网络销售毕业生实习报告范文二
一、实习目的
为了实践网络营销知识,更好的掌握网络营销方法。理解网络推广的方法。让书本知识与实践相结合,更好的开张网络推广活动。更深刻的理解网络营销这门课程的内涵。老师组织我们参加了20xx春季网络营销能力秀活动。
二、实习过程
20xx年的春季是一个不寻常的春季,对于我或者大对数的电子商务专业的中专生来说都是意义重大的。20xx春季网络营销能力秀活动是我参加的第一个网络营销的比赛,也是第一个网络性比赛,更是第一个真正认识网络营销的比赛。回顾比赛的点点滴滴:
1.比赛的序幕:5.12日20xx年春季网络营销比赛,正式拉开序幕。全国的电子商务专业的学生们开始了如火如荼的网络营销比赛。面对这样个风采夺目的舞台,刚开始有点不知所措,经过一周的摸索和老师的指引终于知道了比赛的程序以及比赛的内容。开始完善自己比赛主页的信息,个人资料,加入班级,加好友,发布比赛的观点。其中发布观点的时候,发现大多数的观点都是专业知识。我本以为自己发布的观点不能得到任何的评价,发布了一篇《谢谢我们的老师》也许是组委会认同了我的感恩,这篇文章被加精了。也因此我发布观点的激情就被一触即发了。接下来的两三个星期,我每天必做的事情就是为自己的参赛主页拉票,增加浏览量,和不断发布观点。注册新浪微博、已经新浪博客。并且获得了不错的成绩,首先赢得了先机。也因此信心十足。
2.比赛的折线图:网络营销比赛是一个持久战,胜利者的成功秘诀不在于最先名列前茅,而是持久的坚持。在比赛的一段时间后,我开始了惰性心理,对于比赛产生了疲乏的感觉。给自己找的借口是累了。其实真的有这么累吗,不是的。只是因为比赛的时间久了,而对于比赛没有新的东西给我们去完成,所以随着时间的推移也刚开始的激情也开始慢慢平复了。那段时间,我几乎处于飘浮状态。有时候因为某个同学的观点激发我再一次奋斗的意志。成绩处于上下滑动的状态。
3.比赛的调味剂:有奖竞猜无意是比赛这么久的一道调味剂。增加了我们的比赛积极性,更有利的是有奖竞猜让我们知道了企业网站理念演变过程它包括:展示型网站营销型网站效益型网站。以及网络营销的新的概念包括:全员网络营销、博客营销、微博营销、其中微博营销在国内日渐红火,基于微博的应用也引起了人们的广泛兴趣。网络营销的成本在做题的时候我做错了,但是最后结果公布之后,我就知道怎么做了。所以说我是在知识海洋中学习知识。
4.比赛的缓冲期现在的比赛处于我自己缓冲期,因为随着期末考的临近,在比赛上花费的时间开始有些不够。而且涉及到与认领企业的配合。相对而言有了一些难度。在第二阶段我和企业配合的不是很好,也因为认领的企业负责人可能因为时间和工作安排上没有一个很好的恰和。所以导致我到现在为止也没有可以企业推广。
三、实习总结
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一、实习项目:网络营销网站建设------海洋书屋网建设
二、实习地点:xxxx农业科技职业学院第3教学楼3楼机房
三、实习时间:xxxx年10月15日——xxxx年10月20日
四、实习目的:熟悉网站建设知识以及对网站建设的技术应用.了解网络营销中介平台的相关知识,网络专业中介商的营销手段,商务流程.了解电子商务中介平台的运作流程。
五、实习形式:小组分工合作
六、背景分析及建设网站目的
随着都市人们生活节奏的加快,已越来越少的上班族有时间与精力到书店选购、查阅充书籍;同时,网络日益普及,电子商务飞速发展,一批批网站书店应运而生,改变了人们的生活方式。为了迎合社会潮流,实施网络营销是当代企业必然之路。加之,网络营销的规模经营和零库存的经营模式使经营成本不断降低,企业通过降低成本后把利益转让给消费者,使消费者能在网上买到价廉物美的商品,而商家也在薄利多销中获利,这种双赢效果也是网络营销倍受欢迎核心优势。在这样的环境下,我们推出“海洋书屋”网(www.haiyang.com)。以满足消费者的方便、快速、低价实惠的需求。
在我们的调查中发现,目前网上购书网站主要集中在几家知名大型综合网站,如当当网、卓越网等。专业中介网站目前并不多,这可说还是一个空白市场,可进入性很强,有很好的发展前景。为此我们把“海洋书屋网”的目标市场定位为爱书一族,专业营销书籍。我们的经营理念是,以专业铸造诚信,以诚信树立品牌。我们的口号是,为读者选好书,为好书找读者。
基于在校学生需要买二手书的找不到卖家,卖二手书的找不到买家的资源不合理配置情况。我们通过设置买卖平台为商家、读者建立沟通的桥梁;来实现这一需求。达到资源有效利用为社会可持续发展尽一份力。
七、工作规划及分工情况
(一)内容规划
1网站定义,之所以取名为“海洋书屋网”是因为海洋有“海纳百川”的形象,而我们的网站要达到的效果是容纳世界上各种书籍,实现应有尽有让消费者购其所需的效果,体现海纳百川的形象;另一方面是因为书籍是智慧知识的载体,自古有“知识的海洋”的说法,这一文化底蕴吸引了我们,因此我们把网站名称取为“海洋”它象征着人类智慧,人类文明聚集在此的意思。
2网站结构规划,我们的网站有主页,购物中心,热点新闻,论坛,行业咨询,服务中心,我要销售,我要购买等板块构成。
3所用的网络营销理论知识
在建设的过程中,我们遵循了网络营销的产品策略和价格策略。在产品选择策略的指导下我们选择书作为我们的营销产品,这出了是满足消费的需求外,还因为书具兼有形产品和无形产品为一体的特性所决定的。而在价格的制定过程中我们采用低价策略,零价策略,差别定价策略,捆绑定价策略和高价策略。具体表现在,网上售价比市场价低,设置免费在线阅读,制定普通会员价和vip会员价,购书赠送光盘和热卖价等。
4网站功能规划
(1)通过建设购物中心,为顾客提供各种书籍及其信息,让顾客在购买过程中体验到和现实购物一样的快感及其所不能满足的便捷高效的享受。
(2)服务中心,达到“以速度创造价值,专业树立品牌;以沟通为桥梁,用诚信暖人心”的服务宗旨。
(3)建设行业咨询,为顾客提供专业知识信息,以满足他们对产品的附加需求。可以起到网站推广的作用,同时也在为网络营销的发展做贡献。
(4)建设我要销售平台,为网站供应商提供便利服务,其中包含一些专业知识介绍和最近需求设置,这些都是为了在实现“海洋书屋网”的经营理念的同时实现互联网时代的知识共享。
(5)论坛的建设不但能让顾客畅所欲言,充分发挥他们的言论自由,而且这还是企业收集了解市场信息的方式。
一、实习目的
1加强和巩固理论知识。发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2锻炼自己的实习工作能力。适应社会能力和自我管理的能力。
3通过毕业实习接触认识社会。提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
二、公司概况
地级市以上级别的地区都有其分公司,公司成立于2007年,公司员工数十人,销售总公司生产的产品。中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园,专业研发、生产、销售清洁类日用百货。
三、实习内容
通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践,中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂,但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。
正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力,能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的解到无论在何处工作,细节都是必须要注意的因为细节决定成败。
四、实习总结和收获
会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,实习过程中我也遇到各种不同的顾客。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进步,两个多月来。综合看来,觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强。随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
也发现了公司存在一些问题如:员工管理上较为混乱,由于公司正处于发展阶段。职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,很多没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。
确实让自己成长了许多。实习期间,短短一个多月的实习中。学到许多东西,遇到一些困难,也看到自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。
使我这次实习中得到提高,非常感谢学校给我提供这次实习。这次实习对我以后的工作有很大帮助。为我指明了前路,明天会更好。相信不经风雨怎能见彩虹,现在努力是为了以后的成功,机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习,对公司运作和业务有进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,也认识到自身的不足,比如英语不太好,工作能力有高;也切实地感受到理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度,使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易。
尽可能多的学一些东西,要想在短暂的实习时间内。这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的解,刚到新的环境,领导了解你工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的同时我觉得这也是将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。公司的时候,会主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,实习当中,同事就会更愿意更多的指导我使我获得更大的收获。
大学生活的结束,实习。也是自己步入社会努力工作的开始。这短暂的实习期间,深深感到自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。以后的工作学习中,会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
一、实习项目:网络营销网站建设------海洋书屋网建设
二、实习地点:xxxx农业科技职业学院第3教学楼3楼机房
三、实习时间:xxxx年10月15日——xxxx年10月20日
四、实习目的:熟悉网站建设知识以及对网站建设的技术应用.了解网络营销中介平台的相关知识,网络专业中介商的营销手段,商务流程.了解电子商务中介平台的运作流程。
五、实习形式:小组分工合作
六、背景分析及建设网站目的
随着都市人们生活节奏的加快,已越来越少的上班族有时间与精力到书店选购、查阅充书籍;同时,网络日益普及,电子商务飞速发展,一批批网站书店应运而生,改变了人们的生活方式。为了迎合社会潮流,实施网络营销是当代企业必然之路。加之,网络营销的规模经营和零库存的经营模式使经营成本不断降低,企业通过降低成本后把利益转让给消费者,使消费者能在网上买到价廉物美的商品,而商家也在薄利多销中获利,这种双赢效果也是网络营销倍受欢迎核心优势。在这样的环境下,我们推出“海洋书屋”网。以满足消费者的方便、快速、低价实惠的需求。
在我们的调查中发现,目前网上购书网站主要集中在几家知名大型综合网站,如当当网、卓越网等。专业中介网站目前并不多,这可说还是一个空白市场,可进入性很强,有很好的发展前景。为此我们把“海洋书屋网”的目标市场定位为爱书一族,专业营销书籍。我们的经营理念是,以专业铸造诚信,以诚信树立品牌。我们的口号是,为读者选好书,为好书找读者。
基于在校学生需要买二手书的找不到卖家,卖二手书的找不到买家的资源不合理配置情况。我们通过设置买卖平台为商家、读者建立沟通的桥梁;来实现这一需求。达到资源有效利用为社会可持续发展尽一份力。
七、工作规划及分工情况
(一)内容规划
1网站定义,之所以取名为“海洋书屋网”是因为海洋有“海纳百川”的形象,而我们的网站要达到的效果是容纳世界上各种书籍,实现应有尽有让消费者购其所需的效果,体现海纳百川的形象;另一方面是因为书籍是智慧知识的载体,自古有“知识的海洋”的说法,这一文化底蕴吸引了我们,因此我们把网站名称取为“海洋”它象征着人类智慧,人类文明聚集在此的意思。
2网站结构规划,我们的网站有主页,购物中心,热点新闻,论坛,行业咨询,服务中心,我要销售,我要购买等板块构成。
3所用的网络营销理论知识
在建设的过程中,我们遵循了网络营销的产品策略和价格策略。在产品选择策略的指导下我们选择书作为我们的营销产品,这出了是满足消费的需求外,还因为书具兼有形产品和无形产品为一体的特性所决定的。而在价格的制定过程中我们采用低价策略,零价策略,差别定价策略,捆绑定价策略和高价策略。具体表现在,网上售价比市场价低,设置免费在线阅读,制定普通会员价和vip会员价,购书赠送光盘和热卖价等。
4网站功能规划
(1)通过建设购物中心,为顾客提供各种书籍及其信息,让顾客在购买过程中体验到和现实购物一样的快感及其所不能满足的便捷高效的享受。
(2)服务中心,达到“以速度创造价值,专业树立品牌;以沟通为桥梁,用诚信暖人心”的服务宗旨。
(3)建设行业咨询,为顾客提供专业知识信息,以满足他们对产品的附加需求。可以起到网站推广的作用,同时也在为网络营销的发展做贡献。
(4)建设我要销售平台,为网站供应商提供便利服务,其中包含一些专业知识介绍和最近需求设置,这些都是为了在实现“海洋书屋网”的经营理念的同时实现互联网时代的知识共享。
(5)论坛的建设不但能让顾客畅所欲言,充分发挥他们的言论自由,而且这还是企业收集了解市场信息的方式。
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