让企业文化的阳光洒落在基层

前进的路上总是布满了荆棘,但我们仍需勇往直前。为了避免在演讲过程中出现许多不必要的意外 ,我们时常会要为演讲做好一份稿件好的演讲稿是演讲者应该具备的基本功,对于即将到来的演讲需要作何准备呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“让企业文化的阳光洒落在基层”,仅供你在工作和学习中参考。

让企业文化的阳光洒落在基层

今天,我们的企业正面临着巨大的生存压力,为了企业的明天,为了自身的生存,是谁的身影不知疲倦的走街串户,宣传业务?是基层。是谁在碌碌工作之余仍挑灯夜战,只为了一张薄薄的大专本科证书?是基层。是谁在承受着更多更大的任务压力呢?是基层。是谁更渴望企业文化的鼓舞和滋润?是我们基层!首先让我们向工作在最基层的所有可爱的普通员工致敬!
当企业敞开企业文化的大门,当我们随着汹涌的人流抬脚跨过这充满光辉的门槛时,我们内心在想,她能提供我们基层所要求的吗?她能给我们带来精神的鼓舞吗?
那么,首先让我们大胆的说出我们的需求吧:
一:我们需要精神领袖。环顾世界优秀企业,大凡领跑成功的企业都必是一位优秀的精神领袖,松下幸助之于松下,张瑞敏之于海尔,盖茨之于微软等等,他们个人人格的魅力,个人的奋斗史,周身散发的亲和力,无形之中,如幽兰之香引来更多的人才,如闪亮灯塔指引前进的方向。现在,优秀的管理方案可以顺手拿来,新颖的创新点子可以学来,但要调动员工积极性,我们就需要一个一呼百应的精神领袖站在我们的前面,带领我们充满希望地往前冲。
那么,我们的领导该做些什么呢?多与员工沟通。怎么沟通?我们太多的领导站在岸上观望的太久,能不能有效的深入基层与员工交心是关键。比如,每月可以来一两次"我帮员工值值班",这样一则可以直接与用户接触,了解基层的实际情况。二则激励了员工的斗志,特别是在困难时期,三则也丰富了自己的知识,树立了求学的形象。
二:我们需要精神信仰。中国的企业正从一个极端走到了另一个极端:大锅饭时期,天天手举红本本,讲精神讲政治,到今天,企业全心只考核员工成绩,看结果,看员工8小时内表现。我们大多数的基层员工在每天的工作中重复着不变的节奏,安守着本分,但在有条不紊的动作下多数都透漏着一种茫然和麻木:自己的明天就是今天吗?
我们缺失了信仰的支柱,信仰需要英雄!那么,我们缺少英雄吗?没有!每年我们都评出了许多跨世纪人才,支撑经理和揽收能手,人才库里也充满着精英分子。虽然他们也都曾经都从基层干起,但是大多都被供奉在藏精阁,放置在神龛中,给人一种可望不可及的感觉。所以,是时候该把这些英雄请下神坛,让他们讲述成材经验和心得,让我们能切实学到成功的思维方式和方法,让所有外线的,运维的和管理的都能找到自己实在的偶像,能够从他们身上看到自己的明天,形成相互学习竞争的风气,从而造就长江后浪推前浪的大潮来。
具体可以让各专业精英组成自己的网上俱乐部,吸收普通成员,组成网上专业论坛,每年让他们下基层实行讲经布道(人才范围可以跨县跨市嘛),这样一则杜绝了不思进取,吃老本的惰性状态;二则让精英可以发挥自身优势,深入基层,发现和解决更多实际生产问题;三则最重要的,激发了基层每位职工找到了"当元帅"的雄心,形成了你追我赶的良好氛围。
三:我们需要价值体现。人的价值体现一种来自物质奖励,而一种则来自精神鼓舞,旁人的相互激励和领导的一句真诚关怀都会产生无穷的动力,往往比物质来的更实效。精神价值体现的一种表现即是对自己所处岗位价值的认知,这一点我们炎陵做的比较好,比如我们营维每月都举行全体员工参加的经营分析会,让每位正式和临时工都积极发言,让每个基层员工都能感到自己工作带来的贡献,而局领导也会及时听取员工反馈的工作和生活困难,并对下一步整体工作安排进行详细通报,从而让员工时时刻刻感觉自己的岗位是重要的,缺一不可的,时刻能以主人翁的精神关注全局整体动向。

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试论企业文化的建设


企业文化是一个企业内部共同的价值观念,它表达了企业成员对整个集体的认同感,有助于增强组织的稳定性。在较深的层面企业文化代表着企业共同的基本价值观念,其外在表现则体现出企业的行为规范或经营风格。

科特认为企业文化产生的必要条件在于企业成员在相当长的一段时间里保持相互间交往,并且无论从事何种经营活动均获得了相当的成就;也就是说,企业文化是企业成功的沟通过程的积累,一个没有企业文化的企业不会成功,一个成功的企业才可能有自己的企业文化。

如何构建企业文化? 首先应当从制度化建设开始,制度化建设是企业文化产生的序幕,制度的完善和执行才能保障企业领导者的思想转化为员工统一的行为。海尔集团最初只有十三条制度,却是海尔文化建设的基石。企业文化既然是建立在制度化的基础上的,企业就必须不断的优化制度、维持制度来延续企业文化的发展;如果制度体系失效了,文化也就成了无根的浮萍,流散与粗疏的管理之中。

企业的创始人对企业的早期文化影响巨大,领导者的人格魅力往往使领导者的习惯、嗜好成为企业文化的组成部分。有时企业文化鲜明的反映创业者的性格:进取心强、有竞争精神是比尔盖茨的性格,正如人们描述中的微软。同样的还有索尼的盛田昭夫、苹果公司的史蒂夫.乔布斯、维尔克的理查德.布兰森……企业文化一旦形成,便成为企业深层次的“性格”,并通过自身的机制保持和发展下去。

有远见的领导者会甄选与企业的价值观相一致的人做管理,因为能够胜任工作的人不止一位,只有个人的价值观与组织的价值观相一致,才能充分发挥个人的能力,而这样的一群人在一起才易于合作达成企业的目标,才能实现企业的价值、延续企业的文化。

企业文化对新员工的招聘也有同样的要求。当然,在生产型的企业里,招聘从事简单工作的车间工人时没有必要考虑价值观的问题。如果是为了充实核心人力资源,就必然要考虑被招聘者的价值取向,而求职者发现自己的价值观与企业的价值观相冲突,大多也会退出候选人之列,另谋高就。如此一来,筛选掉那些可能对组织的核心价值观构成威胁的人,维系了企业文化。

一个迅速扩张的企业,因大量招募员工会对企业文化渐而冲淡。新员工难以完全适应企业文化的要求,会干扰企业已有的观念和习惯。使员工适应企业文化的过程是社会化过程,如果不能加强对新员工社会化过程的培训和管理,一旦超出了企业文化的张力,造成的损失在财务报告上看不到,但会使整个企业的发展产生迟滞。

企业文化是时间的积淀,是企业长期运作过程的习惯。在这个过程中,高层管理人员的言行举止、所作所为有着潜移默化的作用,自然标定成一条条的准则,把企业的形象在人们的心目中雕塑成型。

企业文化座谈发言


在昨天召开的全市民营文化企业座谈会上,哈尔滨市民营文化企业家及政府有关部门负责人畅所欲言,就加快哈尔滨市民营文化企业及其产业发展出谋划策。

与会者一致认为,我国文化产业发展已经步入重大历史机遇期,积极推进民营文化企业及其产业发展已经具备了良好条件。民营文化企业是推动文化产业发展的重要力量,不断发展壮大民营文化企业是哈尔滨市实现文化产业快速发展的关键所在。

民营企业家们纷纷表示,在新的历史条件下,一定要坚定信心,抢抓机遇,乘势而上,加快为民营文化企业强筋壮骨,为建设“三个适宜”现代文明城市作出贡献。有关部门负责人也表示,要努力为民营文化企业营造优良的发展环境,在全社会形成合力,共同促进哈尔滨市文化大发展、大繁荣。

乘势而上让蝶儿越飞越高哈尔滨松雷集团董事长曾庆荣

XX年,松雷集团作出战略调整,确定进军文化产业。我们认为,只要选好优势项目,做就做大的,做能代表先进文化前进方向,能走向世界的一流文化精品。按照这样的目标和思路,我们在北京成立了松雷文化产业集团,投资兴建了中国第一个符合国际标准的音乐产业基地,投资排演了中国第一部原创音乐剧《蝶》。

当《蝶》在韩国举行的第二届国际音乐节上获得国际音乐节最高奖———特别奖时,在文化部正式授予哈尔滨为“中国音乐剧产业基地”荣誉称号时,我们更加感受到了投资发展文化产业的宝贵收获,感受到了为城市发展、为回报父老乡亲作出一份贡献的喜悦之情。

为把《蝶》剧的神奇效应进行充分放大,松雷集团将加大投入,实施文化产业大发展的组合拳,成立哈尔滨松雷旅游文化传播机构,打造哈尔滨的旅游文化品牌;恢复哈尔滨晚宴剧场,提供高雅文化休闲音乐场所;与大专院校牵手,组建哈尔滨松雷音乐剧艺术学院。

完善环境打造优良广告人才海润国际广告公司总经理潘阳

海润国际广告传播集团作为哈尔滨广告传媒业的领军企业,在哈尔滨的经济和文化产业历史上创造了“哈药现象”、“北药现象”的传奇。“哈药”、“北药”不仅仅是药品营销的开山样板,更是一种经济文化的洪流。

经过十几年的打拼,海润深刻理解了“好环境吸引人才、造就人才,人才又会进一步造就优越环境”的道理。我们应当建立健全相关专业人才培养机制,促进专业人才成长,进而带动整个文化产业的可持续发展。广告业是智者的行业,人才是广告业的“第一资本”。但是,看似庞大的广告从业队伍中,中、高端人才有限,广告专业人才的资格认证难以普及,造成广告专业人才社会地位及生活质量不尽如人意。广告业如此,整个文化产业亦是如此。这就要求我们民营文化企业共同打造一个成熟完善的产业环境,让人才有可以充分施展才华的空间,有学习和磨练的机会。

内外兼修提升国际影响力哈尔滨同利达演艺公司总经理佟文财

哈尔滨同利达文化发展有限公司成立以来,始终坚持每年在本市保持经营一到两个大型活动,建立文化演出课题,适时投资国外演出市场的战略方针。我们不仅在哈尔滨市相继举办了7场巨星演唱会,还跨地区在郑州举办了刘德华演唱会,为提高公司知名度奠定了良好基矗

创建文化企业,进入文化市场,关键要开办文化实业。虽然我们是地方文化企业,但经营绝不仅仅立足于在国内举办大型项目。XX年6月,我们邀请俄罗斯专业表演团体来华商演,XX年5月,公司和省杂技团共同投资,联合美国特别项目公司国际运营,在美国连续两年成功经营运作了500多场演出。

哈尔滨要发展成为拥有艺术性、文化性的国际大都市,必不可少的一个要素就是要经常上演世界级精品文艺节目,这需要哈尔滨市所有文化企业严格按照演出条例运作演出市场,共同提升冰城文化的国际影响。

万达电影让城市快乐起来万达电影城总经理张春年

看电影,是哈尔滨市民喜闻乐见的文化生活方式之一,电影在与其他休闲娱乐方式进行竞争中有着自身的独特优势和魅力。以“做好一个影城,培育一个市场,引领一个行业”为己任,哈尔滨万达国际影城连续荣登“中国城市影院50强”排行榜。

哈尔滨目前有“中央店”、“衡山店”两家万达国际影城,第三家“乐松店”也正在筹划运作之中。哈尔滨万达国际电影城引爆了需求巨大的电影文化消费市场,使一个全新模式的高品位的、大众化的日常文化消费模式横现在消费者面前,带动了哈尔滨市消费方式甚至生活方式的时代转身。其示范作用让人看到了哈尔滨电影市场的巨大潜力和无限生机。

万达模式的成功引起了哈埠商业对文化产业的集体关注。哈尔滨和电影一直有着不解之缘,近百年来,有100多部电影在哈尔滨拍摄。我们希望,通过万达的努力能够让所有看电影的人都快乐起来。

央视认可原创动漫迈出国门哈尔滨新洋科技公司总经理王志强

自XX年10月入驻平房动漫产业基地以来,新洋科技已经先后制作完成了三部三维动画片。《帽儿山的鬼子兵》、《探索地球村》第一部和第二部都已在中央电视台播出,并全都被国家广电总局评为优秀国产动画片。央视还决定与我公司共同投资、联合制作我国首部大型冰雪题材的三维动画片《雪娃》。

我们希望政府有关部门能够加大对动漫企业的支持力度,尽快落实对动漫企业的扶持奖励政策;尽快建设公共技术服务平台,为动漫企业提供能提高效率的硬件设备;建立一个企业之间的联系平台,使基地企业有机会享受经济发达地区的融资条件和机会;提高对三维动画片的奖励额度,以使我们能够有更多的资金投入购买先进设备进行创作。

今后,除了继续坚持原创动漫创作,制作更多动漫精品外,我公司还会在外包服务、动漫实训教学方面加大投入力度。公司将会进一步加强与国际知名动漫企业的合作,为龙江动漫走出中国走向世界做出新贡献。

由小到大工艺美术有所作为哈尔滨市工艺美术研究所所长侯旭华

市工艺美术研究所始建于1963年,是主要从事工艺美术研究、设计和制作的专业单位,六七十年代参与研制的“三雕”(牙雕、玉雕、木雕)和“四画”(麦秸画、牛角画、羽毛画、通草画),为当时处于低谷的黑龙江工艺美术行业谱写了绚丽的篇章。

XX年,市工艺美术研究所改制后成立了黑龙江中环环境艺术工程有限公司,主要从事城市雕塑和冰雪艺术的设计和施工。建立了灵活的运营机制,运用了科学的管理手段,借助于丰富的行业资源,带领哈尔滨工艺美术人在省内诸多地区策划、设计并施工完成了大批的景观造景环境艺术工程项目。今年,我们还成立了哈尔滨工艺美术产品营销中心。中心作为促进行业发展的基地,充分挖掘地域特色鲜明的自然、冰雪、民俗、人文和人力等宝贵资源,整合工艺美术的优势资源,把中心建成业内人士之家。我们的目的是通过开展一系列的活动,调动业内人士的积极性,把小经济做成大产业,达到带动行业发展的目的。

华丽转身多管齐下巧抓市场哈尔滨中泰兄弟票务有限公司总经理姜宏斌

中泰兄弟文化传媒的起步阶段正逢哈尔滨市文化产业快速发展的一个时期。XX年末以来,哈尔滨市大型体育馆及文化场馆相继投入使用,而与之相配套的专业票务服务却未能有效开展。抓住这一契机,我们创建了省内首家文化商业演出的专业服务网站———兄弟票务网站。经过几年的运营,尤其是XX年成功承办大型演出及大型体育赛事近40场,公司完成了由单一票务服务机构向项目主办者角色转变的过程,真正成为文化项目的操盘手。

请别家公司的演出费用过高,所以我们考虑自己拍剧。今年9月26日,首部由民营文化企业投资创作的新舞台剧《娱乐b计划之猪肉炖粉条》首演成功,标志着中泰兄弟在“新创意文化产品”的生产领域又向前迈进了一大步,完成了文化产品生产者的角色调整,也证明了我们民营文化企业能够为哈尔滨市文化事业做出一分贡献。明年,我们还将组织两场重要演出,为伟大祖国的六十岁生日献礼。

加强引导助民企找到“娘家”哈尔滨太阳岛俄罗斯风情小镇总经理赵一群

目前,一些民营文化企业的收入结算成利润只是持平或者微利,原因是经营良性同期尚未到达;市场嫁接和市场接口存在问题;营销尚未完全展开,宣传手段没有深入。

说起我们哈尔滨市的文化市场,存在着文化单一、市场培育欠佳、单打独斗、缺乏整合等不足,还没有形成一个合力的市常南方的文化产业做得好首先是机制好,市场培育的比较成功,政府在前期起到了市场培育、媒体宣传、政策扶持的作用,我们民营企业需要政府来进行扶持,整体的运作需要政府来协调。民营企业正在找“娘家”,我们希望出现问题的时候有人能够来帮助我们协调民营企业存在的一些意想不到的问题。因此,我们建议:第一,必须有过硬的文化产品,制定切身的文化市场定位;第二,政府协调民营企业在运营过程中与其他部门的工作不协调因素,为民营企业找到一个真正的娘家;第三,政府能否在税收、银行贷款方面给予充分的支持。

丝路心语美女也是一种资源新丝路模特职业培训学校常务副校长吴波

黑龙江省有名扬海外的几大资源,但我们和外地人聊天时发现他们常说的一句话是“哈尔滨的美女多”。哈尔滨的美女也是我们哈尔滨的资源。不论是从学校角度还是从行业协会的角度,我们都希望市政府能够重视这种美丽资源,重视哈尔滨的模特行业。

在这方面,三亚市有着非常成功的实践经验。作为一个旅游城市,三亚市把旅游资源定位在阳光、沙滩、椰树和美女四个方面。每年政府都会投入很大的资金承办各类全国和国际性的模特比赛和选美比赛,每年这样的选美赛事都有十几次,几乎每月都有。三亚市政府在这方面的投入也很大,特意为这类活动修建了一个非常豪华的圆形比赛场地,还有专门负责这方面比赛的领导。

新丝路学校从今年起将与中国摄影家协会等单位合作,每年一次在哈尔滨主办一个全国性的模特大赛,希望这个活动能够充分挖掘出哈尔滨的美女资源,让女性的美丽成为哈尔滨的又一张名片。

智力支持让门外汉不再茫然哈尔滨东建集团俄罗斯风情园董事长黄祖祥

俄罗斯风情园目前被列为市政府100个大项目之一,风情园计划在明年哈洽会期间正式对外营业。我们的目标是将风情小镇打造成aaaa级风景区,成为国内独一无二的主题公园,在国际上具有影响力的风景旅游区。同时,我们还将以园区为基地,带动文化产业的发展。

每个民营企业都需要政府的支持,我们希望政府能够集中力量,重点支持那些对社会有影响力、有创新精神,能给历史留下值得尊重的东西的文化项目。除了资金上的支持,我们还希望得到智力方面的支持。比如,在俄罗斯风情园建设过程中,来自哈工大、黑大、林业大学等高校的老师都参与了我们的建设,尤其是文化方面的建设。政府应当在这方面给予那些热心办文化产业的门外汉更好的指导,以使他们少走弯路,避免不必要的损失,获得更大的收益。这样,也能吸引来更多的人投资文化产业。我们还希望在文化开发方面能够包容更多形式、更多民族的文化。

回报社会现场作画赠送百姓哈尔滨永久花卉有限公司总经理何淑芝

和大家相比,我们花卉市场商业性比较浓。永久花卉市场是原防洪纪念塔花鸟鱼市场搬迁到这里。经过考察、摸索并结合市场需求,我们发现花鸟鱼不太适合市场的发展,于是我们着手进行重新组建。一楼改建为“邮币卡”(邮票、钱币、电话卡)市场,二楼、三楼经营工艺品和古玩。

我们市场的组建得到了有关部门的大力支持,同时我们也占有占地面积大、业户多、地点好、交通方便等优势,迎来大批顾客。顾客当中既有我们哈尔滨市的居民,也有外国游客。作为民营文化企业,我们取得的大发展不能忘了社会对我们的支持。所以,我们经常举办活动,回报社会。无论是xx大的召开还是庆祝“五一”劳动节、“十一”国庆节,我们经常组织书画协会的书法家、画家现场作画,并赠送给广大市民。仅xx大期间,就有1万多人次来我们这里领取画作,许多媒体对我们的活动都给予了报道。

人才紧缺传统文化更需传承《刘斌工作室》主任、中国工艺美术大师刘斌

黑龙江省在全国第五届工艺美术大师评选活动中上报了10个人,经过筛选评上了两位,哈尔滨市只有我一个人,另外一位剪纸艺术家在海伦。根据有关领导的要求,我成立了一个大师工作室,目前,工作室已经初具规模。我这个工作室的主要任务就是,把哈尔滨市传统的工艺美术行业中那些有可能消失的手艺、技术挖掘出来,并且传承下去。我现在主要是利用晚年时光带出一些徒弟来,让我们的工艺美术事业不要失传,一代一代地传下去。

从我个人角度而言,这些年来,在我从事工艺美术创作过程中,各级领导对我都特别关心,给予了很多扶持和帮助。与哈尔滨传统的大工业相比,工艺美术事业的确是个小行业,创造产值方面比较少。但是,它其中蕴含的却是我们中华民族的许多宝贵财富。目前,我们这方面的人才比较紧缺,我们期待能有更多的人投身于工艺美术事业,为传承我们的传统文化作出一份贡献。

申办节日文化产业提档升级华臣电影城总经理刘海燕

哈尔滨作为北方最具异国风情的城市,在文化产业的发展上相比较其他城市要迅猛得多,各种演出频繁举办,使得哈尔滨在全国的知名度不断提高。因此,我建议申办电影节,此举可以提高哈市的文化产业档次,同时也能扩大城市的影响力和竞争力。

电影节就是一个不错的选择。我们可以通过电影周的方式,不定期地引进国外小成本影片,丰富市民的业余文化生活。现在,我们看到的大-片基本都是美国的,在电影周期间还可以引进诸如法国、俄罗斯方面的作品。这些影片可通过民间文化交流的方式引进哈尔滨市进行放映。

另外,我们认为现在哈尔滨的影院布局需要进一步引导和调整。大多数影城都集中在道里区,这不利于其他地区的观众观看电影。此外,有关部门和放映单位应联手培育电影市场,使电影走上良性循环的发展道路,为哈市文化市场的繁荣作出应有贡献。

一视同仁促民营文化企业壮大哈尔滨市文化局局长杨晓萍

听了大家的发言,我有一种感受,许多事情如果仅仅依靠政府的财政拨款,运行周期可能会比较长,而有了民营企业家参与之后,许多项目都在短期内建成了,让老百姓早日享受到了实惠。

比如说博物馆事业,在3年的时间里,哈尔滨的博物馆多了50多家,仅松北区就新建了11家;松雷集团的《蝶》的创排花费了6000万元,而哈尔滨至今为止投资最大的一部剧是600万元的《八女投江》。可以说,松雷集团此举对于哈尔滨的文化事业发展是一个极大的贡献,只有更多的民营企业加入到这个队伍当中来,哈尔滨的文化发展才会进一步壮大、进一步繁荣。

我们文化部门将进一步解放思想、转变观念,充分认识民营企业在促进“三个适宜”现代文明城市建设中的作用。对民营文化企业与国有企业放在发展社会主义市场经济的统一平台上一视同仁、平等对待。保证民营文化企业在发展中享有公平的政务环境、市场环境、法制环境和政策环境。

文化立岛把文化品牌叫得更响松北区委常委、宣传部长陈蓉

目前,太阳岛上共有文博展馆11个,形成了全国独一无二的景区“文博展览馆群”。“文化立岛”丰富了太阳岛的旅游资源,打造文化名片更是开发建设太阳岛的关键所在。

太阳岛风景区现在已经成为著名的风景旅游避暑胜地、5a级旅游风景区和“国家旅游名片”。据统计,XX年,太阳岛文博站参观人数达到了180万人次,场馆收入和文化产品交易收入突破7600万元,景区的旅游收入也以平均每年36.2%的速度递增。

文博展馆丰富了太阳岛的文化内涵,太阳岛的品牌提升了文博展馆的社会效益。随着太阳岛文博事业的发展,各文博展馆独立办馆、办展的格局已经渐显滞后。只有整合资源,集中实力,打组合拳,坚持文化产业发展道路,联办展览、教育培训、艺术鉴赏、精品拍卖等活动,才能使太阳岛的文博展馆走得更远,文化品牌叫得更响。

服务到家把优惠政策落实到位市地方税务局副局长马爱波

哈尔滨市近几年在文化产业方面发展迅速,市地税局非常重视文化产业发展。我局按照国家税务总局、省税务局和市委市政府的要求,认真落实文化产业的税收政策,并认真按照有关政策积极扶持文化产业的发展。

在过去几年,一方面我们积极将有关情况反映给国家税务总局,为企业做好服务性工作;另一方面,按照国家文化体制改革的有关政策,积极与企业沟通,给企业一些政策上的倾斜。

下一阶段,我局将把国家的税收政策贯彻到位,尤其是把一些优惠政策告知企业,把优惠政策不折不扣地落实给企业。目前,省级以下税务部门虽没有制定税收优惠政策的权利,但有反映的权利。各民营文化企业在发展过程中如果遇到什么困难也请及时和我们沟通,我们将在第一时间把企业遇到的问题积极反映给国家税务总局和财政部,为促进民营文化企业的发展作出我们地方税务部门应作的贡献。

企业文化演讲范文


为深入贯彻落实《国资委党委关于加强企业文化建设的指导意见》(以下简称《指导意见》),充分借鉴日本企业文化建设的成功经验,进一步推进中央企业的企业文化建设,国资委组织部分中央企业及下属单位主管企业文化建设的领导和部门负责同志,于2005年3月16日至4月5日赴日本进行了企业文化培训考察。
培训采取三种形式
一是听取专家集中授课。长崎大学神郡克彦教授讲授了《如何建立企业》,神户大学黄磷教授讲授了《跨文化交流与管理》,经济产业省经济产业政策局铃木先生讲授了《推进企业履行社会责任的有关政策》等课程。
二是专题讲座。荏原制作所通过一个环保的典型案例介绍了企业的危机公关处理和文化创新;资生堂介绍了如何秉承福原信三的理念,几十年如一日,致力于企业形象的创造;丰田自动车株式会社全球化人事部小西工己先生介绍了《丰田之路与人才培养》;松下电器产业株式会社介绍了松下幸之助的经营理念和经营哲学;JR西日本铁道公司介绍了如何培训民营企业精神;金钢峰寺宗务总长土生川正道理事长介绍了日本人精神的形成;东京证券交易所介绍了企业统治的思路和原则;经济产业省玲木先生介绍了日本政府推进企业落实社会责任的有关政策。讲座中还采取互动式的讨论,进行深入研修,在交流和探讨中,既了解了日本企业的文化建设、人才培养等方面情况,同时又宣传了我国经济发展成就和中央企业的实力。
三是参观考察。先后参观了荏原制作所、资生堂株式会社、松下电器产业株式会社、丰田自动车株式会社、大金工业株式会社、西日本旅客铁道株式会社(简称JR西日本铁道公司)、日本电通公司、日产自动车株式会社8个企业和东京证券交易所,与大金工业株式会社副社长川村群太郎等20多位企业高层领导人进行了座谈交流;参观了松下电器产业株式会社国际展览中心、资料馆、技术馆、丰田公司资料馆、资生堂画廊和资料馆等10个企业展馆;观摩了爱知县世博会中国馆、日本馆、主题馆等展馆;访问了日本经济产业省、兵库县、神户港务局等3个政府部门。在走访的企业中,既参观了历史馆、资料馆、艺术馆、技术馆,又参观了生产线,既对政府部门的宏观管理情况有所了解,又观摩了企业的实务操作。同时,我们还通过乘坐地铁、公共汽车、新干线高速列车等途径,比较广泛地了解了日本的社会文化和日常生活。培训结束前,考察团的19名同志利用晚间时间分组进行研讨交流,大家一致感到此次培训时间安排紧凑、内容丰富,培训期间能安排考察如此之多的世界知名企业实属不易。同时,大家认为通过培训拓展了开展企业文化建设的思路,学习了日本企业文化建设的经验及需要引以为鉴的问题,对加强本单位企业文化建设得到了很多启示。培训结束时与我国家外专局驻日本办事处的同志进行了会谈。 日本企业文化建设
的基本特点和经验
通过这次学习考察,我们感到日本企业文化建设呈现出以下6个显著特点。
(一)积极倡导企业使命与社会责任相统一,为企业发展培育和谐的文化环境和氛围。
企业的社会责任是近年来世界各国企业界和理论界关注的热点问题之一。我们所考察的日本企业都把履行社会责任放在非常重要的位置,在企业文化建设中积极倡导,把企业使命与社会责任统一起来,成为日本企业文化发展的一个趋势。日本企业把履行社会责任放在突出位置,有五个方面的原因:一是从历史背景上看,18世纪近江商人就提出了“卖方、买方、社会”三方都好的理念;明治维新时期日本的企业明显地抱有一种“报德思想”,二官尊德提出“社德合一”,即“事业在自己得利的同时,必须给国家和社会带来实惠”。20世纪以后,松下幸之助等杰出的企业家又积极地倡导企业必须承担起社会责任,并于1956年召开经济同友会全国大会,通过了经营者必须自觉履行社会责任的决议。进入21世纪之后,经济同友会又把企业的社会责任提到了重要的议事日程,于2004年5月改定通过了《日本经团联关于企业行动宪章》,提出了10条企业行动准则,使企业落实社会责任的工作进一步得到强化。正是由于长期以来一些杰出的企业家的积极倡导和实践,形成了日本企业自觉履行社会责任的文化传统,这一传统引领着日本企业的发展方向,使日本拥有一大批历经百年长盛不衰的企业,有力地促进了社会经济的发展,为日本跻身世界经济强国奠定了基础。二是从现实状况看,近年来,日本企业出现了一些丑闻,突出表现是对社会不负责任、做假帐、欺骗社会公众。如在东京证券所上市交易已有50多年历史的西屋铁道公司,违反有关规定,使公司股票80%掌握在特定人手里,利用员工假持股来逃避监管,欺骗股民达10年之久,这件事曝光后在日本社会造成恶劣影响。这一教训使日本企业充分认识到,在经营过程中必须以诚信负责的社会形象取信于公众和消费者,只有这样才能保证企业长期健康稳定发展。三是从企业面临的宏观发展环境看,随着世界经济一体化进程的加快,市场竞争日益激烈、公众维权意识日益增强,履行社会责任的状况日益成为衡量企业优劣的重要标准。四是经过长期实践,日本的企业家认识到,在当今人类的社会活动过程中,除了战争,工业企业的生产经营活动是占用社会资源最多、对环境影响的实践活动,企业在占用社会资源的同时必须给社会回报,以争取社会的支持与理解,为企业创造长远发展的环境。五是政府的大力倡导。日本政府把推进企业落实社会责任作为重要内容,由经济产业省具体负责推进和实施。如通过社会调查向企业提供社会需要等情报,对企业落实社会责任的情况进行监督等等。由于上述原因,日本的企业都很重视 将企业使命与社会责任统一起来,企业家们都清醒地认识到,只有站在履行社会责任这个制高点,才能赢得企业长期发展的良好环境,所以努力为企业发展创造和谐的社会环境和文化氛围。
日本企业在履行社会责任时突出强调五点:一是企业履行社会责任的最主要内容就是切实实现股东和雇员(员工)的利益。二是企业履行社会责任的直接外在表现就是为社会公众提供的商品和服务。三是在可能的条件下限度地促进所在地区和国家的社会繁荣。四是遵守法律法规,做到及时向社会公布企业信息,保证经营活动的公开和透明。五是把企业发展同造福人类、保护环境、建立循环型社会统一起来。如丰田公司1992年为了倡导“人类与环境和谐相处”的全新环保理念,专门设立了“丰田环境委员会”,制订了“丰田地球环境宪章”——《丰田对于地球环境的参与方针》,在此基础上确立了公司面向21世纪的未来战略——“制造亲近人类与地球的汽车”。为了落实这一战略,丰田公司不惜将年销售额的6%作为攻关资金,组建起1.2万人的庞大研发队伍,开始了“绿色”汽车的发明创造。经过长达5个年头的不懈努力和反复试制,1997年12月丰田公司推出了世界上第一款批量生产的混合动力汽车——先躯。它消耗每升汽油的平均行驶里程比一般汽油车至少提高一倍,污染物却减少了90%。
(二)把企业以人为本与员工以企为家统一起来,特别注重建设人企合一的发展团队。
我们考察的日本企业在企业文化建设中把企业以人为本与员工以企为家很好地统一起来,努力构建命运共同体,实现了企业和员工的共同发展。进入20世纪90年代以来,日本泡沫经济破灭,经济处于缓慢增长期,即使在企业面临各种困难的情况下,日本企业仍然坚持以年功制为主的分配模式,较好地保持了员工队伍的稳定,增强了企业的凝聚力。具体表现在三个方面:一是坚持“终身雇用制”、“年功序列制”等企业制度基本不变,努力做到不裁员,保持员工队伍的相对稳定,保持员工福利待遇基本不变;二是通过实施国际化战略,开拓海外市场,为员工发展创造更多空间;三是不断优化员工的生产生活环境,丰富员工的文化生活。如:大金工业株式会社是全球的商用空调和氟化工产品生产企业,在遭受亚洲金融危机严重冲击、企业经营形势日益严峻的情况下,一直坚持“力争作一个能够保证雇用的公司”这一宗旨,通过每年限量招工、实行内部转岗分流,对部分员工进行再培训,尤其是及时实施了国际化战略,把开拓中国市场作为战略重点,每年利润增长的10%来自中国,从而实现了企业和员工的共同发展。对大金工业株式会社坚持以人为本的经营理念、关注员工的利益、促进企业和员工实现共同成长的情况、1999年3月1日《人民日报》海外版对此进行了详细报道。
(三)努力做到文化传承与文化创新相统一,培育支撑企业实现持续发展的文化力量。
我们这次考察的日本企业平均寿命在40年以上,有的企业寿命长达100年。如:以生产高级化妆品著称于世的资生堂株式会社成立于1872年,至今已有133年历史,松下电器产业株式会社成立于1918年,至今也有87年的历史。探究这些企业长寿的原因,很重要的一点就在于,这些企业在不断开发适销对路的新产品、占领市场制高点的同时,非常注重文化的传承和创新,使企业发展既奠基在深厚的文化积累之上,植根于厚重的民族文化传统之中,又能适应时代变化,不断发展创新。体现在三个方面:一是很好地继承了民族文化中的优良传统,如协调配合的团队意识、注重建立和谐的人际关系等,并通过创新,把企业建成命运共同体、发展共同体和文化共同体。二是在文化的传承与创新的过程中注意形成相对稳定的“文化基因”,使之成为促进企业发展的精神财富。如:松下电器产业株式会社在松下幸之助提出的理念的基础上形成了“企业作为‘社会的公器’,在‘顾客第一’的基础上,实现‘日新月异’”的文化基因,又把“日新月异”转变为“坚持技术革新’的理念,以这种理念指导企业不断进行技术创新和开发新产品,使企业在激烈的市场竞争中始终处于不败之地。三是通过建立资料馆、纪念馆、展览馆等文化设施,使企业创造的文化成果得到了很好的保护,并通过免费向社会开放,使之成为与社会沟通的桥梁,充分展示了自己的历史和文化成果,达到了用文化提升企业形象的目的。

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