检讨书
尊贵的朋友,
您好!
您拍下我们多个宝贝,但因我们门市部没有货提供,无法给您宝贝,我在此深表歉意!!我当初打算在网上卖公司出口的仿真植物,我事先就准备了半年左右的时间,因为准备的时间过长,导致很多宝贝现在门市部已经卖出,所以您挑选的大多宝贝现在我们无法给您发货,这也是我没有想到的事,是我也不想发生的事情,现在我们已经认识到自己存在的问题,也正在修正自己的问题,在此还希望您能给我们一次机会;
您拍下的99元货品,为什么我们无法再优惠些?因为我刚入行,很多方方面面考虑的还不周到,如宝贝价位定的太低(一般只在成本上加多几元),运输公司收费也不是很清楚,导致我们不挣钱,而且还有很多是亏本,如:我们的第一客户,买了价钱是15元的宝贝(成本13元),我们定的普通包裹是:5元,结果去邮局寄时才知道要买包装盒5元+运输费4元+回音卡1元+手续费1.5元=11.5元,这笔下来我们亏了4.5元,为了留住客人,亏我们也做了!您定的三个宝贝,我一共才有9元的利润空间,15元的普通包裹费,我们真的还很难保证足够我们的邮寄+包装费+其它这费、那费,所以我一直无法给您优惠的原因就在此,还希望您能谅解。
当时让您先拍下宝贝,我是真心的想同您做成生意(您要的那样多宝贝也是我们开张来比较大的单),我们非常的珍惜,我发誓绝对不是为了炒作,我也同门市部、厂里的仓库沟通,想让他们能帮我、帮您找到宝贝,找了有2天,最后还是没有找到它们,我也时刻盼望您上旺旺好给您一个交代,但总是没有看到您上线,总的来说问题还是我服务不周到,没有给您及时留言
以上是我们对您的检讨,希望您能原谅我们这次犯的错,愿我们合作愉快,我渴望您能给我们好评,您知道好评对我们店铺以后的命运非常重要,如这封检讨书还无法让您原谅我们,就算您给了我们差评我们绝对还是会给您好评的,因为从头到尾都是我们的错
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导语:售后服务承诺书的功能大抵是确认双方的合作或交易关系,细化权利义务,提示和规避风险。如下为售后服务承诺书范本,仅供参考
售后服务承诺书样本(一)
尊敬的用户:
感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:
1、商品品质:xxxx电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保:xxxx电脑公司向您承诺,凡在本公司购买的组装电脑,均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装:xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作,以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信:xxxx电脑公司坚持以诚信为本、以品质为先的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生,顾客可以直接对其进行投诉,保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持:凡是在本公司购买组装电脑的客户,如果在使用过程中遇到任何技术问题,本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务:a、市区内:硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
b、市区外(含郊区):硬件提供第一年(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务,只收取来回车费。
售后服务承诺书样本(二)
本着为顾客提供最满意的产品和服务的经营宗旨,上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
3、保证在接到用户故障电话后,江浙沪皖24小时内赶赴现场,其它地区48小时内赶赴现场,并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。
专线电话:021-611xxxx24小时电话:15900xxxxx3、免费为用户调试、开通
工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检
我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期
质保期:售后服务承诺书项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护,保证用户利益
上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。保修期外,本公司提供终身有偿服务。
7、建立用户档案,完善产品质量
公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件。
9、要求及建议
作为上海庆衡电子科技有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。
朋友们:
大家好!此时此刻,我意识到我错了,对不起大家!
这两天心里好难受,我知道我做错了很多很多的事情,任何人都没有办法原谅我,我也不能原谅我自己,这几天我心里真的很乱,想想我自己以前做的事情,没有人可以理解我,因为真的是我自己做错了,我不奢求你们能原谅我,更不奢求你们能理解我,在你们看来,我就好像是一个怪人,我做出的事情你们觉得不可思议,其实我心里真的很委屈,那都不是我的本意,可能你们会觉得我是在为自己找借口,为自己推脱,我知道我再说什么,你们都不会相信我,因为我是个坏人,我已经错了一次又一次,我真的不会也不能够得到你们的理解和原谅。
我的那些亲爱的朋友,我不知道你们是不是也把我当成你们的朋友,也许曾经,我是你们的朋友,但是,在你们一次又一次地阻止我犯错误的时候,我一意孤行,那时候,我已经不是你们的朋友了,我也不配再做你们的朋友。
后来,我终于知道自己做错了,在我伤心,难过,哭泣的时候,是你们在我身边照顾我,关心我,帮助我,鼓励我……谢谢你们!我的朋友,小樊,徐婷,刘洋,刘婷,杨义坤,秀秀,李佳,明月,晗晗,张亚超,牛慧丽,刘振伟,刘培,刘姐……还有好多,我真的很感谢你们!如果没有你们,我真的无法想象,特别是杨,谢谢!我从来都没有跟你们说过“谢谢”,但是我从来都没有忘记过你们对我的帮助。
我恨死我自己了!你们都说我傻,是的,我也觉得我自己真的很傻,我就是个傻瓜,彻头彻尾的大傻子。
也许人经历了一些事情,会变得畏畏缩缩,已经没有了勇气,也彻底失去了信心,无论做什么,都没有信心。我这么大的人了,也不小了,真的是不小了,为什么还是什么都不懂,还是这么不懂事。
我知道你们同情我,可怜我,其实我根本就不值得你们这样,因为我不是个好人,我是个坏人。
一直以来,我心里所承受的来自各个方面的压力,你们是想象不到的,我累了,真的很累很累。有句话说,有些事情,没有亲身经历过,就体会不到。当然,我不希望你们体会我的心情,我希望你们每个人都过得比我好!因为我已经不配,我也已经没有资格,衷心地祝福你!
对不起,对不起,对不起,对不起,对不起对不起,对不起对不起对不起,……我知道我说再多都没有用,只能换来嘲笑,与不理解。我也知道有些错误,是无法挽回什么的,更是无法原谅的,所以,我不奢望什么,更不敢奢求什么,随便吧!
我只希望我以后的生活简简单单,平平淡淡,我也会朝着这个方向努力的!
我要重新做人,做个好人!很好很好的人。为我自己。
此致:
非常抱歉!
1.开头要首先进行自我检讨,要多找客观原因,把责任推干净,注意煽情,要写得自己很无奈,好象无辜的样子,字数不要太多,100至200字即可,言多必失。
2.中间部分要尤其谨慎,因为该写事情的经过了。注意要多写你被动的事,至于你错的地方要一带而过,注意大石化小小石化了。如果你的错误很明显,无法隐瞒,那就要突出自己是被动的或是下意识的。注意,编的时候要前后照应。
3.结尾是写你的教训,注意要深刻,也要写出自己的无辜:虽然自己不是犯了很大的错误,但是教育是深刻的……最后要和建设祖国联系起来,写一下你要好好学习,把祖国建设成一个和谐、富强、民主的社会主义现代化国家等(见初三政治书)
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