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公司为不断提升中层管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。人力资源部特制定中层管理人员培训方案
一、目的
公司中层管理人员是公司的中流砥柱,起着承上启下的作用,通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针,培养相应的领导能力和管理才能。使其具有良好的协调、沟通能力,以适应公司的业务发展,提升公司市场竞争实力。
二、适用范围 公司中层管理人员
三、课程内容
1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。
2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材,通过对理论知识的学习,使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越;并最终应用于实际工作中,提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。
3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分
第一阶段 安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度 、业务流程、部门职能及岗位职责。
第二阶段 自学记忆阶段
1) 由中层管理人员自学教材,做好学习笔记。
2) 结合教材观看配套光蝶,以加深学习的印象。
3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试,不及格者给于一定的经济处罚。
第三阶段 实施应用阶段
1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中,以充分验证所学内容的适用性。
2) 每月底对所学内容做分析总结报告,结合实际工作,进行自我分析,制定下一步提升计划及实施步骤。
第四阶段 交流阶段 开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
四、管理人员培训要求 本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态,明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能,以能够达到公司对管理人员的素质要求,提升承担更多责任的能力,并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。因此要求:
1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求,积极配合完成各项培训;
2、所有学员应利用业余时间积极学习,并将所学应用到实践中去,真正掌握所学;
3、考试是督促学员自学很好的方法,也是检查对所学掌握程度的重要方法之一,人力资源部对培训内容组织定期的考试;
4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈,以利于培训工作的改进;
5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作,各部门应积极配合作好各项工作。
1 培训目的:
1.1 明确管理职责,建立正确态度,认知使命意义,勇于面对挑战;
1.2 全面提升企业中层管理者管理技能的水准(发现问题与解决问题的能力、培 养与指导部属的能力、组织与工作协调能力、创新能力) ;
1.3 由中层管理人员入手,形成不断学习、终身学习的观念和行为;
1.4 根据培训需求,提高工作能力,提升工作方法,完善知识结构,打造骨干团 队,建设“学习型”团队。
2 培训时间: (暂定)
2.1 20xx 年 11 月 1 日——3 月 31 日(周六、日除外计 5 个月 151 天共 222 课时)
2.2 上述期间每天培训 2 小时 08:30——09:20 为第一节课程。 09:20——09:30 课间休息。 09:30——10:30 为第二节课程。
3 培训地点:公司二楼会议室。
4 培训实施方案: (选择其一或多选)
4.1 自主培训:自主进行培训需求分析,开发培训课程,组织讲师,利用自身有 限条件组织培训, 并对培训效果进行评估, 根据评估情况, 调整和改进培训工作。 培训方式包括各种形式的培训班、讲座和报告会等。
4.2 合作培训:公司办公室和社会高校、培训机构联系合作,共同分析培训需求, 合作开发培训课程,并以高校、社会培训机构师资为主开展培训。
4.3 外包培训:分析培训需求,提出培训目标,由高校、社会培训机构开发培训 课程,组织师资实行培训,公司对培训效果进行评估。
5 培训内容纲要:
5.1 自我管理类:提高管理水平 中 层 管 理 人 员 现代企业对中层管理人员的要求;中层管理人员的角色分析;时间管理;角色认知和定位;管理者时间资源与利用率分析;常见的时间管理问 题以及对策 如何建立畅通沟通渠道;与上级沟通;与下级沟通;如何进行有效沟通 职业意;职业行为;商务礼仪;社交礼仪高效沟通技巧;职业素养
5.2 绩效管理类:提高绩效管理水平 目标管理 激励 绩效评估 如何与下属设定目标;如何与上级设定目标;目标 对话;工作追踪 掌握下属需求;激励的原则与激励环境的建立 绩效评估的要素;中层管理人员在绩效评估中的角 色与作用;绩效考核;绩效面谈技巧。
5.3 团队管理类:提高团队管理水平 领导艺术 团队建设 领导风格;如何构建有凝聚力的企业文化 员工正确选择与任用的关键;如何培养和维护员工 的团队警示;如何调动员工的工作热情和自信
5.4 培训计划纲要:
日 期 11 月份 12月份 20xx 年 1月份 2月份 3月份
时 间
培 训内容
主 讲
6 培训筹备:
6.1 培训需求调研:10 月 23 日—28 日完成调查。执行人:xx。
6.2 培训计划及内容修改:10 月 29 日—30 日根据调研结果修改。 执行人:xx。
6.3 培训计划、方案及内容审定——10 月 31 日。 审核人:xx。
6.4 课件制作与备课——10 月 22 日—31 日。 执行人:xx。
6.5 培训物料准备:投影仪 1 部;电脑 1 台;白板(立式/大号)1 个;红、黑记 号笔各 1 支;板擦 1 个;培训记录表、签到表。 执行人:xx。
6.6 培训通知对象:公司各中层管理人员。 执行人:xxx。
6.7 名单确定:每日培训人员名单由营运部经理统一上报办公室。 执行人:xxx。
7 培训要求及注意事项:
7.1 准时听课;培训期间每日须签到。
7.2 不得迟到、早退,无特殊原因不得缺席。
7.3 培训期间手机调至加震或静音。
7.4 准备并自带笔记本、笔,做好培训笔记。
7.5 如有培训资料下发,必须妥善保管,并严禁外传外流。
7.6 以上各项如有违反,按照公司考勤等管理制度相关规定进行处罚。
xxxxx 有限公司
二零xx年十月二十二日
可以通过以下的几种方法培养中层管理者:
一、工作轮换,提高中层的综合素质
定期改变中层管理者的工作部门或岗位,让他们到各个部门或岗位去丰富工作经验,扩大对企业各个工作环节的了解,以使他们对公司的经营管理或其它岗位的职责有更全面的了解,对中层管理者提高工作的分析能力和内部的沟通协调能力都十分有帮助。不同地域之间的岗位轮换可以增进员工对不同文化的理解,部门之间的岗位轮换,可以提高部门之间的协作,减少部门摩擦。具体形式可以是只在每个部门做观察员,但更有效的方式是让受训者实际介入所在部门的工作,通过实际去做来了解所在部门的业务,包括销售、生产、财务和其它业务,使中层管理者“通才化”。
二、参与决策,增强中层管理者的主人翁意识
在培养中层管理者时,可以采取让中层管理者参与到高层次会议中,让他们就高层次管理问题,如组织结构、经营管理人员的奖酬机制、部门之间冲突的协调等提出自己的建议,供企业董事会参考。这样可以为中层管理人员提供分析和处理整个企业范围内的高层决策问题的机会和经验,促进了管理者的成长。它同时挖掘了管理者的创造力,给管理层带来了新思路。这一过程本身又促使中层管理者仔细研究政策问题,为自己的决策承担责任。特别是在企业酝酿变革的时候,采取这种方式让中层管理者更多地了解企业发展,让他们有更多机会参与决策过程,非常有利于中层管理者理解公司的发展状况,支持企业的变革。
三、360度反馈评价,加深对自己的了解。
每个人在认知上,都存在四个部份,第一部份是竞技区,就是自己知道别人也知道的部份。第二部份是掩饰区,是自己知道别人不知道的。第三部份是盲区,别人知道自己不知道的。最后一个是未知区,自己不知道别人也不知道,同样,在对自己的认知上,每个人也都存在一个盲区,只有得到别人的反馈,才能全面认识自己,才能了解自己的优点和需要改进的地方。使用360度反馈评价的一个优点:由于反馈给被评价者的信息是来自与被评价者工作相关的多层面评价者的评价结果,所以更容易得到被评价者的认可。
物业管理人员的培训计划
物业管理人员的培训计划物业管理人员的培训计划第2页
:物业管理法规在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,可是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力。
我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,
新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划:
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
一个好的工作计划能使工作起到事半功倍的效果,小编收集了管理人员工作计划,欢迎阅读。
管理人员工作计划【一】一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展201X年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使201x年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,201x年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。
管理人员工作计划【二】在当前,面对当前竞争激烈而现实的社会,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来,有着重要的战略意义。201x年,对于我个人来说,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。对此,我订立了201x年个人工作计划,以便使我个人能在新的201x年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求.
2.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
3.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立201x年培训工作计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
4.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点
认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我的201x年工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,201x年取得更好的成绩,全面提高自己。
管理人员工作计划【三】时间飞逝,转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的一年。我在单位从事过各种工作,每个工作都给了我不同的锻炼和经验。新年里为使工作成效更高,质量更进一步,同时进一步的提高个人的能力,制订出201x年度综合管理岗位个人工作计划。整体工作计划分为行政工作,企业文化宣传,个人技能提升三个方面:
一、 行政工作
1做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁;
2 做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。
二、 企业文化推广(201x年工作计划中的重点)
1 企业文化的宣传
对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:
首先,制定企业内部的精神,企业的价值观,企业的行为信条;
其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;
最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;
2 员工活动
① 元月组织策划年度经营年会;
② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动;
③ 八月组织策划迎接新员工交流会;
④ 十月组织策划公司员工运动会;
⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会;
三、 个人技能提升
1积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;
2 通过个人自主的学习来提升知识层次。
总的来说,以上就是我工作情况的计划。在201x年中,希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能,更好的为企业的发展贡献自己的力量。
[管理人员工作计划]
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