永子文化学习心得体会

有些事情解决不了不如换个想法，像数学定理一样，它还有逆定理。观看了某些作品后产生属于自己的体会叫心得体会，每一个人在学校的时候都有写心得体会的经历，心得体会能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？下面，小编为大家整理的“永子文化学习心得体会”，供你参考，希望能帮到你。

永子文化学习心得体会“永子文化”学习心得体会根据公司《关于开展保山烟草企业文化建设活动的通知》要求，通过认真学习《永子文化大讲堂》的相关学习资料，我对公司为什么要组织开展企业文化建设活动有了新的认识，进一步提高了对烟草行业在国家工业体系中所处地位及作用的认识，也更进一步提高了做为一名“保山烟草”职工的责任感和自豪感。姜成康局长在2017年全国烟草工作会议上的报告指出目前，烟草行业改革和发展进入了新的阶段。这一阶段主要特点是：行业改革从重点突破、理顺关系向完善体制机制、实现制度创新转变；结构调整从重组整合、规模扩张向做强做大企业、培育骨干品牌转变；行业管理从行政管理为主向行政管理与资产经营管理并重转变。在这个阶段中要正确处理国家与企业的关系，切实维护国家利益，为社会和谐提供更多的财政积累；要从战略高度与烟农、零售客户建立平等互利、长期合作、共同发展的良好关系。要正确处理行业内部利益关系，充分调动各方面积极性，建立和谐相处的良好氛围。要牢固树立“两个至上”的共同价值观，以增强中国烟草整体竞争实力。思想是行动的先导，人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣。在经济全球化和知识经济飞速发展的今天，企业文化在企业经营管理中的核心作用正日益凸显。是否拥有优秀的文化品质和深厚的文化底蕴，已经成为决定企业的生存与发展的重要因素。“没有文化，就没有企业”已逐渐成为人们的共识。企业文化是一种以人为本、先进的现代企业管理理论和管理方式，是提高行业核心竞争力的重要因素。加强行业企业文化建设，实质上就是要用先进的科学思想和经营理念武装员工头脑，统一员工思想，规范员工行为，塑造产品品牌和企业形象，提升行业管理水平，增强行业凝聚力和竞争力，是实现行业持续稳定协调健康发展的重要途径和迫切需要。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。企业文化源自哪里？走向何方？这是企业文化建设首先要解决的问题，公司将企业文化定位于“永子文化”，是一种文化融合、文化创新和文化发展。“棋子出云南，以永昌者为上”，这是徐霞客360年前的定论。棋中小世界，世界大棋局。围棋所承载的文化内涵，经5000年演进成为具有人棋合一、谋略致胜的人类文明智慧运动。棋道如商道，商道重商德。公司企业文化定位为“永子”文化，姓“保”也姓“烟”，既体现了烟草行业的共同价值观，融合优秀传统文化和民间文化，又具有企业发展的时代气息。公司所建设的“永子”文化，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实以人为本和科学发展观，学习宣传社会主义荣辱观，贯彻落实《中国烟草行业企业文化建设纲要》。以牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”共同价值观为核心，积极吸收借鉴国内外企业文化建设的先进经验，努力构建具有保山特色的企业文化。它坚持“文化原创、战略主导、系统整合和实战提升”原则，适应改革发展要求，体现烟草行业“两个利益之上”的核心价值观，它围绕保山发展战略目标，切实增强保山企业凝聚力，强化中坚执行力，激发员工创造力，提升企业核心竞争力，努力实现企业发展与员工发展和谐一致，企业文化优势与企业竞争优势和谐一致，企业效益和企业形象和谐一致，促进企业各项工作有新举措，企业改革有新突破，发展战略有新思路，团队塑造有新形象。它传承综合了公司在长期的企业经营管理实践中，形成的“爱岗敬业、恪尽职守、务实创新、奋勇拼搏”的价值取向。将进一步增强公司的核心竞争力，促进企业由传统企业向现代企业转型，推动保山烟草持续健康稳定发展，圆满实现“做精做强保山烟草产业，争创保山优质烤烟品牌”的战略目标。当然，“永子文化”建设才刚刚开始，有许多内容需要充实。但“永子文化”象一面旗帜，给了我们以目标和方向，在今后的工作中我将进一步坚定信心，以身为一名保山烟草人为荣，提高使命感和责任感，树力正确的人生观、世界观、价值观、加强学习，提高自身素质，养成良好的思想道德、职业操守和行为规范，“讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献”，努力做到潜心做事、低调做人，宽容开放、勇于创新，甘于奉献、自强不息。从小事、平凡的事做起，努力把简单的事千百遍做对，把容易的事认真做好，尽心尽遭责为“永子精神”发扬光大，“永子文化”落地生根，开花结果，为公司的持续快速健康发展作出应有的贡献。2017年10月24日

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合规文化学习心得体会

本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性。南海“光华”案件，顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟，今年省联社对案情的通报，使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。我深知依法合规经营是金融经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此，在工作中，必须做好以下的工作，才能确保我处各项工作健康快速发展。

一、提高员工思想素质，增强员工依法合规经营的理念

加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和金融经营风险的普遍性，认识到信用社本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。

二、建立建全各项规章制度，加强内控管理

从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，违规操作，检查不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才导致一些人有机会钻空子，从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训，不断健全完善各项规章制度，并将内控管理当作风险防范的前提条件，要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，促进内部防范机制的强化与完善，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。使各个从事不同岗位的员工从自身岗位上找工作漏洞，提出合理建议，为完善内控管理提供了重要依据。

依法合规经营，加强内部管理，并不是三言两语就能说得清楚，也并非一个人的能力就能做好，作为员工就应尽职尽责，做好本份，要深刻认识到开展“开展合规建设年”活动的意义，从每一个员工做起，从自身的工作做起，认真做到依法合规。做到常在河边站，就是不湿脚。做到警钟常鸣，八小时内约束自己，八小外也要警醒自己。

廉政文化学习心得体会

为腐败顽症把脉

廉政文化是文化建设与廉政建设相结合的产物。它是关于廉政知识、信仰、规范、价值观和与之相适应的行为方式、社会评价的总和，是政治文明与精神文明的有机结合，政治与文化的融合。胡锦涛总书记在中纪委五次全委会上指出，要把廉政文化建设作为建设社会主义先进文化的重要内容，并进一步完善反腐倡廉教育的工作机制，形成反腐倡廉教育的整体合力。最近，参加局党总支组织的廉政党课学习以及观看廉政警示教育片等，我思索了很多。纵观当前，反腐败的制度不可谓不多，惩治腐败的手段不可谓不严，但腐败依然不止，甚至出现了某省交通厅三任厅长相继落马的前腐后继现象，根本原因在于走向犯罪的干部，一方面是自己放弃了共产主义信念，打开了防腐之门，使金钱、美色、人情等诱发犯罪的病菌可以长驱直入;另一方面，根本上是权力失衡所致，由于在履职过程中对权力监督制约不力，使蜕变者在不知不觉中越走越远，最后不能自拔。可以说，权力失衡是腐败产生的根本原因。

一、权力失衡的严重危害

《从政警戒》中的腐败大要案向我们证明，由于权力制衡机制问题没有得到较好解决，腐败已从改革初期的个人腐败发展到今天的团体腐败、跨行业腐败等形式。当前腐败案件的特点：一是涉案金额越来越大，上百万、上千万的乃至上亿元案件屡屡发生;二是贵族式的挥霍，一些腐败份子已到了利令智昏、胆大包天的地步，既有一掷千金换取情人欢心的，也有疯狂豪赌输掉上亿国有资产的;三是群体腐败现象日趋严重，既有有组织有领导、协同实施的团伙腐败，也有上行下效、鼠蛇一窝的腐败;四是腐败犯罪向干部管理和司法及执法领域渗透，吏治腐败与司法、执法腐败相结合，买官卖官、执法犯法的案件时有耳闻;五是腐败分子与黑社会性质的组织勾结，甚至出现了买凶杀人以达到谋取官位或消灭罪证为目的的案件。不论是哪一种腐败，它不仅使国家和人民利益受到重大损失，还严重损害了党和政府的形象和威信，瓦解和消蚀了人民群众的奋斗精神和创新意识，激化了社会矛盾，损害着社会稳定。因此,我们必须清醒的认识到，不从根本上遏制腐败现象，将有亡党亡国的危险。

二、当前制权存在的弊端

遏制腐败现象，除了加强思想教育，提高干部自重、自省、自警、自律的能力，加固其思想防线，还必须加强对权力制衡的研究。从近几年查处的各类职务犯罪案件看，权力失衡主要表现在部分制权机制不完善和制权观念陈旧两个方面。

1、制权机制不完善：权钱交易的首要条件是权力，钱物是权力商品化的体现，要杜绝权钱交易就务必建立、完善制权机制。从我国当前的制权机制看，还存在以下几方面不足：

(1)过分扩大某些权力行使范围。个别大权在手的领导干部常常插手微观领域，包括一些高级领导干部直接去管微观的事情，诸如工程发包、土地批租、项目审批、资金调拔等。

(2)权力过分集中。主要领导干部权力集中，权力运作缺乏透明度，同时又得不到有效制约，这一现象在当前还为普遍。邓小平在20多年前的《党和国家领导制度的改革》中进行了深刻的分析，可惜这一问题目前还没有得到根本解决。

(3)制权机制较差。尽管我们建立了党内监督、人大法律监督、政协民主监督、行政监督、司法监督、舆论监督、群众监督等各种监督，但在实际操作上，都不同程度地存在着监督乏力的问题。特别在一个地区、一个领域，对主要领导者实际上实行不了真正意义上的监督。

(4)以权制权的方式没有得到很好的运用。当前强调监督方式，却忽略了权力内在的一种相互制约、相互监督的必然联系，没有过多的去研究如何对权力进行分割，使权力不过分集中在少数人手中。可以讲，通过对权力内在关系的研究，找出其相互制约的某种联系，最终形成以权制权的监督方式，才是防止腐败的最有效良药。

2、制权观念陈旧。制权观念陈旧直接影响到制权效果的好坏。古代的言官、卸使，往往具有敢有言、敢进谏的铮铮铁骨，可我们当前一些干部却在坚持原则问题上彷徨、畏惧、退缩，不仅失去了一个共产党人的应有品质，甚至不如我们的古人。俗话讲：冰冻三尺非一日之寒，千里之堤，毁于蚁穴。走向犯罪的干部，从作案到案发决非一朝一夕，可他们在权力观念发生蜕变之初却得不到有效制约，直到积小恶成大恶，最终给党和人民造成巨大损失时才被查处，这与我们某些部门制权观念陈旧有一定的关系。因此，我们权力监督制约部门的领导干部必须要敢于坚持原则，在履职中不畏权、不为钱、不为名，要有为党、为民履权负责的执法思想。

三、完善制权机制的思考

我国几千年的封建统治，给权力运行打上了深深的人治烙印，金口玉牙，一言九鼎，长官意志，独断专横等表现方式非常典型地体现了封建中央集权的特点。新中国成立后，权力主体发生了根本变化，权力运行机制逐步走上了履权与制权相互制约、良性发展的正常轨道。特别是以法治国方略的提出，确立了建立权力运行机制的基本原则。因此，完善制权机制应从内在和外在两方面考虑。第一，转变权力设置观念。人大、党委、政府等立法、置权机关在赋予某部门、某机关某项权力时，必须从内部和外部两方面考虑对其进行有效制约和监督，权利大小应同监督制约力度相匹配，权利越大，监督制约的力度就越强，逐步形成健全、完善、规范的权利运行体制;第二，树立正确的权力观。古语云贿随权集，权力是一把双刃剑，既可造福人民，也能腐蚀干部，廉洁与腐败也就是一念之差、一夜之间的事。因此，领导干部在对待官位、权力上，必须树立立党为公、执政为民的正确权力观念，始终牢记权力的社会公有属性，决不能将其私有化、商品化。第三，转变廉政观念。各部门、各地区在廉政建设观念上还存在较大差异，个别单位对廉政行为还局限在领导干部个体上，存在头痛医头，脚痛医脚的现象。因而，廉政观念的转变是进一步遏制腐败、廉洁吏治的有效方法，我们必须把廉政行为融入到市场经济中，从全局、整体的角度去考虑怎样规范廉政行为。

不受监督制约的权利必然导致腐败，绝对权利导致绝对腐败，古今中外，概莫能外。应该说，这些年我们在制度建设方面做了大量的工作，民主法制建设取得了很大的进展。但是，从实际效果看，仍有较大的差距，存在明显不足。可以说，在权利制衡方面还没有取得令人满意的成效，因此，在今后的反腐预防工作中，势必应将权利制衡作为一个重要课题来研究。

杨柳

企业文化学习心得体会

学习

5月30日，董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和，把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化，提炼了出来，展现在大家面前，让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞，我深深地感到，新的企业文化体系的建立和推广，必将为企业的发展注入新的血液和活力，当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破，企业一定会由此而进入一个新的发展阶段，企业的基业长青得到了切实保障！

整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调，充满着人文关怀的精神，蕴含着深深的人生哲理，让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福，顾客满意”，更加现实、贴近大众心理；企业愿景由原来的模糊、不明确，变得更加具体、清晰：“员工实现梦想，企业健康长寿”；核心价值观：诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈，不仅体现着做人的道理，更体现着立身于社会之道和生存法则；家文化的营造：爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入，会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品，做良心企业”的企业宗旨，彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神，是企业永恒发展不变的精、气、神。

企业文化体系中的五大应用理念：人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范，每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略，这些行为规范，不仅是企业价值的心灵取向、外在表现，更是企业要达到目标的理性选择，具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。

可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志，它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企业取得成功、不断发展壮大的关键。

企业文化体系的确立后，如何推广宣传、落地生根，应该是下一步工作中的重中之重。(　)以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中，渗透到大家的服务工作和管理工作中；贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中，把企业文化理念作为我们的行动指南，让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯，如此，企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现，企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，处处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。

我相信，在新的企业文化的指引、熏陶下，大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力，心情舒畅地得到发展、得以创新，不断完善自身素质、素养，不断提升自身的价值、含金量，齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优！愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想，愿万果园企业健康发展基业长青！

——集团公司行政部范渭东

企业文化学习心得体会

企业文化顾名思义，是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；也是企业所形成的具有自身个性的企业使命、企业精神、经营宗旨和价值观的综合。

2011年到2012年间，公司通过近一年的全体动员组织，在董事长亲自带领下的企业高层领导团队，对企业经营十四年来，积淀下来的优良品质和传统进行梳理，形成了一套具有万果园特色的文化体系。

我们以“员工幸福，顾客满意”为使命，坦诚而真挚的表达了企业对于自身经营的目的定位。并由此延伸出了让“员工实现梦想，企业健康长寿”的企业愿景。企业给广大员工提供稳定的工作、满意的收入、发展的空间、开心的生活，使其具有成就感，成为家庭的支柱和骄傲；而员工回报给企业的是通过各自在岗位上的不断努力，为企业持续稳健的发展提供不断的动力，促进企业和谐向上的文化建设，打造高效廉洁的团队，使企业最终成为倍受行业推崇和社会尊重的企业。这种企业与员工之间形成的“家与家人”的亲密关系，让每位员工都是家庭中的一员，都充满爱心，相互信任，相互理解和支持，彼此宽容，共同承担起家的责任，共享和谐幸福，让每一位家人都能感受到大家庭的温暖，形成了特有的“家文化”。

企业当中有部分员工对工作充满了热忱，但是工作方法不得要领，造成了工作中的迷茫与被动，更有甚者，还引起了其他员工的不满。少数管理层有时做了一些不出成绩的工作，有苦劳而没有功劳。企业基于这种现状，在对企业文化梳理的同时，结合现状，对企业的应用理念进行了规范，从人力资源的用人理念，确定了企业所需的人员标准，到人才理念，明确了员工成为企业人才的方向，再到团队理念，提出了一个优秀的团队，尊重是前提，信任是基础，协作是高效完成任务的保障等优秀理念。加强团队凝聚力，通过团队协作可以集中力量在短时间内完成个人难以完成的任务。我们将管理宗旨定义为：一切为了员工的幸福。我们管理的宗旨是成就员工而不是利用员工，我们的管理是建立在有爱心的基础上，我们通过以人为本的管理策略，用爱心为员工创造温馨、宽松、积极上进的环境，不断培训业务技能，为员工做科学清晰的职业规划，最终的目标是要帮助员工实现梦想。

企业文化的推广，不只是让她成为具有感召力的，更重视的是企业文化在实际工作中的落地实施，通过企业文化视觉形象系

统的实施，使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化，会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响，员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣，由然而生自豪感，会使企业在贯彻企业精神，企业理念、企业就会事半功倍。加上长期不懈的培训、文化活动，表彰优秀代表人物，倡导英雄事迹，企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。企业文化也逐步走向强势文化，使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。

——集团公司监察部张鹏

　

文化之传统文化学习心得体会

在懵懵懂懂中我与大连鸿祥共同走过了三年半的时间，回首走过的路，作为一名企业家，自己真的是很惭愧，走了很多弯路。20xx年可以说是我人生的转折点，与《弟子规》结缘、与传统文化结缘，让我很幸运的找到了人生的方向、企业经营的方向。

说实在的，什么是传统文化呢？我琢磨传就是传承，统就是统一。一个家通过家规、家道的承传，达到统一和谐的目的。其实通过学习传统文化，我最大的体会就是企业就一个家，企业文化就是家的文化。企业其实真的就像一个家，老总就是这个大家庭的家长，员工就跟孩子一样，一个企业老总不仅仅是个管理者、还应该是员工的亲人、员工的老师。正如《三字经》中所言人之初，性本善；性相近，习相远；苟不教，性乃迁。如何教？教什么？是我一直困惑的问题。学习传统文化之后，慢慢的好像一点点找到了答案，就教我们中华五千年古圣先贤的优秀文化，从自己做起，身教大于言教。

以前没学习传统文化的时候，最让我头痛的问题是员工的频繁流动，员工来了走、走了来就象走马灯似的，员工的不断跳槽、工作的不断交接真的对企业是弊大于利。从去年5月份开始员工每天早晨通过半小时的晨会学习《弟子规》、学习《孝经》，我与员工共同反省对父母孝道的落实。员工通过学习通过反省深深体会到居有常、业无变。体会到自己工作安定、身心健康能让父母少了多少挂念。从学习传统文化后，每月公司都举办一次《感念师恩大连鸿祥员工分享会》，记得有一次恰巧是员工的生日，我们请来了员工的母亲，这位80后的年轻男员工第一次给母亲跪拜磕头，感恩母亲把他带到这个世界、感恩母亲含辛茹苦将他抚育大，员工集体送了他一个洗脚的木盆，希望他能常常给母亲洗洗脚，大家在泪水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通过学习深深体会到孝道对一个家庭、一个社会的重要意义。09年十一的时候我第一次给所有员工的父母写了一封信，并让员工带回去一个红包给父母，我说这是孝金，希望我们都能感念父母的恩德，过节上班后员工带回来父亲的一封信让我至今难忘，这位长辈希望我能坚持传统文化的学习并带动全公司的员工都能学习落实传统文化。

百善孝为先，孝道是企业的家文化的起点。从去年下半年到到现在员工通过学习能不断调整自己的心态，改变对人、对事的自私自利的一些看法，很多时候大家都能站在对方的角度去考虑问题，能更全面的考虑问题和解决问题，企业的稳定性大大强化了。

以前我头痛的一个问题就是企业的和谐，员工之间经常为琐事计较，怎么样才能让企业更有凝聚力？我觉得一个家之所以是港湾，是因为永远都有父母无私的爱的海洋让你任意停留。一个企业也是如此，老总要用无私的爱和感恩的心让员工感受到，我从自己做起有两点：第一就是要改掉自己发火的毛病，待婢仆、身贵端；虽贵端、慈而宽。让企业这个磁场充满了爱和感恩；第二就是我拿出对待自己儿子的爱心对待我的员工， 事诸父、如事父；事诸兄、如事兄。从道理上明白了，最重要的是从心上做，力行真的是很艰难的事情。有时候忍不住还会发火，但会很快回头并给员工道歉。记得我们全体女员工刚学完《女诫》后，女员工开始轮流自己做饭做菜，我也每天中午都上去吃，很多年轻的女员工从没做过家务，但是做起来都很高兴，菜做的不是很好吃大家也都包容着吃了。有一天我做在办公室就琢磨，自己怎么这么差劲，就没想到给员工做点好吃的，教教女员工怎么做饭呢！于是自己那天中午就亲自下厨做了两个菜，员工格外高兴，就像兴奋的孩子似的全都吃光了，紧着说好吃，后来就告诉女员工怎么做饭更有味道、怎么配菜。往年年底我们都是出去吃饭店，今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包饺子，我订了个大蛋糕，上面写着我们是一家人，大家在一起真的就象一家人吃年夜饭那样开心极了。那一刻，我想这不就是企业的凝聚力吗？爱是什么爱就是用心时时感受别人的需要。

每天晨会我都会与员工一同念感恩词，生活在感恩的世界里感恩斥责你的人，因为他助长了你的定慧；感恩绊倒你的人，因为他强化了你的能力；感恩遗弃你的人，因为他教导了你应自立；感恩鞭打你的人，因为他消除了你的业障；感恩欺骗你的人，因为他增长了你的见识；感恩伤害你的人，因为他磨练了你的心志。每每念到这些，我都会释然很多，因为现代的人真的很容易抱怨、烦恼，原因不外乎上面几种，当你在面对上面的境界都能心存感恩之心的时候，自己的心态一定就会平和许多。我很感恩投诉我们的会员，因为每一次投诉都让自己看到自身存在的问题和不足，都能够更加完善自我、提升自我；以前我对不学习传统文化的员工会很烦恼，觉得那么好的文化你为什么不学呢？自己生闷气、抱怨，但现在自己则很释然，觉得正是他们的存在让自己看到自己的问题，行有不得反求诸己正因为自己做的不好，不是很好的学习的榜样，当然无法感染身边的人提起兴趣，他们就是我身体力行弟子规的推动器。

传统文化的学习最关键的是改变了我对财富的看法，正如《大学》里所说，德者、本也；财者、末也。德为财土、财有吉凶。记得有位销售经理曾经困惑的对我说：我不知道您到底希望我们做什么，我们的工作不就是不断提高销售额吗？！我说其实我们以前对金钱的看法都是不正确的，不能为了赚钱而赚钱，不该赚的钱赚来的是灾祸。其实企业如同一棵大树，树有树根、树枝、树叶，会开花结果，我们希望果实长得繁茂，那么方法不是在果实上下功夫、应该是在树根上下功夫，企业财富大树的树根是什么呢？就是我们这个企业全体员工的德行，懂得做人的道理就懂得做事了道理，就能够将事情处理得有智慧，就懂得如何剪枝修叶，只有这样才能收获丰硕的果实。这个员工好像恍然大悟似的频频点头，但实际上明白道理是一回事，真正能在生活中去落实，真的是很难。很多时候员工当时很明白，但一遇到具体问题就将所学的全都抛到脑后了，结果办了糊涂事情，钱是赚了但出问题了会员投诉。脑子里要时时刻刻有这个弦，所谓少成若天性、习惯成自然，人只有天天读圣贤书、天天想圣贤事，才能在做事的时候习惯性的考虑自己做的是否符合圣贤的标准。