某局“四督四查”监督检查机制工作方案

为了可以如期完成工作，提高工作的效率，需要我们对以后的工作计划进行大致的拟定。工作计划的撰写对于工作的开展和推进有着重大的意义，如何保证自己的工作计划得到执行呢？小编特别为你收集的“某局“四督四查”监督检查机制工作方案”，欢迎你的品鉴！

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为深入贯彻落实中共xx市纪委关于印发《xx市推进党风政风“四督四查”监督检查工作方案》的通知（宛纪发〔2015〕2号）精神，扎实推进全市系统基层党风政风监督检查机制建设，促进基层移民干部廉洁履行职责，切实维护移民群众合法权益，现就全市移民系统推进基层党风政风“四督四查”监督检查机制制定如下工作方案。
一、指导思想
以党的十八届三中、四中全会和中纪委四次、五次全会精神为指导，按照省委、市委关于基层党风政风监督机制建设的总体要求，以推进“基层四项基础和机制建设示范市、示范点”为载体，坚持查防结合、纠建并举、注重实效，通过“四督四查”的有机结合、综合施治和整体推进，逐级部署实施、层层传导压力、规范工作程序、完善体制机制，对全市移民系统党风政风存在的问题进行标本兼治，在移民系统逐步建立起基层党风政风监督检查工作常态化、规范化、长效化运行模式和体系。
二、工作目标
以基层党风正、政风清为目标，以实施“四督四查”机制为抓手，加强局机关重点业务科室、县区移民部门、移民村党员干部及其工作人员廉洁履职行为的监督检查，探索建立符合移民安置区实际的具体制度和工作机制，确保基层移民党员干部违反党纪政纪、侵害群众利益的问题有人管、有人制止、有人纠正、有人追究。
三、工作任务及责任分工
（一）以教育强监督
1、重视廉政教育。市及县区移民局（办）每年至少集中开展1次勤政廉政集中教育宣讲活动，重点对局机关处级领导干部、科室负责人、县区移民部门负责人、乡镇移民工作负责人、移民村党支部书记进行廉政教育。
2、加强廉政文化载体建设。在市局机关、县区移民局（办）扎实推进廉政文化“六进”活动，积极营造浓厚的廉政文化氛围。
（二）以公开促监督
3、健全党务、政务和办事公开制度。局机关业务科室、县区移民局（办）要通过市、县阳光农廉网和党务政务公开栏等渠道，对所承担职责、工作人员、办事流程、工作组织开展情况，以及资金拨付、项目申报、项目分配、项目组织实施、移民政策和移民法规等进行全面公开，主动接受基层和移民群众的监督。同时指导移民乡镇、移民村做好移民直补资金发放、移民项目确定和实施、村务公开等工作。
4、公开事项公示情况及时向市移民局纪检监察室备案。市移民局纪检监察室负责全市移民系统党风政风公开工作，各县区移民局（办）、各有关乡镇和移民村公开情况及时报市纪检监察室备案。市移民局纪检监察室不定期抽查，抽查情况及时通报。每月抽查不少于3次。
（三）以明责严监督
5、明确界定市移民局及县（区）移民局（办）的责任。按照谁主管、谁负责的原则，市移民局和县（区）移民局（办）对职责范围内的移民政策落实情况、移民资金使用情况、移民项目实施情况负监管主体责任；重点加强监督检查和监督管理，市、县区移民局内设有关业务科（股）室对对口业务工作负直接责任，分管领导负主管责任。市移民局各业务科室、县区移民局（办）要严格按照“四督四查”机制的有关要求，做好项目备案、自查自纠。
（四）以制度保监督
6、严格落实廉政风险防控制度。市、县（区）移民局（办）要全面清理工作职权，明确班子成员、各部门及每个工作人员岗位职责及党风廉政建设责任；有针对性地制定防控措施，建立纪检预警、提醒、告诫、纠错机制。
7、严格实行重大事项备案制度。对执行大中型水库移民直补资金发放和移民项目申报、批复、招投标、验收、监督等程序、规定及落地情况分级向市、县移民局（办）纪检监察部门备案，接受审查监督，并落实纠错、问责制度。
8、落实审计制度。对年度移民资金使用情况组织进行依法审计，加强审计整改工作，跟进违纪、违法行为的问责、追究。
9、完善移民信访机制。市、县（区）移民局（办）建立有专门的移民信访窗口，推行“五有”制度：有访必立、有诉必理，有信访记录、有处理结果、有反馈资料。
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三查三看工作方案

xxxx县林业局党委围绕县委、政府的中心工作，突出抓好“十二个一”活动，深化“三查三看”教育活动，确保党员先锋作用在推进林产业发展进程中全面发挥。

一是组建一个组织领导机构。及时成立“三查三看”教育活动的领导小组和办公室，明确目标任务，层层抓落实，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，办公室常规化操作，各二级单位组织实施的局面，为全面推进系统“三查三看”教育活动的开展提供了组织保障。

二是开好一个动员会。局党委在制定好创先争优实施方案和“三查三看”教育实施方案的同时，及时组织召开创先争优和“三查三看”启动会，安排布置相关工作，把干部职工的思想统一到市委和县委工作决策和部署上来。

三是围绕一个中心。围绕以县委、政府“打造特色林畜生态县”的战略目标和实施农业“422”工程的具体要求为中心，把这个“中心”贯穿于创先争优和“三查三看”活动各个环节的全过程，从而达到推进林业事业的科学、协调、可持续发展的目的。

四是开好一次专题党课辅导会。为进一步树立广大党员正确的人生观和价值观，增强宗旨意识。局党委于6月1日邀请县委党校老师讲授以社会主义核心价值体系为主题的专题党课辅导会，局机关50余人参加了学习。

五是开好一场讨论学习会。围绕“三查三看”教育活动内容，结合林业“抓林改、建产业、保生态、促发展”的主题，组织开好一次“三查三看”讨论会和学习会。局党委分别于7月4日和6日组织召开了讨论会和学习会。

六是精读一篇必读编目文章。根据县委《关于在全党党员干部中开展读书活动的通知》精神要求，围绕“阅读、思考、进步”的主题，要求党员干部认真自学《“三查三看”教育学习必读编目资料汇编》中的23篇文章，重点自选一篇精读，并写出心得体会，做好读书笔记。

七是观看一场示范电教片。为继续掀起学习郑垧靖先进事迹活动的热潮。局党委在组织党员观看《大山佐证》系列片的同时，鼓励广大党员撰写学习郑垧靖先进事迹的文章，参加《保山日报》征文比赛，选派了2名林业职工踊跃参加县委、政府组织的“向学习郑垧靖演讲会”活动。目前，在《保山日报》发表文章1篇，组织集中观看电教片和郑垧靖事迹视频3场。

八是组织一次“重温入党誓词”活动。为进一步教育和引导机关全体党员自觉坚定共产主义信念和牢记党的宗旨。局党委在中国共产党成立89周年之际，组织局机关50余名党员开展了“重温入党誓词 投身创先争优”主题活动。

九是组建一个“三查三看”教育领导联系指导组。为充分发挥领导干部的示范带头作用，适时掌握“三查三看”教育活动中的各阶段工作进展、学习效果等相关情况，局领导对二级单位的九个集中学习小组实行联系指导制度，要求各集中学习小组要明确专人负责做好学习记录等相关痕迹管理，确保学习取得实效。目前已开展集中学习14场次，331人次参加了学习。

十是编制一条简报（网络）信息和电视新闻。为强化对开展创先争优和“三查三看”教育活动的宣传，营造浓厚的舆论氛围。局党委在成立“三查三看”教育活动领导的基础上，从局二级单位抽调2名办公室人员负责日常工作，并设专人负责宣传的具体工作。截止目前，宣传信息分别被《xxxx县深入开展创先争优活动简报》采用3篇，被《国家林业局网》、《云南省政府信息公开网》、《保山新闻网》等多家网络媒体采用21条次，xxxx电视台采用电视新闻6条，制作悬挂宣传标语1条。

十一是开展好一次以“三查三看”教育为主题的问卷考试。为进一步提高广大党员干部职工对“三查三看”教育主题活动的认识，对系统职工全面进行了书面答题考试。全局144人参加了考试。

十二是制作一本像册资料。为加强“三查三看”教育活动痕迹资料管理，局党委在做好相关会议记录和图片拍摄的同时，要求把各个环节的图片记录收集、编辑整理成册，增添了“三查三看”教育活动的画面感和真实效果。

2023年某局开展学习“四群教育”工作总结

根据上级的文件精神，我局认真开展四群教育活动，并取得不错的成效，下面是我们开展活动的工作，现向上级作如下汇报：
一、高度重视，精心组织，及时召开动员大会
局班子对四群教育工作高度重视，统一思想，及时召开了班子会议，成立四群教育领导小组及办公室，明确工作职责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局；结合部门实际，制定了实施意见，明确了四群教育的重大意义、目标措施和工作要求；安排专项工作经费，为开展四群教育创造必要条件。
年月日及时召开动员大会，局领导班子成员、局机关各股（室）、局属事业单位全体干部职工共60余人参加会议。会上，局党委书记同志传达了 四群教育办公室《关于及时启动四群教育实行干部直接联系群众工作的通知》（〔20xx〕1号）、《中共县委关于印发开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度实施方案的通知》（〔20xx〕18号）文件精神，明确了四群教育干部受教育、作风有改进、发展上水平、群众得实惠和干部直接联系群众制度群众观念有新增强、]破、改善民生有新成效的目标要求。要求全体干部职工结合贯彻落实十七届六中全会、省第九届党代会、州第八次党代会和县第十二次党代会精神，充分认识、深刻领会、准确把握开展四群教育实行干部直接联系群众制度工作的重要性、必要性和紧迫性，切实将思想和行动统一到县委和局党委的部署上来，并结合开展创先争优和学习杨善洲、马开贵、刘兰芬先进事迹活动，及时将工作重心下移，听民声、知民情，解民忧、化民怨，增进群众感情，增强执政为民、发展为民、服务为民、落实为民意识，切实做好新形势下群众工作。
二、强化措施，确保工作正常启动
动员大会明确了局四群教育的措施和步骤，即严格按照实施方案规定，拟分四个步骤开展工作：一是召开学习动员会，及时传达四群教育精神实质，安排部署全局工作；二是成立领导机构，切实加强对四群工作的组织领导；三是开展具体工作部署，月日前，深入挂钩点乡村委会进行摸底调查并落实挂钩联系户人员名单；wwang_cn">四是工作实施阶段，局党政主要领导带头深入联系点，认真落实好五项制度。春节前，组织局机关住村干部集体开展一次落实五项制度走访慰问活动，开展一次发放民情联系卡活动，开展一次民情恳谈活动。春节后，各住村干部根据局机关四群领导小组安排的住村时间表，分别住村开展工作。

三、深入基层，扎实开展摸底调查
为切实抓好、抓紧四群教育工作，贯彻落实实行干部直接联系群众制度。1月13日，县局党委书记一行人深入乡村民委开展四群教育活动摸底调查工作。
座谈会上，县局党委书记与村民委领导班子介绍了开展四群教育活动的目的和意义，并详细了解该村党组织建设、基础设施建设课件下载和经济发展情况，认真听取了村支书介绍该村群众对经济社会发展的心思、改善民生的期盼和解决问题的诉求。同时，向他们宣传了十二五期间林业发展思路和目标任务，鼓励他们要树立信心、wwang_cn">克服困难，自力更生，早日脱贫致富。此次摸底调查，县林业局按照领导班子成员联系户，中层领导干部联系户，一般干部职工联系户，共落实联系群众户，并严格按照四群办要求填写了民情联系卡。
四、狠抓落实，认真开展民情调查
近日，县林业局干部职工及时调整工作时间，积极深入到扶贫挂钩点乡村民委寻找挂钩联系对象，掌握联系农户生产生活情况。每到一户，干部职工们都向联系户仔细了解他们的经济收入情况和种养殖业情况，并他们宣传林业法律法规、近年来国家在林业方面的惠农政策和全县十二五期间林业发展规划。遇到联系户外出做农活不在家的，干部职工们就直接到群众做农活的地方了解情况，举家外出务工的，就向邻居了解情况并打听务工地点和联系方式，以便掌握联系户的基本情况。截止目前，县局深入扶贫挂钩开展民情调查的干部职工已有30余人，直接寻找到联系户并掌握群众基本情况后发放民情联系卡近80余户，其余干部职工正在调整工作时间于近期内深入联系户进行民情调查。

县粮食局秋粮收购行政执法监督检查方案

县粮食局秋粮收购行政执法监督检查方案

县粮食局20xx年秋粮收购行政执法监督检查方案

按照省粮食局《关于认真做好当前粮食收购和市场调控工作的通知》、市粮食局《关于开展粮食经营者收购资格和粮食最高最低库存量核查核定工作的通知》、《关于开展20xx年秋粮收购行政执法监督检查工作的实施方案》等文件精神，为加强我县粮食收购市场管理，维护正常的粮食收购秩序，切实保护粮食生产者、经营者、消费者合法权益，结合我县实际，现制定20xx年秋粮收购行政执法监督检查工作实施方案。

一、检查时间与对象

20xx年11月24日—11月29日（星期六、星期天不休息），在全县开展20xx年秋粮收购行政执法监督检查工作。检查对象为全县所有从事粮食收购活动的各类粮食收购主体。

二、检查组织机构

成立秋粮收购监督检查工作领导小组，由党组书记、局长彭良刚任组长，副局长、执法大队大队长王涛任副组长，相关股室负责人为成员，领导小组办公室设在执法大队，主要负责秋粮收购行政执法监督检查工作的组织实施、监督检查、问题整改、资料收集和总结报送。

三、检查的主要内容

一是检查粮食经营者的收购资格。按照《粮食流通管理条例》、《省粮食流通管理条例实施办法》的规定，对各类粮食收购主体的粮食收购资格开展一次全面核查，对未取得收购资格而从事粮食收购活动的，要坚决禁止，并移送工商行政管理部门处理；对已取得收购资格但不再符合条件或不履行规定义务的，要视其情节暂停或取消其收购资格。

二是检查跨地区从事粮食收购的备案情况。对跨地区从事粮食直接收购或委托收购，未在我局备案或未按规定报告收购数量的经营者，要停止其粮食收购活动，并视其情节暂停取消其收购资格。

三是检查履行最高库存量义务情况。按照《省人民政府关于发布粮食经营者最低和最高库存量具体标准的通知》规定，对从事稻谷收购、加工和销售的经营者要逐户核定企业商品粮最高库存量，并定期进行检查，对开展代收代储业务的必须签订正式合同，并纳入委托企业的经营和库存的统计，对违反最高库存量规定的，要责令改正，给予警告；情节严重的，将按照《条例》规定予以处罚。

四是检查执行粮食流通统计制度情况。对纳入统计范围的各类粮食经营者执行粮食统计制度情况进行一次全面检查，对重点企业要进行经常性抽查，凡未建立粮食经营台帐或经营台帐保留时间不足3年，未按规定报送粮食经营台账及有关情况的，将视其情节予以处理。

五是检查落实临时收储政策情况。重点执法检查委托收储库点是否具有粮食收购资格，执行质价政策是否规范，政策性粮食审核验收是否严格等情况，对压级压价、抬级抬价、虚报进度等违法违规行为，要按照《条例》及有关政策规定严厉查处。

六是检查成品粮油库存情况。加强对成品粮油（小包装）库存不定期的执法监督检查，严格执行成品粮油（小包装）库存数量先轮入后轮出的轮换原则，确保成品粮油库存数量真实、质量良好。

四、检查方法

（一）以执法大队为主，临时抽派其它股室人员组成秋粮收购行政执法监督检查组，对全县粮食产粮片区进行集中检查，对无证无照违法从事粮食收购的要移交工商行政管理部门进行处理，对办理了粮食收购资格许可证的要核定最高最低库存量，签订承诺书。并要求建立收购台账，每月定期向县粮食局报送相关数据、报表，以便备查。

（二）对边远及个体粮食收购户不多的乡镇，执法大队电话通知，集中到粮食局开会，学习粮食法律法规，对每一位个体收购户核定最高最低库存量，并由个体收购户签订承诺书。

（三）通知粮食收购企业集中到粮食局签订最高最低粮食库存量，学习粮食相关法律法规，增强法律意识，遵纪守法，规范经营。

五、报送检查总结

秋粮收购行政执法监督检查工作结束后，执法大队要认真总结，按时上报相关材料及报表，圆满完成上级安排的各项任务。

年度安全生产检查工作方案

相关部门进一步规范安全生产执法，强化行政执法责任，实现严格执法、公正执法、文明执法，加强事故预防，不断提升安全生产行政执法能力，切实减少一般事故，遏制较大事故，坚决杜绝重特大事故，才能有效推动安全生产形势持续稳定好转。下面是小编整理的年度安全生产检查工作方案，希望对大家有所帮助！

年度安全生产检查工作方案(一)

按照全国、全省、全州安全生产电视电话会议和工作会议的安排部署，细化工作责任，落实工作措施，扎实开展好20xx度安全生产大检查和专项督查工作，全面完成年度安全生产目标任务。结合我州实际，制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七届三中、四中全会精神，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，牢固树立以人为本、安全发展的科学发展观，深化党管安全的思想理念，切实加强领导，全面落实安全生产一岗双责和两个主体责任，继续突出安全生产基层、基础建设两个重点，以安全生产标准化建设为抓手，以推行安全生产科技进步为动力，全面深化和落实安全生产年活动的三项行动、三项建设各项措施，扎实抓好安全生产各项工作，着力提升安全生产基础条件和管理水平，切实预防和遏制较、重、特大生产安全事故，实现全州安全生产状况明显好转。

二、工作目标

通过政府组织开展大检查、部门抓专项督查、企业做好自检自查的手段和方式，切实督促各级、各部门和企业进一步加强对安全生产工作的领导，认真落实好政府(部门)的安全监管主体责任和企业安全生产主体责任，完善并落实各项工作措施，实现以下四个目标：

(一)全面落实安全生产一岗双责，政府(部门)的安全监管主体责任和企业的安全生产主体责任得到进一步落实，真正做到责任到岗、量化到人。

(二)安全生产隐患排查治理工作进一步得到加强，隐患得到有效治理，重大危险源得到有效监控，安全管理档案台帐进一步建立健全和规范。

(三)较、重、特大生产安全事故得到有效防范和遏制，事故总量和伤亡人数控制在省政府下达的控制指标以内。

(四)安全生产年活动的三项行动和三项建设取得新成效，安全生产应急管理、监管机构和人员、装备等基础建设明显得到加强，安全科技得到有效推广应用，安全管理水平明显提高，安全标准化达标企业明显增多，企业本质安全得到提升，全州安全生产状况实现明显好转。

三、检查的重点和内容

(一)检查的重点：煤矿、非煤矿山、尾矿库、道路交通(含水上运输)、危险化学品、烟花爆竹、冶金、建筑施工、水利、电力、农业机械、特种设备、民爆器材、公共聚集场所消防安全、民航、教育、旅游等行业和领域。

(二)检查的主要内容2.制定并组织实施深入开展安全生产年活动方案，落实三项行动和三项建设各项工作措施情况。

3.煤矿、非煤矿山、危险化学品、冶金等重点行业的安全监管和春节后复工、复产检查验收情况;煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、农业机械、建筑施工、特种设备、公共聚集场所消防安全等重点行业和领域专项整治情况。

4.各类安全生产隐患排查治理、重大隐患治理分级挂牌督办、跟踪督查情况，建立健全规范的监管档案和台帐;各类生产安全事故调查处理情况。

5.各级、各部门和各企业安全生产应急管理、救援队伍、应急救援预案和演练等应急保障能力建设情况。

6.检查各县政府落实云政办发〔20xx〕168号文件精神，按照分级、属地负责的原则，将改善安监部门工作条件和配备安全监管装备经费(即：州(市)政府拿出不低于60万元、县政府拿出不低于40万元资金)列入同级财政预算及落实情况(以下达预算经费文件为准)。

7.州政府综合督查组还要负责检查各县、各部门20xx年安全生产工作进展情况，负责对8县人民政府、州级有关部门的《安全生产责任状》落实情况进行半年动态考核和年终量化考核。

四、检查时间及方式(二)检查方式:在元旦、春运、春节、两会、州庆、五一、六月安全生产月、雨季、十一黄金周等重要节庆、重点时段、重大活动期间，采取企业自检自查、部门专项督查和州、县政府组织综合督查等方式，由各组长单位和牵头负责部门结合实际，自行安排，认真组织开展好安全生产检查、督查。安监、公安、交通、建设、教育、质监、水务、农业、旅游等部门务必认真按照文政发〔20xx〕106号文件中明确的安全生产职责，组织专业督查检查组，定期不定期地对本部门、本行业所辖的重点县、乡镇和重点企业开展好安全生产专项督查检查工作。

五、检查分组情况

(一)州政府综合督查组

州人民政府从州安全生产委员会成员单位抽调人员组成四个督查组，负责组织开展全州安全生产大检查、督查工作，具体分组情况如下：

第一组负责督查县、县

组长单位：州建设局

成员单位：州环保局、州安监局

第二组负责督查县、县

组长单位：州公安局

成员单位：州国

土局、州安监局

第三组负责督查县、县

组长单位：州安监局

成员单位：州交通局、州质监局

第四组负责督查县、县

组长单位：州安监局

成员单位：州交警支队、州经委

(二)专项督查组

按照文政发〔20xx〕106号文件中明确的安全生产监管职责，由各行业主管部门牵头负责，其他相关部门配合组成专项督查检查组，定期或不定期地深入重点地区、重点行业和领域开展安全生产专项督查检查工作。

1.由安监部门牵头，负责组织开展煤矿、非煤矿山、危险化学品、尾矿库、冶金、烟花爆竹、非药品类易制毒化学品及其他工贸行业的安全生产专项督查检查，并对在建重点工程项目的安全生产情况进行督查。

2.由公安部门牵头，负责组织开展道路交通、消防，以及危险化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品运输和群众性大型活动的安全专项督查检查。

3.由交通部门牵头，负责组织开展道路安全、公路建设工程、水上交通安全监督管理工作，以及道路运输经营市场准入、营运车辆技术状况检测检验、营运驾驶人从业资格审查和违法违规运输经营行为等进行专项督查检查。

4.由建设部门牵头，负责组织开展房屋建筑工程、市政工程施工和重点建设工程项目的建筑施工等安全生产专项督查检查。

5.由质量技术监督部门牵头，负责组织开展锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运架空索道、厂内机动车辆、大型游乐设施的安全管理，以及危险化学品包装物、容器的产品质量安全进行专项督查检查。

6.由水务部门牵头，负责组织开展水利设施、水域及其岸线、防汛抗旱、农村电网改造和水利、电力工程建设等施工安全的监督管理工作，以及水务系统管理的城镇供水、城市防洪等安全生产专项督查检查。

7.由农业部门牵头，负责组织开展拖拉机等农用机械及其驾驶(操作)人的安全监督管理工作，以及渔业船舶水上作业、农村国债沼气建设项目等安全生产专项督查检查。

8.由旅游部门牵头，负责组织开展旅游景区景点、度假区、旅游宾馆、旅行社、旅游车船、旅游项目设施的安全管理和节假日旅游等安全专项督查检查。

9.由教育部门牵头，负责组织开展大型教学活动、教学设施设备、学校危房、师生住宿楼和食品安全教育管理等安全专项督查检查。

公司燃气安全检查工作方案

小编最近发表了一篇名为《公司燃气安全检查工作方案》的范文，好的范文应该跟大家分享，重新编辑了一下发到小编。

2013年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕中心，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：

一、廉洁自律，树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说“打铁还需自身硬”，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了xx学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。

2、为更好的保管和利用档案，不断提高医院客户服务水平，今年10月，本人参加了xx省档案局组织的72学时《档案综合技能网络教育》培训，考试成绩优秀。同时本人利用所学档案知识对医院投诉档案的归档、保管、利用课题进行调研和实践；

3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，2013年获政府文艺最高奖《xx市政府“文艺百花奖”三等奖》和《xx市政府“百花文艺奖”银奖》等表彰。

三、业务工作再上台阶

1、2013年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、“百姓健康讲坛”公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加xx余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价xx余人次，平均完成问卷xx余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件ACCESS，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析。该系统受到同行的青睐。《医院客服主任2013年度述职述廉报告》是由小编为大家整理的，如果您喜欢，那就继续支持关注我们。

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这是篇好内容，涉及到工作、患者、本人、医院、提高、帮助、利用、学习等方面，看完如果觉得有用请记得（CTRL+D）收藏。

全镇夏季消防检查工作方案

全镇夏季消防检查工作方案

小编寄语：下面是我们的小编为大家整理的全镇夏季消防检查工作方案，请大家参阅！

为切实加强我镇夏季火灾防控工作，确保全镇火灾形势持续稳定，决定在全镇开展20xx年全镇夏季消防检查，现制定工作方案如下。

一、工作目标

深入贯彻习近平总书记等中央领导同志关于加强公共安全的系列重要指示精神，结合全市消防安全大检查大整治工作要求，以“强基础、控大火”为目标，深入排查整治各行业领域、单位（场所）突出火灾隐患，努力实现行业消防安全标准化管理，提升行业消防安全管理水平，确保全镇夏季不发生较大以上火灾事故、重大活动期间不发生有影响的火灾事故，努力为党的十九大顺利召开营造良好的消防安全环境。

二、工作时间

6月上旬至党的十九大闭幕。

三、工作内容

（一）深入开展消防安全治理。

1.认真抓好消防安全风险调研评估。各有关科室、社区要以居住出租房、合用场所、社会福利机构、高层建筑、人员密集场所和本地区消防安全高风险领域为重点，组织开展实地调研和评估，综合提出解决措施，强化政策支持，切实解决一批消防安全重大问题。要于9月底前开展评估工作，12 月底前完成评估。

2.推进居住出租房、合用场所隐患“清零”。各有关科室、社区要严格按照市委、市政府“大拆大整”任务清单要求，6月底前，全镇居住出租房、合用场所隐患整治率达到100%，准入登记备案率不低于70%；12 月底前，居住出租房、合用场所准入登记备案率达到100%。每季度，镇消安委抽取不少于1000家居住出租房和合用场所进行实地核查。7月份，镇政府将组织开展10 人以下居住出租房考核验收。各有关科室、社区要参照市里做法，紧盯居住出租房、合用场所整治余量，加大对居住出租房、合用场所整治的督查、通报、约谈、问责力度，确保高质量地完成“大拆大整”任务清单明确的各项工作任务。

3.加强电气火灾防范。各有关科室、社区要按照国务院安委会关于电气火灾综合治理的工作要求，将电气线路改造纳入城中村（棚户区）、老旧小区和传统村落改造，发动社区、村居等基层力量将电气安全治理纳入网格化管理，强化电气火灾防范技防措施运用；督促电动自行车集中停放场所管理单位开展火灾隐患自查自纠，严厉打击电动自行车违规停放（充电）行为。

4.开展重大火灾隐患“清零”行动。各有关科室、社区要坚持“应挂尽挂、媒体曝光、有患必除、重患必停”，对重大火灾隐患倒排时间，确保按时“清零”。对新发现的重大隐患，一律实施政府挂牌督办、限期整改。重大活动安保期间，出台严管措施，确保所有重大隐患有效管控，严防发生火灾。发动主流媒体、门户网站，加大曝光力度，形成强力震慑。

5.加强易燃易爆单位、文物古建筑、民宿（农家**）消防安全治理。各有关科室、社区要根据《**省危险化学品安全综合治理消防子方案》（**公消〔20xx〕28 号），推动依法履职，强化易燃易爆单位消防安全整治；严格文物古建筑改、扩、建工程消防设计审核和验收，文物主管部门要落实消防安全责任，督促文物管理单位加强日常消防安全管理；认真贯彻《**省人民政府办公厅关于确定民宿范围和条件的指导意见》（**政办发〔20xx〕150 号）和《**省民宿（农家**）治安消防管理暂行规定》（**公通字〔20xx〕60 号）要求，严把民宿消防安全源头关。

（二）强化推进行业单位消防安全隐患排查整治。

1.安监所要组织开展工贸行业、非煤矿山、危险化学品（城镇燃气管线、地质灾害点和废弃矿山除外）领域的消防安全大检查、大整治。

2.经发办要组织开展民爆物品行业生产和经销环节、国防科技工业等领域的消防安全大检查、大整治。

3.文体办要组织开展学校（含幼儿园、托儿所、培训机构等）以及互联网上网服务营业场所、娱**场所和营业性演出、文化馆、图书馆、文博馆等文化市场和所属单位的消防安全大检查、大整治；组织开展电影放映等单位消防安全大检查、大整治。

4.统战办要开展寺院、宫观、教堂等宗教场所和民间信仰场所的消防安全大检查、大整治。

5.社会事务管理办要组织开展社会福利机构和婚姻、收养、殡葬、救助服务机构及烈士纪念设施等领域的消防安全大检查、大整治。

6.司法所要组织开展戒毒管理系统的消防安全大检查、大整 治。

7.住建所要组织开展建筑施工领域的消防安全大检查、大整治。

8.道路运输管理所要配合督促企业加强车站、码头、港口、交通运输工具的消防安全大检查、大整治。

9.计生办要组织开展医疗卫生机构、计划生育技术服务机构等领域的消防安全大检查、大整治。

10.市场监督所要配合有关部门做好商品交易市场领域的消防安全大检查、大整治。

11.供电所要组织开展本公司系统内的消防安全大检查、大整治。

12.公安派出所、消防站负责为有关部门提供消防安全技术要求和业务指导，组织督导检查，定期通报工作，指导公共娱**场所开展消防安全大检查、大整治。

（三）深化消防宣传教育培训。

1.开展“体验式”培训演练。要推进消防科普教育基地（场馆）建设，实现“一镇一体验室”。党的十九大召开前，镇体验室80%建成，各社区组织参与“体验式”培训演练人数不少于常住人口的2%。

2.强化社会化宣传教育。要组织开展“暑期消防安全宣传教育行动”，所有高中新生军训期间接受消防安全教育。党的十九大召开前，实现政府购买消防宣传服务，60%以上中小学校实现消防安全知识有教材、有师资、有课时。

3.强化媒体宣传报道。镇级电视台、广播电台每月刊播提示字幕不少于1500 条、公益广告不少于100 次。消防官方微信、微博每天发送消防提示信息，发送手机消防提示短信每月不少于1 次。“移动互联网消防信息服务平台”目标人群数不少于年度任务数的80%。党的十九大召开前，组织至少2 次媒体夏季消防检查宣传报道活动。

4.强化社会消防培训。要大力推动社会化培训工作，普遍引导建立社会消防培训机构。要组织对各级党政机关、行业部门、国有企业、社区负责人和重点单位消防安全责任人、管理人以及公安派出所消防专（兼）职民警全部培训一遍。采取多种方式，拓宽培训渠道，强化居民群众消防安全培训。

（四）全力夯实消防基层基础。

1.结合平安社区创建深入推进消防安全社区创建达标活动，确保60%的社区在党的十九大召开前达标。

2.各社区要全部完成消防规划（专篇）制（修）订。按照省政府目标责任书要求落实消防队（站）和市政消火栓建设，确保市政消火栓完好率达到98%以上。

3.将“智慧消防”全部纳入“智慧城市”建设试点的建设内容，十九大召开前全镇所有设有消控室的单位建立城市消防远程监控系统。

4.党的十九大召开前，100%的社区消防安全网格实现规范化管理，符合建队条件的社区全部建立专职消防队，所有重点单位和80%的社区按标准建立微型消防站，50%的商业区、旅游区、开发区等重点单位集中区域建立消防安全联防组织。

（五）全力做好重大活动消防安保工作。

各有关科室、社区要紧盯党的十九大、“一带一路”国际合作高峰论坛、厦门金砖国家领导人会晤和省第十四次党代会、第四届世界互联网大会、第十三届全国学生运动会等重大活动，切实加强消防安全保卫工作。要深化运用G20 杭州峰会消防安保经验，加强社会面火灾防控，维护消防安全形势稳定。

四、工作要求

（一）加强组织领导。各有关科室、社区要高度重视夏季消防检查工作，切实加强组织领导、细化工作方案，严格按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须”要求，逐级压实消防安全属地责任和部门监管责任。各级领导要亲自协调、亲自研究、亲自督办，带头深入一线加强指导检查。

（二）强化协调配合。各有关科室、社区要牢固树立“兜底”意识，积极履行协调统筹职责，加快推进消防安全重点难点问题整治。各有关科室、社区要树立大局意识，积极建立联合执法机制，对涉及多部门的重大火灾隐患和整治难点，要主动加强部门间沟通会商，合力消除火灾隐患，确保各项措施落实到位。

（三）强化责任落实。要采取“四不两直”的方式，分批次组织开展督导检查。对组织有力、成效明显的，进行表扬；对工作不落实、进展缓慢的，将予以通报批评；对发生较大以上亡人火灾事故的，按照“四不放过”原则，依法依纪严肃追究单位负责人、实际责任人、上级单位主要负责人和当地政府及有关部门负责人的责任。

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