一、党员教师应该是一面旗帜
共产党员在学校里应该是一面旗帜,在教育教学岗位上是一个开拓创新的排头兵,每个党员必须以 “三个代表”重要思想为动力,不断提高思想业务素质,增强为师生服务的意识,以崇高的思想境界,高尚的道德风貌,无私奉献,敬业爱岗的精神去培育学生,做到在师德风范上树立一面旗帜,教学业务上创出一块牌子,行为规范上做出一个样子。
政治上——做到:一是坚定信念,每个党员必须坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义的信念。讲学习、讲政治、讲正气,与党中央保持高度一致,坚决贯彻执行上级的各项方针、政策。二是恪守宗旨,每个党员必须把为人民服务作为自己工作的第一目标。三是维护学校的团结,不说有损团结的话,不做不利于团结的事。
工作上——做到:一是敬业,自觉遵守职业道德规范,刻苦钻研业务技术,忠于职守,视责任为生命,二是奉献,不计个人得失,履行党员的义务,为社会、为人民、为学生多做好事。三是超越,要具有与时俱进、开拓进取的精神,不断地完善自我,超越自我。
生活上——做到:一是亲和,以自身的亲和来影响周围的人,凝聚周围的人。二是守法,每位党员要成为遵纪守法的具体实践者,自觉的执行者。三是自重,学会自己把握自己,自己管住自己,努力提高自己的精神境界。
共产党员,不仅应时时严格要求自己,处处发挥先锋模范作用,而且还应始终走在时代前列,体现时代的要求,带领全体教师立足本职,面向未来,做好青年教师的引路人。做好传、帮、带工作,每个党员带一个青年教师。思想上给予帮助,给予温暖,使其敬业,从教的精神得到升华,在思想上逐步靠拢党组织。
二、本年度支部工作方向
(一)、加强政治学习,改进工作作风。
坚持用"三个代表"重要思想和党员先进性要求武装全体党员,努力把班子建设成为贯彻"三个代表"重要思想的坚强领导集体,把支部建设成为贯彻"三个代表"重要思想的组织者、推动者和实践者,使党员教师成为带头实践"三个代表"重要思想的表率。
结合农村中小学教师素质提升工程,开展“新时期中心小学教师职业道德修养与训练”主题教育活动,引导全体党员、教职员工以教好书、育好人为已任,积极参加教育教学改革,全面推进素质教育,为中心校各项工作的良性循环提供坚强的政治保证和业务支撑。
(二)、规范“三会一课”,加强组织建设。
1、规范“三会一课”制度,营造“以德治校、以法施教、以情促教”的工作氛围,引导党员教师勤政务实,廉洁自律,努力把学校领导班子建设成为一个坚强团结的班子,一个朝气蓬勃的班子,一个勤政廉政的班子,一个开拓创新的班子,一个想干事、能干事、会干事、干成事、不出事的班子。
2、深入开展“五个一”工程——“上好一节示范课,撰写一篇有质量的论文,带好一名青年教师,转化一名暂差生,培养一名入党积极分子”,在各个方面,发挥党员的先锋模范作用和旗帜作用,提高党组织影响力。
3、在校园网络中搭建一只校长信箱,加强交流沟通;进一步做好“校务公开栏”工作,开好教代会,履行民主管理职责,把全体教职工紧紧凝聚在共同的奋斗目标上,形成自强不息、追求卓越的工作局面。
(三)、强化党员管理,提高队伍素质。
1、重视党员干部思想作风和工作作风建设,通过开展各种学习活动,引导党员干部“自我学习、自我修炼、奋发向上,建功立业”,努力塑造一支懂教育、善管理、有作为、个人形象良好、处处为人师表的党员干部队伍。
2、加强对入党积极分子的培养。通过谈话、思想汇报和党员联系人等方式,加强对教师入党积极分子的教育和培养,为青年教师架梯子,压担子,引路子,使他们加快成长的步伐,并及时将条件成熟的教师吸收到党组织中来,壮大党员队伍,增强党组织的活力。
3、开展各种文明创建。围绕教育教学中心,针对教育行业特点,找准薄弱环节,结合实际抓创建,立足本职抓创建,进一步提高学校教育文明水准。
(四)、共建“教工之家”,推进整体工作。
支部是中心校的政治核心,也是领导核心。在加强支部自身建设的基础上,要大力发挥群团组织的作用,继续抓好党政工共建教工之家工作,真正把学校建成教工之家温馨之家。
1、积极支持工会开展各项工作。充分发挥工会的组织优势、阵地优势和密切联系群众的工作优势,发挥工会的桥梁和纽带作用,开展丰富多彩、健康有益的文体活动,丰富教职工业余文化活动。切实做好妇女工作,安排好育龄女教师计划生育工作,保持正常教育秩序。做好教职工慰问工作,维护教职工权益。
2、加强对共青团的领导,进一步加强青年团员的思想政治工作,提高团员教师的思想政治素质,在教育改革中发挥作用,大力开展适合青年特点的岗位练兵、技能竞赛、文娱体育活动,把共青团组织建成朝气蓬勃的先进青年群众组织,真正发挥党组织的助手和后备军的作用。
(2)
3、加强少先队的领导。大队部要根据学校的工作特点,努力营造良好德育工作氛围,创造性地开展形式多种、内容丰富的主题活动。把少先队工作作为培养社会主义事业接班人的基础工程抓扎实。
三、日程安排:
1、做好2名预备党员转正工作。 1月份
2、召开支委会议,制订支部计划 2月份
3、庆“三八” 3月份
4、组织学习《师德:与细节中养成》, 4月份
抓好师德建设
5、做好教师党员发展的前期准备工作。 5月份
6、上交1—6月份党费。 6月份
7、召开党员民主生活会 7月初
8、发展新党员和培养新的入党积极分子 7月初
9、组织党员教师瞻仰红色胜地,缅怀革命先烈。 10月份
10、上缴7——12月份党费 12月底
11、召开党员民主生活会 12月底
一、厅面现场管
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管.公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较.中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务.体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收.制度,减少顾客投诉几率,收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管.及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,请保留此标记员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心.上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和.解,在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合.,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
四、20xx年工作计划
1、做好内部人员管理.,在管理上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
五、对餐厅.体管.经营的策划
1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合.用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管.。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。
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机关支部在部领导的带领下,重点围绕建设“党员之家、干部之家、人才之家”的目标要求,全面提升组织部机关建设水平,具体搞好以下四大块六小项工作:
一、以开展学习实践活动、完善制度建设为重点,锻造一流组工干部队伍。
搞好“讲党性、重品行、作表率,树组工干部新形象”的学习实践活动。根据上级部门要求,认真开展“讲党性、重品行、作表率,树组工干部新形象”学习实践活动,不断强化“公正、廉明、创新、高效”的理念,扎实推进组织部门道德、能力、作风、基础建设,进一步树立组工干部公道正派、知人善任的可信形象,清正廉洁、甘于奉献的可靠形象,创新求实、锐意改革的可敬形象,团结和谐、真诚待人的可亲形象,锻造一流的组工干部队伍。
2、搞好“第一时间”落实制度,及时把握全区的大局。即在第一时间传达、学习区委常委会研究的重要事项和全区重大工作部署;在第一时间通报全区干部人事调整变动情况;在第一时间参观、了解全区新开工建设的重大项目和重大工程。增强做好本职工作的紧迫感和使命感。
二、以深入贯学习十七大精神为契机,举办“两个讲台”。
3、搞好“两个讲台”,提高部内人员的能力和水平。坚持部内全体人员每两周至少集中学习一次的学习制度。定期举办学习交流讲台和发展形势讲台。坚持个人学和集体学相结合,学理论和学业务相结合,组织机关全体同志认真学习十七大精神、中央和省市的新精神、区委和区政府的一些重大工作部署和组织工作业务等,使学习内容贴近工作实际,服务全区大局,切实通过学习开拓视野、提升做好工作的能力水平。
4、搞好拓展型学习机制,广泛深入地提高组工干部综合素质。通过采取挂职锻炼、异地交流、讲座研讨、考察学习等形式,拓展学习领域,丰富学习形式,不断拓宽视野,进一步提高组工干部特别是部内人员的综合素质。
三、以打造“干部之家、党员之家、人才之家”为目标要求,建立关心关爱机制。
5、搞好定期走访、慰问部领导制度,关心关爱干部、党员和人才。即搞好干部之家、党员之家、人才之家走访慰问,帮助解决实际困难。对区管干部建立走访制度,在干部患病、家属出现变故、干部新上岗等进行走访慰问。对人才建立走访制度,逢年过节对各条战线的高、精、尖人才进行走访慰问。对党员建立走访制度,对生活困难的党员有选择地进行走访慰问。
四、大兴调研之风,不断提高组织工作研究水平。
6、搞好部内积极调研之风。第一,建立定期下基层调研制度。部内同志每年下基层时间不少于3个月,提倡并形成少坐办公室、多下基层调研的风气。每位同志每周要拿出两天时间调查研究组织工作面临的新形势,不断总结经验,发现问题,提出对策,指导工作。第二,建立调研成果转化制度。根据市委组织部2012年信息、调研工作要求并结合我区实际,在深入调研和思考的基础上,要求部内同志形成高质量的信息和调研材料,并及时上报市委组织部和部领导。信息和调研成果转化情况将作为部内干部考评的一项重要内容。对部内同志的信息和调研成果,将通过及时编印《金州组织工作简报》、季度汇总通报、年底汇编结集出书和评选奖励等手段在部内进行展示,以此促进部内同志不断提高组织工作研究水平和工作落实水平。
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