农村经济管理干部培训班领导总结讲话
同志们:
为期三天的全市农村经管干部培训班就要结束了,培训班紧紧围绕“落实全市农村经管工作会议精神,强化‘依法履职、服务大局、爱岗敬业、当好管家’的意识,确保各项工作目标、任务的完成”这个主题,开展了内容丰富、形式多样的培训活动,取得了预期效果。
培训班上,市农研中心党组成员、纪检组长同志就举办此次全市农经干部培训班的目的、意义和如何办好培训班,做了动员报告;中心党组书记、主任同志就当前农村经管工作面临的形势与任务,理论联系实际,给我们带来了知识和思维的盛宴;中心党组成员、副主任吴志强同志,全面系统地介绍了农村经管工作的发展历史,增强了我们工作的光荣感、使命感和责任感;中心党组成员、副主任同志,为我们拓展了信息、信息化和信息技术的知识,明确了农村信息化是做好农经统计、分析预测和决策支持不可缺少的重要支撑;市经管站总经济师、副站长同志围绕农村财务与资产管理问题,给大家作了详尽的专业辅导与讲解;市检察院职务犯罪预防处副处长同志,通过播放反腐教育警示片,介绍北京涉农职务犯罪案例,使我们了解了农村职务犯罪的新规律、新特点,引发了我们进一步完善监管制度、加强民主监督的深入思考。
培训班还组织大家观看经典故事片《艳阳天》和《金光大道》,重温了上个世纪五十年代我国农村合作化的发展历史,增强了我们在新时期培育好、发展好农民专业合作组织的责任和信心。
刚才,各区县的代表先后作了交流发言,大家一起分享了学习的收获和体会。
这次培训,是全市农村经管系统第一次大规模的工作培训,市、区(县)近300名经管干部参加了培训学习。大家认为,培训的课程设计独具匠心,内容丰富,普遍感到收获很大,受益匪浅。通过培训学习,大家知识更新了,思维启迪了,思想交流了,视野开阔了,心情愉快了,达到了“四个新”,即新认识、新拓展、新感悟、新空间。
一、通过培训学习,大家对新时期农村经管工作的重要性有了新认识
首先,通过听主任的《农村经管工作面临的新形势、新任务》讲座,使大家从国际国内形势的层面,认识到市场和政府在资源配置中的作用,认识到市场失灵和政府失灵的都会造成的一系列经济社会问题。这使我们深刻认识到,作为政府职能部门的经管系统,在依法履职、当好管家、维护农民权益等方面的重大责任。
同志的报告,使我们进一步认识到,推进城镇化、发展集体经济、加强集体经济组织监管等解决“三农”问题的三个关键环节,都与我们经管工作密不可分,这对我们经管工作提出了新的要求,也使我们清醒地认识到,目前农村集体经济组织中的政社不分、集体所有者缺位、信息不对称、能力不对称、外部约束力弱等问题,对我们做好新时期经管工作提出了新的挑战。
通过同志的报告,大家认识到,我们必须抛弃单纯业务思维,将各项工作放到大局中去思考和把握,放在市委、市政府总体工作部署中去贯彻和落实。大家认识到,要做好新时期的经管工作,最重要的是坚持正确的政治方向,进一步认清形势、统一思想,真正形成全市经管系统的“大合唱”。
二、通过培训学习,大家对新时期农村经管工作的视野有了新拓展
这次培训班安排了由中心党组成员、副主任曹四发同志讲的《新形势下做好农经统计与信息工作的思考》。通过四发同志深入浅出地介绍信息、信息化和信息技术的知识,使大家开阔了视野,增长了知识;通过介绍农经统计、预测分析工作,使我们进一步了解了农经统计和信息化工作在促进农村精细化管理、产业化发展和科学化决策中的重要支撑作用。
通过培训学习,我们进一步明确了“十二五”时期经管工作的指导思想,这就是:坚持以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线,围绕“三个北京”建设的战略任务和世界城市建设的战略目标,着眼于率先形成城乡经济社会发展一体化新格局和率先形成创新驱动发展新格局的要求,以推进农村改革、加强农村合作经济管理指导为中心,以保障农民经济权益、引导农民广泛开展专业合作、促进农民增收致富为重点,以调查研究和农经分析预测为基础,以推动农村信息化为手段,以合作交流服务为平台,以人才队伍建设为支撑,以“为农村经济发展服务、为维护和发展农民经济权益服务,为领导决策和管理服务”作为各项工作的出发点和落脚点,提高工作的前瞻性、主动性和创造性。
同志给我们讲的《农村合作经济管理的历史沿革》,对经管历史进行了详细的梳理和深入分析,将几十年的经管历史浓缩在短短一个半小时的精彩报告中,使我们全面系统地了解了农村经管工作的发展历史,了解了经管职能的延伸和拓展。他通过台北101大楼阻尼器作用的形象比喻,使我们认识到经管工作在促进郊区改革发展中,发挥着维护稳定、促进发展的重要作用。
另外,笑英同志以自己丰富的工作经历和精湛的专业知识,在操作层面上为我们大家讲解了“农村集体资产和财务管理”的业务知识,为我们无论从
一、加强标准化建设,提高服务水平和服务质量
我站按照“标准化建设,规范化管理,专业化服务,信息化建设,连锁化经营”的发展目标,开展农业科技110工作,加强制度建设,我站共有人员8人,明确分工、实行站长全面负责制,技术人员建立值班与“出诊”服务登记制度,划片区负责。轮流值班人员利用农业科技110电话,做好来电来访登记和技术跟踪服务工作,配备了工作车一辆、摩托车2辆、电脑一台、测土配方仪一套电子显示屏、触摩电脑等一批硬件设备,工作人员通过电脑宽带上网,智能化系统收集信息和省植保庄稼区院信息,季节每天利用电子屏流动播放市场信息,病虫害防控技术。为农民提供市场信息和农业科技知识,开展土壤样本速测,为农民提供测土配方施肥技术依据。全年为全镇农民提供水稻、冬种瓜菜、菠萝测土配方施肥面积将近1.5万亩。一年来共接待来人来电咨询服务4600多人次,田间地头现场技术服务2600多人次,解决生产上疑难杂症62例,挽回经济损失168万元。
二、完善农业科技服务体系,实行全方位科技服务
为了提开科技110服务的能力,我站建立农业科技110技术服务组,在镇政府的高度重视和大力扶持下,通过整合农业科技资源,成立了由农业、畜牧业、水产业等行业的18名专家和技术人员组成的农业科技服务的服务组,才取了针对性、时效性和效益性地开展农业科技110的服务工作,建立以每个村有一个服务点,由农校毕业生或村主任担任组长。每个村3—5人农校毕业生和农民技术员组成农业科技110服务队伍实现了科技110与千家万户的连接,达到了村村有科技110联系户和科技范示点,形成了覆盖全镇农村的科技服务网络。
三、搞好农业科技培训,帮助种植户掌握技术
科学技术是第一生产力,为了更好地给农民和用户传接科学种植技术,提高农民和种植户的种植水平,我站和镇政府及横山村科技示范村投入资金兴建了二家多媒体功能的培训中心。今年以来,邀请海南省植保站和有关专家,共举办了26期冬种瓜菜、稻秆还田、菠萝连种高产栽培、笼椒高产栽培、病虫害防治技术培训班。全年现场技术指导和接受技术培训人数达2860多人次,免费发放技术资料3800多份,使农民掌握施肥,病虫害防治等技术,收到了良好的效果,有效地提高了农民的种田水平。
四、创建科技110示范基地,带动农民致富
我站坚持创新理念,以“服务站十合作社”、“服务站十农户”的服务模式,建立了灯笼椒、西瓜、冬瓜、青瓜、菠萝、杂交水稻测土配方施肥技术等不同的农作物示范基地,面积达1000亩,带动当地一批农民走上致富道路。我站对示范基地进行全程技术指导,随时跟踪服务,解决生产过程中难题,取得了显著成效。经过我们不断探索,才取多方努力,成功地“防治灯笼椒发生病毒病”使灯笼椒每亩达到万元经济价质,推广测土配方施肥,增施有机肥、生物肥及钾镁肥,使杂交水稻亩产达到550公斤,使示范基地有比较好的经济收入,赢得了农民的信赖。
一年来,我站在农业科技110工作中,取得了一定的成绩,但还存在一些亟待解决的实际问题主要表现在:技术力量与技术水平尚未适应新形势发展要求;科技示范村、服务站,服务点建设与规范管理尚未完善。
今后,我站将加大经费投入,适当聘请有关人才,增强农业科技服务能力,提高服务水平,做大做强,做精做专农业科技110。为促进农民增收致富,加快新农村建设做出新的贡献。
欢迎来到中国儿童教育网资源中心,本周与您共勉这句名言:河流之所以能够到达目的地,是因为它懂得怎样避开障碍。
一是多层次、全方位宣传计生知识。今年以来与镇成人教育中心联合举办人口学校培训班,共计10期,针对每期的对象,我们都仔细编定教学计划,认真授课,取得了一定的效果;同时,利用有线广播进行计划生育专题宣传12期;制作和维护计生固定宣传牌45块,永久性计生标语6条,各村委会所在地的计生标语达到3条或3条以上;办计生画廊专栏5期;在市以上新闻信息用稿数5篇,以上工作均达到或超过与上级签订的"考核计生办法"的要求。
二是开展特色活动。我们积极响应在全国范围内开展的"婚育新风进万家"和"关爱女孩活动",以此为契机,通过多种渠道在全镇上下广泛深入地宣传"男女平等"、"生男生女一样好"的新观念,努力形成大家都来关爱女孩、关心妇女的舆论氛围,有效促进农村群众观念的逐步转变。努力建设新型生育文化。集中力量稳妥解决计生工作的出生人口性别比偏高、社会抚养费征收难、流动人口漏管等问题。
三、实施"阳光工程",严格执行生育政策
计生工作是个复杂的系统工程,小视不得,今年我们在行政执法责任制的落实上,政府与各村签订了计生工作目标考核责任书,各村也相应制定了"计划生育村规民约"。在生育管理上做到政策公开,操作透明,我们除将相关的办事程序和生育政策在公示栏中进行公示外,还印发相关的资料进行宣传,让群众知道办理一、二胎生育证及流动人口婚育证明的程序,最大限度地方便群众,又便于群众进行监督。在服务的过程中,我们坚决执行物价部门颁布的收费标准,对于收费项目进行公示,从末出现乱收费现象,此举得到群众的好评。 对于计外生育对象,我们依法征收社会抚养费,没有发生计生案件的行政官司。
在为群众服务的过程当中,我们坚决杜绝"门难进,脸难看,话难听,事难办"的现象,只要符合政策,我们都以满腔的热情为群众办实事、解难事。当前照顾生养二胎是一个热点问题,对于符合条件的申请人,我们随到随办,从不到当事人家中吃一口饭、喝一口茶。对于不符合条件的对象,我们耐心地进行宣传、解释,让当事人明白自己为什么够不上条件,真正给群众一个明白。
四、控制人口数量,提高人口素质。
人口问题是制约经济和社会发展的关键因素。控制人口数量、提高人口素质,是我们计生工作者的责任。我们能根据上级主管部门的相关要求,在认真调查摸底的基础上,认真编制我镇的人口规划。在实际工作中,我们不怕困难、敢于争先,特别是在处理相关的计外孕事件上,有党委、政府做我们的坚强后盾,我们的工作人员也都始终站在第一线,不论白天还是黑夜、不论酷暑还是寒冬、不怕做仇做怨、不怕误解和谩骂,有泪水往肚里咽,解决了一个又一个难题。在全镇上下的共同努力之下,多年来我镇的人口出生率稳定在5.2左右,人口自然增长率稳定在0.5左右,在服务于经济建设上做出了我们应有的贡献。
一、领导重视,高度关注志愿事业。
镇党委、政府高度重视志愿者义工工作,站在落实科学发展观的高度,给予高度重视和大力支持,镇党委书记彭伟贤同志要求,我镇义工组织要及时掌握信息,大力化解矛盾,通过“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,推进我镇“乡风文明建设”和和谐港口建设。市财政局、民政局、团市委等单位领导经常到我镇开展专题调研,并予以大力支持,市财政、镇政府分别下拨10万元和25万元,用以支持志愿服务工作。
(一)、不断注入新鲜血液,志愿(义工)服务队伍不断壮大。
在镇9个社区(村)成立志愿者(义工)服务站的基础上,今年进一步推进志愿者(义工)服务队组织建设,义工组织不断壮大,7月25日老教工志愿者(义工)服务队正式挂牌成立;镇内9所小学、3所中学也纷纷成立亲子义工队(少年义工队);同时加大在“两新”组织中成立义工组织,目前中山市崇高玩具制品厂有限公司、中山市先行陈列品展示有限公司已挂牌成立志愿者(义工)队。到目前止,全镇志愿者(义工)人数达XX余人,基本形成农村(社区)、机关、学校、企业四板块志愿者(义工)组织。
(二)、健全组织结构,完善工作制度。
“两委”换届选举后,从新调整了农村志愿者(义工)服务站的组织架构,要求各村(社区)政工书记任站长,团支部书记和一名老干部任副站长,进一步完善服务站的组织架构,团员青年踊跃参加志愿(义工)服务;各义工服务队(站)建立完善、健全的资金管理制度,做到透明公开、专人管理。民主服务站进一步健全组织架构,把原有队伍分为三个活动小组,即青年志愿者活动小组(团员青年为主)、关工委志愿者活动小组(老干部、老党员为主)、农村义工活动小组(农村群众生产小组长为主),每组由一名村(居)委担任负责人并组织开展活动;居委会服务站也成立了港口镇首个志愿者(义工)基金会;镇服务总队开设志愿者(义工)信息公共邮箱,坚持“一事一报”制度,实行“每月有汇报、每季有活动、每半年有小结、每年有总结”的管理模式;全面开展创建星级服务站工作。镇服务总队每月制作一期《港口镇志愿者(义工)简报(月刊)》,到目前为止已有九期,成为宣传志愿(义工)事业的阵地。
二、加强学习交流,提高志愿服务水平。
XX年,为进一步提高我镇志愿者(义工)的素质、业务能力,镇志愿者(义工)服务总队通过“请进来,走出去”等方式加强志愿者(义工)学习、交流。4月11日,举行了全镇志愿者骨干普法专题培训班,邀请了市普法讲师团成员郑秀娟同志进行现场培训,全镇150名志愿者(义工)骨干参加培训;8月29日,组织全镇9个社区(村)志愿者(义工)服务站站长参加全市社区(农村)志愿事业发展基金XX年第八期竞标会;11月26日,举办全镇团员干部培训班,邀请团市委组织部副部长罗慧玲作《青年志愿者(义工)基础知识》专题课,全镇120名团员青年接受培训;从11月开始,先后组织全镇22名志愿者(义工)骨干参加“中山、深圳、香港志愿者交流培训”;12月13日,组织义工骨干参加“防震减灾培训班”。
三、服务基层,贴近群众,开展社区志愿服务
一年来,镇服务总队立足于服务和谐港口建设的政治高度,及时掌握信息,着力化解矛盾,努力探索丰富多彩、生动活泼、不拘一格的活动形式,服务党政大局,推进精神文明建设,促进和谐港口建设。
一是做政策宣传员,沟通干群关系,促进社区经济发展。义工队成员经常向居民解释国家、省、市出台的新政策通传社区最近要进行经济建设的相关方面信息。给居民一个初步概念,让他们了解这些政策实行的原因及对居民带来的益处。二是做民间调解员,解决矛盾纠纷,促进社区和谐。社区时有发生邻里争吵、遗产争议、婆媳不和、住宅地界争议、夫妻不和等矛盾纠纷,义工队员及时主动进行调解,力争早发现矛盾,并化解于萌芽状态。三是做群众贴心人,扶助弱势群体,及时送上温暖。对困难人员、残疾人、低保户、五保户等弱势人群,义工队每逢中秋、春节等节日,都会上门送上礼品和慰问金。四是做义务辅导员,帮教边缘人员,重塑正常人生。边缘人员主要包括吸毒人员、劳教人员以及平时有小偷小摸行为的人员。义工们的帮教工作主要是进行劝说,用语重心长的话语打动和感化走上歧路的居民。
五是做法律宣讲员,在村两委选举进程中发挥积极作用。今年换届选举期间,义工们积极开展《选举法》宣传工作,关注选举期间居民们的思想动态,防止贿选、拉票等破坏选举的违法行为,为选举工作的顺利进行保驾护航。针对某些有分歧意见,主动落到户进行面对面的政策宣传和思想引导,让不稳定因素消失在萌芽状态中。义工们还来到行动不便的群众家庭宣传换届选举工作精神,同时了解居民的选举意向,做好政府和村民之间的桥梁。农民义工在今年社区两委、村民小组长的换届选举中发挥了积极作用。
四、推进社会志愿服务,丰富志愿服务的内涵。
一月份启动了春节期间志愿服务系列活动,包括“迎新春、送温暖”慰问活动、“亲子同乐献爱心”慈善捐款暨演出慰问活动、“弘扬博爱精神,共建和谐港口”慈善筹款活动;二月份,组织了70名的志愿者参加了中山市第21届慈善万人行巡游活动。三月份启动了“学雷锋志愿服务月”系列活动,包括便民服务周、环保植树周和敬老活动周三个主题活动;四月份开展农村(社区)义工换届选举专项普法活动,为换届选举工作积极化解矛盾,促进选举顺利进行;512纹川大地震发生后,开展“抗震救灾,献爱心”系列活动,共筹集善款30万元。6月5日,开展“向白色污染say no”环保宣传活动。港口社区“手拉手”儿童成长计划、下南村家电义修行动,经过竞标获中山市志愿发展基金资助。七月份开展了“快乐暑期”主题活动,丰富学生暑期文化生活。八月份开展了“南粤会亲”助学活动。九月份开展了系列“贺中秋、迎国庆”文艺活动;十月份参与“游博会”筹备及文艺会演系列活动,组织志愿者参加中山市志愿文化节;十一月份参与创建全国优美乡镇迎检工作;市、镇志愿者在大丰小学联合开展了“送你一本课外书”暨志愿文化交流活动;十二月开展志愿者交流联谊活动。
五、深入开展青少年素质教育帮扶工作。
自去年青少年素质教育工作开展以来,各村(社区)分别建立青年工作联系人,对辖区内“问题青年”登记做册,做好法制宣传教育工作,今年启动了“问题”青年“二对一”跟踪帮扶,即一名农村(社区)义工和一名学校义工跟踪帮扶一名“问题”青年,充分发挥农村义工和学校义工在校内外帮教帮扶作用,建立持之以恒的长效的帮扶制度。各中小学开展“关爱特殊家庭学生”的“手拉手”活动,针对“学困生”开展帮教活动,港口中学和大南中学开展了“关爱学困生”帮扶行动,建立了三个辅导班,对105名“学困生”进行以学术为主的帮教助学辅导,校外由退休老教师义工开展以交流谈心为主的跟踪帮教。
到目前为止,全镇开设学困生补习班2期,共帮扶学困生220人次;全镇73名问题青年中,思想稳定的有60人,共有32名18岁以下适龄失学青少年重返学校读书,26名就业,转化率达79.5%。
在镇党委的高度重视下,在团市委的正确指导下,我镇志愿者(义工)工作取得可喜的成绩,得到一致认可:中国志愿者专家、广东省青年干部学院青年研究所所长谭建光教授、电子科技大学中山学院喻可平副教授、中国星火基金会罗叔清主席先后到我镇开展社区平安与志愿服务专题调研,镇志愿者(义工)服务总队在全市民政干部培训班上作经验介绍,中央大型文献电视片《厚土》在民主义工队采访拍摄,以纪实手法跟踪采访了民主义工队的光辉形象。东区、石岐区、南区、民众镇等镇区志愿者组织先后来到我镇学习交流。
20xx年,经济管理系在学院党委、行政的正确领导下,通过全系师生的共同努力,在教学、科研、学生工作等方面完成了预定指标,取得了较好成绩。现进行简要总结。
一、本年度工作取得的主要成绩
(一) 教学管理日趋规范化,教学水平进一步提高
1、各专业培养方案有了较大改进
20xx年4-6月,我系在对以往培养方案进行广泛调查研究的基础上,起草了对各专业培养方案制定(修订)原则和修订计划,在对20xx至20xx级培养方案进行检讨的基础上,制定了20xx级培养方案,修改、补充和完善了教学大纲。经过一年的执行,各教研室普遍反映较好,主要体现在以下几个方面:
(1)整体框架设计易于理解,分类清晰,含义明确,便于操作;
(2)主干课程与一般课程界限较为清晰,专业特色较为明显;
(3)课程之间的逻辑关系得到一定程度的理顺,比较符合教学规律;
(4)一定程度上体现了“厚基础”优先于“宽基础”的原则。
2、教学管理逐步走上规范化,教学秩序有了好转
初步建立了一套教学管理制度,从培养方案的制定、教学任务的落实,教学执行计划的编制到定期与不定期的教学检查,听课、评课,各个教学环节的管理都有一定程度的加强。如:初步确定了教师课程方向,使多数教师明确了今后的主攻方向,教学任务的安排也有了基本依据;定期与不定期的教学检查、各种形式的听课、评课使教师尤其是青年教师的纪律意识、规范意识、责任意识、质量意识有了明显提高;教学管理工作逐步走向规范化。
3、教学质量有了一定程度提高,青年教师教学水平提高较快
我系近年来引进了一批青年教师,由于他们的努力,加之采取了多方面的管理措施,如青年教师导师制、有针对性的听课、评课,召开广泛的学生座谈会和青年教师座谈会,以及相关的管理制度效应,尤其是教育部的评估,在一定程度上加强了青年教师的纪律意识、规范意识、责任意识、质量意识,促使他们积极向上,使我系整体教学质量和教学水平有了一定程度的提高。
(二) 科研能力得以加强,科研水平不断提高
1、科研项目有新进展,学术论文出现新突破
由于本系采取多种措施鼓励教师积极申报科研项目,20xx年,我系喜获多项科研项目,超额完成学院下达的任务。省哲学社会科学项目、省软科学项目、省共建项目各一项,市科技项目2项,横向研究项目3项,科研经费达18万元。同时,部分国家级、省部级、市厅级和校级科研项目陆续完成或结题。
本年度,全系教师发表论文超过?篇,其中CSSCI、CSCD和核心期刊上发表的论文超过一半,部分文章得以在国家一级刊物发表或被转载。学术论文不仅数量可观,而且质量和期刊档次明显提高,学术研究方向逐步集中。
2、学术交流进一步加强
积极参加各种学术交流活动,先后有多位教师外出学习和交流。我系派出了部分系班子成员和教研室主任、实验室主任对广东金融学院、东莞理工学院、肇庆学院、茂名学院、佛山科学技术学院、广州商学院、深圳职业技术学院等院校进行交流。相关院校进行了回访。
(三)落实整改措施 ,努力提高本科教学水平
1、进一步改善师资结构
积极鼓励青年教师报考博士,进一步加强了青年教师和骨干教师的培养力度。现在有5人在读博士,4人在读硕士,4人报考博士。
2、加强学科建设,主要是学术队伍建设和课程群建设
在学术队伍建设中,组织全系教师以教研室为单位,对学科、专业和课程组建设进行深入理解,把握其间的相互关系,在此基础上进行学术方向定位,建立合理的学术梯队。
在课程建设方面,努力增加校级重点课程和精品课程数量,并在此基础上冲击省级精品课程。注重教材建设,提高所选用教材的先进性和全面性。
(四)不断创新学生工作
1、辅导员工作结构重组
针对新老校学生工作运作模式,为了保证学生工作的顺利开展,在目前现在四个辅导员的情况下,根据系总支对各个辅导员工作的安排与分工,确立了以年组管理为主,专业及学生组织机构管理为辅的工作方式。
2、做好日常管理工作
(1)开学初做好学生到校统计及学生证注册工作。并以饱满的热情、周到的服务迎接07级新生的报到,做好新生军训工作,组织好新生入学教育。
(2)做好学生两会换届选举工作,做好学生管理工作。
(3)加强学生课堂纪律考勤工作,建立各班级情况每周汇报制。做好宿舍内务检查工作。
各位领导、各位同事:
大家新年好﹗
我是观澜城社区服务站工作人员李维苏,在社区服务站工作已经将近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天。回首刚刚过去的半年,感触颇深。半年多的锻炼使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开,与海梅院长指导关怀分不开,与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开,在此向大家表示衷心的感谢﹗下面谈一下我半年来的工作总结。
一、转变观念 爱岗敬业
当我刚来到社区服务站工作时,我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任,另一方面来自我自身经验的不足。但是,我还是充满信心来到工作岗位上,我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。其次,社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作,这就要求我不断加强自身学习,期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范,学习了暖心服务站岗位职责和工作制度,熟悉了养老便民服务内容和服务项目,摸清了暖心站辖区服务对象,掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地,本着“便民利民”的原则,结合社区老人特点,向老人灌输健康理念,加强心理健康疏导,引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动,积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力,我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。
二、努力学习 开拓创新
在很短的时间内,我通过调查、摸底,初步掌握了社区老人的第一手材料,通过展板、公告栏等平台,大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中,不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在,社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了,下水道堵塞,健康咨询,老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。再如:一位行动不便的居民有理发的要求,就与社区志愿者联系,上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户,要看病,就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都一致称赞自从有了社区服务站,他们白天有了健身的好去处,特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员,感到每天的日子过得真开心。天道酬勤,在各级领导的关心帮助下,通过自身努力,社区服务站的工作终于得到回报。
三、规范服务 优质高效
现在,当您走进观澜城社区服务站这30平方米的工作场地时,一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念,真正做到人性化服务,我们配置了书架,让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响,供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前,我们设立了社区服务站志愿者台帐,已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享,相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。
总之,养老便民服务工作永无止境,我将一如既往地立足本职,努力学习,提高服务水平,不断钻研业务知识,扎实工作,勇于创新,全心全意地服务于社区居民。
谢谢大家!
感谢您阅读工作总结频道的《农村经济管理服务站工作总结》一文,希望帮助您解决写工作总结的需求和参考,如果本文还未解决您的需求,可以继续访问卫生服务站工作总结栏目。
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