家居集团实习体会

人的思维和想法，总是随着时间不断的改变。人是复杂的动物，是有感情和有思想的动物。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。心得体会应该怎么制定才会更好呢？或许你正在查找类似"家居集团实习体会"这样的内容，欢迎阅读，希望你能喜欢！

刚刚从大学的校园里走出，有很多的思维和习惯与工作岗位所要求的是完全不一样的，所以刚开始的时候有些不适应，反映到现实中就是适应能力差的问题。

培训刚开始的时候，竞争就直接进入白热化，每一天、每一个人的成绩都会按照当天的表现按时公布，最后在培训结束的时候要评出优秀的学员和各种奖项，这些获奖者将来可能会受到领导的重视和推荐，甚至可以被分在好的销区，竞争是如此的激烈，不论是任何一次小的机遇，大家都会一拥而上的去抢，那时我明白了这就是为生存而战。大学期间，我们可以表现不好，我们可以犯很多错误，因为老师始终会给你机会，在这里不一样，你没有把握机会，可能会丢掉这次机会，将来无法立足，或者无法在社会中生存下去；或许你四年的期间，在课上主动回答问题的情况少之又少，即使这种机会很容易把握，但是在这里，每天6个小时的课程，晚上仅有的几个活动，机会弥足珍贵，而想要得到机会的人相当多，有的人甚至在15天的时间里没有得到一次机会。我强迫自己去适应这种高度竞争的环境，可还是较别人晚了一步，在前两天的成绩排名中，都是倒数20名，我告诉自己不要放弃，要对自己有信心，在第三天的时候，我得了第一名，并在最后结业的时候，个人总成绩第一。由此我分析，在校的时候，自己虽然做了不少的兼职，但是适应能力还是有所欠缺，今后一定要加强。

最后是责任感，我从未强迫过自己考试要考满分，而在实习的过程中我发现，在工作中，做到一百分还是不够的，要做到一百二十分，在完成一项任务后要思考一下，我是不是可以做的更好，哪些地方需要改进，只有这样才会得到领导的认可和器重。责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量，使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能”的任务完成的相当出色。一旦失去责任感，即使是自己最擅长的工作，也会做的一塌糊涂，所以必须学会主动的去工作，即使没有人要求你、强迫你，你却能自觉的做好自己需要做的事。

其次是做事拖沓， 在校期间，一个作业或者一个活动，老师会留给我们充足的时间去准备，但是很多时候到期了仍然完不成，但是在这里，没有充足的时间，甚至是故意不给你时间，就要锻炼你解决问题的能力，并且要高效率的完成任务，每次的任务都会有考核的指标，这是对我的一次重大考验。为了更好的完成任务，要抽出一切可能抽出的时间，比如早起一段时间，中午休息的时间等，然后在课程安排的时间里，必须保持高度的精神的集中，这对体力和心理都是一次考验，但是经过几天的适应，我发现我的状态慢慢的好转，并没有感觉到非常的疲劳，而是非常有激情、有活力。我一直在思考这是为什么，后来自己经过分析发现，是因为以前生活的太安逸、太悠闲，完成任务的时候太拖沓，效率不高，而人的潜力是无限的，要相信自己，要经得住折腾，只要你的精神还在。

xx家居集团创立至今已经有十九年，经过十九年的发展，成为了建材流通和营销领域的第一大企业，并且有拓展了家居广场、商业地产等产业。我一直在思考，一个人想要成功，一个企业想要成功，究竟靠的是什么，也许我们可以给出很多的答案，比如管理，比如企业文化，比如员工的素养，这些都很重要，但是经过十五天的切实感受，我总结出两个，一个是创新，另一个是企业精神。对于任何的个人和组织，在当今的时代里，创新是唯一的出路，没有创新就没有出路，回顾xx的发展史，实际上就是一部改革创新的历史，没一次进步和发展就是都创新带动的。近几年来，国家对房地产行业的调控越来越严格，这就使得建材行业受到极大的影响和挑战，在这种时期我们靠什么读过难关，靠加大促销力度还是完善售后服务呢，当然这都是具体的举措，但是总结起来就是企业的精神，对于企业精神我把它理解为企业文化中最核心的东西，当整个行业不景气的时候，xx提出了向红军学习的口号，因为军队是这个世界上最优秀的团队，我们的红军是克服无数艰难险阻，最终走向胜利的光荣典范。xx的员工重走长征路，参观老革命地区，在严寒冬日，登上了北京的灵山主峰，有很多人冻伤，但是没有一个后退的，最后都成功登顶。个人、企业、国家从弱小走向强大，靠的是什么，靠的就是这种精神，那就是我们的魂。

经过十五天的磨练，发现了自己太多的问题，在日后的学习和工作中，必须加以改进，这样才能在社会中立足。

为时两周的全封闭军事化的培训和实习，让我收获太多，感受太多。当我第一次踏进培训中心的门槛时，我知道我从此时此刻告别了青涩，告别了懵懂，告别了大学生活的自由惬意，这将是我走向工作，开始自己职业生涯的第一步。

培训中心以一种极端的管理（军事化管理）来改变大学生的不良心态和习惯，包括散漫、懒惰、效率低下等，培养我们的责任感、进取心和积极的热情。这15天让我实现了蜕变，自己的身体和心理都经历的考验和历练，我找回了久违的热情，收获了一种严谨不拖沓的习惯，收获了不怕苦、不怕累的精神状态，收获了负责人的态度，收获了患难与共、成就他人的豁达，收获了至亲至爱的豁达，更令我感动的是，在早操的时候，我看到的日出的朝霞，如此的美丽动力，仿佛是专门献给勤奋的人们。

红军精神是xx家居集团企业文化的核心，即“学习红军信仰坚定的革命意志，学习红军不怕苦、不拍累的革命精神，学习红军勇于拼搏的革命作风，学习红军乐于奉献的革命传统，学习红军绝对服从于执行的革命纪律”，在每天去吃饭路上，我们都会高呼这样的口号，渐渐的红军精神印在了大家的脑子里，后来印在了我们的心里。xx的企业文化属于强文化，在实习的每一个细节中，都要强化这种文化，在开课前，大家会进行团队的展示，并高呼公司的口号，即使身体很疲劳，仍然可以调动大家的激情。

上课的内容，我做了详细的笔记，课下进行消化和吸收，在时间的安排上，没有留复习的时间给大家，在比赛或同其他活动时，也不留给准备的时间，只有自己想办法去解决，这就是要锻炼我们在时间不充足的情况下解决问题的能力，并且要高质量的完成。这个社会就是一个结果导向型的，在工作中，不论你付出多少，公司要的只有结果。培训结束后，我把所学结合自己的体会进行了总结，提炼出许多经典的论断，每一次读，都会有新的理解。

这里的实习和培训和大学的生活有着天壤之别，实践的课程非常多，理论的课程的讲师和领导都以切实的经历来讲述对理论的理解，所以理论课程的实践性和可操作性非常强，我就像一个饿了很久的人，在汲取知识的营养，通过大量的团队的实践环节，大家得以快速的了解彼此，培养了大家团队合作的意识。

1、不管是对于个人、家庭还是一个国家，实力才是硬道理，任何人都是现实的，文化和教育的落后是最危险的，切不可自以为是。我们都崇尚自由，却不知要自由，先自立。

2、竞争力来源于专业，这样才能有优势，所以必须专注于自己的专业，必须经过长期专注的努力。对于一个创业者来说，其实最原始的动力来自于压力和改变生活的迫切愿望，而后变成了一种追求，想要创业，前提是要认清时代和行业的特点。

3、成功其实很简单，就是要把“我想要”变成“我一定要”，我“做事”变成“做成事”,求神不如求己，每天早起一点点，晚睡一点点，这样就可以成功，人是经得起折腾的，只要你的精神在，“山高人为峰”。

4、我们追求财富一定要有具体的目标，要把大目标化成小目标，赚钱要用乘法，而不是加法，所以首先要确立目标，然后再去考虑因该具备什么条件，最后去一步步的实现，在这个过程中，一定要记得这个世界上没有比知识的折旧率更高的东西了，所以要以一个谦卑的心态去不断学习。

5、机遇就像一个小偷，来时无声无息，走时却让你损失惨重。抓住机遇的办法，就是每天激情澎湃的工作，把每项内容都当成机遇，让机遇被你感染，舍不得走。

6、工作是一个施展自己的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力，都将在这样一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度充实自我、表达自我的机会以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。总之，工作的质量往往决定生活的质量。只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时也在为自己工作”这个的朴素的人生哲理才能心平气和地将手中的事情做好，也才能最终获得丰厚的物质报酬，赢得社会的尊重，实现自身的价值。

7、你的老板可以控制你的工作，可是他却无法遮住你的眼睛，捂上你的耳朵，阻止你去思考、去学习。无论是什么工作，只要沉下心来踏踏实实地去工作，就会有收获，把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。大事是由众多小事积累而成的，忽略小事就难成大事。从小事开始逐渐锻炼意志，增长智慧，日后才能做大事，而眼高手低者是永远做不成大事的。你面对小事的心态可以折射出你的行为素质，以及你区别于他人的特点。以小见大，见微知著，从做小事中得到认可，赢得人们的信任，你才能得到干大事的机会。

当自己走上了工作岗位，才明白自己所学的专业，老师给讲的道理是多么的有用，知识当时的我们还没有理解，现在单位的领导会用另一种方式交给你，最大的区别在于，你没有那么多的机会去尝试，去犯错误。

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集团财务实习心得体会

一、费用成本、客户往来方面的管理

1.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

2.规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。

3.规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

1.认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

2.按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。

3.根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。

三、财务核算与管理工作

1.按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定

定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

2.在紧张的工作之余，加强财务部团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

3.正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

4.作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公

司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。

“实践是检验真理的唯一标准”、“没有调查就没有发言权”这些名人名言**都耳熟能详。但是对**感触最深的还是曾老师的一句话：“管理是三分理论，七分实践。”在**看来，这样的概括才是真正全面真实可信的。管理是在一定的环境和技术条件下为了提高人-物和系统的效率，从子系统(或元素)将来各种可能状况选择一种并实行的过程。

如果抛开理论一味蛮干、过度实践，也终究理不出个头绪来，难以形成系统有用的知识;而抛开实践，任何理论也只是一中空谈。“七分实践”也充分说明了实践在管理工作中的重要性，“三分理论”的说法也告诉**要切实炼好基本功，学到基本的思想和思维方法，才能在实践中举一反三，有所创造。所以在寒假期间，**到了阜沙镇供水有限公司参观实习总结。

公司简介

阜沙供水有限公司(原阜沙镇自来水厂)成立于1991年11月，并于1997年9月通过该制更名为阜沙供水有限公司，公司成立初期总资产800万元，注册

资本300万元，其中中山市供水有限公司持股51%，民营股份49%，公司现已发展成为总资产2156万元，净资产1305.6万元的乡镇供水企业。

公司拥有员工55人，拥有一个供水能力2.5万立方米/日自来水厂，负责对阜沙镇全镇供水，供水区域37平方公里，供水覆盖人口约6.05万，目前已基本实现供水全区域抄表到户，一户一表。

20xx年，公司实现供水量667万立方米，售水量556万立方米，全年产值798万元，实现销售收入753万元，上缴税利83万元。

公司自成立以来，积极配合阜沙镇经济的发展，共计投入资金约1041万元用于水厂设施改造和管网投资，并努力控制生产成本和各项费用，在组建的第二年就实现扭亏为赢，使企业得到了良性的持续发展。从2004年开始，为配合当地经济的快速发展，公司计划在今后的3年内投入1435万元用于阜沙镇工业园区的管道建设和水厂供水能力的提高。

该公司是由董事长和总公司所指定的人来管理的，可以看出管理结构比较扁平和简单，据了解该公司是采取“部分家族式”管理的，公司的主要部门的管理者都是亲属关系，由此就会产生关于家族式管理的问题。以下是**对家族式管理的看法。

1、家族式管理模式的优点。

第一，企业主及其家族成员具有以感情为纽带的“向心力”，企业上下团结一致，能围绕着企业制定的战略目标共同奋

斗。第二，企业主及其家族成员之间的信任关系降低了企业内部的管理交易成本和监督—代理成本。第三，企业创建之初，当资金不足时，企业主家族内部的集资可以解决企业发展资金不足的问题。第四，企业的产权、经营管理权、决策权高度集中在企业主及其家族成员手中，集中决策比较灵活的特点可以使企业抓住发展的机会。第五，企业主及其家族成员之间存在有共同的利益，家族式民营企业内部的信息封闭有利于企业行动的保密性不给竞争对手有机可乘。

2、家族式管理模式的弊端。

第一，企业发展到一定阶段时企业主思想意识不到位，存在有“小富即安”的思想，极大程度上限制了企业的发展。第二，企业规模扩大后需要有一批高级人才去管理企业，这时企业经营者选择面比较狭隘，无法满足企业对更高级人才的需求，很显然会影响到企业的经营效率。第三，企业主想进一步扩大企业的规模需要大量的资金，由于企业主害怕外来资本加入后会分走一部分自己的利益和降低自己的权利，因而企业发展资金不足又不愿意引进外来资本，增加了融资的难度。第四，企业内部重要岗位均是三亲六戚，任人为亲的做法可能使企业出现以人情代替制度，以伦理规范代替制度规范的现象，企业的管理规章制度形同虚设

，无法发挥效用。第五，随着企业规模的扩张，市场竞争条件的变化，企业主自身素质跟不上形式发展需要，容易导致企业战略目标决策失误。第六，企业主凭着主观的经验常识和简单的信任和亲情去约束人，不能建立起科学合理的激励约束机制，对家族以外的人员缺乏凝聚力，容易出现人心向背的现象。第七，企业产权不明晰，容易出现内部纷争，可能导致企业被人为的肢解。

其他管理问题：

1、没有明确的工作制度。

2、员工内部竞争不存在。

3、企业运用古老的管理模式，把员工当成会说话的“工具”。

4、管理高层没有对企业进行生产计划。

经过这次亲身到厂里的经历，**对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这些日子里大学所学知识的巩固与运用。从这次实习总结中，**体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。另外，在就业心态上**也有很大改变，以前**总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在**知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西**初到社会才接触、才学习。所以**现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会

压力，使自己能够在社会上快速成长。

家居产品销售工作感想体会

自从我来到公司，我学到了许多学校里学不到的知识。例如：产品销售技巧，销售过程中顾客的心理呀！还有公司独特的营销模式等。

每当我来到上班场所的时候，我才真正感受到了做为一名xx床垫销售人员是多么的自豪，但是我也同样有着很大的压力，因为我要为公司添砖加瓦,和其他同事一起和公司共同进步,共同创造辉煌！

当我每销售公司一样产品的时候，心里真是充满了成功的喜悦。在不断对顾客热情、耐心的服务中，也建立了一批自己的顾客群，这使我更增加了对工作热情的信心。同样，我也和其他同事一样，在工作中也遇到过困难和压力。但是我知道在种种困难中，只有把压力变成动力，才能获得真正的成功。

通过上司的细心教导使我丰富了专业知识、产品知识、如何分辨潜在顾客和潜在购买行为，如何通过转移产品来满足顾客的需要因为只有顾客认识到我们好的产品质量和好的服务质量才会有下一次销售机会。所以我们一定要赢得顾客的信任，掌握好工作技能才能和顾客沟通自如，让顾客买到自己所需要的产品。

在我出来工作的这些年里，我深深的体会到找一份有前途的工作不容易，但自从我进了本公司，让我觉得这是一份有前途、有挑战的工作，但是作为一名好的销售人员不仅自己的销售水平要过硬，更应该注重整个团队在销售过程中的分工合作！我深深的知道没有一流的个人！只有一流的团队！因此我打算在我以后的工作过程中，虚心向各位同事学习，全力以赴的去完成公司下达的销售指标，为这个团队贡献自己的一份力量！

关于家居销售心得体会

作为一名家具销售的工作人员，要清楚知道店里和产品的情况，这样才能解决购买家具的顾客需求。下面是小编为大家带来的关于家居销售心得体会，希望可以帮助大家。

关于家居销售心得体会范文篇1

应邀参加云南建材家居行业营销高峰论坛暨新春联谊会，组委会领导要求我谈谈有关澳都这十个年头取得的一些成绩发表自己的心得，分享与会代表，我就即兴发表了澳都十年的创业感想。

我一直认为，过去十年我们做建材行业的，不管是大小老板，基本上都捞了一桶金，取得了一些成绩，这不是在座的各位起到多少作用，而是得益于房地产及相关项目配套的蓬勃发展，换言之，如果房地产项目增长30%，在座各位销售额只有29%，那我认为这是在走下坡路，我们不希望每年翻一番，但每年平均增长30%确实不为过，这是市场发展的客观规律，水涨船高的原理。

与会代表还与我谈到了这些年来做定制类家居业的辛酸，要想累，做橱柜!诚然，可能行业的特殊性确实让咱们这些橱柜、衣柜人有些抱怨情绪，但纵观市场大潮中，哪一个行业又是省油的灯?馅饼有一半是从天上掉下来的，但还要你伸手去接，所说我就此认为，干一行爱一行，并且是十年爱一行，而非一年爱十行的观点。如果你觉得你做的事业不能给你带来快乐，让你产生兴趣，那快乐营销就无从谈起，老板都不快乐，员工会从中找到快乐吗?结果显而易见。

一、得民心者得天下。

就澳都而言，这一点是重中之重。没有人，企业发展无从谈起，这就是人的文化。我一开始在研究产品，随后在研究营销，现在我在研究人，要聚人，就要得民心。蒙牛乳业牛根生所说:财聚人散，人散财聚，小商靠智，大商靠德就是这个道理。老板就应该向雷锋同志学习，这就是最无私的，但从长远看绝对是最自私的哲学：人的生命是有限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。雷锋日记里写的人民，我们在座的企业家朋友可以理解为消费者、员工、股东，我们要做好分配，这是大家最关心的需求理论。在舍与得的界限上怎么去掌握好分寸，减少团队流失率，让老板与股东、消费者、员工形成共赢团队。一句话：看上去最无私的老板，实际上是最自私的。

二.得渠道者得天下。

纵观世界财富排名第一的沃尔玛家族，还是国内的国美黄光裕家族，他们的共同点有惊人的相似之处：渠道为主，终端为主。一种标准开店，可以很快复制粘贴。我们应该向欧派学习，向行业巨头欧派致敬。澳都走农村包围城市路线就是在历史条件下被迫走出来的。我们把有限的资源放在渠道建设及维护上，只是在西部落后的城市形成一定竞争力。我们的行业是一个朝阳的行业，也是一个生命力很强的行业。在《论持久战》里我也提过，路很长，我们只是暂时领先，我们还必须在渠道上花大力气。

三.得模式者的天下。

现在企业的竞争不是产品的竞争，而是一种商业模式的竞争。不管是蓝海战略、红海战略，自己的战略就是战略，适合自己的才是最好的。我们澳都橱柜为什么会在云南同行业遥遥领先?可能我们海比家居品牌也会用同一种商业模式，通过复制粘贴成为云南衣柜第一名。这不是理想，这很快就会成为事实，请大家拭目以待。我也希望在座的同行朋友能够不找经销加盟商，用直营、半直营入股份方式来完成店面扩张;并通过有效的分配方式及管理来完成大家的创业梦想。

四.目标一致方可得天下。

看准目标，往死里整，不轻易改变目标，想办法去完成目标。《西游记》里唐僧永远说一句话：徒弟，往西走;八仙过海，大家往东游;毛泽东革命往北上;邓小平向南下。这就是从上到下目标一致，可能一辈子只能做好一件事，如果看到别人衣柜赚钱去做，装修木门赚钱也去做，结果可想而知。东吸点二氧化碳，西边喝点西北风，再搞一杯国产二锅头，结果肯定是要拉肚子，换句话：出来混，迟早要还!这是做事业的根本。

以上几点，随着城市化进程的日益推广，旧房改造是对建材家居的需求，建材下乡等大好历史机遇，坚持住，好日子要来了!

关于家居销售心得体会范文篇2

工作日去了一趟宜家，很久以前就听别人提起，而且觉得它的服务理念和服务方式都很新颖，作为家具销售行业的巨头，他们的销售技巧有很多是其他行业可以借鉴的，所以我在闲暇的时候对宜家经行了亲身体验。

这真的是我所体验的家居行业最舒适的购物环境，没有导购员向我喋喋不休的介绍产品的性能，也没有挂着不可触摸的的警示牌子，每一种商品都可以亲身体验，而且宜家人性化的为每位参观的顾客准备了拍照的地方，这不仅在家居行业很少有提供这样的服务，而且在其他部分零售业中拍照这种行为是被禁止的，这样人性化的服务拉近了顾客与商家的距离，树立了自己的品牌形象与品牌特色，初步的认识就让我对宜家家居业的巨头产生了很好的印象。

宜家的经营理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。对宜家的这次参观让我更深刻的体会到，宜家真正把自己的经营理念付诸在实践中去了，进入宜家商场就可以看到很多精心布置的家居，不同平米的房屋装修都可看到。家具的精心摆放不仅方便顾客对商品的挑选，而且给了顾客一个房屋装修的借鉴，如果顾客满意，完全可以按照宜家商场中的布置来装修自己的家，给顾客提供了更多的便捷，宜家也提高了自己的销售量，做到了双赢，这也是一家的成功之处。

宜家的商品摆放很有特色，它的主通道属于迂回式的，要想走出商场必须一直沿着主通道向前走，这样的通道设计，可以让顾客全场都参观到，返回浪费时间。迂回式的主通道顾客不易辨别方向，但宜家会在商场入口处发放一张商场地图，让第一次来的顾客也完全可以自由参观、购物，这也是宜家的另一人性化设计理念。

宜家还有一项很好的服务行为，如果顾客对全场的商品都不满意，可以自行设计，宜家作为供货商进行加工，但这项的费用应该会高点，我们没有对这点进行深入调查，所以也就不是很清楚了，但是这种服务方式提高了宜家的品牌影响力。

参观到最后，我们都很疲劳了，没关系，宜家的展示家居你可以随便休息，不会有服务人员来赶你，其他顾客也不会在意你的行为，因为宜家的体验式购物，可以让你无限体验，你开心休息多久都可以，我们就是在宜家的展示床上借了疲倦才离开的，真的是一种享受型的购物环境。

一个多小时的宜家参观活动结束了，我们直奔宜家的进餐区而去，总体来看宜家的饭菜还是不错的，价格也合理，饮料属于自助，随便饮用，我们吃饭的同时也对周围的顾客进行了仔细的观察，有很多顾客玩的时间久了口渴都会在那多喝些水，这些也给顾客提供了方便。

这次宜家一日游教给了我很多销售技巧和营销手段，我相信对我以后的职场生涯会有很好的帮助，

关于家居销售心得体会范文篇3

宜家家居，是瑞典宜家集团在中国开设的瑞典家俱卖场，主营北欧风格的家俱，一般设计师的名字都是非常拗口的一长串，因为人家都属于北欧家族。回想当初，是瑞典人英格瓦坎普拉德先生(Ingvar Kamprad)，在瑞典南部的斯瓦兰地区创办宜家家居，时为1943年。

目前，宜家家居号称在全世界39个国家和地区设有292家门市店，据说其DM单的投放量，在西方社会要超过《圣经》的覆盖率。不是传说中的人手一本，而是事实上的至少三本!作为长达半个世纪多国际大财团，宜家已经在国内的大连、北京、上海、广州、深圳等八座一线城市开设了分店，且都是旗舰店级别的。 但注意一点，虽然宜家最早的境内分销点，是1997年在北京设立的，但是第一家宜家旗舰店，却是在1998年的上海开设的。

宜家的销售楼层一共分三层，一层为消费结账出口与家具自提区，二层为家居用品(包括锅碗瓢盆，还有镜子、伊朗地毯、茶具等略微奢侈的物品)，三层为家具展示厅(摆的全是床柜等家具，您可是随便试用)。

在宜家购物是有独特的规矩的，除了凭会员卡享受折扣之外，还得会填自己的购物清单，特别是在入手大件的时候。这个跟给您的送货上门服务关系很大。会员卡是可随时办理的，顺便说一下：现在晚上逛宜家延长至23点。

宜家的便利辅助设施也不错，三层有饭厅，一层有Bristo便利店。但截至目前，人山人海很难挤得上去。而且宜家的结账也是非常费时的，请做好心里准备。

宜家的日常用品，包括镜子、保温壶、挂毯、调料瓶、小桌椅等，被公认为最划算。譬如下图中的调味瓶，是近年来一款成功的设计，并且经常被主推打折。我们可以用它来代替那些陈旧的厨房附件了。

是否购买宜家，如何选好宜家，还是仁者见仁，智者见智吧。