计生优质服务演讲稿:优质服务树形象爱岗敬业创佳绩

你能看到多远的过去,就能看到多远的未来。若是我们要参加一场演讲比赛,也该想一想该准备一份这样的演讲稿了,好的演讲稿,自有一种激发听众情绪、赢得好感的鼓动性。您知道演讲稿的正确写作方式吗?经过搜索整理,小编为你呈现“计生优质服务演讲稿:优质服务树形象爱岗敬业创佳绩”,仅供参考,大家一起来看看吧。

计生优质服务演讲稿:优质服务树形象爱岗敬业创佳绩

尊敬的各位领导,各位同志,大家好!
今天我演讲的题目是“以人为本促和谐,创新服务争一流”。这些年来,计划生育工作取得了卓越的成绩,而对我站来说,从创省优到创国优,从旧站的改造到新站的搬迁,从全县清理清查大规模落实节育措施到母亲健康和优生促进工程的全面实施,我们大家都付出了不懈的努力和辛劳的汗水,也得到了各级领导的肯定和称赞。然而在这么多工作和成绩面前,大家是否知道最重要的是什么?那就是面对广大育龄群众的优质服务。在国际上,优质服务主要是指提高服务质量。在我国,优质服务不仅指提高服务质量,而且也指依法行政,改进管理,方便群众。开展优质服务就是要深化计划生育工作改革,全面提高计划生育工作水平。我们站现在的名字就是“计划生育服务站”,我们现在的主要工作也就是提供优质的服务。如何真正做到优质服务哪?

创造真诚,爱心服务。把育龄群众当成自己的亲人。让育龄群众对计生站产生信任和满意度。在亲情化服务中要求换位思考,观察自己的职责,探索亲情化服务的作用,把育龄群众当做“熟人”、“亲人”,理解和尊重。关爱育龄群众,主动关心、解决育龄群众的生活需要和困难。与育龄群众交流时态度和蔼,为育龄群众所想,不断给予心理上的支持和安慰。让育龄群众感觉到亲情的温暖,给育龄群众以不是亲人胜似亲人之感。使文化与计生工作有机的融合在一起,得到广大育龄群众的肯定。

加强教育,深化培训,通过创建优质服务活动,使责任、荣誉、仁心、深入人心,激发职工的工作热情。提升计划生育技术工作人员的品格风范,凝聚大家的积极性,上下齐心。同时让大家感受到计生站的关爱与协作精神。增进团队精神和全局观念。形成爱我工作,追求健康,尊重生命的计生优质服务文化模式。并通过各种形式教育全体人员树立“以人为本、优质服务”的意识。从内心里,从思想中就要有强烈的责任感和事业心,对工作标准要高,要求要严,不能满足于一般化,不能只图过得去,不求过得硬,不能对份内的工作,对应尽的职责敷衍了事,应付差使。

精学业务,自我充实,进一步端正学习态度。勤学习,不断提高政策理论水平和依法行政能力。面对新形势,迫切要求我们加强政策理论的学习,要围绕邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的方针政策,加强政治理论学习;加强各项知识的学习。继续巩固集中学习制度,提高学习的实效性和针对性。要把学习提升成为一种风气,作为一种追求,不流于形式,不走过场。计划生育工作的性质是不断地学习,在平时要注重积累,要懂得厚积薄发,学习是第一要务。因此要努力创造条件,抓紧一切机会学习,同时做好各类笔记,以备不时之需。要找准自己的薄弱点,攻艰克难,通过学习增强自信心,增加追求事业的责任心。

大胆创新,拓宽理念。我们同志包括我自己工作思路不活,观念不新,胆小怕难,工作当中缺少新举措,新措施,害怕担风险、害怕得罪人。在科室内部的管理当中束手缚脚,认为只要管好自己,其他人会有领导来约束,来管理,不求有功,但求无过的思想依然存在,科室与科室之间,职工与领导之间缺乏交流,缺乏沟通,片面强调条条框框,一味顾及科室利益,摆错位置,自行其是,工作的灵活性、多样性、条理性、逻辑性均有不同程度的不足。

在新世纪的征程上,十二五规划的蓝图上,计划生育事业是伟大无比神圣的,我们的责任是艰巨的,前途是光明的。我们大家只要坚定信心、牢记宗旨、立足岗位、真抓实干、开拓创新,从一点一滴、一言一行、一举一动做起,以一流的管理、一流的队伍、一流的作风、一流的服务、一流的业绩为目标,充分体现耐心、精心、关心、细心、爱心、公心、虚心、专心、操心、放心的优质服务氛围,为我县的计划生育事业再创辉煌!

谢谢大家!


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爱岗敬业演讲:树形象,创廉洁政务服务


【小编寄语】以下是小编为大家整理的爱岗敬业演讲《树形象,创廉洁政务服务》,文章仅供大家参考:
尊敬的领导、评委、同志们:
大家好!
在我们生活当中,经常会听到一个古老而又绝对经典的问题:人,究竟为什么活着?有人说:“人活着就是为了自己,所谓人不为已,天诛地灭。”但也有人讲:“人生在世,当以服务人民,造福社会,创造价值为快乐。”我追随后者。但,怎样去服务人民、造福社会呢?我个人认为,其具体的体现就是爱岗敬业。
政务中心是一个为人民服务的地方,一直以来都以“勤政为民、廉洁高效”为服务指南。在政务中心干好本职工作,就是服务人民、造福社会。
身为政务中心国土资源局窗口一员,办事直接面对群众,我深知肩上的责任和压力。因为,自己的一言一行都直接影响到全体工作人员的形象。为了树立好形象,我化压力为动力,勤学苦钻,以法律法规和政策文件为办事依据,尽自己能力去解决好办事群众的难题。今年4月份,一宗土地转让因为与城市规划用途不符,无法办理出让手续,资料直接在窗口不予受理。办事群众听到后一时无法接受,情绪异常激动,甚至直接骂人。但我仍然忍受着委屈,耐心地为他解释,宣政策,讲法规,直到他满意地离去。是啊,只要工作做得好,能够树立良好形象,我受点委屈又算得了什么?
常常听到新闻媒体把国土工作人员称作“土地卫士”。多么让人感到骄傲和自豪的称号啊。但是,如果对待工作不能公私分明,我们就对不起这样的称号。随着土地在经济社会中扮演着越来越重要的角色,土地管理的重要性也就日益显现,国土部门成了一些别有用心的人“努力争取”的对象。此时,廉洁政务就成了我们首要的问题。
廉洁政务作为服务群众的根本,就是要“人人参与、人人支持、人人防范、人人监督”。廉洁政务抓好了,群众利益也就得到了保障。今年来,为了抓好廉洁政务,我们建立了超时责任追查制和廉洁工作督查制,切实杜绝了办事拖拉,索拿卡要等不良现象。为廉洁服务群众起到了良好的带头作用。
一支乐队需要全体队员的齐心协力,才能演奏出余音绕梁的乐章;一支玫瑰需要根茎的无私奉献,才能散发出沁人心脾的芬芳。创造人生价值,为人民服务,不光是哪个人、哪个部门单独的工作,更应该是各个部门共同为之奋斗的事业。同志们,就让我们紧紧的团结在一起,以政务中心为平台,以爱岗敬业、廉洁服务为起点,共同奋斗,为将临澧打造成政治清明、干部清廉、社会清新的美好家园而努力吧。
谢谢大家!

电力优质服务演讲稿-优质服务、共铸诚信


电力优质服务演讲稿-优质服务、共铸诚信

电力优质服务演讲稿-优质服务、共铸诚信

各位领导:版权所有,全国工作者的114!
大家好,我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。
个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。优质服务、共铸诚信,是我们长电人共同的责任。
在全社会呼唤诚信的今天,××人坚持以“三个代表”重要思想为指导,以优质服务、诚实守信为重点,以提高职业道德,家庭美德为着力点,切实加强思想道德建设,广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业,××人坚持“优质为本,诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理,对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”,即在一个工作日内办理完各项手续,在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后,四小时内为农村用户处理故障并供电,二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门,只找一个人,其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!
万事民为先,服务是根本。长武地处陕甘交界处,地形多为山区,属于咸供电源的末端,线路走径长,供电质量差。针对此种情况,长电人积极主动与供电局联系,引入甘肃110千伏电源。为我县××煤矿的开发提供了可靠的电源保障。针对农村线路老化,损耗大农村电价高,农民负担沉重的现状。98年我国全面启动改造农村电网、改革农电管理体制、实行城乡用电同网同价的“两改一同价”工程。长电人也不甘落后,先后完成172个行政村,11万口人的网改任务,降低了农村电价,减轻了农民负担。版权所有,全国工作者的114!
几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天,我县农网改造工程已完成并通过验收;农电管理体制改革已基本理顺,步入正轨;照明用电从20xx年9月1日起实行城乡同网同价,从改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh,降低了0.13元/kwh。20xx年7月我县罗峪110千伏变电站的投运,标志着我县从甘肃电源的成功引入,为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。
只有优质服务,诚实守信,才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天,企业才能立于不败之地。让我们携手并肩,为长武经济发展的灿烂明天而努力奋斗!

优质服务演讲稿


优质服务(一)

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

大家好!首先要感谢 大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱 经营,撑起诚信 的蓝天”。

作为一名在前台工作 的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命 ,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己 的真心付出,证明着“用心服务”就是永远 从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践 着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情 。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感 ,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春 的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

优质服务演讲稿(二)

各位领导:

大家好,我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实-

生活中,存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。优质服务、共铸诚信,是我们长电人共同的责任。

在全社会呼唤诚信的今天,**人坚持以“”重要思想为指导,以优质服务、诚实守信为重点,以提高职业道德,家庭美德为着力点,切实加强思想道德建设,广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业,**人坚持“优质为本,诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理,对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”,即在一个工作日内办理完各项手续,在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后,四小时内为农村用户处理故障并供电,二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门,只找。()一个人,其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!

万事民为先,服务是根本。长武地处陕甘交界处,地形多为山区,属于咸供电源的末端,线路走径长,供电质量差。针对此种情况,长电人积极主动与114网供电局联系,引入甘肃110千伏电源。为我县**煤矿的开发提供了可靠的电源保障。针对农村线路老化,损耗大农村电价高,农民负担沉重的现状。98年我国全面启动改造农村电网、改革农电管理体制、实行城乡用电同网同价的“两改一同价”工程。长电人也不甘落后,先后完成172个行政村,11万口人的网改任务,降低了农村电价,减轻了农民负担。

几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造今天的辉煌。截止今天,我县农网改造工程已完成并通过验收;农电管理体制改革已基本理顺,步入正轨;照明用电从20**年9月1日起实行城乡同网同价,从改造前0.62元/KWH到改造后0.49元/kwh,降低了0.13元/KWH。20**年7月我县罗峪110千伏变电站的投运,标志着我县从甘肃电源的成功引入,为我县经济的发展提供了可靠的电力保障。

只有优质服务,诚实守信,才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的今天,企业才能立于不败之地。让我们携手并肩,为长武经济发展的灿烂明天而努力奋斗!

谢谢大家!

优质服务演讲稿(三)

“岁月 不居,天道酬勤”,十年的风雨 历程,我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。从单一的高度理想化的企业价值形态,转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作服务,逐渐形成了以防伪税控系统为主,以相关的计算机软件为辅的发展格局,并从事税收电子申报、现代 化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机,我公司依然健康发展,并取得很多可喜可贺的巨大成就。

今天的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力,而“优质的服务”正是我们成长 的命脉。

如果说企业是一棵大树,那么优质的服务便是养料与水份,供给着大树的成长;

如果说企业是一位侠客,那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑,纵横江湖,所向披靡。

大家都知道,顾客是企业生命之泉,企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”,失去顾客的企业,是无法生存下去的。只有用良好的服务才能获得顾客,才能为企业,产品,经营赢得声誉。

企业的天职是提供良好的产品与服务。按照以往标准,制造业提供产品,服务业提供服务。但是,当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。这种混合首先表现在企业既提供产品也提供服务。从1994年起,《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业,而是混合在一起评选。

但不管怎样,服务意识是企业生存的一个关键,除非你想放弃顾客,否则不要放弃服务。服务是一种神圣而充满魔力的东西,质量与服务是一个企业的生命所系,将质量与服务融入产品,就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场,就能赢得全世界顾客的青睐。

服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等协作关系。服务的热忱来自于从理性上对顾客的尊重。因为,企业的生存和发展都源于交换。是顾客用他们的钱换取企业的产品和服务,

服务是个完整的过程。企业的天职是提供良好的产品与服务,而服务不仅是产品销售的过程,还是把用户的意见反馈回企业的过程。顾客的需要就是企业的服务内容,产品必须有市场,同时,还要及时根据市场的新需求来改善产品,提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的坚强 力量。

因此,不要把服务仅仅简单地定位于产品的售后服务。要想赢得顾客,服务无处不在。应该潜心关注顾客的心理,根据顾客的心理变化来设计和改进自己的产品,提供自己的服务。企业为顾客的服务应该是没有止境的,应该是无所不在的。

“意识决定心态,意识引导行为。只有充分认识到服务的价值和内涵,具备良好的服务意识和心态,才能谈得上高品质的服务行为”。优质服务离不开服务者发自内心的主动意识,对服务者而言,“要我服务”是很容易做到的,但“我要服务”却不是一件容易的事情。这是两种不同的工作态度,前者被动,后者主动;前者让服务缺少动力和热情,后者让服务充满生机和激情;前者没有自发的服务精神,只是做自己职责 范围内的事情,服务者自己限制了自身的发展空间,而后者变被动服务为主动服务,用主动服务带来优质服务,使客户得到满意,从而树立了美好 的企业形象,后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识,认为作为集体中的一员,便代表了集体的形象,自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动服务的精神,学习国内外那些着名企业的服务精神,用我们的真诚、热情感染前来的“客户”,赢得“客户”的支持与信赖,这样才体现了工作的“人性化”。当服务成为了一种文化 ,一种习惯,我们将会收获到最有价值的东西,那就是更多的“客户”对我们工作的肯定与支持,对这个行业的满意与信赖。

“端正工作态度,不仅是职业道德的基本要求,也是成就个人理想的基本要求。优质的服务首先需要正确的服务态度,它反映的是服务的内涵,是服务的素质,同时也是服务的技术”。服务是一门深奥的学问,它需要我们用心与服务对象沟通,用实际行动来获取服务对象的认可。这些工作都需要我们基层工作人员的努力,我们要端正工作态度,增强服务意识,以“客户”利益为根本利益,设身处地为“客户”着想,用我们真诚的服务去获取更多“客户”的支持与信赖。

“一滴水的力量是有限的,只有汇入大海中,才能获得无穷的力量。”优质服务仅靠一个人的力量是远远不够的,我们要在这个集体中塑造出这种服务精神,只有这样,我们企业才能得到更好更快的发展。

在微利时代,90%的企业都是服务型的企业,多数员工从事的工作都包含着服务的因素,做好服务是企业生存的需要,做好服务是每一个员工的必备素质。你的服务意识有多少,就会得到多少回报。如果你一点都没有,或是一点也不肯付出,而是工作散漫,以自我为中心,甚至孤傲自大。任何一个企业都不会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里的。

无论你的资格有多老,无论你的学历有多高,无论你的能力有多强,身为一名企业的职员,必须时刻提醒自己,要有服务精神。没有服务精神的员工必将被淘汰。

现代社会是一个信息时代、技术时代,更是一个服务时代。在商品质量日趋同化的今天,服务这一概念从幕后走到台前,成为商业大戏中的主角,整个社会已经从大生产时代过渡到了大服务时代。

现代的服务行业已不是单纯 意义上的服务业了,而是一个囊括了社会上90%的行业的一个整体,几乎所有的企业都存在服务因素。不光是银行、电信、房产、广告、家电制造等等,很多政府机关例如、民政等都包括在内的机构,都可以算是服务性行业。服务已经成为企事业单位的生命线。

服务是市场竞争的需要,是生存的需要,更是发展的需要。服务的核心思想是以用户为宗旨,不断为用户创造价值,并在这一过程中创造企业价值。服务的重要意义,在很大程度上比产品本身更加重要。将服务作为提升企业核心竞争力的工作来抓,用心去服务,与客户建立长期合作伙伴 关系,才能达到持续进步的目的。

服务是贯穿于的一条重要纽带,是企业文化的重要组成部分。“以客户为本”的观念要深入到每位员工的思想中,通过提供优质服务实现客户满意是每一位员工的责任 ,无论是工作在业务一线与客户直接接触,还是工作在后台支持部门,每一言、每一行都关系到服务水平,关系到客户满意。

大服务时代已经来临,在经营理念上完成从生产时代到服务时代的转变,才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。在激烈的市场竞争中,谁的服务做得好,谁就能拥有顾客,服务赢天下。

回首过去 峥嵘岁月,我们苦过、累过、笑过;我们经风雨,历坎坷,撒一路辛勤的汗水,留一路胜利的欢笑,载一路美好的希望;我们秉承“为客户提供优质的服务”的理念,以精益求精的态度生产我们的产品,以不断创新的精神拓展我们的事业,终于以良好的品质和卓越的服务,赢得了社会的广泛认可。但是,在工作中也存在着大量的问题,部分客户对我们服务还是不满意,产品质量不很完善等。我们必须自我反省,不能只看到功劳,而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题出现了,我们就要认真去检讨,只有这样,我们才能在以后的工作中取得进步。

大漠飞沙,中流击水,浪遏飞舟!今天,我们正站在一个历史的关键点上。我们国家的经济已经持续三十年高速发展,政治稳定,社会保持着充分的活力,这是中国历史所罕见的盛世。国家的崛起,已经为我们提供了人生最好的舞台。美好的画卷,正待我们用青春的力量尽情地去书写!我希望我们,把握机遇,再创辉煌,让我们的人生在服务国家战略,为人民谋福祉的过程中熠熠生辉!

爱岗敬业演讲稿:树形象,创廉洁政务服务


尊敬的领导、评委、同志们:

大家好!

在我们生活当中,经常会听到一个古老而又绝对经典的问题:人,究竟为什么活着?有人说:“人活着就是为了自己,所谓人不为已,天诛地灭。”但也有人讲:“人生在世,当以服务人民,造福社会,创造价值为快乐。”我追随后者。但,怎样去服务人民、造福社会呢?我个人认为,其具体的体现就是爱岗敬业。

政务中心是一个为人民服务的地方,一直以来都以“勤政为民、廉洁高效”为服务指南。在政务中心干好本职工作,就是服务人民、造福社会。

身为政务中心国土资源局窗口一员,办事直接面对群众,我深知肩上的责任和压力。因为,自己的一言一行都直接影响到全体工作人员的形象。为了树立好形象,我化压力为动力,勤学苦钻,以法律法规和政策文件为办事依据,尽自己能力去解决好办事群众的难题。今年4月份,一宗土地转让因为与城市规划用途不符,无法办理出让手续,资料直接在窗口不予受理。办事群众听到后一时无法接受,情绪异常激动,甚至直接骂人。但我仍然忍受着委屈,耐心地为他解释,宣政策,讲法规,直到他满意地离去。是啊,只要工作做得好,能够树立良好形象,我受点委屈又算得了什么?

常常听到新闻媒体把国土工作人员称作“土地卫士”。多么让人感到骄傲和自豪的称号啊。但是,如果对待工作不能公私分明,我们就对不起这样的称号。随着土地在经济社会中扮演着越来越重要的角色,土地管理的重要性也就日益显现,国土部门成了一些别有用心的人“努力争取”的对象。此时,廉洁政务就成了我们首要的问题。

廉洁政务作为服务群众的根本,就是要“人人参与、人人支持、人人防范、人人监督”。廉洁政务抓好了,群众利益也就得到了保障。今年来,为了抓好廉洁政务,我们建立了超时责任追查制和廉洁工作督查制,切实杜绝了办事拖拉,索拿卡要等不良现象。为廉洁服务群众起到了良好的带头作用。

一支乐队需要全体队员的齐心协力,才能演奏出余音绕梁的乐章;一支玫瑰需要根茎的无私奉献,才能散发出沁人心脾的芬芳。创造人生价值,为人民服务,不光是哪个人、哪个部门单独的工作,更应该是各个部门共同为之奋斗的事业。同志们,就让我们紧紧的团结在一起,以政务中心为平台,以爱岗敬业、廉洁服务为起点,共同奋斗,为将临澧打造成政治清明、干部清廉、社会清新的美好家园而努力吧。

谢谢大家!

老年公寓护理员“爱岗敬业优质服务”演讲稿


老年公寓护理员“爱岗敬业优质服务”演讲稿


尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是老年公寓b1班护理员,今天我演讲的题目是《用爱撑起一片蓝天》。
尊敬老人、关爱老人是我们中华民族的传统美德,把爱奉献给他们是我们义不容辞的责任和义务。我来福利院从事护理工作已半年有余,虽然我们的工作只是每天的端水送饭,洗衣拖地,但因为有了领导的教诲和关心,有了身边同事的身体力行为榜样,以及老人们的理解和配合,在这平凡的工作中,我也体验出了不平凡的感受,将护理工作做到了细处、实处,经过三个月的试用期,我顺利的通过考核,还荣幸地被院领导任命为老年公寓b1班的班长。
住在老年公寓的老人们,大多数头脑清晰,行动自如,身体尚好,服务这些老人只会简单的洗衣拖地是不够的,他们性格各异,各有所好,与每位老人融洽相处,没有一个固定的模式可供参照。护理工作千头万绪,为了提高自己的服务技能,我一边向身边的同事学习,一边利用业余时间查阅有关老年人身体、心理、精神方面的资料,以便及时应对每位老人各方面的需求和帮助。当老人闹情绪时,我用最温和的语气,耐心地给予开导和解释,不让他们的心灵留有丝毫的阴影;当老人来不及入厕而弄脏衣服时,为了不伤他们的自尊心,我不声不响地帮他们换洗;有些老人爱出门购物,在不能限制他们自由的同时为了保证他们的安全,我总是在工作之余抽空陪同他们出去或问清他们的需求后代为购买;还有些老人爱躺( )在床上抽烟,我就勤巡查,及时消灭安全隐患;晚上值班,我总是等老人们全都入睡后才敢躺下;寒冷的冬夜里,因为担心外面有声响听不见,我从不敢关窗户睡觉,偶尔有老人按下呼叫器,我总是一个激灵,翻身下床,以百米冲刺的速度奔向老人的房间看个究竟……自从做了护理员,我夜里再也没睡踏实过,可是我无怨无悔,因为老人们把我们所做的一切看在了眼里,记在了心里,当我们身体不适时,他们拿来自己备用的药;当我们忙碌时,老人们主动为我们做些力所能及的事,他们用自己的方式表达着对我们的认可和疼爱。
我们班有位艾奶奶,因摔伤了腿,需要我们进行特别护理。奶奶平时好动,极爱干净。对于突然卧床养伤很是不适应,因为担心她一个人卧床太寂寞,工作之余我总是抽空到她房间,陪她说说话、帮她剪剪指甲,或是推她到花园里晒晒太阳,带她去理发洗澡等。奶奶吃得少,我担心她缺少营养,腿伤难以康复,于是,我隔天就为她买点骨头熬汤喝,还坚持每天用热水给她泡脚半小时。在我们全班护理员的精心护理下,艾奶奶的腿伤在短短的两个月内就痊愈了。现在奶奶逢人就夸我们好,说我们比她的亲人还亲呢。让我最感欣慰的是,当我们护理员因为工作需要做班组调动时,老人们总是显得依依不舍,相隔几天再见到我们,他们就像是见到久别的亲人一样,紧紧拉着我们的手,家长里短,嘘寒问暖。这一切让我体会到,护理工作的意义重大,在努力付出的同时,我们的人格也在对老人的关怀、理解和爱中得到了升华,这就是我们付出得到的最好回报。
从1957年建院,到目前的代养供不应求,一届又一届领导为我院的发展呕心沥血的付出,社会各界给予了大力支持和帮助,还有我们护理员默默地奉献…最后,让我们携起手来,在院领导的带领下,秉承着“上对政府分忧,下为百姓解忧”的宗旨,用一张张微笑的脸,一句句暖心的话和一颗颗挚爱的心,为老人们撑起一片蓝天,让老人们在这花园式的福利院里颐养天年,享受家一般的温暖!

演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。 演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。希望《计生优质服务演讲稿:优质服务树形象爱岗敬业创佳绩》一文能帮助您解决关于2024“爱岗敬业优质服务演讲稿”相关的问题,再次感谢您的阅读!

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