虚事实做 实事细做 细事勤做
班主任是学校德育工作前沿阵地上的先锋,是班级管理的舵手和学生眼中的旗帜。班主任的育人理念和工作作风决定着班级的个性,班级良好个性的形成对学校德育工作水平起着水涨船高的作用。近几年来,我校始终保持了德育工作的良好局面,连年稳固了百分之百的遵纪守法率,已经形成的常规管理、团队工作和校园文化建设等方面的经验都在张家港市的相关会议上进行了交流。这些成绩无一不与学校班主任队伍作用的充分发挥唇齿相依。无论是在班主任队伍建设的宏观上,还是在规划班主任日常事务的微观上,我校都遵循了这样一条管理思想:即密切联系时势的新情况和学校以及学生的具体实际,把虚事向实里做,把实事向细里做,把细事向勤里做。
一、 虚 事 实 做
学校的德育工作在某种意义上说就是学校的精神文明建设。这项工作是对学生的思想意识、精神状态和行为习惯等方面实施正面影响的工作,因为实施影响的标的是无形的、抽象的,所以其工作的特点也往往是务虚的多、说教的多。但是新形势下,学生的思想观念和行为方式正随着时代节奏的多变而波动。校园的围墙内那似乎已经老套了的道德说教好像失去了它原有的教育力量,而校园“外面的世界”却更多地吸引了学生们萌动着的心灵。铺天盖地的绵绵情歌、哗众取宠的搞笑剧作、利欲熏心的声色场所、无所不包的网络世界等已经在客观上冲淡了班主任老师的教育影响力。这就要求我们必须重新审视教育对象,思忖新的环境,必须要采取措施把学生的注意力和兴奋点有效地收揽在课堂、集中在校园;必须要把德育这无形的、务虚的工作实在化、具体化。
“虚事实做”,主要是班主任工作要实在化、具体化。我校在班主任工作方法培训、工作能力养成、主要工作内容的定位和工作成绩的考核上,主要从“十项评比”、“活动组织”、“宿舍管理”、“公物保管”、“遵章守纪”、“资料建设”、“师德规范”、“安全防范”等八个具体方面着手,赋予了班主任以实实在在的工作内容。比如
我们把活动的开展作为德育“虚事实做”的重要载体之一,每学期都分阶段举办大型的德育活动,基本上保证了每个月都有重要活动,确保班主任每个月都有一到两个工作的重点。在每学年的第一学期,我们都通过科普周宣传、广播操比赛、运动会、星级宿舍评比、家长会议、大合唱比赛、冬季三项比赛等一系列活动为抓手,把学校德育的氛围营造得热烈而浓郁。班主任老师们在组织这些活动的过程中,形成了共识:实实在在的德育活动能够较好地凝聚人心、优化班风,既能对同学们的思想道德进行有效地潜移默化,又能为同学们提供锻炼能力施展才华增进了解建立友谊的舞台,而且还能丰富学生的业余生活,繁荣校园文化。
二、实 事 细 做
“虚事”化为“实事”之后,关键便是做的问题了。如何去做?我们要求班主任在每一项具体工作中,都要着眼于“细、小”二字。细处着眼,严字当头;化大为小,以点带面:这是我们实施“实事细做”的指导思想。比如在校园常规管理方面,我们制定了“十项评比”制度,它包括“勤学、清卫、公物、排车、两操、板报、宿舍、就餐、胸卡、礼仪”等十项内容。每项内容下面还进一步细化,形成四至八条的考评细则。仅就“公物”一项为例,我们的考核细则有如下六条:(1)桌、凳、门、窗、玻璃一例损坏分别扣1分;(2)夜自修后,电源一次未关、门窗一次未关或未锁扣1分;(3)宿舍内部水龙头一例损坏或一次未关、下水道一次堵塞扣1分;(4)卫生包干区的公物、绿化管护区的绿化一处破坏扣1分;(5)教室、宿舍开无人灯、晴日灯一次扣0.5分;(6)期末总评中,公物零损坏、财产零浪费的班级加考核分50分。我们要求学生会各个部门分工协作,在日常工作中,从十项内容的各条细则上对班级管理进行全方位的微观的检查评比,其评比结果纳入班主任工作的量化考核。
今天我们借教师节东风,应时应景的为我们部的六位优秀的兼职讲师,举办一次小型聘任仪式,表彰及感谢他们为我们的团队做出的贡献。大红的聘书是总公司正式颁发的,两本用意深刻的书籍,是分公司今年最清新脱俗的聘礼,让我们再一次给、、、、、六位同仁以热烈祝贺。
我们一直说培训是公司最大的福利,是一种高附加值、高投入产出的精神福利。如何让这项最大的福利发挥最大的效用,涉及到我们对于培训师资来源的考虑——有种说法是外来的和尚好念经。就我的理解,培训这项重要工作,需要内外兼修,内外不可偏废,但我的理解,更重要的是需要靠我们自己的自力更生。内部讲师队伍与从外请讲师相比,具有很多方面的优势,内部讲师往往是骨灰级的老把式或者极具潜质的骨干来担任,一方面内部讲师更加熟悉团队发展和运作流程,更了解实际存在的问题,以及能根据这些问题进行开发相应课程,另一个方面,内部讲师熟悉团队成员,能有效帮助他人发现问题、解决问题,更能胜任一个教练的角色。而且,从长远来看,团队培训工作,主要还是得依靠内部力量来完成,再辅以外脑,由此才能产生最大的效果。
所以我们说,建立及完善我们这支优秀的渠道兼讲队伍,是我们续期条线自身发展的要求。随着续期新模式的转型、续期大盘的快速增长、客户服务需求的不断增加,需要我们每一位专员,要以一种更加积极的态度、更加创新的意识、更加高效的服务,投入工作,带给客户更优质体验。为了适应这种变化,除了我们自身在工作中的自我积累自我修炼和沉淀之外,参加与组织有效的培训,是我们进行“充电”的最好方式。
参加续期兼讲队伍的建设,也是我们兼职讲师本人,快速提升自己的一种有效渠道,通过续期兼讲的实践,不断积累经验,教学相长,获得精湛的专业技能、良好的沟通意识、出众的授课技巧,这些综合素质的提升,对自己的职业生涯发展,对与自己的个人服务品牌的建设,都是非常重要的一个推动。、、第一批兼讲,早已经在太保的续期江湖扬名立万,第二批兼讲也苦练童子功正崭露头角。
针对我们保费部的续期兼讲队伍建设工作,我提以下的期望:
1、 加强培训后的消化与应用。纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行。希望我们每一位接受培训的专员,都能够尊重讲师的辛勤付出,认真研究与实践讲师给我们带来的好的理念与经验,并灵活应用于自己的工作实践;
2、 针对兼职讲师本身,我希望六位优秀兼讲,在完成续收主职责的同时,进一步发挥积极性与创造性,持续提高高质量课程开发与授课能力,多为总分公司的续期条线多做贡献。
3、 希望有更多的专员,积极参加到续期兼讲队伍的建设活动中。人人都是培训师,人人争当兼职讲师。我们应该积极利用这个兼职讲师队伍建设契机,哪怕总公司有兼职讲师的名额限制,没有给我们发证书,我们也应该努力提升自己,努力奉献自己,成为我们续期条线的无冕之师。
今年以来,我们xx工商所在区局党组的正确领导下,在机关科室的支持指导下,以建设过硬的干部队伍为目标,以增强班子凝聚力、战斗力为重点,以“三抓一促”为平台,以规范管理为抓手,狠抓队伍建设,队伍活力倍增,精神面貌焕然一新,各项工作全面提升。上半年,“三抓一促”等日常工作同步完成;各项主要工作任务实现了提前过半。我们的主要作法是:
一、抓学习,不断补充正能量。
俗话说:“刀不磨要锈,水不流要臭,人不学习要退步。”我们不断地给同志们充电,使大家始终保持和储备足够的能量。
一是按区局的安排,完成规定动作,统一充电补能量。不断提高全所人员的思想政治觉悟,让大家在政治上做明白人,坚定正确地政治方向,在履行第一要务、肩负第一责任的工作中,始终保持饱满的工作热情和旺盛的战斗意志。如:“学习十八大” 精神、“三抓一促”活动、“网上在线学法”、“一月一法、一季一考”学习等等,我们都按要求逐项落实到位。目前,学习笔记人平两万字以上,心得体会人平两篇以上。
二是结合岗位实际,缺什么学什么,分别充电补能量。我们根据监管执法和服务发展工作需要,开展了以实例讲解、案例剖析等为主要形式的岗位能手、业务标兵评比竞赛活动,以此来提高市场监管能力、执法办案技巧和消费维权水平。
三是开展比学赶帮,学先进找差距,进行警示充电补能量。我们把学身边典型、找自身差距、促业务工作贯穿于整个学习活动的全过程。使学习活动真正起到了教育、警示、提高和学以致用的目的。形成了比学赶帮、奋勇争先、崇尚和谐的良好氛围。
二、抓班子,不断增强牵引力。
俗语说“火车跑得快,全靠头来带”。要建立一支过硬的干部队伍,就必须有一个坚强有力、团结战斗的领导班子。
一是当好班长,增强班子的牵引力。我作为单位牵头负责人,处处以身作则做表率。在工作方法上,不断学习新政策、新法规、新经验,努力提高自己分析问题和解决问题的能力,做同志们的主心人;在落实制度上,要求他人做到的自己首先做到,要求他人禁止的自己首先禁止,做同志们的标杆人;在业务工作上,自己深入一线,率先完成任务,做同志们的领路人;在日常生活上,把同志们看作是自己的亲人,关心爱护他们,用纯真的感情和爱心去感化、激励他们,做同志们的贴心人。
二是团结战斗,增强班子的凝聚力。我们西城工商所,现有班子成员四个人。在我看来,都各有所长。我是第一责任人,严以律己、敢于负责。尊重其他班子成员,虚心听取他们的意见和建议,充分发挥他们的领导作用。副所长、纪检监察员既是班子成员,又分别担任消费维权站站长、经检中队队长。在他们的带动下,大伙的工作热情空前高涨,形成了办案热潮。上半年,消费维权站查处经济案件16起,经检中队查处案件20起。支部成员、办公室主任,主抓办公室、内务管理和各项创建达标工作。工作计划、工作总结、信息宣传、各项报表、创建档案等等,内容多,事务繁杂。由于她扎实的工作,细致的安排,内务管理得井井有条。由于支部成员顾全大局,拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,紧密团结,互相抬庄,既有明确分工,又有互相配合,十分默契。
三是弘扬正气,增强班子的战斗力。我们大力总结、表扬好人好事,用身边的先进人和身边的先进事,去感染和影响其他同志,让同志们工作在风清气正的环境里。大家知道,现在人员难管理、工作难开展、任务压力大,尤其是工商所的中层干部无职无权,唯一有的就是责任。年初分工时,中层干部的人选一度陷于僵局。在这种特殊情况下,年已50岁的 同志毛遂自荐,勇挑重担,主动要求担任监管执法四队队长。按常理说,对50岁的女同志,单位应该给予一定的照顾。可是,在xx工商所,在岗上班的只有19个人,其中女同志就有10个人,平均年龄48岁,好在大家都能理解。 同志勇挑重担的主人翁姿态,深深感染了其她同志,纷纷报名担任中层干部,为所领导分忧,为工商事业出力。在日常的工作中, 同志以一个老大姐的身份模范带头,说在前,干在前,吃苦在前。由于她的模范作用,执法四队的同志们都不甘落后,他们仅用半年的时间,就完成了全年的硬性工作目标。
三、抓管理,不断激活推动力。
管理出效益,管理添活力,管理产生推动力。
一是用制度激活推动力。我们对工商所原有的规章制度进行了梳理、整合,结合实际补充完善了工商所班子议事制度、民主生活会制度、绩效考核制度、财务目标责任制度、文件处理制度等切实可行的制度规定,力求做到科学、规范、合理、实用,以实用为主。制定制度的目的是用制度规范大家的行为,以增强干部职工的岗位意识、责任意识和忧患意识,从而产生推动力。如:我所实行的文件处理制度,严格按照收文拟办---所负责人阅签---承办人员执行---办公室督办---承办人汇报---办公室汇总上报的流程办理,责任清楚,界限明确。做到区局有要求、所里有布置、所办公室有督办、承办人有落实、有总结有汇报有宣传,一件一件抓到位。改变了在落实上级精神方面重传达、重布置、不检查、不督办、落实不到位、干好干坏一个样的现象,有效地促进了各项工作取得实质性的效果。
二是用绩效激活推动力。通过抓外部规范管理和服务发展工作,开展绩效竞赛活动。实行工作绩效周讲评、旬督办、月考核的倒计时绩效竞赛考评办法,工作干得怎么样,不是凭印象、不是凭感情作结论,而是用实实在在的工作绩效说话,并且严格实行奖勤罚懒。让同志们在绩效考核中产生共识:那就是自觉干事、用心干事、干出成绩的同志有市场、有人缘、有地位。反之,就可能在下一次的组合中被淘汰。
总之,我们取得的这些成绩,是区局领导重视和支持的结果,是机关科室会及时指导的结果。借此机会,我代表西城工商所的全体同志表示衷心的感谢!
今后,我们将更加的紧密地团结在区局党组周围,更加努力的局党组赋予的各项工作任务,为振兴工商事业作出新的更大的贡献!
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