公司感兴趣的话,可以让记者们宣传您的网站地址。任何地点的任何人只要能够访问万维网,他们就能成为您万维网站点的潜在访问者,并成为潜在的用户。
七、公布实效性强的资料
贵公司的资料需要在午夜之后公布吗?任何信息可在午夜或所需要的任何时问公布,而且所有的资料,如照片、价格等都会在特定的时刻准时公布。
八、出售货物
许多人认为出售货物才是用万维网做的最重要的事情,但是我们把它列在第7位,我们认为只有完成上述事情以及许多其他事情之后,才能考虑在因特网和万维网上出售货物。
九、提供图片、声音和视频文件
相册虽好,但是没有解说词。网页的设计能让您给公司的信息加上声音、图片和视频短片文件,宣传手册不可能做到这一点。
十、提供迅速变化的信息
有些时间,信息没来得及公布就已经变化了。这样,信息就变成了一维花钱多而没有价值的废纸。电子出版能随你的需要而变化,不需要纸张、不需要墨水、也没有其他费用。
十一、保持与销售人员的联系
公司雇员可能需要了解即时信息,帮助他们销售或促成交易。当您知道这种信息是什么,就可以完全保密地把它放在万维网上。
十二、开拓国际市场
您也许搞不清所有潜在国际市场的邮政、电话和法规制度,但是用一个万维网网页就可以开始与国际市场对话,在去到万维网之前您应该决定如何开拓国际市场,因为在万维网上发布的信息,肯定会给您的事业带来国际机遇。
十三、达到高度理想化的市场
目前统计的万维网用户可能是具有最高市场利用价值的群体。多数万维网用户是受过和正在接受大学教育的人,具有高收入或马上将有高收人的人。
十四、建立24小时服务
交易在全球化,但工作时间不可能是全天候的。然而万维网页面可以每周7天,每天24小时为客户、顾客与合作伙伴服务。
十五、回答被问及的问题
用电话回答问题的人无一例外地说,他们的时间通常都花在一追又一遍地回答相同的问题上。这些问题是客户和用户在与您交易之前想知道的。如果把这些回复放在万维网页面上,你可以用省下的时间去做别的事情。
十六、得到客户反馈信息
为了得到客户的反馈信息,您需要分发宣传手册、产品目录、小册子。但是这些都不起作用,这些宣传工作不等于销售,短时间不可’能得到及时的反馈。利用万维网页面,您可以直接征求反馈信息,不但及时而且没有额外费用。
十七、检验市场服务和产品
推广一种新产品的费用是巨大的,万维网是进人最廉价的市场,检验市场服务和产品的有力标尺,还能了解客户对贵公司发展的看法?这要比在其他任何市场上更快、更轻松而且更价廉。
十八、联系媒介
媒介是当今联系最广的行业,因为他们的主要产品就是信息,而且他们可以更迅速、更便宜和更容易得到在线信息。在线出版资料变得越来越普通,因为越来越多的编辑室都变成了数字环境。占领教育和青少年市场如果您的市场是教育,请注意大多数大学已经为学生提供了因特网接入,面且下一代的教育离不开网络。书籍、运动鞋、学习课程、青少年服装以及任何希望进入这个市场的东西都需要上网。
十九、进入专门市场
是否考虑过通过因特网销售鱼缸、艺术复制品、飞机票?您可能会认为在因特网上不适合做这些销售。但是必须注意到,因特网不只是计算机系学生的事情,甚至兴趣最狭窄的人也将大量上网。由于万维网有多种很好的搜索程序,所以您感兴趣的群体不是找到你,就是找到了你的竞争对手。
二十、服务当地市场
你可能有足够的接入互联网的当地客户,从而值得考虑采用网络营销方式。加利福尼亚州的一家当地餐馆,甚至接受通过互联网进行的午餐订单!无论你在哪里,如果客户拥有网络接入,你就应该考虑为其提供服务。
企业推广方案(二)
一、提升公司整体形象
● 宣传力度:
媒体将在本次活动过程中起到决定性作用。中央电视台、凤凰卫视等电视媒体均是在华人世界乃至全球具有较大影响力的媒体。新浪网、中华网等都是在全球华人中最具权威性的网络媒体,本次活动将最大限度提高公众认同度,提高企业影响力。且活动宣传将持续约三个月,是一次超乎寻常的公关炒作,将使企业不断提高市场感召力,提升企业品牌知名度。
● 品牌飞跃
本次活动将邀请中国大陆、香港及台湾地区、东南亚地区、北美地区等主要华人聚集区的电视、报纸、网络等多种媒体共同参与活动报道。具有覆盖范围大、受众数量多的特点。本次宣传活动将预计至少有 1 亿中国大陆公民、 2000 万海外华人通过各种媒体熟悉并了解到该活动,是一次企业面向全球华人进行广泛宣传的良好契机, 也是借助海外媒体向全球推广企业品牌的良好机会。
● :
本次活动的一部分专业受众群体属于较高文化层人群,通过赞助举办这类文化领域的大规模活动,将有效提高这类人群对企业品牌的认同度,提升企业品牌在文化领域的身份和地位,营造出企业重视文化积累、传播的企业形象,进而使同样处于媒体宣传环境中的员工得有益影响,使员工对公司的认同感曾强,间接提高企业文化品质。最终达到利用文化宣传企业,打造企业外部品牌文化的目的。
二、企业推广宣传计划
● 预热阶段(合同签定后两个月期间)
合同签定日起,即联合著名报纸、网络媒体对活动进行逐步的宣传报道,使舆论逐步升温。使企业知名度得到一定程度提升。
☆ 在新浪等网站上开辟评选专栏,对活动进行详细介绍,并对冠名企业进行一定篇幅的介绍宣传。
☆ 利用各种知名大众及专业论坛、向专业人士发送 Email 等方式向广大受众进行活动宣传,并全面突出冠名企业的产品、服务。
☆ 在一些重要的专业及大众媒体上发布消息,对活动及冠名单位进行概要描述。
● 提升阶段(颁奖仪式)
利用颁奖仪式的举行及嘉宾出席的影响力,在短时间内形成宣传高潮,打造企业良好外部形象。
☆ 邀请 tom 网、中华网做现场网络直播,使全球华人能够通过网络文字、视频等方式,了解到活动颁奖全过程。
☆ 邀请赞助企业所在地的地方电视台制作专题节目。为今后的拓展宣传作好充足准备。
☆ 由中央电视台、凤凰卫视、台湾中华电视等华人世界知名电视媒体共同现场录象,并在当晚电视新闻播放。形成当日的全球媒体热点。
☆ 伴随活动进行,穿插几次邀请赞助单位领导发表讲话,并推广自己的企业及企业品牌、企业产品服务等。
☆ 给报纸、杂志等其他现场媒体记者留出提问时间并可向冠名企业自由发问。
● 宣传阶段(颁奖仪式后一个月期间)
建立起一个由专业类、大众类的平面媒体、电视媒体及网络等新型媒体的立体宣传网。在大陆及全球华人世界全面展开宣传攻势,大幅度地提升企业知名度。
☆ 向全国近二百家地方都市报、早报及晚报发送新闻通稿,覆盖全国主要大中城市,在全国铺设网状宣传网络,在电视新闻之后形成二次宣传高峰。在新闻通稿中,插入企业赞助领导者对活动及本企业的评价,并配发关于企业的照片。进一步提高企业品牌的知名度。
☆ 地方电视录像节目重放,促使受众加深印象,增加企业品牌影响力。
☆ 通过天涯社区等著名 BBS 、论坛,向所有网民公布评选结果及活动经过,并在宣传中突出介绍赞助冠名企业,通过预热、及颁奖后的反复网络宣传,使企业品牌最大程度深入人心。
☆ 通过相关杂志刊物设立专栏对评选活动进行回顾和总结,使活动影响力得到持续,同时在专栏评论中体现出企业赞助对活动的交互影响和促进,对企业进行高度赞扬,大幅提升企业形象。
企业招聘方案(一)
招聘策略是招聘计划的具体体现,是为实现招聘计划而采取的具体策略,它包括招聘数量、对人员的要求、吸引人才的手段、招聘渠道、甄选模式和招聘时间等。一个成功的招聘策略将帮助企业快速找到适合的人才,推动企业持续发展。
一、企业在创业期的招聘策略
企业是新生儿,还没有得到社会承认,实力也很弱,公司规模小、人员少,但却极富灵活性和成长性。各方面均不成熟,制度基本没有,也未形成,由老板直接管理,企业发展战略的目标是求得生存与发展。企业的发展与业务的开展主要依靠老板的个人能力,大家高度团结,效率高,品牌知名度差,市场占有率低,面对的主要问题是市场开拓和产品创新。创业期高层团队依靠创业精神维系比较稳定,中层相对稳定,但一般员工却由于制度不完善,保障体系不健全,工资待遇低等因素的影响流动率通常较高。
对外部人才的需求不突出,数量少,以一般员工尤其是销售人员的招聘为主,招聘极少的中层,基本没有高层招聘。
对人员的要求较高,丰富的工作经验和工作业绩是重点选择标准,最好是多面手;尤其是一些对企业发展方向和目标比较认同、年纪较轻的人员。
吸引人才的手段主要依靠良好的职业前景、工作的挑战性和领导者的个人魅力。薪酬虽然较低,但弹性相对要高,最好有较大的增长空间;也可采取股票期权的激励方式。
由于企业资金不充裕,招聘费用较低,多采用朋友介绍、网络招聘和招聘会等招聘渠道。
企业还没有形成人力资源的专业部门,甄选主要依赖老板的个人判断力。
用人的灵活性较强,一人多岗和因人设岗的现象明显,对招聘时间和招聘效率没有明确的要求。
二、企业在成长期的招聘策略
企业逐步走向正规化,经营规模不断扩大并快速增长,人员迅速膨胀,品牌知名度急剧上升,机构和不断建立和健全,企业的经营思想、理念和企业文化逐渐形成;跨部门的协调越来越多,并越来越复杂和困难;企业面临的主要问题是组织均衡成长和跨部门协同。高层之间开始出现分歧,跟不上企业发展步伐的员工主动辞职,员工流动性相对较大。
人才需求大,外部招聘数量多,高层、中层、一般员工等各层级均有。对专业技术人才和中层管理人才的需求大幅度增加。
要求人员具备相同职位的工作经验,能直接上手,具备一定的发展潜力,同时对变化的适应速度快。
吸引人才的手段主要依靠较大的晋升空间、良好的发展前景和与行业平均水平接近或以上的薪酬。
有一定的招聘费用,由于招聘需求急迫,因此采用以招聘会为主,网络招聘为辅,在专业人才的招聘上开始引入猎头的建立广泛而灵活的招聘渠道。
企业已经设置了人力资源部,但专业性不强,甄选主要依赖用人部门的部门经理进行评判。
要推测业务的发展进行人力资源需求预测,用人开始有一定的计划性,对招聘时间和招聘效率的要求高。
三、企业在成熟期的招聘策略
成熟阶段的企业是企业发展的颠峰时期,在这个阶段规模大,业绩优秀,资金充盈,制度和结构也很完善,决策能得到有效实施,企业非常重视顾客需求、注意顾客满意度,一切以顾客至上为原则,重视市场和公司形象,要求计划能得到不折不扣地执行,而如何使繁荣期延长并力争使企业进入到一个新的增长期成为制定企业发展战略的关键。在企业的成熟期,晋升困难,各层面人员的流动率低,在人员规模上相对稳定。企业的发展,主要是靠企业的整体实力和规范化的机制,企业内部的创新意识可能开始下降,企业活力开始衰退。
人才需求不多,外部招聘数量少,只在公司开拓新业务和新市场时才会产生大量的外部人才需求。
人员要求高,强调综合能力素质,尤其是创新意识、执行力和明确的职业发展方向。
吸引人才的手段主要依靠企业实力和形象和领先于行业平均水平的薪酬。
招聘费用充裕,高级人才的招聘以猎头为主,辅以内部推荐、专场招聘会、网络招聘、校园招聘、平面媒体等丰富多样的招聘渠道。
人力资源部具备较好的专业性,开始使用评价中心技术对人才的能力素质进行评价,业务水平则由用人部门的部门经理进行评判。
规范的招聘计划,对招聘时间和招聘效率有明确的规定。
四、企业在衰退期的招聘策略
这是企业生命周期的最后阶段,企业市场占有率下降,整体竞争能力和获利能力全面下降,赢利能力全面下降,资金紧张,危机开始出现,企业战略管理的核心是寻求企业重整和再造,使企业获得新生。企业内部官僚风气浓厚,人浮于事,制度多却缺乏有效执行,员工做事越来越拘泥于传统、注重于形式,只想维持现状,求得稳定。人心涣散,核心人才流失严重,一般人员严重过剩,高层更替频繁,并波及到中层。
对外部人才的需求集中在一把手上,其他层级基本以内部竞聘为主,无对外招聘。
要求高管具备改革意识、大局观、决策能力、战略眼光和驾驭企业的整体能力,尤其是同行业类似企业的运营经验,有扭亏为盈的经历最好。
吸引人才的手段主要依靠利益分享机制和操作权限。
招聘经费锐减,但由于招聘时间短,而且还是高级、稀缺人才,因此仍然以猎头为主要渠道。
一把手的招聘由董事会直接进行评价,并引入专业的人才评价机构辅助。
企业招聘方案(二)
一、成长型软件企业概述
当今社会是知识经济时代,诸多软件行业在厦门地区兴起,软件园一期、软件二期已经无法满足软件行业飞速发展的需求,随之而来的软件三期已在建设中,软件行业一般经过长时间的产品研发周期,一旦将产品推出市场,获得收益就可以爆炸式增长,所以软件企业从初创期进入成长期的速度十分迅速。
成长期是企业发展成长最快的阶段,这时企业的经营规模扩大、市场开拓需求、公司架构及制度规范化建立、企业经营理念以及企业文化逐步形成、部门之间协调合作越来越多,同时企业可能获得一些外部基金,人力资源方面出现的诸多问题将制约着企业快速发展的步调,所以管理方式的有效性和规范化以及相应的职能分工日益突显重要。以此同时,对于人才的需求迫在眉睫,有效的人才招聘方能适应成长型软件企业爆炸式发展的需要,为软件企业抢占市场先机,爆炸式扩张提供保障,本文主要分析人力资源有效招聘对企业发展的影响。
二、成长型软件企业人才需求分析
进入成长期的软件企业对于各部门、各层次人员需求量较大,部门需要快速抢占产品市场份额,追求企业营业额最大化;产品部门需要对产品市场信息进行分析反馈,制定品牌推广策略,提供售前售后服务支持;研发部门需要引进高端人才,借以保证行业技术领先,以及新产品应用的研发;企业战略规划人员、人员、人员等需求也相应增加。由此可见,招聘工作的有效性和快速性与企业的高速发展息息相关,制定有效招聘策略为成长型软件企业发展提供优质人才资源,是这个时期人力资源体系构建的关键环节。
三、成长型软件企业招聘工作存在的问题
1、缺乏合理的人力资源规划
大部分成长型软件企业在初创期的整理管理水平远远低于企业高速扩张发展的速度,工作重心集中在研发部门产品开发工作和市场营销部门业绩扩展上,对于人力资源管理部门的重视不足,软件企业初期人力资源管理人员普遍素质不高,大多只负责事务性工作,缺乏人力资源整体战略规划,初创期企业组织架构无法适应企业中长期经营发展战略需要,整体人才需求规划的缺失,对于岗位分析、岗位工作说明书、人才供需情况以及长期招聘体系规划的建立科学合理的分析,招聘体系的整体缺失滞后严重制约企业发展的速度。
2、岗位用人需求分析不规范
岗位需求分析包括岗位的的使命,成果,能力,企业文化,企业战略,价值观,团队风格等全方面分析工作。成长型软件企业缺乏完善的岗位需求分析,导致招聘人员对于岗位胜任力素质和人岗匹配缺乏把握标准,只能凭借主观工作经验去评判,很难实现人岗匹配,同时人员流失率也大大增加。
3、招聘渠道单一
大部分软件企业招聘渠道主要通过网络招聘为主,网络招聘渠道具有传播范围广、传播速度快、成本较低、不受时间和地域限制等特点,日渐成为软件企业主要的招聘渠道。对于初创期软件企业人才需求较小,网络招聘渠道基本能满足企业招聘工作的需求,随着软件企业进入高速发展的成长阶段,网络招聘对高端人才和紧缺性人才(如急缺数量较大的软件销售人员)到岗率将大打折扣,招聘有效性远远无法满足企业当前的人才需求。
4、招聘人员缺乏
招聘人员对于招聘岗位需求分析的不足,导致招聘人员缺乏对岗位胜任力理解的不足,没有完善招聘程序和招聘面试操作技巧,更甚者,有的招聘人员连自己岗位的职责都不清楚。招聘人员缺乏企业招聘工作前的系统培训,直接影响企业招聘的质量,从而导致招聘效率低下,人员流失率增大。
5、缺乏完善的招聘体系
很多成长型软件企业管理者,认为只要通过网络渠道搜索大量简历,不断通过人员面试筛选,将人员招聘到相应空缺岗位即可,忽略招聘工作的前期准备和招聘工作的评估反馈,人员招聘工作只是招聘体系中的一个环节,缺乏完整的招聘体系建立,一味追求人员面试的数量,而不是重视人岗匹配和人才综合素质的评估,可能导致招聘人员招聘压力过大,进而直接影响招聘的人才的质量,降低招聘的有效性。
6、招聘工作缺乏总结
大多数成长型软件企业没有意识到招聘结果的成本核算以及招聘效果评估的重要性,没有合理有效的招聘成本控制,无法对于各个招聘渠道的优缺点进行科学分析判断。对于招聘整体工作中的得失没有进行及时的总结,这样就无法对招聘工作的改进提供有效的参考经验
四、成长型企业有效招聘的策略
(一)建立合理的人力资源规划
跟据软件企业的成长经营战略,确定公司组织架构,制订部门定编及岗位工作说明书,明确人才需求;制订出年度招聘计划和费用,将年度招聘计划,分解到月度,形成月度招聘计划,月度招聘计划包括:招聘岗位的岗位分析,缺编岗位人数,岗位任职要求,招聘费用,招聘渠道的选择,人才到岗时间的确认。保证整体力资源部门工作系统有效进行,为企业高速发展提供有效的支撑。
(二)岗位需求分析规范化。
a) 明确岗位使命,使命是工作核心目标的执行概要。它归结出工作的实质,让大家明白你为何需要聘请某人。
b) 描述岗位成果,描述了一个人在岗位上必须干出什么。多数岗位需要3-8项成果,人们常用的工作描述没什么用,因为它们写的全是工作活动,或者是人员入职后将要做到的事情。(例:每一年的销售额为100万元)
c) 提出岗位胜任能力,能力排在前两个因素之后,使命清晰无误地定义了工作的实质,成果描述了必须完成的任务,能力则规定了你期望新人如何做以胜任工作,创造成果。
d) 企业文化建设,不能融入企业文化的人即便再有才干,也做不好工作。聘人失误的一大关键就是忽略了简单的事情。把企业文化和价值观转化成每个岗位需要的能力。就能避免犯不考察应聘者文化适应性的大错误。
e) 企业战略规划,它把你的经营计划分解成各个岗位的成果。并打造团队凝聚力,它统一文化并确保大家看清愿景。
f) 团队建设工作,很少有人能够把实现目标成果的任务下放给团队中的个人来完成。如果不定下目标,大家怎么知道该集中精力做什么,或者该花多大力气?你又如何知道大家有没有达到要求?
(三)扩展招聘渠道
(1)主流网络招聘技巧
目前主流网络招聘渠道主要通过各大人才招聘网站,比如地方性招聘厦门人才网、智联招聘、前程无忧招聘、厦门IT人才网招聘等等,在这些网站上必须注意岗位关键词,例如iphone手机开发工程师这一职位,在信息发布时,可以改成iphone手机开发工程师(IOS开发),符合一些软件工程师人员求职的关键词搜索习惯,这样有利于公司的岗位信息可以传达给应聘者。
(2)新网络媒体辅助招聘
新网络媒体主要包括QQ、微博、论坛、博客、微信等网络媒体工具,可通过人力资源QQ群、软件园微博、软件行业论坛、知名博主推荐、微信招聘信息推送等手段将招聘信息发布出去,利用辅助招聘渠道,有时候能起到意想不到的效果。
(3)劳务派遣公司代理招聘
目前劳务派遣公司推出代理招聘的服务,即劳务关系由招聘企业负责,派遣公司只负责人员招聘面试的工作,根据人员上岗就业时间收取相应的服务费用。适合一些相对要求比较不高的岗位,比如软件销售岗位,就可以由劳务派遣公司代理招聘,这样人力资源部就能从繁琐的初级人员招聘工作中解放出来,更有时间可以来进行人力资源体系建立,保证公司有序高效发展。
(4)猎头服务
成长型软件企业的高速发展需要一些高层次人才的引进,比如各地区分公司管理者、营销总监、首席软件开发工程师等等高端人才,一般的招聘很难找到合适的人选。这时候就能考虑利用猎头公司推荐招聘,利用猎头公司的资源,保证高端人才的快速到岗率,为企业占领市场先机赢得时间。
(5)内部推荐
在公司推行伯乐奖制度,鼓励员工推荐人才,研发部门的人员招聘也是软件企业常见的难题,研发人员可以利用内部推荐模式进行招聘,这是目前软件企业招聘研发人员最有效的模式,将原本需要支付给猎头公司的费用,作为伯乐奖励给予推荐人才的内部员工,一来有利于节约企业招聘成本,二来也能激励员工推荐人才,增加企业向心力
(6)其他招聘渠道
其他招聘渠道有校园招聘、参加行业研讨会、现场招聘等等,可以作为辅助招聘渠道,收集一些储备人员的信息
(四)制作招聘操作手册
针对招聘工作人员培训不足对岗位分析不够理解等特点,可制作招聘操作手册。招聘操作手册的主要内容包括:招聘人员的岗位职责、招聘管理流程、招聘计划、用人需求分析、招聘渠道选择、筛选简历和、薪酬谈判技巧、招聘、员工入职跟踪等,通过规范性的招聘操作手册,提升招聘人员工作能力和招聘技巧,进而提高企业人员招聘的质量,降低人员流失率、
(五)建立完善招聘管理体系
基于人才胜任力特征,建立完善招聘管理体系,分析内外部因素对招聘工作的影响和制约,制定具体的招聘策略和招聘程序,根据公司人员编制招聘的需求,制定年度、季度、月度人员招聘计划和费用;编写制定岗位分析说明书,建立胜任力特征模型;对招聘渠道的建立与评估,招聘供应商的选择与管理。
(六)招聘工作总结
对招聘成本的核算和招聘效果进行评估,完善招聘管理工作流程以及招聘成本控制,合理扩充利用渠道招聘资源,保证人才到岗率,减少人才的流失率
结束语
成长型软件企业人员需求量大,要求到岗时间迅速,人力资源招聘体系建立是成长型软件企业人力资源工作开展首要任务,通过本文分析总结,提出相应招聘工作遇到的难题和解决策略,希望在以后的工作中,能帮助更多成长型软件企业渡过高速发展阶段遇到的难题,实现突破性发展。
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