XX区消委会2022年3.15活动方案

为了更好地展现自己的工作能力，需要我们着手制定一份工作计划。工作计划的优势之处就是在于数据可以更加明朗清晰，帮助我们理顺思维。什么样的工作计划是最好的呢？下面，我们为你推荐了XX区消委会2022年3.15活动方案，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

为进一步提高广大消费者的维权意识，切实维护消费者的合法权益，根据市消委20xx年的工作部署，Xx区消委结合消费维权工作实际，近日召开了常务理事会，通过了六个宣传促进3.15活动的整体方案。
一是加强媒体宣传。从即日起联合报社、电台、电视台和Xx区315维权网围绕消费与责任主题，撰写和收集相关资料，加强法律法规的宣传报道，营造和谐消费环境。
二是搞好服务宣传。于20xx年3月14日在Xx体育场开展3.15国际消费者权益日纪念活动。同时开展消费与责任启动仪式，邀请区领导参加并讲话，联合农业、卫生、工商、质监、物价、商委、律师单位、医院、学校等相关部门开展法律法规咨询投诉处理、免费体检身体、免费维修家用电器等服务活动。
三是抓好演出宣传。3月14日，区消委组织农业、工商、卫生、教委等10个常务理事，利用各职能部门职工进行文艺演出，突出保护消费者权益的特点，同时采取文艺演出与职能部门发布新闻形式，宣传消费与责任的重要意义。
四是注重农村宣传。组织各消委分会联合质监、农业、卫生、工商、物价、畜牧、药监等相关职能部门开展3.15国际消费者权益日纪念活动。采取以文艺宣传形式到Xx和Xx两个场镇，并进行宣传法律法规，现场受理、处理消费投诉，着力解决农业生产资料的投诉处理，提高农民的维权意识。同时还要求农村消委分会以场镇和学校为活动平台，围绕消费与责任年主题加强消费维权宣传，每个分会至少进入1所学校和在各乡镇利用逢场天宣传1次，各投诉站至少办2期宣传栏，重点以农业生产资料和日用消费品为主。
五是协调企业宣传。号召区内大、中型商场（超市、市场）以及相关经营者开展走近消费者，服务消费者活动，开展诚信兴商，推出便民利民的新举措和服务承诺。要求企业负责人带头亲临经营现场，与消费者面对面交流，倾听消费者的意见和建议，解答消费者的咨询，帮助解决消费纠纷。
六是启动诚信宣传。开展消费者信得过企业和消费者满意商品的推荐评选工作，利用3.15启动仪式进行授牌，从而打造诚信兴商企业，完善信用信息建设，构建和谐消费环境。

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2022年市工商局、市消委会“3.15”活动方案

一、活动名称
扩大消费，促进增长-深圳市20xx年315国际消费者权益日今年315，优惠消费月活动。
二、活动时间
20xx年3月1日至4月15日，为期1个半月。
三、活动内容和方式
保持经济平稳较快发展是我国20xx年经济工作的首要任务，中央经济工作会议把扩大内需作为保增长的根本途径，明确提出：通过扩大最终消费需求，带动中间需求，有效吸收和消化国内生产能力，形成发展新优势。结合深圳的实际情况，315期间以扩大消费，促进增长为主题，由重点消费领域的行业协会组织本行业内的优秀企业，在全市范围内统一开展让利优惠活动，为消费者提供优质的产品和服务，引导市民积极消费，掀起一次消费热潮。3月15日，在市民中心广场举行隆重的启动仪式，通过电视、广播、报纸、网络等各类媒体以及宣传条幅、海报、标语、旗帜等全方位宣传相关行业、企业的优惠措施，并公布参与活动的统一标志，使消费者家喻户晓，拉动我市消费需求。3月15日至4月15日的1个月内，参与活动的行业协会组织本行业的企业在参与活动的商品和服务项目上张贴活动的统一标志并按照承诺开展让利优惠活动，由工商、质监、食药等政府部门进行全程监管，确保优惠活动合法、真实，从维护消费者权益、引导消费者消费入手，提高我市市民的消费信心和消费能力，促进经济增长。具体活动安排如下：
（一）宣传造势（3月1日-3月14日）
1、由汽车、房地产、零售、装饰建材、食品、餐饮等重点消费领域的行业协会组织本行业内的企业围绕优质商品、优质服务、优惠价格制定优惠促销措施，分行业、有计划在电视、广播、报纸、网络等各类媒体上进行宣传，参加优惠活动的企业在本企业内的显著位置张贴宣传海报，预告优惠活动计划，引导市民关注、参与今年315，优惠消费月活动。

2、市工商局、市消委会联合相关重点消费领域的行业协会在深圳电视台、深圳特区报、深圳商报等主流媒体开办专栏，对今年315，优惠消费月的各项活动和参与活动的行业、企业推出的特色优惠措施进行深度报道，在全国范围内特别是港、澳和周边地区形成今年315，深圳消费有优惠的氛围，打造深圳华南购物消费天堂的城市形象。
3、公开征集今年315，优惠消费月的活动标志。市消委会联合参与活动的行业协会召开新闻发布会，发布活动的统一标志和活动的有关内容：凡是参加活动的企业、商品，在优惠消费月活动期间可使用授权的专用标志；消费者在参加活动使用标志的企业可获得一定的优惠；使用标志的企业在与消费者发生消费争议时，无条件接受市工商局、消委会的调解、处理，确保消费者的合法权益，促使消费者放心消费；具体优惠措施由各个行业协会根据本行业的实际情况制定并进行公布，力求实惠和轰动。
（二）活动启动仪式（3月15日）
3月15日，在市民中心广场举行隆重的今年315，优惠消费月活动启动仪式，请市委、市政府、市人大、市政协的主要领导出席现场活动并讲话，现场由重点消费领域的行业协会组织千家企业组成方队，举行百家企业《诚信经营关爱消费十大承诺》签约宣誓仪式，并由参与活动的行业协会、企业展示优惠措施、特色承诺、宣传口号等。同时，根据不同行业的特点在全市七个区设立分会场，举办各种形式的商品促销、展销或优惠服务活动，请出席启动仪式的市领导到分会场逛商场，并在现场购买商品、进行消费，畅谈消费感受。另外，工商部门在市启动仪式会场和各分会场设立年检便民服务台等，切实为企业、消费者做好服务工作。

启动仪式和相关的活动由深圳电视台、深圳广播电台等进行现场直播，深圳特区报、深圳商报、中国消费者报、消费周刊等平面媒体及网络媒体进行专题报道，展现我市繁荣的消费市场和放心的消费环境。活动将邀请香港、澳门以及周边地区的媒体参加，并制作专题电视节目通过深圳卫视在全国范围内播出，向港澳同胞、周边城市的消费者宣传深圳今年315，优惠消费月，吸引他们到深圳消费，拉动我市的消费增长。
（三）优惠消费月（3月15日-4月15日）
3月15日至4月15日，参与活动的行业协会组织本行业的企业按照承诺开展让利优惠活动。市工商局、市消委会对参加活动的商品、服务进行监督，并组织新闻媒体对各个行业优惠活动和重点企业进行宣传，引导居民消费。一是组织零售、饮食、黄金珠宝、服装、皮革等日常消费领域的企业在优惠消费月期间按照承诺给消费者以最实惠的折扣，让消费者享受到切实的优惠，促进日常消费需求。二是组织汽车、房地产、装饰建材等专业市场分阶段开展集中的展销、促销活动。三是组织50-100家优质企业，联合香港消委会、深圳广电集团举办深、港消费嘉年华活动，利用毗邻港澳的优越地理位置，根据港、澳同胞的消费需求特点，以三优的商品和服务吸引深圳周边地区的消费者到我市购物、消费。四是根据各区不同的消费特点，由工商分局、区消委会组织辖区内相关行业企业举行特色优惠活动，如光明新区的乳制品，南山区、盐田区旅游消费，福田区的电子商品，龙岗、宝安新开发房地产楼盘的让利或延长保修期等优惠活动。五是组织消费者代表（包括人大代表、政协委员）参观各行业的2～5家龙头企业，请消费者现身说法，体验商品和服务，了解产品的工艺流程和质量保障体系，提高消费者的消费信心，扩大消费需求。六是市工商局、市消委会等政府职能部门对行业、企业开展的优惠活动进行全程监管，实时发布价格监测信息，严厉打击各种商业欺诈、假冒伪劣、不正当竞争等违法违规行为，物价部门对优惠价格进行监管，打击价格虚假和价格欺诈等违法行为，确保优惠活动合法、真实，并及时妥善处理消费纠纷，创建和谐、放心消费环境，增强消费者的消费信心。

消委会工作计划

消委会工作计划

消委会20xx年工作计划
一、工作思路
认真贯彻落实科学发展观，提升消费预期，坚定消费信心。围绕县委和县政府的中心工作，围绕20xx年年主题，要提升消费者科学消费的意识和能力，要强化又好又快维权工作理念，提高又好又快的维权工作能力，养成又好又快的维权工作作风，追求又好又快的维权工作成果，努力打造一支“党和政府放本文 心、企业满意、消费者信任”的消费维权队伍，建设一支消费者广泛参与的消费维权志愿者队伍，建立一支认真履行社会责任的消费纠纷和解员队伍，建立一支消费维权法律援助队伍。探索和创新消费维权工作有效机制、途径和方法，加大消费维权工作力度，努力引导消费、扩大消费，拉动消费，扩大内需，为促进我市经济又好又快增长做出新贡献。
二、工作重点
一是加强协调，科学策划，确保明年3.15活动社会效果；二是加大力度，强化职能，进一步加强对商品和服务的监督，努力营造良好的消费环境；三是多措并举，畅通渠道，依法、公平、公正调解消费者投诉；四是立足长远，注重实效，努力抓好消费教育；五是规范建设，狠抓落实，着力推进基层维权网络建设；六是开拓创新，提高效能，务求自身建设有新突破。
三、主要工作措施
一是加强队伍建设，通过教育培训方式，提高消委人员业务素质和工作能力；二是全面履行《消法》七项工作职能，将法律赋予的手段用活用足；三是创新工作机制，建立科学、规范、长效的消费纠纷调解制度；四是加强调查研究。针对各时期的消费热点，建立消费警示体系；五是加强与政府部门联系，与新闻媒体合作，提升消委会在社会的公信力。

2022年某大型超市3.15活动方案

活动时间：20xx年3月10日15日
活动主题：情系3.15 爱心连万家
活动地点：购物广场业态、综合超市
副 题：关注3.15 投诉有理更有礼
活动内容：
一、超市五优谨慎理睬
1、优雅的购物环境：安插各年夜卖场，营造热闹的卖场空气和环境。
2、优质的商品格量：勾其时期，凡在卖场内找到逾期商品以及存在质量题目的商品，均可得到小礼品一份。
3、优秀的处事品格：3.15当日，凡到超市购物的顾主均可到处事台领取一份处事质量有奖查询拜访勾当表，填好后交回，即可得到佳用好口杯一个。
4、优价的特卖勾当：勾其时期，推出一批特卖商品（确保质量和品格），超低价促销。
5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食物举办买3送1勾当。
二.、超市诚信与您互动
1、消法咨询：3月15日上午，由市斲丧者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向斲丧者宣传斲丧者权柄掩护法的有关条目，并现场接管和措置赏罚赏罚维权投诉。
2、请您监督：提前招募斲丧者代表50名，3月15日下昼在第一购物广场门提高行授权典礼，礼聘他们为佳用公司的监督员，认真佳用各超市的商品格量监就事项，按期给公司提出各类整改定见和提议，按照所提提议的授与代价凹凸，佳用为其供应代价20xx0元不等的眷念品。
三、真情回馈斲丧者
1、您的新衣 我的心意
①辞别冬天衣饰特卖：凡一次性采办悉数特价冬季休闲梳妆、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠代价10元摆布的手套一双或出色纱巾一条；满120元获赠代价30元摆布的棉拖鞋一双或领巾一条；满160元获赠代价50元的保暖亵服一套。（多买多送，送完为止）
②走进春天新品热卖：凡一次性采办各品牌新品春装、休闲衣饰、鞋类满120元均可获赠代价10元的礼品一份；满180元获赠代价20元的礼品一份；满220元获赠代价30元的礼品一份。（多买多送，送完为止）
③童装展示颁布：在期间店构造儿童时装演出，举办佳构童装秀，尽显童真童趣，促进发卖。凡采办模特身上的童装，均可获赠出色鹞子一只；采办其它童装也可得到出色礼品一份。（多买多送，送完为止）

XX区消费者协会3.15活动总结

黄岩消费者协会紧紧围绕着消费与环境这个年主题，积极传播消费安全知识，提高广大消费者的消费维权意识与环保意识，开展形式多样、方式新颖、多种载体的宣传活动。今年3.15活动有许多亮点。
一、3.15活动在新闻媒体宣传上出现新亮点。除以往的3.15电视台宣传、电台现场直播、报纸报道等多层面宣传外，媒体宣传新亮点是消费宣传进《沟通》。《沟通》是黄岩电视台在当地颇有影响力的大型访谈节目，2月27日下午，黄岩电视台进行专栏节目《沟通》第十期《共创安全放心消费环境》现场录制，邀请消费者、经营者、政府职能部门、消费者协会、放心店业主、农村维权监督员等参加，针对营造放心安全环境、诚信经营、消费纠纷处理等问题深入探讨沟通，以提高群众的消费知识和维权意识。3月5日该节目播出。
二、老年游骑队深入农村流动宣传。3月10日，黄岩城东消协分会组织老年骑游队到江口、上辇等地农村进行消法宣传，来去40多公里，将宣传深入农村千家万户。这次宣传活动有以下特点。一是打破了传统的固定设摊的宣传方式，以流动宣传的方式，深入到广大农村，将消法、农资购买和使用、禽流感防治等知识带到农民家门口。二是充分利用社会资源宣传消法，这次组织老年骑游队，既是对老年骑游队本身的消费知识宣传，也是让他们作为载体对广大消费者的宣传，弥补了消协宣传自身力量薄弱的特点，壮大了宣传声势。三是宣传内容注重对农村消费者的实用性、指导性。这次带来的宣传资料有消法、农资购买和使用注意事项及禽流感防治方法等与农村消费者生活息息相关的消费知识，真正使宣传发挥生活消费指导作用。四是宣传活动气氛浓烈，路程多，效果好。宣传队以装饰过的彩车开路，活动队员穿着统一的红色队服，头戴白色旅游帽，手持宣传刀旗，一行50余人骑自行车来去40多公里遍及农村各村庄集镇，每到一地，游队员们都下车为广大农村消费者耐心地解说消费知识，所带3000多份宣传资料全部发散，气氛相当热烈，达到了预期效果。

三、绿色消费小天使在行动拓展学生消费安全通道。3月10日下午，城西消协分会开展绿色消费小天使在行动的启动仪式。绿色消费小天使在行动是黄岩区消协推出的以学生食品安全消费的宣传与监督为一体的活动，通过在学生中广泛宣传消费安全知识，鼓励学生对校内外食品安全进行监督，提高学生消费安全意识，最终达到净化校内外食品安全环境的目的，保障学生健康安全消费。这项活动包含以下几方面内容：
1、消协设立消费教育基地。城西消协分会授予绿色小天使试点单位澄江街道中心小学为消费教育基地。
2、消协聘任绿色消费小天使。聘任该校每班的生活委员为绿色消费小天使，明确绿色消费小天使的职责。授予他们绿色消费小天使的证书。
3、学校聘任校外消费辅导员。该校聘任城西消协分会会长为消费教育基地校外辅导员，针对学生消费的某些不安全因素不定期为小学生辅导安全消费知识。
4、开展多种形式对小学生特别是绿色消费小天使进行安全消费知识培训。培训方式一是以实物展现的形式培训。展示的食品有真假乐士薯片、真假王老吉饮料、优劣罐头、三无产品、变更生产日期产品、餐桌有毒有害食品等30余种。消协人员向小学生详细讲解了这些食品对人体的危害及潜在的安全隐患，告诉学生在购买食品中应注意的问题。二是以讲课的形式培训。向小学生宣传与学生消费相关的知识，购买食品应该注意的问题，遇到消费权益受到侵害时应该如何应对、发现有经营问题食品应该如何处理等知识，提高学生安全消费意识、消费维权意识及消费监督意识。三是进超市实地指导。消协及工商工作人员还带着绿色消费小天使进商场、超市，让小学生用学到的知识对商场商品挑刺，进行实地练兵。
5、发挥学生监督职能，促进净化学校内外食品消费环境。绿色消费小天使对校内周边的商品和服务进行监督的职责，对违法经营行为和侵害学生消费者权益的案件、信息及时学校和工商所，配合学校、工商所（消协分会）共同做好学校消费安全、消费权益保护等工作，整合学生资源监督校内外食品安全，有助于及时发现食品安全消费隐患，对工商部门对校内外食品安全长效监管都是十分有益的。

四、关注消费环保环境，对新装修房屋进行空气检测及空气质量调查。新装修房屋的室内空气环境污染严重，给消费者身体健康带来极大的危害。3月9日，黄岩区消费者协会邀请绿创环保科技有限公司、台州室内空气污染治理中心免费对部分新装修房屋的空气质量进行检测，检测结果令人吃惊，新装修的房屋内空气含甲醛、笨都超标近6倍。空气质量检测已通过电视新闻向公众公布检测结果，通过多种途径宣传空气质量污染给人们身体健康带来的危害，提高消费者室内环境保护意识。
五、开展红盾护农农资安全消费培训活动提醒注意农资购买使用。
三月十四日下午，院桥工商所在三楼会议室召开了辖区乡镇农办工作人员、农村种植大户、农资经营户共同参与的农资安全消费培训会，会上先由黄岩区农业局植保专家讲授农资安全使用方法、先进的果蔬种植技术，讲课采用多媒体课件演示方式，十分生动直观，后由黄岩工商分局消保科科长、市场科科长分别介绍了农资消费维权及2006年黄岩工商分局红盾护农活动具体措施。农资市场秩序的好坏，直接关系到农民的利益、农业的发展和农村的稳定。一袋假化肥、一瓶假农药可致减效减产，虫害成灾，一批假种子可致颗粒无收。伤农害农事件维权难、补救难，是当前三农工作面临的众多难题之一，而农资使用不当也会导致难以弥补的损失，院桥工商所作为一个农村基层所，急农民之所急，想农民之所想，以此次红盾护农行动为切入点，把维护农资市场良好秩序、维护农民合法权益的重任切实承担起来，想在前头，做在前头，落在实处，大力支持农业发展，为推进社会主义新农村建设作出应有贡献。会后，与会的农民朋友表示，当前正值春耕春播即将全面铺开的时节，此次培训使他们受益匪浅。

六、食品展示车展示有毒有害食品提醒安全消费。3月13日，黄岩区消费者协会组织问题食品巡回展示车，收集目前市场上问题食品30余种在全区的城乡不间断巡回展示，以生动的实物展示的方式，提醒广大消费者谨慎购买食品，防止购买有毒有害食品。
这次展示的食品有真假乐士薯片、真假王老吉饮料、优劣罐头、双氧水漂白的猪油、优劣蜂蜜、含有甲醛的水潺、含有二氧化硫的腌制品等30余个品种的食品，这些食品都是工商部门在市场检测中查获的。展示车内，有正常的猪油与被双氧水浸泡的猪油的对比，色素超标的罐头和优质罐头的对比，真假蜂蜜的对比，还放着含有甲醛、二氧化硫、吊白块、苏丹红等有毒有害物质的香菇、茭白、腌制品，随车还写着这些假冒伪劣商品与优质商品的区别及有毒有害物质的危害。消协、工商工作人员向周围的群众对展示的商品哪些含有吊白块、二氧化硫、甲醛，消费者选购商品时应该注意哪些事项一一向群众讲解，根据每日市场的抽检结果告诉群众哪些食品目前存在的问题较多，比如目前该区部分腌制品含有二氧化硫、水潺含有甲醛普遍等现象，提醒消费者注意。展示车每到一地，都受到了当地群众的热烈欢迎，车旁边都被围得水泄不通。3天，问题食品展示车行程200多公里，经过12集镇、村庄，宣传群众5.6万人。
七、开展大型3.15消费宣传活动。3月13日，黄岩区消协组织工商、质监、卫生、法院等20多个部门在横街路广场开展大型3.15宣传活动。活动现场分为五大区，一是咨询、现场受理投诉区。二是假冒伪劣食品展示区，展示收集到的问题食品30余种。三是有奖知识问答区。开展消费知识、食品安全知识现场有奖竞猜活动。组织奥灵奇杯有奖知识竞猜，由企业提供赞助，现场进行消费知识、食品安全知识现场有奖竞猜活动，对答对题目的现场群众发放礼品，提高群众参与知识答题的热情。现场气氛十分热烈，共有观众5百多人参与了这次知识有奖问答，既富有趣味，也提高观众的消费知识。四是企业产品展示区。五是便民服务区，组织部分经营户开展便民活动。

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